CWC | Mittag | Lucky Red Casino | Aladdins Gold Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MelissaN
CWC-Martyn
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    thats not what i mean about a store.  For example there was a box set of five cd's marked $4.  It should have been marked $25.  Because those cds had a price tag of $4, the store had to sell it to me at the ticketed price.  You c these was misinformation, i feel i should get the cash back for aladin because of what i was told by your rep. it is only 17 or 18 dollars. give me the ticket price

    Das ist nicht das, was ich mit einem Laden meine. Zum Beispiel gab es eine Box mit fünf CDs mit der Aufschrift 4 $. Es hätte mit 25 $ gekennzeichnet sein sollen. Da diese CDs einen Preis von 4 US-Dollar hatten, musste der Laden sie mir zum Ticketpreis verkaufen. Sie denken, das waren Fehlinformationen. Ich denke, ich sollte das Geld für Aladin zurückbekommen, aufgrund dessen, was mir Ihr Vertreter gesagt hat. es sind nur 17 oder 18 Dollar. Gib mir den Ticketpreis

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have question regarding of the bonuses at Lucky Red and Manhatan slot.  I deposit to these two casinos once in a blue moon because of the lack of the bonuses.  I clicked on the promotion tab in Lucky Red software, a message appears as "Enjoy our permanent Deposit offer at Aladdin's Gold, 35% for slots or table games".  While I see on Lucky Red web site, they have weekly bonus as folllow,

    Deposit $150 and get $500 slots bonus

    coupon code: LUCKYRED500

    More fantastic continual offers:

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    or for Blackjack, Video Poker & other games we have a great Unlimited 55% coupon: OTHERGAMES55

    Coupon Codes:

    LUCKYRED500

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    These codes don't work for me.  Slots35 is the only code that works.  I'm just wondering if this restriction can be lifted under my Lucky Red account, I love playing clubworld casino game there.  I mean I get full promotion at all the casinos in the group, but why not Lucky Red?

    thanks
    username is taaadaaahhh at Lucky Red

    Ich habe eine Frage zu den Boni am Lucky Red- und Manhattan-Slot. Ich zahle in diesen beiden Casinos ab und zu ein, weil es keine Boni gibt. Ich habe in der Lucky Red-Software auf die Registerkarte „Aktion“ geklickt. Es erscheint die Meldung „Genießen Sie unser Dauereinzahlungsangebot bei Aladdin’s Gold, 35 % für Spielautomaten oder Tischspiele“. Wie ich auf der Website von Lucky Red sehe, gibt es dort folgende wöchentliche Boni:

    Zahlen Sie 150 $ ein und erhalten Sie einen Slot-Bonus von 500 $

    Gutscheincode: LUCKYRED500

    Weitere fantastische Dauerangebote:

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    ANDERE SPIELE55

    Diese Codes funktionieren bei mir nicht. Slots35 ist der einzige Code, der funktioniert. Ich frage mich nur, ob diese Einschränkung unter meinem Lucky Red-Konto aufgehoben werden kann. Ich spiele dort gerne das Clubworld-Casinospiel. Ich meine, ich bekomme in allen Casinos der Gruppe die volle Beförderung, aber warum nicht Lucky Red?

    Danke
    Benutzername ist taaadaaahhh bei Lucky Red

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have question regarding of the bonuses at Lucky Red and Manhatan slot.  I deposit to these two casinos once in a blue moon because of the lack of the bonuses.  I clicked on the promotion tab in Lucky Red software, a message appears as "Enjoy our permanent Deposit offer at Aladdin's Gold, 35% for slots or table games".  While I see on Lucky Red web site, they have weekly bonus as folllow,

    Deposit $150 and get $500 slots bonus

    coupon code: LUCKYRED500

    More fantastic continual offers:

    For Slots and Keno players we have a fantastic Unlimited 65% coupon: SLOTS65

    or for Blackjack, Video Poker & other games we have a great Unlimited 55% coupon: OTHERGAMES55

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    LUCKYRED500

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    These codes don't work for me.  Slots35 is the only code that works.  I'm just wondering if this restriction can be lifted under my Lucky Red account, I love playing clubworld casino game there.  I mean I get full promotion at all the casinos in the group, but why not Lucky Red?

    thanks
    username is taaadaaahhh at Lucky Red




    TAAADAAA, the same thing has hapened to me at Highnoon Casino. I made a withdrawal of just over 2k and now the most I get is 35%. Even the codes emailed to me do not work. I guess if you are a winner they don't want return business.

    Ich habe eine Frage zu den Boni am Lucky Red- und Manhattan-Slot. Ich zahle in diesen beiden Casinos ab und zu ein, weil es keine Boni gibt. Ich habe in der Lucky Red-Software auf die Registerkarte „Aktion“ geklickt. Es erscheint die Meldung „Genießen Sie unser Dauereinzahlungsangebot bei Aladdin’s Gold, 35 % für Spielautomaten oder Tischspiele“. Wie ich auf der Website von Lucky Red sehe, gibt es dort folgende wöchentliche Boni:

    Zahlen Sie 150 $ ein und erhalten Sie einen Slot-Bonus von 500 $

    Gutscheincode: LUCKYRED500

    Weitere fantastische Dauerangebote:

    Für Slots- und Keno-Spieler haben wir einen fantastischen unbegrenzten 65 %-Gutschein: SLOTS65

    Oder für Blackjack, Video Poker und andere Spiele haben wir einen tollen unbegrenzten 55 %-Gutschein: OTHERGAMES55

    Gutscheincodes:

    LUCKYRED500

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    Diese Codes funktionieren bei mir nicht. Slots35 ist der einzige Code, der funktioniert. Ich frage mich nur, ob diese Einschränkung unter meinem Lucky Red-Konto aufgehoben werden kann. Ich spiele dort gerne das Clubworld-Casinospiel. Ich meine, ich bekomme in allen Casinos der Gruppe die volle Beförderung, aber warum nicht Lucky Red?

