Bei Sloto Cash bin ich mir nicht ganz sicher

Ich habe vor etwa einer Stunde 25 $ eingezahlt. Ich habe festgestellt, dass auf meiner Karte zwei Abbuchungen in Höhe von jeweils 24,98 $ vorgenommen wurden. Sie haben unterschiedliche Transaktions-IDs. Ich habe ihren Support-Chat kontaktiert.......



Camilla: Willkommen beim Casino-Support. Wie kann ich Ihnen heute helfen?

desstruct33: Ich habe eine Einzahlung getätigt und diese wurde zweimal durchgeführt

destruct33: Es war erst vor ein paar Minuten

Camilla: Spielst du in unserer Rival- oder RTG-Version?

destruct33: RTG

Camilla: Darf ich bitte Ihren Benutzernamen (Login) oder Ihre E-Mail-Adresse für Ihr Konto haben?

destruct33: Login ist destruct33

Camilla: Lass mich dein Konto überprüfen. Einen Moment bitte.

Camilla: Ich kann eine Einzahlung von 25 $ sehen.

Camilla: Das war um 2.08 Uhr morgens erledigt

destruct33: Nun, ich habe zwei E-Mails hintereinander erhalten, die nur wenige Sekunden voneinander entfernt waren, wegen Einzahlungen

destruct33: Ich würde es nicht in Frage stellen, aber sie haben unterschiedliche Transaktions-IDs

destruct33: Beide Gebühren betragen 24,98 $

destruct33: Ich kann Ihnen die IDs geben

Camilla: Was ich im System sehe, ist:

Camilla: DF-Kreditkarteneinzahlung – Transaktion angefordert

Camilla: Tracking-Informationen: 11670230, DF-11670230,

Camilla: DF-Kreditkarteneinzahlung – Transaktion genehmigt

destruct33: Unter welchem Namen wird Sloto Cash angezeigt?

destruct33: Zeigen Sie eine Transaktions-ID an?

destruct33: ********************* ************************* *

destruct33: Das sind die IDs, die durchlaufen wurden

destruct33: Zwei Gebühren erscheinen als Backuphomebusiness

destruct33: Ich habe die E-Mails um 2:09 Uhr erhalten

destruct33: Mein Konto weist jetzt einen Fehlbetrag von 25 $ auf

destruct33: Ist da jemand?

destruct33: Hallo?

destruct33: Beide Anklagen sind anhängig. Wenn Sie mir sagen, dass nur einer durchkommt, kann ich das vorerst akzeptieren.

destruct33: Hallo?

destruct33: Hallo???


Es sind 20 Minuten vergangen, seit sie das letzte Mal geantwortet hat. WTF?!?!?!

Nach weiteren 10 Minuten Stille wurde meine Verbindung getrennt. Ich habe versucht, mich erneut im Casino anzumelden, aber es hängt einfach. Endlich konnte ich mich anmelden, aber der Chat funktioniert nicht mehr. Ich weiß nicht, ob das Absicht oder ein technisches Problem ist, aber das macht nichts, denn ich glaube nicht, dass ich dort noch einmal spielen werde. Meine Faxback-E-Mail wurde ebenfalls zurückgeschickt. Mir ist aufgefallen, dass andere dieses Problem hatten. Ich schätze, ich habe 25 $ verloren????? Vielleicht wird ihr Prozessor doppelt aufgeladen und nur einer reicht durch???? Ich bin genervt und müde. Ich schätze, ich werde abwarten und sehen, ob beide Anklagen durchkommen oder nicht. Ich habe gerade noch einmal versucht zu chatten und das Fenster wurde einfach getrennt, nachdem ich meine Daten eingegeben hatte. Ich kann sehen, wohin das für mich führt ... ugh!

Tut mir leid, das Destro zu hören. Ich hoffe, es ist nur ein Fehler und Sie erhalten einen Ihrer 24,98 $ zurück.

Ihr Chat ist jetzt aktiv, falls Sie noch einmal mit ihnen sprechen möchten.

