betObet Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 tage durch JovanaV
betObet
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    As we said, when we get any feedback from the Casino we will update you instantly. On Monday we will send them reminder again if the they don't reach out to us.

    Thank you for your understanding and patience.

    Hallo Moneygetta ,

    Wie bereits erwähnt, werden wir Sie umgehend informieren, wenn wir Feedback vom Casino erhalten. Am Montag werden wir sie erneut daran erinnern, wenn sie sich nicht bei uns melden.

    Danke für ihr Verständnis und ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good morning,

    Guten Morgen,

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My account remains locked,no time given on when it will be unlocked.Am not happy

    Mein Konto bleibt gesperrt, es gibt keine Angabe, wann es entsperrt wird. Ich bin nicht zufrieden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good morning,have you sent them the reminder?

    Guten Morgen, haben Sie ihnen die Erinnerung geschickt?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    Casino Rep got back to us and said that he will forward your case to appropriate department and when they get a response he will updates us.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Hallo Moneygetta ,

    Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und gesagt, dass er Ihren Fall an die zuständige Abteilung weiterleiten und uns informieren wird, wenn sie eine Antwort erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thats their reply whenever they don't wana give you an attention

    Das ist ihre Antwort, wenn sie Ihnen keine Aufmerksamkeit schenken möchten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Berks I want you to know that investigation was carried out last two weeks by them before paying me 1k dollar,I withdrew 2k dollar after that and it was cancelled by them,then I withdrew more than 2k dollars last week and they locked my account.Why do they keep punishing customers,am really tired of all this.

    Berks, ich möchte Sie wissen lassen, dass sie in den letzten zwei Wochen eine Untersuchung durchgeführt haben, bevor sie mir 1.000 Dollar gezahlt haben. Danach habe ich 2.000 Dollar abgehoben, was von ihnen storniert wurde. Dann habe ich letzte Woche mehr als 2.000 Dollar abgehoben und sie haben mein Konto gesperrt. Warum bestrafen sie ständig Kunden? Ich habe das alles wirklich satt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    We are very sorry that you are encountering this kind of issue, but please be informed that we can not help you until we get a clarification from the Casino side. As we said, you will be informed immediately when the updates come to us.

    Hallo Moneygetta ,

    Es tut uns sehr leid, dass Sie auf ein solches Problem stoßen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können, bis wir eine Klarstellung seitens des Casinos erhalten. Wie bereits erwähnt, werden Sie sofort informiert, wenn die Updates bei uns eintreffen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    Casino Rep got back to us and confirmed that you have received 1k from your withdrawal, and that at the moment your case is under investigation by their risk department, so they asked you to be more patient. Once they find out what is happening with your payout we will be updates so we will inform you.

    Thank you.

    Hallo Moneygetta ,

    Casino Rep meldete sich bei uns und bestätigte, dass Sie 1.000 $ von Ihrer Auszahlung erhalten haben und dass Ihr Fall derzeit von der Risikoabteilung untersucht wird, weshalb Sie um mehr Geduld gebeten wurden. Sobald wir erfahren, was mit Ihrer Auszahlung passiert, werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good morning Berks,I want to say thank you for your efforts and I hope that you ll definitely help me to get my case settled as soon as possible.Please always keep me updated.

    Guten Morgen Berks, ich möchte mich für Ihre Bemühungen bedanken und hoffe, dass Sie mir auf jeden Fall helfen werden, meinen Fall so schnell wie möglich zu klären. Bitte halten Sie mich immer auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Berks please,can you tell betobet to be updating me by email,they are not replying my mails

    Berks bitte, können Sie betobet sagen, dass es mich per E-Mail auf dem Laufenden halten soll, sie antworten nicht auf meine E-Mails

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    We have informed Casino Rep to update you via email. 

    Keep you posted.

