CAMPEONBET, EvoBet, Svenbet Casino, CampeonUK, Evoreels, Svenreels, Svenplay, Sons Of Slots, Lapilanders, Casino-Support und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 11 tage durch JovanaV
CampeonCasino
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello blablabla, thunder,

    Sure guys, both of you are very sincere on your posts. 

    None of you ever received any reply from us regarding your complaints to Curacao.

    And the below screenshots are photoshoped. And the accusations about our owners are true. Sure thunder. Whatever you say.

    And it is ridiculous to ask for a proof of old address when a customer claims that he moved to another place/country. Yes, you are right, we should have straight away accepted all of your claims and give you also €1000 bonus. We are such lunatics to be requesting such proof. 

    Did any of you at any point during this time ever wondered why the regulator never replied, as you claim, to you?

    Did any of you ever wondered why LCB closed your complaints?

    Does any of you know the meaning and the purpose of the regulator?

    Probably not, from what we see from your posts.

    As for you blablabla, it may seem normal to you to verbally abuse someone and forgetting to mention it on all of your posts (that is the reason that we are mentioning it), but for us and for all of the authorities/forums you tried to find "your justice" it is not acceptable, however don't be fooled by this. The reason for your complaint being rejected by eveeryone, was not the verbal abuse of our employees and their family members, it was your fraudulent activity. 

    Which, what a surprise, for you it is not fraudulent. Well, for the rest of us it is.

    Have a nice day.

    Regards,

    CampeonCasino

    <Attachment including player's name removed by moderator Sydney>

    Hallo Blablabla, Donner,

    Klar Leute, ihr beide meint es mit euren Beiträgen sehr aufrichtig.

    Keiner von Ihnen hat jemals eine Antwort von uns bezüglich Ihrer Beschwerden an Curacao erhalten.

    Und die folgenden Screenshots sind mit Photoshop bearbeitet. Und die Vorwürfe gegen unsere Eigentümer sind wahr. Sicher Donner. Was auch immer du sagst.

    Und es ist lächerlich, einen Nachweis der alten Adresse zu verlangen, wenn ein Kunde behauptet, er sei an einen anderen Ort/ein anderes Land gezogen. Ja, Sie haben Recht, wir hätten alle Ihre Ansprüche sofort akzeptieren und Ihnen auch 1000 € Bonus geben sollen. Wir sind solche Wahnsinnigen, solche Beweise zu verlangen.

    Hat sich irgendjemand von Ihnen jemals gefragt, warum die Regulierungsbehörde Ihnen nie, wie Sie behaupten, geantwortet hat?

    Hat sich jemand von Ihnen jemals gefragt, warum LCB Ihre Beschwerden eingestellt hat?

    Kennt jemand von euch die Bedeutung und den Zweck des Reglers?

    Wahrscheinlich nicht, wie wir Ihren Beiträgen entnehmen können.

    Für Sie, blablabla, mag es normal erscheinen, jemanden verbal zu beschimpfen und zu vergessen, es in all Ihren Beiträgen zu erwähnen (das ist der Grund, warum wir es erwähnen), aber für uns und für alle Behörden/Foren, die Sie versucht haben Es ist nicht akzeptabel, „Ihre Gerechtigkeit“ zu finden, aber lassen Sie sich davon nicht täuschen. Der Grund dafür, dass Ihre Beschwerde von allen abgelehnt wurde, war nicht der verbale Missbrauch unserer Mitarbeiter und ihrer Familienangehörigen, sondern Ihr betrügerisches Verhalten.

    Was für eine Überraschung, für Sie ist es kein Betrug. Nun ja, für den Rest von uns ist es so.

    Einen schönen Tag noch.

    Grüße,

    CampeonCasino

    < Anhang mit Spielernamen vom Moderator Sydney entfernt >

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Campeonbet can't read this !!! The crap you write !!! Why do you accuse anyone here on the forum? It's no wonder in everyone you see a criminal because you are yourself!   Read about yourself on the Internet and you will find out the truth! The same is written about your regulator, who issued you the license .... you will not find anything good ...    How do you explain blacklists on other betting forums ??? You and your regulator are in the first place on the blacklist ..     Get honest !!! Have a nice day!

    Campeonbet kann das nicht lesen!!! Der Mist, den du schreibst!!! Warum beschuldigst du irgendjemanden hier im Forum? Es ist kein Wunder, dass du in jedem einen Kriminellen siehst, denn du bist du selbst! Lesen Sie im Internet über sich selbst und Sie werden die Wahrheit herausfinden! Das Gleiche steht auch über Ihre Aufsichtsbehörde, die Ihnen die Lizenz ausgestellt hat ... Sie werden nichts Gutes finden ... Wie erklären Sie schwarze Listen in anderen Wettforen ??? Sie und Ihre Regulierungsbehörde stehen an erster Stelle auf der schwarzen Liste. Seien Sie ehrlich !!! Einen schönen Tag noch!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, 

    I am waiting for an outcome from the Curacao E-gaming Authority not from you guys. Here is the so called verbally abused message. I hope they kept living after this ? Any trauma's ?

    ( PS LCB as they put my name on here, i think it's fair to say i can drop theirs)

    By the way why are Campeonbet and Svenbet blacklisted at ThePogg.com ?

    the reason for your complaint being rejected by eveeryone, was not the verbal abuse of our employees and their family members, it was your fraudulent activity.

    So the fact that you replied to me that you were more than willing to help out, if i didnt contact them was a lie? Or are you lying now ? When are you telling the truth, that might be a better question. 

     <Attachment including name removed by moderator Sydney>

     

    Hallo,

    Ich warte auf ein Ergebnis der Curacao E-Gaming Authority, nicht von euch. Hier ist die sogenannte verbal beschimpfte Nachricht. Ich hoffe, sie leben danach weiter? Irgendwelche Traumata?

    (PS LCB: Da mein Name hier steht, kann ich durchaus sagen, dass ich ihren Namen weglassen kann.)

    Warum stehen Campeonbet und Svenbet übrigens auf der schwarzen Liste bei ThePogg.com?

    Der Grund dafür, dass Ihre Beschwerde von allen abgelehnt wurde, war nicht der verbale Missbrauch unserer Mitarbeiter und ihrer Familienangehörigen, sondern Ihr betrügerisches Verhalten.

    Also war die Tatsache, dass Sie mir geantwortet haben, dass Sie mehr als bereit wären zu helfen, wenn ich sie nicht kontaktiert hätte, eine Lüge? Oder lügst du jetzt? Wann sagst du die Wahrheit? Das wäre vielleicht die bessere Frage.

    < Anhang mit Namen vom Moderator Sydney entfernt >

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Elka wrote:

    Campeonbet can't read this !!! The crap you write !!! Why do you accuse anyone here on the forum? It's no wonder in everyone you see a criminal because you are yourself!   Read about yourself on the Internet and you will find out the truth! The same is written about your regulator, who issued you the license .... you will not find anything good ...    How do you explain blacklists on other betting forums ??? You and your regulator are in the first place on the blacklist ..     Get honest !!! Have a nice day!

    EXACTLY THIS !

    Is the internet framing you guys Campeon ?

    Is Elka making this up ?

    Want to blame it on the fake-news again ? 

    It's the whole world against the saints of Campeon isn't it ?

    How are you planning to manouvre yourself in the victim-role again this time ? 

    Elka schrieb:

    Campeonbet kann das nicht lesen!!! Der Mist, den du schreibst!!! Warum beschuldigst du irgendjemanden hier im Forum? Es ist kein Wunder, dass du in jedem einen Kriminellen siehst, denn du bist du selbst! Lesen Sie im Internet über sich selbst und Sie werden die Wahrheit herausfinden! Das Gleiche steht auch über Ihre Aufsichtsbehörde, die Ihnen die Lizenz ausgestellt hat ... Sie werden nichts Gutes finden ... Wie erklären Sie schwarze Listen in anderen Wettforen ??? Sie und Ihre Regulierungsbehörde stehen an erster Stelle auf der schwarzen Liste. Seien Sie ehrlich !!! Einen schönen Tag noch!

    GENAU DAS !

    Stellt Ihnen das Internet Campeon vor?

    Erfindet Elka das?

    Wollen Sie es wieder auf die Fake-News schieben?

    Die ganze Welt ist gegen die Heiligen von Campeon, nicht wahr?

    Wie wollen Sie sich dieses Mal wieder in die Opferrolle manövrieren?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Sydney wrote:

    Hello blablabla88,

    We've received the evidence from Svenbet/EvoBet Casino and reviewed your complaint. Placing exact opposite bets with similar stakes with a difference of some minutes on two different bookmakers (sister brands in this case) and activating two free bets is not allowed. Since you've broken the Terms and Conditions, the casino made the right decision in your case. Therefore, we consider this complaint closed. 

    Hello blablabla88,

    The above message was posted in this thread on 23rd July 2019. We consider this complaint closed.

    Rehashing already solved complaints will not be allowed as it goes against the purpose of this thread and is not doing any favours to anyone.

    Since it's not allowed to disclose any personal information or names in this thread, we have removed all personal info and names written in your and CampeonCasino's posts/ attachments.

    Thank you for the cooperation and understanding.

    Sydney schrieb:

    Hallo blablabla88,

    Wir haben die Beweise von Svenbet/EvoBet Casino erhalten und Ihre Beschwerde geprüft. Es ist nicht zulässig, bei zwei verschiedenen Buchmachern (in diesem Fall Schwestermarken) genau gegensätzliche Wetten mit ähnlichen Einsätzen und einem Unterschied von einigen Minuten zu platzieren und zwei Gratiswetten zu aktivieren. Da Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, hat das Casino in Ihrem Fall die richtige Entscheidung getroffen. Daher betrachten wir diese Beschwerde als abgeschlossen.

    Hallo blablabla88,

    Die obige Nachricht wurde am 23. Juli 2019 in diesem Thread veröffentlicht. Wir betrachten diese Beschwerde als abgeschlossen.

    Das erneute Aufwärmen bereits gelöster Beschwerden ist nicht gestattet, da dies dem Zweck dieses Threads widerspricht und niemandem einen Gefallen tut.

