CWC | Mittag | Lucky Red Casino | Aladdins Gold Casino Support- und Beschwerde-Thread

Das Geld ist NUR auf meinem Konto eingegangen, also geht es mir „vorerst“ gut. ABER... das macht mich nicht ganz benommen, weil ich weiß, dass es bis zu zwei Wochen dauern kann, bis die Banküberweisungen dieser Gruppe auf unseren Konten eingehen (wie mir gerade von der Kassiererin, bei der ich war, gesagt wurde). regelmäßiger Kontakt mit), als dies früher die schnellste Methode war, Auszahlungen zu erhalten! Die letzte Auszahlung, die ich tatsächlich vor ein paar Monaten durchgeführt habe, war innerhalb von etwa vier Werktagen auf meinem Konto. Dieses bekam 7, aber erst nach vielen Beschwerden! Grrrr....

Ich freue mich, dass Sie es erhalten haben. Ich habe eine Antwort von Martyn erhalten und weiß, dass er Sie auch kontaktiert hat.

Das hat er gesagt

„Ich habe den Premierminister nie gesehen, da ich keine Benachrichtigungen mehr darüber erhalte. Dies wird von Zuga untersucht.“

Also habe ich es gelesen und mit unseren Kassierern gesprochen, um herauszufinden, was los ist. Ich glaube, dass unser Kassierer heute auch mit dem Spieler kommuniziert hat. Die Verzögerung bei der Bearbeitung der Auszahlung ist auf die jüngsten Feiertage zurückzuführen, die einige Tage in Anspruch genommen haben, bevor wir die Auszahlung bearbeiten konnten.

Dies wurde dem Spieler heute ausführlicher erklärt und es ist ein unglücklicher Zeitpunkt, aber wirklich nichts Schlimmes. Ich kann den Spieler nur bitten, durchzuhalten und geduldig zu sein, während das Geld unterwegs ist. Alles, was ich wirklich tun kann, ist, unsere aufrichtige Entschuldigung weiterzugeben.

Diesmal scheint alles gelöst zu sein. Hoffen wir, dass es ein „Einzelfall“ ist.

Blau

Hmm...ok, gab es damals zwischen dem 5.6. und heute mehr als einen Feiertag? Ich wusste davon am 6. Mai, aber mein WD wurde am 7. Mai bearbeitet. Scheint, als hätte Großbritannien VIELE Feiertage! Wenn es nur das eine gäbe, dann kann die Verzögerung wirklich nicht auf Feiertage zurückgeführt werden ... selbst die Kassiererin sagte mir, es läge an „Prozessorproblemen“, die mir IMMER Sorgen bereiten und uns ihrer Gnade ausliefern!

Nur das in Großbritannien. In der ersten und zweiten Maiwoche gibt es in Europa mehrere anerkannte Feiertage. Ich denke, es hängt davon ab, wo sie ansässig sind.

Blau

Hey Blue, jetzt warte ich seit dem 11. auf eine Auszahlung per PayMyCard...nicht cool...UND jetzt steht seit dem 14. eine weitere aus, beide in Manhattan Slots...nervig

Wenn Sie Ihre Auszahlung vom 11. Juni nicht bis zum 18. Juni erhalten haben, posten Sie sie bitte erneut und ich werde der Sache nachgehen. Die Auszahlung am 14. Juni sollte bis zum 21. Juni erfolgen (maximal 5 Werktage für beide). Teilen Sie mir noch einmal mit, ob Sie die Auszahlung bis zu diesem Datum noch nicht erhalten haben.

Blau

Danke Blau!

Meine Auszahlung liegt seit Montag in meiner Kasse. Ich habe mit lc gesprochen und mir wurde gesagt, dass die Bearbeitung gestern erfolgen würde. Bin heute Morgen aufgewacht und tatsächlich... Immer noch da. Kannst du dir das bitte ansehen, Blau? Herzlichen Dank.

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CWC ist die Marke und der Benutzername ist drunab

Danke

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Hallo Drunab,

Ich werde ihnen gleich morgen früh (britische Zeit) eine Nachricht senden. Wenn Sie bemerken, dass die Bearbeitung bis dahin erfolgt ist, posten Sie bitte eine Nachricht.

