GESCHLOSSEN – Slots Jungle / Casino Titan / Winpalace / GoldenCherry / Begado Casinos

Es ist jede 500. Einzahlung, wir bekommen einen 50-Chip, nicht wahr, mrssleepy?

Bin ich auf dem richtigen Bildschirm für den Slots-Dschungel-Winpalace-Bonus, hoffe ich

Sie chatten jetzt mit „Jerry“

Jerry: Willkommen bei Slots Jungle, wie kann ich Ihnen helfen?

Riceman: Hallo

Jerry: Hallo

riceman: Ich habe gestern insgesamt 60 $ bei Slots Jungle eingezahlt

Riceman: Kann ich bitte die versprochenen 50 % Cashback bekommen?

riceman: Benutzername ist riceman

Jerry: Die Aktion, von der Sie sprechen, ist bereits beendet

Jerry: heute

Jerry: ab 17 Uhr

Jerry: Hol dir diese EXTRA-Belohnung! Zahlen Sie heute insgesamt 200 $ ein und erhalten Sie einen FANTASTISCHEN 50 $ GRATIS-CHIP.

Jerry: Um dies in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich an unseren freundlichen Live-Support, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht!

Jerry: Angebot und Einzahlungen sind gültig am 18.02.2011, 23:59 Uhr EST

Riceman: Ja, das hat es gesagt

Jerry: Das ist die neue Promo

Riceman: Nein, das 50 % Cashback, nicht der 50 $ Gratis-Chip

Riceman: 50 % Cashback sagte, dass wir nach 24 Stunden 50 % zurückbekommen

Jerry: Der 50 %-Cashback läuft nicht mehr

Jerry: Es ist heute früher zu Ende gegangen

Riceman: Es ist gestern gelaufen

Jerry: Es war eine 24-Stunden-Promo

Jerry: Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich dir helfen kann?

Riceman: Richtig, wir müssten nach 24 Stunden warten, um die Gutschrift zurückzubekommen

Jerry: Nein

Jerry: Das ist es

Jerry: Einen Moment bitte.

Jerry: Erhalten Sie für die nächsten 24 Stunden wundersame 50 % als KOSTENLOSEN CHIP zurück, nachdem Sie Ihre Einzahlung getätigt haben (maximal 300 $).

Jerry: Kontaktieren Sie den Kundensupport per Live-Chat, um dieses tolle Angebot zu erhalten!

Jerry: Angebot gültig bis 17. Februar, 11 Uhr EST.

Jerry: Das ist die Promo

Jerry: Angebot gültig bis 17. Februar, 11 Uhr EST.

Jerry: Da hörte es auf

Jerry: gültig sein

Jerry: Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich dir helfen kann?

riceman: richtig, deshalb habe ich Sie jetzt kontaktiert, um meine Gutschrift zu erhalten

riceman: Die Einzahlungen wurden gestern innerhalb des Aktionszeitraums getätigt

Jerry: Es gibt keine Überschläge

Jerry: Sie mussten die Einzahlungen innerhalb der angegebenen Zeit einlösen

Jerry: Entschuldigung

riceman: meinst du das ernst??? omg

Jerry: Ja

Jerry: Entschuldigung

Riceman: Danke für die Antwort, ich muss mich beschweren

Riceman: Das ist es, Jerry, danke für deine Hilfe

Jerry: ok

Jerry: Nochmals Entschuldigung

Jerry: Sicher

Jerry: Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

Nun, es gibt keine Aussage darüber, dass ich den Support kontaktieren musste, um es im Aktionszeitraum einzulösen. Ich dachte, wir müssten nach 24 Stunden warten und dann den Support kontaktieren, um es einzulösen. Daniel, würdest du das bitte untersuchen? Danke

Warum muss ich, nachdem ich heute ein Turnier gewonnen habe, zum Live-Chat gehen, um mich zu beschweren oder das Gefühl zu haben, um meinen Preis zu betteln? Ich muss sagen, das ist ziemlich demütigend und wütend. Ich habe heute das Goldbeard-Turnier um 15 Uhr CST gewonnen, Dauer 6 Stunden. Es ist jetzt 22.30 Uhr CST. Ich bekomme oft ein paar Cent für Siege und das ist mein erster, erster Platz hier. Normalerweise dauert es nicht lange, bis ich meinen Preis erhalte. Aber ich bekomme das von Live Person:

Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

Sie chatten jetzt mit „Rupert“

Rupert: Willkommen im Win Palace, wie kann ich Ihnen helfen?

Timwilcob: Guten Abend. Ich habe das 15-Uhr-Turnier gewonnen, habe aber noch keinen Preis. Stimmt etwas nicht?

Rupert: Einen Moment bitte.

Rupert: Die Auszahlung, die Sie erhalten haben, betrug 0,04 $

Rupert: Und es war bereits gegeben

Timwilcob: 04 Cent nein nein, ich habe heute gerade 3,75 gewonnen

Rupert: Wie war der Turniername?

timwilcob: goldbeard ID 56174

Rupert: Es tut mir sehr leid, aber Sie haben das Turnier nicht gewonnen

Timwilcob: Das bin ich, Timotheus 3?

