I have a quick question ....how do you know if you have been locked out of aparticular group of casinos?? My neighbor says she is unable to be connected to any of the wirtual group..it says she has intenet connection problems but she can connect to ALL other casino sites..She ask me and I have no idea...can you help??...
GESCHLOSSEN – Ein neues Blatt. Kann Virtual Group Ihr Vertrauen zurückgewinnen?
- Erstellt von
- Jimbeaux
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- Beantwortet von
- willowwe
- um Sep 27, 09, 09:30:17 PM
- Full Member 131
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Original Übersetzung übersetzt mitIch habe eine kurze Frage: Woher wissen Sie, ob Sie aus einer bestimmten Gruppe von Casinos ausgeschlossen wurden? Meine Nachbarin sagt, dass sie mit keiner der virtuellen Gruppen verbunden werden kann. Sie sagt, sie hätte Probleme mit der Internetverbindung, kann sich aber mit ALLEN anderen Casinoseiten verbinden. Sie fragt mich und ich habe keine Ahnung. Können Sie mir helfen? ?...
-
- Beantwortet von
- lucky134me
- um Sep 27, 09, 10:49:47 PM
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
They are doing upgrades. The email said it would be over about 9pm EST.
But, I guess it's taking longer.. :-\Sie führen Upgrades durch. In der E-Mail stand, dass es gegen 21 Uhr EST vorbei sein würde.
Aber ich schätze, es dauert länger. :-\ -
- Beantwortet von
- willowwe
- um Sep 27, 09, 11:22:22 PM
- Full Member 131
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Thanks amillion..I did not know the answer and haven't read my e-mails and bet Wendy hasn't either..Again..thanks
Vielen Dank. Ich kannte die Antwort nicht und habe meine E-Mails nicht gelesen, und Wendy wette auch nicht. Nochmals vielen Dank
-
- Beantwortet von
- cobra
- um Sep 28, 09, 08:32:14 PM
- Sr. Member 278
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello,my nabor is the same way.He joined a few sites and played 1-2 days then his account said locked.Contact custormer service.I think his wireless setup and mine might be showing up as me.Anyway he said screw it.vERY possible your nabor is getting the same
I have a quick question ....how do you know if you have been locked out of aparticular group of casinos?? My neighbor says she is unable to be connected to any of the wirtual group..it says she has intenet connection problems but she can connect to ALL other casino sites..She ask me and I have no idea...can you help??...
Hallo, bei meinem Nabor geht es genauso. Er ist ein paar Seiten beigetreten und hat 1-2 Tage gespielt, dann wurde sein Konto als gesperrt angezeigt. Wenden Sie sich an den Kundendienst. Ich glaube, sein WLAN-Setup und meines werden möglicherweise als ich angezeigt. Wie dem auch sei, er hat gesagt, scheiß drauf. Sehr gut möglich, dass es Ihrem Nabor genauso ergeht
Ich habe eine kurze Frage: Woher wissen Sie, ob Sie aus einer bestimmten Gruppe von Casinos ausgeschlossen wurden? Meine Nachbarin sagt, dass sie mit keiner der virtuellen Gruppen verbunden werden kann. Sie sagt, sie hätte Probleme mit der Internetverbindung, kann sich aber mit ALLEN anderen Casinoseiten verbinden. Sie fragt mich und ich habe keine Ahnung. Können Sie mir helfen? ?... -
- Beantwortet von
- cobra
- um Sep 28, 09, 08:36:47 PM
- Sr. Member 278
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Ingrid,Well i'm home from the hospital and my surgery went good.Just in lots of pain from it.Anyway i was hoping that my withdraw would be in my account by the time i got out,but nothing yet.BTW: Hospital food is worse then baby food.
Ingrid, nun bin ich aus dem Krankenhaus nach Hause gekommen und meine Operation verlief gut. Ich hatte nur große Schmerzen. Ich hatte jedenfalls gehofft, dass meine Auszahlung auf meinem Konto sein würde, wenn ich rauskam, aber noch nichts. Übrigens: Krankenhaus Essen ist schlechter als Babynahrung.
-
- Beantwortet von
- prism aff mngr
- um Sep 29, 09, 10:18:52 AM
- Sr. Member 308
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hi cobra,
I'm very glad to hear your surgery went well
I will check on your withdrawal and get back to you as soon as I have more info.
Best regards,
IngridHallo Kobra,
Ich freue mich sehr, dass Ihre Operation gut verlaufen ist
Ich werde Ihre Auszahlung überprüfen und mich bei Ihnen melden, sobald ich weitere Informationen habe.
