CAMPEONBET, EvoBet, Svenbet Casino, CampeonUK, Evoreels, Svenreels, Svenplay, Sons Of Slots, Lapilanders, Casino-Support und Beschwerde-Thread

Ich habe alle angeforderten Dokumente per evobet-Support-Mail und im Dokumentenbereich der Website hochgeladen, einschließlich des angeforderten notariell beglaubigten Ausweises. Sie sagten, dies sei der letzte Schritt zur endgültigen Bestätigung. Hoffentlich kann ich mit Ihrer Hilfe endlich meine 3600 USD abheben.

Hallo Sydney, können Sie bitte den evobet-Vertreter fragen und bestätigen, ob das VPN-Problem in meinem Konto behoben wurde, da ich nach der endgültigen Überprüfung meines Kontos und der Auszahlung nicht mit demselben Problem bombardiert werden möchte. Vielen Dank... außerdem werde ich den Nachweis (offizielles Dokument meines Mobilfunkanbieters) noch einmal senden, da dieser mit Skelettarbeitskräften arbeitet und das Dokument nicht so schnell ausstellen kann. Ich habe ihnen jedoch als Beweis einen Screenshot meines Mobilkontos aus der App geschickt, wurde aber abgelehnt. Bitte erklären Sie, dass PREPAID-SIM-KARTEN auf den Philippinen keiner offiziellen Registrierung bedürfen, da wir sie im Gegensatz zu Postpaid-Plänen überall kaufen können. Ich werde jedoch versuchen, einen von Globe Philippines zu fragen.

Hallo Ewebgiant12,

Dieser Casino-Vertreter arbeitet nicht am Wochenende. Wir werden ihnen am Montag eine E-Mail senden. Halte Dich am laufenden.

Vielen Dank. Ich möchte nicht zu dramatisch und persönlich klingen, aber ich bin auch ein Mensch und wir haben finanzielle Probleme und da kommt Covid und meine Schwester hat es bekommen, also brauche ich Geld für Medikamente und Kartenausgaben. Bei all den Beschwerden hier und da komme ich jeder Anfrage von Evobet nach und weiß immer noch nicht, wie ich abheben kann und wann ... es ist einfach zu deprimierend, wenn das Geld stecken bleibt, wenn man es am meisten braucht, vor allem, wenn es einem finanziell nicht gut geht der Moment. Hoffentlich läuft alles gut und mit Ihrer Hilfe kann ich nächste Woche problemlos mein erstes 1.000-Dollar-Guthaben abheben.

Bezüglich der Prepaid-SIM-Registrierung in meinem Namen steht in den Bedingungen meines Mobilfunkanbieters auf der Website und in den Nachrichten, dass wir nicht verpflichtet sind, SIM-Karten namentlich zu registrieren, sondern nur bei Postpaid-Anschlüssen. In jedem Fall kann ich am ehesten einen Postpaid-Anschluss beantragen und meine Handynummer umwandeln, damit ich den Anforderungen des Casinos nachkommen kann (der Mobilfunkanbieter gab an, dass sie nur Quittungen mit meinem Namen und meiner Nummer und ohne Zertifikat ausstellen).

Entschuldigung für den langen Beitrag, ich bin im Moment einfach zu überwältigt von Angst. Ich hatte damit gerechnet, mein Geld noch vor Neujahr zu bekommen, da sie mich bereits verifiziert hatten, nur um dann wegen VPN angeklagt zu werden, was völlig falsch ist. Glücklicherweise bin ich in der Lage, die neuen Anforderungen auf dem Mobilgerät zu erfüllen, die jedoch noch ausstehen.

Hallo Ewebgiant12,

Wir haben die Casino-Vertreterin kontaktiert und sie sagte, ihr KYC-Team prüfe die Dokumente, die Sie ihnen gesendet haben. Sie sollten das Problem bald lösen.

Hallo. Ich habe heute Morgen eine Zahlung von lapilanders.com erhalten. 1000 USD von insgesamt 1218 USD.

Vielen Dank, Sydney, für Ihre fachmännische Arbeit.

Grüße

Nenelcb

Freut mich, das zu hören, nenelcb. Gern geschehen.