Rupert: Bitte überprüfen Sie den Anführer gelangweilt, dann werden Sie es selbst sehen

Timwilcob: Ja, ich schaue es mir an

Rupert: Einen Moment bitte.

Rupert: Es tut mir leid

Rupert: Aber Sie sind nicht der Vorstandsvorsitzende

Timwilcob: Ich bin der Vorstandsvorsitzende, der ich bin

Rupert: Kann ich deine E-Mail haben?

timwilcob: timwilcob@hotmail.com

Rupert: Bitte schauen Sie sich die Bestenliste genau an und Sie werden feststellen, dass Sie nicht der Anführer sind

timwilcob: Egal ID 56174 Timothy3 Turniersieger, ich sollte was auch immer für das 2. Drittel haben

Timwilcob: Okay, sag dir, ich bin neu in diesem Casino und du, Rupert, hast ihnen gerade mehr Einzahlungen gekostet

Timwilcob: Danke für deine Zeit

Rupert: Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

DanielG Hast du eine Antwort darauf?

Hallo Timwilcob,

Ich werde das überprüfen. Persönlich bin ich mit der Struktur der Slots-Turniere nicht besonders vertraut.
Nur um sicherzustellen, dass ich den Chat richtig verstehe: Sie waren der Turniersieger?

Danke schön,
Daniel

Ja, Sir, das bin ich.

Vielen Dank für ein Update. Ich habe viele Kanäle genutzt, um dieses Problem anzugehen, und es wurde gelöst. DanielG Ich glaube nicht, dass es in letzter Zeit neue Einzahlungen von mir geben wird, das muss ich sagen, möglicherweise in der Zukunft. Vielen Dank für Ihren Thread und mit freundlicher Genehmigung .

Hallo Tim,

Nochmals beim CS-Manager nachgefragt. Sie können Ihren Spitzenplatz im Wettbewerb nicht finden. Können Sie mir bitte per PN alle Details und Screenshots schicken, wenn Sie welche haben?

Mit freundlichen Grüße,
Daniel

Hallo Tim,

Ich bin gerade zurückgekommen und habe erfahren, dass das Problem gelöst wurde.

Mit freundlichen Grüße,
Daniel

Daniel, hallo
Cosmod-Benutzername, Win Place Casino
Bitte überprüfen Sie meine Genehmigungspapiere. Ich habe alles eingeschickt, aber immer noch keine Genehmigung erhalten. Wir freuen uns immer über Ihre wunderbare Hilfe, danke, Cosmod

Hallo yveSaintLaurent,

Ich werde mich an die Finanzabteilung wenden und das prüfen, aber Sie können sich jederzeit an den Support wenden und diese Dinge überprüfen.

Wenn Sie können, senden Sie die Formulare, die Sie haben, und die Finanzabteilung wird Ihnen sagen, was fehlt.

Bezüglich der maximalen Auszahlung: Ich weiß nicht, welchen ND-Bonus Sie verwendet haben. Normalerweise ist es das Fünffache des Bonusbetrags, es kann jedoch bei bestimmten ND-Boni unterschiedlich sein.

Mit freundlichen Grüße,
Daniel

Hallo yveSaintLaurent,

Ich habe mich bezüglich Ihrer Fragen an die Finanzabteilung gewandt:

- Spieler, die Boni ohne Einzahlung erhalten, müssen dennoch einen Anfangsbetrag (21 USD / 21 EUR, abhängig von ihrem Konto) einzahlen, bevor wir Auszahlungen ermöglichen können.

- Sie können Dokumente in Ihrer Muttersprache senden, solange sie lesbar sind und ihr Ausweis die gleichen „Zeichen“ aufweist, damit wir das Dokument überprüfen können. Wir können solche Dokumente akzeptieren.

- Sie können die Dokumente zunächst entweder hinterlegen oder einsenden, das spielt keine Rolle, solange Sie zum Zeitpunkt der Auszahlung eine Einzahlung getätigt und Ihre Dokumente hinterlegt und genehmigt haben. ‎

Beste grüße,
Daniel

Ich bin nicht allzu glücklich. Ich habe letzten Freitag eine Auszahlung von 1900 $ bei Slots Jungle veranlasst. Ich habe meinen WR durchgespielt und es gab meines Wissens KEINEN maximalen Auszahlungsbetrag für diesen Einzahlungsbonus. Also warte ich vier Tage, um meine Anfrage zu bearbeiten, und habe heute Morgen eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Auszahlung bearbeitet wurde und 500 $ an meine Bank überwiesen wurden. Sie haben die restlichen 1400 $ wieder auf mein Konto bei SJ eingezahlt und ich bin wütend!! KEINE Erklärung...nichts. Ich habe eine E-Mail an die Finanzabteilung geschickt, würde aber gerne von anderen hören, die Erfahrungen mit diesem Casino gemacht haben, denn es ist mein erstes und bislang NICHT gutes. Auf ihrer AGB-Seite auf ihrer Website heißt es eindeutig, dass sie Auszahlungen bis zu 3.000 $ bearbeiten werden. Ich weiß also nicht, wo diese 500 $ zum Spielen reinkommen. Haben wir hier einen Casino-Repräsentanten für dieses Casino? Wenn ja, könnte ich sicher etwas Hilfe gebrauchen. In der Zwischenzeit bin ich noch einmal reingegangen, um eine weitere Auszahlung der 1.400 $ zu veranlassen, aber es ärgert mich, dass sie mich weitere 4 Werktage warten lassen werden ... plus die Zeit für die Banküberweisung. Grrrrrrrrrrrrrrrrrr Danke Freunde.