    Da die Offenlegung persönlicher Informationen oder Namen in diesem Thread nicht gestattet ist, haben wir alle persönlichen Informationen und Namen entfernt, die in Ihren Beiträgen/Anhängen und denen von CampeonCasino aufgeführt sind.

    Vielen Dank für die Zusammenarbeit und das Verständnis.

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear blablabla, thunder,elka,

    Your personal information were posted beccause YOU asked for them as proof of our claim that we indeed sent you email regarding your complaint.

    But it seems that you forgot to mention something about it. Strange as you were 1000% sure that we nnever replied to you.

    Blacklisted?? Everywhere?? Well, it would be nice to see some proof, cause ThePogg.com for sure is not everyone.

    Your arguments are just nonsense.

    Blablabla why don't you show everyone the date of the email you received and when you verbally abused our employees and their family members. It will solve some tricky thoughts about our change of handling your case...We do not think anyone would expect a gesture of good will after verbally abusing the opposite party. 

    Blablabla the whole world you mean you three??? Whatever suits you best. 

    We have the rest of the universe with us. 

    Elka, what about your complaint? We rejected your claims, LCB rejected your claims, Curacao rejected your claims, BUT ThePogg.com is the most trustworhty of us all, right? Sure, no problem. 

    Just do us a favour and pm blablabla, as he is curious about your case too, about the outcome of your complaint.

    And FYI it is not us that we pretend to be the victim. We are an online casino company, with Terms and Conditions, accepted by all of you upon your registration. We are sorry, but we comply to our T&Cs. If you do not like this, feel free to join other casinos.

    Regards,

    CampeonCasino

    Liebes Blablabla, Donner, Elka,

    Ihre persönlichen Daten wurden veröffentlicht, weil SIE sie als Beweis für unsere Behauptung angefordert haben, dass wir Ihnen tatsächlich eine E-Mail bezüglich Ihrer Beschwerde gesendet haben.

    Aber es scheint, dass Sie vergessen haben, etwas darüber zu erwähnen. Seltsam, da Sie zu 1000 % sicher waren, dass wir Ihnen nie geantwortet haben.

    Auf der schwarzen Liste?? Überall?? Nun, es wäre schön, Beweise zu sehen, denn ThePogg.com ist sicher nicht jedermanns Sache.

    Ihre Argumente sind einfach Unsinn.

    Blablabla, warum zeigen Sie nicht allen das Datum der E-Mail, die Sie erhalten haben und wann Sie unsere Mitarbeiter und ihre Familienangehörigen beschimpft haben? Dadurch werden einige knifflige Gedanken über unsere veränderte Bearbeitung Ihres Falles gelöst ... Wir glauben nicht, dass irgendjemand eine Geste des guten Willens erwarten würde, nachdem er die Gegenpartei beschimpft hat.

    Blablabla die ganze Welt, du meinst euch drei??? Was auch immer am besten zu Ihnen passt.

    Wir haben den Rest des Universums bei uns.

    Elka, was ist mit deiner Beschwerde? Wir haben Ihre Ansprüche abgelehnt, LCB hat Ihre Ansprüche abgelehnt, Curacao hat Ihre Ansprüche abgelehnt, ABER ThePogg.com ist der vertrauenswürdigste von uns allen, oder? Sicher kein Problem.

    Tun Sie uns einfach einen Gefallen und schreiben Sie blablabla eine private Nachricht, denn auch er ist neugierig auf Ihren Fall, auf den Ausgang Ihrer Beschwerde.

    Und zu Ihrer Information: Es sind nicht wir, die so tun, als wären wir das Opfer. Wir sind ein Online-Casino-Unternehmen mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie alle bei Ihrer Registrierung akzeptieren. Es tut uns leid, aber wir halten uns an unsere AGB. Wenn Ihnen das nicht gefällt, können Sie gerne anderen Casinos beitreten.

    Grüße,

    CampeonCasino

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi i also asked for PROOF for the verbally abuse to those people. Forgot it ?

    Also forgot to explain why you are blacklisted at THEPOGG ? 

    I dont care that you e-mailed the 19th. Me and the rest are waiting for an update from the Curacao E-Gaming Authority. What's your point ? 

    So as you are asking for it:

    This is the message i have sent to those people. Could you point out the abuse ?Were they oke ? Did they need emotional help after reading this? It's been a few months now, how are they doing now ?

     

    Hallo, sorry to disturb.

    (the friend request is just to make sure you see the message)
    I am looking to get in contact with ****** ( i think you’re related?)
    He is head of customer support at Campeon Gaming and his company owe me 240 Euros.

    He and his team at Campeon gaming just stole it from me and they have been ignoring me ever since. ***** is head of customer service , in his LinkedIn he claims communication is his strong suit, well so far i have to disagree.

    I hope you can imagine i am pretty frustrated and despaired here, and as he and his team completeley ignore me, i have to try this.

    Oh and by the way, i am not the only one. I have spoken to people who have ‘lost’ more than a thousand Euro’s to CampeonBet/SvenBet and EvoBet. (same company)

    Just Google any of these bookmakers and type fraud, stealing or scam and you will see plenty of results.

    Just to be VERY CLEAR. I am not talking about losing at the casino or losing a sportsbet.
    I am talking about STEALING.
    One day i have 200+ Euro’s on my account and i want to withdraw it to my bank account. The next day the withdrawal is cancelled, the money is gone and my account is blocked without any communication.

    Please let him know i contacted you and that i want to speak with him.

    Anyway once again i am sorry to concact you here, believe me i wish things were different.

    You are the first in his list i have contacted, but if *** and the team of CampeonGaming keep ignoring me, you will not be the last i am afraid.

    Anyway,

    My apologies, thanks for reading and take care,

     

    Hallo, ich habe auch um einen Beweis für die Beschimpfung dieser Leute gebeten. Hab's vergessen ?

    Haben Sie auch vergessen zu erklären, warum Sie bei THEPOGG auf der schwarzen Liste stehen?

    Es ist mir egal, dass du am 19. eine E-Mail geschickt hast. Ich und der Rest warten auf ein Update der Curacao E-Gaming Authority. Worauf willst du hinaus ?

    Also wie Sie danach fragen:

    Das ist die Nachricht, die ich diesen Leuten geschickt habe. Könnten Sie auf den Missbrauch hinweisen? Waren sie in Ordnung? Brauchten sie emotionale Hilfe, nachdem sie dies gelesen hatten? Es ist jetzt ein paar Monate her, wie geht es ihnen jetzt?

    Hallo, tut mir leid, dass ich störe.

    (Die Freundschaftsanfrage dient nur dazu, sicherzustellen, dass Sie die Nachricht sehen.)
    Ich suche Kontakt zu ****** (ich glaube, Sie sind verwandt?)
    Er ist Leiter des Kundensupports bei Campeon Gaming und sein Unternehmen schuldet mir 240 Euro.

    Er und sein Team von Campeon Gaming haben es mir einfach gestohlen und ignorieren mich seitdem. ***** ist Leiter des Kundendienstes und behauptet in seinem LinkedIn-Konto, dass Kommunikation seine Stärke ist. Bisher muss ich dem jedoch widersprechen.

    Ich hoffe, Sie können sich vorstellen, dass ich hier ziemlich frustriert und verzweifelt bin, und da er und sein Team mich völlig ignorieren, muss ich es versuchen.

    Ach und übrigens, ich bin nicht der Einzige. Ich habe mit Leuten gesprochen, die mehr als tausend Euro an CampeonBet/SvenBet und EvoBet „verloren“ haben. (gleiche Firma)

    Googeln Sie einfach einen dieser Buchmacher und geben Sie „Betrug“, „Diebstahl“ oder „Scam“ ein, und Sie werden zahlreiche Ergebnisse sehen.

    Nur um es ganz klar zu sagen. Ich spreche nicht davon, im Casino zu verlieren oder eine Sportwette zu verlieren.
    Ich spreche von STEHLEN.
    Eines Tages habe ich mehr als 200 Euro auf meinem Konto und möchte es auf mein Bankkonto auszahlen lassen. Am nächsten Tag wird die Auszahlung storniert, das Geld ist weg und mein Konto wird ohne jegliche Kommunikation gesperrt.

    Bitte teilen Sie ihm mit, dass ich Sie kontaktiert habe und mit ihm sprechen möchte.

    Wie auch immer, es tut mir noch einmal leid, Sie hier anzusprechen. Glauben Sie mir, ich wünschte, die Dinge wären anders.

    Sie sind der Erste in seiner Liste, den ich kontaktiert habe, aber wenn *** und das Team von CampeonGaming mich weiterhin ignorieren, werden Sie nicht der Letzte sein, fürchte ich.

    Ohnehin,

    Es tut mir leid, vielen Dank fürs Lesen und passen Sie auf sich auf,

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Melcb wrote:

    Hi Thunder,

    I know its been a frustrating process for you as well as for Sydney trying to mediate this complaint. We are here to mediate and try help as best we can. It seems this group is really being stringent on their AML and KYC rules. My suggestions are:

    • file a complaint with their licensing bodies, this is your next best course of action since we cannot help any further
    • this complaint does not warrent a warning as there is no way we can prove or know 100% that you are right or if the caisno is right. I would recommend you go and share your experience, go rate the brands on the review pages and leave a comment explaining your experience with the casino, this will give fellow players some insight and help them when deciding whether to play at this group of casinos or not.
    • We will go add to the disadvantages section on their review pages that KYC and document process is a frustrating one and not player friendly.

     

    Hello thunder,

    The above message was posted in this thread on  10th May 2019.  Rehashing already solved complaints will not be allowed as it goes against the purpose of this thread and is not doing any favours to anyone.

    You've also mentioned this: "how Campeonbet is on LCBs "good list" is beyond me" . This is not true, it's not us who give ratings to our casino reviews, it is you, ie the visitors who leave the ratings and comments. As far as we're concerned, this group of casinos hasn't been placed on LCB Approved Casinos list.

    Also, we don't see how Panama Papers are related to these complaints? In case you can't provide the evidence for your allegations, we'll have to delete your comment as defamatory allegation. If you can provide us with the evidence, we're going to leave your comment in this thread. 