    Danke
    Benutzername ist taaadaaahhh bei Lucky Red




    TAAADAAA, mir ist im Highnoon Casino das Gleiche passiert. Ich habe eine Auszahlung von etwas mehr als 2.000 vorgenommen und jetzt erhalte ich höchstens 35 %. Selbst die mir per E-Mail zugesandten Codes funktionieren nicht. Ich schätze, wenn man ein Gewinner ist, wollen sie kein Gegengeschäft.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Martyn,

    this is p0kahontis at Aladdins Gold.  I TOOK YOUR ADVICE AND EMAILIED YOUR CS TEAM OR PROMTIONS TEAM AND WAS COMPLETELY IGNORED.  I haven't heard from you or them since the misrepresenation of your company by your own rep and LCB in regards to the monthly cash back bonus at aladdins.

    I requested that it be rectified by giving me the monthly cash back since i did contact your company twice in one month in regards to it.

    NOW INSULT TO INURY,  no response.

    Not only that, this website is now showing that you guys give 30% cashback the next day for all  star slots, manhatton slots, and club sa.  AND for highnoon it is advertising 25% monthly cashback.  Again there is no deposit/date criteria that you guys normally advertise in the promotion section of the casinos.

    SO, not only was my  problem not rectificed and ignored, but more incorrect cashbacks are being promoted.

    Sincerely,


    A disappointed MISLEAD depositing customer.

    p.s.

    It is one thing if LCB got it wrong, but if a rep. that represents your company gives information then that company should follow thru and comply.

    Lieber Martyn,

    Das ist p0kahontis bei Aladdins Gold. Ich habe Ihren Rat befolgt und Ihrem CS-Team oder Promotions-Team eine E-Mail geschickt und wurde völlig ignoriert. Ich habe seit der falschen Darstellung Ihres Unternehmens durch Ihren eigenen Vertreter und LCB in Bezug auf den monatlichen Cashback-Bonus bei Aladdins nichts mehr von Ihnen oder ihnen gehört.

    Ich habe darum gebeten, das Problem zu beheben, indem ich mir das monatliche Geld zurückgebe, da ich Ihr Unternehmen diesbezüglich zweimal in einem Monat kontaktiert habe.

    Jetzt beleidigend, keine Antwort.

    Darüber hinaus zeigt diese Website jetzt, dass Sie am nächsten Tag 30 % Cashback für alle Star-Slots, Manhattan-Slots und Club Sa geben. UND für Highnoon wird mit 25 % monatlichem Cashback geworben. Auch hier gibt es keine Einzahlungs-/Datumskriterien, die ihr normalerweise im Promotion-Bereich der Casinos anpreist.

    Mein Problem wurde also nicht nur nicht behoben und ignoriert, sondern es werden auch noch mehr falsche Cashbacks beworben.

    Aufrichtig,


    Ein enttäuschter Kunde, der irreführend einzahlt.

    PS

    Es ist eine Sache, wenn LCB etwas falsch gemacht hat, aber wenn ein Vertreter. Das Unternehmen, das Ihr Unternehmen vertritt, gibt Informationen, die das Unternehmen befolgen und befolgen sollte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok so last night was using the high noon bonus. I was ahead majorly won a big slot bonus. So was going to be able to turn the 60 into 300 or 350 whichever it was. I asked them to verify account because had made a mistake with another club world casino. Long story but short story is had a virus that took many months to clear up thought had never played Aladdins in past and had which I agree they had the old email that had the virus issue and the account name I would have used in past. Cause wanted to withdraw from aladdins had won 250 so if handnt duplicated account I could have got that money. They were right though and closed the account. Now all that being said. High noon and club world group has an IP policy of duplicate accounts. I live in an apartment complex of 700 apartments which share WIFI so all have same IP I moved here 8 months ago and have my lease which proves I live alone and no one uses my internet. High noon was also closed last night on me which was going to win the 350 I believe and that is not cool or fair. The person whom used the account was a year ago different name address etc.. yet they still said my account is closed so sorry goodbye. I just wanted to post here to let others know be careful with this group because this policy is wrong. In a world with more and more people sharing wifi which I could have verified as a different address etc.. is a shame for them to pull this stunt obviously I will not be playing or depositing to such a group in the future for fear they will never pay me that way either. Now I am afraid of my other accounts on real time gaming overall. I hope is just club group worlds group but they all could pull this stunt. I get free internet. Is too late to get another no deposit bonus and pay for my own internet or something since have already downloaded and started pretty much all of the casinos out there a few weeks ago. So just be careful if you share wifi in a group setting they will and can screw you. I mean also what if you move somewhere where someone lived a few years ago you cant win either is insane and totally wrong of these types of casinos I look forward to the day the government of the united states regulates all of these places.

