betObet Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 tage durch JovanaV
betObet
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    BetObet is a leading online gaming site, operated by Counder B.V, #152925 a company registered under the laws of Curacao.

    BetObet is a bookmaker obliged to excellency. Our goal is to provide a safe and secure environment for each client and provide the highest standards for the betting community. We pride ourselves on offering a top-notch Casino platform with hundreds of games.

    If you have any inquiries about betObet, you can reach us in this thread.

    BetObet ist eine führende Online-Glücksspielseite, die von Counterr BV, #152925, einem nach den Gesetzen von Curacao registrierten Unternehmen, betrieben wird.

    BetObet ist ein Buchmacher, der der Exzellenz verpflichtet ist. Unser Ziel ist es, jedem Kunden eine sichere Umgebung zu bieten und der Wett-Community die höchsten Standards zu bieten. Wir sind stolz darauf, eine erstklassige Casino-Plattform mit Hunderten von Spielen anzubieten.

    Wenn Sie Fragen zu betObet haben, können Sie uns in diesem Thread erreichen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB forum betObet Casino Representative! Thank you for being available to assist our members! heart

    Willkommen im LCB-Forum betObet Casino Representative! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB forum BetObet Casino Representative, nice to have you here cheesy

    Willkommen im LCB-Forum BetObet Casino Representative, schön, dass Sie hier sind cheesy

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the forum, betObet. Thanks for signing up. heart

    Willkommen im Forum, betObet. Danke für's Registrieren. heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB BetObet Casino Representative, glad to have you here smiley

    Willkommen beim LCB BetObet Casino-Vertreter, ich freue mich, Sie hier zu haben smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB BetObet Casino Representative! smiley

    Willkommen beim LCB BetObet Casino-Vertreter! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the best forum dice

    Willkommen im besten Forum dice

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome BetObet Casino Representative!

    Willkommen beim BetObet Casino-Vertreter!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to our community thumbs_up

    Willkommen in unserer Community thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome smiley

    Willkommen smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB, BetObet Casino Representative!

    Willkommen bei LCB, dem Vertreter des BetObet Casinos!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi BetObet, Welcome to LCB. :)

    Hallo BetObet, Willkommen bei LCB. :) :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome BetObet! smiley

    Willkommen BetObet! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB forum, BetObet Casino Representative! smiley

    Willkommen im LCB-Forum, BetObet Casino-Vertreter! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board! thumbs_up

    Willkommen an Bord! thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    BetoBet Is a SPAM website! DON'T USE THIS WEBSITE ANYMORE!

     

    Hello Dears, I hope you're doing well! Could you please help me with my case as I have a pending withdraw request from the 8th of April and BetoBet website is refusing to approve my request as I won 17,000 USD. 

    It's totally spam and no body is responding from the support email and every time I ask the customer support they tell me they are still investigating in my account and they will get back to me!

    Now my account is locked! It's totally SPAM! 

    DON'T YOU EVER TRY THIS WEBSITE AND DEPOSIT MONEY IN IT!

    SPAM, SPAM, SPAM!!!!
    Thanks

    BetoBet ist eine SPAM- Website! NUTZEN SIE DIESE WEBSITE NICHT MEHR!

    Hallo Ihr Lieben, ich hoffe, es geht euch gut! Könnten Sie mir bitte bei meinem Fall helfen, da ich einen ausstehenden Auszahlungsantrag vom 8. April habe und die BetoBet-Website die Genehmigung meines Antrags ablehnt, da ich 17.000 USD gewonnen habe.

    Es ist völliger Spam und auf die Support-E-Mail antwortet niemand. Jedes Mal, wenn ich den Kundensupport frage, sagt er mir, dass er noch Nachforschungen zu meinem Konto anstellt und sich bei mir melden wird!

    Jetzt ist mein Konto gesperrt! Es ist völliger SPAM!

    Probieren Sie diese Website niemals aus und zahlen Sie dort kein Geld ein!

    SPAM, SPAM, SPAM!!!!
    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Dears, I hope you're doing well! Could you please help me with my case as I have a pending withdraw request from the 8th of April and BetoBet website is refusing to approve my request as I won 17,000 USD. 

    It's totally spam and no body is responding from the support email and every time I ask the customer support they tell me they are still investigating in my account and they will get back to me!

    Now my account is locked! It's totally SPAM! 

    DON'T YOU EVER TRY THIS WEBSITE AND DEPOSIT MONEY IN IT!