    Melcb schrieb:

    Hallo Thunder,

    Ich weiß, dass es sowohl für Sie als auch für Sydney ein frustrierender Prozess war, diese Beschwerde zu schlichten. Wir sind hier, um zu vermitteln und zu versuchen, so gut wir können, zu helfen. Es scheint, dass diese Gruppe ihre AML- und KYC-Regeln wirklich streng einhält. Meine Vorschläge sind:

    • Wenn Sie eine Beschwerde bei der Zulassungsbehörde einreichen, ist dies Ihre nächstbeste Vorgehensweise, da wir Ihnen nicht weiterhelfen können
    • Diese Beschwerde rechtfertigt keine Abmahnung, da es für uns keine Möglichkeit gibt, zu 100 % zu beweisen oder zu wissen, dass Sie Recht haben oder ob der Caisno Recht hat. Ich würde Ihnen empfehlen, Ihre Erfahrungen zu teilen, die Marken auf den Bewertungsseiten zu bewerten und einen Kommentar zu hinterlassen, in dem Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino erläutern. Dies wird Ihren Mitspielern einen Einblick geben und ihnen bei der Entscheidung helfen, ob sie in dieser Gruppe von Casinos spielen möchten oder nicht nicht.
    • Wir werden den Abschnitt mit den Nachteilen auf ihren Bewertungsseiten ergänzen, dass der KYC- und Dokumentenprozess frustrierend und nicht spielerfreundlich ist.

    Hallo Donner,

    Die obige Nachricht wurde am 10. Mai 2019 in diesem Thread gepostet. Das erneute Aufwärmen bereits gelöster Beschwerden ist nicht zulässig, da dies dem Zweck dieses Threads widerspricht und niemandem einen Gefallen tut.

    Sie haben auch Folgendes erwähnt: „Wie Campeonbet auf der „guten Liste“ von LCB steht, ist mir ein Rätsel.“ Das stimmt nicht, es sind nicht wir, die unsere Casino-Rezensionen bewerten, sondern Sie, also die Besucher, die die Bewertungen und Kommentare hinterlassen. Unserer Meinung nach steht diese Gruppe von Casinos nicht auf der Liste der von der LCB zugelassenen Casinos.

    Außerdem sehen wir nicht, welchen Zusammenhang die Panama Papers mit diesen Beschwerden haben? Falls Sie keine Beweise für Ihre Behauptungen vorlegen können, müssen wir Ihren Kommentar als verleumderische Behauptung löschen. Wenn Sie uns Beweise liefern können, hinterlassen wir Ihren Kommentar in diesem Thread.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Blablabla the whole world you mean you three??? Whatever suits you best. 

    We have the rest of the universe with us. 

    Are you really pretending the rest of the internet is PRO Campeon ? Are we pretending the internet is not filled with complaints ? Are we pretending that the 3 of us are the only one with complaints in this topic alone ?

    Blablabla die ganze Welt, du meinst euch drei??? Was auch immer am besten zu Ihnen passt.

    Wir haben den Rest des Universums bei uns.

    Tun Sie wirklich so, als wäre der Rest des Internets PRO Campeon? Tun wir so, als wäre das Internet nicht voller Beschwerden? Tun wir so, als wären wir drei die einzigen, die sich allein zu diesem Thema beschweren?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Blablabla,

    The thing that you are contacting a family member of one of our employees and stating that his/her relative "stole" your money is something normal to you, right? No evidence of verbal abuse, isn't it? Well, feel free to post here the links to the social media of your family members and maybe we can also send them some personal messages about your betting activity. 

    Don't worry, we will be very polite, like you. 

    We are pretending that the rest of the internet is PRO Campeon? Wasn't it you that said the whole world is against us? And then you mentioned ONE forum? After you already got rejected by THREE? 

    You want US to give you an explanation why this forum blacklisted us, as you say? Why don't you give us an explanation why LCB whitelisted us or even worse for you, why LCBs visitors whitelisted us??

    Just face the truth and handle your case in a proffesional way.

    One last time we remind you that for all of these kind of cases, there are the regulators to take the final decision.

    So, unless you have some news from our regulator, we kindly ask you to stop spamming this thread with nonsense, as you already know that nothing will change what you did on your betting activity.

    Regards,

    CampeonCasino

    Bla bla bla,

    Dass Sie ein Familienmitglied eines unserer Mitarbeiter kontaktieren und ihm mitteilen, dass sein/ihr Verwandter Ihr Geld „gestohlen“ hat, ist für Sie etwas Normales, oder? Keine Hinweise auf verbalen Missbrauch, nicht wahr? Dann posten Sie hier gerne die Links zu den sozialen Medien Ihrer Familienmitglieder und vielleicht können wir ihnen auch ein paar persönliche Nachrichten über Ihre Wettaktivitäten schicken.

    Machen Sie sich keine Sorgen, wir werden sehr höflich sein, genau wie Sie.

    Wir tun so, als wäre der Rest des Internets PRO Campeon? Haben Sie nicht gesagt, dass die ganze Welt gegen uns ist? Und dann haben Sie EIN Forum erwähnt? Nachdem Sie bereits von DREI abgelehnt wurden?

    Sie möchten, dass wir Ihnen erklären, warum dieses Forum uns auf die schwarze Liste gesetzt hat, wie Sie sagen? Warum erklären Sie uns nicht, warum LCB uns auf die Whitelist gesetzt hat oder, noch schlimmer für Sie, warum LCB-Besucher uns auf die Whitelist gesetzt haben?

    Seien Sie einfach der Wahrheit ins Auge und behandeln Sie Ihren Fall professionell.

    Ein letztes Mal möchten wir Sie daran erinnern, dass in all diesen Fällen die Aufsichtsbehörden die endgültige Entscheidung treffen müssen.

    Sofern Sie also keine Neuigkeiten von unserer Regulierungsbehörde haben, bitten wir Sie, diesen Thread nicht mehr mit Unsinn zuzuspammen, da Sie bereits wissen, dass sich an Ihren Wettaktivitäten nichts ändern wird.

    Grüße,

    CampeonCasino

  • Original English Übersetzung Deutsch

    LCB, please tell me why my case was closed? Has Svenbet Casino provided accurate evidence regarding the alleged use of a VPN?

    Campeonbet .....
    You don't have a good opinion because you deserve it yourself ... you have to deal with it.
    You can still write whatever you want.
    There will come a moment when you will apologize.
    It's a matter of time.

    LCB, sagen Sie mir bitte, warum mein Fall abgeschlossen wurde? Hat Svenbet Casino genaue Beweise für die angebliche Nutzung eines VPN vorgelegt?

    Campeonbet .....
    Du hast keine gute Meinung, weil du sie selbst verdient hast ... du musst damit klarkommen.
    Sie können immer noch schreiben, was Sie wollen.
    Es wird der Moment kommen, in dem Sie sich entschuldigen werden.
    Es ist eine Frage der Zeit.

    Bewertet:

    / 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I see we are back to this again. I explained myself and asked for info. I don't see the abuse. Anyway i apologized for contacting them, what do you want here ? You like to focus on this, what do you want me to say ?

    Believe me, if i would take your money without telling you and ignoring your questions for weeks, i would be fine if you contacted anyone i know to get in touch with me. 

    The thing that you are contacting a family member of one of our employees and stating that his/her relative "stole" your money is something normal to you, right?

    Why are you using the '' '' ? If someone takes your money, doesnt explain himself, doesnt even tell you he took it. And even when you ask for over 15 times in 2,5 weeks, he doesn't even respond. That is not stealing ? What is the term you use for it at Campeon ? 

    I can't answer your questions about LCB, i simply dont know. Could you (finally) tell me why THEPOGG blacklisted you ? What are you hiding ?

    And finally, it is very clear now that you are lying at one point (at least) and that doesn't suprise me at all. In the e-mail you say that i could get my money back if i didn't contact those people on Facebook. And here you say, the betting was the problem. Either your lying here, or you are lying in the e-mail. 

    Well you were definately lying in the e-mail as you were saying you were more than willing to help out if i didn't contact them on Facebook. Because how exactly did you show you were more then willing to help out ? By ignoring my every e-mail and question ? By blocking me on the websites ? By quicky closing the live-chats if i was there ? Is that called helpfull at Campeon ? 

     

    Ich sehe, wir sind wieder da. Ich habe es erklärt und um Informationen gebeten. Ich sehe den Missbrauch nicht. Wie dem auch sei, ich habe mich dafür entschuldigt, dass ich sie kontaktiert habe. Was wollen Sie hier? Du konzentrierst dich gerne darauf, was soll ich sagen?

    Glauben Sie mir, wenn ich Ihr Geld nehmen würde, ohne es Ihnen zu sagen und wochenlang Ihre Fragen zu ignorieren, wäre es für mich in Ordnung, wenn Sie jemanden kontaktieren würden, den ich kenne, um mit mir in Kontakt zu treten.

    Dass Sie ein Familienmitglied eines unserer Mitarbeiter kontaktieren und ihm mitteilen, dass sein/ihr Verwandter Ihr Geld „gestohlen“ hat, ist für Sie etwas Normales, oder?

    Warum verwenden Sie das '' '' ? Wenn jemand Ihr Geld nimmt, erklärt er sich nicht und sagt Ihnen nicht einmal, dass er es genommen hat. Und selbst wenn man in 2,5 Wochen mehr als 15 Mal nachfragt, antwortet er nicht einmal. Das ist kein Stehlen? Wie nennt man das bei Campeon?

    Ich kann Ihre Fragen zu LCB nicht beantworten, ich weiß es einfach nicht. Könnten Sie mir (endlich) sagen, warum THEPOGG Sie auf die schwarze Liste gesetzt hat? Was versteckst du ?

    Und schließlich ist es jetzt ganz klar, dass Sie (zumindest in einem Punkt) lügen, und das überrascht mich überhaupt nicht. In der E-Mail steht, dass ich mein Geld zurückbekommen könnte, wenn ich diese Leute nicht auf Facebook kontaktieren würde. Und hier, sagen Sie, waren die Wetten das Problem. Entweder du lügst hier, oder du lügst in der E-Mail.