Beste grüße,
Ingrid -
- Beantwortet von
- prism aff mngr
- um Sep 29, 09, 11:22:35 AM
- Sr. Member 308
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hi Cobra,
I checked with the department in charge of withdrawals. Unfortunately I made a mistake when I offered to try to have the money for you at the end of last week, I hadn't realized you requested a wire transfer and it is harder to put a rush on these. This was my mistake and I sincerely apologize.
Once it's sent, it takes 3 to 5 business days for a wire to be credited to your account. You should receive it at the end of this week or the beginning of next, I'll keep you updated.
Best regards,
IngridHallo Cobra,
Ich habe mich bei der für Abhebungen zuständigen Abteilung erkundigt. Leider habe ich einen Fehler gemacht, als ich Ende letzter Woche angeboten habe, das Geld für Sie zu besorgen. Mir war nicht bewusst, dass Sie eine Überweisung beantragt haben, und es ist schwieriger, diese schnellstmöglich zu erledigen. Das war mein Fehler und ich entschuldige mich aufrichtig.
Nach dem Absenden dauert es 3 bis 5 Werktage, bis die Überweisung Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Sie sollten es Ende dieser oder Anfang nächster Woche erhalten. Ich halte Sie auf dem Laufenden.
Beste grüße,
Ingrid -
- Beantwortet von
- Tinmanfan
- um Sep 29, 09, 12:46:29 PM
- Hero Member 766
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Ingrid,Well i'm home from the hospital and my surgery went good.Just in lots of pain from it.Anyway i was hoping that my withdraw would be in my account by the time i got out,but nothing yet.BTW: Hospital food is worse then baby food.
Glad 2 know things went well Cobra
Ingrid, nun bin ich aus dem Krankenhaus nach Hause gekommen und meine Operation verlief gut. Ich hatte nur starke Schmerzen. Ich hatte jedenfalls gehofft, dass meine Auszahlung auf meinem Konto sein würde, wenn ich rauskam, aber noch nichts. Übrigens: Krankenhaus Essen ist schlechter als Babynahrung.
Ich bin froh, dass alles gut gelaufen ist, Cobra -
- Beantwortet von
- cobra
- um Sep 30, 09, 02:09:37 PM
- Sr. Member 278
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Well this stinks,Ive been checking my bank every day now.I'm waisting my time doing this.If i don't see it by friday,i will have no choice but to do what the rep told me.Don't play thier anymore.I'm sick waiting months to get withdraws.I'm better off going back to local casinos.I'm vip at 3 local ones and get treated like a vip too.
Hi Cobra,
I checked with the department in charge of withdrawals. Unfortunately I made a mistake when I offered to try to have the money for you at the end of last week, I hadn't realized you requested a wire transfer and it is harder to put a rush on these. This was my mistake and I sincerely apologize.
Once it's sent, it takes 3 to 5 business days for a wire to be credited to your account. You should receive it at the end of this week or the beginning of next, I'll keep you updated.
Best regards,
Ingrid
Nun, das stinkt, ich habe jetzt jeden Tag meine Bank überprüft. Ich verschwende meine Zeit damit. Wenn ich es bis Freitag nicht sehe, bleibt mir keine andere Wahl, als zu tun, was der Vertreter mir gesagt hat. Spielen Sie nicht Es gibt sie nicht mehr. Ich bin krank und muss monatelang auf Auszahlungen warten. Es ist besser für mich, in die örtlichen Casinos zurückzukehren. Ich bin VIP in drei örtlichen Casinos und werde auch wie ein VIP behandelt.
Hallo Cobra,
Ich habe mich bei der für Abhebungen zuständigen Abteilung erkundigt. Leider habe ich einen Fehler gemacht, als ich Ende letzter Woche angeboten habe, das Geld für Sie zu besorgen. Mir war nicht bewusst, dass Sie eine Überweisung beantragt haben, und es ist schwieriger, diese schnellstmöglich zu erledigen. Das war mein Fehler und ich entschuldige mich aufrichtig.
Nach dem Absenden dauert es 3 bis 5 Werktage, bis die Überweisung Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Sie sollten es Ende dieser oder Anfang nächster Woche erhalten. Ich halte Sie auf dem Laufenden.
Beste grüße,
Ingrid -
- Beantwortet von
- prism aff mngr
- um Sep 30, 09, 02:28:43 PM
- Sr. Member 308
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hi Cobra,
Once more, I apologize. I was the one that made a mistake since I didn't realize your withdrawal was by wire transfer. It takes 3 to 5 business days for you to receive it after it's sent, unlike other methods where the money is credited immediately, such as QuickTender or NETeller.