Blau

OK . Das ist irgendwie frustrierend. Heute erhalte ich endlich eine E-Mail bezüglich der Bearbeitung meiner Auszahlung. Es stellte sich heraus, dass sie Scans von CCs benötigten, die ich zuvor verwendet hatte (was normal ist). Deshalb sende ich sofort makellose gescannte Bilder der angeforderten Karten und dann wird mir mitgeteilt, dass sie versuchen werden, meine gescannten Dokumente innerhalb von drei Arbeitstagen zu genehmigen. OK.............

1. Ich bin seit 2008 ein treuer Spieler dieser Gruppe.
2. Ich bin seit 2008 bei LRC verifiziert (wo ich am häufigsten spiele)
3. Ich habe im Juni eine Auszahlung von ASC von einem Bday-Chip ohne Probleme über die Paymycard-Methode erhalten.
4. Das ist das Entscheidende, Leute....... Diese Auszahlung bei CWC ist die größte, die ich je beantragt habe. (Übrigens.....Ich habe in 6 Jahren nur eine Auszahlung von dieser Gruppe erhalten. Die Auszahlung von ASC im vergangenen Juni in Höhe von 250 $.
5. Diesmal ist meine Auszahlung viel höher und es wartet noch eine weitere auf den gleichen Betrag. In meiner Kasse befinden sich also zwei Auszahlungen im Status „Ausstehend“.



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Ich glaube, ich bin einfach nur enttäuscht darüber, dass man mich so behandelt, als hätte ich erst gestern angefangen, mit ihnen zu spielen. Und ich habe viel getan In dieser Gruppe gab es keine Auszahlungen, bis ich vor 2 Monaten meine erste Auszahlung beantragte. Insbesondere ist LRC meine Lieblingsmarke der Gruppe. Ich glaube wirklich, dass es das ist. Sie tun nichts anderes, als das Verfahren zu befolgen. Na ja, vielen Dank, dass ich alle eine Minute auf der Couch liegen durfte. Lol

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Hallo Drunab,

Ich habe gefragt, warum Sie bei CWC verifiziert werden müssen, wenn Sie bereits bei LRC verifiziert sind. Ich habe auch nach einem Datum gefragt, an dem die Auszahlung bearbeitet wird.

Blau

Sie haben geantwortet, dass es geprüft wird.

Ich gebe Ihnen Bescheid, wenn ich mehr höre.

Blau

Wir haben ein gutes Ergebnis

Der Vertreter bestätigte Folgendes:

Ich habe mit dem Kassiererteam gesprochen, Natasha hat diesem Spieler eine E-Mail bezüglich seiner Auszahlung geschickt, und sie hat die Auszahlung genehmigt und jetzt für ihn bearbeitet

Blau

Ich habe weitere Informationen von einem anderen Vertreter:

Ich habe nachgesehen und festgestellt, dass die Hälfte dessen, worauf der Spieler wartet, heute bezahlt wurde und die andere Hälfte sollte am Montag bezahlt werden.

Ich glaube, das Kassierer-/Betrugsteam wartet immer noch auf eine Kopie der Rückseite der Spielerkarte, mit der sie die Einzahlungen getätigt haben, und sie wird vollständig überprüft. Dann sollten wir für die zweite Zahlung am Montag bereit sein .

Anscheinend benötigen Sie die Rückseite Ihrer Kreditkarte. Stellen Sie sicher, dass Sie die letzten drei Ziffern der Sicherheitsnummer schwärzen, bevor Sie sie senden.

Alles wurde angesprochen und zufrieden gestellt. Danke für die Unterstützung, Blau. Ich weiß nicht, was ich ohne dich tun würde.

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Danke, Drunab.

Ich habe ein Problem mit dem High Noon Casino und möchte herausfinden, wo ich Hilfe bekommen kann.

