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betObet Support- und Beschwerde-Thread
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor weniger als einem Tag durch
JovanaV
- Erstellt von
- betObet
-
Casino Rep
1
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-
Hello sanaaane, Yanal221 & Kazu Uemura,
Unfortunately, we are forced to close this complaint due to the casino's unresponsiveness.
Once we get a response we will reopen this case.
Thank you for understanding.
Hallo sanaaane , Yanal221 & Kazu Uemura ,
Leider sind wir gezwungen, diese Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos zu schließen.
Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir den Fall wieder eröffnen.
Danke für dein Verständnis.
-
- Beantwortet von
- sanaaane
- um Jun 19, 24, 05:55:50 PM
-
Newbie
7
please help me to file a case against this casino site .
Bitte helfen Sie mir, Klage gegen diese Casino-Site einzureichen.
-
Hello sanaaane,
You have the option to file a complaint with the brand's licensor. Unfortunately, we cannot assist you further as they are not responding to us at all.
Hallo sanaaane ,
Sie haben die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Lizenzgeber der Marke einzureichen. Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen, da dieser uns überhaupt nicht antwortet.
-
- Beantwortet von
- Yanal221
- um Jun 20, 24, 11:14:40 AM
-
Newbie
5
Hi is this okay
Can you guys check the screenshot and tell me what you think
Hallo, ist das okay
Könnt ihr euch den Screenshot ansehen und mir sagen, was ihr davon haltet?
-
Hello Yanal221,
Unfortunately, we cannot assist you as the casino representatives have been unresponsive. If you feel wronged, you have the option to file a complaint with the casino's licensor.
Hallo Yanal221 ,
Leider können wir Ihnen nicht helfen, da die Casino-Vertreter nicht reagiert haben. Wenn Sie sich ungerecht behandelt fühlen, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Lizenzgeber des Casinos einzureichen.
-
- Beantwortet von
- sanaaane
- um Jun 20, 24, 01:32:10 PM
-
Newbie
7
tell me the brands licensor please?
nennen Sie mir bitte den Lizenzgeber der Marke?
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
sanaaane wrote:
tell me the brands licensor please?
This brand has Curacao license.
sanaaane schrieb:
nennen Sie mir bitte den Lizenzgeber der Marke?
Diese Marke verfügt über eine Curacao-Lizenz.
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-
- Beantwortet von
- sanaaane
- um Jun 23, 24, 04:39:34 PM
-
Newbie
7
Hey curaco licensor replied me to contact the operator ? Now what to do?
Hey, der Curaco-Lizenzgeber hat mir geantwortet, ich solle den Betreiber kontaktieren? Was soll ich jetzt tun?
-
Hello sanaaane,
Based on their response, it appears that you played on an unlicensed domain of the casino (betobet6), which is why the licensor is unable to assist you. Only the original domain of this brand is licensed by Curacao.
We're sorry that we cannot help you further, as the casino is refusing to work with us on resolving complaints. We must mark your complaint as UNRESOLVED.
Hallo sanaaane ,
Aus ihrer Antwort geht hervor, dass Sie auf einer nicht lizenzierten Domain des Casinos (betobet6) gespielt haben, weshalb der Lizenzgeber Ihnen nicht helfen kann. Nur die ursprüngliche Domain dieser Marke ist von Curacao lizenziert.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können, da das Casino sich weigert, bei der Lösung von Beschwerden mit uns zusammenzuarbeiten. Wir müssen Ihre Beschwerde als UNGELÖST markieren.
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- Beantwortet von
- sanaaane
- um Jun 24, 24, 10:21:33 AM
-
Newbie
7
So betobet is scamming people, becuz there sites domain is same and they have registered with different domain with licensor. Please give this site a spam tag.
Also betrügt Betobet die Leute, weil die Domain ihrer Sites dieselbe ist und sie sich mit unterschiedlichen Domains beim Lizenzgeber registriert haben. Bitte versehen Sie diese Site mit einem Spam-Tag.