Hallo, danke, ich habe es geschafft, meine Dokumente bis auf die mobile Registrierung verifizieren zu lassen, da sie ein offizielles Dokument vom Telekommunikationsanbieter verlangen. Evobet muss verstehen, dass ich ein Prepaid-Konto habe, das keine monatlichen Abrechnungen und vor allem keine Eigentumsnachweise generiert, wie sie behaupten. Jedes Land/Unternehmen hat seine eigenen Bedingungen und ich kann kein Dokument vorschreiben, das das Unternehmen für Prepaid-Konten einfach nicht ausstellt. Ich habe das KYC-Team gefragt, was ich benötige, und sie haben mir einen Eigentumsnachweis gesagt, also bin ich zu meinem Telekommunikationsgeschäft gegangen und sie haben mir eine offizielle Quittung für die registrierte Nummer und das Prepaid-Ladeguthaben ausgestellt. Es zeigt deutlich meinen Namen und meine Nummer. Ich habe ihnen auch meine Prepaid-SIM-Karte mit meiner Nummer neben meinem Ausweis geschickt, um zu zeigen, dass ich diese Nummer besitze und physisch habe. Außerdem habe ich ihnen einen App-Screenshot meines Mobilkontos geschickt, auf dem mein Name und meine Nummer zu sehen sind. So macht es Globe Telecom. Wir nutzen eine App! Siehe Anhang. Das ist es, was wir bekommen und nichts anderes. Der gesamte Transaktions- und Anrufverlauf wird nicht gespeichert, da wir kein Gesetz haben, das uns zur Registrierung auffordert. Um nun ihrem Wunsch nachzukommen, meine Nummer mit einer offiziellen Kontoauszugsrechnung zu bestätigen, muss ich auf eine Postpaid-Leitung warten und die Genehmigung erhalten, brauche aber zusätzliche Zeit und dies wird die Überprüfung erheblich verzögern, selbst wenn mein Konto bereits zuvor überprüft wurde. Das ist für mich sehr anstrengend, insbesondere wenn auf den Philippinen ein hohes Covid-Risiko besteht und die Geschäfte virtuell arbeiten. Wenn ich diese Abrechnung habe, warum sollte ich sie dann nicht senden, nachdem ich alle meine Finanzdaten gesendet habe und natürlich um mein Geld zu erhalten? Bitte helfen Sie.

Hallo Ewebgiant12,

Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt. Halte Dich am laufenden.

Vielen Dank! Ein weiterer Screenshot zeigt den Website-Link meiner Telekom sowie meinen Namen und meine Nummer. Sie stellen wirklich keine Erklärungen/Eigentumsbescheinigungen aus. Wenn sie Fakten wollen, können sie sich auf Globe.com.ph umsehen und sich über den Prepaid-Service informieren.

Hallo Ewebgiant12,

Die Casino-Vertreterin sagt, sie habe dies mit ihrem KYC-Team besprochen und Sie müssen das Papierdokument vorlegen, aus dem hervorgeht, dass Sie die registrierte Mobiltelefonnummer besitzen. Sie können diesen Schritt nicht überspringen.

Bei allem Respekt: Für das Argument des Nachweises des Besitzes eines Mobiltelefons ist es entscheidend, die Fakten zu verstehen:

1. Meine Nummer 09157222213 gehört mir und ich kaufe sie als PREPAID-SIM-Karte. Ich habe dies durch App, Quittung und physische SIM-Karte mit eingeprägter Handynummer nachgewiesen. Evobet kann bei Bedarf unter dieser Nummer einen Anruf mit mir vereinbaren.

2. Da es sich um eine Prepaid-Karte handelt, stellt das Globe-Netzwerk keine Abrechnungen aus. Sie müssen lediglich Ladezeitguthaben im Shop kaufen. Ich kann diese Tatsache nicht ändern. Wir nutzen eine mobile App, um Prepaid-Karten zu registrieren und die Ladeaktivität zu überwachen. Dies kann über Globe.com.ph überprüft werden

3. Evobet hat von meinem Anbieter ein offizielles Dokument angefordert. Die Quittung ist ein offizielles Dokument meines Anbieters. Sie haben es nie spezifiziert. Auch hier gibt es nur für Postpaid-Nummern eine Abrechnung. Auf der Quittung stehen der Name des Ladens, dessen Adresse und Handelsregisternummer, ein Barcode, meine Handynummer, mein Name und mehr.

4. Alle Unternehmen haben ihre eigene Art der Verifizierung. Leider habe ich eine Prepaid-SIM-Karte und keine Postpaid-Karte. Es ändert nichts an der Tatsache, dass ich diese Nummer besitze.