Ich habe am Sonntag, den 6. April, das Spiel „Santastic“ gespielt und 25 Freispiele bekommen. Während der Freispielfunktion habe ich 3 Jackpot-Symbole auf Zeile 4 aufgereiht und das Spiel hat mir den Jackpot nicht ausgezahlt, der etwa 725,00 betrug. Dann ging ich in den Chat und sprach mit „Jon“, der mein Gameplay nachschlug und sagte, dass es so aussehe, als hätte ich gewonnen, aber er müsste es an ihre Techniker schicken, um es zu überprüfen, und es würde Stunden dauern. Ich habe später noch einmal nachgeschaut, dann sagten sie, 24 Stunden. Ich habe dann gestern Abend nach 29 Stunden mit ihnen gechattet, und der Chat-Mitarbeiter Mateusz hat mir gesagt, dass ich nicht gewonnen habe, weil man den Jackpot nur durch zusätzliche „Jackpot“-Spins gewinnen kann, obwohl ich mit Sicherheit weiß, dass man während des regulären Spiels gewinnen kann , wie ich es schon einmal getan habe.
Dann schickte ich eine E-Mail an ihren Kundenbetreuer und erhielt eine Antwort von ihnen, in der es im Wesentlichen Folgendes hieß: Ich kann sehen, dass Sie einen Jackpot-Spin und 25 Freispiele geknackt haben, bei denen Sie die drei Jackpots gewonnen haben, diese werden jedoch nicht ausgezahlt, wenn Sie dabei sind Bei Freispielen oder im normalen Spielverlauf können Sie die Jackpot-Symbole nur gewinnen, wenn Sie den Jackpot-Spin oder die Extra-Jackpot-Chance erhalten, da in diesen beiden Spins alle anderen Symbole ausgegraut sind.

Offensichtlich sind sie mit diesem Spiel nicht vertraut, aber ich habe es wahrscheinlich über 100 Stunden lang in verschiedenen Casinos gespielt, ich liebe dieses Spiel.

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Jackpot zu gewinnen.

1. Während des normalen Spiels durch Aufreihen von 3 Jackpot-Symbolen (ich habe dies bereits 2 weitere Male in verschiedenen Casinos geknackt)
2. Während eines Jackpot-Spins (was ich auch gemacht habe). Die Jackpot-Spins sind „zusätzliche“ Chancen, den Jackpot zu knacken.

Wie auch immer, ich habe alle meine Chats und E-Mails gespeichert und habe die Spielnummer und alles. Im Anhang finden Sie alle meine Chats und die E-Mail, die ich gerade vom Vorgesetzten erhalten habe. Natürlich brauche ich jemanden, der dieses Spiel spielt und es gut kennt.

Ich habe die E-Mails gelesen und sehe, wo zugegeben wird, dass Sie den Jackpot geknackt haben.

Ich habe die Spielregeln gelesen und dort steht, dass 3 Jackpots den Jackpot auszahlen. Es heißt, wenn Sie die Jackpot-Spins erhalten und auf Progressiv klicken, ist die Funktion beendet.

Ich habe das Spiel gespielt und nie den Jackpot geknackt, aber gemäß den Spielregeln würde ich davon ausgehen, dass ich den Jackpot immer ausgezahlt bekomme, wenn er auf derselben Linie liegt.

Ich würde den Vertreter hier kontaktieren und ihn bitten, die Sache zu recherchieren.

Ich setze mich mit dem Vertreter in Verbindung und melde mich bei Ihnen, oder der Vertreter wird sich diesbezüglich bei Ihnen melden.

Danke schön!

Sie haben Ihnen eine weitere E-Mail-Nachricht gesendet.

Okay, danke. Ich habe die E-Mail gelesen und sie halten immer noch an der Behauptung fest, dass man den Jackpot während des regulären Spiels nicht gewinnen kann. Ich weiß, dass das falsch ist, da ich den Jackpot schon einmal während des normalen Spiels gewonnen habe, also weiß ich es. Offensichtlich sind sie mit dem Spiel nicht vertraut.

Hier ist die E-Mail, die ich erhalten habe:
Hallo Lyn,

Vielen Dank, dass Sie Highnoon Casino kontaktiert haben.

Ich habe von Latest Casino Bonuses eine Anfrage erhalten, ob ich mich mit Ihrem aktuellen Spielproblem bezüglich eines Jackpot-Erfolgs befassen soll.