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello LCBers,
bet O bet is now placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players. We are unable to assist players as Bet O Bet refuses to cooperate with our complaints team. Player complaints include accounts being locked, no payments being made, or delayed payments. Players must also ensure they are registering on the correct website domain, which is https://betobet.com/. Other domains like https://betobet6.com/ are not authorized or licensed under Curacao jurisdiction. Therefore, any issues arising from the use of such domains may not be covered under the licensing regulations and might not be subject to complaints to the licensor.
Hallo LCBer,
bet O bet steht jetzt aufgrund zahlreicher anhaltender Beschwerden von Spielern auf der Warnliste von LCB. Wir können Spielern nicht helfen, da Bet O Bet sich weigert, mit unserem Beschwerdeteam zusammenzuarbeiten. Zu den Beschwerden von Spielern gehören gesperrte Konten, ausbleibende oder verspätete Zahlungen. Spieler müssen außerdem sicherstellen, dass sie sich auf der richtigen Website-Domain registrieren, nämlich https://betobet.com/ . Andere Domains wie https://betobet6.com/ sind unter der Gerichtsbarkeit von Curacao nicht autorisiert oder lizenziert. Daher sind alle Probleme, die sich aus der Verwendung solcher Domains ergeben, möglicherweise nicht durch die Lizenzbestimmungen abgedeckt und können nicht Gegenstand von Beschwerden beim Lizenzgeber sein.
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Having read the comments on this thread I'm absolutely terrified. I have a pending withdrawal that has been pending since last week Tuesday. I have tried to communicate with them but they keep saying that they will communicate once they have an update. I'm terrified now because I desperately need this money. Is there anyway I can be helped? My username is ntm*** (please hide it) and I bet and played only at the original and licensed domain: betobet.com
Nachdem ich die Kommentare zu diesem Thread gelesen habe, bin ich absolut verängstigt. Ich habe eine ausstehende Auszahlung, die seit letztem Dienstag aussteht. Ich habe versucht, mit ihnen zu kommunizieren, aber sie sagen immer wieder, dass sie sich melden werden, sobald sie ein Update haben. Ich bin jetzt verängstigt, weil ich dieses Geld dringend brauche. Kann mir irgendwie geholfen werden? Mein Benutzername ist ntm*** (bitte verbergen) und ich wette und spiele nur auf der ursprünglichen und lizenzierten Domain: betobet.com
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 07, 24, 03:33:29 AM
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Moderator
2702
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear ntm1993,
Please note that bet O bet Casino is placed on our warning list due to numerous ongoing complaints from players. We are unable to assist players as Bet O Bet refuses to cooperate with our complaints team, so our hands are tied here.
However, we will try to reach out to them and see if there might be some cooperation from their side this time.
Lieber ntm1993 ,
Bitte beachten Sie, dass das bet O bet Casino aufgrund zahlreicher anhaltender Beschwerden von Spielern auf unserer Warnliste steht. Wir können Spielern nicht helfen, da Bet O Bet sich weigert, mit unserem Beschwerdeteam zusammenzuarbeiten. Daher sind uns hier die Hände gebunden.
Wir werden jedoch versuchen, Kontakt mit ihnen aufzunehmen und zu sehen, ob sie diesmal möglicherweise kooperieren.
2.3/ 5
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thanks so much for trying. I appreciate it. I hope they respond this time.
Vielen Dank für Ihren Versuch. Ich weiß das zu schätzen. Ich hoffe, dass sie dieses Mal antworten.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 09, 24, 06:04:48 AM
-
Moderator
2702
Dear ntm1993,
We've sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back from them thus far. We hope to receive some feedback this time so we can continue assisting you with your case.
Lieber ntm1993 ,
Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir bisher nichts von ihm gehört haben. Wir hoffen, diesmal eine Rückmeldung zu erhalten, damit wir Ihnen weiterhin bei Ihrem Fall helfen können.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 13, 24, 06:39:28 AM
-
Moderator
2702
Dear ntm1993,
Unfortunately, there is still no response from the casino. However, we will try to contact them again and hope to get some feedback this time. We will update you on this thread.
