WildTornado Casino-Support- und Beschwerde-Thread

Eigentlich besteht kein Bedarf. Ich habe mein Konto geschlossen, ich wollte nur Luft schnappen.

Danke,

Jackie

Hey, Jdpennyd!

Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund der folgenden Frist von Boni ausgeschlossen wurden:

ALLGEMEINE BONUSBEDINGUNGEN

7. WildTornado hat das Recht, alle Boni oder Gewinne einzuziehen, die auf betrügerische Weise erhalten wurden. Die WildTornado-Regeln verbieten den Missbrauch von Bonusangeboten (Kundenbonusverhältnis (Einzahlungen : Boni) beträgt mehr als 50 %). Wenn ein solcher Missbrauch festgestellt wird, hat das Casino das Recht, die Gewinne zu beschlagnahmen und dem Spieler jeglichen Bonuszugang zu verweigern.

https://www.wildtornado.com/bonus-terms

Bitte beachten Sie, dass Sie gerne mit echtem Geld spielen können.

Wir möchten, dass unsere Kunden unsere Dienste genießen und zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen 25 Freispiele für Ihr Lieblingsspiel.

Einen schönen Tag noch!

Ich wäre vorsichtig mit dem, was ich betrügerisches Verhalten nenne. Der „Missbrauch“ von Boni ist sicherlich kein Betrug. Zugegebenermaßen hat ein Casino das Recht, die Bonusnutzung einzuschränken, aber dies ist kein Betrug und kann auch nicht als Betrug angesehen werden.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu antworten. Ich habe nicht gefragt, warum mir der Bonus gesperrt wurde, ich habe nur darauf hingewiesen, dass es fraglich ist, einen verlierenden Spieler von Beförderungen auszuschließen. Andererseits ist es auch fragwürdig, einen ziemlich regelmäßigen Spieler dazu zu bringen, seine Einzahlung dreimal zu verdoppeln, um „Geldwäsche zu verhindern“. Ihr habt alle tolle Rezensionen geschrieben, ich möchte nur, dass die Leute genauer hinschauen.

Hallo, Jdpennyd!

Bitte beachten Sie, dass der Einsatz x3 aus Sicherheitsgründen erfolgt und einige Spieler Geld waschen. Wenn Sie möchten, können wir ein Konto eröffnen und die versprochenen 25 Freispiele für Ihr Lieblingsspiel hinzufügen!

Danke für dein Verständnis. Uns gefällt die Art und Weise, wie Sie mit uns kommunizieren! :) :)

Nochmals vielen Dank für die Antwort, aber ich denke, ich werde das Konto geschlossen lassen. Sie haben vorhin gepostet, dass Ihr Casino aufgrund meines Bonus-Einzahlungs-Verhältnisses alle Gewinne annehmen kann, die ich bei diesen Freispielen gewinnen würde. Ich habe auch einen zweiten Blick auf Ihre Bedingungen geworfen und:

Benutzern aus den folgenden Ländern („Eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, Einzahlungen vorzunehmen und Echtgeldspiele zu spielen: USA und ihre Territorien, Großbritannien, Spanien, Frankreich, Niederlande, Ukraine. Das Casino kann in diesem Fall keine erfolgreiche Abwicklung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren Der Spieler verstößt gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder.

Ich komme aus den USA, also haben Sie jetzt einen weiteren Grund, mich nicht zu bezahlen, wenn ich zuschlagen würde.

Ich denke, es ist besser, mein Geld in Casinos mit günstigeren Konditionen auszugeben.

Danke,

Jackie

Vielen Dank für Ihre Antwort und Bewertung, Jjdpennyd! Wir sind wirklich dankbar.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit BTC spielen, haben wir keine Informationen darüber, woher Sie kommen.

Einen schönen Tag noch!

Sie haben meine IP-Adresse, die Ihnen meinen Standort verrät.

Seien Sie sehr vorsichtig mit diesem Casino, es gehört derselben Person, die auch Playamo und Bobcasino besitzt. LCB weiß, dass dieses Casino Menschen bestiehlt und lässt dies weiterhin zu. Hier geht etwas sehr Verdächtiges vor und außerdem werden meine Beiträge immer wieder gelöscht, wenn ich erzähle, wie dieses Casino 5000 $ Bitcoin-Einzahlungen gestohlen hat, die ich getätigt habe.

Hey, Danny Delgotti!

Bitte beachten Sie, dass wildtornado.com die einzige Marke ist und keine Schwesterseiten wie Playamo und Bobcasino usw. hat. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle eines Problems mit wildtornado.com gerne eine Lösung finden würden. Wir bitten Sie freundlich, Ihren Spitznamen auf unserer Website anzugeben.

Vielen Dank im Voraus!

Ein schönes Wochenende wünsche ich ihnen!