    Nun, Sie haben in der E-Mail definitiv gelogen, als Sie sagten, Sie wären mehr als bereit zu helfen, wenn ich sie nicht auf Facebook kontaktiere. Denn wie genau haben Sie gezeigt, dass Sie mehr als bereit waren zu helfen? Indem ich jede meiner E-Mails und Fragen ignoriere? Indem Sie mich auf den Websites blockieren? Indem ich die Live-Chats schnell schließe, wenn ich dort wäre? Wird das bei Campeon als hilfreich bezeichnet?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Blablabla,

    Please do not talk about lies here.

    All your posts are full of lies.

    Again you are playing ignorant, after you already admitted that you received our email about the breach of our Term.

    And yes, the breach of the Term and the deduction of your balance because of the breach, is definately not "stealing".

    As for the forum you mention, well we cannot tell you why they blackilisted us, as you say, of course. For the same reason you cannot tell why the visitors of LCB whitelisted us. It is simple logic. LOGIC. We are not hiding anything. Do not try to prove the unprovable by stating nonsense.

    Also, you forgot to reply to this one:

    The thing that you are contacting a family member of one of our employees and stating that his/her relative "stole" your money is something normal to you, right?

    And you did not mention anything about the links of the social media of your family members.

    Also, we are waiting for proof of the "whole world" that blacklisted us".

    Also, we are waiting for proof of someone that accepted your claims.

    And by the way, why don't you post this forum's reply to your complaint? Since you seem to trust theeir opinion a lot.

    Oh, I forgot, you did not mention it here that you already got rejected by them ALSO.

    Regards,

    Campeon Casino

    Bla bla bla,

    Bitte reden Sie hier nicht über Lügen.

    Alle Ihre Beiträge sind voller Lügen.

    Wieder einmal spielen Sie unwissend, nachdem Sie bereits zugegeben haben, dass Sie unsere E-Mail über den Verstoß gegen unsere Geschäftsbedingungen erhalten haben.

    Und ja, der Verstoß gegen die Laufzeit und der Abzug Ihres Guthabens aufgrund des Verstoßes ist definitiv kein „Diebstahl“.

    Was das Forum angeht, das Sie erwähnen, können wir Ihnen nicht sagen, warum sie uns auf die schwarze Liste gesetzt haben, wie Sie natürlich sagen. Aus dem gleichen Grund können Sie nicht sagen, warum die Besucher von LCB uns auf die Whitelist gesetzt haben. Es ist einfache Logik. LOGIK. Wir verheimlichen nichts. Versuchen Sie nicht, das Unbeweisbare durch die Behauptung von Unsinn zu beweisen.

    Außerdem haben Sie vergessen, auf diese Frage zu antworten:

    Dass Sie ein Familienmitglied eines unserer Mitarbeiter kontaktieren und ihm mitteilen, dass sein/ihr Verwandter Ihr Geld „gestohlen“ hat, ist für Sie etwas Normales, oder?

    Und Sie haben nichts über die Links der sozialen Medien Ihrer Familienmitglieder erwähnt.

    Außerdem warten wir auf Beweise für die „ganze Welt“, die uns auf die schwarze Liste gesetzt hat.“

    Außerdem warten wir auf den Nachweis einer Person, die Ihre Ansprüche akzeptiert hat.

    Und übrigens, warum posten Sie nicht die Antwort auf Ihre Beschwerde in diesem Forum? Da Sie ihrer Meinung offenbar sehr vertrauen.

    Oh, ich habe vergessen, Sie haben es hier nicht erwähnt, dass Sie AUCH bereits von ihnen abgelehnt wurden.

    Grüße,

    Campeon Casino

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I did admit you finally responded to me (after i contacted those members on Facebook, so that was apperantly needed for you to finally respond)

    You are dodging the real content again. Could you show me some e-mails you have sent out to me before that time ? You took my money on June 1st. When was the first time you communicated about this and how? When was the first time you explained to me what i did wrong exactly ? (what Bet was suspicious)

    You are calling me a liar, please show us all how helpfull you were exactly.

    It is LOGIC that THEPOGG blacklisted you ? I get that. Why is it LOGIG that LCB whitelisted you? I dont get that...

    The thing that you are contacting a family member of one of our employees and stating that his/her relative "stole" your money is something normal to you, right.And you did not mention anything about the links of the social media of your family members.

    I told you, if i took over 200€ from you wihtout telling, without explaining. Even ignoring you for 2 weeks where you ask about my money. Than i would have no problem, if you contacted anyone i know. I am repeating myself. What more do you want to hear about this ? You keep focussing on this, please what do you want here?

    Also, we are waiting for proof of the "whole world" that blacklisted us"

    I didnt say the whole world blacklisted you. I said you pretend like the whole world is against you. As you are always hiding in the victim-role. You dont like to take responsibility. But as you ask, here are 2 of them.ThePogg blacklisted you. CasinoGuru blacklisted you. I have enclosed the screenshots.

    Also, we are waiting for proof of someone that accepted your claims.

    The only one i want to get involved here is Curacao but they did not respond (yet). Why are you blaming me ? What can i do about it? 

     

     

    Ich habe zugegeben, dass Sie mir endlich geantwortet haben (nachdem ich diese Mitglieder auf Facebook kontaktiert hatte, was offenbar nötig war, damit Sie endlich antworten konnten).

    Sie weichen schon wieder dem eigentlichen Inhalt aus . Könnten Sie mir einige E-Mails zeigen, die Sie mir vor diesem Zeitpunkt geschickt haben? Du hast mein Geld am 1. Juni genommen. Wann haben Sie zum ersten Mal darüber kommuniziert und wie? Wann haben Sie mir zum ersten Mal genau erklärt, was ich falsch gemacht habe? (was Bet verdächtig war)

    Sie nennen mich einen Lügner, bitte zeigen Sie uns allen, wie hilfreich Sie genau waren.

    Es ist LOGISCH, dass THEPOGG Sie auf die schwarze Liste gesetzt hat? Ich verstehe das. Warum ist es LOGIG, dass LCB Sie auf die Whitelist gesetzt hat? Das verstehe ich nicht...

    Dass Sie ein Familienmitglied eines unserer Mitarbeiter kontaktieren und sagen, dass sein/ihr Verwandter Ihr Geld „gestohlen“ hat, ist für Sie etwas Normales, nicht wahr. Und Sie haben nichts über die Links zu den sozialen Medien Ihrer Familie erwähnt Mitglieder.

    Ich habe es dir gesagt, wenn ich dir 200 € wegnehmen würde, ohne es zu sagen, ohne es zu erklären. Ich habe Sie sogar zwei Wochen lang ignoriert, als Sie nach meinem Geld gefragt haben. Dann hätte ich kein Problem, wenn Sie jemanden kontaktieren würden, den ich kenne. Ich wiederhole mich. Was möchten Sie darüber noch hören? Du konzentrierst dich ständig darauf. Was willst du hier bitte?

    Außerdem warten wir auf Beweise für die „ganze Welt“, die uns auf die schwarze Liste gesetzt hat.“

    Ich habe nicht gesagt, dass die ganze Welt dich auf die schwarze Liste gesetzt hat. Ich sagte, du tust so, als wäre die ganze Welt gegen dich. Da Sie sich immer in der Opferrolle verstecken. Du übernimmst nicht gerne Verantwortung. Aber wie Sie fragen, hier sind zwei davon. ThePogg hat Sie auf die schwarze Liste gesetzt. CasinoGuru hat Sie auf die schwarze Liste gesetzt. Ich habe die Screenshots beigefügt.

    Außerdem warten wir auf den Nachweis einer Person, die Ihre Ansprüche akzeptiert hat.

    Der einzige Ort, an dem ich mich hier engagieren möchte, ist Curacao, aber sie haben (noch) nicht geantwortet. Warum gibst du mir die Schuld? Was kann ich tun?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    CampeonCasino wrote:

    Hello blablabla, thunder,

    Sure guys, both of you are very sincere on your posts. 

    None of you ever received any reply from us regarding your complaints to Curacao.

    And the below screenshots are photoshoped. And the accusations about our owners are true. Sure thunder. Whatever you say.

    And it is ridiculous to ask for a proof of old address when a customer claims that he moved to another place/country. Yes, you are right, we should have straight away accepted all of your claims and give you also €1000 bonus. We are such lunatics to be requesting such proof.

    So no answer on the utility bill I sent you from my Maltese residence?? Stop dodging. 

    March 20, I requested to change address. 

    Your answer on March 21: 

    "Hello ******,


    Please provide a proof of address both for your registered (********) and new address."

    March 22, I sent an invoice from my old address. You ignored that and 4 days later on March 26 asked proof of both  addresses.

    March 27, I emailed : "Is the invoice i sent for the old address accepted?" Your answer: "For address change request, you need to provide both documents then related department can make the update on your profile."

    Again ignoring my question of the invoice from old address.

    March 28, I emailed: "Will you accept the invoice i sent you or will you reject it again like before?" NO answer from you

    April 1, I emailed: "The address verification document should be either telephone or energy bill.
    It should be colored, with barcode on it and received by post.

    If i provide this from my new address, will you verify my account?" You replied April 2, :"Hello ******,


    After providing asked document(s) account will get verified.

    Kind regards,

    KYC Team"

    April 6, I emailed: "Hello,

    Here they are. Invoice from old address and phone bill from new address, colored and received by post.

    Regards,"

    AND THEN, your lunatic reply on April 7: "Hello *******,


    Document is rejected (*******) before, please provide another document with QR/BarCode or stamped. (please do not upload already rejected ones).


    Kind regards,

    KYC Team"

    "Please provide another document" from my old address where I dont live anymore???? Completely ignoring the legitimate document from my new address!!!

    Who is the one with the mambo jumbo now??

    Curacao is worthless forget about them.

    LCB rejected my claim?? Here is a moderators answer from my inbox: "Hello thunder,

    We didn't agree with their decision and if you read the comment carefully, you will see that we've added on their review page:

    "We will go add to the disadvantages section on their review pages that KYC and document process is a frustrating one and not player friendly.""

