betObet Support- und Beschwerde-Thread

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betObet
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  • Cyprus Casino Rep 1
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello,
    I would like to report a problem with BetOBet.
    My account is fully verified and I have already submitted all requested documents. I made a withdrawal request of 400 EUR through NETELLER, but the payment is still pending and has not been processed.
    I contacted support several times, but I only receive delays and unclear responses. I believe this is unfair treatment toward players.
    I trusted this casino because they accepted NETELLER, but now I cannot receive my funds.
    I can provide screenshots, withdrawal proof, verification proof, and email conversations if needed.
    I hope this complaint can help resolve the issue.

    Hallo,
    Ich möchte ein Problem mit BetOBet melden.
    Mein Konto ist vollständig verifiziert und ich habe alle angeforderten Dokumente eingereicht. Ich habe über NETELLER eine Auszahlung von 400 EUR beantragt, die Zahlung ist jedoch noch ausstehend und wurde noch nicht bearbeitet.
    Ich habe den Support mehrmals kontaktiert, erhalte aber nur Verzögerungen und unklare Antworten. Ich halte das für eine unfaire Behandlung der Spieler.
    Ich habe diesem Casino vertraut, weil sie NETELLER akzeptiert haben, aber jetzt kann ich mein Geld nicht erhalten.
    Ich kann bei Bedarf Screenshots, Auszahlungsbelege, Verifizierungsnachweise und E-Mail-Konversationen zur Verfügung stellen.
    Ich hoffe, diese Beschwerde kann zur Lösung des Problems beitragen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Festim Hajdaraj,

    Could you please let us know if there has been any progress regarding your withdrawal?

    Please note that if there have been no additional issues, it may simply require a bit more time for the withdrawal to be processed.

    However, if the withdrawal is still pending, please send us your casino username via private message so we can check the matter with the casino representative.

    Thank you.

    Hallo Festim Hajdaraj ,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es hinsichtlich Ihrer Auszahlung Neuigkeiten gibt?

    Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Auszahlung gegebenenfalls etwas länger dauern kann, falls keine weiteren Probleme aufgetreten sind.

    Sollte die Auszahlung jedoch noch ausstehen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir die Angelegenheit mit dem Casino-Mitarbeiter klären können.

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Festim Hajdaraj,

    Since it's been over 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Hallo Festim Hajdaraj ,

    Da seit über 48 Stunden keine Rückmeldung vom Mitglied eingegangen ist, werden wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN markieren.

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