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Sieg. Ich habe andere Leute gesehen, die über das gleiche Problem mit einer Überweisung von maximal 500 $ pro Woche gesprochen haben, und bin mir nicht sicher, ob es tatsächlich irgendwo in den Regeln steht

Ich hoffe, wir haben einen Vertreter im Vorstand, der Ihnen weiterhilft.

Ja, wir haben einen Casino-Repräsentanten für Slots Jungle. Ihre Nachricht sollte im Direct Casino Support-Thread gepostet worden sein ... ein Moderator kann sie für Sie verschieben ... Der Name des Vertreters ist Daniel und er ist ein sehr reaktionsschneller Vertreter. Ich bin sicher, er kann herausfinden, was mit Ihnen los ist.

Ich hatte kürzlich eine WDL von Slots Jungle, aber der Betrag betrug nur 400 $ und ich hatte keinerlei Probleme oder Pannen mit dieser Auszahlung.

Ich hoffe, das hilft ... viel Glück und Glückwunsch zu Ihrer Auszahlung!

Katt

Ich habe es hierher verschoben, da Daniel sich mit Slots Jungle beschäftigt und ich keinen einzelnen Thread für dieses Casino finden konnte.

Blau

Wenn Daniel der Vertreter dieses Casinos ist, helfen Sie mir bitte bei einem Auszahlungsproblem, das ich mit Ihrem Casino habe. Ich habe gestern hier bei LCB Folgendes gepostet und praktisch dieselbe E-Mail an die Finanzabteilung von SJ gesendet:

„Ich bin nicht allzu glücklich. Ich habe letzten Freitag eine Auszahlung von 1900 $ bei Slots Jungle veranlasst. Ich habe meinen WR-Durchlauf durchgeführt und es gab meines Wissens KEINEN maximalen Auszahlungsbetrag für diesen Einzahlungsbonus. Also warte ich die erforderlichen 4 Tage, um meine Anfrage zu bearbeiten und habe heute Morgen eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Auszahlung bearbeitet wurde und 500 $ an meine Bank überwiesen wurden. Sie haben die restlichen 1400 $ auf mein Konto bei SJ überwiesen und ich bin wütend!! KEINE Erklärung ... nichts. Ich habe eine E-Mail abgefeuert an die Finanzabteilung, aber ich würde auf jeden Fall gerne von anderen hören, die Erfahrung mit diesem Casino gemacht haben, denn es ist mein erstes und bisher NICHT gutes. Auf der Seite mit den AGB auf ihrer Website steht eindeutig, dass sie Auszahlungen bis zu bearbeiten werden 3000 $..... also weiß ich nicht, woher diese 500 $ kommen, um zu spielen. Haben wir hier einen Casino-Repräsentanten für dieses Casino? Wenn ja, könnte ich sicher etwas Hilfe gebrauchen. In der Zwischenzeit bin ich gegangen Ich bin wieder da, um eine weitere Auszahlung der 1.400 $ zu veranlassen, aber es ärgert mich, dass sie mich weitere 4 Werktage warten lassen ... plus die Zeit für die Banküberweisung. Grrrrrrrrrrrrrrrrrr Danke Freunde.

Unten finden Sie die lächerliche Antwort, die ich heute Morgen von der Finanzabteilung erhalten habe. Sie bietet mir absolut KEINE vernünftige Erklärung dafür, warum sie meine Auszahlungsanfrage von 1900 USD auf 500 USD reduziert haben. Wenn SJ seine treuen Spieler so behandelt, werde ich hier keine Einzahlungen mehr tätigen und sicherstellen, dass ich diese Erfahrung mit anderen Foren teile.

„Liebe Connie,

Danke für Ihre E-Mail.

Alle Abhebungen werden in Raten von bis zu 3.000 $ ausgezahlt. Abhebungen und Änderungen der Zahlungsanweisungen unterliegen der Freigabe durch unsere Sicherheitsabteilung.

Nachdem Sie Ihre erste Zahlung erhalten haben, gehen Sie bitte zur Kasse und stellen Sie eine neue Anfrage.

Mit freundlichen Grüße

Johnny Wilson

Finanzen

Als ich es verschoben habe, habe ich Daniel über Ihren Beitrag informiert. Bitte bedenken Sie, dass er außergewöhnlich beschäftigt ist.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Blau

Hallo Hymacaw,

Es tut mir leid, dass es lange gedauert hat.

Ich erkundige mich bei der Finanzabteilung nach Ihrer Auszahlung und stelle sicher, dass alles auf einmal erfolgt.