    I have not breached any of your Terms and Conditions and you are just blatantly ignoring every effort of mine to simply get verified! I have sent absolutely everything possible, have even extra sent you video selfies of all the documents and you keep saying you have the right to ask further documentation! I sent you a document which was exactly what you asked for and said my account will get verified, but no you keep liying and asking for new documents forever.

    Go ahead and explain the above email correspondence.

    P.S: the Panama Papers link : https://offshoreleaks.icij.org/nodes/55053629

    CampeonCasino schrieb:

    Hallo Blablabla, Donner,

    Klar Leute, ihr beide meint es mit euren Beiträgen sehr aufrichtig.

    Keiner von Ihnen hat jemals eine Antwort von uns bezüglich Ihrer Beschwerden an Curacao erhalten.

    Und die folgenden Screenshots sind mit Photoshop bearbeitet. Und die Vorwürfe gegen unsere Eigentümer sind wahr. Sicher Donner. Was auch immer du sagst.

    Und es ist lächerlich, einen Nachweis der alten Adresse zu verlangen, wenn ein Kunde behauptet, er sei an einen anderen Ort/ein anderes Land gezogen. Ja, Sie haben Recht, wir hätten alle Ihre Ansprüche sofort akzeptieren und Ihnen auch 1000 € Bonus geben sollen. Wir sind solche Wahnsinnigen, solche Beweise zu verlangen.

    Also keine Antwort auf die Stromrechnung, die ich Ihnen von meinem maltesischen Wohnsitz geschickt habe?? Hör auf auszuweichen.

    Am 20. März beantragte ich eine Änderung der Adresse.

    Ihre Antwort vom 21. März:

    "Hallo ******,


    Bitte legen Sie einen Adressnachweis sowohl für Ihre registrierte (********) als auch für Ihre neue Adresse vor.

    Am 22. März habe ich eine Rechnung von meiner alten Adresse gesendet. Sie haben das ignoriert und vier Tage später, am 26. März, einen Nachweis beider Adressen verlangt.

    Am 27. März schickte ich eine E-Mail: „Wird die Rechnung, die ich für die alte Adresse gesendet habe, akzeptiert?“ Ihre Antwort: „Für eine Adressänderungsanfrage müssen Sie beide Dokumente bereitstellen, dann kann die zuständige Abteilung die Aktualisierung Ihres Profils vornehmen.“

    Ich ignoriere erneut meine Frage nach der Rechnung von der alten Adresse.

    Am 28. März schrieb ich per E-Mail: „Akzeptieren Sie die Rechnung, die ich Ihnen geschickt habe, oder lehnen Sie sie wie zuvor erneut ab?“ Keine Antwort von Ihnen

    Am 1. April schrieb ich per E-Mail: „Das Adressbestätigungsdokument sollte entweder eine Telefon- oder eine Energierechnung sein.“
    Es sollte farbig sein, einen Barcode tragen und per Post eingehen.

    Wenn ich dies von meiner neuen Adresse aus gebe, verifizieren Sie dann mein Konto?“ Sie antworteten am 2. April: „Hallo ******,


    Nach der Bereitstellung der angeforderten Dokumente wird das Konto überprüft.

    Mit freundlichen Grüße,

    KYC-Team“

    Am 6. April schickte ich eine E-Mail: „Hallo,

    Hier sind sie. Rechnung von alter Adresse und Telefonrechnung von neuer Adresse, koloriert und per Post erhalten.

    Grüße,"

    UND DANN Ihre verrückte Antwort vom 7. April: „Hallo *******,


    Dokument wurde zuvor abgelehnt (******), bitte legen Sie ein anderes Dokument mit QR/BarCode oder Stempel vor. (Bitte laden Sie keine bereits abgelehnten hoch.)


    Mit freundlichen Grüße,

    KYC-Team“

    „Bitte legen Sie ein anderes Dokument vor“ von meiner alten Adresse, an der ich nicht mehr wohne???? Ich ignoriere das legitime Dokument meiner neuen Adresse völlig!!!

    Wer ist jetzt derjenige mit dem Mambo Jumbo??

    Curacao ist wertlos, vergessen Sie sie.

    LCB hat meinen Anspruch abgelehnt?? Hier ist die Antwort eines Moderators aus meinem Posteingang: „Hallo Donner,

    Wir waren mit ihrer Entscheidung nicht einverstanden und wenn Sie den Kommentar sorgfältig lesen, werden Sie feststellen, dass wir auf ihrer Bewertungsseite Folgendes hinzugefügt haben:

    „Wir werden den Abschnitt mit den Nachteilen auf ihren Bewertungsseiten ergänzen, dass der KYC- und Dokumentenprozess frustrierend und nicht spielerfreundlich ist.“

    Ich habe gegen keine Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen und Sie ignorieren einfach alle meine Bemühungen, sich einfach verifizieren zu lassen! Ich habe absolut alles Mögliche geschickt, habe Ihnen sogar extra Video-Selfies aller Dokumente geschickt und Sie sagen immer wieder, dass Sie das Recht haben, weitere Unterlagen anzufordern! Ich habe Ihnen ein Dokument geschickt, das genau Ihren Anforderungen entsprach, und gesagt, dass mein Konto verifiziert wird, aber nein, Sie lügen weiter und verlangen ewig neue Dokumente.

    Machen Sie weiter und erläutern Sie die obige E-Mail-Korrespondenz.

    PS: Link zu den Panama Papers: https://offshoreleaks.icij.org/nodes/55053629

  • Original English Übersetzung Deutsch

    And it is ridiculous to ask for a proof of old address when a customer claims that he moved to another place/country. Yes, you are right, we should have straight away accepted all of your claims and give you also €1000 bonus. We are such lunatics to be requesting such proof. 



    Must say. In my opinion it truly is ridiculous to ask a proof of old address. Why would any casino need such information like previous address? I just dont get it. 

    Being sarcastic + changing subject with that unreasonable and shoddy throw "give you also 1k€ bonus" is just stupid. Makes you look (in my eyes) very disparaging person. Thats just me. But in the end, the image of your casino that you have painted in this thread with numerous spiteful utterances, makes me glad that I never deposited to CampeonCasino.

    Back to the main reason why I ever replied to this.

    CampeonCasino, could please give us all a proper clarification to this next question without being rude? 

    Why do you request invoice from old address? You need old details for what?


    Und es ist lächerlich, einen Nachweis der alten Adresse zu verlangen, wenn ein Kunde behauptet, er sei an einen anderen Ort/ein anderes Land gezogen. Ja, Sie haben Recht, wir hätten alle Ihre Ansprüche sofort akzeptieren und Ihnen auch 1000 € Bonus geben sollen. Wir sind solche Wahnsinnigen, solche Beweise zu verlangen.



    Muss sagen. Meiner Meinung nach ist es wirklich lächerlich, einen Nachweis der alten Adresse zu verlangen. Warum sollte ein Casino solche Informationen wie die vorherige Adresse benötigen? Ich verstehe es einfach nicht.

    Sarkastisch zu sein + das Thema zu wechseln mit dem unvernünftigen und schäbigen Satz „Gib dir auch 1.000 € Bonus“ ist einfach dumm. Lässt Sie (in meinen Augen) als sehr abfällige Person erscheinen. Das bin nur ich. Aber am Ende macht mich das Bild Ihres Casinos, das Sie in diesem Thread mit zahlreichen gehässigen Äußerungen gezeichnet haben, froh, dass ich nie bei CampeonCasino eingezahlt habe.

    Zurück zum Hauptgrund, warum ich jemals darauf geantwortet habe.

    CampeonCasino, könnten Sie uns bitte alle eine angemessene Klärung dieser nächsten Frage geben, ohne unhöflich zu sein?

    Warum fordern Sie eine Rechnung von der alten Adresse an? Sie benötigen alte Details wofür?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    A campeon rep has been online but chose not to answer. Typical. When confronted with their rogue activity they start to play the ignore game again. Absolute cheats.

    Ein Campeon-Vertreter war online, wollte aber nicht antworten. Typisch. Wenn sie mit ihren betrügerischen Aktivitäten konfrontiert werden, fangen sie wieder an, das Ignorieren-Spiel zu spielen. Absolute Betrüger.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    HiisiRakki wrote:

    Why do you request invoice from old address? You need old details for what?


    if you registered under old address/country of residence  then casino has every right to verify this by asking for both old and new utilitie bills.

    HiisiRakki schrieb:

    Warum fordern Sie eine Rechnung von der alten Adresse an? Sie benötigen alte Details wofür?


    Wenn Sie sich mit der alten Adresse/dem alten Wohnsitzland registriert haben, hat das Casino das Recht, dies zu überprüfen, indem es sowohl alte als auch neue Stromrechnungen anfordert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You sure it's just us Campeon ?

    Any explanation for the screenshots?

     

    <screenshots removed by moderator Sydney>

    Bist du sicher, dass es nur wir Campeon sind?

    Gibt es eine Erklärung für die Screenshots?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    <link removed by moderator Sydney>

     

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello blablabla88 and Elka,

    We've already explained earlier that you cannot keep posting about the same complaints again. 

    Also please note that it's against the rules of this forum to add direct links to other gambling forums. If you're not happy with our service, you can always go to the other gambling forum you're advertising here and post your complaint there.

    Hallo blablabla88 und Elka,

    Wir haben bereits zuvor erklärt, dass Sie nicht immer wieder über dieselben Beschwerden posten können.

    Bitte beachten Sie auch, dass es gegen die Regeln dieses Forums verstößt, direkte Links zu anderen Glücksspielforen hinzuzufügen. Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit zu dem anderen Glücksspielforum gehen, für das Sie hier werben, und Ihre Beschwerde dort posten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    • LCB why are you defending Campeonbet ?? Why are you not listening to the other party ??? You are supposed to be a mediator to solve the problem.    My case is not fully resolved.    In private messages you wrote to me that you are waiting for accurate evidence regarding the alleged use of VPN, to this day there is no.    This is not okay.
    • LCB, warum verteidigst du Campeonbet? Warum hörst du der anderen Partei nicht zu??? Sie sollen als Vermittler zur Lösung des Problems fungieren. Mein Fall ist noch nicht vollständig gelöst. In privaten Nachrichten haben Sie mir geschrieben, dass Sie auf genaue Beweise für die angebliche Nutzung von VPN warten, bis heute gibt es keine. Das ist nicht in Ordnung.
  • Original English Übersetzung Deutsch
    booty wrote:

    HiisiRakki wrote:

    Why do you request invoice from old address? You need old details for what?


    if you registered under old address/country of residence  then casino has every right to verify this by asking for both old and new utilitie bills.