Lieber ntm1993 ,
Leider gibt es noch immer keine Antwort vom Casino. Wir werden jedoch versuchen, erneut Kontakt aufzunehmen und hoffen, diesmal eine Rückmeldung zu erhalten. Wir werden Sie in diesem Thread auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 15, 24, 06:23:31 AM
-
Moderator
2702
Dear ntm1993,
After numerous attempts to contact the casino and assist you with your case, they still haven't responded. Please be advised that this is why bet O bet Casino is on our Warning list, and unfortunately, we'll have to close this complaint due to the casino's unresponsiveness.
If they ever get back to us, we will reopen the case.
Thank you for your understanding.
Lieber ntm1993 ,
Nach zahlreichen Versuchen, das Casino zu kontaktieren und Ihnen bei Ihrem Fall zu helfen, haben sie immer noch nicht geantwortet. Bitte beachten Sie, dass das bet O bet Casino deshalb auf unserer Warnliste steht und wir diese Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos leider schließen müssen.
Sollten sie sich jemals wieder bei uns melden, werden wir den Fall wieder aufrollen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
2.3/ 5
-
- Beantwortet von
- Waseem919
- um Oct 21, 24, 08:44:25 PM
-
Newbie
1
Hello to the amazing bet o bet team. I've been facing a problem when I've made a withdrawal request #100740205745358079 on 16th October, and I've still not received my withdrawal. It's 22nd October today and whenever I try to contact the support, I get told that my account is under risk investigation. I've really liked bet o bet but this problem is causing me too much stress and inconvenience. I've shared the account details for your reference:
USERNAME: w***
EMAIL: W***
I hope this issue gets resolved soon. Thank you.
Hallo an das tolle Team von bet o bet. Ich hatte ein Problem, als ich am 16. Oktober eine Auszahlungsanforderung #100740205745358079 gestellt habe, und ich habe meine Auszahlung immer noch nicht erhalten. Heute ist der 22. Oktober und jedes Mal, wenn ich versuche, den Support zu kontaktieren, wird mir gesagt, dass mein Konto einer Risikountersuchung unterzogen wird. Ich mag bet o bet wirklich, aber dieses Problem verursacht mir zu viel Stress und Unannehmlichkeiten. Ich habe die Kontodetails zu Ihrer Information weitergegeben:
BENUTZERNAME: w***
E-MAIL: W***
Ich hoffe, dieses Problem wird bald gelöst. Danke.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 22, 24, 03:18:14 AM
-
Moderator
2702
Hello Waseem919,
Please note that bet O bet is placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players. Could you please give us more information? Is this your first withdrawal at this casino? Is your account verified?
Thank you for providing your casino credentials. We will reach out to them and try to assist you further.
Keep you updated.
Hallo Waseem919 ,
Bitte beachten Sie, dass bet O bet aufgrund zahlreicher anhaltender Beschwerden von Spielern auf der Warnliste von LCB steht. Können Sie uns bitte weitere Informationen geben? Ist dies Ihre erste Auszahlung in diesem Casino? Ist Ihr Konto verifiziert?
Vielen Dank für die Angabe Ihrer Casino-Anmeldedaten. Wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen und versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.
Halten Sie sich auf dem Laufenden.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 25, 24, 08:57:34 AM
-
Moderator
2702
-
- Beantwortet von
- panevu
- um Oct 28, 24, 05:02:23 AM
-
Newbie
4
Hi,
They are not paying me my withdrawal request in amount of 2500 EUR from 11th October (Skrill)
I have contacted them few times already but every time I get same copy paste answer:
Hello!
We are very sorry for the inconvenience.
Please note that your account is under investigation by the Risk department and as soon as we have an update, we will notify you by email.
While we understand your eagerness for information, we would like to inform you that we are unable to provide a specific timeframe for when an investigation is going to be over.
Thank you for understanding.
Cordially.
|Customer Support Team
|Follow us www.betobet.com
Thing is that my first withdrawal request made in end of September in amount of 2530 EUR (also on Skrill) was processed and paid after 6 days.
I really need money so please try to contact them. At least they are still not locking my account which gives me hope that they will pay in the end.
