Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support und Beschwerde-Thread

Hütet euch alle vor Brango! Achtet darauf, dass die Bildschirmaufzeichnung während des gesamten Spiels eingeschaltet ist.
das neue Spiel Arcade irgendwas heute um 12:55 habe ich den Jackpot gewonnen. Dabei habe ich den Major, Minor und 3 Minis gewonnen. KEINER VON IHNEN WURDE MEINEM KONTO GUTGESCHRIEBEN!!! Und anscheinend muss ich Beweise haben, da mein Wort nicht ausreicht. Mir wurde gesagt, es seien keine Unregelmäßigkeiten festgestellt worden!!!! Das ist völliger Schwachsinn

Entweder muss ihr Spiel entfernt und seine Probleme behoben werden, oder die Regeln für das Spiel müssen transparenter sein.
mein Benutzername ist ecraig und ich werde hier nicht wieder spielen. Ich habe dort in den letzten 30 Tagen über tausend Dollar ausgegeben und das wird nicht wieder passieren!!! Ich bin mehr als sauer darüber. Sicher, es wären nur etwa 15 Dollar gewesen, aber es sind immer noch 15 Dollar und ich muss es beweisen?!?! Man sollte meinen, sie wüssten über dieses Problem Bescheid, da ich sicher bin, dass es nicht nur mir passiert ist..... dieses Casino ist meiner persönlichen Meinung nach zu einem Casino geworden, das nur den Bodensatz füttert!! Ich gebe ihnen Geld und gebe ihnen Geld und sie wollen mich um Wechselgeld betrügen?!?$ oder die Bedingungen unbekannt lassen, bis der Zeitpunkt kommt, an dem man denkt, man hätte gewonnen, nur um dann enttäuscht zu werden!!!! Noch einmal, mehr als sauer.
dann muss ich im Live-Chat fast 20 Minuten in der Warteschleife bleiben, nur um den Chat dann zu schließen?!?! Ist denen klar, dass sie Kundendienstmitarbeiter sind? Wenn sie das wissen, dann müssen sie aus ihrer Position entfernt werden, in der sie Chats ohne Antwort schließen, und sie müssen sich einen Job in der Steuerabteilung oder so suchen, weil ihre Kundendienstfähigkeiten beschissen sind!

Herr

Ich bin Mitglied bei Casino Brango

Sie veröffentlichen einen Wettbewerb auf Instagram und wir geben die Antwort mit Benutzernamen, aber Sie geben keine Freispiele aus, wenn ich im Chat danach frage, antworten sie, dass das Marketingteam die E-Mail senden wird.

Heute chatte ich wieder und sie sagen mir, dass man die Zeit nur einmal im Leben nutzen kann.

Sie betrügen und betrogen die Mitglieder nicht.

B.kalidoss

Genau so geht es mir. Ich habe so viel Geld auf dieser Seite investiert, nur um die Boni abgelehnt zu bekommen, weil „mein Bonus-zu-Bargeld-Verhältnis zu hoch ist“. Ich habe seit wahrscheinlich 8 Monaten buchstäblich keinen Bonus mehr erhalten. Es ist sehr frustrierend, wenn mir der Support sagt, dass ich irgendwie nicht berechtigt bin.

Lieber ericadawn11-0 ,

Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir werden den Casino-Mitarbeiter kontaktieren, um weitere Fragen zu dieser Angelegenheit zu stellen. Haben Sie in der Zwischenzeit Ihren gesamten Transaktionsverlauf überprüft? Wenn Sie Screenshots oder zusätzliche Details haben, die hilfreich sein könnten, können Sie diese gerne per privater Nachricht teilen.

Wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten.

Hallo Kalidoss Balasubramanian ,

Wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um dies zu klären. Nur zur Bestätigung: Haben Sie schon einmal bei einem ähnlichen Wettbewerb Freispiele erhalten? Hat das Casino außerdem per E-Mail eine offizielle Antwort zu diesem Limit gegeben?

Danke schön.

Ja, ich habe eine Antwort erhalten und ich habe auch vom Support eine Antwort erhalten, als ich keine Antwort erhalten habe, aber diesen Monat geben sie keine

Hallo Kalidoss Balasubramanian ,

Ich vertraue darauf, dass es Ihnen gut geht.