You'll receive it as soon as possible. You don't need to check your bank yet, you might receive it on Friday but most likely at the beginning of next week.
Best regards,
IngridHallo Cobra,
Ich entschuldige mich noch einmal. Ich war derjenige, der einen Fehler gemacht hat, da ich nicht wusste, dass Ihre Auszahlung per Überweisung erfolgte. Im Gegensatz zu anderen Methoden, bei denen das Geld sofort gutgeschrieben wird, wie z. B. QuickTender oder NETeller, dauert es nach dem Versand 3 bis 5 Werktage, bis Sie es erhalten.
Sie erhalten es so schnell wie möglich. Sie müssen sich noch nicht bei Ihrer Bank erkundigen. Möglicherweise erhalten Sie es am Freitag, höchstwahrscheinlich jedoch Anfang nächster Woche.
Beste grüße,
Ingrid -
- Beantwortet von
- Tinmanfan
- um Sep 30, 09, 11:48:37 PM
- Hero Member 766
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Well this stinks,Ive been checking my bank every day now.I'm waisting my time doing this.If i don't see it by friday,i will have no choice but to do what the rep told me.Don't play thier anymore.I'm sick waiting months to get withdraws.I'm better off going back to local casinos.I'm vip at 3 local ones and get treated like a vip too.
Hi Cobra,
I checked with the department in charge of withdrawals. Unfortunately I made a mistake when I offered to try to have the money for you at the end of last week, I hadn't realized you requested a wire transfer and it is harder to put a rush on these. This was my mistake and I sincerely apologize.
Once it's sent, it takes 3 to 5 business days for a wire to be credited to your account. You should receive it at the end of this week or the beginning of next, I'll keep you updated.
Best regards,
Ingrid
Please keep us posted Cobra...... I will b VERY curious 2 know how this turns out 4 u
Nun, das stinkt, ich habe jetzt jeden Tag meine Bank überprüft. Ich verschwende meine Zeit damit. Wenn ich es bis Freitag nicht sehe, bleibt mir keine andere Wahl, als zu tun, was der Vertreter mir gesagt hat. Spielen Sie nicht Es gibt sie nicht mehr. Ich bin krank und muss monatelang auf Auszahlungen warten. Es ist besser für mich, in die örtlichen Casinos zurückzukehren. Ich bin VIP in drei örtlichen Casinos und werde auch wie ein VIP behandelt.
Hallo Cobra,
Ich habe mich bei der für Abhebungen zuständigen Abteilung erkundigt. Leider habe ich einen Fehler gemacht, als ich Ende letzter Woche angeboten habe, das Geld für Sie zu besorgen. Mir war nicht bewusst, dass Sie eine Überweisung beantragt haben, und es ist schwieriger, diese schnellstmöglich zu erledigen. Das war mein Fehler und ich entschuldige mich aufrichtig.
Nach dem Absenden dauert es 3 bis 5 Werktage, bis die Überweisung Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Sie sollten es Ende dieser oder Anfang nächster Woche erhalten. Ich halte Sie auf dem Laufenden.
Beste grüße,
Ingrid
Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, Cobra. Ich bin SEHR neugierig und weiß, wie das ausgeht -
- Beantwortet von
- soda69
- um Oct 01, 09, 01:46:48 AM
- Hero Member 671
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hi Ingrid...I sent you a PM - have you been able to check it?
Hallo Ingrid, ich habe dir eine PN geschickt. Konntest du das überprüfen?
-
- Beantwortet von
- prism aff mngr
- um Oct 01, 09, 03:39:24 PM
- Sr. Member 308
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hi Soda,
I answered your PM the same day you sent it, but I just checked my Outbox and couldn't find it, I guess for some reason it wasn't sent properly, or I forgot to click the "save" option. I'm sorry to hear you didn't receive it.
I'll write to you again right now.
Best regards,
IngridHallo Soda,
Ich habe Ihre PN am selben Tag beantwortet, an dem Sie sie gesendet haben, aber ich habe gerade in meinem Postausgang nachgesehen und konnte sie nicht finden. Ich schätze, aus irgendeinem Grund wurde sie nicht richtig gesendet, oder ich habe vergessen, auf die Option „Speichern“ zu klicken. Es tut mir leid zu hören, dass Sie es nicht erhalten haben.
Ich schreibe Dir gleich noch einmal.