Username is pa***
Mail is st***
Hallo,
Sie zahlen mir meinen Auszahlungsantrag in Höhe von 2500 EUR vom 11. Oktober nicht aus (Skrill)
Ich habe sie bereits einige Male kontaktiert, aber jedes Mal bekomme ich die gleiche Copy-Paste-Antwort:
Hallo!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto derzeit von der Risikoabteilung untersucht wird. Sobald uns ein Update vorliegt, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Wir verstehen Ihren Informationsdrang, möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir keinen konkreten Zeitrahmen für den Abschluss einer Untersuchung nennen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzlich.
|Kundensupport-Team
|Folgen Sie uns www.betobet.com
Die Sache ist, dass meine erste Auszahlungsanforderung von Ende September in Höhe von 2530 EUR (ebenfalls über Skrill) nach 6 Tagen bearbeitet und ausgezahlt wurde.
Ich brauche dringend Geld, also versuchen Sie bitte, sie zu kontaktieren. Zumindest sperren sie mein Konto immer noch nicht, was mir Hoffnung macht, dass sie am Ende zahlen werden.
Der Benutzername ist pa***
Mail ist st***
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 28, 24, 07:02:43 AM
-
Moderator
2702
Hello panevu,
Please note that bet O bet is placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players and their lack of responsiveness.
We reached out to them regarding this issue and will let you know as soon as we receive any feedback from them.
Thank you.
Hallo panevu ,
Bitte beachten Sie, dass bet O bet aufgrund zahlreicher anhaltender Beschwerden von Spielern und ihrer mangelnden Reaktion auf die Warnliste von LCB gesetzt wurde.
Wir haben sie bezüglich dieses Problems kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Rückmeldung von ihnen erhalten.
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- panevu
- um Oct 28, 24, 07:07:51 AM
-
Newbie
4
JovanaV wrote:
Hello panevu,
Please note that is placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players and their lack of responsiveness.
We reached out to them regarding this issue and will let you know as soon as we receive any feedback from them.
Thank you.
Thank you. I have sent you private message on "our" language regarding case so please try to check it too if you will have time.
JovanaV schrieb:
Hallo panevu,
Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund zahlreicher anhaltender Beschwerden von Spielern und ihrer mangelnden Reaktion auf die Warnliste des LCB gesetzt wurden.
Wir haben sie bezüglich dieses Problems kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Rückmeldung von ihnen erhalten.
Danke schön.
Vielen Dank. Ich habe Ihnen eine private Nachricht in „unserer“ Sprache zu diesem Fall gesendet. Sehen Sie sich diese bitte auch an, wenn Sie Zeit haben.
-
ntm1993 wrote:
Having read the comments on this thread I'm absolutely terrified. I have a pending withdrawal that has been pending since last week Tuesday. I have tried to communicate with them but they keep saying that they will communicate once they have an update. I'm terrified now because I desperately need this money. Is there anyway I can be helped? My username is ntm*** (please hide it) and I bet and played only at the original and licensed domain: betobet.com
Hi. Could you please delete the image that I uploaded in the message that Ive quoted, which I sent in August? It showed my email address and someone who saw it just sent me an email, which I was not thrilled about. Apologies if this is an inconvenience since the error was mine. As for my withdrawal it was eventually processed months later.
ntm1993 schrieb:
Nachdem ich die Kommentare zu diesem Thread gelesen habe, bin ich absolut verängstigt. Ich habe eine ausstehende Auszahlung, die seit letztem Dienstag aussteht. Ich habe versucht, mit ihnen zu kommunizieren, aber sie sagen immer wieder, dass sie sich melden werden, sobald sie ein Update haben. Ich bin jetzt verängstigt, weil ich dieses Geld dringend brauche. Kann mir irgendwie geholfen werden? Mein Benutzername ist ntm*** (bitte verbergen) und ich wette und spiele nur auf der ursprünglichen und lizenzierten Domain: betobet.com
Hallo. Könnten Sie bitte das Bild löschen, das ich in der von mir zitierten Nachricht hochgeladen habe, die ich im August gesendet habe? Es zeigte meine E-Mail-Adresse und jemand, der es gesehen hat, hat mir einfach eine E-Mail geschickt, worüber ich nicht erfreut war. Entschuldigen Sie, wenn dies eine Unannehmlichkeit ist, da der Fehler bei mir lag. Was meine Auszahlung betrifft, wurde sie schließlich Monate später bearbeitet.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 29, 24, 02:51:10 AM
-
Moderator
2702
-
- Beantwortet von
- panevu
- um Oct 31, 24, 04:45:21 AM
-
Newbie
4
I have tried to contact them again, but received again same copy paste message.