Ich wollte Wild Tornado Casino auch nur ein paar wohlverdiente Worte der Anerkennung aussprechen. Das Management von Wild Tornado ist sehr im Einklang mit seinen Spielern, wie einige der Funktionen der Website zeigen. Wenn Sie sich beispielsweise bei LCB registrieren, spiegelt der Abschnitt „Mein Konto“ diesen Status mit einem Banner mit der Aufschrift „latestcasinobonuse“ wider. und lassen Sie uns wissen, dass Wild Tornado über einen LCB-Link die Nachricht erhalten hat, dass Sie ihrem Casino ordnungsgemäß beigetreten sind. Ein weiterer Indikator dafür, dass das Management weiß, was seine Spieler wollen, ist die Mindesteinzahlung für die Inanspruchnahme des Wild Tornado LCB-Freispiel-Shop-Artikels. 002 mBTC. Diese Tatsache wird von anderen Casinos, die Bitcoin akzeptieren, so ignoriert, dass sie in den meisten Fällen Mindesteinzahlungen in Bitcoin haben, um LCB-Shop-Freispiele von 0,005 mBTC bis etwa 0,01 BTC zu erhalten. Das Management weiß, dass Spieler niedrige Mindesteinzahlungsanforderungen für die meisten Bonusartikel wünschen, und Wild Tornado ist da, um diesem Wunsch gerecht zu werden. Die letzte Funktion, auf die ich noch eingehen möchte, ist der Verifizierungsprozess für erstmalige Auszahlungen. Ich bin froh, sagen zu können, dass es reibungslos und stressfrei verlief. Ich bin mir sicher, dass dies nur die Spitze des Eisbergs ist, aber ich kann es kaum erwarten zu sehen, was mich in diesem wunderbaren neuen Spieleparadies, in dem ich gerade angefangen habe zu spielen, auf mich zukommt. Also, vielen Dank an das Wild Tornado-Team. Ich dachte, ich hätte alle „guten“ Bitcoin-Casinos gefunden, aber Sie haben sich in letzter Zeit als frischer Wind in einer ansonsten stagnierenden Bitcoin-Casino-Szene herausgestellt.

Ja, Wildtornado ist ein gutes Casino. Ihr Support-Personal ist freundlich und sehr großzügig, wenn Spieler Probleme mit ihrem Casino haben. Ich habe zum Beispiel 20 € als Gratisgeschenk mit nur 1-fachem Einsatz und ohne maximale Auszahlung erhalten, weil ich ein Problem mit meinem Bonuscode hatte, der nicht funktionierte. Dieses Casino ist neben Bitstarz eines der besten Direx NV-Casinos.

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast, Mojo. Zu wissen, dass es für einen erfahrenen Spieler wie Sie lohnend ist, bei Wild Tornado zu spielen, hilft Ihnen zu bestätigen, dass die Entscheidung, dort zu spielen, eine kluge Entscheidung ist. Es ist auch gut zu hören, dass die Mitarbeiter von Wild Tornado die Situation gut gemeistert haben und keinen guten Kunden im Stich gelassen haben, obwohl Ihr Bonuscode nicht funktioniert hat. Und ein Gratisgeschenk ohne maximale Auszahlung von einem Direx NV Casino zu bekommen, das ist schon allein schon beeindruckend!!

Ja, sie sind eines der wenigen Direx NV-Casinos, das keine maximale Auszahlung für kostenloses Bargeld implementiert. Sie implementieren jedoch eine maximale Auszahlung für Spins ohne Einzahlung, aber auch für Spins mit Einzahlung gibt es keine maximale Auszahlung, wie bei anderen Direx NV-Casinos, die Spins immer noch begrenzt sind Das wurde per Kaution mit einer Obergrenze von 50 Euro geltend gemacht, was mir schleierhaft ist.

Ich habe immer noch das Gefühl, dass alle Direx NV-Casinos sehr gut und schnell mit Auszahlungen sind, Bitstarz, ich würde King Billy als zweitbestes einstufen, Space Casino als viertbestes und dann Wild Tornado, vermute ich, weil ich Auszahlungen bei den anderen vorgenommen habe und nicht bei Wild Tornado Ich habe Probleme mit der Verifizierung meines Kontos. Ich hoffe, dass ich das am Wochenende klären kann, wenn ich nur meinen Reisepass finden kann.

Die maximale Auszahlung von 50 € war gestern so, hehe, sie haben sie auf 100 € und in einigen Fällen sogar auf bis zu 300 € für Freispiele ohne Einzahlung erhöht. Einige Direx NV-Casinos begrenzen automatisch den maximalen Gewinn, wenn der Einsatz abgeschlossen ist.

Sie haben Ihren Reisepass verloren? Wenn ich meinen Reisepass nicht finden kann, gehe ich einfach zu meinem E-Mail-Postausgang/Gesendet und rufe die gescannten Dokumente ab, die ich an ein Casino gesendet habe, indem ich sie auf meinen PC herunterlade.

Ein Top-Casino, sehr freundlich. Der Hilfe-Chat befindet sich oben. Ich empfehle es jedem.

Ja, ich stimme dir zu, Fiekie247, Bitstarz ist bei seinen Auszahlungen sehr schnell. Nachdem ich dort nur einmal meine BTC-Auszahlungsadressen überprüft habe, werden die Auszahlungen sehr schnell von „Ausstehend“ auf „Angenommen“ umgestellt. Und Space Casino steht auf meiner Liste der Casinos, bei denen ich einzahlen kann. Ich habe mit einigen Freispielboni gespielt, die ich vom Casino Manager auf BitcoinTalk.org erhalten habe, und es hat mir wirklich Spaß gemacht, dort mit diesen Drehungen zu spielen. Ich vergesse einfach immer wieder, im Space Casino einzuzahlen, wenn ich noch etwas BTC übrig habe. Auch King Billy steht auf dieser Liste. Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Spielerfahrungen informiert haben. Das hilft wirklich dabei, Vertrauen für Spieler wie mich aufzubauen, die nach neuen Spielplätzen suchen.

Hallo Katrine, bist du noch aktiv?

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Probleme mit dem Casino haben, posten Sie es hier und wir werden sie benachrichtigen.

Ja, ich hatte ein Verifizierungs-/Auszahlungsproblem und der Live-Support hat jede E-Mail, auf die ich mich erkundigte, offensichtlich ignoriert.

