i won in vegas regal off a ndb back in september...i made the required deposit through >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
Was ist das mit Vegas Regal?
- Erstellt von
- CURTSONLYLOVE1
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- Erstellt von
- CURTSONLYLOVE1
- um Nov 06, 09, 11:55:24 AM
- Hero Member 818
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
-
- Beantwortet von
- CURTSONLYLOVE1
- um Nov 06, 09, 11:56:05 AM
- Hero Member 818
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
my qt account...and received my money...i faxed in all required doc....
now i have requested a withdrawal from the on the 3rd and the 4th of nov..in the amount of 1,200, 800 and 300 the 300 i just reveresed...now after i reverse the 300 i get a email fromthem asking me to verify i made deposts all the way back to the required deposit in sept...i though that once u fax doc. they dont ask again...
i am fuming mad right now...i guess this is to hope i reverse it all, but beleive u me that is not about to happen...
if i have to fax forms back every time i cashout this is it for me as much as i love vegas regal i will not be subject to this every time i cashout...they wait until friday and ask for these forms which means that i will not receive my money until some time next week...i am tight right now...Mein QT-Konto ... und mein Geld erhalten ... Ich habe alle erforderlichen Dokumente gefaxt ...
Jetzt habe ich am 3. und 4. November eine Auszahlung in Höhe von 1.200, 800 und 300 beantragt. Die 300 habe ich gerade rückgängig gemacht. Jetzt, nachdem ich die 300 rückgängig gemacht habe, erhalte ich eine E-Mail von ihnen, in der ich um eine Bestätigung gebeten werde Ich habe im September Anzahlungen bis zur erforderlichen Anzahlung vorgenommen. Ich habe allerdings erst einmal das Dokument gefaxt. Sie fragen nicht noch einmal...
Ich bin gerade vor Wut wütend ... ich schätze, ich hoffe, ich kann alles rückgängig machen, aber glauben Sie mir, das wird nicht passieren ...
Wenn ich bei jeder Auszahlung Formulare zurückfaxen muss, dann ist das für mich das Richtige, so sehr ich Vegas Regal liebe, ich werde nicht bei jeder Auszahlung davon betroffen sein ... Sie warten bis Freitag und fragen nach diesen Formularen, was bedeutet, dass ich Ich werde mein Geld erst nächste Woche erhalten ... ich bin gerade in der Klemme ... -
- Beantwortet von
- BIGLEAN
- um Nov 06, 09, 12:11:56 PM
- Super Hero 1458
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
That doesn't sound good at all! I hope you pm Nicolas to handle that mess for you so you can have your money in by today!
Das hört sich überhaupt nicht gut an! Ich hoffe, du schickst Nicolas eine Nachricht, damit er das Chaos für dich erledigt, damit du dein Geld bis heute haben kannst!
-
- Beantwortet von
- CURTSONLYLOVE1
- um Nov 06, 09, 12:42:41 PM
- Hero Member 818
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
pm'ed nick yesterday and he never got back to me...i am so hot right now...they even asked me to verfiy my qt deposit that i had to make to withdrawal back in september...
i truly think this is just to get me to reverse..i have not heard anythng from them until right after i reveresed the 300 which i lost very quick...Gestern habe ich Nick eine persönliche Nachricht geschickt und er hat sich nie bei mir gemeldet ... mir ist gerade so heiß ... sie haben mich sogar gebeten, meine Einzahlung zu bestätigen, die ich für die Auszahlung im September tätigen musste ...