Ich habe mir das für Sie angesehen und kann feststellen, dass bei dem gespielten Spiel alles korrekt und funktionsfähig ist.
Bitte beachten Sie unten die E-Mail, die unser Kundenbetreuer an Sie gesendet hat, da alle Angaben in dieser E-Mail korrekt sind.

Wenn Sie im normalen Spielverlauf die Festive Feast-Funktion nutzen möchten, müssen Sie einen beliebigen Dreier mit Ausnahme der progressiven Jackpot-Symbole treffen und haben dann die Chance, Jackpot-Spins oder Freispiele zu gewinnen.
Sie gewinnen einen Jackpot-Spin und 25 Freispiele, in denen Sie die drei Jackpots erhalten. Diese werden jedoch nicht ausgezahlt, wenn Sie in Freispielen oder im normalen Spielverlauf nur die Jackpot-Symbole gewinnen können, wenn Sie den Jackpot-Spin oder die Chance auf einen zusätzlichen Jackpot knacken Wie bei diesen beiden Drehungen sind daher alle anderen Symbole ausgegraut.
Ich verstehe vollkommen, wo die Verwirrung entstanden ist, da die Regeln viel klarer zu verstehen sein könnten, aber ich kann Ihnen versichern, dass der Grund dafür, dass Sie keinen Gewinn erzielt haben, selbst wenn Sie eine Gewinnlinie erreicht haben, darin liegt, dass diese weder bei normalen Spielen noch bei kostenlosen Spielen ausgezahlt werden dreht sich. In der Auszahlungstabelle treten also die Jackpot-Auszahlungen von 10Xbet für zwei und dann für den Jackpot für drei nur bei Jackpot-Spins in Kraft, weshalb Sie im Zusatzspiel eine Chance haben, diese zu gewinnen.
Dort heißt es also, dass das Feature nur durch einen beliebigen Dreier ausgelöst wird, mit Ausnahme des progressiven Jackpots (das bedeutet, dass Sie drei Symbole auf den Gewinnlinien benötigen, um die Chance zu haben, das Feature-Spiel zu gewinnen und vielleicht Freispiele oder Jackpot-Spins zu gewinnen, aber das ist möglich Ich bekomme die Funktion mit Jackpot-Symbolen nicht)
Dort heißt es, dass bei Freispielen alle Gewinne verdreifacht werden, mit Ausnahme des progressiven Jackpots (d. h. wenn Sie Gewinne bei beliebigen Symbolen erzielen, werden diese bei Freispielen verdreifacht, nicht aber bei Jackpot-Symbolen), weshalb Sie bei dieser Drehung keine Auszahlung erhalten haben selbst wenn der Jackpot auf allen drei Walzen einer Gewinnlinie liegt.
Ich verstehe vollkommen, warum Sie von dieser ganzen Erfahrung entmutigt sind, vor allem, wenn die Regeln viel klarer sein könnten, aber ich kann Ihnen absolut versichern, dass wir, wenn Sie gewonnen hätten, dafür sorgen würden, dass Sie ausgezahlt werden, da wir den Spielern jeden Tag Geld auszahlen, und einige davon haben riesige Gewinne Auszahlungen von uns.

Ich hoffe wirklich, dass diese Erklärung für Sie viel klarer ist. Bei weiteren Fragen hierzu können Sie sich gerne an das Team wenden.

Mit freundlichen Grüße
Emma
VIP-Gastgeber

Im Anhang finden Sie die Regeln für das Santastic-Spiel. Ich bleibe nur hartnäckig, weil ich weiß, dass man den Jackpot durch normales Spiel gewinnen kann, so wie ich es getan habe. Sie sind nur auf Seite 3 unter „Jackpot-Spins“ fixiert, es handelt sich jedoch um zusätzliche Jackpot-Spins, sodass Sie die Chance haben, den Jackpot zu gewinnen, wenn Sie dies im normalen Spielverlauf nicht tun. Wenn dies im normalen Spielverlauf der Fall wäre, gäbe es nur das „Jackpot“-Symbol in der mittleren Spalte.

Im Anhang finden Sie die letzten drei Seiten der Spielregeln.

