Casino Rep
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130
Übersetzung 
übersetzt mit 
I've been trying to make a withdrawal for months now and it gave me 2 options for with methods which is bitcoin and cash wire. I chose bitcoin and now it says I have to make a bitcoin deposit?!?! Iv3 made deposits in the past so I don't understand why I have to make another
Streitsumme: 1251$
Casino: Grand Eagle
Fall Nr.: 3365
Ich versuche seit Monaten, eine Auszahlung zu tätigen, und es gab zwei Möglichkeiten: Bitcoin und Überweisung. Ich habe Bitcoin gewählt, und jetzt heißt es, ich muss eine Bitcoin-Einzahlung tätigen?!?! Iv3 hat in der Vergangenheit Einzahlungen getätigt, daher verstehe ich nicht, warum ich eine weitere tätigen muss.
Streitsumme: 1251$
Casino: Grand Eagle
Fall Nr.: 3365
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130
Yes please messenge me or inbox me why I can't withdraw my winnings. Either in grand eagle casino and lucky creek casino. I've made deposits in the past so I don't understand why I have to make a bitcoin deposit now.
Ja, bitte schreiben Sie mir, warum ich meine Gewinne nicht auszahlen kann. Weder im Grand Eagle Casino noch im Lucky Creek Casino. Ich habe in der Vergangenheit Einzahlungen getätigt und verstehe daher nicht, warum ich jetzt Bitcoin einzahlen muss.
3.4/ 5
2.3/ 5
Moderator
5327
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130
I can't withdrawl funds through bitcoin at all on luckycreek.com or grand eagle casino!!
Ich kann auf luckycreek.com oder im Grand Eagle Casino überhaupt kein Geld mit Bitcoin abheben!!
3.4/ 5
Full Member
130
Okay thank you. This is for grand eagle casino and luckycreek.com correct?
Okay, danke. Das ist für Grand Eagle Casino und luckycreek.com, richtig?
3.4/ 5
Moderator
5327
Dear Kacy Xay,
Yes, for both casinos. We have sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. In the meantime, have there been any updates or progress on your side?
Thank you.
Liebe Kacy Xay ,
Ja, für beide Casinos. Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Gab es in der Zwischenzeit Neuigkeiten oder Fortschritte bei Ihnen?
Danke schön.
No they are hoping you will reverse the withdrawal and loose it all first. This casino group is absolute crap. I've been thru the same thing with them and you won't get your money most likely.
Nein, sie hoffen, dass du die Auszahlung rückgängig machst und erst alles verlierst. Diese Casino-Gruppe ist absoluter Mist. Ich habe das Gleiche mit ihnen durchgemacht, und du wirst dein Geld höchstwahrscheinlich nicht zurückbekommen.
Moderator
2153
Dear Kacy Xay,
We received an answer from the casino rep stating:
The payments team has asked the player to initiate using the wire fields and add their BTC address to the fields. This should resolve this issue and the player should be paid.
Any updates? Please let us know did you succeeded in your withdrawal process.
Liebe Kacy Xay ,
Wir haben vom Casino-Vertreter folgende Antwort erhalten:
Das Zahlungsteam hat den Spieler gebeten, die Überweisungsfelder zu verwenden und seine BTC-Adresse dort einzutragen. Dies sollte das Problem beheben und die Auszahlung des Spielers ermöglichen.
Gibt es Neuigkeiten? Bitte teilen Sie uns mit, ob Ihr Auszahlungsprozess erfolgreich war.
Full Member
130
Still no updates or noting! Over $1000 sitting in my account. I've read nothing but bd bad reviews on these casinos. Anyone on here woth success withdrawls??
Immer noch keine Updates oder Hinweise! Über 1000 $ liegen auf meinem Konto. Ich habe nur schlechte Bewertungen zu diesen Casinos gelesen. Hat hier jemand erfolgreich Auszahlungen getätigt?
Full Member
130
Have you made withdrawl ls with them??
Hast du bei ihnen Abhebungen vorgenommen??
Full Member
130
Why the wire fields? It says I have two withdrawal methods which is bitcoin is one of them? What is the timeframe through wire?
Warum die Überweisungsfelder? Es heißt, ich habe zwei Auszahlungsmethoden, und Bitcoin ist eine davon? Wie lange dauert die Überweisung?
Moderator
2153
Dear Kacy Xay,
The processing times for the Wire Transfer and Bitcoin withdrawals are:
Bitcoin: up to 5 business days
Wire Transfer: 7-10 business days
Liebe Kacy Xay ,
Die Bearbeitungszeiten für Banküberweisungen und Bitcoin-Auszahlungen betragen:
Bitcoin: bis zu 5 Werktage
Banküberweisung: 7-10 Werktage
Moderator
2153
Dear Kacy Xay,
We received an answer from the casino rep stating:
The Player did not do the withdrawal as they still have cash in their casino accounts. There are 2 balances on this account. As mentioned in the first response, for the player to make a withdrawal the player needs to initiate this by using the wire fields and add their BTC address to the fields.
Please follow the steps from the casino and we are sure that you will receive your withdrawal.
Liebe Kacy Xay ,
Wir haben vom Casino-Vertreter folgende Antwort erhalten:
Der Spieler hat die Auszahlung nicht vorgenommen, da er noch Bargeld auf seinem Casino-Konto hat. Auf diesem Konto befinden sich zwei Guthaben. Wie in der ersten Antwort erwähnt, muss der Spieler für eine Auszahlung die Überweisungsfelder verwenden und seine BTC-Adresse in die Felder eingeben.
Bitte folgen Sie den Schritten des Casinos und wir sind sicher, dass Sie Ihre Auszahlung erhalten.
Moderator
2153
Dear Kacy Xay,
Since more than 48 hours have passed and we haven't received a response from the member, we will mark the case #3365 as resolved, as we have received an answer from the casino representative.
Liebe Kacy Xay ,
Da mehr als 48 Stunden vergangen sind und wir keine Antwort vom Mitglied erhalten haben, markieren wir den Fall Nr. 3365 als gelöst, da wir eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben.
Full Member
130
Any successful payouts to any of these casinos luckycreek.com or grand eagle or treasure mile? Please respond here. Thank you!
Gab es erfolgreiche Auszahlungen an eines dieser Casinos wie luckycreek.com, Grand Eagle oder Treasure Mile? Bitte antworten Sie hier. Vielen Dank!
2.8/ 5
3.4/ 5
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vor einem Monat
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