CWC | Mittag | Lucky Red Casino | Aladdins Gold Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MelissaN
CWC-Martyn
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm done with CWC group!  They may have nice slots, but their customer service is HORRIBLE!  So sorry to see everybody's bad experiences with them!

    Ich bin mit der CWC-Gruppe fertig! Sie haben vielleicht nette Spielautomaten, aber ihr Kundenservice ist SCHRECKLICH! Es tut mir so leid, die schlechten Erfahrungen aller mit ihnen zu sehen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I see a lot of neg posts about CWC.  I for once always had great experience and think they are one of the best groups out there.

    Granted that I lost more than I won.... But it's called gambling.

    Ich sehe viele negative Beiträge über CWC. Ich hatte ausnahmsweise immer tolle Erfahrungen und denke, dass sie eine der besten Gruppen da draußen sind.

    Zugegeben, ich habe mehr verloren als gewonnen ... Aber es nennt sich Glücksspiel.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i gotta give them credit.....i cashed out a jackpot win via ach last week and it was approve and in my acount in 3 days

    Ich muss ihnen Anerkennung zollen. Ich habe mir letzte Woche über ACH einen Jackpot-Gewinn ausgezahlt, und er wurde genehmigt und war innerhalb von 3 Tagen auf meinem Konto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am really hoping that some can help me or to advise me on this.  I am a U.S. player and put in for a bank transfer withdrawal from Lucky Red over a month ago.  (It was approved by the cashier five weeks ago.)  I am still waiting for my $3960. 

    My account information has been verified several times.  And even though they Lucky Red's customer service reps are extremely courteous via telephone and e-mail, the answer is always the same.  "You should have it any day now."  "...by the end of the week."  "...the start of next week."  Delay, delay, delay.

    For a week now, they have also been telling me that they are waiting to hear back from the processor.  C'mon.

    I know it was foolish on my part to count on it, but I was counting on this money to allow me to travel to my sister's wedding at the end of this month.  Looks like that's not going to happen.

    If anyone from Lucky Red sees this, my user name is:  bartlet2004

    Thanks!

    Ich hoffe wirklich, dass mir jemand helfen oder mich diesbezüglich beraten kann. Ich bin ein US-Spieler und habe vor über einem Monat eine Auszahlung per Banküberweisung bei Lucky Red beantragt. (Es wurde vor fünf Wochen von der Kassiererin genehmigt.) Ich warte immer noch auf meine 3960 $.

    Meine Kontoinformationen wurden mehrfach überprüft. Und obwohl die Kundendienstmitarbeiter von Lucky Red am Telefon und per E-Mail äußerst zuvorkommend sind, ist die Antwort immer dieselbe. „Du solltest es jetzt jeden Tag haben.“ "...Am Ende der Woche." „...Anfang nächster Woche.“ Verzögerung, Verzögerung, Verzögerung.

    Seit einer Woche teilen sie mir auch mit, dass sie auf eine Rückmeldung des Verarbeiters warten. Komm schon.

    Ich weiß, dass es von meiner Seite her töricht war, darauf zu zählen, aber ich habe damit gerechnet, dass dieses Geld es mir ermöglichen würde, Ende dieses Monats zur Hochzeit meiner Schwester zu reisen. Es sieht so aus, als würde das nicht passieren.

    Wenn das jemand von Lucky Red sieht, lautet mein Benutzername: bartlet2004

    Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    it sure does seem they pick and choose who they pay and dont pay....this is supposed to be one of the best groups and now they roll just like the other rogues.....good luck on getting paid

    Es sieht wirklich so aus, als würden sie sich aussuchen, wen sie bezahlen und wen nicht. Das soll eine der besten Gruppen sein, und jetzt rollen sie genau wie die anderen Schurken. Viel Glück beim Bezahlen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Definitely want to let everyone know that I received my funds from Lucky Red today.  It took much longer than I was originally told.  I don't think that a month is an unreasonable period of time to wait for this sort of thing, but it would have been better if they had stated that up front.

    But again, in the end, I did receive my money, and I would play with them again!

    Ich möchte auf jeden Fall allen mitteilen, dass ich heute mein Geld von Lucky Red erhalten habe. Es hat viel länger gedauert, als mir ursprünglich gesagt wurde. Ich denke nicht, dass ein Monat eine unangemessene Zeitspanne ist, um auf so etwas zu warten, aber es wäre besser gewesen, wenn sie das im Voraus gesagt hätten.

    Aber am Ende habe ich mein Geld erhalten und würde wieder mit ihnen spielen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Definitely want to let everyone know that I received my funds from Lucky Red today.  It took much longer than I was originally told.  I don't think that a month is an unreasonable period of time to wait for this sort of thing, but it would have been better if they had stated that up front.

    But again, in the end, I did receive my money, and I would play with them again!
    glad you got paid,  a month is wayyyyyyyy to long to get paid....unacceptable

    Ich möchte auf jeden Fall allen mitteilen, dass ich heute mein Geld von Lucky Red erhalten habe. Es hat viel länger gedauert, als mir ursprünglich gesagt wurde. Ich denke nicht, dass ein Monat eine unangemessene Zeitspanne ist, um auf so etwas zu warten, aber es wäre besser gewesen, wenn sie das im Voraus gesagt hätten.

    Aber am Ende habe ich mein Geld erhalten und würde wieder mit ihnen spielen!
    Ich bin froh, dass du bezahlt wurdest. Ein Monat ist viel zu lang, um bezahlt zu werden ... inakzeptabel
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Definitely want to let everyone know that I received my funds from Lucky Red today.  It took much longer than I was originally told.  I don't think that a month is an unreasonable period of time to wait for this sort of thing, but it would have been better if they had stated that up front.

    But again, in the end, I did receive my money, and I would play with them again!


    Congrats on getting your money!!