Blau

Danke, Blau. Ich chatte jetzt mit ihnen.

Nun... sie haben mich gebeten, die E-Mail-Benachrichtigungen weiterzuleiten, die ich erhalten habe, um ihnen zu zeigen, dass ich 50 $ ausstehend habe. Ich habe die E-Mails an sie weitergeleitet. Solange 25 der 50 an mich zurückgegeben werden, bin ich zufrieden.

Gestern habe ich mich angemeldet, um ein paar Dinge zu überprüfen. Ich fragte Chat nach den 31 $ ND. Nachdem sie mein Konto überprüft hatten, teilten sie mir mit, dass es sich um einen Willkommensbonus handele und ich den 7-Dollar-Bonus bereits genutzt habe, sodass ich die 31 Dollar nicht erhalten könne. Ich sagte ihnen, dass ich mich über LCB angemeldet hätte, aber das spielte keine Rolle. Ich dachte, keine große Sache. Ich habe mich während des Chats abgemeldet. Als ich versuchte, mich erneut anzumelden, bemerkte ich, dass mein Konto ungültig sei. Ich habe dem Support davon erzählt und er sagte, ich müsste neu starten. Ich habe mich nicht darum gekümmert, da ich es besser weiß. Zu meiner Überraschung hatten sie mein Konto gelöscht. Ich dachte, er hätte es vielleicht getan, damit ich mich erneut anmelden und die 31 ND-Dollar einlösen konnte. Also ... ich habe mich mit genau den gleichen Informationen angemeldet und konnte die 31 ND-Dollar einlösen. Als ich heute erneut versuchte, mich anzumelden, erhielt ich die Nachricht, dass ich nicht zugelassen wurde. Na ja, ich werde mich nicht darum kümmern, da ich wahrscheinlich als Unruhestifter angesehen werde, schätze ich. Ich habe seit meinen ersten Beiträgen einige Einzahlungen getätigt, also schauen Sie mal.

Übrigens habe ich sie nach einigem Hin und Her per E-Mail gefragt, ob die doppelte Belastung meines CC-Kontos ein Zufall sei. Ich erwähnte, dass ich sicherstellen wollte, dass eine doppelte Belastung nicht noch einmal vorkäme, und bekam nie eine Antwort. Der E-Mail-Austausch war nett, aber meine Frage wurde nie beantwortet. Sie bestanden nur darauf, dass sie nur eine Gebühr erhoben hätten und das sei alles, was mir in Rechnung gestellt würde. Ich rief meine Bank an und sie teilte mir mit, dass sie die Sperre aufheben würden, wenn die Sperrfrist abgelaufen sei. Ich habe es zurückbekommen, aber es ist immer noch das Prinzip. Die Gebühren liegen laut Bank ein paar Minuten auseinander.

Destro33,
Es ist kein Zufall, sie bestehlen absichtlich Spieler.
Ich habe zusammen mit vielen anderen Menschen einen Monat lang auf meine Überweisungsabhebung in Höhe von 1500,00 gewartet.

Und während sie auf meine Auszahlung warteten, belasteten sie meine Karte mit vier zusätzlichen Gebühren. Und versicherte mir, es handele sich lediglich um Vorabgenehmigungen und nicht um echte Gebühren ... Was offensichtlich eine Lüge war. Ich werde mein anderes Forumsthema unten erneut veröffentlichen.....
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Nicht die Neuigkeiten, nach denen ich gesucht habe...... Immer noch keine Überweisung von Slotocash/Deckmedia.