    Dude you have no idea on their rejection reasons of my old address utility bills, but whatever.

    So help me out then on their idiotic demand. How am I supposed to send new documentation from my old address from another country? 

    And by the way, they completely ignored my utility bill from my new address and they can see from my ip address that I reside in another country now. 

    booty schrieb:

    HiisiRakki schrieb:

    Warum fordern Sie eine Rechnung von der alten Adresse an? Sie benötigen alte Details wofür?


    Wenn Sie sich mit der alten Adresse/dem alten Wohnsitzland registriert haben, hat das Casino das Recht, dies zu überprüfen, indem es sowohl alte als auch neue Stromrechnungen anfordert.


    Alter, du hast keine Ahnung, aus welchen Gründen die Stromrechnungen meiner alten Adresse abgelehnt wurden, aber egal.

    Also helfen Sie mir bei ihrer idiotischen Forderung. Wie soll ich neue Unterlagen von meiner alten Adresse aus aus einem anderen Land versenden?

    Übrigens haben sie meine Stromrechnung von meiner neuen Adresse völlig ignoriert und können an meiner IP-Adresse erkennen, dass ich jetzt in einem anderen Land wohne.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello today make a deposit of 50 euros but I changed my mind that I want to take back 50 euros but does not allow the withdrawal writes the customer is restricted due to the action, please help?

    Tom

    Hallo, mache heute eine Einzahlung von 50 Euro, aber ich habe meine Meinung geändert, dass ich 50 Euro zurücknehmen möchte, aber die Auszahlung nicht zulässt. Schreibt, der Kunde ist aufgrund der Aktion eingeschränkt. Bitte helfen Sie?

    Tom

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tomas Ramanavičius,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative.

    Hallo Tomas Ramanavičius,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tomas Ramanavičius,

    We checked your account and we see that you never verified your account neither have you contacted us requesting information about the withdrawal process.

    Kindly upload the required documents to your gaming account.

    Kind regards,

    CampeonCasino

    Hallo Tomas Ramanavičius,

    Wir haben Ihr Konto überprüft und festgestellt, dass Sie Ihr Konto nie verifiziert haben und uns auch nicht mit der Bitte um Informationen zum Auszahlungsprozess kontaktiert haben.

    Bitte laden Sie die erforderlichen Dokumente auf Ihr Spielekonto hoch.

    Mit freundlichen Grüße,

    CampeonCasino

  • Original English Übersetzung Deutsch
    HiisiRakki wrote:


    And it is ridiculous to ask for a proof of old address when a customer claims that he moved to another place/country. Yes, you are right, we should have straight away accepted all of your claims and give you also €1000 bonus. We are such lunatics to be requesting such proof.

     



    Must say. In my opinion it truly is ridiculous to ask a proof of old address. Why would any casino need such information like previous address? I just dont get it.

    Being sarcastic + changing subject with that unreasonable and shoddy throw "give you also 1k€ bonus" is just stupid. Makes you look (in my eyes) very disparaging person. Thats just me. But in the end, the image of your casino that you have painted in this thread with numerous spiteful utterances, makes me glad that I never deposited to CampeonCasino.

    Back to the main reason why I ever replied to this.

    CampeonCasino, could please give us all a proper clarification to this next question without being rude?

    Why do you request invoice from old address? You need old details for what?

    Why do you request invoice from old address? You need old details for what? As said, in many cases it is just impossible to provide such documents.

     

    CampeonCasino, you seem to be very ignorant when someone is questioning your actions.

    HiisiRakki schrieb:


    Und es ist lächerlich, einen Nachweis der alten Adresse zu verlangen, wenn ein Kunde behauptet, er sei an einen anderen Ort/ein anderes Land gezogen. Ja, Sie haben Recht, wir hätten alle Ihre Ansprüche sofort akzeptieren und Ihnen auch 1000 € Bonus geben sollen. Wir sind solche Wahnsinnigen, solche Beweise zu verlangen.



    Muss sagen. Meiner Meinung nach ist es wirklich lächerlich, einen Nachweis der alten Adresse zu verlangen. Warum sollte ein Casino solche Informationen wie die vorherige Adresse benötigen? Ich verstehe es einfach nicht.

    Sarkastisch zu sein + das Thema zu wechseln mit dem unvernünftigen und schäbigen Satz „Gib dir auch 1.000 € Bonus“ ist einfach dumm. Lässt Sie (in meinen Augen) als sehr abfällige Person erscheinen. Das bin nur ich. Aber am Ende macht mich das Bild Ihres Casinos, das Sie in diesem Thread mit zahlreichen gehässigen Äußerungen gezeichnet haben, froh, dass ich nie bei CampeonCasino eingezahlt habe.

    Zurück zum Hauptgrund, warum ich jemals darauf geantwortet habe.

    CampeonCasino, könnten Sie uns bitte alle eine angemessene Klärung dieser nächsten Frage geben, ohne unhöflich zu sein?

    Warum fordern Sie eine Rechnung von der alten Adresse an? Sie benötigen alte Details wofür?

    Warum fordern Sie eine Rechnung von der alten Adresse an? Sie benötigen alte Details wofür? Wie gesagt, in vielen Fällen ist es einfach unmöglich, solche Dokumente bereitzustellen.

    CampeonCasino, Sie scheinen sehr unwissend zu sein, wenn jemand Ihre Handlungen in Frage stellt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi HiisiRakki,

    Although as you say you are not our customer and although we have already replied to your question on a previous post, allow us to refresh a bit the information on this matter:

    Why would we need a proof of an old address? Well, it may seem to you totally unreasonable and trully crazy to ask for such a proof, but let us put things right.

    Whenever a customer is registering in any online casino, there is the most basic term of all the terms and conditions of online casinos, that you need to register your true details, like real full name, real residential address, real phone number etc.

    Having said the above, when a customer registers his residential address in street A he needs to provide a proof that he is residing in street A, as this is the street he entered in his personal information upon registration.

    Now you may ask yourself, why would an online casino company need a proof of any customer's address? Well HiisiRakki, for this matter, you will need to contact all the regulators of the world and the European Union and ask them why did they establish the KYC procedure for all the customers of online casinos and a lot of other industries.

    So, let's get back now to your question. As we said, we have a customer that registered in an online casino company and declared that he is residing in Street A of Country B. He starts playing and hopefully for him he makes some winnings. It is now time for him to request a withdrawal. So it is also time to verify his gaming account and send at least his proof of identity and his proof of address. 

    The customer sends the documents and all of a sudden he sends a proof that he is residing in Street C of Country D...and he says that he moved to another country. In your opinion we should just ask him for a proof of his new address on a totally different country. In our regulator's opinion and our opinion too, we need a proof of the registered details.

    In a similar example, let's say that a customer is registering in our company and enters Frst name: John Last name: Smith. He starts playing and makes some winnings. When we ask him for proof of identity, he says that he changed his name and that his real name is Joe Doe. According to you, we should just accept his claim and process his withdrawal. Unfortunately, this is not allowed and therefore we cannot just accept changes of personal details without proof of the change. 

    That is the reason that every online casino requests both proof of old and new address whenever a customer, that has a betting activity, claims that they have moved to a new place.

    We hope this clarifies your honest question about our procedures.

    Kind regards,

    CampeonCasino

    P.S:The above examples are not referring to any existing customer of our company.

    Hallo HiisiRakki,

    Obwohl Sie, wie Sie sagen, nicht unser Kunde sind und wir Ihre Frage bereits in einem früheren Beitrag beantwortet haben, erlauben Sie uns, die Informationen zu diesem Thema etwas aufzufrischen:

    Warum brauchen wir einen Nachweis einer alten Adresse? Nun, es mag Ihnen völlig unvernünftig und wirklich verrückt erscheinen, einen solchen Beweis zu verlangen, aber lassen Sie uns die Dinge in Ordnung bringen.

    Wann immer sich ein Kunde in einem Online-Casino registriert, gilt als grundlegendste Bedingung aller Geschäftsbedingungen von Online-Casinos, dass Sie Ihre wahren Daten wie den echten vollständigen Namen, die echte Wohnadresse, die echte Telefonnummer usw. registrieren müssen.

    Vor diesem Hintergrund muss ein Kunde bei der Registrierung seiner Wohnadresse in Straße A einen Nachweis vorlegen, dass er in Straße A wohnt, da dies die Straße ist, die er bei der Registrierung in seinen persönlichen Daten angegeben hat.

    Nun fragen Sie sich vielleicht: Warum sollte ein Online-Casino-Unternehmen einen Nachweis über die Adresse eines Kunden benötigen? Nun, HiisiRakki, in dieser Angelegenheit müssen Sie alle Regulierungsbehörden der Welt und der Europäischen Union kontaktieren und sie fragen, warum sie das KYC-Verfahren für alle Kunden von Online-Casinos und vielen anderen Branchen eingeführt haben.

    Kommen wir also zurück zu Ihrer Frage. Wie gesagt, wir haben einen Kunden, der sich bei einem Online-Casino-Unternehmen registriert und erklärt hat, dass er in Straße A von Land B wohnt. Er beginnt zu spielen und macht hoffentlich einige Gewinne für ihn. Es ist nun an der Zeit, dass er einen Rückzug beantragt. Es ist also auch an der Zeit, sein Spielerkonto zu verifizieren und zumindest seinen Identitäts- und Adressnachweis einzusenden.