Hallo Lolatread,

Bei der Überprüfung Ihrer Spiele haben wir festgestellt, dass in einer Freispielrunde drei Jackpot-Symbole aufgereiht waren. Die Regeln besagen jedoch, dass der Jackpot nur durch eine Jackpot-Drehung und nicht durch Freispiele gewonnen werden kann. Da Sie offenbar fest davon überzeugt waren, dass ein technischer Fehler vorliegt, haben wir das Spiel von RTG überprüfen lassen, das Santastic entwickelt und hostet.

Hier ist ihre Antwort:

Nachdem wir die Regeln und den Verlauf des Spiels sorgfältig überprüft hatten, fanden wir Folgendes heraus:
1. Spiel #****** war Teil der 25 Freispiele, die von Spiel #**** vergeben wurden.
2. Gemäß den Regeln „wird nach einem Jackpot-Spin nur der „JACKPOT“ ausgezahlt oder der progressive Jackpot vergeben.“
3. Da es sich bei Spiel #**** nicht um einen „Jackpot Spin“, sondern um ein Freispiel handelte, konnte der Spieler nicht mit dem Jackpot belohnt werden.
Allerdings sind die im Casino Admin angezeigten und derzeit im Kontostand des Spielers angezeigten Ergebnisse korrekt.

Wir stehen weiterhin mit RTG in Kontakt und werden Sie über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden halten, aber derzeit gibt es keinen Jackpot-Gewinn auf Ihrem Konto. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, könnte ich fragen, in welchem Casino Sie das letzte Mal den Jackpot bei Freispielen gewonnen haben?

Es war das Silver Oak Casino.

Könnte ich bitte einen Kontakt haben, wo der normale Mensch jemanden bei RTG kontaktieren kann?

Ehrlich gesagt verstehe ich, was Sie sagen, und obwohl ich den Jackpot nicht erhalten werde, denke ich, dass ich zu Recht gewonnen habe, möchte ich es dennoch sicher wissen, weil ich nicht möchte, dass mir dasselbe Ereignis noch einmal passiert, da ich das Spielen sehr liebe dieses Spiel.

Ich verstehe einfach nicht, warum Ihr Casino bei den Spielregeln weiterhin auf Seite 3 bleibt, während die Regeln für den progressiven Jackpot auf Seite 6 stehen.

Leider kann ich Ihnen unsere Kontaktinformationen für RTG nicht geben, aber was ich tun kann, ist, in Ihrem Namen mit ihnen zu sprechen. Wenn Sie also Fragen haben, senden Sie mir bitte eine direkte E-Mail oder posten Sie hier und ich werde mein Bestes geben.

Ich habe auch gerade bei Silver Oak nachgesehen, dass die Bedingungen mit unseren identisch sind, wie ich vermutet habe.

Beste grüße
Stephan

Komisch, weil ich den Jackpot tatsächlich geknackt habe, indem ich während des regulären Spiels drei Jackpot-Symbole auf Zeile 3 aufgereiht habe. Wenn sie tatsächlich jedes Spiel, das ich gespielt habe, noch einmal durchgehen würden, wären sie sicher fündig geworden. Ich wünschte, ich hätte einen Screenshot gemacht, hätte aber nie gedacht, dass ich das machen müsste, da die Regeln eindeutig festlegen, wann der progressive Jackpot gewonnen wird.

Ich möchte, dass Sie die RTG-Gruppe bitten, alle Spielregeln klar zu definieren. Ich meine jede Seite und nicht nur Seite 3 unter Jackpot-Spins.

Nur um alle wissen zu lassen, dass dieses Problem behoben wird (dies wurde auch an anderer Stelle gepostet).

Wir arbeiten mit lolatread und RTG zusammen, um eine Lösung zu finden, und sobald wir ein Update haben, werden wir es hier veröffentlichen.

Grüße
Stephan

Ich sehe, wo Lola in anderen Threads postet. Irgendwie unhöflich, Mitgliedschaften in all diesen Foren zu eröffnen, nur um sich zu beschweren, vor allem, wenn es dort gehandhabt wird, wo Sie ursprünglich gepostet haben, nämlich hier.