Bitte teilen Sie den Vertretern von LCB Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse per privater Nachricht mit, damit wir Ihr Konto mit unserem Social Media Manager überprüfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo ericadawn11-0 ,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Ich muss sagen, dass es mir sehr leid tut, dass Sie im Casino Brango so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Als treues Mitglied unserer Casinos bin ich der festen Überzeugung, dass Ihnen so etwas nie passieren sollte! Unabhängig davon, ob die bereitgestellten Informationen richtig sind oder nicht, hätten Sie eine angemessene und detaillierte Erklärung darüber erhalten sollen, was während Ihres Spiels passiert ist.
Wenn ich Sie bitten darf, mir die genaue Uhrzeit und das Datum mitzuteilen, wann dieses Problem aufgetreten ist (geben Sie bitte Ihre Zeitzone an), werde ich Ihr Konto und Ihr Gameplay persönlich überprüfen.
Ich sehe zwar, dass Sie hier bereits einige Informationen bereitgestellt haben, aber eine präzise Aufschlüsselung würde sehr dabei helfen, den fraglichen Moment genau zu bestimmen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihre Geduld und vor allem dafür, dass Sie all die Jahre ein treues Mitglied waren. Ich hoffe aufrichtig, dass ich Ihnen helfen und Ihr Vertrauen in Brango wieder herstellen kann.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Mir wurde genau dasselbe bei Mr. O und Eternal Slots gesagt und ich habe einfach ganz aufgehört, bei Mr. O zu spielen, einer aus diesem Grund und der hat mir auch keine Comp-Punkte mehr gegeben. Verdammt, ich habe nicht einmal 300 oder 400 Dollar bei Mr. O gewonnen. Also, als ich das letzte Mal dort 10 Dollar eingezahlt habe, habe ich nicht gewonnen und sie haben mir tatsächlich einen LCB-Bonus und 100 Dollar Rabatt darauf gegeben und sich verabschiedet! Aber seien Sie nicht traurig, weil Sie diesen neuen bei Brango nicht bekommen haben, ich habe ihn einfach benutzt und satte 0,35 Cent Rabatt auf alle Drehungen bekommen. Dieses Slotspiel ist Müll!

Der Spielfehler trat am 18. Februar 2025 um 12:54 Uhr Central Standard Time auf. Es handelte sich um das neuste Spiel „Arcade Unlocked“ oder so ähnlich.
Ich habe das Jackpot-Feature mit Hold and Spin gewonnen. Das Feature dauerte etwa 4 Minuten. Es gab den Major, Minor und einige Minis. Ich habe um 20 Cent pro Einsatz gespielt.
Ich habe die Spielregeln gelesen und muss sagen, dass die Regeln auch nicht leicht zu verstehen sind. Bisher hat mir niemand eine Erklärung gegeben, was passiert ist, und meine Anfrage wurde ohne jegliche Rücksicht abgelehnt.
Ich ging sofort zum Chat und wartete 20 Minuten und der Chat wurde geschlossen. Es war eine super frustrierende Erfahrung

Was ist passiert, irgendwelche Updates?

Ich habe keine Neuigkeiten zu dieser Angelegenheit gehört

Hallo ericadawn11-0 ,


Vielen Dank für die detaillierten Angaben zum Vorfall.
Bitte beachten Sie, dass ich Ihr Konto und Ihr Gameplay persönlich überprüfe und mich bei Ihnen melde, sobald mir Ergebnisse vorliegen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Wenn Sie in der Zwischenzeit Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Verwaltung

Hallo Kalidoss Balasubramanian ,


Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto überprüft wurde und der Grund, warum der Bonus nicht gewährt wurde, darin liegt, dass Sie mehrere kostenlose Aktionen hintereinander hatten, ohne dazwischen eine Einzahlung vorzunehmen. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine Einzahlung erforderlich, bevor der Bonus Ihrem Konto gutgeschrieben werden kann.

Ich möchte Sie auch daran erinnern, dass Sie durch die Einzahlung viele weitere Funktionen und Bonusoptionen freischalten, die unser Casino bietet!

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn Sie mehr über diese Funktionen erfahren möchten, wenden Sie sich einfach per Live-Chat an unseren Kundensupport.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Verwaltung

Mir ist aufgefallen, dass ich nicht angegeben habe, ob es sich um AM oder PM handelt, sondern um PM. Ich hoffe, dies hilft Ihnen, Ihre Überprüfung zu beschleunigen.