Mit freundlichen Grüße,
Daniel

Daniel, vielen Dank für deine Antwort. Können Sie mir jedoch bitte versichern, dass es in Zukunft KEINE Probleme mit meinen Auszahlungsanfragen über 500 $ geben wird, da ich nach dieser ersten Erfahrung mit Slots Jungle überhaupt nicht bereit bin, jemals wieder dort einzuzahlen und zu spielen? Mein Benutzername ist munrabc. Ich freue mich, dass Sie sich das ansehen. Bitte beachten Sie auch, dass ich einige der Gelder leider heruntergespielt habe, weshalb ich diesen Trick verachte, den sie anwandten, nur einen kleinen Betrag abzuwickeln und die restlichen Gelder wieder auf unsere Konten zu überweisen. Ich habe derzeit ein weiteres WD für 600 US-Dollar in der Bearbeitung, zuzüglich der ersten 500 US-Dollar, von denen es heißt, dass sie verkabelt werden sollen. Bitte lassen Sie mich wissen, was Sie herausgefunden haben!

Hallo,

Soweit ich weiß, waren die 500 $ bereits überwiesen und die 600 $ sind für morgen ausstehend (heute gibt es keine Bank).

Übrigens, herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn!!!
Daniel

Sehr gut, danke Daniel. Meine Frage bleibt jedoch bestehen: WARUM haben sie mir nicht die ursprünglich angeforderten 1.900 US-Dollar überwiesen? Wird das noch einmal passieren? Und ich war nicht allzu glücklich darüber, dass ich gezwungen war, die Bearbeitungsgebühr zweimal zu zahlen, obwohl ich nichts falsch gemacht hatte. Ich würde mich dennoch über einige Erklärungen und die Gewissheit freuen, dass mir so etwas nicht noch einmal passieren wird. Ich muss sagen, dass ich über den Mangel an Kundenunterstützung, die ich von Ihrer Finanzabteilung erhalten habe, äußerst enttäuscht bin. Sie gaben nicht nur keine Antworten auf meine Fragen, sondern antworteten auch nicht auf weitere Fragen, bei denen ich Antworten zu bekommen versuchte. Meiner Meinung nach ist es einfach keine gute Möglichkeit, treue Spieler bei Laune zu halten. Aber ich danke Ihnen, dass Sie dies für mich weiterverfolgt haben.

Hallo Daniel. Mein Benutzername bei Winpalace ist colywog und ich habe eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 2.000 $ gestellt ... das war vor 10 Tagen und ich bekomme heute endlich eine E-Mail mit der Nachricht, dass sie mir 500 $ geben!!! Den Rest überweisen sie mir wieder auf mein Konto?!? Warum haben sie nicht die gesamten 2.000 Dollar freigegeben? Ich sehe, dass das Problem kürzlich behoben wurde. Können Sie mir helfen? Vielen Dank!

Dieses Problem/diese Frage wurde NIE mit mir besprochen, weder nach mehreren Versuchen, eine Antwort von der Finanzabteilung noch von Daniel zu bekommen. Ich habe letzte Woche auch eine Auszahlung von 2.000 $ bei Slots Jungle beantragt und wurde heute darüber informiert, dass nur 500 $ an meine Bank überwiesen wurden, obwohl aus der Historie meiner Transaktionen hervorgeht, dass die anderen 1.500 $ genehmigt wurden. Ich verstehe die Auszahlungsmethoden dieser Art von Casinos einfach nicht! Also viel Glück bei Ihren Abhebungen. Möglicherweise höre ich nach diesem letzten Versuch, Gewinne abzuheben, auf, bei dieser Gruppe einzuzahlen, aber es lohnt sich einfach nicht.

Ich bin ein wöchentlicher Einzahler bei Slots Jungle. Ich habe nie versucht, mich zurückzuziehen, habe aber Bedenken. Daniel, können wir bitte diese Anzeige sortieren und bitte um ein paar Erklärungen? Danke. Das klingt nach dem EXAKT gleichen Szenario, immer und immer wieder ohne Antworten.

Hallo Leute,

Ich habe Daniel über Ihre Fragen informiert.

Zuga

Um euch auf den neuesten Stand zu bringen ... Ich muss mich bei Zuga bedanken, denn ich glaube nicht, dass das passiert wäre, wenn dieses Forum nicht eingegriffen hätte ...

Am Montag erhielt ich die Genehmigung für 500 US-Dollar. Zwei Tage später, heute, war es auf meiner Bank. Ich habe heute auch eine E-Mail erhalten, in der stand, dass die restlichen 1.500 $ genehmigt wurden und innerhalb der nächsten 5 Werktage auf meiner Bank eingehen werden (hoffentlich geht der Betrag genauso schnell wie die 500 $ durch).

Dies war meine erste Auszahlung, und wenn sie mir den Rest schnell zukommen lassen, wird dies wahrscheinlich meine erste Wahl für Einzahlungen sein.

Ich habe viel Geld in RTG gesteckt und endlich einen Gewinn erzielt, der es wert ist, ausgezahlt zu werden … WinPalace … du rockst!