Es mag etwas unhöflich sein und ich entschuldige mich, aber ich habe getan, was ich tun musste, und es tut mir leid, wenn es Ihnen nicht gefällt. Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich hier die Aufmerksamkeit bekam, die mein Fall verdiente. Ich bekam immer wieder die gleichen Antworten. Also bin ich einfach auf die andere Seite gegangen, um an einer Umfrage teilzunehmen und zu versuchen, jemanden zu finden, der das bestätigen kann. Wie auch immer, ich muss mich weder Ihnen noch sonst jemandem erklären. Jeder hat das Recht auf seine eigene Meinung.

Ich danke LCB für ihren Einsatz und ihre Hilfe in dieser Angelegenheit.

Dies wird als allgemeine Höflichkeit und persönliche Absichten bezeichnet. Du hast den Beitrag tatsächlich mit einer Entschuldigung begonnen und ich finde, dass sie nett zu sein scheint, und dann beendest du ihn mit „Du musst dich nicht erklären.“ Brillant! Es ist nicht erforderlich, dass eines dieser Foren Ihnen hilft.

Zu Ihrer Information: Ich bin seit 2009 Mitglied bei LCB. Ich habe mich nur entschieden, nichts zu posten, weshalb dort steht, dass ich ein Neuling bin. Außerdem ist dieser Thread nicht hier, sodass Sie mich persönlich angreifen können. Sie kennen mich nicht persönlich. Daher halte ich es für unhöflich von Ihnen, dies in diesem Thread zu tun. Bitte bleiben Sie einfach beim Thema.

Ich schätze die Hilfe, die LCB mir gegeben hat, sehr und weiß, dass sie nicht helfen müssen. Ich bin wirklich dankbar für die Hilfe.

Ich werde diese Diskussion nicht weiter anheizen und nur dann in diesem Thread posten, wenn es sich tatsächlich um das ursprüngliche Thema handelt.

Vielen Dank, BMWStack, und einen schönen Tag!!

Ich habe das Twister-Spiel gespielt (ich kann mich nicht an den genauen Namen erinnern) und war bei den Freispielen dabei. Ich habe rund 700 $ erreicht und hatte noch einige Spins übrig. Das Spiel wurde gestoppt und mir wurde mitgeteilt, dass es je nach Einsatzhöhe eine maximale Auszahlung pro Runde gab.
Wenn Sie beispielsweise 0,50 pro Drehung setzen, können Sie bei einer einzelnen Drehung höchstens 250 $ gewinnen.

Das hatte ich noch nie gesehen.

Hallo Gabby. Das ist nicht alles richtig, was Sie sagen. Die klare Regel bei den meisten RTG-Slots lautet 50.000x maximaler Gewinn pro Linie. Wenn Sie also 0,025 auf einen 25-Linien-Slot setzen, beträgt der maximale Gewinn 250 $. Und wie Sie sagen, wären 0,50 maximal 500 $ und nicht 250 $, wie Sie sagen. Zu dieser Regel gehört auch eine Feature-/Freispiel-Sitzung. Was wirklich scheiße ist, denn wenn es pro Spin ginge, dann würde man zumindest alle Spins bekommen. Aber nein, die Funktion endet, sobald Sie die 50.000-fache Gewinnlinie erreichen.

Ein schreckliches Beispiel ist der Slot Count Spectacular. WENN Sie die 5 Wild-Symbole erhalten, ist Ihr Linieneinsatz auf 50.000 begrenzt. Ohne diese Obergrenze wäre er x250.000. Wenn das bei Freespins passieren würde, bei denen der Multiplikator x3 ist, dann wäre es das 750x000-fache des Einsatzes, aber die Obergrenze beträgt nur das 50.000-fache

Im Grunde, um es besser verständlich zu machen. Sie spielen Count Spectacular besser mit Fieberlinien und höherem Einsatz. 5 Linien reichen aus und erhöhen stattdessen Ihren Einsatz. Das funktioniert natürlich nur dann gut, wenn Sie viele Wilds treffen

Bitte spielen Sie nicht das Opfer. Ich bin beim Thema geblieben und habe zunächst versucht, Ihnen tatsächlich zu helfen, und habe Sie dann aufgefordert, in mehreren Threads zu posten, was dazu geführt hat, dass Sie begonnen haben, es persönlich zu nehmen. Senden Sie eine private Nachricht, wenn Sie weitere Probleme haben.