    Ok, gestern Abend habe ich den High-Noon-Bonus genutzt. Ich hatte vor allem einen großen Slot-Bonus gewonnen. Also wäre es möglich, die 60 in 300 oder 350 umzuwandeln, je nachdem, was es war. Ich habe sie gebeten, ihr Konto zu verifizieren, weil sie bei einem anderen Club-World-Casino einen Fehler gemacht hatten. Lange Geschichte, aber kurze Geschichte: Es gab einen Virus, der viele Monate brauchte, um ihn zu beseitigen. Ich dachte, ich hätte Aladdins in der Vergangenheit noch nie gespielt, und ich stimme zu, dass sie die alte E-Mail hatten, die das Virusproblem hatte, und den Kontonamen, den ich in der Vergangenheit verwendet hätte. Der Grund, warum ich von Aladdins abheben wollte, hatte 250 gewonnen. Wenn ich also nicht das Konto dupliziert hätte, hätte ich das Geld bekommen können. Sie hatten jedoch recht und schlossen das Konto. Nun ist alles gesagt. Die High Noon and Club World Group hat eine IP-Richtlinie für doppelte Konten. Ich lebe in einem Apartmentkomplex mit 700 Apartments, die sich WLAN teilen, sodass alle die gleiche IP haben. Ich bin vor 8 Monaten hierher gezogen und habe meinen Mietvertrag, der beweist, dass ich alleine lebe und niemand mein Internet nutzt. Gestern Abend war High Noon auch für mich geschlossen, was meiner Meinung nach die 350 gewinnen würde, und das ist weder cool noch fair. Die Person, die das Konto verwendet hat, hatte vor einem Jahr einen anderen Namen, eine andere Adresse usw., aber sie sagte immer noch, mein Konto sei geschlossen, also tut mir leid, auf Wiedersehen. Ich wollte hier nur posten, um andere wissen zu lassen, dass man mit dieser Gruppe vorsichtig sein sollte, da diese Richtlinie falsch ist. In einer Welt, in der immer mehr Leute WLAN teilen, das ich als andere Adresse usw. hätte verifizieren können, ist es eine Schande für sie, diesen Trick zu machen. Natürlich werde ich in Zukunft nicht mehr spielen oder bei einer solchen Gruppe einzahlen, aus Angst, dass sie es tun werden Bezahle mich auch nie so. Jetzt habe ich insgesamt Angst vor meinen anderen Konten zum Thema Echtzeitspiele. Ich hoffe, dass es sich nur um eine Club-Weltgruppe handelt, aber sie alle könnten diesen Trick hinbekommen. Ich bekomme kostenloses Internet. Es ist zu spät, noch einen Bonus ohne Einzahlung zu bekommen und mein eigenes Internet oder so etwas zu bezahlen, da ich vor ein paar Wochen bereits so ziemlich alle Casinos da draußen heruntergeladen und gestartet habe. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie WLAN in einer Gruppenumgebung teilen, sie werden und können Sie verarschen. Ich meine auch: Wenn man an einen Ort zieht, an dem vor ein paar Jahren jemand gelebt hat, kann man auch nicht gewinnen. Das ist verrückt und bei dieser Art von Casinos völlig falsch. Ich freue mich auf den Tag, an dem die Regierung der Vereinigten Staaten all diese Orte reguliert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Martyn,

    this is p0kahontis at Aladdins Gold.  I TOOK YOUR ADVICE AND EMAILIED YOUR CS TEAM OR PROMTIONS TEAM AND WAS COMPLETELY IGNORED.  I haven't heard from you or them since the misrepresenation of your company by your own rep and LCB in regards to the monthly cash back bonus at aladdins.

    I requested that it be rectified by giving me the monthly cash back since i did contact your company twice in one month in regards to it.

    NOW INSULT TO INURY,  no response.

    Not only that, this website is now showing that you guys give 30% cashback the next day for all  star slots, manhatton slots, and club sa.  AND for highnoon it is advertising 25% monthly cashback.  Again there is no deposit/date criteria that you guys normally advertise in the promotion section of the casinos.

    SO, not only was my  problem not rectificed and ignored, but more incorrect cashbacks are being promoted.

    Sincerely,


    A disappointed MISLEAD depositing customer.

    p.s.

    It is one thing if LCB got it wrong, but if a rep. that represents your company gives information then that company should follow thru and comply.


    Hi p0kahontis,

    My apologies for the inconvenience and hassles. We at LCB did have the incorrect data displayed on the site. As a result all of the club world casinos will be removed from the cashback page to avoid any future confusion.

    I have spoken with the casino rep and am certain you have not been ignored and things should be sorted.

    As for the support rep that also gave you the wrong info, he/she is only human and made a mistake just as we did having the wrong data. It is difficult to keep things up to date with so many casinos and such a big site. As im sure it is difficult for the support rep to try remember every promo, cashback, ND etc. 

    Lets call it quits on this cashback topic please and move forward.

    Lieber Martyn,

    Das ist p0kahontis bei Aladdins Gold. Ich habe Ihren Rat befolgt und Ihrem CS-Team oder Promotions-Team eine E-Mail geschickt und wurde völlig ignoriert. Ich habe seit der falschen Darstellung Ihres Unternehmens durch Ihren eigenen Vertreter und LCB in Bezug auf den monatlichen Cashback-Bonus bei Aladdins nichts mehr von Ihnen oder ihnen gehört.

    Ich habe darum gebeten, das Problem zu beheben, indem ich mir das monatliche Geld zurückgebe, da ich Ihr Unternehmen diesbezüglich zweimal in einem Monat kontaktiert habe.

    Jetzt beleidigend, keine Antwort.

    Darüber hinaus zeigt diese Website jetzt, dass Sie am nächsten Tag 30 % Cashback für alle Star-Slots, Manhattan-Slots und Club Sa geben. UND für Highnoon wird mit 25 % monatlichem Cashback geworben. Auch hier gibt es keine Einzahlungs-/Datumskriterien, die ihr normalerweise im Promotion-Bereich der Casinos anpreist.

    Mein Problem wurde also nicht nur nicht behoben und ignoriert, sondern es werden auch noch mehr falsche Cashbacks beworben.

    Aufrichtig,


    Ein enttäuschter Kunde, der irreführend einzahlt.

    PS

    Es ist eine Sache, wenn LCB etwas falsch gemacht hat, aber wenn ein Vertreter. Das Unternehmen, das Ihr Unternehmen vertritt, gibt Informationen, die das Unternehmen befolgen und befolgen sollte.