Hallo, ich habe mich gefragt, ob Sie vielleicht dasselbe dachten wie ich, als ich das Feature bei diesem Spiel gespielt habe. Ich habe auch mehrere Mini-, Minor- und Major-Boni bekommen, aber das Geld nicht in meinem Feature-Gesamtbetrag gesehen. Aber beim zweiten Mal bemerkte ich, dass unter jeder Bonusüberschrift drei Punkte waren. Und ich hatte ein paar davon, die grün waren. Ich habe herausgefunden, dass man drei gleiche Boni bekommen muss, um ihn zu erhalten. Er wird nicht auf zukünftige Hold-Features übertragen. Entweder bekommt man ihn während dieser Sitzung oder man versucht es erneut, wenn der Pot das nächste Mal überläuft, und man bekommt den Hold und gewinnt. Entschuldigen Sie, wenn Sie nicht das meinten, ich wollte Sie nur wissen lassen, dass ich auch einen Moment lang dachte, ich hätte all diese Jackpots gewonnen, bis mir klar wurde, was los war.

Ich bin ziemlich sicher, dass ich weiß, was passiert ist, siehe meinen Beitrag unten. Ich dachte zunächst dasselbe wie Ericadawn 11, bis mir klar wurde, dass man dreimal den gleichen Jackpot haben muss, um ihn zu gewinnen. Es ist nicht wirklich einfach, diese drei kleinen Punkte unter jedem Jackpot-Symbol zu erkennen, Mini, Minor, Major usw. Falls ich mich in ihrer Meinung irre, was passiert ist, bitte ich um Entschuldigung.

Hallo BOOYAH187 ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Konnten Sie sie sehen? Haben Sie Ihr Konto bestätigt?

Spielst du auf der mobilen Version, dem PC oder einer heruntergeladenen App? Ich habe nirgendwo 3 Punkte gesehen. Warum sie mir das nicht gesagt haben, ist mir schleierhaft. Ich habe die Spielregeln gelesen und konnte damit nicht zwischen Kopf und Zahl unterscheiden.
wenn das Spiel so funktioniert, müssen die Spielregeln einfacher/verständlicher sein und sie müssen sicherstellen, dass die Punkte, von denen Sie sprechen, auf allen Versionen ihrer Site sichtbar sind ... Ich habe jetzt weit über eine Stunde damit verbracht, sie deswegen zu ärgern, und das hätte überhaupt nicht passieren dürfen. Es hat zu einem sehr schlechten Spielerlebnis geführt.
Und über 20 Minuten auf den Chat zu warten, nur um ihn dann wortlos schließen zu lassen, war, gelinde gesagt, sehr ärgerlich …

Hallo ericadawn 11,

Sie haben natürlich absolut recht mit Ihrer Einschätzung des „Kundendienstes“ (und das sage ich widerwillig). Ich selbst war aus verschiedenen Gründen im Chat und wurde ohne Antwort oder irgendetwas geschlossen. Das ist das Äquivalent dazu, aufgelegt zu werden, und es ist mehr als unhöflich. Wie schwer ist es, etwas zu sagen wie: „Ich kann Ihnen im Moment nicht antworten, bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Was die Spielsituation angeht, hatte ich, wie gesagt, die gleiche anfängliche Reaktion wie Sie, als ich all diese Jackpots bekam, aber nicht die Belohnungen. Ich dachte, was ist los? Ich habe auf meinem Handy gespielt. Ich musste den Bildschirm vergrößern, um diese kleinen Punkte zu sehen, lol. Ich weiß nicht, warum die Entwickler des Spiels das nicht deutlicher gemacht haben. Aber egal, der Kundendienst ist ziemlich unzuverlässig. Und wenn man einen Haufen Bargeld ausgibt, ist das Letzte, was man erwartet, unprofessioneller, beschissener Service. Ich glaube wirklich, weil sie jetzt so viele Spieler haben, haben einige von ihnen (nicht alle) beschlossen, dass sie sich so verhalten können, wie sie wollen. Wenn Sie sagen, dass Sie dort nicht mehr spielen, ist das schließlich so, als würden Sie sagen: „Na gut, tschüss, es gibt schon 200, die Ihren Platz einnehmen können.“ Aber um ehrlich zu sein, war Limitless CS vom ersten Tag an notorisch unterdurchschnittlich und im Laufe der Jahre hat sich nicht viel geändert. Wenn das Management also kein Problem mit der Art und Weise hat, wie es Kunden behandelt, hat es keinen Anreiz, sich zu verbessern. Also tut es das nicht! Also viel Glück, wo auch immer Sie spielen möchten 🍀