Bitte teilen Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen mit und wir benachrichtigen Sie über Ihr Problem.

Vielen Dank für die Zusendung des Benutzernamens. Das Casino wurde informiert. Behalten Sie dieses Thema im Auge. Ich hoffe, wir erhalten bald eine Antwort.

Liebe Cymovies2016, der Punkt ist, dass Sie leider die Dokumente eines eingeschränkten Landes hochgeladen haben. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos ist es „3.5 Benutzern aus den folgenden Ländern („Eingeschränkte Länder“) nicht gestattet, Echtgeldspiele einzuzahlen und zu spielen: USA und ihre Territorien, Großbritannien, Spanien, Frankreich, Niederlande, Ukraine. Das Casino kann keinen Erfolg garantieren Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen für den Fall, dass der Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt. Quelle: https://www.wildtornado.com/terms-and-conditions © WildTornado Casino».
Sie haben beim Spielen im Casino norwegische IP-Adressen verwendet, aber Dokumente aus den USA hochgeladen. Ausnahmsweise haben wir alle Ihre Einzahlungen zurückerstattet und das Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die AGB des Casinos geschlossen.

Es gibt eine kleine, aber eng verbundene Community von Twitch-Streamern und Spielern, die in Direx NV-Casinos mit BTC spielen. Ich weiß mit Sicherheit, dass einige dieser Spieler in den USA leben, und ich weiß, dass einige Dokumente aus einem eingeschränkten Land eingereicht haben, aber dennoch genehmigt wurden. Mir kommt es so vor, als würden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen selektiv durchsetzen, um große Abhebungen zu annullieren, aber kleinere Abhebungen genehmigen, um die Rückkehr dieser US-Spieler zu verhindern. Könnten Sie möglicherweise erklären, warum/wie bestimmte US-Spieler spielen/einzahlen/verifiziert werden können, andere jedoch nicht?

Ich möchte auch erwähnen, dass BitStarz, möglicherweise das größte BTC Direx NV-Casino, öffentlich erklärt hat, dass sie in solchen Situationen den Spieler auszahlen und dann das Spielerkonto schließen würden. Ich hätte gerne mit Ihnen kommuniziert und habe es auch versucht, aber meine letzten drei E-Mails blieben unbeantwortet.

Der Vertreter war etwa drei bis vier Stunden lang online. Ich habe ihm vor fünf Stunden eine Nachricht geschickt, und noch einmal zweimal, wobei ich in aller Ruhe um eine Antwort gebeten habe, da er online war und alle meine Nachrichten ignoriert hat.

Sie werden antworten. Wir werden sie daran erinnern. Keine Sorge.

Liebe Cymovies2016, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und die langsame Antwort! Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir diesen Fall erneut geprüft haben. Wir müssen zugeben, dass dies ein äußerst seltenes Ereignis ist, mit dem das Casino konfrontiert ist. Wie Sie bereits wissen, heißt es in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos, Punkt 3.1: „Das Casino akzeptiert nur Spieler aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind.“ Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor dem Platzieren von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -bestimmungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.“ und Punkt 3.5 „Benutzern aus den folgenden Ländern („eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, Einzahlungen vorzunehmen und Spiele zu spielen: USA und ihre Territorien, Großbritannien, Spanien, Frankreich, Niederlande, Ukraine. Das Casino kann die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, falls ein Spieler gegen diese Richtlinie zu eingeschränkten Ländern verstößt.“ Wild Tornado Casino akzeptiert keine Spieler aus den USA und ihren Territorien, aber da Sie im Casino mit norwegischem VPN gespielt haben, hat uns dieser Umstand nicht erlaubt, das Spielen im Casino zu verhindern und das Konto vorher zu schließen. Nachdem Sie die angeforderten Dokumente hochgeladen und überprüft haben, wurde das Konto ordnungsgemäß gemäß den AGB des Casinos geschlossen. Trotz der Nutzung von VPN wurden alle Einzahlungen zurückerstattet und erfolgreich abgehoben.

Ich könnte mir vorstellen, dass Sie mir zumindest antworten oder über einen anderen Ort kommunizieren würden, anstatt dies in einem öffentlichen Forum zu diskutieren. Aber Sie haben meine Grundfrage immer noch ignoriert und das, was Sie letztes Mal gesagt haben, weitgehend wiederholt. Sie haben anderen US-Spielern erlaubt, ohne Kontoschließung einzuzahlen, sich mit Dokumenten verifizieren zu lassen und abzuheben. Diesen Spielern wurden dort Gewinne ausgezahlt. Ich hätte gerne eine Erklärung, wie das mit Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmt. Letztendlich sieht es so aus, als ob Sie anderen US-Spielern erlauben könnten, normal zu spielen, sich verifizieren zu lassen und Auszahlungen vorzunehmen, und so einen Präzedenzfall schaffen, der es Spielern ermöglicht, Kryptowährungen zu verwenden, und dann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen selektiv durchzusetzen, um größere Auszahlungen zu vermeiden.

Könnten Sie also bitte erklären, wie andere Spieler mit BTC aus Großbritannien, Spanien, Frankreich, den Niederlanden und der Ukraine gespielt, Einzahlungen, Verifizierungen und Auszahlungen vorgenommen haben? Es scheint, als gäbe es eine selektive Durchsetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Spieler aus diesen Regionen räuberisch ist. Es steht auch fest, dass die Einlagen nicht zurückerstattet würden, wenn ich meine Einlagen verloren hätte, Sie aber festgestellt hätten, dass ich mich in einem Land befinde, in dem Beschränkungen gelten, oder? Bitte beantworten Sie diese Fragen. Ich habe das in den letzten drei Tagen im wahrsten Sinne des Wortes gefragt, aber Sie verweisen immer wieder auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und weichen der Frage aus.