    Hallo p0kahontis,

    Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und Probleme. Bei LCB wurden auf der Website falsche Daten angezeigt. Infolgedessen werden alle Casinos der Clubwelt von der Cashback-Seite entfernt, um künftige Verwirrung zu vermeiden.

    Ich habe mit dem Casino-Vertreter gesprochen und bin sicher, dass Sie nicht ignoriert wurden und die Dinge geklärt werden sollten.

    Was den Supportmitarbeiter betrifft, der Ihnen ebenfalls die falschen Informationen gegeben hat, er/sie ist nur ein Mensch und hat einen Fehler gemacht, genau wie wir, weil er/sie die falschen Daten hatte. Es ist schwierig, bei so vielen Casinos und einer so großen Website auf dem neuesten Stand zu bleiben. Ich bin mir sicher, dass es für den Support-Mitarbeiter schwierig ist, sich an jede Werbeaktion, jedes Cashback, jeden ND usw. zu erinnern.

    Hören wir bitte mit diesem Cashback-Thema auf und machen wir weiter.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I also used to deposit with Club World however I deposited cash with no bonus money most of the time because I liked the range of tourneys I could play.Then one time I used the remaining 15$ and played slots with my cash deposit. I then won 400$ plus.However when tried to withdraw 350$ I complied with every request they made. For the next 10 days I Faxed info,got confirmation of received fax.Then I was told it was never received.After getting jerked for 10 days,went through phone interview for confirmation refaxed info with my other fax confirmation included.I was told my photo ID was not clear enough.Then I was told I needed to deposit another 25$ towithdraw my 350$. I did and still never got my money. It kept being put back into my play act. I finally gave up.I played the money after 10 days of trying everyday.Then I tried to use a NO DEPOSIT BONUS and was told they were only for non depositing players!!!ONLY!!! CLUB WORLD SUCKS!!! R HIRST

    Früher habe ich auch bei Club World eingezahlt, die meiste Zeit habe ich jedoch Bargeld ohne Bonusgeld eingezahlt, weil mir die Auswahl an Turnieren gefiel, die ich spielen konnte. Dann habe ich einmal die restlichen 15 $ verwendet und mit meiner Bareinzahlung Spielautomaten gespielt. Ich habe dann 400 $ plus gewonnen. Als ich jedoch versuchte, 350 $ abzuheben, kam ich jeder Anfrage nach. In den nächsten 10 Tagen habe ich Informationen gefaxt und eine Bestätigung über den Empfang des Faxes erhalten. Dann wurde mir gesagt, dass es nie eingegangen sei Der Lichtbildausweis war nicht deutlich genug. Dann wurde mir gesagt, ich müsse weitere 25 $ einzahlen, um meine 350 $ abzuheben. Ich habe es getan und immer noch nie mein Geld bekommen. Es wurde immer wieder in meine Theateraufführung integriert. Ich habe schließlich aufgegeben. Ich habe das Geld gespielt, nachdem ich es 10 Tage lang jeden Tag versucht hatte. Dann habe ich versucht, einen BONUS OHNE EINZAHLUNG zu verwenden, und mir wurde gesagt, dass dieser nur für Spieler ohne Einzahlung gedacht sei!!! NUR!!! Die Clubwelt ist scheiße!!! R HIRST

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Martyn,

    My problem was handled by Dawson.  I really do like your casinos.  I appreciate the help and I appreciate the fact that my problem was taken care of.  I do see you guys removed your casinos from the cash back area of the site.  Thanks for letting me complain.  Thanks for taking care of me.  I am a depositing customer, and I do enjoy you guys.  Have a great day.

    Michelle.

    Lieber Martyn,

    Mein Problem wurde von Dawson gelöst. Ich mag Ihre Casinos wirklich. Ich schätze die Hilfe und die Tatsache, dass mein Problem gelöst wurde. Ich sehe, dass ihr eure Casinos aus dem Cashback-Bereich der Website entfernt habt. Danke, dass ich mich beschweren durfte. Danke, dass du dich um mich gekümmert hast. Ich bin ein Einzahlungskunde und freue mich sehr über euch. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.

    Michelle.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Michelle, thanks for clarifying that you got cleared up.

    We took the decision to remove ourselves after speaking with the team behind LCB as the options available to describe our cashback offers  seemed unclear and could cause confusion as we saw.

    Although we will miss out on promotions for our cashbacks here, players should be aware that we do still offer them between specific dates and the you should check the promotions pages of our casinos for full details. Alternatively speak with our CS staff and we will find out the available dates for the next cashback promo.

    Thanks again and I hope that you continue to have a smooth playing experience going forward.

    Hallo Michelle, danke für die Klarstellung, dass du aufgeklärt wurdest.

    Wir haben die Entscheidung getroffen, uns zu entfernen, nachdem wir mit dem Team hinter LCB gesprochen hatten, da die verfügbaren Optionen zur Beschreibung unserer Cashback-Angebote unklar schienen und, wie wir gesehen haben, zu Verwirrung führen könnten.

    Auch wenn wir hier keine Sonderaktionen für unsere Cashbacks erhalten, sollten sich Spieler darüber im Klaren sein, dass wir diese zu bestimmten Terminen weiterhin anbieten. Weitere Informationen finden Sie auf den Aktionsseiten unserer Casinos. Alternativ sprechen Sie mit unseren CS-Mitarbeitern und wir erfahren die verfügbaren Termine für die nächste Cashback-Aktion.