     

    Hallo Moneygetta ,

    Wir haben Casino Rep informiert, Sie per E-Mail auf dem Laufenden zu halten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Berks good morning,its already a week,is betobet telling me that they cant finish an investigation within one week especially when I didn't break any rule.I guess they are purposely delaying my withdrawal by locking my account.I have not seen when an investigation takes upto a week with my experience.Am I suppose to be given a time frame on when the investigation will be over andy account unlocked.Please assist me.

    Guten Morgen, Berks, es ist schon eine Woche her, wette, er sagt mir, dass sie eine Untersuchung nicht innerhalb einer Woche abschließen können, vor allem, wenn ich gegen keine Regel verstoßen habe. Ich schätze, sie verzögern meine Auszahlung absichtlich, indem sie mein Konto sperren. Ich habe nicht gesehen, wann Eine Untersuchung dauert meiner Erfahrung nach bis zu einer Woche. Soll mir ein Zeitrahmen mitgeteilt werden, wann die Untersuchung abgeschlossen sein wird und mein Konto freigeschaltet wird? Bitte helfen Sie mir.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    As we have already said, we contacted the Casino and received a reply that they will let us know when they review your account. We cannot do anything more than that until we receive the results of the investigation. Please be patient, and as we said, as soon as we receive the information, we immediately forward it to you.

    Thank you.

    Hallo Moneygetta ,

    Wie bereits erwähnt, haben wir das Casino kontaktiert und eine Antwort erhalten, dass sie uns bei der Überprüfung Ihres Kontos darüber informieren werden. Mehr können wir nicht tun, bis wir die Ergebnisse der Untersuchung erhalten. Bitte haben Sie etwas Geduld, und wie gesagt: Sobald wir die Informationen erhalten, leiten wir sie umgehend an Sie weiter.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello dear support, good luck, I registered on the betopet site about a few months ago, deposited money, placed a bet and completed the verification process successfully.  I also withdrew money.  Sometimes I was winning and sometimes I was losing. I had a balance of about 1600 dollars, but whatever happened, towards the end of June the betting limits became quite low.  It was too low to play, so I said I wanted to withdraw my money.  I made a withdrawal request and a withdrawal of 300 dollars was made. I wanted to withdraw the entire amount of 1232 dollars. I submitted the withdrawal request, but only 300 dollars was deposited and 932 was blocked, and my account was also locked.  So I contacted live support and they said that they detected risky movements without giving any reason.  I have no idea which risky moves were the subject of this bet, because they did not say anything, the conversations with live support lasted until July 5th. I sent an e-mail on July 5th.  I did not receive any response until a few days ago, so you contacted live support again, I sent an e-mail again, as far as I understand, I will not get any results, so I started researching the complaint channels, your channel seemed to be the most appropriate.  I did nothing except bet at the odds determined by the site and within the limits determined by the site. I did not even use a bonus.  I hope I did not bore you by writing so long and I would be very happy if you could help me. Thank you in advance. Good luck.  My name is İzzet Yusuf Coşkun