Die Tatsache, dass man hineinzoomen musste, um die Punkte zu sehen, sagt mir, dass die Entwickler das mit Absicht gemacht haben.
Wenn Brango bei neuen Spielen immer noch Freispiele anbieten würde, hätte ich keine Beschwerden, denn dann hätte ich es auf ihre Kosten und nicht auf meine herausgefunden. Dass sie das überhaupt tun, ist absichtlich irreführend. Der Kundendienst hätte mir das sagen können und sollen. Der Pit Boss hat mich sogar abgewimmelt, als wäre es nichts Wichtiges. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, herauszufinden, was passiert war, und haben mir einfach eine Standardantwort gegeben.
Für sie macht es völlig keinen Unterschied, wie viele Jahre und wie viel Geld ich dort ausgegeben habe.
Ich schätze, es ist ihnen egal, ob ich bleibe oder gehe ... Ich habe vor langer Zeit gelernt, dass man nicht bleiben sollte, wenn man seine Anwesenheit nicht schätzt. Es ist offensichtlich, dass sie sich einen Dreck um mich scheren und zu gut für mein Geld sind.
Nicht einmal der Casino-Vertreter hier hat sich die Mühe gemacht, zu antworten.
Ein dicker Chip wäre eine gute Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, aber mir bleibt nur die Stimme.

Hallo ericadawn11-0 ,

Ich hoffe, alles ist gut.

Bitte beachten Sie, dass die Überprüfung noch nicht abgeschlossen ist. Im Moment warte ich auf Informationen vom Spieleanbieter, da mir bestimmte Details nicht vorliegen. Auf den ersten Blick scheinen die Ergebnisse der gespielten Spiele zwar regulär zu sein, aber um absolut sicher zu sein, muss der Anbieter genaue Details zu den Symbolen für den Mini- und Hauptjackpot bekannt geben.
Auf diese Weise können wir hoffentlich vollständige Transparenz bieten und etwaige Missverständnisse bezüglich der Spielregeln ausräumen.

Dennoch entspricht die Art und Weise, wie das Problem ursprünglich angegangen wurde, definitiv nicht dem Ruf von Casino Brango und wir werden Ihnen mit Sicherheit einen Vorschlag machen, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist.

Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ich hoffe auf eine schnelle und positive Lösung!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Ich habe ETH im Wert von 50 $ an die Adresse eingezahlt, die mir vom Casino Brango gegeben wurde, und es wurde zu 100 % an die richtige Adresse gesendet, aber sie behaupten, sie hätten nichts erhalten. Ich habe einige Reddit-Geschichten gesehen, in denen ihnen genau das auch vom Casino Brango passiert ist.

Streitsumme: 50$

Casino: Casino Brango

Fall Nr.: 2971

Hallo HollaBackNinjaTV ,

Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und sie mit allen Kontodetails und Informationen an den Casino-Vertreter weitergeleitet.

Sobald sie antworten, informieren wir Sie hier im Thread.

Danke schön.

Hallo BOOYAH187 und Kalidoss Balasubramanian

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber dennoch die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir diesen Fall als gelöst.

Ich finde es immer komisch, wenn Leute negative Dinge über Brango zu sagen haben. Ich hatte noch nie eine negative Situation mit ihnen, sie haben immer schnell abgehoben und schnell reagiert.

Hallo HollaBackNinjaTV ,

Ich hoffe, dass es Ihnen gut geht.

Bitte beachten Sie, dass unser Team Ihr Konto und Ihre Transaktion überprüft hat.
Wie wir sehen, haben Sie mit Ethereum (ETH) eingezahlt, allerdings über ein nicht unterstütztes Netzwerk. Unser Wallet unterstützt ETH-Transaktionen nur als ERC-20-Token-Übertragungen. Wie wir sehen, haben Sie Ihr Geld über die BASE-Kette überwiesen. Multichain-Transaktionen werden leider nicht unterstützt.
In solchen Fällen erreicht die Transaktion uns nicht und gilt als verloren, da sie nicht wiederhergestellt werden kann.
Auch wenn wir die Einzahlung nicht erhalten haben, sind wir uns durchaus bewusst, dass Sie Geld aus Ihrem Portemonnaie gesendet haben. Das Casino hat als Zeichen der Wertschätzung einen kostenlosen Chip hinzugefügt. Ich muss noch einmal betonen, dass uns bisher noch kein Geld erreicht hat.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Verwaltung

Hallo Richard Housen

Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Herzlichen Dank für das Lob!
Wir werden immer versuchen, das Beste für jeden unserer Benutzer zu tun!

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey

Hallo ericadawn11-0 ,

Ich hoffe, dass es Ihnen gut geht.

Bitte beachten Sie, dass wir die erforderlichen Informationen vom Spieleanbieter erhalten haben.
Aufgrund der Größe der Dateien werde ich Sie direkt per E-Mail kontaktieren und Ihnen die Details im Laufe des Tages mitteilen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey

Hallo HollaBackNinjaTV ,

Da der Casino-Vertreter umgehend geantwortet hat und der gutgeschriebene Betrag Ihrem Konto erfolgreich gutgeschrieben wurde, betrachten wir diese Beschwerde als GELÖST.