Ich möchte trotzdem, dass die vorherigen Fragen beantwortet werden. Ich möchte aber auch, dass Sie einige Erläuterungen zu den Bildern im beigefügten Album https://imgur.com/a/jkyX2dY geben. Es gibt drei separate Partner, die alle für die Akzeptanz von US-Spielern bei BTC/BCH/ETH werben. Alle gaben an, dass sie die Tatsache mit Ihnen überprüft hätten. Auf einigen dieser Seiten gibt es auch Geschichten von erfolgreichen US-Spielern, was den Eindruck erweckt, dass Sie die Bedingungen tatsächlich selektiv durchsetzen. Ich weiß, dass „thebigfreechiplist“ bekanntermaßen ein Spam-Partner ist, aber unter seinen „USA genehmigten“ Casinos sind Sie das einzige aufgeführte Unternehmen von Direx NV.

Update für alle, die Situation wurde geklärt und sie waren sehr fair und haben mir meine Gewinne ausgezahlt. Vielen Dank für all Ihre Hilfe, LCB.

Ich freue mich, dass wir Ihnen helfen konnten und das Problem gelöst wurde.

Prost.

Betrugscasino! Sie haben kürzlich 20 Freispiele nach Westtown über Telegramme an Freunde geschickt, ein Freund hat einen Bonus gespielt, eine Auszahlung festgelegt, angefangen, Fehler zu finden, Selfies usw., obwohl eine Person schon lange registriert ist und Einzahlungen, Zahlungen hat, hat er alles geschickt, man sagt ein Multikonto! und sie haben alle abgeschrieben!

Hallo Streenger,

Wir werden The Casino Rep bitten, zu überprüfen, was passiert ist. Bitten Sie Ihren Freund, mir seinen Konto-Benutzernamen per PN zu senden.

@Streenger – Vielen Dank für die Zusendung der Kontodaten. Der Casino-Repräsentant wurde benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Nur ein Update:

Der Spieler (@Streenger) hat uns per privater Nachricht darüber informiert, dass das Problem behoben wurde und er das Geld erhalten hat.

Das Problem ist gelöst, das Geld bezahlt

Ich spiele seit etwa 2 Monaten auf WildTornado, habe endlich etwas gewonnen und beschlossen, einen Teil davon auszuzahlen (z. B. 200 $), mir wurde jedoch gesagt, dass ich einen Adress-, Identitäts- usw. Nachweis vorlegen muss ... ok, kein Problem, ich habe abgegeben es herein und mir wurde gesagt, dass ich aus einem illegalen Land spiele und dass ich meine Gewinne nicht erhalten würde?? Erstens ist WTF-Glücksspiel in den USA nicht illegal und zweitens, wenn ich aus einem illegalen Land spiele, warum dürfen sie dann mein Geld NEHMEN, ich kann es mir aber nicht auszahlen lassen, wenn ich gewinne? Wie zum Teufel ist DAS legal? Jedenfalls werde ich nie wieder dort spielen, und das solltest du auch nicht tun

Hallo happyhello1,

Gemäß den Casino-AGB:

3. WER SPIELEN KANN

3.6 Benutzern aus den folgenden Ländern („Eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, Echtgeldspiele einzuzahlen und zu spielen: Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika , Vereinigtes Königreich, Israel, Spanien, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Niederlande, Portugal, Litauen, Slowakei, Niederländisch-Westindien und Curacao. Das Casino kann die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, falls ein Spieler gegen diese Richtlinie zu eingeschränkten Ländern verstößt.

Haben Sie bei Ihrer Einzahlung hier ein VPN genutzt?

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den PN-Posteingang und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Hi

Benutzer: Fan3k

Ich habe Probleme damit, mein Geld abzuheben. Meine erste Einzahlung 30,03 über ecopayz und verloren. Gestern werde ich dieses Casino noch einmal überprüfen. Nach der Änderung der Vorschriften in DE ist eine Einzahlung über ecopayz nicht möglich. Mit dem NeosurfVoucher-Code eingezahlt und ich habe gewonnen.

Ich versuche, mich zurückzuziehen über:
- ecopayz (erste Einzahlung – System hat meine Kontonummer)
- Neosurf
- Coinspaid (heute mache ich eine Einzahlung über BCH)

Ständig - Support mit Begründung nur per Banküberweisung abgelehnt.
MINDEST. 500e !!!

Nach mehrmaligem Kontakt mit dem Support - jeder Betreiber teilt andere Informationen mit!!!
„Sie können über Coinspaid…“ andere „...neosurf…“ und BEST „Sie können mit dieser Methode eine Einzahlung mit Skrill/Neteller tätigen – x3 setzen und abheben“ – ich habe diese Einzahlungsmethode gesperrt! Warum?

Bitte helfen Sie. Nach zwei Tagen habe ich keine Kraft mehr.

Hallo Lfanek,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Auf dem Laufenden halten.

Lieber Lfanek,

Es tut uns wirklich leid, dass Sie beim Abheben auf ein Hindernis gestoßen sind.

Spielern aus Deutschland stehen für die Auszahlung folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
-Banküberweisung
-MiFinity

Leider ist Ecopayz ebenso wie Neosurf nicht für die Auszahlung in Deutschland verfügbar.