    Nochmals vielen Dank und ich hoffe, dass Sie auch in Zukunft ein reibungsloses Spielerlebnis haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    okay if anybody can help with my question would be appreciated....i had a balance in my high noon account of couple hundred dollars they sent a vip loyalty chip for 75 it added to my balance well im up to 2400 and i just realized that there might be terms on the chip so how do they determine what im able to cash out since i had a balance already

    Okay, wenn mir jemand bei meiner Frage helfen kann, wäre ich dankbar. Ich hatte ein Guthaben von ein paar hundert Dollar auf meinem High-Noon-Konto. Sie haben mir einen VIP-Treuechip für 75 geschickt, der mein Guthaben auf 2400 erhöht hat, und mir ist gerade aufgefallen dass es möglicherweise Konditionen auf dem Chip gibt, also wie bestimmen sie, was ich auszahlen kann, da ich bereits ein Guthaben hatte?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Martyn,

    I have been trying to withdraw $150 from Lucky Red 

    I received $15 comp bonus....met the playthrough and have a balance of over $165.

    I have been declined my withdrawal twice!  I contacted live support after the first denial and they said it was because my id was blurry.

    So I sent Luck Red a fresh copy of my id, made the withdrawal request, and was shocked to see that they denied me again.

    Can you help?
    Thanks

    Lieber Martyn,

    Ich habe versucht, 150 $ von Lucky Red abzuheben

    Ich habe einen Comp-Bonus von 15 $ erhalten. Ich habe das Spiel durchgespielt und habe einen Kontostand von über 165 $.

    Meine Auszahlung wurde mir zweimal abgelehnt! Nach der ersten Ablehnung kontaktierte ich den Live-Support und sie sagten, es liege daran, dass meine Identität verschwommen sei.

    Also schickte ich Luck Red eine neue Kopie meines Ausweises, stellte den Auszahlungsantrag und war schockiert, als ich sah, dass sie mich erneut ablehnten.

    Kannst du helfen?
    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Martyn,

    I have been trying to withdraw $150 from Lucky Red 

    I received $15 comp bonus....met the playthrough and have a balance of over $165.

    I have been declined my withdrawal twice!  I contacted live support after the first denial and they said it was because my id was blurry.

    So I sent Luck Red a fresh copy of my id, made the withdrawal request, and was shocked to see that they denied me again.

    Can you help?
    Thanks


    hi colywog,

    i think luckyred is a reputal RTG casino, i had no problems getting my withdraw when i won on my registration free chip and my ID and stuff went ok, and took a week to get my money after i registered, so i think they are good, i also rang the phone number for support, try ringing them and see what they say on the phone, you get further when you talk in person on the phone

    gl colywog

    LuckyRJ

    Lieber Martyn,

    Ich habe versucht, 150 $ von Lucky Red abzuheben

    Ich habe einen Comp-Bonus von 15 $ erhalten. Ich habe das Spiel durchgespielt und habe einen Kontostand von über 165 $.

    Meine Auszahlung wurde mir zweimal abgelehnt! Nach der ersten Ablehnung kontaktierte ich den Live-Support und sie sagten, es liege daran, dass meine Identität verschwommen sei.

    Also schickte ich Luck Red eine neue Kopie meines Ausweises, stellte den Auszahlungsantrag und war schockiert, als ich sah, dass sie mich erneut ablehnten.

    Kannst du helfen?
    Danke


    Hallo Colywog,

    Ich denke, Luckyred ist ein seriöses RTG-Casino. Ich hatte keine Probleme, meine Auszahlung zu erhalten, als ich mit meinem Registrierungs-Free-Chip gewann und mein Ausweis und alles in Ordnung waren, und es dauerte eine Woche, bis ich nach der Registrierung mein Geld bekam, also denke ich, dass sie gut sind , ich habe auch die Telefonnummer für den Support angerufen. Versuchen Sie, sie anzurufen und zu sehen, was sie am Telefon sagen. Sie kommen weiter, wenn Sie persönlich am Telefon sprechen

    gl colywog

    LuckyRJ
  • Original English Übersetzung Deutsch

    okay just thought i would share this ....  my highnoon cash out was approved for the 2300 how great are they.......HIGH NOON CASINO ROCKS  exclamation!!!!!!!

    Okay, ich dachte nur, ich würde das teilen ... Meine Highnoon-Auszahlung wurde für das 2300 genehmigt. Wie großartig sind sie? … HIGH NOON CASINO ROCKS exclamation !!!!!!!

    2.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    nice one anneloc smiley smiley, im very happy for you

    spend it wisely smiley

    gl all

    LuckyRJ

    Schöne Anneloc smileysmiley , ich freue mich für dich

    Gib es mit Bedacht aus smiley

    gl alle

    LuckyRJ

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Luck, they ok'd my id so now I'm sitting and waiting

    Gott sei Dank, sie haben meinen Ausweis genehmigt, also sitze ich jetzt da und warte

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello, i am just wondering what the time frame is on a check from aladdins gold with fed ex?  from time cashout is approved to arrival at door...any info helpful  thanks

    Hallo, ich frage mich nur, wie lange ein Scheck von Aladdins Gold mit Fed Ex dauert? Von der Genehmigung der Auszahlung bis zum Eintreffen an der Tür ... alle hilfreichen Informationen, danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    well, finally got the lucky red cashout...yipee!

    now i'm waiting for clubworld?

    i thought they were supposed to be good and fast?

    made the request on the 23rd

    maybe i'm too impatient, but username colywog if you have any info

    Nun, endlich habe ich die glückliche rote Auszahlung erhalten ... Yipee!

    Jetzt warte ich auf Clubworld?

    Ich dachte, sie sollten gut und schnell sein?

    Habe den Antrag am 23. gestellt

    Vielleicht bin ich zu ungeduldig, aber Benutzername colywog, wenn Sie irgendwelche Informationen haben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    im happy you got a withdraw, im sure it wont be long for the other smiley

    gl m8

    Ich freue mich, dass du eine Auszahlung erhalten hast, ich bin mir sicher, dass es für die andere nicht mehr lange dauern wird smiley

    gl m8

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks again Lucky. Boy i hope so, the money is already spent!