Hallo Mikey von Casino Extreme!

Ich habe ein Problem, das ich mit dem Kundenservice Ihres Casinos nicht lösen konnte, egal wie viele E-Mails ich sende. Vielleicht können wir den Fall mit Ihrer Hilfe in den Griff bekommen.

Zunächst einmal: Ich bin schon lange Ihr Kunde, aber die letzte Anmeldung beim Casino ist schon lange her.

Problem: Ich kann mich nicht an das Passwort erinnern, kann es aber nicht über die Site bestellen, da sich meine E-Mail-Adresse seit meinem Beitritt zu Casino Extreme geändert hat.

Mögliche Lösung: Sie senden mir einen Link zum Ändern des Passworts an meine neue E-Mail-Adresse.

Aus Sicherheitsgründen verlangten Sie einen Identitätsnachweis, also schickte ich Ihnen ein Passfoto. Sie baten mich, Ihnen einen Pass mit Foto zu schicken und auch eine Notiz mit Datum und Ihrem Casino-Namen zu schreiben. 😅 Das habe ich auch getan. Sie bekamen Skrill-Daten, Kreditkartenfoto usw.

Ich habe Ihrem Support und Ihrer Bank mehrmals geschrieben, dass ich nur einen Link zu meiner neuen E-Mail-Adresse benötige, um das Passwort zu ändern. Gestern hat mir Ihr Support gesagt, ich solle auf Ihre Website gehen und dort mit der E-Mail-Adresse bestellen, die ich auf Ihrer Website registriere.

Nun, da ich mehrmals gesagt habe, dass die E-Mail, die ich zur Registrierung verwendet habe, nicht mehr verfügbar ist, weiß ich nicht, ob der Support Englisch spricht oder nicht lesen kann, was Kunden schreiben?

Das nächste Problem trat auf, als ich Ihnen sagte, dass ich eine Einzahlung am Vortag getätigt habe, aber der Support sagte nein. Ja, habe ich und zwar über Skrill mit demselben Konto, das ich immer noch verwende, und der Konto-ID-Nummer ist dieselbe, aber Skrill hat seine Anmeldeadresse in meine neue E-Mail geändert.

Ich habe hier auch meinen Einkaufsverlauf unter „Neueste Casinoboni“ überprüft und vor langer Zeit Artikel in Ihrem Shop gekauft. Ich denke, dass aufgrund der Regeln dazwischen eine Kaution zu hinterlegen ist.

Besteht nach einer Woche die Möglichkeit, einfach den Link per E-Mail zu erhalten, damit ich mein Passwort ändern kann?

Vielen Dank, wenn jemand versucht, etwas zu tun

Das ist Schwachsinn, Mann. Ihr verliert buchstäblich reihenweise Kunden, die ich euch wegen so einem Blödsinn gebracht habe: Amanda Barnes ist seit über einem Jahr eine verifizierte Spielerin und jetzt wird sie an einem Wochenende aufgefordert, ihr Konto zu verifizieren und muss auf das Geld warten, das sie fairerweise gewonnen hat. Euer Bankteam findet immer wieder Gründe, um Auszahlungen zu verzögern und Kunden anzulügen, und wir haben es alle verdammt satt.

Diese Frau hat sich entschieden, ihr Konto zu schließen, anstatt sich weiter mit Ihren Lügen und Ihrem Blödsinn herumzuschlagen, und ehrlich gesagt überlege ich es mir auch. Sie waren mal großartig und haben Ihren Weg komplett verloren. Sie kümmern sich nicht um das Geld oder die Sorgen der Kunden und nehmen unsere Gefühle überhaupt nicht ernst.

Über 20 Dollar. Sie werden dadurch zwei verschiedene Leute verlieren, von denen einer (ich) über 100.000 Dollar in Ihrem Casino ausgegeben hat.

Wir haben es satt. Wenn Amanda Barnes ihr Geld bis zum Ende des Tages nicht hat, können Sie auch meine Konten schließen. Ich spiele woanders, wo sie sich wirklich um ihre Kunden scheren.