Newsflash!!! Die 1.500 $ wurden auf mein Konto eingezahlt. Ein großes Lob an Winpalace

Hallo Daniel, ich möchte Sie rechtzeitig darüber informieren, dass ich vor ein paar Monaten eine Auszahlung von 1200 $ von Slots Jungle (Benutzername munrabc) veranlasst habe und nun geduldig auf die von Ihnen benötigten 4 Werktage warten werde, bevor ich das Geld per Überweisung überweise zu meiner Bank. (Durchspielvoraussetzungen wurden erfüllt) Sie haben mir (und anderen, die gefragt haben) immer noch nicht erklärt, warum unsere Auszahlungen am Ende immer für WENIGER bearbeitet werden, als wir sie eingereicht haben, und das sollte mir am besten nicht noch einmal passieren, sonst wird es mir gehören Zum allerletzten Mal bei Slots Jungle einzahlen und spielen! Ich gehe davon aus, dass die gesamten 1.200 US-Dollar verarbeitet und zur Überweisung eingereicht werden, NICHT 500 US-Dollar, was in Ihrer Finanzabteilung der Trend zu sein scheint. Ich schätze diese Verzögerungstaktik nicht, die sie anwenden, indem sie Gelder auf unser Konto zurückzahlen, in der Hoffnung, dass wir sie wegspielen, bevor wir einen neuen Auszahlungsantrag einreichen ... SEHR hinterlistig und unprofessionell und ich weigere mich, das hinzunehmen. Ich habe viele andere RTG-Casinos zur Auswahl, die ihre Spieler nicht so behandeln, und ich werde ihnen einfach mein Geld geben. Ich hoffe, dass Sie diesen Kommentar lesen und die Auszahlung mit Ihrer Finanzabteilung klären und mir versichern, dass ich das erhalten werde, was ich eingereicht habe. Ich versuche, Ihnen als unserem Vertreter von Slots Jungle gegenüber sehr respektvoll zu sein, Daniel, und werde auf jeden Fall ein Lob aussprechen, wenn die Dinge richtig gemacht werden. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, werde ich dieses Problem mit Sicherheit mit Zuga und anderen Moderatoren besprechen, da LCB Slots Jungle in den von ihnen empfohlenen Casinos sehr hoch einschätzt. Vielleicht könnte sich das in naher Zukunft ändern, wenn dieses Casino seine Spieler nicht zufrieden stellt Auszahlungsanfragen. Vielen Dank wie immer für Ihre Hilfe.

Hallo, ich habe die Frage auch gestellt und hoffe auf ein paar Antworten. Ich zahle jede Woche genug ein, um mein 50 LCB-Cashback ohne Verzögerung zu erhalten Von Daniel über diese Taktiken... Bitte antworten Sie und geben Sie uns, was wir verdienen. Danke

Ich werde Daniel aufsuchen, um zu diesem Thread zu kommen.

Blau

Ich möchte auch, dass Sie die Antwort sehen, die ich heute Morgen von der Finanzabteilung erhalten habe, als ich ihnen genau das Gleiche per E-Mail geschickt habe, das ich hier gepostet habe. Das ist absolut absurd!! Nirgendwo in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen konnte ich finden, dass wir in Raten bezahlt werden müssen!!! Ich weiß nicht, was ich zu seiner Antwort sagen soll! Für mich hört es sich so an, als würden sie einfach ihre eigenen Regeln für Auszahlungen aufstellen, weil dort eindeutig festgelegt ist, dass Überweisungen bis zu 3.000 US-Dollar erlaubt sind und nirgendwo erwähnt wird, dass eine Zahlung in Raten erfolgt. Daniel ... wenn es jedes Mal so sein wird, wenn wir unsere Gewinne von Slots Jungle abheben, bin ich mit dem Spielen dort fertig ... und zahle eine ganze Menge Geld ein. (Siehe unten die Antwort von Johhny von Finance)

" Lieb ******
Danke für Ihre E-Mail.

Alle Abhebungen werden in Raten bezahlt. Auszahlungen und Zahlungsänderungen
Anweisungen unterliegen der Freigabe durch unsere Sicherheitsabteilung.

Nachdem Sie Ihre erste Zahlung erhalten haben, gehen Sie bitte zur Kasse und tätigen Sie eine neue
Anfrage.

Mit freundlichen Grüße

Johnny Wilson
Finanzen

-----Originale Nachricht-----
Von mir]
Gesendet: Dienstag, 23. August 2011, 03:51 Uhr
An: sj-finance
Betreff: Betreff: Ihr SlotsJungle-Auszahlungsantrag

Danke schön! Ich gehe jedoch davon aus, dass diesmal die gesamten 1200 US-Dollar überwiesen werden. An
Bei meinem ersten Auszahlungsantrag (von 2000 $) vor ein paar Wochen haben Sie nur einen ausgestellt
Ich habe 500 $ überwiesen und den Restbetrag wieder auf mein Konto überwiesen, was NIE der Fall war
erklärte mir den Grund dafür. Genau das Gleiche ist anderen passiert
Spieler, auf die ich aufmerksam gemacht wurde und die keiner von uns jemals erhalten hat
Erklärungen. Ich habe mit unserem Kundenbetreuer Daniel von Latest Casino Bonus gesprochen.
(ein exklusives Online-Casino-Forum mit Tausenden von Mitgliedern) zu dieser Zeit,
der nicht wusste, warum das passierte, mir aber versicherte, dass es kein Problem gäbe
auf meiner Seite und dass ich keine Probleme mit meinen Abhebungen erwarten sollte
die Zukunft.