    Der Kunde sendet die Dokumente und plötzlich sendet er einen Nachweis, dass er in Straße C von Land D wohnt ... und er sagt, dass er in ein anderes Land gezogen ist. Ihrer Meinung nach sollten wir ihn einfach um einen Nachweis seiner neuen Adresse in einem völlig anderen Land bitten. Nach Meinung unserer Aufsichtsbehörde und auch unserer Meinung nach benötigen wir einen Nachweis der registrierten Daten.

    Nehmen wir in einem ähnlichen Beispiel an, dass sich ein Kunde in unserem Unternehmen registriert und Vorname: John, Nachname: Smith eingibt. Er beginnt zu spielen und macht einige Gewinne. Als wir ihn um einen Identitätsnachweis bitten, sagt er, dass er seinen Namen geändert habe und dass sein richtiger Name Joe Doe sei. Ihrer Meinung nach sollten wir einfach seinen Anspruch annehmen und seinen Rückzug bearbeiten. Leider ist dies nicht zulässig und daher können wir Änderungen Ihrer persönlichen Daten nicht einfach ohne Nachweis der Änderung akzeptieren.

    Aus diesem Grund verlangt jedes Online-Casino sowohl einen Nachweis der alten als auch der neuen Adresse, wenn ein Kunde, der Wettaktivitäten ausübt, angibt, dass er an einen neuen Ort gezogen ist.

    Wir hoffen, dass dies Ihre ehrliche Frage zu unseren Verfahren geklärt hat.

    Mit freundlichen Grüße,

    CampeonCasino

    PS: Die obigen Beispiele beziehen sich nicht auf einen bestehenden Kunden unseres Unternehmens.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Standard KYC procedure you say? Standard verification is proof of ID and 1 proof of residence. Ok, lets have a review of your "standard" procedure. 

    1) ID card front and back - accepted
    2) Proof of deposit - accepted
    3) Proof of income - accpeted
    4) Sreenshot of skrill personal information (confirming address) - accepted
    6) Internet bill - Rejected because document doesnt have barcode
    7) TV bill - Rejected because no barcode
    8) August utility bill (has barcode btw) - Rejected without a reason
    9) September utility bill - Rejected without a reason
    10) October utility bill - Rejected without a reason
    11) November utility bill - Rejected without a reason
    12) Selfie video showing myself, my ID card and my utility bills - no answer/rejected

    13) Bank statement detailing my housing loan - Rejected because it is not a statement (it is)
    14) Bank statement showing transactions (confirming address) - Rejected because no stamp or bank logo (A digital file!)
    15) An encrypted, secure BDOC file with banks digital signature and certificate showing transactions (confirming address) - Rejected because no stamp or bank logo (A digital file!)

    16) Bank statement printed out at the bank, stamped and signed by the branch manager - Rejected because it doesnt have colors on it!! (how crazy is that??)

    17) Mobile phone invoice - Rejected because not recieved by post

    Yeah. Perfectly "standard KYC procedure". Have sent absolutely everything possible yet you idiots still come up with unbeleviable rejection reasons.

    During this time they never specified what kind of document is needed for a verification or what are their rules, they kept on saying "document rejected, send another one" on and on and on. "we have the right to ask more documents, check the terms". Finally they said that to verify address it has to specifically a phone or energy bill, has to be colored, has to have a barcode and has to be recieved by post. Insanely specific to avoid verification.

    "All of a sudden I changed address??" Cut your bullshit. This has been going on for 1 YEAR! I moved to another country 6 months after trying to get verified. In your own terms and conditions it says if a customer wants to change address one should contact live chat to change it and thats it! No mention of needing to verify the old address, which I actually did more than enough.

    "we cannot just accept changes of personal details without proof of the change. " I sent you a phone bill (matching your insane requirements) from my new address. THAT IS THE PROOF OF CHANGE. You can also see my IP address from that country. But you started messing with my old address verification again. I sent you a mobile bill invoice from my old address, guess what... 

    They rejected it because it is not recieved by post!! And demanded that invoice in post form! From another country! I emailed them several times how the hell can you ask something like this it is impossible. They ignorantly replied that I have to request the old bill from the provider by post, again, from another country. Impossible.

    Or am I missing something Cheatbet? Im sorry, Campeonbet. Are you telling me because I have moved it is now impossible to get verified? Although I already sent you a proof of my new residence, after which you also promised to verify me if I did so. Lies after lies.

    Tell me, what do I need do to get verified? 

    Standard-KYC-Verfahren, sagen Sie? Die Standardüberprüfung umfasst einen Ausweis und einen Wohnsitznachweis. Ok, lassen Sie uns Ihr „Standard“-Verfahren noch einmal durchgehen.

    1) Vorder- und Rückseite des Personalausweises – akzeptiert
    2) Einzahlungsnachweis – akzeptiert
    3) Einkommensnachweis – anerkannt
    4) Screenshot der persönlichen Skrill-Daten (Bestätigung der Adresse) – akzeptiert
    6) Internetrechnung – Abgelehnt, da das Dokument keinen Barcode enthält
    7) TV-Rechnung – Abgelehnt, da kein Barcode vorhanden ist
    8) Stromrechnung vom August (hat übrigens einen Barcode) – Ohne Angabe von Gründen abgelehnt
    9) Stromrechnung vom September – Ohne Angabe von Gründen abgelehnt
    10) Stromrechnung vom Oktober – Ohne Angabe von Gründen abgelehnt
    11) Stromrechnung vom November – Ohne Angabe von Gründen abgelehnt
    12) Selfie-Video, das mich, meinen Personalausweis und meine Stromrechnungen zeigt – keine Antwort/abgelehnt

    13) Kontoauszug mit Einzelheiten zu meinem Wohnungsbaudarlehen – Abgelehnt, da es sich nicht um einen Kontoauszug handelt (was er ist)
    14) Kontoauszug mit Transaktionen (Bestätigung der Adresse) – Abgelehnt, da kein Stempel oder Banklogo vorhanden ist (Eine digitale Datei!)
    15) Eine verschlüsselte, sichere BDOC-Datei mit digitaler Signatur und Zertifikat der Bank, aus der Transaktionen hervorgehen (Bestätigungsadresse) – Abgelehnt, da kein Stempel oder Banklogo vorhanden ist (Eine digitale Datei!)

    16) Kontoauszug bei der Bank ausgedruckt, abgestempelt und vom Filialleiter unterschrieben – Abgelehnt, da keine Farben darauf sind!! (Wie verrückt ist das??)

    17) Handyrechnung – Abgelehnt, da nicht per Post eingegangen

    Ja. Perfektes „Standard-KYC-Verfahren“. Habt absolut alles Mögliche verschickt und ihr Idioten kommt trotzdem auf unglaubliche Ablehnungsgründe.

    Während dieser Zeit haben sie nie angegeben, welche Art von Dokument für eine Verifizierung benötigt wird oder welche Regeln ihre Regeln sind, sondern haben immer und immer wieder gesagt: „Dokument abgelehnt, senden Sie ein anderes.“ „Wir haben das Recht, weitere Dokumente anzufordern und die Bedingungen zu überprüfen.“ Schließlich sagten sie, dass es sich bei der Verifizierung der Adresse um eine Telefon- oder Stromrechnung handeln muss, dass sie farbig sein muss, einen Barcode haben muss und per Post zugestellt werden muss. Wahnsinnig spezifisch, um eine Überprüfung zu vermeiden.

    „Plötzlich habe ich die Adresse geändert??“ Schluss mit deinem Blödsinn. Das geht schon seit 1 JAHR so! Ich bin sechs Monate nach dem Versuch, mich verifizieren zu lassen, in ein anderes Land gezogen. In Ihren eigenen Geschäftsbedingungen heißt es, wenn ein Kunde seine Adresse ändern möchte, sollte er den Live-Chat kontaktieren, um die Adresse zu ändern, und das war's! Es wird nicht erwähnt, dass die alte Adresse überprüft werden muss, was ich eigentlich mehr als genug getan habe.

    „Wir können Änderungen Ihrer persönlichen Daten nicht einfach ohne Nachweis der Änderung akzeptieren.“ Ich habe Ihnen eine Telefonrechnung (entsprechend Ihren wahnsinnigen Anforderungen) von meiner neuen Adresse geschickt. DAS IST DER BEWEIS DER VERÄNDERUNG. Sie können auch meine IP-Adresse aus diesem Land sehen. Aber Sie haben wieder angefangen, mit meiner alten Adressbestätigung herumzuspielen. Ich habe Ihnen von meiner alten Adresse eine Mobilfunkrechnung geschickt, wissen Sie was ...

    Sie haben es abgelehnt, weil es nicht per Post angekommen ist!! Und verlangte die Rechnung per Post! Aus einem anderen Land! Ich habe ihnen mehrmals eine E-Mail geschickt, wie zum Teufel kann man so etwas fragen, das ist unmöglich. Sie antworteten unwissend, dass ich die alte Rechnung beim Anbieter per Post anfordern müsse, wiederum aus einem anderen Land. Unmöglich.

    Oder übersehe ich etwas Cheatbet? Es tut mir leid, Campeonbet. Wollen Sie mir sagen, dass es jetzt unmöglich ist, sich verifizieren zu lassen, weil ich umgezogen bin? Obwohl ich Ihnen bereits einen Nachweis über meinen neuen Wohnsitz geschickt habe, haben Sie mir danach auch versprochen, mich zu verifizieren, wenn ich dies tue. Lügen nach Lügen.

    Sagen Sie mir, was muss ich tun, um verifiziert zu werden?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear blunder, oh I meant thunder,

    We do not understand your reply to our post to HiisiRakki. 

    Maybe you should read our PS on this post.

    Dear HiisiRakki,

    Please read these lovely phrases by user Thunder, like "you idiots", "Cut your bullshit", "Cheatbet" and we hope you will understand the reason behind our tone of replying to such lovely customers.

    Dear thunder,

    Please read again LCB post that we will not be replying to old and closed cases and try to comply for one time in your life with someone else decision, that you do not like.

    As we said again and again and again, feel free to request the final decision regarding your complaint to our regulator and then we can speak again.

    Till then, we wish you good luck and we will speak again when we have a notification from our regulator.