Tut mir leid, BMWSTACK, aber wer hat dich zum Moderator bei LCB gemacht? Und ich verstehe nicht, wo Sie tatsächlich versucht haben, diesem Mitglied zu helfen.

Sie rufen sie sofort zur Rede, weil sie mehrere Threads in anderen Foren gepostet haben. Na und? Ich glaube nicht, dass sie hier auf LCB irgendwelche Regeln brechen.

Du bist meiner Meinung nach viel zu aggressiv.

Ich denke, es ist an der Zeit, dass sich alle ein wenig beruhigen.

Wenn das Mitglied in diesem Forum sein Problem in einem anderen Forum veröffentlichen möchte, kann LCB wenig dagegen tun und es ist natürlich sein Vorrecht, dies zu tun.

Der Vertreter hilft dem Mitglied so gut wie möglich und wird es auch weiterhin tun, und das ist so ziemlich alles, was getan werden kann.

Bitte bleiben wir höflich und thematisch.

Danke schön.

Wenn Sie ein paar Seiten zurückgehen, habe ich angefangen zu helfen, und dann habe ich angefangen zu helfen, wo es in einem anderen Forum gepostet wurde. Ich bin schon seit geraumer Zeit in den Online-Glücksspielforen unterwegs und gehöre zu vielen. Denn alle Foren sind Unternehmen. Ich habe mich immer dafür entschieden, bei einem Forum zu bleiben, wenn ich Hilfe benötige, aus Respekt vor dem Forum und dem Casino. Vor allem, wenn es sich um ein gutes Casino handelt, das immer das Richtige tut, was Clubworld tut. Es handelt sich also sicherlich nicht um eine Regel, sondern um eine allgemeine Höflichkeit. Was Screenshots oder allgemeine Konversationen angeht, werde ich auf jeden Fall mehrere Foren durchsuchen.

Außerdem habe ich das OP-Update nicht gesehen, was passiert ist, aber kurz gesagt, Clubworld hat gegenüber RTG bestätigt, dass es hätte ausgezahlt werden sollen, also haben sie das Spiel für RTG heruntergefahren, um es zu reparieren, und haben herausgefunden, wie hoch der Jackpot war zahlte OP.

Ok, um ein wenig Freude über diesen Thread zu verbreiten, schauen Sie sich die neueste Antwort von Karolina zum Santastic-Problem an, die bei Casinomeister gepostet wurde ...

"Hallo zusammen,

Ich habe gerade ein Update von RTG erhalten, sie haben bestätigt, dass der JackPot gewonnen werden kann; Freispiele, Basisspiel oder Jackpot Spin.

RTG untersucht weiterhin das Spielergebnis und die Rückverfolgung von treadc, um den zufälligen Jackpot-Gewinn zu berechnen. Sobald dies erledigt ist, wird er ihrem Konto gutgeschrieben.

Aus diesem Grund haben wir Santastic suspendiert, bis die RTG-Untersuchung abgeschlossen ist.

Ich entschuldige mich bei Treadc für das Problem und dafür, dass ich es zunächst nicht verstanden habe. Ich werde jedoch dafür sorgen, dass das Problem vollständig behoben wird und niemand sonst davon betroffen ist.

Mit freundlichen Grüße,
Karolina“

Danke für das Update, Martyn. Das sind wirklich gute Neuigkeiten.

Ich würde gerne wissen, ob jemals jemand anderes festgestellt hat, dass von seinem Bankkonto mehr abgebucht wurde, als er tatsächlich im Casino eingezahlt hat, und wenn ja, wie wurde das Problem gelöst? Ich erlebe Phasen, in denen ich häufig Einzahlungen tätige und diese möglicherweise erst nach ein paar Tagen von meiner Bank abgebucht werden. Wenn ich also meine Einzahlungen in meinem Casino-Verlauf mit meinem Bankkonto abgleiche, ist das etwas verwirrend, vor allem wegen der Belastungen erscheinen nicht immer in der Reihenfolge, in der ich die Einzahlungen getätigt habe, und die Daten stimmen nicht immer überein. Im letzten Monat habe ich laut meiner Casino-Historie 24 Einzahlungen getätigt, aber 25 Abhebungen von meinem Bankkonto vorgenommen. Jeder Rat wäre dankbar.