It is pretty obvious they are trying to make me cancel withdrawal request as I did few cancellations of withdrawal requests in past, but there is not single chance I will give up.
Waiting payment and than closing account forever.
Ich habe versucht, sie erneut zu kontaktieren, habe aber erneut die gleiche Copy-Paste-Nachricht erhalten.
Es ist ziemlich offensichtlich, dass sie versuchen, mich dazu zu bringen, meinen Auszahlungsantrag zu stornieren, da ich in der Vergangenheit einige Auszahlungsanträge storniert habe, aber es besteht nicht die geringste Chance, dass ich aufgeben werde.
Auf die Zahlung warten und dann das Konto für immer schließen.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 31, 24, 06:38:53 AM
-
Moderator
2702
Hello panevu,
As previously mentioned, bet o bet Casino is on our warning list due to their unwillingness to participate in resolving complaints. However, we have contacted them to try to assist you and are still awaiting their response.
We’ll update you as soon as we have any news.
Hallo panevu ,
Wie bereits erwähnt, steht das bet o bet Casino auf unserer Warnliste, da es nicht bereit ist, sich an der Lösung von Beschwerden zu beteiligen. Wir haben sie jedoch kontaktiert, um zu versuchen, Ihnen zu helfen, und warten immer noch auf ihre Antwort.
Wir informieren Sie, sobald es Neuigkeiten gibt.
2.3/ 5
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Nov 04, 24, 08:16:08 AM
-
Moderator
2702
Dear panevu,
Since we never heard back from the casino reps, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will let you know.
Thanks for your understanding.
Lieber panevu ,
Da wir nie eine Antwort von den Casino-Mitarbeitern erhalten haben, müssen wir die Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos schließen.
Wenn sie irgendwann antworten, werden wir es Ihnen mitteilen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
-
- Beantwortet von
- panevu
- um Nov 15, 24, 04:57:11 AM
-
Newbie
4
Still they did not pay, now I am waiting withdrawal on Betobet for 36 days!
They are not answering on mails sent to support@betobet.com and are closing Live chat when they see my username.
Account however is still unlocked, they did not lock it.
All people should be informed about way how they are delaying payments and should never deposit any single Euro on their scamming site!
Sie haben immer noch nicht gezahlt und jetzt warte ich seit 36 Tagen auf die Auszahlung bei Betobet!
Sie antworten nicht auf E-Mails an support@betobet.com und schließen den Live-Chat, wenn sie meinen Benutzernamen sehen.
Das Konto ist jedoch noch entsperrt, es wurde nicht gesperrt.
Jeder sollte über die Art und Weise informiert sein, wie diese Zahlungsverzögerungen auftreten und keinen einzigen Euro auf dieser Betrugsseite einzahlen!
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Nov 15, 24, 05:50:01 AM
-
Moderator
2702
Dear panevu,
We're sorry to hear that and that we cannot assist you further. As stated on the review page:
bet O bet is placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players. We are unable to assist players as Bet O Bet refuses to cooperate with our complaints team.
If anything changes in the meantime and they choose to respond, we will let you know.
Thank you for understanding.
Lieber panevu ,
Das tut uns leid und wir können Ihnen nicht weiterhelfen. Wie auf der Bewertungsseite angegeben:
bet O bet steht aufgrund zahlreicher anhaltender Beschwerden von Spielern auf der Warnliste des LCB. Wir können den Spielern nicht helfen, da Bet O Bet sich weigert, mit unserem Beschwerdeteam zusammenzuarbeiten.