    Hopefully you will be able to attend your sister's and have a great time!! smiley

    Ich möchte auf jeden Fall allen mitteilen, dass ich heute mein Geld von Lucky Red erhalten habe. Es hat viel länger gedauert, als mir ursprünglich gesagt wurde. Ich denke nicht, dass ein Monat eine unangemessene Zeitspanne ist, um auf so etwas zu warten, aber es wäre besser gewesen, wenn sie das im Voraus gesagt hätten.

    Aber am Ende habe ich mein Geld erhalten und würde wieder mit ihnen spielen!


    Herzlichen Glückwunsch zum Erhalt Ihres Geldes!!

    Hoffentlich kannst du bei deiner Schwester dabei sein und eine tolle Zeit haben!! smiley
  • Original English Übersetzung Deutsch

    i spent over $1000 last night at luckyred, i got no daily vip bonus today. i was expecting a few hundred dollars, as when i have spent less i have gotten a hundred or $150.  my username is dylquesne 

    Ich habe letzte Nacht über 1000 $ bei LuckyRed ausgegeben, heute habe ich keinen täglichen VIP-Bonus bekommen. Ich hatte ein paar hundert Dollar erwartet, denn wenn ich weniger ausgegeben habe, habe ich hundert oder 150 Dollar bekommen. Mein Benutzername ist Dylquesne

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi dylquesne, I'll ask our team to take a look at your player account and see what's happened here.
    Thanks,
    Sarah

    Hallo Dylquesne, ich werde unser Team bitten, einen Blick auf Ihr Spielerkonto zu werfen und zu sehen, was hier passiert ist.
    Danke,
    Sarah

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi dylquesne, your account has now been credited with a bonus! Sorry you didn't get that straight away. Thanks, Sarah

    Hallo Dylquesne, deinem Konto wurde jetzt ein Bonus gutgeschrieben! Tut mir leid, dass du das nicht sofort verstanden hast. Danke, Sarah

  • Original English Übersetzung Deutsch

    withdrawl at CW and courier check approved on Sept. 3 told would recieve via fedex in 3-5 days still haven't received it and twice support advises it can take upto 10 days.

    Sorry but fedex express never takes longer than 3 days as that is what they guarantee on express envelope delivery.  Obviously it was not yet given to fedex and can't get anyone to followup.

    Auszahlung bei CW und Kurierscheck am 3. September genehmigt. Es wurde mitgeteilt, dass ich es per Fedex in 3-5 Tagen erhalten würde. Ich habe es immer noch nicht erhalten und der Support weist zweimal darauf hin, dass es bis zu 10 Tage dauern kann.

    Tut mir leid, aber Fedex Express dauert nie länger als 3 Tage, da dies bei der Expresszustellung von Briefumschlägen garantiert ist. Offensichtlich wurde es noch nicht an Fedex übergeben und kann niemanden zur Nachverfolgung bewegen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    withdrawl at CW and courier check approved on Sept. 3 told would recieve via fedex in 3-5 days still haven't received it and twice support advises it can take upto 10 days.

    Sorry but fedex express never takes longer than 3 days as that is what they guarantee on express envelope delivery.  Obviously it was not yet given to fedex and can't get anyone to followup.
    the funny thing is, if you tell them about this, they will say fed ex is lying hshahahahhaah

    Auszahlung bei CW und Kurierscheck am 3. September genehmigt. Es wurde mitgeteilt, dass ich es per Fedex in 3-5 Tagen erhalten würde. Ich habe es immer noch nicht erhalten und der Support weist zweimal darauf hin, dass es bis zu 10 Tage dauern kann.

    Tut mir leid, aber Fedex Express dauert nie länger als 3 Tage, da dies bei der Expresszustellung von Briefumschlägen garantiert ist. Offensichtlich wurde es noch nicht an Fedex übergeben und kann niemanden zur Nachverfolgung bewegen.
    Das Witzige ist, wenn man ihnen davon erzählt, werden sie sagen, FedEx lügt, hshahahahhaah
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am also waiting for a withdrawal that was approved sent an email this morning but, did not hear back from anyone.. Will let you know if I get it

    Ich warte auch auf eine Auszahlung, die genehmigt wurde. Ich habe heute Morgen eine E-Mail gesendet, aber von niemandem eine Antwort erhalten. Ich gebe Ihnen Bescheid, wenn ich sie erhalte

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I always enjoyed playing at Club World Casinos, but very rarely have won any amount worth withdrawing.  I've made almost all of my deposits exclusively into Club World (Club USA) and NEVER have withdrawn.  Although the customer service and promotions teams have always been friendly and helpful, I just couldn't justify making any more deposits - knowing that I would most likely lose any money I've put in.  This has been a disappointment of mine time and time again with this casino and I've made very few deposits recently because of it.  I'm wondering if there is any chance I can be given some sort of promotion - free chip - to give me further reassurance that Club World does value my loyalty?

    Ich habe es immer genossen, bei Club World Casinos zu spielen, habe aber sehr selten einen Betrag gewonnen, der eine Auszahlung wert war. Ich habe fast alle meine Einzahlungen ausschließlich bei Club World (Club USA) getätigt und NIEMALS abgehoben. Obwohl die Kundendienst- und Werbeteams immer freundlich und hilfsbereit waren, konnte ich es einfach nicht rechtfertigen, noch mehr Einzahlungen zu tätigen, da ich wusste, dass ich höchstwahrscheinlich mein eingezahltes Geld verlieren würde. Das war für mich immer wieder eine Enttäuschung wieder mit diesem Casino und ich habe deswegen in letzter Zeit nur sehr wenige Einzahlungen getätigt. Ich frage mich, ob es eine Chance gibt, dass ich eine Art Beförderung – einen kostenlosen Chip – bekomme, um mir noch mehr Sicherheit zu geben, dass Club World meine Treue wertschätzt?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was just advised by chat support that they are having problems with courier check payouts and that my courier check they have consistantly said was sent on 9/3/12 was not infact sent but that I should be receiving in by early next week. Not sure if I by that. I asked if i could change the payout method and I was told no because it has already been processed.  If that is true then why have they not given the express envelope to fedex yet?