Ich glaube wirklich, dass das nur dazu dient, mich zum Rückwärtsfahren zu bewegen. Ich habe nichts von ihnen gehört, bis ich kurz nachdem ich die 300 zurückgelegt habe, die ich sehr schnell verloren habe ... -
- Beantwortet von
- BIGLEAN
- um Nov 06, 09, 04:18:26 PM
- Super Hero 1458
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
That is sad that these casinos have to play so many games with players especially the loyal ones. All because you won a few hundred dollars. They have millions and counting! It is getting to the point where I am scared to deposit anywhere, they are taking the fun out of it :'(
Nicolas, is usually Johnny on the spot, so maybe he is just taking a little break or maybe he is trying to fix it for you and will pm you when he has good news ::) I really hope this is the case because you don't deserve that! And I was just getting comfortable with Vegas Regal mainly because of Nicolas! Please keep us postedEs ist traurig, dass diese Casinos so viele Spiele mit Spielern spielen müssen, insbesondere mit den treuen Spielern. Alles nur, weil Sie ein paar hundert Dollar gewonnen haben. Sie haben Millionen, Tendenz steigend! Es kommt der Punkt, an dem ich Angst habe irgendwo einzuzahlen, sie nehmen den Spaß daran :'(
Nicolas ist normalerweise der Johnny vor Ort, also macht er vielleicht nur eine kleine Pause, oder vielleicht versucht er, das Problem für Sie in Ordnung zu bringen, und schickt Ihnen eine PN, wenn er gute Neuigkeiten hat :) Ich hoffe wirklich, dass das der Fall ist, weil Sie es nicht tun Das habe ich nicht verdient! Und ich habe mich gerade erst wegen Nicolas mit Vegas Regal vertraut gemacht! Bitte halten sie uns auf dem Laufenden -
- Beantwortet von
- CURTSONLYLOVE1
- um Nov 06, 09, 04:29:43 PM
- Hero Member 818
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
ty for u concern slot junkie, nicolas got in touch with me and said the same thing that support says 2-5 days...but i read in another forum where he said they r trying to shorten that time frame...but it takes time...
they said that i would have to refax the documents because i used my cc..but on the paper they want me to sign it also has my qt deposits on there...which i dont get...
i sent them an email to see if they received my docs. since they did not send me one saying that they received them...and it said it should be 1-2 business days...so like i said more than likely tues...
so i uninstalled it from my computer...i will consider putting it back on there when i get paid..
i am a little upset because the 300 that i reveresed was for me to leave in my qt account to spread around at a couple of casinos...instead i lost it all back to vr...
its all about control though...so i blame myself for that....
but there is nothing nicolas can do and i completly understand that..Ty für dich, Slot-Junkie, Nicolas hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und das Gleiche gesagt, was der Support sagt: 2-5 Tage...aber ich habe in einem anderen Forum gelesen, wo er gesagt hat, dass sie versuchen würden, diesen Zeitrahmen zu verkürzen...aber es braucht Zeit...
Sie sagten, ich müsste die Dokumente erneut faxen, weil ich mein CC verwendet habe. Aber auf dem Papier, das ich unterschreiben soll, stehen auch meine QT-Einzahlungen, die ich nicht verstehe.
Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um zu sehen, ob sie meine Dokumente erhalten haben. da sie mir keine Nachricht geschickt haben, in der stand, dass sie sie erhalten haben ... und dort stand, dass es 1-2 Werktage dauern sollte ... also, wie ich schon sagte, höchstwahrscheinlich Dienstag ...
Also habe ich es von meinem Computer deinstalliert. Ich werde darüber nachdenken, es dort wieder zu installieren, wenn ich bezahlt werde.
Ich bin ein wenig verärgert, weil ich die 300, die ich respektiert habe, auf meinem QT-Konto belassen habe, um sie in ein paar Casinos zu verteilen ... stattdessen habe ich alles an VR verloren ...
Aber es geht nur um Kontrolle ... also gebe ich mir selbst die Schuld ...
Aber es gibt nichts, was Nicolas tun kann, und das verstehe ich vollkommen. -
- Beantwortet von
- helwin
- um Nov 06, 09, 05:31:50 PM
- Super Hero 2000
- zuletzt aktiv vor 17 tage
I thought Nic was going out of town for a bit
Ich dachte, Nic würde für eine Weile die Stadt verlassen
-
- Beantwortet von
- lagunagirl
- um Nov 06, 09, 05:40:24 PM
- Full Member 193
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I thought Nic was going out of town for a bit
Oh, maybe that is why he is not answering the pm's. I thought it was so not like him not to respond. He ask me a question and I answered and he never replied.