Bitte beachten Sie, dass es verboten ist, Fiat-Währung auf Coinspaid abzuheben.

Nachdem Sie ein Konto verifiziert und eine Auszahlungsanfrage mit korrekter Eingabe der Bankdaten gestellt haben, wurde die Auszahlungsanfrage bestätigt.

Ich wünsche Ihnen von Herzen viel Glück und viele Gewinne!

HALLO LCB

Ich wollte eigentlich eine offizielle Beschwerde gegen das Wildtornado Casino bei den zuständigen Behörden und der Glücksspielkommission einreichen, habe mich aber dazu entschieden, zuerst bei euch eine Lösung zu finden, da ich in letzter Zeit bei LCB aktiver war und es dort überwiegend gute Dinge gibt, also gehe ich Ich muss die betreffende Ausgabe so kopieren und einfügen, wie ich sie für meine Beschwerde vorbereitet hatte. Achtung, sie ist ziemlich lang ... dafür bitte ich um Entschuldigung. Hier geht...

Dies geschah und ist das vorliegende Problem. Ich habe noch einige zusätzliche Anmerkungen, die ich am Ende darlegen werde.

Ich habe am Wochenende des 9. und 10. Oktober 2021 und in den Tagen davor mehrere Krypto-Einzahlungen im Wildtornado Casino getätigt. Aus irgendeinem Grund wurden 4 dieser Einzahlungen nicht gutgeschrieben.

A) Die Einzahlungen erfolgten am 6., 8., 9. und 11. Oktober 2021. (Ich habe Screenshots dieser Einzahlungen beigefügt, die dem Casino viele Male zur Verfügung gestellt wurden. Es handelt sich um Screenshots von Zahlungstransaktionen, die aus meinem Bitcoin-Wallet stammen Luno.com
B) Diese Einzahlungen wurden erfolgreich an die Bitcoin-Adresse gesendet, die mir das Casino für die Bitcoin-Einzahlung angegeben hat.

Die Gelder wurden auch erfolgreich von wildtornado.casino an derselben angegebenen Adresse entgegengenommen. Dies wird auf der Bitcoin-Blockchain hunderte Male bestätigt.
C) Die Beträge lagen deutlich über dem erforderlichen Mindestbetrag für Bitcoin-Einzahlungen, wie in meinem Kassenbereich meines Wildtornado-Casino-Kontos angezeigt, und der Mindestbetrag beträgt deutlich 0,0001 BTC. Minimum. DAS IST KRISTALLKLAR.

Bei den Beträgen für alle vier Zahlungen wurden die Miner-Gebühren und alle anderen Versandgebühren usw. berücksichtigt sowie Vorkehrungen für die relevanten Wechselkurse zwischen den Währungen Euro, US-Dollar und Bitcoin getroffen.

Unabhängig von diesen zusätzlichen Gebühren, Wechselkursen, Provisionen usw. Die Beträge, die ich für alle vier Einzahlungen gesendet habe und die erfolgreich an der richtigen Adresse angekommen sind, liegen immer noch weit über dem erforderlichen Mindestbetrag für eine Bitcoin-Einzahlung, der in meiner Kasse angezeigt wird ist 0,0001 BTC – die Beträge bei allen vier Transaktionen liegen über diesem Mindestbetrag und es gibt noch viel übrig, egal ob ich in USD oder Euro eingezahlt habe, es hätte immer noch die Mindestanforderungen erfüllt, selbst nach Abzug von Gegenleistungen und Gebühren. Es gibt also keinen Grund, die Gutschrift auf mein Konto nicht erhalten zu haben. Alle Parameter, Anforderungen und Bedingungen wurden erfüllt und ich bin damit zufrieden

Ps: (Ich habe einen Screenshot meiner Kassiererin beigefügt, der die Adresse zeigt, die sie mir gegeben hat, und der Mindestbetrag für Bitcoins für Einzahlungen ist auch im Screenshot zu sehen. Bestätigen Sie einfach, dass die von Wildtornado.casino angegebene Bitcoin-Adresse lautet:

3FhT2GNd4B7fXH2FdrhVuN3g66XFcRnDu5

Der für eine Bitcoin-Mindestzahlung erforderliche Betrag wird in meiner Kasse direkt neben meiner Adresse deutlich angezeigt. Dort steht „Mindestbetrag 0,0001 BTC“ (ES WIRD KEINEN MINDESTBETRAG VON 10 EURO FÜR DIESE ZAHLUNGSMETHODE ERWÄHNT, WIE VOM CASINO 4 TAGE NACH IHREM BETRACHTET HABE DIESE ZAHLUNGEN GEMACHT! Der erforderliche Mindestbetrag für eine Bitcoin-Einzahlung beträgt also 0,0001 BTC und alle meine Zahlungen liegen deutlich über diesem erforderlichen Betrag.

Wenn ich meine Zahlungen damit vergleiche, sollte es ziemlich offensichtlich sein, dass es einfach sein wird, die Adresse mit meinen Zahlungen zu vergleichen und dort die Beträge zu berechnen. Es besteht kein Zweifel, dass sie über dem vom Casino geforderten Mindestbetrag liegen, egal ob in Dollar oder Euro Es spielt keine Rolle, es reichte immer noch für alle meine Zahlungen.