    I urge everyone one to stop depositing and if you are going to make a withdrawal don't choose courier check, choose another method.

    please let others know if you also have experienced a delay.  I have been told by support over the last week that it could take up to 10 business days to receive my check via express courier(which I knew was bogus) and now finally told the truth that it has never been sent.

    Ich wurde gerade vom Chat-Support darüber informiert, dass sie Probleme mit der Auszahlung von Kurierschecks haben und dass mein Kurierscheck, von dem sie immer wieder sagten, er sei am 03.09.12 verschickt worden, tatsächlich nicht verschickt wurde, ich ihn aber Anfang nächster Woche erhalten sollte. Ich bin mir nicht sicher, ob ich das verstehe. Ich fragte, ob ich die Auszahlungsmethode ändern könne, und mir wurde nein gesagt, da die Zahlung bereits bearbeitet wurde. Wenn das wahr ist, warum haben sie den Express-Umschlag dann noch nicht an Fedex übergeben?

    Ich fordere jeden dringend auf, keine Einzahlungen mehr vorzunehmen. Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen möchten, wählen Sie nicht den Kurierscheck, sondern eine andere Methode.

    Bitte teilen Sie anderen mit, wenn es bei Ihnen ebenfalls zu einer Verzögerung gekommen ist. In der letzten Woche wurde mir vom Support mitgeteilt, dass es bis zu 10 Werktage dauern könnte, bis ich meinen Scheck per Expresskurier erhalte (was, wie ich wusste, eine Fälschung war), und jetzt endlich die Wahrheit gesagt, dass er nie verschickt wurde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    sarah,  can you shed some light on this for us please?  I deposit at your group regularly and it seems like this player was flat out lied to.  please advise.

    Sarah, kannst du uns bitte etwas Licht ins Dunkel bringen? Ich zahle regelmäßig bei Ihrer Gruppe ein und es scheint, als ob dieser Spieler völlig belogen wurde. Bitte beraten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    I've just checked with our cashier and there has been a delay to a batch of checks that was sent on 9/3/12. The payments have already been processed so they can't be reversed and we're doing everything we can to ensure they reach you as soon as possible.
    Really sorry for the delay and the inconvenience caused - you will recieve your check.
    I should have another update after the weekend and will let you know if I have any more details on expected arrival date.

    Thanks,
    Sarah

    Hallo,

    Ich habe gerade bei unserem Kassierer nachgefragt und festgestellt, dass es bei einem Stapel Schecks, der am 03.09.12 verschickt wurde, zu einer Verzögerung gekommen ist. Die Zahlungen wurden bereits verarbeitet und können daher nicht rückgängig gemacht werden. Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass sie so schnell wie möglich bei Ihnen eingehen.
    Wir entschuldigen uns wirklich für die Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten – Sie erhalten Ihren Scheck.
    Ich sollte nach dem Wochenende ein weiteres Update erhalten und werde Sie informieren, wenn ich weitere Einzelheiten zum voraussichtlichen Ankunftsdatum habe.

    Danke,
    Sarah

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    I've just checked with our cashier and there has been a delay to a batch of checks that was sent on 9/3/12. The payments have already been processed so they can't be reversed and we're doing everything we can to ensure they reach you as soon as possible.
    Really sorry for the delay and the inconvenience caused - you will recieve your check.
    I should have another update after the weekend and will let you know if I have any more details on expected arrival date.

    Thanks,
    Sarah
    sarah,  this makes me more confused.  the check was sent on 3 sept 2012 correct? or is this not correct....this doesnt make ANY SENSE...please explain more thoroughly to eliminate our confusion please

    Hallo,

    Ich habe gerade bei unserem Kassierer nachgefragt und festgestellt, dass es bei einem Stapel Schecks, der am 03.09.12 verschickt wurde, zu einer Verzögerung gekommen ist. Die Zahlungen wurden bereits verarbeitet und können daher nicht rückgängig gemacht werden. Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass sie so schnell wie möglich bei Ihnen eingehen.
    Wir entschuldigen uns wirklich für die Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten – Sie erhalten Ihren Scheck.
    Ich sollte nach dem Wochenende ein weiteres Update erhalten und werde Sie informieren, wenn ich weitere Einzelheiten zum voraussichtlichen Ankunftsdatum habe.

    Danke,
    Sarah
    Sarah, das verwirrt mich noch mehr. Der Scheck wurde am 3. September 2012 verschickt, richtig? Oder ist das nicht korrekt? Das ergibt überhaupt keinen Sinn. Bitte erklären Sie es ausführlicher, um unsere Verwirrung zu beseitigen
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry, I didn't mean to confuse you more - we use processors to send checks, so when we say they were sent on 9/3/12, we mean that everything has been completed here and has "left the building" so to speak.
    It's then with the check processor, which is why it can take up to 10 business days.
    Unfortunately in this case there's been an extra delay with one of the batches of checks.
    We are continually reviewing deposit and withdrawl methods for players to ensure we have the best possible options for players, and you will receive your check.
    Thanks,
    Sarah

    Tut mir leid, ich wollte Sie nicht noch mehr verwirren – wir verwenden Prozessoren, um Schecks zu versenden. Wenn wir also sagen, dass sie am 03.09.12 verschickt wurden, meinen wir, dass hier alles abgeschlossen ist und sozusagen „das Gebäude verlassen“ hat sprechen.
    Die Bearbeitung erfolgt dann beim Scheckbearbeiter, weshalb es bis zu 10 Werktage dauern kann.
    Leider kam es in diesem Fall zu einer zusätzlichen Verzögerung bei einem der Scheckstapel.
    Wir überprüfen kontinuierlich die Ein- und Auszahlungsmethoden für Spieler, um sicherzustellen, dass wir den Spielern die bestmöglichen Optionen bieten, und Sie erhalten Ihren Scheck.
    Danke,
    Sarah

  • Original English Übersetzung Deutsch

    this seems like a UNIVERSAL excuse....it is always the other guys fault....does anybody ever get into trouble because of these things??