Beste grüße,
Ingrid -
- Beantwortet von
- lucky134me
- um Oct 02, 09, 06:24:18 PM
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Hello,
I wanted to share my experience with the Virtual Casino Group and Ingrid.
I have been a regular at another Online Casino Board for a few years, and have played at the same casinos for a long period of time. I was looking for something new.
I found this board while doing a search for Casino Bonuses.
After playing around at the casinos with the No-Deposit Bonuses, I made a small
deposit at Wild Vegas/Cool Cat and used an exclusive bonus from here.
Anyway, I was very lucky right away. Unfortunately, the max cashout was only 10% of my deposit.
I had never been concerned about playthrough requirements or how much I could actually withdraw before. But, I was thrilled!
I also didn’t realize the previous problems people had with the Virtual Group until after I won and looked around and found this discussion.
Then I found Ingrid.
And from the first time I bugged.. I mean pm’d her , she has been helpful, informative, friendly, and eager to assist in anyway she can/could.
I have had many questions since I first contacted her regarding my withdrawal and she has answered them all.
I was told I would receive my withdrawal (Use my Wallet=Quicktender) 10-15 days after it was approved. And it arrived two days earlier than I expected. Made my weekend!
Again, this is my experience/opinion. I have and will continue to play at the Virtual Group casinos. They have great Bonus offers and they have Ingrid.
I am looking forward to my next withdrawal!
Good Luck to all of you!
Debra
p.s.
I appreciate the work and information collected here.
I am looking forward to earning my cartoon.Hallo,
Ich wollte meine Erfahrungen mit der Virtual Casino Group und Ingrid teilen.
Ich bin seit einigen Jahren Stammgast bei einem anderen Online-Casino-Forum und habe über einen langen Zeitraum in denselben Casinos gespielt. Ich war auf der Suche nach etwas Neuem.
Ich habe dieses Forum gefunden, als ich nach Casino-Boni gesucht habe.
Nachdem ich in den Casinos mit den No-Deposit-Boni herumgespielt hatte, machte ich einen kleinen Bonus
Zahlen Sie bei Wild Vegas/Cool Cat ein und nutzen Sie von hier aus einen exklusiven Bonus.
Ich hatte jedenfalls sofort großes Glück. Leider betrug die maximale Auszahlung nur 10 % meiner Einzahlung.
Ich hatte mir vorher nie Gedanken über die Durchspielanforderungen gemacht oder darüber, wie viel ich tatsächlich abheben konnte. Aber ich war begeistert!
Außerdem wurde mir erst klar, welche Probleme die Leute zuvor mit der virtuellen Gruppe hatten, nachdem ich gewonnen hatte, mich umsah und diese Diskussion entdeckte.
Dann habe ich Ingrid gefunden.
Und vom ersten Mal an, als ich genervt habe, habe ich ihr eine private Nachricht geschickt Sie war hilfsbereit, informativ, freundlich und hilfsbereit, wo immer sie konnte/konnte.
Ich hatte viele Fragen, seit ich sie zum ersten Mal bezüglich meines Entzugs kontaktiert habe, und sie hat sie alle beantwortet.
Mir wurde gesagt, dass ich meine Auszahlung (Meine Brieftasche verwenden = Quicktender) 10–15 Tage nach der Genehmigung erhalten würde. Und es kam zwei Tage früher an, als ich erwartet hatte. Habe mein Wochenende geschafft!
Auch dies ist meine Erfahrung/Meinung. Ich habe und werde weiterhin in den Casinos der Virtual Group spielen. Sie haben tolle Bonusangebote und sie haben Ingrid.
Ich freue mich auf meinen nächsten Rückzug!
Viel Glück euch allen!
Debra
PS
Ich schätze die hier gesammelte Arbeit und Informationen.
Ich freue mich darauf, meinen Cartoon zu verdienen.0.2/ 5
-
- Beantwortet von
- ethereal
- um Oct 12, 09, 08:08:40 PM
- Sr. Member 465
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Has anyone else been paid from the Virtual group in the last week or so?
Wurde in der letzten Woche oder so noch jemand von der virtuellen Gruppe bezahlt?
-
- Beantwortet von
- PO1Mike
- um Oct 13, 09, 01:21:23 PM
- Sr. Newbie 36
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi ethereal,
To answer your question I received a payment just yesterday from CoolCat. The process from start to finish took around two weeks, which is about what Ingrid has alreadily mentioned it would be. I do want to echo your comments about how helpful Ingrid has been since she joined this site. She has gone out of her way to help me and many others. I have thanked her on a one on one basis but would like to do it publically. The work her and her staff have been doing lately has changed many peoples opinion about the group she represents. Keep up the great work. I will definitly continue to play Virtual Casinos. Thanks.