Aufrichtig,
Mich

Hallo Hymacaw und Dabigdog,

Es tut mir leid, dass die Antwort lange gedauert hat.

Hymacaw: Der Grund, warum Sie bei Ihrer letzten Auszahlung 500 $ erhalten haben, war, dass es sich um einen Gratischip handelte und das der maximale Gewinn für diese Aktion war.
Bei Ihrer aktuellen Auszahlung erhalten Sie den vollen Betrag.

Es gibt bestimmte Fälle, in denen der gesendete Betrag 500 $ (oder weniger als 3.000 $) beträgt und dieser von der Spielerhistorie im Casino abhängt (normalerweise die erste Auszahlung).

Mit freundlichen Grüße,
Daniel






Speziell,

Daniel, du irrst dich. Die allererste Auszahlungsanfrage, die ich über 2000 $ gestellt habe, bezog sich NICHT auf einen kostenlosen Chip und ich habe nie eine Erklärung erhalten, warum mir zunächst nur 500 $ gegeben wurden. Ich verstehe, dass die zweite Auszahlungsanfrage maximal 500 $ beträgt, da es sich um einen Chip handelte, der mir zum Geburtstag geschenkt wurde, und ich vergessen hatte, dass ich mit einem kostenlosen Chip gespielt habe, als es mir an den Spielautomaten gut ging, also werde ich Ihnen diesen geben! Aber bitte, ich spreche von dem Auszahlungsantrag, der am 28. Juli genehmigt wurde (gehen Sie zurück und sehen Sie sich meine Kommentare zu diesem Thread für diesen Zeitraum an) und bei dem ich 2.000 $ beantragt habe (KEIN kostenloser Chip). Sie haben sich eingeschaltet, nachdem ich mich anfangs darüber beschwert hatte, dass ich nur 500 $ erhalten habe, aber Sie haben NIE eine Erklärung abgegeben ... und ehrlich gesagt, die Erklärung, die Sie oben gegeben haben, klärt dieses Problem nicht wirklich. Wollen Sie damit sagen, dass Spieler, die ihre ERSTE Auszahlung vornehmen, zunächst nur einen Teil des Gewinns erhalten und dann weitere Auszahlungen beantragen müssen? Das macht keinen Sinn. In den anderen seriösen RTG-Casinos, in denen ich spiele, hatte ich NIE Probleme, meine Gewinne per Überweisung zu erhalten, ganz klar, keine versteckten Regeln oder Richtlinien, und ich respektiere diese, weshalb ich dort häufiger spiele. Slots Jungle wird für mich immer fragwürdiger und ich bin mir nicht sicher, ob ich Ihrer Finanzabteilung vertrauen kann, dass sie meine Auszahlung auf der Grundlage meiner angeforderten Einreichung auszahlt. Deshalb bin ich hierher gekommen, um Sie im Voraus zu fragen, als ich gestern die Auszahlung eingeleitet habe. Und dann hat mich die Antwort, die ich heute von Johhny aus der Finanzabteilung erhielt, nur noch mehr beunruhigt! Können Sie meine Frustration verstehen? Ich schätze es sehr, dass Sie hierher gekommen sind, um unsere Fragen zu beantworten und uns zu helfen, das tue ich wirklich, aber ich habe immer noch kein vollständiges Vertrauen in den Auszahlungsprozess von Slots Jungle!! Danke Daniel.

Daniel...ich bin wütend!!! Sie haben mir vor zwei Tagen versichert, dass meine gesamten 1200 $ auf mein Konto überwiesen würden, und dies ist die E-Mail-Nachricht, die ich heute Morgen von der Finanzabteilung erhalten habe:

„Lieber Munrabc,

Ich gratuliere Ihnen als Erster zu Ihrem Gewinn!

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Auszahlungsantrag genehmigt wurde und 500,00 $ an die Bank gesendet wurden. Diese Informationen haben Sie auf dem von Ihnen eingesandten Faxformular angegeben.

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Bankkonto eingeht.

Also ziehen sie die Bearbeitungsgebühr für Überweisungen von meiner ursprünglichen Anfrage in Höhe von 1.200 US-Dollar ab, zahlen 652 US-Dollar von den 1.200 US-Dollar auf mein Konto zurück und zwingen mich, eine weitere Auszahlungsanfrage zu stellen, weitere 4 Tage zu warten PLUS die Überweisungszeit von 4 bis 5 Tagen UND eine weitere Zahlung zu leisten Bearbeitungsgebühr. Daniel....Ich habe die Nase voll von Ihrem Casino und werde dort NIE wieder spielen. Zuga....bitte bewerten Sie die hohen Bewertungen, die LCB Slots Jungle gegeben hat, noch einmal, da sie ihre Spieler nicht fair behandeln und Verzögerungstaktiken bei der Auszahlung anwenden, in der Hoffnung, dass sie ihre Gewinne zurückspielen. Ich weigere mich, mit solchen Casinos Geschäfte zu machen.