    Hallo lieber Support, viel Glück, ich habe mich vor etwa ein paar Monaten auf der Betopet-Seite registriert, Geld eingezahlt, eine Wette platziert und den Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen. Ich habe auch Geld abgehoben. Manchmal habe ich gewonnen und manchmal habe ich verloren. Ich hatte ein Guthaben von etwa 1600 Dollar, aber was auch immer passierte, gegen Ende Juni wurden die Wettlimits ziemlich niedrig. Es war zu niedrig zum Spielen, also sagte ich, dass ich mein Geld abheben wollte. Ich habe einen Auszahlungsantrag gestellt und es wurde eine Auszahlung von 300 Dollar vorgenommen. Ich wollte den gesamten Betrag von 1232 Dollar abheben. Ich habe den Auszahlungsantrag eingereicht, aber es wurden nur 300 Dollar eingezahlt und 932 wurde gesperrt, außerdem wurde mein Konto gesperrt. Also kontaktierte ich den Live-Support und sie sagten, dass sie ohne Angabe von Gründen riskante Bewegungen erkannt hätten. Ich habe keine Ahnung, welche riskanten Spielzüge Gegenstand dieser Wette waren, da sie nichts sagten, die Gespräche mit dem Live-Support dauerten bis zum 5. Juli. Ich habe am 5. Juli eine E-Mail gesendet. Ich habe bis vor ein paar Tagen keine Antwort erhalten, daher haben Sie den Live-Support erneut kontaktiert. Ich habe erneut eine E-Mail gesendet. Soweit ich weiß, werde ich keine Ergebnisse erhalten. Daher habe ich begonnen, die Beschwerdekanäle, Ihren Kanal, zu recherchieren schien am besten geeignet zu sein. Ich habe nichts anderes getan, als zu den von der Website festgelegten Quoten und innerhalb der von der Website festgelegten Grenzen zu wetten. Ich habe nicht einmal einen Bonus genutzt. Ich hoffe, ich habe Sie mit dem langen Schreiben nicht gelangweilt und würde mich sehr freuen, wenn Sie mir helfen könnten. Vielen Dank im Voraus. Viel Glück. Mein Name ist İzzet Yusuf Coşkun

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good morning Berks

    Guten Morgen Berks

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello golebume,

    Sorry to hear that you have such an issue with this brand and that you are unsatisfied with their policy. Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with this issue?

    Thank you in advance.

    Hallo Golebume ,

    Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein solches Problem mit dieser Marke haben und mit deren Richtlinien unzufrieden sind. Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Moneygetta wrote

    Good morning Berks

    Good morning Moneygetta. We still haven't received an update regarding your case unfortunately. 

    Keep you posted.

    Moneygetta schrieb

    Guten Morgen Berks

    Guten Morgen Moneygetta. Leider haben wir immer noch kein Update zu Ihrem Fall erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good morning berks, atleast a date on when I can be able to login is enough to calm my nerves.Thanks

    Guten Morgen ihr Idioten, zumindest ein Datum, an dem ich mich anmelden kann, reicht aus, um meine Nerven zu beruhigen. Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Moneygetta,

    Unfortunately we don't have that information as we still haven't received an update.

    Hallo Moneygetta ,

    Leider liegen uns diese Informationen nicht vor, da wir noch kein Update erhalten haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello dear Berks, good luck. Is there any progress regarding my application? I hope it will be completed as soon as possible. I want to believe that the betobet site is a decent site. Thank you in advance for your efforts. Good luck.

    Hallo lieber Berks, viel Glück. Gibt es Fortschritte bei meiner Bewerbung? Ich hoffe, dass es so schnell wie möglich abgeschlossen wird. Ich möchte glauben, dass die Betobet-Website eine anständige Website ist. Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen. Viel Glück.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello golebume,

    We sent them an email regarding your issue and still waiting for a response. Hope that Monday will bring some good news for you.

    Keep you posted.

    Hallo Golebume ,

    Wir haben ihnen eine E-Mail zu Ihrem Problem gesendet und warten immer noch auf eine Antwort. Ich hoffe, dass der Montag gute Nachrichten für Sie bringt.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thank you very much for your efforts

    vielen Dank für deine Bemühungen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good morning Berks,can you please remind Betobet about my account locking

    Guten Morgen Berks, können Sie Betobet bitte an die Sperrung meines Kontos erinnern?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Moneygetta,

    We have already did it, and they told us that we will be updated when it happens. We need to be a little bit more patient.

    Thank you and keep you posted.

     

    Hallo Moneygetta ,

    Wir haben es bereits getan und sie haben uns gesagt, dass wir informiert werden, wenn es soweit ist. Wir müssen noch etwas geduldiger sein.