    Kind regards,

    CampeonCasino

    PS: No, we are not hiding anything, no we will not reply to the same and same questions of the same...three...users, yes we will reply to our regulator or this forum's requests

    Lieber Patzer, oh ich meinte Donner,

    Wir verstehen Ihre Antwort auf unseren Beitrag an HiisiRakki nicht.

    Vielleicht sollten Sie unsere PS zu diesem Beitrag lesen.

    Lieber HiisiRakki,

    Bitte lesen Sie diese schönen Sätze von Benutzer Thunder, wie „Ihr Idioten“, „Hört auf mit eurem Blödsinn“, „Cheatbet“ und wir hoffen, dass ihr den Grund für unseren Ton versteht, mit dem wir so lieben Kunden antworten.

    Lieber Donner,

    Bitte lesen Sie den LCB-Beitrag noch einmal, dass wir nicht auf alte und abgeschlossene Fälle antworten und versuchen, einmal in Ihrem Leben der Entscheidung einer anderen Person Folge zu leisten, die Ihnen nicht gefällt.

    Wie wir immer wieder gesagt haben, können Sie gerne die endgültige Entscheidung bezüglich Ihrer Beschwerde bei unserer Aufsichtsbehörde einholen, dann können wir uns erneut unterhalten.

    Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Glück und werden uns erneut melden, sobald wir eine Benachrichtigung von unserer Aufsichtsbehörde erhalten.

    Mit freundlichen Grüße,

    CampeonCasino

    PS: Nein, wir verbergen nichts, nein, wir werden nicht auf dieselben und dieselben Fragen derselben ... drei ... Benutzer antworten, ja, wir werden auf die Anfragen unserer Regulierungsbehörde oder dieses Forums antworten

  • Original English Übersetzung Deutsch
    CampeonCasino wrote:

    Dear blunder, oh I meant thunder,

    We do not understand your reply to our post to HiisiRakki. 

    Maybe you should read our PS on this post.

    Dear HiisiRakki,

    Please read these lovely phrases by user Thunder, like "you idiots", "Cut your bullshit", "Cheatbet" and we hope you will understand the reason behind our tone of replying to such lovely customers.

    Dear thunder,

    Please read again LCB post that we will not be replying to old and closed cases and try to comply for one time in your life with someone else decision, that you do not like.

    As we said again and again and again, feel free to request the final decision regarding your complaint to our regulator and then we can speak again.

    Till then, we wish you good luck and we will speak again when we have a notification from our regulator.

    Kind regards,

    CampeonCasino

    PS: No, we are not hiding anything, no we will not reply to the same and same questions of the same...three...users, yes we will reply to our regulator or this forum's requests

    Am I reading this right...

    So you are not giving me any chance to verify my account anymore? You will ignore every document from my new address? 

    Is that what you are saying? 

    CampeonCasino schrieb:

    Lieber Patzer, oh ich meinte Donner,

    Wir verstehen Ihre Antwort auf unseren Beitrag an HiisiRakki nicht.

    Vielleicht sollten Sie unsere PS zu diesem Beitrag lesen.

    Lieber HiisiRakki,

    Bitte lesen Sie diese schönen Sätze von Benutzer Thunder, wie „Ihr Idioten“, „Hört auf mit eurem Blödsinn“, „Cheatbet“ und wir hoffen, dass ihr den Grund für unseren Ton versteht, mit dem wir so lieben Kunden antworten.

    Lieber Donner,

    Bitte lesen Sie den LCB-Beitrag noch einmal, dass wir nicht auf alte und abgeschlossene Fälle antworten und versuchen, einmal in Ihrem Leben der Entscheidung einer anderen Person Folge zu leisten, die Ihnen nicht gefällt.

    Wie wir immer wieder gesagt haben, können Sie gerne die endgültige Entscheidung bezüglich Ihrer Beschwerde bei unserer Aufsichtsbehörde einholen, dann können wir uns erneut unterhalten.

    Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Glück und werden uns erneut melden, sobald wir eine Benachrichtigung von unserer Aufsichtsbehörde erhalten.

    Mit freundlichen Grüße,

    CampeonCasino

    PS: Nein, wir verbergen nichts, nein, wir werden nicht auf dieselben und dieselben Fragen derselben ... drei ... Benutzer antworten, ja, wir werden auf die Anfragen unserer Regulierungsbehörde oder dieses Forums antworten

    Habe ich das richtig gelesen...

    Sie geben mir also keine Chance mehr, mein Konto zu verifizieren? Sie werden jedes Dokument von meiner neuen Adresse ignorieren?

    Ist es das, was Sie sagen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @thunder  you are beating a dead horse and spinning in circles. You were advised to reach out to Curacao regulator. Please do and keep us posted about their decison.

    Any further posts regarding this case will be removed for the reasons already stated, including questioning and arguing this decision.

    @Thunder, du schlägst ein totes Pferd und drehst dich im Kreis. Es wurde Ihnen empfohlen, sich an die Aufsichtsbehörde von Curacao zu wenden. Bitte tun Sie dies und halten Sie uns über ihre Entscheidung auf dem Laufenden.

    Alle weiteren Beiträge zu diesem Fall werden aus den bereits genannten Gründen entfernt, einschließlich der Frage und Begründung dieser Entscheidung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi I have an account on campeonbet.com and I emailed support and they told me that they have forwarded my request and it is under review. After the request has been approved I will receive a reply. I have pending withdrawal of 1k euros since 10/10/2019. But never got reply, check please. I also pmd lcb casino rep but I did not get reply.

    Hallo, ich habe ein Konto bei campeonbet.com und habe dem Support eine E-Mail geschickt, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Anfrage weitergeleitet wurde und sie derzeit geprüft wird. Nach Genehmigung der Anfrage erhalte ich eine Antwort. Ich habe seit dem 10.10.2019 eine ausstehende Auszahlung von 1.000 Euro. Aber ich habe nie eine Antwort erhalten. Überprüfen Sie dies bitte. Ich habe auch eine PM an den Vertreter des Lcb Casinos gesendet, aber keine Antwort erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello nongsong,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative.

    Hallo Nongsong,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Sydney I have pmd my username, did you get it?

    Hallo Sydney, ich habe meinen Benutzernamen per PN gesendet, hast du ihn verstanden?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    nongsong wrote:

    Hi Sydney I have pmd my username, did you get it?

    Hello nongsong,

    Yes, it's been forwarded to the Casino Representative. Keep you posted.

    Nongsong schrieb:

    Hallo Sydney, ich habe meinen Benutzernamen per PM erhalten, hast du ihn verstanden?

    Hallo Nongsong,

    Ja, es wurde an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    okay thanks

    okay danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear nongsong,

    We are waiting for you to complete thee verification of your account.

    We have sent you an email 7 days ago and we have not received any reply from you since then.

    It is our requirement to verify the accounts, before checking their withdrawal requests.

    Best regards,

    CampeonCasino

    Lieber Nongsong,

    Wir warten darauf, dass Sie die Verifizierung Ihres Kontos abschließen.

    Wir haben Ihnen vor 7 Tagen eine E-Mail geschickt und seitdem keine Antwort von Ihnen erhalten.

    Es ist unsere Pflicht, die Konten zu überprüfen, bevor wir ihre Auszahlungsanfragen prüfen.

    Beste grüße,

    CampeonCasino

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi I emailed the documents and I am waiting for your reply about it.

    Hallo, ich habe die Dokumente per E-Mail verschickt und warte auf Ihre Antwort dazu.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello nongsong,

    We'll contact the Casino Representative to check what's going on. Keep you posted.

    Hallo Nongsong,

    Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren, um zu prüfen, was los ist. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nongsong,

    Kindly reply to our email regarding your account verification.

    Best regards,

    CampeonCasino

    Hallo Nongsong,

    Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail bezüglich Ihrer Kontobestätigung.

    Beste grüße,

    CampeonCasino

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The site confirmed my account was verified on January 16 after so much verification and I cannot withdraw. BUt they never send the withdrawal!

    Die Website bestätigte, dass mein Konto am 16. Januar nach so vielen Überprüfungen verifiziert wurde und ich keine Auszahlung vornehmen kann. ABER sie senden die Auszahlung nie!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello nongsong,

    We're going to contact the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Hallo Nongsong,

    Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I will, thanks.

    Werde ich, danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear nongsong, Your withdrawal request has been processed. Kind regards, CampeonCasino

    Lieber Nongsong, Ihr Auszahlungsantrag wurde bearbeitet. Herzliche Grüße, CampeonCasino

  • Original English Übersetzung Deutsch
    CampeonCasino wrote:

    Dear nongsong, Your withdrawal request has been processed. Kind regards, CampeonCasino

    Hi I made a new withdrawal but it was declined, why?
    I messaged and emailed support but no reply.

    CampeonCasino schrieb:

    Lieber Nongsong, Ihr Auszahlungsantrag wurde bearbeitet. Herzliche Grüße, CampeonCasino

    Hallo, ich habe eine neue Auszahlung vorgenommen, diese wurde jedoch abgelehnt. Warum?
    Ich habe dem Support eine Nachricht und eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello nongsong,

    We've asked the Casino Representative to check what's going on with your witdrawal. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Hallo Nongsong,

    Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, zu überprüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear nongsong, None of your withdrawals has been rejected aas we have already informed you via email 4 days ago. Have a nice day. Regards, CampeonCasino

    Lieber Nongsong, keine Ihrer Auszahlungen wurde abgelehnt, da wir Sie bereits vor 4 Tagen per E-Mail informiert haben. Einen schönen Tag noch. Grüße, CampeonCasino

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I tried to make a new wthdrawal but this message showed up:
    please verify your account in order to request a withdrawal You already have an active withdrawal request

    My account is verified, please update.

    Ich habe versucht, eine neue Auszahlung vorzunehmen, aber diese Meldung wurde angezeigt:
    Bitte verifizieren Sie Ihr Konto, um eine Auszahlung zu beantragen. Sie haben bereits eine aktive Auszahlungsanfrage

    Mein Konto ist verifiziert, bitte aktualisieren Sie es.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello nongsong,

    We've asked the Casino Representative to check what's happening now. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Hallo Nongsong,

    Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, zu prüfen, was jetzt passiert. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

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