    SPAM, SPAM, SPAM!!!!
    Thanks

    Hallo Ihr Lieben, ich hoffe, es geht euch gut! Könnten Sie mir bitte bei meinem Fall helfen, da ich einen ausstehenden Auszahlungsantrag vom 8. April habe und die BetoBet-Website die Genehmigung meines Antrags ablehnt, da ich 17.000 USD gewonnen habe.

    Es ist völliger Spam und auf die Support-E-Mail antwortet niemand. Jedes Mal, wenn ich den Kundensupport frage, sagt er mir, dass er noch Nachforschungen zu meinem Konto anstellt und sich bei mir melden wird!

    Jetzt ist mein Konto gesperrt! Es ist völliger SPAM!

    Probieren Sie diese Website niemals aus und zahlen Sie dort kein Geld ein!

    SPAM, SPAM, SPAM!!!!
    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I thought there was something funny about that one thank you for heads up

     

    Ich dachte, das hätte etwas Lustiges, danke für den Hinweis

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Qais Haddad,

    Could you please private message me your casino username and we'll get in touch with the Casino Representative.

    Hallo Qais Haddad ,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Anytime dear!

    Don't use this website anymore!

    Jederzeit Liebes!

    Benutzen Sie diese Website nicht mehr!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Qais Haddad,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Qais Haddad ,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Dears,

    The casino contacted me and the issue is resolved as there was a technical issue! Everything is running smoothly on the website!

    Thanks

    Hallo ihr Lieben,

    Das Casino hat mich kontaktiert und das Problem wurde gelöst, da ein technisches Problem vorlag! Auf der Website läuft alles reibungslos!

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Qais Haddad wrote

    Hello Dears,

    The casino contacted me and the issue is resolved as there was a technical issue! Everything is running smoothly on the website!

    Thanks

    Hello Qais Haddad,

    Glad to hear everything has been sorted out. Thanks for the update!

    Qais Haddad schrieb

    Hallo ihr Lieben,

    Das Casino hat mich kontaktiert und das Problem wurde gelöst, da ein technisches Problem vorlag! Auf der Website läuft alles reibungslos!

    Danke

    Hallo Qais Haddad ,

    Ich freue mich zu hören, dass alles geklärt wurde. Danke für das Update!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, 

    I'm having big problems with my withdrawal request. For 2 weeks they keep saying it's been forwarded to "relevant department" and that they will contact me when there is more information. I fullfiled the rollover requirements and verified my account. 

    Hallo,

    Ich habe große Probleme mit meiner Auszahlungsanfrage. Seit 2 Wochen heißt es immer wieder, dass es an die „zuständige Abteilung“ weitergeleitet wurde und dass sie mich kontaktieren werden, wenn es weitere Informationen gibt. Ich habe die Rollover-Anforderungen erfüllt und mein Konto bestätigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SrxCalic102,

    Can you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Representative in order to help you?

    Hallo SrxCalic102 ,

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, um Ihnen zu helfen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SrxCalic102,

    Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Representative in order to help you. Please keep an eye on this thread.

    Hallo SrxCalic102 ,

    Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Anmeldeinformationen. Wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen, um Ihnen zu helfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SrxCalic102,

    Casino Rep got back to us and told that they had resolved your issue. Can you confirm that please?

    Hallo SrxCalic102 ,

    Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass Ihr Problem gelöst wurde. Können Sie das bitte bestätigen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SrxCalic102,

    Due to inactivity of submitter we will mark this case as Resolved.

    Hallo SrxCalic102 ,

    Aufgrund der Inaktivität des Einreichers markieren wir diesen Fall als gelöst.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey guys. Hope everyone is well. I have a similar issue whereby I signed up, deposited over 1k, played slots and some sports bets and won happened to win 2.8k. I withdrew this back to same crypto wallet I deposited from. I was then asked for KYC, including a selfie, which I sent. They informed me I was fully verified and my funds would be paid out within 3 working days. The 3rd working day came and I reached out asking where my funds were and they said that Risk investigation is taking place, same as other complaints I read here. I would never have known this if I didn't reach out myself. I have played normally, not even played any live casino. Only real cash was used, no bonuses at all. There is no real justification I can see for the investigation or extra delay, as I am verified. Can you maybe speak to the rep and help me sort this please guys as don't want months passing as has happened with other cases. Thanks in advance!