5. Ich überspringe den KYC nicht. Was ich ihnen geschickt habe, ist ein offizielles Dokument meines Mobilfunkanbieters, in dem mein Name und meine Nummer aufgeführt sind, die sie benötigen. Ich möchte nur, dass evobet die Fakten versteht und untersucht, was außerhalb meiner Möglichkeiten liegt. Es ist, als ob ich erzwinge, dass „Evobet behauptet, es sei ein landbasiertes Casino, aber in Wirklichkeit ist es ein Online-Casino“, und das kann ich nicht ändern.

6. Ist es mein Verschulden, wenn meine Telekom keine Abrechnung für Prepaid-Nummern ausstellt? Kann evobet eine Alternative vorschlagen? Wenn ich gewusst hätte, dass dies eine Voraussetzung sein wird, hätte ich zuerst eine Postpaid-Einzahlung oder gar keine Einzahlung bei evobet beantragt.

Mein Vorschlag ist, dass ich mindestens meine ersten 1900 USD (meine Einzahlungen) abheben kann. Ich werde Postpaid beantragen, um ihnen das angeforderte Dokument zur Verfügung zu stellen. Dies wird in 30 bis 45 Tagen erledigt sein, da Postpaid-Rechnungen wie bei Kreditkarten erst nach der Zahlungsfrist erstellt werden müssen. Sobald dies erledigt ist, kann ich mir meine Gewinne auszahlen lassen.

P.S.: Ich denke wirklich, dass die Casino-Vertreterin eine nette Person ist, aber sie kann mir helfen, dies dem KYC-Team zu erklären. Im Moment bin ich aus humanitären Gründen einfach verzweifelt, die medizinischen Kosten zu bezahlen. Ich habe alles getan, was ich konnte und werde über meine Möglichkeiten hinausgehen, um die Bedingungen und das Verifizierungsverfahren des Casinos einzuhalten.

Hallo. Am Ende schloss lapilanders.com die Zahlung ab und schickte mir den Restbetrag von 218 USD.

Vielen Dank!

Freut mich, dass wir helfen konnten. Vielen Dank für den Hinweis!

Bei evobet.com habe ich vor drei Monaten bei Neteller 100 USD eingezahlt. Als ich einen kostenlosen Spielbonus von 180 USD erhielt, beantragte ich eine Auszahlung

Ich habe ihren Kyc-Prozess innerhalb von 70 Tagen durchlaufen. Sie lehnten viele meiner Dokumente ab

Letzte Woche hat mir evobet.com mithilfe von Sydney aus diesem Forum mitgeteilt, dass mein Konto verifiziert wurde und ich mein Geld abheben konnte

Als ich versuchte, eine Neteller-Auszahlung zu beantragen, während ich mit demselben System eingezahlt hatte, bemerkte ich, dass dieses Zahlungssystem entfernt wurde. Das andere einzige System, das ich verwenden könnte, ist Krypto. Ich habe per Krypto angefragt

Evobet lehnte meine Auszahlungsanfrage in Höhe von 180 USD ab und fragte mich erneut nach Dokumenten, während mein Konto verifiziert wurde

Sie forderten einen Screenshot an, der meine Einzahlung bei evobet zeigte, und ich tat es

Ich hoffe, dass sie einen Neteller-Button öffnen, um eine Zahlung anzufordern

Jetzt verlangen sie einen Nachweis, wie ich mein Neteller-Konto finanziert habe, und einen Screenshot meiner Krypto-Wallet

Evobet Kyc ist ein nie endender Prozess

Jede Hilfe ist willkommen. Mein Benutzername ist neneevobet

Hallo Syndney, gibt es Neuigkeiten, ob Evobet die Fakten meiner Prepaid-Nummer noch einmal überprüft hat? Danke

Hallo Sydney, bitte helfen Sie mir und sehen Sie sich den Anhang an. Ich verstehe nicht, warum dieses offizielle Dokument NICHT zeigt, dass ich der Besitzer der bei evobet registrierten Handynummer bin? Ich habe ihnen die PDF-Datei geschickt. Ich habe ihnen auch mein Globeone-App-Konto mit meinem Namen und meiner Nummer gezeigt. Anscheinend können Sie die Nummer nicht in der App registrieren, wenn Sie sie nicht besitzen, da dadurch ein OTP in meinem Telefon generiert wird. Leider funktioniert unsere Telekommunikation bei Prepaid-Karten genau so, und ich bitte evobet, diesbezüglich aufgeschlossen zu sein und Fakten zu sehen. Danke schön.