    Das scheint eine UNIVERSELLE Ausrede zu sein ... es ist immer die Schuld der anderen ... gerät jemals jemand wegen dieser Dinge in Schwierigkeiten??

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Today I clicked on the Top 10 casinos listed here..I went to Lucky Red..on their website which comes up to download from here it has a promo with code CWC500..when I asked live chat if I could use it they said "no it was not valid"..when I copied and pasted it and told them it was on their opening page today she still said it was not a valid code..was not a good beginning as a new depositor on there..I have the complete chat Smackness if you are interested..if it is not a valid code it shouldn't be on your page as a current promotion.

    Heute habe ich auf die hier aufgelisteten Top-10-Casinos geklickt. Ich bin zu Lucky Red gegangen. Auf ihrer Website, die Sie hier herunterladen können, gibt es eine Promo mit dem Code CWC500. Als ich den Live-Chat fragte, ob ich ihn nutzen dürfe, sagten sie mir „Nein, es war nicht gültig.“ Als ich es kopierte und einfügte und ihnen sagte, es sei heute auf der Startseite, sagte sie immer noch, es sei kein gültiger Code. „Das war kein guter Anfang als neuer Einzahler dort.“ Ich Sehen Sie sich den vollständigen Chat von Smackness an, wenn Sie interessiert sind. Wenn es sich nicht um einen gültigen Code handelt, sollte er nicht als aktuelle Aktion auf Ihrer Seite angezeigt werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi masskat,

    Would you be able to email me links/screenshots of the CWC500 code please? This isn't a valid code and should not be promoted anywhere - I've had a look through this site and the Lucky Red pages and not been able to find the code. Any information you can send over will help us to identify why and who is using this code. My email is sarah [at] affiliateedge.com
    Thanks,
    Sarah

    Hallo Masskat,

    Könnten Sie mir bitte Links/Screenshots des CWC500-Codes per E-Mail zusenden? Dies ist kein gültiger Code und sollte nirgendwo beworben werden. Ich habe diese Website und die Lucky Red-Seiten durchgesehen und konnte den Code nicht finden. Alle Informationen, die Sie uns zusenden, helfen uns herauszufinden, warum und wer diesen Code verwendet. Meine E-Mail lautet sarah [at] Affiliateedge.com
    Danke,
    Sarah

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sarah,

    Sorry I meant to say Club USA..this is where I tried using code CWC500 which is on the site when you click on "top 10 casinos" and then "promotions"..got confused because prior to trying to use that code on ClubUSA I tired using MOONCASKES500 On Lucky Red and couldn't use that one either (apparently that one doesn't start until 9/28) but not sure why ClubUSA would not let me use their CWC500 code but I will send you the screenshot.

    Sarah,

    Tut mir leid, ich wollte Club USA sagen. Hier habe ich versucht, den Code CWC500 zu verwenden, der auf der Website zu finden ist, wenn man auf „Top 10 Casinos“ und dann auf „Werbeaktionen“ klickt. Ich war verwirrt, weil ich vor dem Versuch, diesen Code bei ClubUSA zu verwenden, versucht habe Ich habe es satt, MOONCASKES500 auf Lucky Red zu verwenden, und konnte diesen auch nicht verwenden (anscheinend startet dieser erst am 28.09.), bin mir aber nicht sicher, warum ClubUSA mir nicht erlaubt hat, seinen CWC500-Code zu verwenden, aber ich schicke Ihnen den Screenshot.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just to update everyone on this issue - the CWC500 promotion is listed on our Feature Promotions page under this text: "Some of our events are so special that we can only run them from time to time, and this page will give you a sneak preview of what you can expect from us! Make sure that you check our promotions schedule and your emails regularly as you won't want to miss them!"
    I'd recommend checking the daily promotions page for current promotions and watching out for email updates for when this promotion will be live.
    Thanks,
    Sarah

    Nur um alle über dieses Thema auf dem Laufenden zu halten – die CWC500-Aktion ist auf unserer Seite „Feature-Aktionen“ unter folgendem Text aufgeführt: „Einige unserer Veranstaltungen sind so besonders, dass wir sie nur von Zeit zu Zeit durchführen können, und auf dieser Seite erhalten Sie eine Vorschau.“ Was Sie von uns erwarten können! Schauen Sie sich unbedingt regelmäßig unseren Aktionsplan und Ihre E-Mails an, denn Sie möchten sie nicht verpassen!“
    Ich würde empfehlen, auf der Seite mit den täglichen Werbeaktionen nach aktuellen Werbeaktionen zu suchen und nach E-Mail-Updates darüber Ausschau zu halten, wann diese Werbeaktion verfügbar sein wird.
    Danke,
    Sarah

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just wanted to add that even though I do not agree with the code being listed on the website and it not being valid since it really means it runs "from time to time" what I do want to note here is how responsive Sarah was not only to me personally in an email but also to this thread/issue..your a good rep Sarah and I appreciate that.

    Ich wollte nur hinzufügen, dass ich, auch wenn ich nicht damit einverstanden bin, dass der Code auf der Website aufgeführt wird und ungültig ist, da er eigentlich „von Zeit zu Zeit“ ausgeführt wird, nicht nur darauf hinweisen möchte, wie reaktionsschnell Sarah war An mich persönlich in einer E-Mail, aber auch an diesen Thread/dieses Problem. Du bist eine gute Vertreterin, Sarah, und ich weiß das zu schätzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Aladdin's Gold Casino has been the only casino that I've won on a 'no deposit bonus'. I do have two winning casino accounts, unfortunately I lost several winners by playing restricted games due to my ignorance as a beginner. (Another story with a set of other issues).
    Anyway, here I won $125 over the 'no deposit bonus' of $25. Actually $21 of the $125 was my account confirmation deposit. (Does this not seem right?) Whatever.
    August 16, I requested a withdrawal of $150 via MypaylinQ and was declined. Since I sent copies via fax, my photo ID wasn't clear. I resubmitted photo copies via email 8/17 and was declined because I did not show the back of my VISA card. Resubmitted 8/27 and declined due to my VISA Card signature being blurred. Used my webcam to close up on the signature and now waiting.
    Note: I have accounts with all the Club World Casinos Group as well as Cool Cat and Palace of Chance Casinos who used first draft of my account verification forms and have paid me.
    Note II: Now that I have vented it seems as though this is not such a big deal. If this is so, then, I apologize and never mind.