Und um die Dinge zu verkomplizieren.
Sie haben jetzt meine Kreditkarte überlastet und 4 Einzahlungen gebucht, die ich nicht meinem Slotocash-Konto gutgeschrieben hatte. Nachdem ich mir versichert hatte, dass es sich um vorab autorisierte Transaktionen und nicht um echte Einzahlungen handelte. Was für ein Witz, jetzt bestehlen sie mich. Und als ich meine Bank anrief, teilten sie mir mit, dass ich einen Polizeibericht einholen müsse, um die Rückerstattung rückgängig zu machen ... Was für ein Albtraum dieses Casino ist ...
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Lieber Patrick,

Wir sind äußerst enttäuscht, dass das Geld noch nicht auf Ihrem Konto eingegangen ist, ebenso wie bei vielen anderen Mitgliedern. Leider sind wir dem Zahlungsabwickler ausgeliefert. Uns wurde mitgeteilt, dass sich die Gelder aufgrund von Compliance-Prüfungen verzögerten und dass unsere Mitglieder die Gelder am Montag erhalten würden. Ich kann mich nur entschuldigen und bestätigen, dass die Gelder bearbeitet wurden und Sie auf jeden Fall die Ihnen geschuldeten Gelder erhalten.

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Aufrichtig,

Amy
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Lieber Patrickcrain,

Ich kontaktiere Sie wegen doppelter Belastungen Ihrer Kreditkarte. Die Transaktionen wurden abgelehnt, aber aufgrund der Vorautorisierung werden sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung im Status „Ausstehend“ angezeigt. Die Transaktionen werden in Kürze auf „Abgelehnt“ gesetzt und in der Zwischenzeit werden wir unseren Kreditkartenabwickler kontaktieren, um die Transaktionen auf „Abgelehnt“ zu setzen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Aufrichtig,

Amy
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Wie Sie sehen, werden auf meinem Bankkonto die 4 gebuchten Transaktionen angezeigt.
Slotocash/Deckmedia hat wieder einmal gelogen

Hallo SlotoCash,

Sie haben darauf hingewiesen, dass diese vorab autorisierten Einzahlungen NICHT gebucht werden.
Sie wurden tatsächlich als Abhebungen von meiner Bank gebucht.
ICH HABE DIESE EINZAHLUNGEN NIE AUF MEINEM SLOTOCASH-KONTO ERHALTEN.
Alle 4 wurden abgelehnt. Überprüfen Sie meine Einzahlungshistorie.......
Ihr Zahlungsabwickler hat diese jedoch als tatsächliche Abhebungen von meinem Bankkonto verbucht.

Sie schulden meinem Slotocash-Konto diese Einzahlungen und den Bonussatz, der als meine 4. Einzahlung angeboten wird ... Was haben Sie vor?

Da Sie keinen telefonischen Support haben, ist das lächerlich und sehr frustrierend..... Patrickcrain


31.10.2011 XX9398 CHK KAUF-PIN 28.10. 22:11 backuphomebusiness Nicosia backuphomebusi 39,97
31.10.2011 XX9398 CHK KAUF-PIN 28.10. 21:01 backuphomebusiness Nicosia backuphomebusi 39,97
31.10.2011 XX9398 CHK KAUF-PIN 28.10. 21:01 backuphomebusiness Nicosia backuphomebusi 39,99
31.10.2011 XX9398 CHK KAUF-PIN 28.10. 21:54 backuphomebusiness Nicosia backuphomebusi 39,99

Konnte jemals jemand dieses Backuphomebusiness Nicosia telefonisch kontaktieren? Wenn ja, können Sie diese Nummer oder die Webadresse mitteilen?

Danke!

Es tut mir leid, das alles zu hören. Ich wurde gesperrt, aber es scheint eine gute Sache zu sein. Ich konnte sie nie telefonisch erreichen. Ich habe das Gefühl, dass sie das Geld für die doppelte Gebühr eingezogen hätten, wenn ich nichts gesagt hätte. Ich glaube nicht, dass das alles Zufall ist. Ich hoffe, dass es für euch alle klappt.

Fürs Protokoll: Für meine vor drei Wochen beantragte Auszahlung ist tatsächlich eine Überweisung von einem Slotocash-Abwickler eingetroffen.