Diese vier Zahlungen wurden immer noch nicht gutgeschrieben und das Casino weigert sich immer noch, sie gutzuschreiben. Die Gründe dafür sind:

1) Dass ich den erforderlichen Mindestbetrag nicht erreicht habe, aber Sie können bei jeder Transaktion sehen, dass ich tatsächlich den vom Casino selbst an der Kasse angegebenen Mindestbetrag erreicht habe. Dieser Grund ist also ungültig.
Übrigens, aus Interesse: Vier Tage nach Beginn dieses Vorfalls, als drei Zahlungen bereits nicht gutgeschrieben worden waren, teilten sie mir aus irgendeinem Grund mit, dass der Mindestbetrag für eine Bitcoin-Einzahlung 10 Euro betragen würde. Warum sie das sagten und wo sie sich befanden Diese Informationen sind mir nicht bekannt, da die korrekten Informationen in meiner Kasse angegeben sind, was in einer E-Mail des Supports an mich bestätigt wurde, in der es heißt, dass die in der Kasse angezeigten Informationen korrekt sind. Ich werde diese E-Mail anhängen.
Zuerst sagten sie, es liege unter dem erforderlichen Mindestbetrag von 10 Euro für eine Bitcoin-Einzahlung. Dies ist nicht korrekt, da dies nirgendwo in der Kasse oder anderswo erwähnt wird, sondern der Mindestbetrag deutlich sichtbar als 0,0001 BTC in meiner Kasse neben meiner Adresse angezeigt wird. Das haben sie mir sowieso erst 4 Tage später gesagt, was nicht der Fall ist, wenn es wahr und relevant ist. Es wäre immer noch 4 Tage her, nachdem ich eingezahlt habe, was sowieso eine Beleidigung wäre, da es lange nach der Tatsache passiert, aber es ist sowieso falsch, also vergessen Sie nicht, dass es sich zum Glück für sie um falsche Informationen handelt.
2) Sie teilten mir dann mit, dass die Einzahlungen unter dem Mindestbetrag lagen, weil ich aufgrund des Wechselkurses zwischen Euro und US-Dollar den Mindestbetrag von 10 Euro nicht berücksichtigt hatte (da ich in US-Dollar eingezahlt hatte, da dies meine Casino-Basis ist). Währung) und dass der Euro etwas höher ist als ein Dollar und das ist der Grund, warum er kurz ist, und der Grund, warum mein Konto nicht gutgeschrieben wurde. Auch das ist Unsinn, weil meine Einzahlung über dem qualifizierenden Mindesteinzahlungsbetrag für eine Bitcoin-Einzahlung lag Auch das ist nicht relevant, denn wenn wir die 0,0001 BTC in Euro oder Dollar umrechnen, sind meine Zahlungen immer noch mehr als ausreichend und fallen nie unter diesen Mindestbetrag, den das Casino für eine Bitcoin-Einzahlung festgelegt hat – weshalb ich nicht verstehen kann, warum Sie haben die Dreistigkeit, 4 Einzahlungen, die alle legitim und korrekt sind, ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Mindestbetrag liegt bei 0,0001 BTC, und ich hatte weit über diesem Betrag gerechnet und alle Gebühren usw. berücksichtigt. Der eingegangene Betrag lag wie angegeben weit über diesem Mindestbetrag in der Kasse. Es wird kein Mindestbetrag von 10 Euro erwähnt und sie können auch nicht behaupten, dass dies der Grund dafür ist, dass ich bereits eingezahlt habe, zumal es nirgendwo erwähnt wird. Und ich habe entsprechend den Informationen eingezahlt, die mir das Casino in meiner Kasse zur Verfügung gestellt hat. Nur um es noch einmal zu wiederholen Ich habe alle Parameter gut eingehalten, es gibt also keinen Grund, warum mir das nicht gutgeschrieben werden sollte. Ich habe den Support und meine VIP-Managerin Nataly oft darauf hingewiesen, aber vom Support habe ich jedes Mal die gleiche Standardantwort erhalten, nämlich, dass es unter dem Mindestwert liegt und ich bitte, wenn ich es nicht machen würde derselbe Fehler in Zukunft. Der Support weigerte sich auch auf jede meiner Anfragen hin, mich mit der Finanzabteilung in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem lösen können. Sie waren in ihren Antworten sachlich und gingen nicht direkt auf die Probleme ein und waren unwissend, weil sie nicht auf meine direkten Fragen, Bitten und andere Aussagen reagierten, die ich zum Beweis meines Standpunkts vorbrachte.

Das geht schon seit zwei Wochen so, und sie weigern sich immer noch, mir eine Gutschrift zu erteilen, und geben jetzt Gründe an, dass ich den Mindestbetrag, den ich erfüllt habe, nicht erreicht habe und dass ich den Wechselkurs nicht berücksichtigt habe, was ich getan habe
..es wiederholt sich alles, weil es das Einzige ist, was gesagt werden kann, und ich habe versucht, es immer wieder zu sagen, weil die Fakten die Fakten sind und ich alle Fakten mit Beweisen vorgelegt habe, z. B. meinen Transaktionsbeweis, den Blockchain-Beweis, der verfügbar ist Jeder kann dies tun, indem er einfach die Transaktions-IDs, Screenshots meiner Adresse, die Mindesteinzahlungsanforderung für Bitcoin, wie sie in meiner Kasse steht, usw. eingibt. Von meiner Seite aus wurde alles richtig und korrekt gemacht, und Ghee ist kein triftiger Grund, die vier Einzahlungen trotzdem noch nicht gutgeschrieben zu haben All das lehnen sie immer noch ab.