Daniel, ich bin gerade zurückgegangen, um den Restbetrag meiner ursprünglichen Auszahlung von 1.200 $ abzuwickeln, und unter diesen Umständen würde ich es begrüßen, wenn Sie den Vorgang beschleunigen und auf die Überweisungsgebühr verzichten könnten, da Sie bereits genug von mir abgehoben haben. WARUM WARUM WARUM zahlen Sie nur in Schritten von 500 $ an Spieler aus, die KEINE „Neulinge“ sind? Sie weigern sich, diese Frage zu beantworten
für uns in diesem Forum.

Hallo,

Sehr seltsam, da ich heute Morgen eine Nachricht erhalten habe, dass alle Gelder an Sie überwiesen wurden.

Lass mich das überprüfen,
Daniel

Hallo Hymacaw,

Mir wurde versichert, dass diese 500-Dollar-Regel eher eine Ausnahme als eine Regel sei. Ich werde jedoch mit Daniel darüber sprechen, diese Art von Auszahlungserhöhungen zu streichen.

Zuga

Daniel, ich habe gerade eine E-Mail von der Finanzabteilung erhalten, dass mein zusätzlicher Antrag in Höhe von 652 US-Dollar für die Überweisung genehmigt wurde. Wenn Sie also etwas mit der Beschleunigung zu tun hatten, danke ich Ihnen. Aber ... wir sollten nicht jedes Mal hierher kommen und uns beschweren müssen, wenn wir eine Auszahlung über 500 $ veranlassen möchten, richtig? Außerdem habe ich bei diesem Vorgang Gebühren in Höhe von 48 $ verloren, was ich nicht für notwendig hielt. Ich dachte, die Bearbeitungsgebühr für die Überweisung sollte 35 US-Dollar betragen (laut Ihrer Website) ... was ist mit den zusätzlichen 13 US-Dollar passiert? Immer noch so sehr verwirrt und unsicher hier, Daniel!

Hallo Hymacaw,

In diesem Fall ging es nicht um Finanzpolitik, sondern um meinen Fehler.

Ich habe keinen direkten Zugriff auf Spielerkonten, da ich in der Marketingfirma arbeite
Ich habe eine frühere E-Mail vom 31. Juli erhalten, in der erwähnt wurde, dass Sie 500/600 $ auf Ihrem Konto haben, und ich habe sie an die Finanzabteilung gesendet und gebeten, sicherzustellen, dass dieser Betrag gesendet wird, was sie auch getan haben.

Ich entschuldige mich dafür.

Der Restbetrag wurde überwiesen.

Mit freundlichen Grüße,
Daniel

Hallo,

Nur damit Sie vor meinem vorherigen Beitrag gepostet haben: Die Überweisungsgebühren wurden von uns übernommen, aber bei Ihrer eigenen Bank fallen Überweisungsgebühren an, die von Bank zu Bank unterschiedlich sind.

Außerdem wurden der letzten Überweisung 20 $ hinzugefügt, um diesen Fehler auszugleichen.

Mit freundlichen Grüße,
Daniel

PS: Ich weiß, dass es nicht optimal gehandhabt wurde, aber ich hoffe, dass wir es in diesem Fall gelöst haben und versuchen, den gesamten Prozess für die Zukunft allgemein zu verbessern.

Vielen Dank, Daniel, sehr geschätzt.

Hallo Daniel. Meine Benutzer-ID ist Hillsy Slots Jungle. Ich weiß es auch zu schätzen, dass du versuchst, das in Ordnung zu bringen. Die 500 Dollar sind arm, arm, arm und keine Möglichkeit, ein seriöses Unternehmen zu führen. Wir hoffen, dass sich dies bei künftigen Abhebungen ändern wird, da Verzögerungstaktiken von regelmäßigen Einlegern nicht geschätzt werden und bestenfalls zwielichtig erscheinen. Der Grund, warum ich gepostet habe, war, als ich meine Kreditkartenabrechnung überprüfte, fiel mir auf, dass mir für jede hundert Dollar Einzahlung, die ich tätige, eine zusätzliche Gebühr von 4,50 berechnet wurde. (viele Einzahlungen) Es handelt sich nicht um eine Belastung meiner Kreditkarte, sondern um eine Belastung durch den Prozessor. Bitte informieren Sie mich, da mir dies nicht bekannt war. Kann ich das vielleicht als Casino-Guthaben bekommen? Danke nochmal für deine Hilfe.