    Vielen Dank und halte dich auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Berks from ur experience,when should I be expecting the investigation to be over because it ll be 2 weeks this Wednesday since they locked my account

    Berks aus Ihrer Erfahrung, wann sollte ich damit rechnen, dass die Ermittlungen abgeschlossen sind, denn diesen Mittwoch ist es zwei Wochen her, seit sie mein Konto gesperrt haben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Moneygetta,

    There is no general timeframe, until we get any useful information regarding the complaint we are not able to help you. We have sent a several reminders to Casino Rep, so the whole appeal depends on their responsiveness.

    Hallo Moneygetta ,

    Es gibt keinen allgemeinen Zeitrahmen. Bis wir nützliche Informationen zu Ihrer Beschwerde erhalten, können wir Ihnen nicht weiterhelfen. Wir haben mehrere Mahnungen an Casino Rep geschickt, daher hängt die gesamte Beschwerde von deren Reaktionsfähigkeit ab.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I personally think that betobet is hiding under the sheets of investigation to delay my withdrawal payment,I have not seen where account investigation takes more than two weeks,I hope that new customers are seeing all this so as not to fall into this trap.Now we are two here requesting for what we won and they are ignoring us, please people beware of BETOBET.

    Ich persönlich denke, dass betobet sich hinter den Kulissen der Ermittlungen versteckt, um meine Auszahlung zu verzögern. Ich habe noch nie erlebt, dass die Kontountersuchung länger als zwei Wochen dauert. Ich hoffe, dass neue Kunden das alles sehen, um nicht in diese Falle zu tappen. Jetzt Wir sind hier zu zweit und fordern, was wir gewonnen haben, und sie ignorieren uns. Bitte hütet euch vor BETOBET.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Seems account locking is there new strategy since golubume has the same issue

    Es scheint, dass die Kontosperrung eine neue Strategie ist, da Golubume das gleiche Problem hat

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Moneygetta,

    Still waiting for an update. They told us that they will inform us when it's reviewed. When we get  any response you will be informed immediately.

     

    Hallo Moneygetta ,

    Warte immer noch auf ein Update. Sie teilten uns mit, dass sie uns informieren würden, sobald der Artikel überprüft sei. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden Sie umgehend informiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good morning Berks,I guess no updates here for the two cases about betobet

    Guten Morgen Berks, ich vermute, dass es hier keine Updates zu den beiden Fällen über Betobet gibt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Moneygetta,

    Unfortunately we haven't received any update from them. Once we get it we will inform you.

    Thank you.

    Hallo Moneygetta ,

    Leider haben wir kein Update von ihnen erhalten. Sobald wir es erhalten haben, werden wir Sie informieren.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good afternoon Berks, I hope this week will yield results

    Guten Tag Berks, ich hoffe, dass diese Woche Ergebnisse bringt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Berks good morning,can u write a reminder email to them so that yhe complaint can be resolved

    Berks, guten Morgen, kannst du ihnen eine Erinnerungs-E-Mail schreiben, damit die Beschwerde geklärt werden kann?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Still locked

    Immer noch abgeschlossen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Moneygetta,

    Good morning. Sure, we will send them a reminder once again regarding your case and sa we said, once we hear back we will inform you.

    Thank you.

    Hallo Moneygetta ,

    Guten Morgen. Natürlich werden wir ihnen noch einmal eine Erinnerung bezüglich Ihres Falles schicken und wie gesagt, sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie informieren.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello dear Berks, good luck. I think there is still no progress regarding the application regarding the complaint. What is the latest situation? How long will this take?  Thank you, good luck.

    Hallo lieber Berks, viel Glück. Ich denke, dass es hinsichtlich des Antrags bezüglich der Beschwerde noch keine Fortschritte gibt. Wie ist die aktuelle Situation? Wie lange wird das dauern? Danke dir, viel Glück.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It's really sad that such a simple issue has taken this long.  I believe you did your best, but as I said, it really took too long.  If there is anything I can do to speed this up, please let me know.

    Es ist wirklich traurig, dass ein so einfaches Problem so lange gedauert hat. Ich glaube, Sie haben Ihr Bestes gegeben, aber wie gesagt, es hat wirklich zu lange gedauert. Wenn ich irgendetwas tun kann, um dies zu beschleunigen, lassen Sie es mich bitte wissen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi golebume,

    We have sent a reminder regarding your case in hopes that we will get the clarification as soon possible. 