    Aladdin's Gold Casino war das einzige Casino, das ich mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen habe. Ich habe zwei gewinnende Casino-Konten, leider habe ich aufgrund meiner Unwissenheit als Anfänger mehrere Gewinner durch das Spielen eingeschränkter Spiele verloren. (Eine andere Geschichte mit einer Reihe anderer Probleme).
    Wie auch immer, hier habe ich 125 $ gegenüber dem „Bonus ohne Einzahlung“ von 25 $ gewonnen. Eigentlich waren 21 $ der 125 $ meine Anzahlung zur Kontobestätigung. (Erscheint das nicht richtig?) Wie auch immer.
    Am 16. August beantragte ich über MypaylinQ eine Auszahlung von 150 $ und wurde abgelehnt. Da ich Kopien per Fax verschickte, war mein Lichtbildausweis nicht eindeutig. Ich habe am 17.08. erneut Fotokopien per E-Mail eingereicht und wurde abgelehnt, weil ich die Rückseite meiner VISA-Karte nicht vorgelegt habe. Am 27.08. erneut eingereicht und abgelehnt, da meine VISA-Card-Signatur unscharf war. Ich habe meine Webcam verwendet, um die Signatur zu vergrößern, und jetzt warte ich.
    Hinweis: Ich habe Konten bei der gesamten Club World Casinos Group sowie bei Cool Cat und Palace of Chance Casinos, die den ersten Entwurf meiner Kontobestätigungsformulare verwendet und mich bezahlt haben.
    Anmerkung II: Jetzt, wo ich mich geäußert habe, scheint es, als wäre das keine so große Sache. Wenn dem so ist, dann entschuldige ich mich und es macht mir nichts aus.

    0.3/ 5

    3.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Martyn, found your message here after posting my situation in regards to Aladdin's Gold Casino. Being new to this site (LCB), I'm not sure where my message went but what ever, it is all factual. Hopefully my situation will be resolved having been put through this bullshit. Just note that not once did they contact me other than the declination email. I did like this casino for being fair in gaming but I'm sure the screw has tightened now.
    Sincerely,
    Gerald

    Martyn, ich habe Ihre Nachricht hier gefunden, nachdem ich meine Situation in Bezug auf Aladdin's Gold Casino gepostet habe. Da ich neu auf dieser Seite (LCB) bin, bin ich mir nicht sicher, wohin meine Nachricht ging, aber was auch immer, es ist alles sachlich. Hoffentlich wird meine Situation gelöst, nachdem ich diesen Blödsinn durchgemacht habe. Beachten Sie nur, dass sie mich außer der Ablehnungs-E-Mail kein einziges Mal kontaktiert haben. Mir gefiel dieses Casino, weil es beim Spielen fair ist, aber ich bin mir sicher, dass die Schraube jetzt fester geworden ist.
    Aufrichtig,
    Gerald

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have had the same exact issue with Club World, they used to be my favorite casino and I deposited there exclusively even though I never won. I took a break and recently began depositing again. I have lost every recent deposit within 5 to 15 minutes and gotten little compensation to feel they value me as a returning loyal member. I even dealt with a screw up pre authorization which resulted in my credit card having the funds held for a week and a half. I sent the cashier screenshots of my account yet was offered no compensation while waiting on the funds to be released. I still tried again just a few days ago. I hate to give up on this casino because I do enjoy playing there, and the reviews are that it is one of the most trusted. They say my bonuses outweigh my deposits, most of which is from free chips I fooled around with before becoming a depositing member. But since I started depositing I have put plenty in and never came close to withdraw. I feel like it wouldn't hurt them to throw me a chip to show they appreciate my continuing to deposit and I would definitely do more so again if they did. (luckytmr)

    Ich hatte genau das gleiche Problem mit Club World, es war früher mein Lieblingscasino und ich habe ausschließlich dort eingezahlt, obwohl ich nie gewonnen habe. Ich habe eine Pause gemacht und vor kurzem wieder mit dem Einzahlen begonnen. Ich habe jede letzte Einzahlung innerhalb von 5 bis 15 Minuten verloren und kaum eine Entschädigung erhalten, weil ich das Gefühl habe, dass sie mich als wiederkehrendes treues Mitglied wertschätzen. Ich musste mich sogar mit einer fehlerhaften Vorautorisierung auseinandersetzen, die dazu führte, dass das Guthaben auf meiner Kreditkarte anderthalb Wochen lang einbehalten wurde. Ich habe dem Kassierer Screenshots meines Kontos geschickt, mir wurde jedoch keine Entschädigung angeboten, während ich auf die Freigabe des Geldes wartete. Ich habe es vor ein paar Tagen noch einmal versucht. Ich gebe dieses Casino nur ungern auf, weil es mir Spaß macht, dort zu spielen, und die Bewertungen besagen, dass es eines der vertrauenswürdigsten ist. Es heißt, dass meine Boni meine Einzahlungen überwiegen, wobei der Großteil davon aus kostenlosen Chips stammt, mit denen ich herumgespielt habe, bevor ich einzahlendes Mitglied wurde. Aber seit ich mit dem Einzahlen angefangen habe, habe ich viel eingezahlt und bin nie annähernd an eine Auszahlung herangekommen. Ich habe das Gefühl, dass es ihnen nicht schaden würde, mir einen Chip zuzuwerfen, um zu zeigen, dass sie es zu schätzen wissen, dass ich weiterhin einzahle, und ich würde es auf jeden Fall noch einmal tun, wenn sie es täten. (luckytmr)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry I failed to update eveyone on my withdrawal, I did finally receive the check 5 days later.
    IMO all of the RTG's are having processor problems/delays because CW, INETBET took way longer to approve and for me to receive payment than anytime in past several years and now Casino Titan is delaying approval as it has been 5 days since requested and still pending.