Sie haben keinen triftigen Grund, mich nicht anzuerkennen, aber sie werden es nicht tun, sie werden es einfach nicht tun. Die Quintessenz ist:

Alle meine Zahlungen liegen weit über dem erforderlichen Mindestbetrag und ihre Gründe haben sich mehr als einmal geändert, aber nicht alle sind gültig oder anfechtbar, da die Fakten die Fakten sind und ich sie ordnungsgemäß mit Beweisen vorgelegt habe, aber sie haben nichts als Hörensagen und erfundene Regeln vorgelegt und sie weigern sich immer noch, mich anzuerkennen. .

Ich habe alles richtig gemacht:

-Ich habe bei allen Zahlungen die korrekten Beträge gesendet.
-Ich habe an die richtige Adresse gesendet
-Es wurde bestätigt, dass das Senden und Empfangen an die von den Casinos angegebene Adresse erfolgreich war, und wird hunderte Male in der Blockchain bestätigt.

Selbst das reicht aus, um mir Anerkennung zu verschaffen.

Ich habe keine Fehler gemacht und halte alle Parameter und Mindesteinzahlungsanforderungen ein. Ich bin mit Kryptowährungen gut vertraut, da ich sie nun schon seit vielen Jahren nutze und in diesem Fall so weitergekommen bin; korrekt. Ich habe keine Regeln gebrochen ... es gibt überhaupt keinen Grund, meinem Casino-Konto die Einzahlungen, die ich ihnen gesendet habe, nicht gutzuschreiben, aber das wird nicht der Fall sein, und die Gutschrift bleibt unberücksichtigt. Ich habe es chronologisch und detailliert dargelegt und alles erfolgreich widerlegt und bestritten ihre Gründe und gaben nur die Fakten an – mit Beweisen, die 0 % Zweifel daran lassen, dass am Ende alles richtig ist, aber sie übernehmen keine Verantwortung für den falschen Umgang mit meinem Geld und versuchen absichtlich, zu diesem späten Zeitpunkt Verwirrung zu stiften, um mich zu verwirren und das Thema beizubehalten Meine Schuld, wie sie es behauptet haben.

Nur zur Klarstellung: Ich versuche nicht, das Casino zu verleumden, und es gibt keine schlechte Stimmung als solche. Ich versuche nur, die Gelder, die ich ihnen überwiesen habe, meinem Casino-Konto gutzuschreiben. Die Kommentare über die Einstellungen und Handlungen des Personals stammen lediglich von mir Um den Kontext zu vermitteln, um meine Tortur zu verstehen, bei der ich mich betrogen, betrogen, verspottet, gedemütigt, lächerlich gemacht, belogen und ausgelacht / nicht ernst genommen fühle, und von mir wird erwartet, dass ich das alles ohne berechtigten Grund annehme und akzeptiere , auch der Verlust meines Geldes.
Meine Erwartung ist folgende:

1)Ich erwarte lediglich, dass die vier Einzahlungen meinem Casino-Konto gutgeschrieben werden und dass der Gesamtbetrag gutgeschrieben wird. 2) Anerkennung, dass ich dieses Problem nicht ganz alleine verursacht habe, und eine Entschuldigung, um das Hatchett zu begraben.

Die letzte Nummer 2) wäre schön, ist aber nicht unbedingt erforderlich.

Meine VIP-Managerin Nataly hat überhaupt nicht geholfen und reagierte etwas unwissend auf meine Bitten, als wollte sie sich nicht einmischen. Sie ignorierte meine Hilferufe und antwortete weder auf E-Mails noch auf WhatsApp-Hilfeanfragen. Sie hat sich überhaupt nicht für mich eingesetzt und ich bin VIP der Stufe 4. Der Support weigerte sich, die Finanzabteilung und mich zu kontaktieren, damit wir versuchen könnten, das Problem schneller zu lösen ... aus welchem Grund, weiß ich nicht. Ich fühle mich etwas angegriffen und verspottet, und die Scherzhaftigkeit in ihren Antworten per E-Mail war verstörend und herablassend, obwohl sie auf Bitten verzichteten von it.tAlso beantwortete der Support die gesamte Korrespondenz selbst und leitete meine Anfragen nicht, wie ich darum gebeten hatte, an die Finanzabteilung weiter, damit diese antworten konnte.
Das geht jetzt schon seit Wochen so. Alles, was ich möchte, ist, dass das Problem geklärt und hinter uns gebracht wird. Ich bin der Meinung, dass jede Untersuchung wegen fehlender Bitcoins, wenn sie nötig ist, in ihrer eigenen Zeit durchgeführt werden muss, da ich lange genug gewartet habe und habe alles richtig gemacht

Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Ich kann die E-Mails nicht anhängen, aber wenn Sie mir eine E-Mail senden können, kann ich die gesamte Korrespondenz per E-Mail an Sie weiterleiten. Das Casino sollte jedoch über alle E-Mails und Chat-Transkripte verfügen.
Dies ist der letzte nachvollziehbare Grund, den sie mir als Entschuldigung für die Nichtgutschrift auf meinem Konto anführten. Anhand der von mir vorgelegten Beweise können Sie deutlich erkennen, dass dies keine gültigen Gründe sind, wie ich es in allen Anforderungsparametern getan habe. Sie müssen mir bitte eine Gutschrift leisten.

Herzlichen Dank für den Hinweis, Richard!

E-Mail 1 Entschuldigung)
Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben. Es tut uns leid, dass Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind und der Betrag aus der Provision und unserer Mindesteinzahlung Ihrem Guthaben nicht gutgeschrieben wurde. Für die Zukunft bitte ich Sie nur, dies zu berücksichtigen! Vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben!
E-Mail 2 Entschuldigung)
Hallo, Richard!
Danke für Ihre Antwort

Tut mir leid für die Verwirrung und es tut mir auch leid, dass du dich damit auseinandersetzen musstest, Richard. Bitte beachte, dass der Mindestbetrag für eine Einzahlung in BTC 0,0001 BTC beträgt (was ungefähr 5 EUR entspricht). Wechselkurs Dieser Betrag kann bei der Umrechnung in USD variieren. Bitte berücksichtigen Sie dies.

