Cherry Gold, ein gutes Casino ist schlecht geworden

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 11 jahre durch Cat50
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Cherry Gold/Free spin casino is a good, reputable group, but they have gone bad recently.  I made several withdrawals with Free spin casino in the past without a problem.  At Cherry Gold, I used all the welcome bonuses in the past without winning.  Recently, I used the $25 free chip and won $100, it's a max cash out for a no deposit bonus.  I sent in all the documents already and I found out later that my account was blocked.  I contacted one of the live chat operator and he told me my account was blocked by the risk team and told me to contact the department later.  Risk team? what?  I have not done anything wrong btw.  I contacted live chat several days later and this operator told me different things.  First, he accused me having multiple accounts, then I told him this is the only account I have at Cherry Gold, then he said I abused the promotions and there's nothing they can do.  surprise 
    I have never thought this group of casinos would do this ROUGE behavior.  They would find a reason so they don't have to pay.  If you lose to the casino, your vip level goes up.  If you win, your account will be blocked.  Reminding me of the Rival casinos couple years ago.
    This post is just a warning to all, do not deposit to this group of casinos.  My withdrawal is just a very small amount, $100 - $30 fee = $70.  What if you win a big jackpot there?
    I don't need to fight hard for this money, but I'm just wondering if we can get any help any where because I felt like I talked to a wall.  They said nothing they can do, and that's about it.


    Frank: Thank you for contacting us. How can I help you?

    riceman: hello

    riceman: just wondering why my account was blocked?

    Frank: Your account is related to many others

    riceman: related to many others?

    riceman: this is the only account I have at Cherry Gold

    Frank: you have abuse of our promotions

    riceman: how?

    Frank: there's nothing I can do unfortunately

    riceman: how did I abuse the promotions?

    riceman: I deposited in the past

    Frank: like I said there's nothing we can do sir

    riceman: great, if we deposit to your casino, we lose, there'll be no problem

    riceman: if we win, we abuse the promotions?

    Frank: Again sir, there's nothing I can do

    riceman: thank you


    Cherry Gold/Free Spin Casino ist eine gute, seriöse Gruppe, aber sie sind in letzter Zeit schlecht geworden. Ich habe in der Vergangenheit mehrere Auszahlungen im Free Spin Casino ohne Probleme getätigt. Bei Cherry Gold habe ich in der Vergangenheit alle Willkommensboni genutzt, ohne zu gewinnen. Kürzlich habe ich den 25-Dollar-Gratischip genutzt und 100 Dollar gewonnen, das ist die maximale Auszahlung für einen Bonus ohne Einzahlung. Ich habe bereits alle Unterlagen eingeschickt und später erfahren, dass mein Konto gesperrt wurde. Ich kontaktierte einen der Live-Chat-Mitarbeiter und er sagte mir, mein Konto sei vom Risikoteam gesperrt worden und forderte mich auf, mich später an die Abteilung zu wenden. Risikoteam? Was? Ich habe übrigens nichts falsch gemacht. Einige Tage später kontaktierte ich den Live-Chat und dieser Betreiber erzählte mir verschiedene Dinge. Zuerst beschuldigte er mich, mehrere Konten zu haben, dann sagte ich ihm, dies sei das einzige Konto, das ich bei Cherry Gold habe, und dann sagte er, ich hätte die Werbeaktionen missbraucht und sie könnten nichts dagegen tun. surprise
    Ich hätte nie gedacht, dass diese Gruppe von Casinos dieses ROUGE-Verhalten an den Tag legen würde. Sie würden einen Grund finden, damit sie nicht zahlen müssen. Wenn Sie gegen das Casino verlieren, steigt Ihr VIP-Level. Wenn Sie gewinnen, wird Ihr Konto gesperrt. Das erinnert mich an die Rival-Casinos vor ein paar Jahren.
    Dieser Beitrag ist lediglich eine Warnung an alle: Zahlen Sie nicht in diese Casinogruppe ein. Meine Auszahlung ist nur ein sehr kleiner Betrag, 100 $ - 30 $ Gebühr = 70 $. Was wäre, wenn Sie dort einen großen Jackpot gewinnen würden?
    Ich muss nicht hart um dieses Geld kämpfen, aber ich frage mich nur, ob wir irgendwo Hilfe bekommen können, weil ich das Gefühl hatte, mit einer Wand zu reden. Sie sagten nichts, was sie tun könnten, und das war’s auch schon.


    Frank: Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wie kann ich dir helfen?

    Riceman: Hallo

    riceman: Ich frage mich nur, warum mein Konto gesperrt wurde?

    Frank: Ihr Konto steht in Zusammenhang mit vielen anderen

    Riceman: mit vielen anderen verwandt?

    riceman: Das ist das einzige Konto, das ich bei Cherry Gold habe

    Frank: Sie missbrauchen unsere Werbeaktionen

    Riceman: Wie?

    Frank: Ich kann leider nichts tun

    Riceman: Wie habe ich die Werbeaktionen missbraucht?

    riceman: Ich habe in der Vergangenheit eingezahlt

    Frank: Wie ich schon sagte, wir können nichts tun, Sir

    Riceman: Großartig, wenn wir in Ihr Casino einzahlen, verlieren wir, es wird kein Problem geben

    Riceman: Wenn wir gewinnen, missbrauchen wir die Beförderungen?

    Frank: Nochmals, Sir, ich kann nichts tun

    Riceman: Danke


    3.5/ 5

    1.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    THEY DID THE SAME THING TO ME 8 DAYS AGO. NO LIE!!!!

    SIE HABEN VOR 8 TAGEN DAS GLEICHE MIT MIR GEMACHT. KEINE LÜGE!!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i never tried here and i think i never will. thanks for the heads up.

    Ich habe es hier noch nie versucht und ich glaube, ich werde es auch nie tun. Danke für die Warnung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was a depositing member for about 2 yrs. Never had a problem, until my prepaid debit didnt work. I went to support and they froze my account right then...

    Ich war ungefähr zwei Jahre lang einzahlendes Mitglied. Hatte nie ein Problem, bis meine Prepaid-Abbuchung nicht funktionierte. Ich ging zum Support und sie haben sofort mein Konto eingefroren ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the warning.I feel like some of the casinos try to use the ole multiple accounts excuse and if that doesnt work they try the abuse of promotions routine.I really wish there was a way to stop these casinos from doing this to players just to keep from paying them.Granted some players do abuse the casinos but not so in all cases.Rogue behavior  >:(no wonder people dont want to deposit there  8'|

    Vielen Dank für die Warnung. Ich habe das Gefühl, dass einige Casinos versuchen, die alte Ausrede mit mehreren Konten zu verwenden, und wenn das nicht funktioniert, versuchen sie es mit der Routine des Missbrauchs von Werbeaktionen. Ich wünschte wirklich, es gäbe eine Möglichkeit, diese Casinos davon abzuhalten, dies nur den Spielern anzutun um sie nicht zu bezahlen. Zugegeben, einige Spieler missbrauchen die Casinos, aber nicht in allen Fällen. Schurkenverhalten >:(Kein Wunder, dass die Leute dort keine 8'| einzahlen wollen

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