    Es tut mir leid, dass ich es versäumt habe, alle über meine Auszahlung zu informieren. Fünf Tage später habe ich den Scheck endlich erhalten.
    Meiner Meinung nach haben alle RTGs Prozessorprobleme/Verzögerungen, da die Genehmigung von CW und INETBET viel länger gedauert hat und ich eine Zahlung erhalten habe als jemals zuvor in den vergangenen Jahren. Jetzt verzögert Casino Titan die Genehmigung, da seit der Beantragung bereits fünf Tage vergangen sind und diese immer noch aussteht .

    1.4/ 5

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Last month, my wife tried her first online casino, Lucky Red, using no comps/bonus of any kind, just her credit card and a $21 cash deposit. Against all odds, she won just over $500 on Builder Beaver slot at LR; she is still going through the same ID/credit card routine in exactly the same steps as alleged in this topic's reply #298 in trying to collect her win.

    We too videoed ID/card, but that wasn't good enough for LR; last Friday we color-scanned fronts/backs directly and emailed to LR but at the moment haven't received payment or heard back latest...which is what put me in interest of finding an informative website like this one.

    Letzten Monat probierte meine Frau ihr erstes Online-Casino, Lucky Red, aus, wobei sie keinerlei Compes/Boni, nur ihre Kreditkarte und eine Bareinzahlung von 21 $ nutzte. Allen Widrigkeiten zum Trotz gewann sie knapp über 500 $ am Builder Beaver-Slot bei LR; Sie durchläuft immer noch die gleiche Ausweis-/Kreditkarten-Routine und genau die gleichen Schritte, wie in der Antwort Nr. 298 zu diesem Thema behauptet, um ihren Gewinn einzusammeln.

    Auch wir haben den Ausweis/die Karte gefilmt, aber das war für LR nicht gut genug; Letzten Freitag haben wir die Vorder- und Rückseiten direkt in Farbe gescannt und per E-Mail an LR gesendet, aber im Moment noch keine Zahlung erhalten oder spätestens eine Antwort erhalten ... was mein Interesse an der Suche nach einer informativen Website wie dieser geweckt hat.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is really becoming an ongoing issue with all RTG casinos .... They can accept your deposits with no problems, but when it comes time to payout, there is always an issue.  I have been waiting over 2 weeks for winnings from another casino .... the withdrawals were approved on the 2nd and 4th of October and still no cash. 

    Dies wird bei allen RTG-Casinos wirklich zu einem Dauerproblem ... Sie können Ihre Einzahlungen problemlos annehmen, aber wenn es um die Auszahlung geht, gibt es immer ein Problem. Ich warte seit über 2 Wochen auf Gewinne aus einem anderen Casino .... die Auszahlungen wurden am 2. und 4. Oktober genehmigt und immer noch kein Bargeld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    dear martyn..
    i make withdraw $3000 at CWC..
    How many days the process of cash out?

    thank you

    lieber martyn..
    Ich lasse 3.000 $ bei CWC abheben.
    Wie viele Tage dauert der Auszahlungsprozess?

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    club world group is good.....once you get the id straightened out, they'll pay....and fast....i have cashed out many times with them.  the only time i had a problem was a little while back when they seemed to be having some issues....hound them and tell them you'll play at other casinos...email cashier...good luck

    Die Club-Weltgruppe ist gut. Sobald Sie den Ausweis geklärt haben, zahlen sie. Und zwar schnell. Ich habe bei ihnen schon oft Geld ausgezahlt. Das einzige Mal, dass ich ein Problem hatte, war vor einiger Zeit, als sie anscheinend Probleme hatten. Verfolge sie und sage ihnen, dass du in anderen Casinos spielen wirst. Schicke eine E-Mail an die Kassiererin. Viel Glück

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Martyn, I just wanted to let you know that I am extremely pleased with Lucky Red .... they approved a withdrawal for me the same day I requsted it and I had my winnings within 48 hours of withdrawal request to my US bank account!  Please let them know that they are doing a fantastic job!

    Martyn, ich wollte Ihnen nur mitteilen, dass ich mit Lucky Red äußerst zufrieden bin ... Sie haben eine Auszahlung für mich am selben Tag genehmigt, an dem ich sie beantragt habe, und ich hatte meine Gewinne innerhalb von 48 Stunden nach der Auszahlungsanfrage auf meinem US-Bankkonto erhalten! Bitte lassen Sie sie wissen, dass sie einen fantastischen Job machen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

                  Hey prospector,  I know this seems a little late but I just noticed your  comment(s)  about  payout, ID, docs, etc.  I know I've said this before and I hope it helps;  I  always make sure all the documents/ID, etc.
    needed for withdraws are submitted way in advance of any type of withdraw request.  That way you can call them ahead of time and double check that they have everything they need.  I noticed it just works faster that way and is much less of a headache for everyone. 

    Hey Prospektor, ich weiß, das scheint etwas spät zu sein, aber ich habe gerade Ihre Kommentare zu Auszahlung, Ausweis, Dokumenten usw. bemerkt. Ich weiß, dass ich das schon einmal gesagt habe, und ich hoffe, es hilft; Ich stelle immer sicher, dass alle Dokumente/Ausweise usw.
    Die für Abhebungen erforderlichen Daten werden lange vor jeder Art von Abhebungsanfrage übermittelt. Auf diese Weise können Sie sie im Voraus anrufen und überprüfen, ob sie alles haben, was sie brauchen. Mir ist aufgefallen, dass es auf diese Weise einfach schneller funktioniert und für alle weniger Kopfschmerzen bereitet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am a VIP at all CW group casinos but have noticed that in the last 6 months the percentage payout on slots has declined and the payment time has doubled.  Just my opinion

    Ich bin VIP in allen Casinos der CW-Gruppe, habe aber festgestellt, dass in den letzten 6 Monaten die prozentuale Auszahlung an Spielautomaten gesunken ist und sich die Auszahlungszeit verdoppelt hat. Nur meine Meinung

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am a VIP at all CW group casinos but have noticed that in the last 6 months the percentage payout on slots has declined and the payment time has doubled.  Just my opinion


    So far I have been playing at Lucky Red and Club World ... Lucky Red's slots seem to paying alot better than Club Worlds ... I get alot more playing time for my money at Lucky Red ... I can deposit $50 and take the 65% bonus and play for a very long time ... I dont always win anything but have tons of fun .... the other day they gave me a $15 free chip and I ended up cashing out $150 which is the max.  Had alot of fun doing it to ... I have yet to try any of the other CW group casinos .... do you have any suggestions?