    Nochmals vielen Dank, Lucky. Junge, ich hoffe es, das Geld ist bereits ausgegeben!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hehe, as usual, i always spend my winnings before i get them lmao smiley gl though again hehe

    hehe, wie immer gebe ich meine Gewinne immer aus, bevor ich sie bekomme, lmao smiley gl aber nochmal hehe

  • Original English Übersetzung Deutsch

    im posting this again cause not sure where to post and share my good news .... got my fed ex today from high noon casino for 2344.00  happy happy

    Ich poste das noch einmal, weil ich nicht sicher bin, wo ich meine guten Nachrichten posten und teilen soll. Ich habe heute meinen Fed-Ex für 2344,00 vom High Noon Casino bekommen, glücklich, glücklich

    2.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    colywog i made mine on 23 also and received it today fed ex  from  High noon casino

    Colywog, ich habe meins auch am 23. gemacht und es heute per Feed vom High Noon Casino erhalten

    2.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    still waiting.....great job anneloc...good luck you guys

    Ich warte immer noch ... tolle Arbeit, Anneloc ... viel Glück euch beiden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    well done anneloc, hopefully shouldnt be too much longer colywog smiley

    Gut gemacht, Anneloc, hoffentlich sollte es nicht mehr allzu lange dauern, Colywog smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    okay i took my check to the check cashing place they wouldnt cash my check saying there was suspicious activity on the account?????  what does that mean i asked she said she didnt know but they wont cash it.....so i had to deposit it into my savings at credit union......i  had a different  payor from the last 2  i called the number the guy just kept saying deposit it and wait 3-5 days..... he said money was there just deposit it..... so i have yet to talk to high noon to let them know what happened now waiting for check to clear......keeping fingers crossed....

    Okay, ich habe meinen Scheck zur Scheckeinlösungsstelle gebracht. Sie wollten meinen Scheck nicht einlösen und sagten, es gäbe verdächtige Aktivitäten auf dem Konto????? Was bedeutet das? Ich fragte sie, sie sagte, sie wisse es nicht, aber sie würden es nicht auszahlen lassen. Also musste ich es auf meine Ersparnisse bei der Kreditgenossenschaft einzahlen. Ich hatte einen anderen Zahler als die letzten beiden, die ich angerufen habe Die Nummer, die der Typ immer wieder gesagt hat, zahlen Sie es ein und warten Sie 3-5 Tage. Er sagte, Geld sei da, zahlen Sie es einfach ein Damit der Scheck gelöscht wird. Ich drücke die Daumen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i hope it is ok for u anneloc gl

    Ich hoffe, es ist in Ordnung für dich, Anneloc GL

  • Original English Übersetzung Deutsch

    my bank also will not cash a check  , no adress on check......

    Meine Bank löst auch keinen Scheck ein, keine Adresse auf dem Scheck...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I hope everyone can get this worked out..I mean what good is it if can't cash the damn thing!!

    Ich hoffe, dass das jeder hinbekommt. Ich meine, was nützt es, wenn man das verdammte Ding nicht einlösen kann!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    got it

    habe es

  • Original English Übersetzung Deutsch

    okay i deposited into my credit union it says funds are available on my way to go withdraw them will let ya know

    Okay, ich habe bei meiner Kreditgenossenschaft eingezahlt. Dort heißt es, dass auf dem Weg zum Abheben Geld verfügbar sei. Ich werde es dir mitteilen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Very cool...I'm so glad you both received your money!!

    Sehr cool...ich bin so froh, dass ihr beide euer Geld erhalten habt!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    okay no problems here withdrew the cash put 100 on my prepaid now trying to decide coupon to take to play again

    Okay, hier gab es keine Probleme. Ich habe das Geld abgehoben, 100 auf mein Prepaid-Konto gesetzt und versuche nun, mich für einen Coupon zu entscheiden, den ich zum erneuten Spielen verwenden soll

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i am happy u got it colywog gl

    Ich bin froh, dass du es bekommen hast, colywog gl

  • Original English Übersetzung Deutsch

    are there any new bonuses codes for these casinos. would like to play in slot tournaments

    Gibt es neue Bonuscodes für diese Casinos? würde gerne an Slot-Turnieren teilnehmen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    anyone else having problems with club world casino ACH's????  I have two out there one is from two weeks ago.....this is old...it happpen to me in June also.....I just don't get it....they get there money in a timely fashion, why can't I????  why don't they do wire transfers for US huh I am sure it would make alot of clients happier!!!

    Hat sonst noch jemand Probleme mit den ACHs von Club World Casino???? Ich habe zwei da draußen, eines ist von vor zwei Wochen.....das ist alt...bei mir ist es auch im Juni passiert.....ich verstehe es einfach nicht....sie bekommen da Geld rein eine zeitgemäße Mode, warum kann ich nicht???? Warum machen sie keine Überweisungen für die USA?huh Ich bin mir sicher, dass es viele Kunden glücklicher machen würde!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ok

    OK

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Why are all the clubworld casinos down?  Is it just me?

    Warum sind alle Clubworld-Casinos geschlossen? Liegt es nur an mir?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i got a email that said 10free (didnt say for new players)couldnt redeem it even though i called i wish the fake emails would stop >:(

    Ich habe eine E-Mail mit der Aufschrift „10 gratis“ erhalten (nicht für neue Spieler angegeben). Ich konnte es nicht einlösen, obwohl ich angerufen habe. Ich wünschte, die gefälschten E-Mails würden aufhören >:(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i.  have.  a.  question with. regards. to. the.  new. withdrawal. option. for.  club. world. casinos huh  can. somebody.  please.  explain. how. "  pay.  my. card."  works. please.. since. i.  use.  prepaid. cards. to.  be specific. netspend. visa. can.  i.  use that.  option. so.  i. can. withdraw. money. directly. into.  my. prepaid. cards. i. have. a. pending. withdrawal. and. i. chose.  instead. to. do. it.  by.ACH  to. my. netspend. account.
    can.  somebody. from. club. world. please. help. me. out.!

    thanx.

    ich. haben. A. Frage mit. Grüße. Zu. Die. neu. Rückzug. Möglichkeit. für. Verein. Welt. Casinoshuh dürfen. jemand. Bitte. erklären. Wie. „Bezahle.meine.Karte.“ funktioniert. bitte.. seit. ich. verwenden. Prepaid. Karten. Zu. sei genau. Nettoausgaben. Visa. dürfen. ich. verwende das. Möglichkeit. Also. ich. dürfen. zurückziehen. Geld. direkt. hinein. Mein. Prepaid. Karten. ich. haben. A. ausstehend. Rückzug. Und. ich. wählte. stattdessen. Zu. Tun. Es. von.ACH zu. Mein. Nettoausgaben. Konto.
    dürfen. jemand. aus. Verein. Welt. Bitte. helfen. Mich. aus.!

    Danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    you will love this option, you will have your money on a credit card that u have used to deposit with....... u will be asked for the last six digits of the card......it will be called a refund on your card....u will recieve your money in 48 hrs. after approved for withdrawl.

    Sie werden diese Option lieben. Sie erhalten Ihr Geld auf einer Kreditkarte, mit der Sie eingezahlt haben. Sie werden nach den letzten sechs Ziffern der Karte gefragt. Das wird so sein Sie haben eine Rückerstattung Ihrer Karte beantragt. Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 48 Stunden. nach Genehmigung zum Widerruf.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    oh. well. i. should. have. chosen. that.  option..  all. i. need. to. do. now. is.  make. sure. i get. lucky. again.. !  thanks.  for.  the.  info. ! 

    happy. holidays. !  !

    Oh. Also. ich. sollen. haben. gewählt. Das. Option.. alle. ich. brauchen. Zu. Tun. Jetzt. Ist. machen. Sicher. Ich bekomme. glücklich. wieder.. ! Danke. für. Die. die Info. !

    Glücklich. Feiertage. ! !

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martyn, my name is Tracey and i have a few questions please, first all of a sudden i cant get clubworld to open and this has happened ever since i hit a random jackpot on loose caboose for 6,000 n change while in a tournament, i love this casino n only put my money in this casino, but i have never had a problem with this casino up until now, n i know it is not my pc for any reason. i have tried several things like uninstall / reinstall and it still hasnt fixed the issue, im no dummy n it seems as if the casino blocked my ip address ever since the random jackpot hit, can you please tell me if the site is running properly and why i cannot open the site and play anymore? Thank you very much for your time ; )  tracey scherer.

    Hallo Martyn, mein Name ist Tracey und ich habe bitte ein paar Fragen. Erstens kann ich Clubworld plötzlich nicht mehr öffnen, und das ist schon passiert, seit ich während eines Turniers einen zufälligen Jackpot für Loose Caboose für 6.000 N Wechselgeld geknackt habe, d. h Ich liebe dieses Casino und habe mein Geld nur in dieses Casino gesteckt, aber ich hatte bis jetzt noch nie ein Problem mit diesem Casino, ich weiß, dass es aus irgendeinem Grund nicht mein PC ist. Ich habe verschiedene Dinge wie Deinstallieren/Neuinstallieren versucht und das Problem wurde immer noch nicht behoben. Ich bin kein Dummkopf und es scheint, als hätte das Casino meine IP-Adresse blockiert, seit der zufällige Jackpot geknackt wurde. Können Sie mir bitte sagen, ob die Website ordnungsgemäß läuft? Warum kann ich die Seite nicht mehr öffnen und spielen? Vielen Dank für Ihre Zeit ; ) Tracey Scherer.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    all fixed  tongue thank u  kiss

    alles behoben tongue Danke dir kiss

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hey e1,

    my username is p0kahontis at club world, lucky red, and aladdins.  those bonuses you guys gave us during xmas and new years was great.  But it sucks for people like me who have a bday jan 5.  i was given 50 dollars at lucky red and nothing no where else because of those bonuses.  IT'S NOT FAIR. THOSE BONUSES ARE FOR E1.  To add insult to injury, i get 50 at lucky red and in the last six months i maybe deposited 500. For the year of course my deposits are more.  After deposits freebies should not be counted against us when it comes to our bday bonuses.  In the last six months, I  have deposited over 1200 dollars at club world and for the year it is way more.  And i can't get a freewbie for my bday.  At Aladdins i deposited a minimum of 600 for the last six months and way more for the year and nothing from them.  Because of the three holiday bonuses we were given, i got no bday bonus. 

    My cousin rarely deposits and there bday was right before xmas.  They got 100 from club world, and 50 from both aladdins and lucky red.  What kind of s--t is that.

    sincerely,

    unhappy forty year old

    Hallo e1,

    Mein Benutzername ist p0kahontis bei Club World, Lucky Red und Aladdins. Die Boni, die ihr uns zu Weihnachten und Neujahr gegeben habt, waren großartig. Aber es ist scheiße für Leute wie mich, die am 5. Januar Geburtstag haben. Wegen dieser Boni bekam ich 50 Dollar bei Lucky Red und nirgendwo anders. DAS IST NICHT FAIR. DIESE BONI SIND FÜR E1. Um das Ganze noch schlimmer zu machen: Ich bekomme 50 bei Lucky Red und habe in den letzten sechs Monaten vielleicht 500 eingezahlt. Für das Jahr sind meine Einzahlungen natürlich höher. Gratisgeschenke nach der Einzahlung sollten uns bei unseren Geburtstagsboni nicht angerechnet werden. In den letzten sechs Monaten habe ich über 1200 Dollar bei Club World eingezahlt und für das Jahr ist es noch viel mehr. Und ich kann zu meinem Geburtstag kein Gratisgeschenk bekommen. Bei Aladdins habe ich in den letzten sechs Monaten mindestens 600 und im Laufe des Jahres viel mehr eingezahlt, aber nichts davon. Aufgrund der drei Urlaubsboni, die wir bekamen, bekam ich keinen Geburtstagsbonus.

    Mein Cousin zahlt selten ein und der Tag war kurz vor Weihnachten. Sie bekamen 100 von Club World und 50 von Aladdins und Lucky Red. Was ist das denn für ein Scheiß.

    aufrichtig,

    unglücklicher Vierzigjähriger

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Martyn, I have been extremely patient with Lucky Red since requesting a withdrawal via check on December 26th, due to the holidays.  But after my phone conversation with them this morning, when I called to request a tracking number for the courier...my patience is gone!  They cannot seem to locate any details of my withdrawal nor a tracking number.  Because of the time difference, I ALWAYS miss the cashier dept (they've always "just left") so they cannot contact them at that time to obtain any information.  I feel that NINE business days is more than acceptable in processing and getting out a withdrawal after holidays and such but cannot get anyone at Lucky Red to assist me in tracking down where my $2500 went to.  This is unacceptable...and I will not be depositing with Club World group until this gets resolved.  Do you have any way of contacting finance to assist me with this problem?  Lucky Red has sent me NO emails to even inform me that the withdrawal has been approved/processed yet the funds dissappeared from my account last week!  Please help!  Thank you. (My username is munrabc)

    Martyn, ich war äußerst geduldig mit Lucky Red, seit ich am 26. Dezember aufgrund der Feiertage eine Auszahlung per Scheck beantragt habe. Aber nach meinem Telefongespräch mit ihnen heute Morgen, als ich anrief, um eine Sendungsverfolgungsnummer für den Kurier anzufordern … ist meine Geduld am Ende! Sie scheinen weder Einzelheiten zu meiner Auszahlung noch eine Sendungsverfolgungsnummer zu finden. Aufgrund der Zeitverschiebung vermisse ich IMMER die Kasse (sie ist immer „gerade gegangen“), sodass sie zu diesem Zeitpunkt nicht kontaktiert werden können, um Informationen einzuholen. Ich bin der Meinung, dass NEUN Werktage für die Bearbeitung und Durchführung einer Auszahlung nach Feiertagen usw. mehr als akzeptabel sind, kann aber bei Lucky Red niemanden finden, der mir dabei hilft, herauszufinden, wohin meine 2.500 $ geflossen sind. Das ist inakzeptabel... und ich werde keine Einzahlungen bei der Club World-Gruppe vornehmen, bis das Problem geklärt ist. Haben Sie eine Möglichkeit, die Finanzabteilung zu kontaktieren, um mir bei diesem Problem zu helfen? Lucky Red hat mir KEINE E-Mails geschickt, um mich darüber zu informieren, dass die Auszahlung genehmigt/bearbeitet wurde, obwohl das Geld letzte Woche von meinem Konto verschwunden ist! Bitte helfen Sie! Danke schön. (Mein Benutzername ist munrabc)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, sorry to har you're not happy with the service you have received thus far. I have this information for you now and have PM'd it to you.

    Regards,

    Martyn

    Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit dem Service, den Sie bisher erhalten haben, nicht zufrieden sind. Ich habe diese Informationen jetzt für Sie und habe sie Ihnen per PN geschickt.

    Grüße,

    Martyn

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Martyn....you ROCK!!!  Thank you for providing me the information I have been asking Lucky Red for since last week..."you the man" smiley


    Hi, sorry to har you're not happy with the service you have received thus far. I have this information for you now and have PM'd it to you.

    Regards,

    Martyn

    Martyn...du ROCKST!!! Vielen Dank, dass Sie mir die Informationen gegeben haben, nach denen ich Lucky Red seit letzter Woche gefragt habe … „Sie, der Mann“ smiley


    Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit dem Service, den Sie bisher erhalten haben, nicht zufrieden sind. Ich habe diese Informationen jetzt für Sie und habe sie Ihnen per PN geschickt.

    Grüße,

    Martyn
  • Original English Übersetzung Deutsch

    than


    Martyn....you ROCK!!!  Thank you for providing me the information I have been asking Lucky Red for since last week..."you the man" smiley


    thank you, means a lot.

    als


    Martyn...du ROCKST!!! Vielen Dank, dass Sie mir die Informationen gegeben haben, nach denen ich Lucky Red seit letzter Woche gefragt habe … „Sie, der Mann“ smiley


    Danke, das bedeutet mir sehr viel.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Can you credit my monthly loyalty bonus for Lucky Red.  I have deposited well over the minimum to qualify for this bonus.

    Lucky Red Casino

    username:  drunab

    Können Sie mir meinen monatlichen Treuebonus für Lucky Red gutschreiben? Ich habe weit über dem Mindestbetrag eingezahlt, um mich für diesen Bonus zu qualifizieren.

    Lucky Red Casino

    Benutzername: drunab

    1.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Unfortunately not as these are all done in the new month as I have also explained in reply to your PM.


    Can you credit my monthly loyalty bonus for Lucky Red.  I have deposited well over the minimum to qualify for this bonus.

    Lucky Red Casino

    username:  drunab

    Leider nicht, da diese alle im neuen Monat erledigt werden, wie ich auch als Antwort auf Ihre PN erklärt habe.


    Können Sie mir meinen monatlichen Treuebonus für Lucky Red gutschreiben? Ich habe weit über dem Mindestbetrag eingezahlt, um mich für diesen Bonus zu qualifizieren.

    Lucky Red Casino

    Benutzername: drunab

    1.5/ 5

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