Hallo nenelcb,

Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, mit seinem Team zu klären, wie das Problem gelöst werden kann. Sobald wir eine Antwort erhalten, informieren wir Sie.

Hallo Ewebgiant12,

Wir können hier nichts weiter tun, es sei denn, Sie senden ihnen, worum sie gebeten haben. Das ist Teil ihres KYC-Verfahrens und ihr KYC-Team benötigt das Papierdokument, das den Besitz der registrierten Mobiltelefonnummer nachweist.

Danke Sydney, ich habe ihnen gestern eine Kontoauszugsrechnung geschickt und einen Postpaid-Anschluss beantragt, also warte ich nur darauf, dass diese Rechnung erstellt wird, damit ich sie so schnell wie möglich senden kann. Zu meiner Beruhigung, da ich deswegen schlaflose Nächte habe, können Sie bitte mit dem Vertreter bestätigen, dass dies der letzte Schritt ist, damit ich mich endlich zurückziehen kann, danke

Gern geschehen, Ewebgiant12. Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, zu prüfen, ob dies ausreichen sollte. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Ewebgiant12,

Der Casino-Vertreter sagt, dass sein KYC-Team Ihre Rechnung so schnell wie möglich prüfen wird.

Gehören alle diese Casinos „CAMPEONBET, EvoBet, Svenbet Casino, CampeonUK, Evoreels, Svenreels, Svenplay, Sons Of Slots, Lapilanders, Supacasi, Playfast Casino“ zum selben Unternehmen?

Haben Sie Probleme mit einem dieser Casinos und können Sie nicht in allen spielen?

Falls sie alle zum selben Unternehmen gehören oder über denselben Sicherheitsbereich verfügen, müssen wir wachsam sein.

Hallo nenelcb,

Ja, alle von Ihnen genannten Casinos gehören demselben Unternehmen.

Hallo Sydney/Melissa

Ich überprüfe nur, ob mein Konto bereits bei Evobet verifiziert ist? Ich habe ihnen die Rechnungen meines Mobilfunkanbieters geschickt. Ich habe diese Nachricht von kyc erhalten. Danke

Vielen Dank für den Hinweis, Ewebgiant12.

Sie müssen warten, bis die von Ihnen gesendeten Dokumente überprüft werden. Ihr Status wird in Ihrem Konto geändert oder Sie erhalten eine E-Mail. Sie müssen nur geduldig sein. Falls Sie keine Informationen über den Status Ihrer Verifizierung erhalten, werden wir dies beim Casino überprüfen.

Danke schön. Das VPN-Problem wurde erneut angesprochen. Aus Gründen der Transparenz ist es wahr, dass es sich bei der genannten IP-Adresse um die IP-Adresse von Okada Manila auf den Philippinen handelt, wo meine Familie und ich das neue Jahr gefeiert haben. Ich habe ihnen meine Buchungsdaten geschickt, um zu beweisen, dass ich dort war, sowie die Überprüfung der IP-Adresse. Danke

Zu diesem VPN-Problem, von dem ich dachte, dass es gelöst wurde, kommt noch hinzu, dass Okada Manila nur 20 Minuten von meinem Wohnort entfernt ist und ich die Buchung sowie Belege zur Bestätigung meines Standorts habe. Ich checkte ein und nutzte das Hotel-WLAN. Meine IP-Adresse war immer in Metro Manila und ich habe nie VPN verwendet. Ich möchte nur, dass dieser Albtraum ein Ende hat, und hebe mein Geld bei Evobet ab, da ich mit dem Versenden aller benötigten Dokumente fertig bin. Stellen Sie sich 1900 USD Eigengeldeinzahlungen und 1700 USD Gewinne ohne Bonus vor. Ich vertraute ihnen mein Geld an und befolgte jedes Protokoll, nur um mit einer falschen Anschuldigung überschüttet zu werden. Bisher war dies der längste KYC in meinen 10 Jahren als Online-Glücksspieler!

Wir werden sehen, was der Vertreter sagt, aber wenn mit Ihrem Konto unterschiedliche IP-Adressen verknüpft sind, kann das ein Problem sein. Mal sehen, was der Repräsentant sagt.