Brango trennt Spieler von der Plattform/meldet sie während des Spiels ab; Spieler verlieren ihre Einzahlungen sofort und Brango weigert sich, die Verantwortung für das Problem zu übernehmen. Sie boten mir einen beleidigenden 20-Dollar-Chip an, nachdem ich aufgrund dieses Problems in nur wenigen Tagen Tausende verloren hatte. Seien Sie sehr aufmerksam, wenn Sie bemerken, dass Ihr Guthaben schnell abnimmt, und überprüfen Sie Ihren Anmeldestatus, denn möglicherweise haben sie Sie gerade abgemeldet! Oder überprüfen Sie die Registerkarte „Kasse“, um zu sehen, ob dort „undefiniert“ steht, was bedeutet, dass Sie abgemeldet sind. Obwohl Sie das Spiel immer noch spielen können, erhalten Sie keine Gewinndrehungen und Ihr Guthaben sinkt. Sobald Sie abgemeldet sind, haben Sie nur noch wenige Minuten Spielzeit. Ich werde dies auch auf anderen Gaming-Support-Sites veröffentlichen und andere Spieler davor warnen. Ich bin seit 2021 ein treuer Spieler bei ihnen und sie haben mir gezeigt, was sie von meiner Treue ihnen gegenüber halten. Sie sagten, sie müssten bis Montag warten, um jemanden von der IT zu erreichen, der sie auf dieses Problem aufmerksam macht, aber dies ist nicht das erste Mal, dass dies passiert ist, und ich habe die E-Mails, um es zu beweisen. Das ist auch schon vor einigen Monaten passiert und sie haben es behoben, aber jetzt passiert es wieder und sie tun so, als wüssten sie nicht, was das Problem ist. Das ist einfach ein weiterer Schlag ins Gesicht von ihnen und ich habe die Nase voll. Wenn sie ihre treuen Spieler auf diese Weise behandeln wollen, sollten wir genau wissen lassen, was sie tun, damit nicht auch andere Spieler betrogen werden. Ich bin mir nicht ganz sicher, für wen sie mich halten! Ich werde auch Bewertungen und Empfehlungen auf TrustPiolet und Chipy zurückziehen. Ich bin nicht in der Stimmung, mit ihnen zu spielen!

Ich dachte, das wäre ein faires Casino von dieser LCB-Site? Vielleicht möchten die letzten Autoren weitere Probleme aufwerfen?

Nun, es scheint, dass Casino Extreme nicht sehr oft Support anbietet? Trotzdem haben sie meinen Fall in keiner Weise bearbeitet, egal wie viele E-Mails usw. sie geschickt haben.

Hallo James Heusser ,

Ich vertraue darauf, dass es Ihnen gut geht und Sie in Sicherheit sind.

Vielen Dank, dass Sie sich hier an uns wenden. Sie wissen sicher, dass wir unser Bestes tun, um alle unsere Benutzer zufriedenzustellen.
In diesem Fall betrachten wir es jedoch nicht aus derselben Perspektive.
Unsere Bankabteilung arbeitet fleißig daran, sicherzustellen, dass alle Benutzerkonten sicher sind und dass ihre Gelder und Gewinne sicher sind. Wenn ein Spieler aus irgendeinem Grund aufgefordert wird, sein Konto erneut zu verifizieren, geschieht dies nur, um eine unbefugte Nutzung des besagten Kontos und möglichen Betrug zu verhindern. Ich bin mir auch sicher, dass Sie wissen, dass unsere Casinos täglich Hunderte, wenn nicht Tausende von SOFORTIGEN Auszahlungen verarbeiten. Trotzdem bin ich sicher, dass aus Sicht des Casinos eine Auszahlung von 20,00 $ keinen großen Unterschied machen würde. Für den Benutzer könnten diese 20,00 $ jedoch einen riesigen Unterschied machen, insbesondere wenn jemand anderes als der eigentliche Kontoinhaber diese Gelder verwendet hat.
Geben Sie mir bitte trotzdem Amandas Benutzernamen, damit ich beim Banking-Team prüfen kann, ob ich das Verfahren zur erneuten Überprüfung beschleunigen kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, James.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Verwaltung

Lieber hobitgirli ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir kontaktieren den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Falls. Senden Sie uns daher bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .

Hallo hobitgirli,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Vielen Dank, dass Sie sich hier an mich gewandt haben! Ich denke, ich kann Ihnen bei Ihrer Anfrage behilflich sein. Da Sie erwähnt haben, dass Sie unserer Bankabteilung bereits die erforderlichen Dokumente vorgelegt haben, bin ich sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse bereits aktualisiert ist. Wenn Sie dennoch Ihren Casino-Benutzernamen an die LCB-Vertreter weitergeben können, damit ich Ihr Konto überprüfen und Ihnen bei der Aktualisierung Ihres Passworts helfen kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und ich freue mich, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Verwaltung

Ich sende dir eine Nachricht, njannjam, danke!