    Ich bin VIP in allen Casinos der CW-Gruppe, habe aber festgestellt, dass in den letzten 6 Monaten die prozentuale Auszahlung an Spielautomaten gesunken ist und sich die Auszahlungszeit verdoppelt hat. Nur meine Meinung


    Bisher habe ich bei Lucky Red und Club World gespielt ... Die Slots von Lucky Red scheinen viel besser zu zahlen als Club Worlds ... Bei Lucky Red bekomme ich viel mehr Spielzeit für mein Geld ... Ich kann 50 $ einzahlen und nehmen den 65 %-Bonus und spiele sehr lange ... Ich gewinne nicht immer etwas, habe aber jede Menge Spaß ... Neulich gaben sie mir einen Gratischip im Wert von 15 $ und am Ende habe ich mir 150 $ ausgezahlt, was das Maximum ist. Hatte viel Spaß dabei ... Ich habe noch keines der anderen Casinos der CW-Gruppe ausprobiert ... Haben Sie Vorschläge?
  • Original English Übersetzung Deutsch


    I am a VIP at all CW group casinos but have noticed that in the last 6 months the percentage payout on slots has declined and the payment time has doubled.  Just my opinion


    So far I have been playing at Lucky Red and Club World ... Lucky Red's slots seem to paying alot better than Club Worlds ... I get alot more playing time for my money at Lucky Red ... I can deposit $50 and take the 65% bonus and play for a very long time ... I dont always win anything but have tons of fun .... the other day they gave me a $15 free chip and I ended up cashing out $150 which is the max.  Had alot of fun doing it to ... I have yet to try any of the other CW group casinos .... do you have any suggestions?
    i have an honest suggestion...quit while you are ahead...once you are a big winner the only road left is to be a big loser....just my opinion and personal experience


    Ich bin VIP in allen Casinos der CW-Gruppe, habe aber festgestellt, dass in den letzten 6 Monaten die prozentuale Auszahlung an Spielautomaten gesunken ist und sich die Auszahlungszeit verdoppelt hat. Nur meine Meinung


    Bisher habe ich bei Lucky Red und Club World gespielt ... Die Slots von Lucky Red scheinen viel besser zu zahlen als Club Worlds ... Bei Lucky Red bekomme ich viel mehr Spielzeit für mein Geld ... Ich kann 50 $ einzahlen und nehmen den 65 %-Bonus und spiele sehr lange ... Ich gewinne nicht immer etwas, habe aber jede Menge Spaß ... Neulich gaben sie mir einen Gratischip im Wert von 15 $ und am Ende habe ich mir 150 $ ausgezahlt, was das Maximum ist. Hatte viel Spaß dabei ... Ich habe noch keines der anderen Casinos der CW-Gruppe ausprobiert ... Haben Sie Vorschläge?
    Ich habe einen ehrlichen Vorschlag: Hören Sie auf, solange Sie die Nase vorn haben. Wenn Sie erst einmal ein großer Gewinner sind, bleibt Ihnen nur noch der Weg, ein großer Verlierer zu sein. Das ist nur meine Meinung und persönliche Erfahrung
  • Original English Übersetzung Deutsch

      martyn,
    what a nightmare i was playing a free $15.00 chip in clubworld casino https://lcb.org/casinos/club-usa-casino i was playing food fight and i won over $16000.00
    the max payout is $150.00
    i couldn't believe it
    help! i called customer service and they told me that i could email the support manager and tell them what happen and see if i could get a higher max pay out
    i do deposit there I just had no money there at the time
    i would not be asking for advice at all if it wasn't over $16,000.00  It's such a big amount i just had to ask. thank you
    penelope  my customer id is penelopep56

    Martin,
    Was für ein Albtraum, ich habe im Clubworld Casino um einen kostenlosen Chip im Wert von 15,00 $ gespielt https://lcb.org/casinos/club-usa-casino Ich habe Food Fight gespielt und über 16.000,00 $ gewonnen
    Die maximale Auszahlung beträgt 150,00 $
    Ich konnte es nicht glauben
    helfen! Ich rief den Kundendienst an und sie sagten mir, ich könnte dem Support-Manager eine E-Mail senden und ihm mitteilen, was passiert ist, und sehen, ob ich eine höhere maximale Auszahlung erhalten könnte
    Ich zahle dort ein. Damals hatte ich dort einfach kein Geld
    Ich würde überhaupt nicht um Rat bitten, wenn der Betrag nicht über 16.000,00 $ wäre. Das ist so viel, dass ich einfach fragen musste. Danke
    penelope, meine Kundennummer ist penelopep56

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I don't think you would have hit the $16,000 on a deposit....never happens.

    I have hit the jackpot so many times playing a free tourney, at many casinos, but of course, never with real money. 

    I can only imagine how you feel but they do have a max cashout on free chips... look on the bright side... earn a lot of points and then hope for another big hit.

    Ich glaube nicht, dass Sie mit einer Einzahlung die 16.000 $ erreicht hätten ... das passiert nie.

    Ich habe den Jackpot so oft geknackt, als ich in vielen Casinos ein kostenloses Turnier gespielt habe, aber natürlich nie mit echtem Geld.