Mir wurde gesagt, dass die vier Transaktionen auf einen Zeitüberschreitungsfehler der Bank zurückzuführen seien.
Der Betrag kann nicht rückgängig gemacht werden und ich habe immer noch keine Gutschrift auf meinem Slotocash-Konto erhalten. Slotocash gibt dem Prozessor die Schuld.

Meine Erfahrung: Ich habe mit dem 31. gespielt und 50 abgehoben. Sie haben mich gefragt, ob die Dokumente sie sowieso nicht geschickt haben. Sie haben die 50 nach 5 Tagen bezahlt Dann habe ich beschlossen, 25 $ abzuzahlen, nachdem ich gespielt hatte. Sie haben mein Konto gesperrt. Vielleicht, weil ich keine Dokumente gesendet habe, keine Ahnung, O_o

Ich weiß, das ist etwas spät, aber lassen Sie sich nicht von diesen Leuten täuschen ... In anderen E-Mails wurde angegeben, dass sie keine Rückerstattung leisten würden. Mehr als zwei Monate lang haben sie es versucht, aber der Prozessor hat diese Versuche abgelehnt ... Das wurde mir gesagt ... ..Ich habe den Namen herausgeschnitten, um ihm weitere Probleme zu ersparen .....

Lieber Russell,

Vielen Dank für Ihre E-Mail.

Leider haben mir die Verarbeiter mitgeteilt, dass sie nicht mehr zurückerstatten können, als sie bereits geleistet haben.
Ich habe vom ersten Tag an versucht, Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen, aber das ist alles, was ich von meiner Seite aus tun kann.
Ich werde den Managern bezüglich Ihres Kontos einen Bericht senden und prüfen, ob sie noch etwas für Sie tun können ... hoffentlich ja.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.

Grüße

Einlagenabteilung
Rushmore Casino



ABER nach meinem eigenen Sherlock-Holmes-Feldtag machte ich den Verarbeiter ausfindig, fragte ihn nach dem Angebot und bekam das …


Russell,

Danke für deinen Anruf. Wie Sie in Ihrer Voicemail-Nachricht bestätigt haben, handelt es sich bei Secure Bill Pay um die Software, die von Organisationen zur Verarbeitung von Transaktionen, einschließlich Rückerstattungen, verwendet wird. Wir haben keine Regeln bezüglich der Fristen für Rückerstattungen. Wenn unsere Kunden jedoch eine Rückerstattung veranlassen, wird diese jeden Abend in einem Stapel an die Banken des Verbrauchers weitergeleitet. Es sind dann die Verbraucherbanken, die steuern, wie schnell die Rückerstattung auf dem Konto verbucht wird – das kann innerhalb von ein oder zwei Tagen erfolgen, es kann aber auch bis zu 10 Tage dauern.

Bei weiteren Fragen zu Rückerstattungen sollten Sie sich an die Organisation wenden, die Sie bezahlt haben, und deren Rückerstattungsrichtlinien besprechen. Oder Sie wenden sich an Ihre Bank, wenn es um eine bestimmte Rückerstattung geht, die Sie erwarten.

Vielen Dank, dass Sie Secure Bill Pay kontaktiert haben.


Sichere Rechnungszahlung
E: Dawn@securebillpay.net
d: 866.610.9601 Durchwahl: 102
c: 612.290.7185
f: 866.610.9629

www.securebillpay.net


LASS DICH NICHT VON DEN SCHLANGEN täuschen UND VERHÄLT SIE NIEMALS FÜR EIN WORT >>>>> SIE SIND IMMER IM BESTEN INTERESSE

und patrickcrain, ich habe Rückerstattungen von BACKUPHOMEBUISNESS erhalten.... sprich mit Gamblers Grumbles Yo, er wird dein Geld für dich bekommen, es ist dein verfassungsmäßiges Recht, mein Freund

Ich kann nur sagen: gl

Ich habe auf einer anderen Website gelesen, dass Club World dasselbe tut ... doppelte Gebühren. Sie werden nichts unternehmen, es sei denn, Sie sagen etwas und müssen dann alle möglichen Beweise einreichen.