Wie bereits erwähnt, können Sie sich für weitere Unterstützung in dieser Angelegenheit an den Blockchain-Support wenden.

Vielen Dank, dass Sie den WildTornado-Kundendienst kontaktiert haben
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, jederzeit wiederzukommen

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Wild Tornado – Weltweit bestes Online-Casino
Elias, Support-Team (in dieser E-Mail können Sie sehen, dass sie selbst den erforderlichen Mindestbetrag für eine Bitcoin-Einzahlung angegeben haben und wenn Sie den Rand-Wert aller meiner Zahlungen nehmen und ihn in Euro oder Dollar umrechnen, abzüglich der Gebühren und der Berücksichtigung des Wechselkurses Es liegt immer noch weit über ihrem Mindestwert. Es tut mir leid, aber sie haben keinen triftigen Grund, mir die Gutschrift nicht zu verweigern. Es ist völlig klar, dass es sich hierbei um eine völlige Ablehnung ohne Grund handelt.)

Richard Harris
+27 76 938 0580
Der Benutzername des Kontos im Wildtornado Casino lautet:GHOSTPOP.

Anbei finden Sie die vier Einzahlungen per Bitcoin, die nicht gutgeschrieben wurden. ALLE Informationen für jede Transaktion sind sehr klar, z. B. der gesendete Betrag, die Adresse, an die sie gesendet wurde, die Transaktions-ID sowie Datum und Uhrzeit usw. Diese können alle überprüft werden und liegen über dem erforderlichen Mindestbetrag, für den ich eine beigefügt habe Screenshot meiner Casino-Kassiererin bei Wildtornado, auf dem deutlich meine angegebene Adresse und der erforderliche Mindestbetrag daneben zu sehen sind.
E-MAIL 3 ENTSCHULDIGUNG
Hallo, Richard!
Danke für Ihre Antwort

Ich verstehe, dass dies für Sie unpraktisch war. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Mindestbetrag für eine erfolgreiche Einzahlung 10 EUR oder den Gegenwert in anderen Währungen beträgt. Wenn der Einzahlungsbetrag unter diesem Betrag liegt, geht die Einzahlung in der Blockchain verloren und kann von unserer Seite zu meinem Bedauern nicht zurückgebucht werden.

Für weitere Unterstützung zu diesem Thema können Sie sich an den Blockchain-Support wenden.

Vielen Dank, dass Sie den WildTornado-Kundendienst kontaktiert haben
Bei Fragen zögern Sie nicht, jederzeit wiederzukommen!
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Wild Tornado – Weltweit bestes Online-Casino
Elias, Support-Team
(In dieser E-Mail können Sie sehen, dass sie einen Mindestbetrag von 10 Euro verlangen, was im Gegensatz zu dem steht, was an der Kasse angezeigt wird, da diese Information nirgends zu sehen ist, nur um mir viele Tage später als Entschuldigung mitgeteilt zu werden … schon wieder.) Keine gültigen Informationen, da der Spieler nirgendwo darüber informiert wird und in der Kasse widersprüchliche Informationen angezeigt werden. Aber Sie können sehen, dass sie nicht auf die Fakten eingehen, sondern nur das Gleiche sagen und mich dringend bitten, diesen Fehler in Zukunft nicht mehr zu machen ... aber Ich habe nie einen Fehler gemacht, den sie gemacht haben.)

Hallo Ghostpop,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, dies zu prüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Lieber Ghostpop!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Erklärung abzugeben, und ich möchte mich für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die seitens Wild Tornado entstanden sind. Ich habe Ihre Einzahlungen und die aufgetretene Situation gründlich untersucht und freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir fehlende Einzahlungen finden konnten und diese Ihrem Guthaben gutgeschrieben wurden. Wir werden den Grund für diese Unannehmlichkeiten weiter untersuchen und unser Bestes tun, um sie so schnell wie möglich zu beheben, da sie höchst ungewöhnlich ist und daher bei unserem VIP- und Support-Team solche Verwirrung aufgetreten ist. Wir möchten uns auch für die negative Erfahrung entschuldigen, die wir von unseren VIP-Managern und unserem Support erhalten haben. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass sie ihr Bestes tun, um den besten Service zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie unser treuer Spieler sind und für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

.. Ich frage mich nur, ob es normal ist, dass die Gewinne aus Freispielen aus heiterem Himmel reduziert werden...? Ich habe welche bekommen und obwohl in den Bedingungen steht, dass die maximale Auszahlung 1000 $ beträgt, wurde sie nach meinem Gewinn auf 100 $ reduziert... das wurde mir nirgendwo gesagt oder mitgeteilt, also woher soll ich wissen, ob wir uns an die Bonusbedingungen halten??? 🤔

Hallo Garywinters89 ,

Können Sie bitte klarstellen, ob es sich bei den Gratisdrehungen um einen Bonus ohne Einzahlung oder einen Einzahlungsbonus handelt?

Danke schön.

Hallo Garywinters89 ,

Benötigen Sie noch Hilfe?

Danke schön.

Hallo Garywinters89 ,

Da wir nie wieder von Ihnen gehört haben, betrachten wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einsenders als GESCHLOSSEN.