I guess we have been spoiled and now it is back to reality..lol
Ich dachte, Nic würde für eine Weile die Stadt verlassen
Oh, vielleicht antwortet er deshalb nicht auf die PNs. Ich fand es so untypisch für ihn, nicht zu antworten. Er stellte mir eine Frage und ich antwortete und er antwortete nie.
Ich schätze, wir wurden verwöhnt und jetzt ist es wieder zurück in der Realität..lol -
- Beantwortet von
- NicolasJohnson
- um Nov 08, 09, 03:46:53 PM
- Sr. Member 404
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi Guys and Gals,
Thanks for the kind words. About CURTSONLYLOVE1 I'm really sorry to hear you are going through this inconvenience. Right now it is necessary, but you can be sure we are working on improving our procedures.
P.S. this doesn't happen on all cash outs. Most of the time it is smoother, or there would tons of threads like this one. We don't want to stall your payout. We just need to run some security checks. And that is one thing I can't mess with. I'm here to make sure you guys are satisfied, but security is here to ensure we can stay open. You guys have no idea how much non-kosher issues we have to deal with. I'm sure CURTSONLYLOVE1 only got caught up in procedures which should only be applied to players that do pose high risk.
P.S.S I put a new free chip (on top of the other ones) in your account CURTSONLYLOVE1 so that you have something to play with in the meantime. We wouldn't be doing that if our purpose was to have you play your winnings as you said.
@ lagunagirl
Sorry I missed your PM, but I replied nowHallo Jungs und Mädels,
Danke für die netten Worte. Über CURTSONLYLOVE1 Es tut mir wirklich leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten durchmachen müssen. Im Moment ist es notwendig, aber Sie können sicher sein, dass wir an der Verbesserung unserer Verfahren arbeiten.
PS: Das passiert nicht bei allen Auszahlungen. Meistens ist es glatter, sonst gäbe es jede Menge Threads wie diesen. Wir möchten Ihre Auszahlung nicht aufhalten. Wir müssen nur ein paar Sicherheitskontrollen durchführen. Und das ist eine Sache, mit der ich mich nicht anlegen kann. Ich bin hier, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind, aber die Sicherheitskräfte sorgen dafür, dass wir geöffnet bleiben können. Ihr habt keine Ahnung, mit wie vielen nicht-koscheren Themen wir uns befassen müssen. Ich bin mir sicher, dass CURTSONLYLOVE1 nur in Verfahren verwickelt wurde, die nur bei Spielern angewendet werden sollten, die ein hohes Risiko darstellen.
PSS: Ich habe einen neuen kostenlosen Chip (zusätzlich zu den anderen) auf Ihr Konto CURTSONLYLOVE1 gelegt, damit Sie in der Zwischenzeit etwas zum Spielen haben. Wir würden das nicht tun, wenn unser Ziel darin bestünde, dass Sie Ihre Gewinne ausspielen, wie Sie es gesagt haben.
@lagunagirl
Tut mir leid, dass ich deine PN verpasst habe, aber ich habe jetzt geantwortet -
- Beantwortet von
- CURTSONLYLOVE1
- um Nov 08, 09, 03:57:58 PM
- Hero Member 818
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Hi Guys and Gals,
Thanks for the kind words. About CURTSONLYLOVE1 I'm really sorry to hear you are going through this inconvenience. Right now it is necessary, but you can be sure we are working on improving our procedures.
P.S. this doesn't happen on all cash outs. Most of the time it is smoother, or there would tons of threads like this one. We don't want to stall your payout. We just need to run some security checks. And that is one thing I can't mess with. I'm here to make sure you guys are satisfied, but security is here to ensure we can stay open. You guys have no idea how much non-kosher issues we have to deal with. I'm sure CURTSONLYLOVE1 only got caught up in procedures which should only be applied to players that do pose high risk.