    Ich kann mir nur vorstellen, wie Sie sich fühlen, aber es gibt eine maximale Auszahlung für Gratis-Chips. Schauen Sie auf die positive Seite. Sammeln Sie viele Punkte und hoffen Sie dann auf einen weiteren großen Erfolg.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i can only wonder how much false advertising the casinos get for free by the magnitude of free chip jackpot winners......always on a free chip...seems odd

    Ich frage mich nur, wie viel falsche Werbung die Casinos im Vergleich zu den Gewinnern des Gratis-Chip-Jackpots umsonst bekommen … immer auf einem Gratis-Chip … kommt mir seltsam vor

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Why dose CWC Highnoon buzzluck not give Birthday bonuses i have deposited 100 s of time and no birthday gift or deposit bonuses I find kind of sad. Today is my Birthday and i get free chips from casinos i have never deposited at and the ones i deposit at all the time i get nothing

    Warum gibt CWC Highnoon Buzzluck keine Geburtstagsboni? Ich habe 100 Sekunden eingezahlt und kein Geburtstagsgeschenk oder Einzahlungsbonus finde ich irgendwie traurig. Heute ist mein Geburtstag und ich bekomme kostenlose Chips von Casinos, bei denen ich noch nie eingezahlt habe, und von denen, die ich ständig einzahle, bekomme ich nichts

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Martyn,

    I am asking for help for my girlfriend at AllStar Slots her account is ryderboy1. 

    She is having issues with PayMyCard, she had a payout sent to her US Bank card, but and now her card is flagged for p-fraud. As it appears, the card is locked.

    The problem is that her account(bank card) has been suspended for over a month. The card company is asking that the merchant make contact with them to return the funds.  We are asking that you initiate contact with the card company, as the card company has already agreed to return the funds.  Can you please look into this?

    Martyn,

    Ich bitte um Hilfe für meine Freundin bei AllStar Slots, ihr Konto ist ryderboy1.

    Sie hat Probleme mit PayMyCard, ihr wurde eine Auszahlung auf ihre US-Bankkarte gesendet, aber jetzt ist ihre Karte wegen P-Betrugs gekennzeichnet. Wie es aussieht, ist die Karte gesperrt.

    Das Problem ist, dass ihr Konto (Bankkarte) seit über einem Monat gesperrt ist. Das Kartenunternehmen bittet den Händler, sich mit ihm in Verbindung zu setzen, um das Geld zurückzuerstatten. Wir bitten Sie, Kontakt mit dem Kartenunternehmen aufzunehmen, da das Kartenunternehmen bereits einer Rückerstattung des Geldes zugestimmt hat. Könnten Sie das bitte untersuchen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey man  cool.

    The issue has been resolved, and her account (bank) is active again.  Thanks for the support!
    AllStar Slots support is the greatest, so professional, and reliable.

    Thanks!

    hey Mann cool .

    Das Problem wurde behoben und ihr Konto (Bank) ist wieder aktiv. Danke für die Unterstützung!
    Der Support von AllStar Slots ist der Beste, sehr professionell und zuverlässig.

    Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Martyn....my username at Club World is colywog and I have a withdrawal pending....there was a lot of confusion with my withdrawal method....a chat rep had told me to switch methods for faster processing...then another rep told me to change it again....it never got processed and I ultimately reverted to my original method which was bank transfer.....this is where the problem lies....I had to give new bank info, which they got, but it turns out the SWIFT code was wrong....the withdrawal was approved for $3,960 on 12/31 and I notified them today about the SWIFT code....but they haven't since let me know what's going on with the withdrawal....is there any way you can find out when I will be getting my wire?  Thanks

    Hallo Martyn...mein Benutzername bei Club World ist colywog und ich habe eine ausstehende Auszahlung...es gab große Verwirrung mit meiner Auszahlungsmethode...ein Chat-Mitarbeiter hatte mir gesagt, ich solle die Methode wechseln, um die Bearbeitung zu beschleunigen. ... dann sagte mir ein anderer Mitarbeiter, ich solle es noch einmal ändern ... es wurde nie bearbeitet und ich bin letztendlich zu meiner ursprünglichen Methode zurückgekehrt, nämlich der Banküberweisung ... hier liegt das Problem ... ich musste nachgeben neue Bankdaten, die sie erhalten haben, aber es stellte sich heraus, dass der SWIFT-Code falsch war. Die Auszahlung wurde am 31.12. für 3.960 $ genehmigt, und ich habe sie heute über den SWIFT-Code informiert ... aber seitdem haben sie es nicht mehr getan Lassen Sie mich wissen, was mit der Auszahlung los ist. Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden, wann ich meine Überweisung bekomme? Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Wow nice win, what did you hit it on?  Also why the heck are u playing around with those slot jungle people and their limited and slow pay?

    Wow, toller Sieg, worauf hast du es geschafft? Und warum zum Teufel spielst du mit diesen Slot-Dschungel-Leuten und ihrer begrenzten und langsamen Bezahlung herum?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    video poker....
    Martyn are you around?  Because I don't know what is going on with my withdrawal....my bank said they have no record of an incoming wire and Clubworld never takes this long

    Videopoker....
    Martyn, bist du da? Weil ich nicht weiß, was mit meiner Auszahlung los ist. Meine Bank sagte, sie habe keine Aufzeichnungen über eine eingehende Überweisung und Clubworld dauert nie so lange

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'll message Martyn for you.

    blue

    Ich werde Martyn eine Nachricht für dich senden.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, just letting you know that your email is being dealt with coly.

    I believe there was an issue with the information you provided which did delay things but we'll get you sorted out.

    ACH is no longer on offer but there is a bank wire solution in place.

    Hallo, ich möchte Ihnen nur mitteilen, dass Ihre E-Mail von coly bearbeitet wird.

    Ich glaube, es gab ein Problem mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen, das zu Verzögerungen geführt hat, aber wir werden dafür sorgen, dass Sie das Problem lösen.

    ACH wird nicht mehr angeboten, es gibt jedoch eine Banküberweisungslösung.

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