Hello Đỗ Nguyên,
Thank you for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep in order to help you.
Keep you posted.
1xSlots Support- und Beschwerde-Thread
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 5 monate durch
Bixy
- Erstellt von
- 1xSlots
-
Casino Rep
32
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Beantwortet von
- 1xSlots
- um Nov 22, 23, 03:39:50 AM
-
Casino Rep
32
Hello. We collected the information and had passed it to the provider for the second time. As soon as we get the answer from them, I will write in this thread.
Best, 1xSlots team
Hallo. Wir haben die Informationen gesammelt und zum zweiten Mal an den Anbieter weitergeleitet. Sobald wir die Antwort von ihnen erhalten, werde ich in diesem Thread schreiben.
Beste Grüße, 1xSlots-Team
2.8/ 5
-
Is there any new information? Please update to let me know, I don't want it to pass in silence.
Gibt es neue Informationen? Bitte aktualisieren Sie es, um es mir mitzuteilen. Ich möchte nicht, dass alles stillschweigend weitergegeben wird.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 30, 23, 03:30:11 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
-
- Beantwortet von
- 1xSlots
- um Nov 30, 23, 04:17:58 AM
-
Casino Rep
32
Hello. This complaint is in progress. We have not yet received a response from the provider. As soon as we get a response. I will post the information in this thread.
Hallo. Diese Beschwerde ist in Bearbeitung. Wir haben noch keine Antwort vom Anbieter erhalten. Sobald wir eine Antwort erhalten. Ich werde die Informationen in diesem Thread veröffentlichen.
-
Time passes without any response, while the round history is still saved, are you really processing it?
Die Zeit vergeht ohne Reaktion, während der Rundenverlauf noch gespeichert wird. Verarbeiten Sie ihn wirklich?
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Dec 12, 23, 05:22:38 AM
-
Super Hero
1655
Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Dec 15, 23, 04:34:12 AM
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Super Hero
1655
Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Dec 18, 23, 09:54:28 AM
-
Super Hero
1655
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Dec 20, 23, 07:17:18 AM
-
Super Hero
1655
Hello Đỗ Nguyên,
We have to mark this complaint as Unresolved because we never received a response from the casino regarding your case, despite our repeated attempts to contact them.
Hallo Đỗ Nguyên ,
Wir müssen diese Beschwerde als ungelöst markieren, da wir vom Casino trotz unserer wiederholten Kontaktversuche nie eine Antwort zu Ihrem Fall erhalten haben.
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi @Eowyn
Thank you for trying to help me, it seems they did not care about this, because in the email I first complained to them the processing was very fast, I am a VIP customer of them, but since This time I decided not to play there anymore.
Hallo @Eowyn
Vielen Dank, dass Sie versucht haben, mir zu helfen. Es scheint ihnen egal zu sein, denn in der E-Mail, in der ich mich zuerst bei ihnen beschwert habe, war die Bearbeitung sehr schnell, ich bin ein VIP-Kunde von ihnen, aber seitdem habe ich beschlossen, nicht dort zu spielen mehr.
-
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Dec 21, 23, 05:32:30 AM
-
Super Hero
1655
Hallo Đỗ Nguyên ,
Wir werden diese Beschwerde erneut öffnen und Sie benachrichtigen, wenn wir etwas davon hören.
Grüße,
Eowyn
-
- Beantwortet von
- 1xSlots
- um Jan 17, 24, 03:17:02 AM
-
Casino Rep
32
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Good day. Sorry for such a long wait! We have received a response from the provider and credited the amount of 5 284 250 VND to your player account. Best Regards, 1xSlots team
Guten Tag. Entschuldigung für die lange Wartezeit! Wir haben eine Antwort vom Anbieter erhalten und den Betrag von 5.284.250 VND Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben. Beste Grüße, 1xSlots-Team
2.8/ 5
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 17, 24, 07:19:25 AM
-
Super Hero
1655
Hello Đỗ Nguyên,
Can you please confirm the casino representative's reply?
Thank you!
We will mark this complaint as Resolved then.
Keep us posted!
Hallo Đỗ Nguyên ,
Können Sie bitte die Antwort des Casino-Vertreters bestätigen?
Danke schön!
Wir werden diese Beschwerde dann als gelöst markieren.
Halten uns auf dem Laufenden!
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 18, 24, 09:31:31 AM
-
Super Hero
1655
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 24, 24, 02:24:16 AM
-
Super Hero
1655
Dankeschön für diesen Kommentar von:
-
- Beantwortet von
- javad229
- um Apr 03, 24, 08:14:25 PM
-
Jr. Member
84
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi. I more five years play in 1xslots.only love this casino. Withdraw is so Fast. But i think for old Player and loyalty after go in next level can send gift bonus. I Now try for level 7. And i not Know why no see tournament in mobile. But in pc i see all tournament. Thanks
Hallo. Ich spiele seit mehr als fünf Jahren bei 1xSlots. Ich liebe dieses Casino einfach. Das Abheben ist so schnell. Aber ich denke, für alte Spieler und Loyalität kann man nach dem Erreichen des nächsten Levels einen Geschenkbonus senden. Ich versuche jetzt, Level 7 zu erreichen. Und ich weiß nicht, warum ich das Turnier nicht auf Mobilgeräten sehe. Aber im PC sehe ich alle Turniere. Danke
2.8/ 5
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Apr 04, 24, 03:47:35 AM
-
Super Hero
1655
Hello javad229,
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and check out your promo status?
Thanks!
Hallo javad229 ,
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per privater Nachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter erreichen und Ihren Promo-Status überprüfen können?
Danke!
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- Beantwortet von
- javad229
- um May 10, 24, 10:46:28 AM
-
Jr. Member
84
Hi 1xslots mng are u on?
I have problem in cashback. If u on Tell me. Tnx
Hallo, 1xslots mng, bist du dabei?
Ich habe ein Problem mit Cashback. Wenn du da bist, sag Bescheid. Danke
2.8/ 5
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- Beantwortet von
- Bixy
- um May 13, 24, 05:01:25 AM
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Moderator
4572
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi javad229,
Have you contacted their support team?
If not, here are contact email addresses: support-en@1xslot.com, security@1xslot.com, complaints@1xslot.com
If they don't want to assist you or are not responsive, please let us know.
Hallo javad229 ,
Haben Sie Kontakt zum Supportteam aufgenommen?
Falls nicht, finden Sie hier die Kontakt-E-Mail-Adressen: support-en@1xslot.com, security@1xslot.com, complaints@1xslot.com
Wenn sie Ihnen nicht helfen möchten oder nicht reagieren, lassen Sie es uns bitte wissen.
-
- Beantwortet von
- Bixy
- um May 16, 24, 04:29:47 AM
-
Moderator
4572
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