P.S.S I put a new free chip (on top of the other ones) in your account CURTSONLYLOVE1 so that you have something to play with in the meantime. We wouldn't be doing that if our purpose was to have you play your winnings as you said.
@ lagunagirl
Sorry I missed your PM, but I replied now
ty nicolas so much...i think it was more of the inital shock..of thinking i would have a smooth withdrawal process since i been through it before...but everything happans for a reason and i am glad that it didnt go through right away because it would be sitting in my qt account and i would have played it back before the weekend was over...i have to wait for my wired plastic card so i can take the money out of qt which should be coming sometime next week..so it all works out fine...i should be getting the card and the vr withdrawal all at the same time....
ty so much for the free chip it is greatly appricated..
Hallo Jungs und Mädels,
Danke für die netten Worte. Über CURTSONLYLOVE1 Es tut mir wirklich leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten durchmachen müssen. Im Moment ist es notwendig, aber Sie können sicher sein, dass wir an der Verbesserung unserer Verfahren arbeiten.
PS: Das passiert nicht bei allen Auszahlungen. Meistens ist es glatter, sonst gäbe es jede Menge Threads wie diesen. Wir möchten Ihre Auszahlung nicht aufhalten. Wir müssen nur ein paar Sicherheitskontrollen durchführen. Und das ist eine Sache, mit der ich mich nicht anlegen kann. Ich bin hier, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind, aber die Sicherheitskräfte sorgen dafür, dass wir geöffnet bleiben können. Ihr habt keine Ahnung, mit wie vielen nicht-koscheren Themen wir uns befassen müssen. Ich bin mir sicher, dass CURTSONLYLOVE1 nur in Verfahren verwickelt wurde, die nur bei Spielern angewendet werden sollten, die ein hohes Risiko darstellen.
PSS: Ich habe einen neuen kostenlosen Chip (zusätzlich zu den anderen) auf Ihr Konto CURTSONLYLOVE1 gelegt, damit Sie in der Zwischenzeit etwas zum Spielen haben. Wir würden das nicht tun, wenn unser Ziel darin bestünde, dass Sie Ihre Gewinne ausspielen, wie Sie es gesagt haben.
@ lagunagirl
Tut mir leid, dass ich deine PN verpasst habe, aber ich habe jetzt geantwortet
Ty Nicolas so sehr ... ich glaube, es war eher der anfängliche Schock ... der Gedanke, dass ich einen reibungslosen Entzugsvorgang haben würde, da ich es schon einmal durchgemacht habe ... aber alles passiert aus einem Grund und ich bin froh, dass es nicht geklappt hat sofort durch, weil es auf meinem qt-Konto liegen würde und ich es noch vor dem Wochenende abgespielt hätte ... ich muss auf meine kabelgebundene Plastikkarte warten, damit ich das Geld von qt abheben kann, das irgendwann kommen sollte Nächste Woche ... also klappt alles gut ... ich sollte die Karte und die VR-Auszahlung gleichzeitig erhalten ...
Ich bin so dankbar für den kostenlosen Chip, dass ich ihn sehr schätze. -
- Beantwortet von
- NicolasJohnson
- um Nov 08, 09, 04:01:37 PM
- Sr. Member 404
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
My pleasure and sorry about this hole thing CURTSONLYLOVE1. I'm sure after this is all over, and I do hope you get to cash out a again then you should have no issues.
Es tut mir leid und ich freue mich über diese ganze Sache, CURTSONLYLOVE1. Ich bin mir sicher, dass es keine Probleme mehr geben sollte, wenn das alles vorbei ist und ich hoffe, dass Sie noch einmal Geld auszahlen können.
-
- Beantwortet von
- DARREN
- um Nov 08, 09, 06:30:57 PM
- Full Member 105
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
hay nicolas do you think i can have one for sunday that will be cool user name dleedaz23player thanks
Hey Nicolas, glaubst du, ich kann für Sonntag einen haben, der cool sein wird? Benutzername: dleedaz23player, danke
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