Hallo Daniel. Ich bin sehr verärgert über Casion Titan. Eigentlich versuche ich, Ihnen mein Geschäft zu GEBEN. Der Kundenservice war sehr unhöflich (habe mich über 30 Minuten in der Warteschleife gehalten) und wenig hilfreich (hat mir keine Antwort gegeben). Nachdem ich warten ließ) Ich habe lediglich versucht, meine Adresse und E-Mail-Adresse zu aktualisieren und alle Dokumente einzusenden, die Sie benötigen, damit ich eine Auszahlung vornehmen kann. Der größte Teil meines Geschäfts geht an ein anderes Casino und ich spiele Titan gelegentlich für weniger Beträge, aber ich wollte wechseln und meine größeren, häufigeren Einzahlungen bei euch tätigen und wollte, dass mein Konto vorher in Ordnung ist ... aber jetzt, danach, habe ich Ich bin mir nicht mehr so sicher, ob ich noch wechseln möchte. Außerdem ist dies nicht das erste Mal, dass ich Probleme mit Ihrem Kundenservice habe! Unten finden Sie eine Kopie meiner Chat-Sitzung.


Cooper: Willkommen bei Casino Titan, wie kann ich Ihnen helfen?
Kimhan Faulkner: Hallo...ich muss meine Adresse aktualisieren. Ich habe eine aktuelle Stromrechnung, habe aber noch keinen neuen Ausweis erhalten, sodass auf meinem Ausweis immer noch meine vorherige Adresse steht. Wird das ein Problem sein?
Cooper: Darf ich Ihren Benutzernamen haben?
Kimhan Faulkner: Satansmuff
Cooper: Einen Moment bitte.
Cooper: Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, ich werde in Kürze bei Ihnen sein.
Kimhan Faulkner: Das hoffe ich
Kimhan Faulkner: Ok ... wenn ihr mein Geschäft nicht haben wollt, werde ich es gerne woanders hinbringen!
Kimhan Faulkner: Du hast mich lange genug warten lassen, um 50 $ zu verlieren, während ich auf eine einfache Antwort warte!!!!!
Cooper: Kimhan, ich entschuldige mich für die Verzögerung. Ich hatte hier Probleme mit dem System. Um Details im Konto zu aktualisieren, müssen Sie uns eine E-Mail mit den aktualisierten Details an support@casinotitan.com senden
Kimhan Faulkner: Es hat so lange gedauert, bis du mir gesagt hast, ich solle eine E-Mail schicken???!!!!! Ich hatte geplant, hier viele Einzahlungen zu tätigen, und wollte mein Konto direkt für Auszahlungen einrichten, wenn ich das Glück hätte, eine zu tätigen, aber danach... bin ich mir nicht mehr so sicher, ob dies das Casino ist, dem ich mein Geld anvertrauen möchte! Danke!


Ich folgte dann seinen Anweisungen und schickte dreimal eine E-Mail. 20 Stunden später erhielt ich endlich eine Antwort und habe mein Konto immer noch nicht aktualisiert oder mir gesagt, welche Dokumente sie benötigen!!!!!

Hallo Satansmuff,

Ich entschuldige mich dafür und gebe diesen Chat an den CS-Manager weiter, um ihn zu überprüfen.

Nach den Aussagen des Mitarbeiters scheint das Telefonsystem hängengeblieben zu sein und er konnte deshalb nicht antworten. Ich werde es aber mit ihnen und auch bezüglich Ihrer Adressaktualisierung klären.

Mit freundlichen Grüße,
Daniel

Ich glaube dieser Ausrede keine Sekunde lang ... er antwortete in Ordnung, ein paar Mal, wie Sie sehen können, und zwar nur, um mir zu sagen, ich solle weitermachen!

Hallo Satansmuff,

Ich werde das mit dem CS-Manager klären.

Beste grüße,
Daniel

Das ist in Ordnung ... je länger ihr braucht, um mir zu helfen, desto mehr Geld verliert ihr durch Einzahlungen von mir. Ich habe ständig Einzahlungen in meinem normalen Casino getätigt, das ich für euch wechseln wollte, während ich auf die geringste Hilfe für ein EINFACHES Problem warte ... Ich bin mir nicht einmal sicher, ob ich nach all dem Ärger noch eine Einzahlung tätigen möchte Abgesehen von meiner eigenen schlechten Erfahrung habe ich herumgefragt und wirklich schlechte Bewertungen für Casino Titan bekommen, meist das gleiche Problem: langsamer und nicht reagierender Kundensupport und ein paar andere berichten von extrem langsamen Auszahlungen.

Hallo Daniel. Konnten Sie nachforschen, warum mir aus dem obigen Beitrag 4,50 $ zusätzlich für meine Kreditkarteneinzahlungen in Höhe von 100 $ berechnet werden? Bitte um Rat, danke

Ich warte auf eine ausführliche Antwort unserer Finanzabteilung, aber ich hatte einen Anruf bei ihnen und sie sagten, dass es auf Ihrer Seite sein muss: etwas, das wahrscheinlich mit internationalen Transaktionen zusammenhängt.

Egal was passiert, wir berechnen Ihnen nicht mehr als den Betrag, den Sie einzahlen wollten....

Ich habe Sie dennoch gebeten, insbesondere Ihr Konto zu überprüfen, daher werde ich Sie auf dem Laufenden halten.

Vielen Dank, Daniel