    Hallo Leute. Ich hoffe, es geht allen gut. Ich habe ein ähnliches Problem, bei dem ich mich angemeldet, über 1.000 eingezahlt, Spielautomaten und einige Sportwetten gespielt und zufällig 2,8.000 gewonnen habe. Ich habe dies wieder auf dasselbe Krypto-Wallet ausgezahlt, von dem aus ich eingezahlt habe. Anschließend wurde ich nach KYC gefragt, inklusive eines Selfies, das ich verschickte. Sie teilten mir mit, dass ich vollständig verifiziert sei und mein Geld innerhalb von drei Werktagen ausgezahlt würde. Am dritten Werktag meldete ich mich und fragte, wo meine Gelder seien. Sie sagten, dass eine Risikountersuchung stattfindet, genau wie bei anderen Beschwerden, die ich hier gelesen habe. Ich hätte das nie erfahren, wenn ich nicht selbst Kontakt aufgenommen hätte. Ich habe normal gespielt, nicht einmal in einem Live-Casino. Es wurde nur echtes Geld verwendet, überhaupt keine Boni. Ich kann keine wirkliche Rechtfertigung für die Untersuchung oder zusätzliche Verzögerung erkennen, da ich verifiziert bin. Könnt ihr vielleicht mit dem Repräsentanten sprechen und mir helfen, das Problem zu lösen? Bitte Leute, die nicht wollen, dass Monate vergehen, wie es bei anderen Fällen passiert ist. Dank im Voraus!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello conjoe.

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thank you.

    Hallo Conjoe .

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen zu helfen?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello conjoe.

    We are still waiting for your credentials. Please send us  via private message to be able to hel you.

    Hallo Conjoe .

    Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, damit wir Ihnen helfen können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello conjoe.

    We need your credentials to be able react about your concerns and reach out to Casino Rep. Please send us  via private message.

    Hallo Conjoe .

    Wir benötigen Ihre Anmeldedaten, um auf Ihre Bedenken reagieren und den Casino-Repräsentanten kontaktieren zu können. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello conjoe.

    We will be closing this case due to inactivity of submitter.

    Hallo Conjoe .

    Wir werden diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi! 

    I need some help with an issue with betobet casino.

    Last saturday 28th january i sign up yo this casino, and filled the information that they ask for, and Made the 1st. DEPOSIT with SPEI as deposit método, the money was substracted from My bank account and it was never CREDITED to My players account in this casino ,it appears as PENDING, ( screenshots of the payment from My bank account and the PENDING status in the casino account) i told them about the issue and also that it does not made a first good impression, they Say that they will tell the corresponding department, i ask for a date to this to be fix, and they said that they will contact me by email, last night ibask for an UPDATE in the issue, and i got this answer " We sent this to the corresponding department ,we will contact You by email"

    As you can see nobody is capable of provide an answer UPDATE, that is why i'm asking for your help!

     

    Could you please help me with this matter?

    Txs. Any help will be highly appreciatted 

    Marco Antonio Alatorre Hurtado.

     

     

    Hallo!

    Ich brauche Hilfe bei einem Problem mit dem Betobet Casino.

    Letzten Samstag, den 28. Januar, habe ich mich bei diesem Casino angemeldet, die angeforderten Informationen eingegeben und den ersten gemacht. EINZAHLUNG mit SPEI als Einzahlungsmethode, das Geld wurde von meinem Bankkonto abgezogen und nie meinem Spielerkonto in diesem Casino gutgeschrieben, es erscheint als AUSSTEHEND (Screenshots der Zahlung von meinem Bankkonto und des Status AUSSTEHEND im Casino-Konto). ) Ich erzählte ihnen von dem Problem und auch, dass es auf den ersten Blick keinen guten Eindruck machte. Sie sagten, dass sie es der entsprechenden Abteilung mitteilen würden, ich bitte um einen Termin zur Behebung des Problems und sie sagten, dass sie mich per E-Mail kontaktieren würden , gestern Abend habe ich um ein UPDATE in der Ausgabe gebeten, und ich habe diese Antwort erhalten: „Wir haben dies an die entsprechende Abteilung gesendet, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.“

    Wie Sie sehen, ist niemand in der Lage, eine Antwort zu geben. UPDATE. Deshalb bitte ich um Ihre Hilfe!

    Könnten Sie mir bitte in dieser Angelegenheit helfen?

    Txs. Jede Hilfe wird sehr geschätzt

    Marco Antonio Alatorre Hurtado.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mackoyone

    Thanks for this explanation. We will notify Casino Representative in order to help you with this issue. Keep an eye on this thread.