Ich habe auch persönlich den Jackpot während des normalen Spiels gewonnen. Daher verstehe ich, warum treadc in anderen Foren zu diesem Problem gepostet hat. Wenn ein Spielautomatenspiel nicht das auszahlt, was es eigentlich auszahlen sollte, insbesondere einen Jackpot-Gewinn, sollten Sie sich umgehend an das Casino wenden. Ein Jackpot wird nicht ausgezahlt.????!!!!!!!!! Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben (ein wenig extrem, aber dennoch relevant) – es ist, als würde man Mega-Bucks in Vegas spielen und den Mega-Bucks-Jackpot knacken und NICHTS!!!!!!!! Das Casino sagt Ihnen nur, es tut mir leid, Sie haben nicht gewonnen! Auch wenn die Symbole, die den Gewinn des Jackpots bedeuten, aufgereiht sind und Ihnen direkt ins Gesicht starren!!!

Darüber hinaus wird durch das Posten mehrerer Forenthemen ein größeres Bewusstsein der Spieler für das problematische Spielautomatenspiel geschaffen. Für mich ist dies ein zusätzlicher Vorteil, da so viele Spieler wie möglich auf dieses Problem aufmerksam gemacht werden. Ich würde das auf jeden Fall wissen wollen, vor allem, wenn ich den Slot zum ersten Mal spiele.

Hallo Stish,

Einzahlungen werden nicht in Echtzeit erfasst und es kann manchmal einige Tage dauern, bis Casino-Transaktionen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Dies kann bei Online-Käufen ähnlich sein und hängt von der Funktionsweise des Prozessors ab. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen Gelder von Ihrer Bank fehlen oder es eine Diskrepanz gibt, die mit High Noon oder Lucky Red zu tun hat, senden Sie bitte eine E-Mail an Cashier @ highnooncasino. com oder Kassierer @l uckyredcasino. com. Wir können die Einzahlungen abgleichen und prüfen, ob es Abweichungen von Ihrem Kontoauszug gibt.

Grüße
Stephan
Club-Weltgruppe

Hallo Stephen,

Es ist ein Problem der Clubwelt. Meine letzte Einzahlung erfolgte am 14. Juni und ich warte nicht darauf, dass weitere Transaktionen auf meinem Bankkonto angezeigt werden. Das Problem ist, dass meine Casino-Historie 24 Einzahlungen und mein Bankkonto 25 Einzahlungen anzeigt. Ich möchte mir nicht viel Ärger machen müssen
für eine Transaktion, aber ich möchte keine Einzahlung mehr tätigen.
Vielen Dank für Ihr Hilfsangebot.

Wenn dafür ein Aufpreis anfällt, wird Club World dafür sorgen, dass das Problem behoben wird. Sind Sie sicher, dass Sie in der Geschichte des Casinos weit genug zurückgegangen sind, um alle Transaktionen sehen zu können? Ich glaube, dass die Kassiererin nur für den Fall, dass es sich um einen längeren Zeitraum handelt, 30 Tage lang zurückgeht.

Sie müssen die Transaktionen vom Casino mit Ihrer Bank abgleichen, um herauszufinden, für welche Gebühr Sie keine Gutschrift erhalten haben. Sobald Sie das Datum und den Betrag dieser einen Gebühr gefunden haben, können sie Ihnen sagen, ob Sie eine Gutschrift erhalten haben oder nicht.

Clubworld ist ein gutes Casino und das passiert normalerweise nicht. Leider müssen Sie sich die Mühe machen, Transaktionen abzugleichen, aber das sollte eigentlich nicht länger als 10 Minuten dauern.

Vereinbart. Auf jeden Fall ein lohnenswerter „kurzer“ Schmerz im Hintern.

Ich weiß, dass ich weit genug zurückgegangen bin, denn die einzigen Einzahlungen für den Monat Mai erfolgten am 24. und 25. und die letzte Einzahlung war am 14. Juni, also sollte alles sowohl in der Casino-Historie als auch im Bankkonto berücksichtigt werden. Ich werde versuchen, sie noch einmal zuzuordnen und herauszufinden, um welches es sich handelt.