    Keep you posted.

    Hallo Golebume ,

    Wir haben Ihnen eine Erinnerung zu Ihrem Fall geschickt, in der Hoffnung, dass wir so schnell wie möglich eine Klärung erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good day Berks,is it that they are no longer responding to your emails or are they just being doggy, what type of investigation takes three weeks.Do you think they ll ever unlock my account?

    Guten Tag, Berks. Reagieren sie nicht mehr auf eure E-Mails oder sind sie nur unhöflich? Welche Art von Untersuchung dauert drei Wochen? Glauben Sie, dass sie mein Konto jemals entsperren werden?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good day Moneygetta. Hope that you are assuming that we can not know how long it will take, because we are also waiting for an answer just as You. We sent them a reminder 3 times thus far, so the only thing that we can do is to wait for the clarification. We can assure you that once we get an update we will immediately come to you with the results.

    Thank you for understanding.

    Guten Tag , Moneygetta . Ich hoffe, Sie gehen davon aus, dass wir nicht wissen können, wie lange es dauern wird, da wir genauso wie Sie auf eine Antwort warten. Wir haben ihnen bisher dreimal eine Erinnerung geschickt, sodass wir nur auf die Klärung warten können. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihnen die Ergebnisse umgehend mitteilen werden, sobald wir ein Update erhalten.

    Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good day Berks, tomorrow is the 26th day since my account was locked,can you email Betobet to see if my account will be reopened tomorrow?

    Guten Tag Berks, morgen ist der 26. Tag seit der Sperrung meines Kontos. Können Sie Betobet eine E-Mail senden, um zu erfahren, ob mein Konto morgen wieder geöffnet wird?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Even the other guy that has the same issue with me last year got his solved within 25 days,mine will be 26 days tomorrow being Monday,pls Berks,help me out because am depressed.

    Sogar der andere Typ, der letztes Jahr das gleiche Problem mit mir hatte, hat sein Problem innerhalb von 25 Tagen gelöst, meins wird morgen, Montag, 26 Tage dauern, bitte Berks, hilf mir, weil ich deprimiert bin.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    We are very sorry that you are encountering such and issue, and that you are frustrated regarding their unresponsiveness but as we said wa are unable to help you until we get a proper update from their side. We have sent them a reminder a several times but still without any clarification. We can not influence this case, everything depends on them so we can not declare the exact time when this case is going to be resolved.

    Thank you for understanding.

    Hallo Moneygetta ,

    Es tut uns sehr leid, dass Sie auf ein solches Problem stoßen, und dass Sie darüber frustriert sind, dass sie nicht reagiert haben. Aber wie gesagt, wir können Ihnen nicht helfen, bis wir ein entsprechendes Update von ihrer Seite erhalten. Wir haben ihnen mehrmals eine Erinnerung geschickt, aber immer noch ohne jegliche Klarstellung. Wir können diesen Fall nicht beeinflussen, alles hängt von ihnen ab, daher können wir den genauen Zeitpunkt, zu dem dieser Fall gelöst wird, nicht bekannt geben.

    Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello dear Berks, First of all, I would like to thank you for your interest and efforts.  However, even though I have not violated any rules, this site called betobet, which has closed my account since July 5th and literally confiscated my balance (932 dollars), neither responded to my e-mails nor could I get any results through live support. I am trying to solve this problem without losing my good will, but this site In other words, Betopet continues to act as if it is a fake site and a fraudster.  If this problem is not resolved by this Friday, I will not hesitate to spread the word on all social platforms and sites such as truspilot, along with all other Betopet victims, that Betobet is a fake site and a fraud.  I will apply to licensing related organizations and units.  Once again, I would like to thank you for your efforts and efforts, and I would like to consult with you one last time and ask you to please contact me, thank you in advance.