    Hallo Mackoyone

    Danke für diese Erklärung. Wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mackoyone

    We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.

    Hallo Mackoyone

    Wir haben immer noch keine Antwort von Casino Rep erhalten. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass wir diesen Prozess beschleunigen können. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mackoyone,

    We've contacted the casino representative once again in hopes that we'll get an update regarding your case. Keep you posted on this thread. 

    Hallo Mackoyone ,

    Wir haben den Casino-Vertreter noch einmal kontaktiert, in der Hoffnung, dass wir ein Update zu Ihrem Fall erhalten. Halten Sie sich über diesen Thread auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mackoyone,

    The Casino Representative got back to us and informed us that they are still investigating this issue with SPEI. They assured us that they are in contact with you, but do keep us updated and let us know if you need our further assistance. 

    Hallo Mackoyone ,

    Der Casino-Vertreter hat sich bei uns gemeldet und uns mitgeteilt, dass dieses Problem noch immer mit SPEI untersucht wird. Sie haben uns versichert, dass sie mit Ihnen in Kontakt stehen, aber halten Sie uns auf dem Laufenden und lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mackoyone,

    Has your case been resolved? Do you have any updates regarding this matter?

    Thank you.

    Hallo Mackoyone ,

    Wurde Ihr Fall gelöst? Gibt es Neuigkeiten zu diesem Thema?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mackoyone,

    Casino Rep got back to us and said that your case has been fixed.

    We will close this complaint and mark it as Resolved.

     

    Hallo Mackoyone ,

    Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und gesagt, dass Ihr Fall behoben wurde.

    Wir schließen diese Beschwerde und markieren sie als gelöst.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My username is Moneygetta.I tried withdrawing this morning in betobet after having been paid last Friday,only for my account to be locked by them.Pls I have not broken their terms and conditions because I was paid last friday,why will they keep stressing me.Please I need help because my account is locked and they are saying they dont have a time frame

    Mein Benutzername ist Moneygetta. Ich habe heute Morgen versucht, bei betobet eine Auszahlung vorzunehmen, nachdem ich letzten Freitag eine Auszahlung erhalten hatte, aber mein Konto wurde von ihnen gesperrt. Bitte ich habe nicht gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, weil ich letzten Freitag bezahlt wurde. Warum machen sie sich weiterhin Sorgen? Bitte ich brauche Hilfe, weil mein Konto gesperrt ist und sie sagen, dass sie keinen Zeitrahmen haben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    Thank you for reaching out to us and exporting your concerns. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter.

    Keep you posted.

     

    Hallo Moneygetta ,

    Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Bedenken geäußert haben. Wir werden Casino Rep benachrichtigen, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Alright,am waiting

    Okay, ich warte

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is a screenshot of email they sent me, its not really fair,I didn't use any bonus neither did I break any rule,I just wanted to withdraw 2k dollars and my account was locked

    Dies ist ein Screenshot einer E-Mail, die sie mir geschickt haben. Das ist nicht wirklich fair. Ich habe weder einen Bonus genutzt noch gegen eine Regel verstoßen. Ich wollte nur 2.000 Dollar abheben und mein Konto wurde gesperrt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    We are still waiting for a response. As they said that your case is under review, so let them investigate this matter. Once we hear back we will inform you immediately. 

    Thank you for your understanding and patience.

    Hallo Moneygetta ,

    Wir warten immer noch auf eine Antwort. Da sie sagten, dass Ihr Fall geprüft wird, lassen Sie sie diese Angelegenheit untersuchen. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie umgehend informieren.

    Danke für ihr Verständnis und ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Any information?

    Irgendwelche Informationen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good morning,Have you contacted the casino?

    Guten Morgen, haben Sie das Casino kontaktiert?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Moneygetta,

    We haven sent them an email 2 days ago. We are still waiting for a response but we will ping them again now in hopes that we can get a feedback regarding your case.

    Once we get a response we will let you know.

    Thank you.

    Hallo Moneygetta ,

    Wir haben ihnen vor 2 Tagen eine E-Mail geschickt. Wir warten immer noch auf eine Antwort, werden sie jedoch jetzt erneut anpingen, in der Hoffnung, eine Rückmeldung zu Ihrem Fall zu erhalten.

    Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Alright, thanks for the help

    Alles klar, danke für die Hilfe

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My case is yet to be resolved,Am yet to have any reply from the casino

    Mein Fall muss noch geklärt werden, ich habe noch keine Antwort vom Casino erhalten

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