V/R MikeHallo ethereal,
Um Ihre Frage zu beantworten: Ich habe erst gestern eine Zahlung von CoolCat erhalten. Der Prozess dauerte von Anfang bis Ende etwa zwei Wochen, was in etwa dem entspricht, was Ingrid bereits erwähnt hat. Ich möchte mich Ihren Kommentaren darüber anschließen, wie hilfreich Ingrid war, seit sie dieser Website beigetreten ist. Sie hat sich alle Mühe gegeben, mir und vielen anderen zu helfen. Ich habe ihr persönlich gedankt, würde es aber gerne öffentlich tun. Die Arbeit, die sie und ihre Mitarbeiter in letzter Zeit geleistet haben, hat die Meinung vieler Menschen über die Gruppe, die sie vertritt, verändert. Machen Sie weiter so. Ich werde auf jeden Fall weiterhin in virtuellen Casinos spielen. Danke.
V/R Mike -
- Beantwortet von
- ethereal
- um Oct 13, 09, 09:50:19 PM
- Sr. Member 465
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Woohoo!
I have just been paid by VIP lounge!! It took just over 3 weeks to get my money - and yes - THANKYOU so much to Ingrid - you are great!!!Juhu!
Ich wurde gerade von der VIP-Lounge bezahlt!! Es hat etwas mehr als 3 Wochen gedauert, bis ich mein Geld bekommen habe – und ja – vielen Dank an Ingrid – ihr seid großartig!!! -
- Beantwortet von
- carlito brigante
- um Oct 14, 09, 10:37:50 AM
- Full Member 158
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
I agree with the above posts ,
the short time ive been on here Ingrid has indeed in my opinion been doing a
good job to help get players payouts sorted for them me included.
But lets be honest here just about everyone as far as i can see has had to wait
2-3 weeks+ to get paid after making a withdrawal request. ( its pretty much
company policy even Ingrid has stated this and live chat will also confirm )
So the thing that annoys me is the false advertising on the Virtual Group sites and also in e-mails sent to me (sent to me today) "Cool Cat prides itself on quick and
easy payouts " and " Cool Cat is making cashing out as easy as buying in " !!!!!!
Please Ingrid this is 100% not true you must agree so these statements
should be removed from your sites and in e-mails sent to players its not right !Ich stimme den obigen Beiträgen zu,
Die kurze Zeit, in der ich hier bin, hat Ingrid meiner Meinung nach tatsächlich getan
Gute Arbeit, um die Auszahlungen der Spieler für mich zu regeln.
Aber seien wir ehrlich, soweit ich sehen kann, musste hier fast jeder warten
Es dauert mehr als 2–3 Wochen, bis die Auszahlung erfolgt, nachdem eine Auszahlungsanfrage gestellt wurde. (es ist so ziemlich
Unternehmensrichtlinien (sogar Ingrid hat dies angegeben und der Live-Chat wird dies auch bestätigen)
Was mich also nervt, ist die falsche Werbung auf den Virtual Group-Seiten und auch in E-Mails, die an mich gesendet werden (heute an mich gesendet): „Cool Cat ist stolz auf seine schnelle und …
einfache Auszahlungen“ und „Cool Cat macht Auszahlungen so einfach wie Einzahlungen“ !!!!!!
Bitte Ingrid, das ist zu 100 % nicht wahr, du musst also diesen Aussagen zustimmen
sollte von Ihren Websites entfernt werden und in E-Mails, die an Spieler gesendet werden, ist es nicht richtig ! -
- Beantwortet von
- prism aff mngr
- um Oct 14, 09, 01:58:42 PM
- Sr. Member 308
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hi Carlito,
Thank you for your feedback.
I'll talk to the Marketing department of the casino and see if there's anything I can do.
Best regards,
IngridHallo Carlito,
Danke für Ihre Rückmeldung.
Ich werde mit der Marketingabteilung des Casinos sprechen und sehen, ob ich etwas tun kann.
Beste grüße,
Ingrid -
- Beantwortet von
- zuga
- um Oct 14, 09, 06:15:25 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 2 tage
Im closing this thread... from now on please post your questions and querries here : Prism / Slots of Vegas / VIP Lounge
Ich schließe diesen Thread ... Von nun an posten Sie bitte Ihre Fragen und Anliegen hier: Prism / Slots of Vegas / VIP Lounge
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