Ich habe in den Bedingungen nichts über die Verwendung einer anderen IP-Adresse gesehen, wenn man sich buchstäblich in derselben Stadt befindet. Es ergibt keinen Sinn.

Das ist die Standardregel für jedes Casino, dass die Nutzung von VPN mittlerweile erlaubt ist und einen Verstoß gegen die Casino-AGB darstellt.

Sie sollten dem TC klar hinzufügen, dass die Spieler sich an eine lokale IP-Adresse halten müssen, denn ich fragte meinen Anwalt, er sagte, ich hätte keine Bedingungen verletzt, als ich zum Okada Hotel Manila ging und deren WLAN nutzte. OKADA sagte, dass sie kein VPN verwenden. Ich warte immer noch auf die endgültige Lösung von Evobet.

Melissa, versteh mich bitte nicht falsch, aber es sieht so aus, als würdest du mich durch die Art und Weise, wie du es gesagt hast, auch auf dieses VPN hinweisen, obwohl ein weltbekanntes Hotel sagte, dass es kein VPN gibt und deutlich zeigt, dass das Hotel nur 20 Minuten von mir entfernt ist. Darf ich kein anderes lokales WLAN nutzen, wenn ich mich an einem öffentlichen Ort befinde? Versuchen Sie mir zu helfen oder versuchen Sie irgendwie, Evobet in irgendeiner Weise zu verteidigen? Ich habe diese VPN-Besorgnis bereits früher bei Sydney geäußert und der Casino-Vertreter sagte, ich müsse nur zusätzliche Dokumente senden, was ich auch getan habe, damit ich abheben kann.

Hallo Ewebgiant12,

Ja, wir haben bereits mit dem Vertreter über Ihren Fall gesprochen und er wird sich mit der Lösung bei uns melden. Sie gaben außerdem an, dass es nicht erlaubt sei, zwei IP-Adressen mit einem Konto zu verknüpfen. Wir werden das Update jedoch veröffentlichen, sobald wir von ihnen hören.

Vielen Dank, aber die Angabe von 2 IP-Adressen, falls dies nicht zulässig ist, sollte in den Nutzungsbedingungen klar angegeben werden. Ich habe einen Anwalt konsultiert und es scheint, dass man das nicht durchsetzen kann, insbesondere wenn es nicht ausdrücklich erwähnt wird und keine böswillige Absicht vorliegt. Außerdem habe ich mit Beweisen bewiesen, dass ich an Silvester tatsächlich in einem Hotel war. Ich hatte die Zeit, jede einzelne gegen Campeon eingereichte Beschwerde zu lesen, und es scheint, dass es ein ähnliches Muster gibt, wie Opfer in die Falle geraten. Ich warte immer noch darauf, dass mein hart verdientes Geld in diesem Casino steckt.

Ok, mal sehen, wie sich Fairness und Gerechtigkeit hier auswirken werden. Hoffentlich ändert es meine Sichtweise, bis ich mein Geld bekomme.

Okay, bevor Evobet einen Beschluss fasst:

Ich anerkenne Evobet und begrüße es dafür, dass es pünktlich antwortet, wenn ich Dokumente verschicke. Bisher ist das positiv.

Jetzt werde ich alles bisher auf der Grundlage von Begriffen auf Fakten basieren.

Es ist das Recht von evobet, darauf hinzuweisen, wenn ihre IT/Software Unstimmigkeiten in der IP-Adresse feststellt. Sie haben die Verwendung von VPN festgestellt, mich aber noch nicht beschuldigt, da sie Ermittlungen durchführen, und nur die fragliche IP-Adresse angegeben. Gut.

Um dieser Behauptung entgegenzuwirken, habe ich einen gültigen Grund und einen Aufenthaltsnachweis vorgelegt, warum eine solche IP-Adresse vorhanden war.

Dies ist in keiner Weise (gemäß den Bedingungen) eine Handlung zur Verschleierung oder Änderung der IP-Adresse. Die IP-Adresse befindet sich in Metro Manila, ein paar Minuten von meinem Wohnort entfernt. Es handelt sich um eine öffentlich bekannte IP eines weltbekannten Hotelcasinos und die IP-Adresse kann von mir nicht geändert werden. Die einzige Möglichkeit, an Silvester auf Evobet zuzugreifen, bestand darin, auf das WLAN des Zimmers zuzugreifen, in dem ich übernachtet habe (wieder mit Fakten und Beweisen). Auch hier wurde mein Konto zu diesem Zeitpunkt verifiziert.