Nein, Mikey, ich habe keine Bestätigung erhalten, dass nichts unternommen wurde, obwohl ich damit angefangen habe und im letzten Monat Dutzende E-Mails geschickt habe. Ich sende Falldetails an den LCB-Moderator, um zu prüfen, was los ist.

Lieber hobitgirli ,

Wir haben alle Kontodetails erhalten und an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Sie prüfen Ihren Fall. Sobald sie Informationen haben, können Sie sicher sein, dass Sie sofort benachrichtigt werden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo hobitgirli,

Unsere Bankabteilung hat Ihre E-Mail-Adresse erfolgreich aktualisiert.
Folgen Sie bitte der Prozedur zum Ändern des Passworts. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, senden Sie mir einfach hier eine Nachricht und ich werde Ihnen helfen!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Verwaltung

Lassen Sie mich jetzt das Passwort ändern, ich kann mich trotzdem nicht anmelden. Ich versuche mehrmals, das Passwort zu ändern und mich anzumelden. Es funktioniert nur, es wird geladen, ich kann mich nicht anmelden.

Hallo Mikey. Ich habe mich nie angemeldet und jetzt sendet die Site nicht einmal einen Link zum Ändern des Passworts .../

Update: Habe jetzt einen Link zum Ändern des Passworts, kann mich aber nicht anmelden

Hallo! Tolles Casino, aber kann jemand meine Verifizierung überprüfen? Ich habe meinen Ausweis und so geschickt. Der Benutzername lautet: joeythreephones für Casino Extreme

HILFE!?BITTE!🙏

Gestern habe ich mit BTC eine Einzahlung von 20 $ getätigt. Ich habe den 100 % No Rule-Bonus genutzt... Ich habe eine Weile an einem Spielautomaten gespielt, bis mein Guthaben bei etwa 100 $ lag... dann muss die App repariert worden sein oder so, denn keiner der Spielautomaten wurde geladen. Er blieb nach etwa einem Viertel stehen und blieb einfach dort. Sogar während ich spielte, drehte er sich manchmal ununterbrochen, bis ich die Seite aktualisierte. Jedenfalls hatte ich aus Versehen auf den Live-Dealer geklickt, aber er wurde sofort geladen... Ich bin hier schon seit Jahren Mitglied. Ich habe diese Geschäftsbedingungen also schon einige Male gelesen... und ich hatte gedacht, „No Rule-Bonus“ bedeutet KEINE REGELN...

also, nachdem das Live-Dealer-Spiel geladen war, dachte ich, ich würde 50 $ ausgeben, um zu sehen, ob das Casino bis dahin vielleicht für mich geladen wäre. Es kostete 10 $ pro Hand und ich spielte ein paar 10-Dollar-Hände, kam aber nie über die 50 $ hinaus, die ich überwiesen hatte. Als ich verloren hatte, beendete ich das Spiel und ging zurück zu den Spielautomaten … sie funktionierten … also spielte ich die nächsten paar Stunden am neuen Spynix-Spielautomaten und brachte meine 50 $ auf etwa 600-700 $. Ich spielte, bis ich nur noch 350 $ hatte und wollte auszahlen. Sie lehnten es ab, weil in den Bedingungen stand, KEINE REGELN, aber es gibt eine neue, in der steht, keine Spielautomaten aus anderen Kategorien oder so ähnlich. Das ist ziemlich neu für mich, denn ich kann mich nicht erinnern, so etwas je gesehen zu haben. Aber abgesehen davon erklärten sie meine Gewinne für ungültig und sagten, sie könnten sehen, dass es nicht absichtlich gemacht wurde und schrieben meine 20 $ meinem Konto wieder gut.????? Sagten, die Gewinne seien ungültig und ich solle das nächste Mal die Bedingungen lesen. Ich erwarte nicht, sie zu bekommen . Ich weiß, dass das Casino auf eine Art und Weise auswählen kann, was es auszahlen möchte und was nicht, unabhängig von der Situation. Ich fragte, wie viel ich eingezahlt habe, seit ich Mitglied geworden bin, und sie sagten, insgesamt 22.000 in 3 Jahren ... und glauben Sie mir, meine Gewinne sind da nicht vergleichbar. Aber es ist schön zu sehen, wie diese Casinos die Mitglieder behandeln, die kommen und Tausende und Abertausende von Dollar dort ausgeben. Wenn aus irgendeinem verrückten Grund aus dieser Welt irgendein Vertreter dieses Casinos IRGENDWAS dagegen tun kann. Bitte lassen Sie es mich wissen 🙏 Ich habe alle Screenshots aus Gesprächen gespeichert, ich habe alles per E-Mail verschickt. Danke