    Hallo liebe Berks, zunächst möchte ich mich bei Ihnen für Ihr Interesse und Ihre Bemühungen bedanken. Doch obwohl ich gegen keine Regeln verstoßen habe, reagierte diese Website namens betobet, die mein Konto seit dem 5. Juli geschlossen und buchstäblich mein Guthaben (932 Dollar) beschlagnahmt hat, weder auf meine E-Mails noch konnte ich durch den Live-Support irgendwelche Ergebnisse erzielen . Ich versuche, dieses Problem zu lösen, ohne meinen guten Willen zu verlieren, aber diese Website. Mit anderen Worten: Betopet verhält sich weiterhin so, als wäre es eine gefälschte Website und ein Betrüger. Wenn dieses Problem bis Freitag nicht gelöst ist, werde ich nicht zögern, auf allen sozialen Plattformen und Websites wie Truspilot sowie allen anderen Betopet-Opfern die Nachricht zu verbreiten, dass Betobet eine gefälschte Website und ein Betrug ist. Ich werde mich bei lizenzierungsbezogenen Organisationen und Einheiten bewerben. Ich möchte mich noch einmal bei Ihnen für Ihre Bemühungen und Bemühungen bedanken und möchte Sie ein letztes Mal konsultieren und Sie bitten, mit mir Kontakt aufzunehmen. Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi golebume,

    We fully understand your frustration and dissatisfaction. We always do our best to get information related to our members and try to get a response from the casino, but obviously we can't get information from this brand, and unfortunately we can't do anything about it. As soon as we receive a specific answer, we will let you know. Thank you for your trust.

    Hallo Golebume ,

    Wir verstehen Ihre Frustration und Unzufriedenheit voll und ganz. Wir tun immer unser Bestes, um Informationen über unsere Mitglieder zu erhalten und versuchen, eine Antwort vom Casino zu erhalten, aber natürlich können wir von dieser Marke keine Informationen erhalten, und leider können wir nichts dagegen tun. Sobald wir eine konkrete Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren. Danke für dein Vertrauen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good morning Berks,like how long will it take before you mark the complaint.as unresolved if Betobet didn't bring forward the result of the investigation?

    Guten Morgen Berks, wie lange wird es dauern, bis Sie die Beschwerde als ungelöst markieren, wenn Betobet das Ergebnis der Untersuchung nicht vorgetragen hat?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    Unfortunately we are still without any feedback from their side. We will forward you the message if they reach out to us.

    Thank you for understanding and patience. Hope that your case will be fixed as soon as possible.

     

    Hallo Moneygetta ,

    Leider haben wir noch keine Rückmeldung von ihrer Seite. Wir leiten die Nachricht an Sie weiter, wenn sie sich an uns wenden.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ich hoffe, dass Ihr Fall so schnell wie möglich behoben wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good afternoon Berks,does betobet still reply your emails or are they ignoring your text, personally I think they are just hiding under the disguise of investigation because I don't think any investigation is going on, please like how long will it take before you mark the complaint as unresolved

    Guten Tag Berks, antwortet Betobet immer noch auf Ihre E-Mails oder ignoriert es Ihre SMS? Persönlich denke ich, dass sie sich nur unter dem Deckmantel der Ermittlungen verstecken, weil ich glaube, dass keine Ermittlungen im Gange sind. Bitte sagen Sie, wie lange es dauern wird, bis Sie wissen Markieren Sie die Beschwerde als ungelöst

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    We still haven't received any news from their side unfortunately. Still waiting on their response and obviously they don't want to cooperate with the complaints. Once we get some feedback we will inform you.

    Hallo Moneygetta ,

    Leider haben wir noch keine Neuigkeiten von ihrer Seite erhalten. Sie warten immer noch auf ihre Antwort und wollen offensichtlich nicht mit den Beschwerden kooperieren. Sobald wir Feedback erhalten, werden wir Sie informieren.

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