Sollte sich in der Zwischenzeit etwas ändern und sie sich entscheiden, zu antworten, lassen wir es Sie wissen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
-
- Beantwortet von
- Utkarsh_10
- um Jan 25, 25, 09:18:59 AM
-
Newbie
2
BetoBet Is a SPAM website! DON'T USE THIS WEBSITE ANYMORE!
Hello Dears, I hope you're doing well! Could you please help me with my case as I have a pending withdraw request from the 8th of April and BetoBet website is refusing to approve my request as I won 30000
It's totally spam and no body is responding from the support email and every time I ask the customer support they tell me they are still investigating in my account and they will get back to me!
It's totally SPAM!
DON'T YOU EVER TRY THIS WEBSITE AND DEPOSIT MONEY IN IT!
SPAM, SPAM, SPAM!!!!
ThanksBetoBet ist eine SPAM -Website! Verwenden Sie diese Website nicht mehr!
Hallo, ihr Lieben, ich hoffe, es geht euch gut! Könnt ihr mir bitte bei meinem Fall helfen, da ich eine Auszahlungsanforderung vom 8. April habe und die BetoBet-Website sich weigert, meine Anforderung zu genehmigen, da ich 30.000 gewonnen habe.
Es handelt sich ausschließlich um Spam und auf die Support-E-Mail antwortet niemand. Jedes Mal, wenn ich den Kundensupport frage, sagen sie mir, dass sie meinen Account noch untersuchen und sich bei mir melden werden!
Es ist totaler SPAM!
Versuchen Sie NIEMALS, diese Website zu besuchen und Geld darauf einzuzahlen!
SPAM, SPAM, SPAM!!!!
Danke -
- Beantwortet von
- njanjam
- um Jan 27, 25, 09:07:39 AM
-
Moderator
54
Dear Utkarsh_10
Welcome to LCB
Sorry to hear about your experience. Please note that this casino is placed on our Warning list (you can see on the Review page ):
bet O bet is placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players. We are unable to assist players as Bet O Bet refuses to cooperate with our complaints team.
But we will try to reach out to them. Please send us your casino username via private message so that we can contact the casino rep and assist you further.
Thank you for understanding.
Lieber Utkarsh_10
Willkommen bei LCB
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Bitte beachten Sie, dass dieses Casino auf unserer Warnliste steht (Sie können es auf der Bewertungsseite sehen):
bet O bet steht aufgrund zahlreicher anhaltender Beschwerden von Spielern auf der Warnliste des LCB. Wir können den Spielern nicht helfen, da Bet O Bet sich weigert, mit unserem Beschwerdeteam zusammenzuarbeiten.
Aber wir werden versuchen, sie zu erreichen. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
-
- Beantwortet von
- Utkarsh_10
- um Jan 30, 25, 05:50:42 AM
-
Newbie
2
sent you my username.
habe dir meinen Benutzernamen geschickt.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jan 30, 25, 07:20:21 AM
-
Moderator
2702
Dear Utkarsh_10
Thank you for providing your casino username. We have contacted the casino, and hopefully, this time we will receive feedback from them so we can assist you further.
Thank you.
Lieber Utkarsh_10
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben das Casino kontaktiert und hoffen, dass wir dieses Mal eine Rückmeldung von ihnen erhalten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Feb 04, 25, 05:37:56 AM
-
Moderator
2702
Dear Utkarsh_10
Unfortunately, there has been no response from the casino regarding your case. We have contacted them again in hopes that this time we will receive some feedback from them so we can assist you further.
Have you heard from them in the meantime? Any updates from your side?
Thank you.
Lieber Utkarsh_10
Leider gab es vom Casino keine Antwort zu Ihrem Fall. Wir haben sie erneut kontaktiert, in der Hoffnung, dass wir dieses Mal eine Rückmeldung von ihnen erhalten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Hast Du inzwischen von ihnen gehört? Gibt es Neuigkeiten von Deiner Seite?
Danke schön.
We will now mark this case as RESOLVED.
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