Sie haben alle meine Gewinne für ungültig erklärt, weil ich Live-Blackjack gespielt und 50 $ von meinem Guthaben verloren habe und dann wieder an den Spielautomaten gespielt und 350 $ gewonnen habe. Ich habe einen Bonus ohne Regeln verwendet … Ich dachte, KEINE REGELN bedeutet KEINE REGELN, aber anscheinend haben sie einen neuen Begriff für die „Boni ohne Regeln“ hinzugefügt und das hat etwas damit zu tun, dass man keine Spiele in einer anderen Kategorie spielen kann oder so, keine Ahnung

Streitsumme: 350$

Casino: Casino Extreme

Fall Nr.: 3003

Außerdem bin ich seit 2021 bei dieser Marke; ich bin ein sehr loyaler Spieler auf Platin-VIP-Niveau. Ich habe Zehntausende eingezahlt und Zehntausende mit dieser Marke gewonnen, also habe ich keinen Grund zu lügen. Dennoch ist es meine Pflicht, meine Mitspieler und die Marke, die mir so sehr am Herzen lag und der ich bis vor kurzem 5 Jahre lang vertraute, darüber zu informieren, dass ich sie nicht mehr zu 100 % weiterempfehlen oder ihnen vertrauen kann. Ihr Kundenservice hat stark nachgelassen. Es gibt jemanden namens Leon, der völlig unhöflich und gleichgültig war und mein Problem völlig ignorierte, als ich wiederholt versuchte zu erklären, was mit mir passierte, als ich aktiv auf den Websites Brango und Extreme spielte und unwissentlich, ohne dass ich es wusste, irgendwie von ihrem System abgemeldet wurde, während ich buchstäblich aktiv spielte, was das IT-System bestätigte. Ich habe die E-Mails, um das zu beweisen, und ich spreche nicht von automatischer Trennung; ich spreche von ABGEMELDET, und irgendwie kann der Spieler immer noch aktiv drehen, verliert aber sein Gleichgewicht. Sie müssen dann das Spiel schließen, auf LOGIN gehen, darauf klicken und Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erneut eingeben, obwohl Sie nie auf Logout geklickt haben. Dies kann innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Anmeldung passieren, je nachdem, wie lange es dauert, bis Ihr Guthaben aufgebraucht oder geschrumpft ist, also seien Sie vorsichtig. Wer möchte sich schon ständig Sorgen machen, aus dem Casino abgemeldet zu werden, während er versucht, die Spiele zu genießen? Ich nicht. Das ist es, was ich diesem Leon-Typen zu erklären versuchte, und er weigerte sich, auf meine E-Mails zu antworten, beleidigte mich und behandelte mich wie den letzten Dreck, während er nebenbei den Namen von Extreme und Brango beschmutzte! Ich bin mehr als sauer, aber ich bin ehrlich, weil es für mich keinen Grund gibt, zu lügen. Ich gewinne hier nichts!! Wir alle wissen, dass Glücksspiel ist; wir gewinnen mal, wir verlieren mal, aber wir wagen es nicht, unmenschlich behandelt zu werden. Wissen sie nicht, dass das Casino ohne die Spieler nicht existieren würde??? Wie kann dieser Typ es wagen, mich so zu behandeln! Wie kann er es wagen! Ich werde nicht zulassen, dass mich jemand, der mir einen Dienst anbietet, so behandelt; das weigere ich mich. Ich bin in Southside in Chicago geboren und aufgewachsen; dieser Idiot hat nichts gegen mich! Aber ich werde professionell bleiben und ein sehr hohes Maß an Würde bewahren, denn so bin ich nun einmal und ich weigere mich, mich auf sein Niveau herabzulassen. Abgesehen davon ist dieses Problem schon einmal im September 2024 aufgetreten, und sie haben es behoben, und sie können es wieder beheben. Dieses ganze unhöfliche und gemeine Verhalten ist nicht nötig; das ist es wirklich nicht. Es verursacht nur noch mehr Probleme.

Hallo hobitgirli ,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail, damit wir Sie durch den Vorgang zur Passwortänderung führen können.
Außerdem lässt sich der Vorgang, wenn möglich, auf einem Desktop- oder Laptop-Gerät einfacher durchführen. Das ist nur meine persönliche Erfahrung :)

Grüße,
Mikey
Casino-Verwaltung

Hallo Joe blancod865 ,

Ich vertraue darauf, dass es Ihnen gut geht.

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde!
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management