Ich erkenne das Recht von Evobet an, von mir ausgefüllte Verifizierungsdokumente anzufordern.

Es gibt keine klare und prägnante Aussage in den Bedingungen, die eine andere IP-Adresse verbietet, insbesondere wenn keine böswillige Absicht zur Verschleierung des Standorts vorliegt. Ich habe immer mein Android-Telefon benutzt und war in der Nähe. Ich möchte vorschlagen, ihre Bedingungen nach Rücksprache mit einem Anwalt umzuformulieren, um konkret zu implizieren, dass das Unternehmen Gelder beschlagnahmen kann, wenn Evobet an einem anderen Ort als dem, der bei der Registrierung verifiziert wurde, mehrere IP-Adressen jeglicher Art erkennt. Ich bin mir nur nicht sicher, ob das ethisch vertretbar ist.

Mehrere Softwareprogramme und Websites haben kein VPN von der betreffenden IP-Adresse angezeigt. Ich habe ihnen hierfür Referenzen zur Verfügung gestellt, um meine Behauptung zu untermauern.

Ich habe ähnliche Fälle gelesen und es gibt Situationen, in denen das Konto wiederhergestellt und der Restbetrag erfolgreich abgebucht wurde, wenn die Dokumente die Unschuld des Kunden beweisen.

Sollte sich das Problem ansonsten nicht zu meinen Gunsten lösen, gibt es zahlreiche Möglichkeiten, das Problem außerhalb von LCB zu lösen, und ich beziehe mich nicht auf Antillephone NV.

Im Moment warte ich auf eine gerechte, faktenbasierte Entscheidung.

Aufgrund der strengen Datenschutzgesetze auf den Philippinen und ohne eine rechtliche Aufforderung/gerichtliche Anordnung von Evobet kann ich keine offiziellen internen Daten der IT-Abteilung von Okada Manila veröffentlichen. Dies ist auch kein erforderliches Dokument des KYC von Evobet. Bitte beachten Sie, dass mir die schriftliche offizielle Bestätigung von Okada vorliegt, dass es kein VPN gibt. Ich kann dies nur auf Anfrage privat an Askgamblers weitergeben, um meinen Fall zu unterstützen. Allerdings gibt es im Internet zahlreiche öffentliche Informationen, die die Behauptung eines VPN auf Basis der betreffenden IP-Adresse widerlegen. Sie können die offiziellen Quittungen, Screenshots und die Buchungsbestätigung als Beweis dafür verwenden, dass sich der Standort tatsächlich in Metro Manila, Philippinen, befindet und kein VPN verwendet wird. Dies sind genügend unterstützende Beweise. Ich werde auf eine faire und gerechte Lösung zu meinen Gunsten warten, da es sich um eine veröffentlichte Beschwerde handelt. Ich habe es Askgamblers mitgeteilt und sie werden die eingereichte ausstehende Beschwerde genehmigen, da die Bearbeitungszeit von 72 Stunden für eine Antwort bereits überschritten gewesen wäre. Danke schön.

Hallo Ewebgiant12,

Wir haben eine Erinnerung an den Casino-Vertreter gesendet. Ich hoffe, dieser Fall wird bald gelöst. Mit all diesen Dokumenten sollten sie Ihr Konto verifizieren. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Ewebgiant12,

Das Casino-KYC-Team prüft Ihr Konto immer noch. Sie informieren uns, sobald sie die relevanten Informationen erhalten. Es ist ein komplizierter Fall, dass sie etwas Zeit benötigen, um die von Ihnen gesendeten Dokumente zu prüfen und eine endgültige Entscheidung zu treffen.

Danke, Melissa. Ich hoffe, dass ich nächste Woche endlich mein Geld abheben kann, da meine Haupteinzahlungen in Höhe von 1900 USD dort feststecken, kein kleiner Betrag. Mein Geld, das sie behalten, ist das Geld meiner vier Kinder. Ich bereue die Einzahlung und werde mich von nun an von Online-Casinos fernhalten, die sich so verhalten, vor allem, wenn sie etwas gegen den Spieler aushecken können, auch wenn es nicht schlüssig ist. Dennoch gebe ich ihnen im Zweifelsfall den Vorzug. Ehrlich gesagt hätte ich es aufgegeben und weitergemacht, aber NEIN, ich habe nichts falsch gemacht. Ich habe ihnen alle Beweise vorgelegt, die sie benötigen. Ich hätte überhaupt nicht gedacht, dass es so ein Problem geben würde. Bisher hier der Zeitplan:

26.12. – Konto erstellt

27.12. – Zur Erstprüfung eingereichte Dokumente

31.12. bis 1. Januar war ich im Hotel, was die fragliche IP-Adresse erklärt (kein VPN)

1/2 Konto laut Chat-Agent verifiziert

1/4 1. Vorwurf von VPN bei 1. Abhebung

1/5 hat um weitere Dokumente zur ENDGÜLTIGEN BESTÄTIGUNG gebeten (abgeschlossen)

1/17 VPN-Problem erneut aufgetaucht

Ich hoffe, dass sie bei diesem Urteil professionell vorgehen. Die Leute werden das durchlesen und es wird für Evobet in Zukunft wirklich KOMPLIZIERT und es ist ziemlich beschämend, dies nicht zu genehmigen, da ich hier meine Unschuld beweisen konnte.

Danke schön.

Tut mir leid, wenn ich dieses Forum mit allen Informationen bombardiere, die ich teilen kann. Ich arbeite für SEO und kann diesen Link mit Nachrichtenmedien teilen, und es wird eine ziemlich interessante Lektüre sein, wenn nicht sogar ein bisschen frustrierend. Ich denke, das einzige, was dies kompliziert macht, ist die Geschäftsethik und -praxis von evobets. Natürlich haben sie das Recht, auf Verdacht zu reagieren, aber sie müssen sich auch auf Fakten und Umstände stützen.

• Ich bin in Metro Manila, meine Einzahlung, mein Spiel und meine Auszahlung erfolgten immer in Metro Manila. Was mich von den anderen unterscheidet, denen sie das gleiche Problem vorwerfen, ist, dass ich ihnen genau die Antwort und Beweise gegeben habe, nach denen sie suchen. Alles ist transparent und alle Unterlagen vorhanden.
• In Wirklichkeit wird es Evobets überlassen, ob ich mein Geld bekommen soll oder nicht. Auch wenn alle Beweise darauf hindeuten, dass kein Verstoß vorliegt, werde ich hier letztlich kein Mitspracherecht haben. JEDOCH, wie ich bereits erwähnt habe, wenn sie auf Integrität handeln und noch etwas Würde übrig haben, werden sie mir geben, was ich verdiene, nämlich meine Einlagen und das Geld, das ich fair und fair gewonnen habe. Wie sie sehen, bin ich nicht jemand, der das so einfach auf sich beruhen lässt.

Heute habe ich eine E-Mail erhalten, dass mein Konto erneut vollständig verifiziert wurde (zum zweiten Mal), das VPN-Problem jedoch immer noch nicht gelöst ist und alle Auszahlungsfunktionen deaktiviert wurden.

Hallo Ewebgiant12,

Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass die Angelegenheit noch geprüft wird. Die endgültige Entscheidung zu Ihrem Fall ist noch nicht gefallen. Sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten, werden wir Sie darüber informieren.

Ich habe ihnen die Beweise letzten 17. Januar geschickt und möchte noch einmal nachfragen, denn beim letzten Mal sagten sie, ich müsse nur die ZWEITE Verifizierung abschließen, damit ich zurückziehen kann, was ich auch getan habe. Ironischerweise ist der Richter auch mein Ankläger, aber ich hoffe, dass er mit den überwältigenden Beweisen aufgeklärt wird! Es hat sich seit dem 4. Januar verzögert, als ich erstmals meine Auszahlung beantragt habe. Wirklich zu viel Stress wegen dieses Casinos!

Ein Lichtblick am Ende des Tunnels, denn sie haben meine Auszahlungsfunktion erneut aktiviert und bestätigt, dass ich mein Geld bekommen kann. ABER sie haben auch gesagt, dass das zuständige Team mich wegen des VPN-Problems kontaktieren wird und mein Konto weiterhin gesperrt ist. Bitte klären Sie dies mit dem Vertreter. Danke

Hier ist, was sie zu sagen haben

Hallo Ewebgiant12,

Ok, danke für den Hinweis! Wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen. Auf dem Laufenden halten.

Danke. Gibt es ein Update vom Vertreter?

Hallo Ewebgiant12,

Noch nicht. Wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten.