SlotoTribe-Support- und Beschwerde-Thread

Hallo LCB-Leute! 👋

Willkommen im SlotoTribe Casino – dem ultimativen Ort, an dem Spieler zusammenkommen, um erstklassige Casinospiele, exklusive Krypto-Boni und blitzschnelle Auszahlungen zu genießen! ⚡

Wir bei SlotoTribe sind davon überzeugt, dass jeder Spieler das Gefühl haben sollte, Teil des Stammes zu sein. Deshalb haben wir ein Casino-Erlebnis geschaffen, das auf Fairplay, sofortigen Belohnungen und echtem Gemeinschaftsgeist basiert.

🔥 Was Sie erwarten können:

• Über 300 erstklassige Spielautomaten, Tischspiele und Live-Dealer-Titel

• Kryptofreundliche Zahlungen (BTC, ETH, LTC, USDT und mehr)

• Jede Woche exklusive Boni und Aktionen

• Freundlicher Kundensupport rund um die Uhr

• Sofortige Auszahlungen – keine versteckten Bedingungen

Egal, ob Sie Walzen drehen, Jackpots erkunden oder einfach nur eine Frage stellen möchten – hier sind Sie richtig.

💬 Verwenden Sie diesen Thread, um offiziellen Support von unserem Team zu erhalten, Fragen zu stellen oder Probleme im Zusammenhang mit SlotoTribe Casino zu melden.
Wir sorgen dafür, dass Sie schnell und professionell betreut werden.

Willkommen im Stamm – wo jeder spielt, gewinnt und dazugehört. 🪶
Lasst den Spaß beginnen! 🎰

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Wir freuen uns, dass Sie hier bei LCB dabei sind.

Willkommen an Bord von SlotoTribe

Hallo zusammen. Ich habe mich beim Sloto Tribe Casino angemeldet und den kostenlosen Bonus OHNE EINZAHLUNG in Höhe von 30 $ beansprucht. (In einem Popup-Fenster steht: „Angebot für Neukunden. 30 $ Gratis-Chip. MAXIMALE AUSZAHLUNG 30 $. Max. 10 $“) Wie dem auch sei, ich habe die Aufgabe erledigt und erfolgreich durchgespielt. Ich habe bei 25 $ aufgehört. Ich habe alle meine Dokumente verifiziert, meinen Führerschein, ein Selfie und meinen Adressnachweis. Ich habe versucht, meine Auszahlung einzulösen, aber sie haben sie abgelehnt, weil sie sagten, mein Adressnachweis (Internetrechnung sei nicht gültig). Also haben sie mir erneut eine E-Mail geschickt, um mir Kontoauszüge mit meinem Adressnachweis zu schicken. 5 Minuten später erhielt ich eine E-Mail vom Support-Team, in der stand, dass meine Verifizierung und mein Konto erfolgreich verifiziert wurden. Also habe ich meine Auszahlung erneut beantragt. 20 Minuten später erhielt ich eine E-Mail vom Support-Team, in der stand, dass mein Antrag erneut abgelehnt wurde! Jetzt sagen sie, ich müsse jetzt 20 $ einzahlen. Nirgendwo in der Aktion steht, dass ich zuerst eine Einzahlung tätigen muss, wenn ich einen BONUS OHNE EINZAHLUNG beanspruchen möchte. Bei den anderen Aktionen steht das zwar für diese Aktion, aber nicht für die, die ich beansprucht habe. Ich habe sie gebeten, mir die Geschäftsbedingungen zu schicken, in denen steht, dass für die Aktion, die ich in Anspruch genommen habe. Aber sie haben mir nie geantwortet!

Casino: Sloto Tribe

Fall Nr.: 3647

Hallo Kacy

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Nach Überprüfung Ihres Kontos können wir bestätigen, dass es für sofortige Auszahlungen verifiziert ist. Gemäß unseren Servicebedingungen müssen Spieler ohne vorherige Einzahlungshistorie jedoch vor einer Auszahlung eine Verifizierungseinzahlung von 10 $ leisten. Bitte beachten Sie, dass diese Einzahlung nicht von uns einbehalten, sondern zusammen mit Ihren Gewinnen zurückerstattet wird.

Beispiel: Wenn Ihr Gewinn 30 $ beträgt und Sie die Bestätigungseinzahlung von 10 $ tätigen, beträgt Ihre Auszahlungsanforderung insgesamt 40 $.

Darüber hinaus können wir nach Überprüfung Ihres Chat- und E-Mail-Verlaufs bestätigen, dass Sie nie aufgefordert wurden, eine Einzahlung von 20 $ zu tätigen. Bitte beachten Sie, dass die Weitergabe ungenauer Informationen gemäß unseren Servicebedingungen strengstens untersagt ist.

TOS-Referenz – Abschnitt 5: Ihre Einzahlungen und Auszahlungen
(h) Wenn Sie Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung abheben möchten und noch nie zuvor eine Einzahlung getätigt haben, müssen Sie eine Bestätigungseinzahlung in Höhe von 10 $ tätigen, um mit der Auszahlung fortzufahren.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen – sei es beim Abschließen der Verifizierungseinzahlung oder bei anderen Fragen – zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Beste grüße,
Dustin
Sloto-Stamm

Sir, wenn ich versuche, Geld abzuheben, sind die Felder für Vor- und Nachnamen nicht korrekt. Ich kann mich nicht erinnern, meinen Nachnamen als Vornamen verwendet zu haben. Es ist genau das Gegenteil. Ich hoffe, Sie können das für mich korrigieren, da ich meine Daten nicht falsch eingegeben habe.

Hallo Cosmic ,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@slototribe.com, damit wir Ihnen alle Informationen zu Ihrer Auszahlung zukommen lassen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüße
Glücklich
Sloto-Stamm

Hallo Kacy Xay ,

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antwort des Mitarbeiters gesehen haben?

Danke schön.

Hallo,

Ich versuche, die 10 Dollar einzuzahlen, da mir gerade die sofortige Auszahlung genehmigt wurde. Laut Bonus war eine Einzahlung von 10 Dollar erforderlich, also wollte ich das auch tun. Als ich jedoch mit dem Kundendienst sprach, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, wurde mir mitgeteilt, dass ich mehrere Konten bei Slototribe habe, was definitiv nicht der Fall ist. Mir wurde gesagt, ich könnte mich mit einem anderen Benutzernamen anmelden, den ich überhaupt nicht kenne und den ich auch gar nicht verwenden könnte, da ich ihn weder kenne noch jemals verwendet habe. Ich habe versucht herauszufinden, welche E-Mail-Adresse verwendet wurde, aber sie konnten es mir nicht sagen oder warum es als zweites Konto gekennzeichnet wurde. Ich habe mich erst kürzlich angemeldet, nachdem ich die Werbung auf dieser Website gesehen hatte. Ich wurde ohne Fragen für die sofortige Auszahlung genehmigt und bin definitiv die einzige Person in meinem Haushalt, sodass sich niemand sonst mit meiner IP-Adresse anmelden könnte. Ich hoffe, es liegt nur eine Verwirrung vor und ich kann das irgendwie klären. Danke für Ihre Hilfe.
oh, mein Benutzername ist td***.

Lieber Troy,

Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Nach sorgfältiger Überprüfung Ihres Kontos haben wir einen Systemfehler festgestellt, der dazu geführt hat, dass Ihr Konto fälschlicherweise mit dem eines anderen Benutzers verknüpft wurde. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem nun vollständig behoben ist.

Sie können mit Ihrer Auszahlung fortfahren, sobald eine Einzahlung von 10 $ erfolgreich getätigt wurde.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld bei der Lösung dieses Problems. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns.

Herzliche Grüße,
Noah King
Sloto-Stamm

Da wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber eine Antwort vom Casino-Vertreter vorliegt, betrachten wir Fall Nr. 3647 als GELÖST.

Hallo Troy Ford ,

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antwort des Mitarbeiters gesehen haben?

Danke schön.

Hallo Cosmic ,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Antwort des Vertreters gesehen haben, und uns über den Fortschritt Ihres Falls auf dem Laufenden halten?

Danke schön.

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von den Mitgliedern Troy Ford und Cosmic gehört haben, aber dennoch eine Antwort vom Casino haben, werden wir diese Fälle als gelöst markieren.

Willkommen bei Lcb! Ich freue mich darauf, euer Casino auszuprobieren. Die Bewertungen scheinen mir überwiegend positiv zu sein. Ich werde auch eine Bewertung abgeben, sobald ich alles getestet habe. Viel Glück euch allen! 👍🍀

Ich habe mir die ganze Mühe für 100 Dollar gemacht, und es wurde mir verweigert, weil ich die Kauffunktion im Spiel benutzt habe. Das Spiel oder die Funktion sollte deaktiviert werden, wenn wir sie nicht nutzen können. Ich habe noch nie in einem Spiel mit so einer Regel gespielt. Das ist unter aller Sau. Es gab keine Möglichkeit, es nochmal zu versuchen, oder dass man mir ausnahmsweise mal eine Ausnahme gemacht hätte. Ich bin sehr enttäuscht.

Streitsumme: 100$

Casino: Sloto Tribe

Fall Nr.: 3705

Nach Durchsicht Ihrer letzten Aktivitäten habe ich festgestellt, dass die Kaufoption beim Spielen mit Ihrem aktiven Bonus genutzt wurde. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben:

6.1 Allgemeine Regeln für Boni und Werbeaktionen
(l) Die Nutzung der Kauffunktion, die in bestimmten Spielautomaten verfügbar ist, ist während eines aktiven Bonusprogramms untersagt. Gewinne, die während eines aktiven Bonuszeitraums durch die Kauffunktion erzielt werden, können als ungültig betrachtet und entfernt werden.

Da Sie die Kauffunktion genutzt haben, während Sie über ein aktives Bonusguthaben verfügten, wurden die damit verbundenen Gewinne für ungültig erklärt. Aus Kulanz und Verständnis machen wir in diesem Fall jedoch eine einmalige Ausnahme, da Ihnen diese Regel offenbar nicht bekannt war. Bitte beachten Sie, dass diese Ausnahme nur dieses eine Mal gilt und wir zukünftig ähnliche Aktionen nicht rückgängig machen oder Gewinne wiederherstellen können, sollte dasselbe Problem erneut auftreten.
Ihr Restguthaben wurde Ihrem Konto wieder gutgeschrieben und kann nun nach Belieben abgehoben werden.

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Das ist super, vielen Dank!

Lieber woernercj86 ,

Angesichts des Ausgangs des Verfahrens freuen wir uns, Fall Nr. 3705 als abgeschlossen zu kennzeichnen. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ich habe einen Bonus ohne Bonusbedingungen genutzt, die Umsatzbedingungen erfüllt und meine Dokumente zur Verifizierung eingereicht. Trotzdem wird mein Antrag immer wieder abgelehnt und ich werde aufgefordert, die Unterlagen erneut per E-Mail einzureichen. Das habe ich bereits 15 Mal mit der korrekten E-Mail-Adresse getan, aber angeblich ist keine E-Mail bei ihnen eingegangen. Ich werde im Live-Chat und per E-Mail ignoriert, und eine Lösung ist nicht in Sicht. Ich rate dringend davon ab, dieses Angebot zu nutzen.

Völlig ignoriert, unglaublich.

Hallo Joshua Tinner ,

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir den Casino-Mitarbeiter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.

Danke schön.

Lieber Joshua Tinner ,

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Dokumente nun erfolgreich erhalten haben, nachdem Sie sie wie gewünscht als einzelne Fotos pro E-Mail gesendet haben. Zuvor konnten wir die Dokumente höchstwahrscheinlich nicht empfangen, da sie die zulässige E-Mail-Größenbeschränkung von 20 MB überschritten.

Sie erhalten in Kürze ein Update zum Status Ihrer Kontoverifizierung.

Beste grüße,
Harry
Sloto Tribe Casino

Hallo Joshua Tinner ,

Könnten Sie uns bitte über den Stand Ihres Falles informieren?

Danke schön.

Da seit 48 Stunden keine Rückmeldung vom Mitglied eingegangen ist, wir aber die Antwort des Casinos erhalten haben, werden wir diesen Fall als gelöst markieren.

Mir ist im Grunde genau dasselbe passiert. Ich habe mich beschwert, weil die Betrüger sind. Einer ihrer Mitarbeiter hat mich aufgefordert, einzuzahlen, was ich auch sofort getan habe. Nachdem ich die zwei oder drei Spins gespielt hatte, wollte ich meine Gewinne überprüfen. Doch dann hat mir dieser Kerl, mit dem ich gesprochen hatte, wiederholt und unhöflich gesagt, dass meine Gewinne ungültig seien. Der Laden ist der letzte Dreck.

Hallo Kenneth Leh ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern geteilt haben. Sollten Sie Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Da ich kurz vor dem Abschluss der Umsatzbedingungen stand und noch etwa 3 Dollar Umsatzpunkte fehlten, fragte ich den Kundenservice, ob eine Einzahlung nötig sei. Mir wurde dies bestätigt und ich sollte sie sofort vornehmen. Also überwies ich 10 Dollar per BTC Lightning und spielte die letzten Spins, um den Bonus freizuspielen. Das System meldete mir, dass dies abgeschlossen sei. Anschließend schloss ich meine KYC-Verifizierung ab und informierte den Kundenservice darüber. Daraufhin meinte der Mitarbeiter sinngemäß: „Keine Sorge, Sie haben keine Gewinne. Ich musste sie entfernen, weil Ihre Einzahlung mit Ihrem Freispielguthaben vermischt wurde und das einen Verstoß darstellt.“ Das ist absurd, da ich seine Anweisungen genau befolgt habe. Ich möchte mein Geld zurück, es sei denn, das Casino ist finanziell so angeschlagen, dass es meine 30 Dollar dringend benötigt. Ich möchte außerdem anmerken, dass dies meine zweite Anfrage ist und ich das Casino bereits vor fast zwei Wochen kontaktiert habe, um sie darüber zu informieren. Anbei finden Sie Fotos, die belegen, dass das System meine Auszahlung tatsächlich genehmigt hat, bevor der unachtsame Kundendienstmitarbeiter alles durcheinandergebracht hat.

Streitsumme: 30$

Casino: Sloto Tribe

Fall Nr.: 3913

Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir Ihre Beschwerde bezüglich der Abbuchung Ihrer Gewinne gründlich untersucht haben.
Ich habe Ihre Kontoaktivitäten, Ihre Wetthistorie und Ihre bisherigen Chatprotokolle persönlich geprüft, um eine faire Beurteilung der Situation zu gewährleisten.

Im Anschluss an unsere Untersuchung möchte ich folgende Punkte klarstellen:

• Überprüfung des Chatverlaufs: Wir haben unsere Chatprotokolle sorgfältig geprüft, um die von Ihnen erhaltenen Anweisungen zu verifizieren. Leider konnten wir keinen Eintrag finden, in dem Ihnen ein Mitarbeiter geraten hat, eine Einzahlung vorzunehmen, während Ihre Wette noch lief.

• Umsatzstatus: Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass zum Zeitpunkt der Einzahlung der Umsatz noch nicht „nahezu abgeschlossen“ war. Lediglich 25,00 $ wurden von den insgesamt erforderlichen 900,00 $ eingesetzt.

• Vermischung von Guthaben: Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt eine Einzahlung auf ein bestehendes aktives Bonusguthaben zur Vermischung der Guthaben. Da in diesem speziellen Fall der Großteil der Umsatzbedingungen noch nicht erfüllt war, führt dies leider zur Stornierung der Gewinne.

Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, insbesondere da Sie erwähnt haben, diese Anfrage bereits zuvor gestellt zu haben.
Auch wenn wir bei einem eindeutigen Fehler unserer Mitarbeiter stets bereit sind, Ausnahmen zu machen, zeigen die Daten in diesem Fall, dass die Bonusbedingungen nicht erfüllt wurden und die Einzahlung vorzeitig erfolgte.

Wir verstehen, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft hatten, aber wir müssen unsere Standardverfahren bezüglich der Vermischung von Werbegeldern und Bargeld einhalten.


Beste grüße,
Lukas

Das ist absoluter Schwachsinn. Punkt. Ich habe Screenshots der Einzahlungszeiten, und es ist ganz klar, dass es kurz vor Ende der Spielperiode war. Wer etwas anderes behauptet, lügt. Aber gut, wenn ihr die 30 Dollar so dringend braucht, dass ihr die Leute so dreist wie möglich abzockt, dann viel Glück dabei. Ich werde das zusammen mit allem anderen, was ich habe, auf Trustpilot und allen anderen großen Social-Media-Plattformen posten, damit die Spieler wissen, worauf sie sich einlassen. Ihr habt eine Einzahlung verlangt, ich habe sie wie gewünscht geleistet, und ihr habt irgendwelche hinterhältigen Tricks angewendet, um euch vor der Zahlung zu drücken. Ganz einfach: Ihr seid Diebe. Ich hoffe, das bisschen Geld hält euch über Wasser, bis ihr euer nächstes Opfer findet.

Hallo Kenneth Leh ,

Wie der Casino-Vertreter oben erläutert hat, ist es in den meisten Casinos leider üblich, dass Einzahlungen und Boni nicht vermischt werden dürfen.

Wenn Sie Ihre Einsätze nicht abgeschlossen oder Ihre Bonusgelder nicht abgehoben haben und in der Zwischenzeit eine neue Einzahlung getätigt haben, kann alles für ungültig erklärt werden, da dies gemäß den Bedingungen als „gemischte Gelder“ gilt.

Die Bonusregeln gelten bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Gelder abheben oder Ihr Guthaben 0,00 erreicht. Bis dahin bleiben die Bonusbedingungen in Kraft.

Falls Sie einen Screenshot oder einen anderen Nachweis finden, dass Ihnen der Live-Support die Einzahlung erlaubt hat, teilen Sie uns diesen bitte mit. Ohne diesen Nachweis können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.

Es tut uns sehr leid, dass dies passiert ist, und wir glauben nicht, dass es absichtlich geschah. Sollten jedoch keine weiteren Beweise vorliegen, können wir nicht fortfahren, da das Casino gemäß seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen handelt.

Aufgrund der vorliegenden Informationen ist die Entscheidung, den Gewinn des Spielers für ungültig zu erklären, gerechtfertigt, und wir stimmen ihr voll und ganz zu.

Ja, ich bin mir sicher, es tut dir sehr leid. Ich dachte, diese Community wäre füreinander da und nicht für die Casinos. Aber du kannst dir die Zeitstempel ansehen, da siehst du, dass ich nicht, wie dieser Idiot behauptet hat, schon 25 Dollar in meine Spins investiert hatte. Aber egal, ich weiß jetzt, wie der Hase hier läuft und wo ich meine Zeit nicht verschwenden kann.

Hallo Kenneth Leh ,

Bitte verzichten Sie im Forum auf die Verwendung von Schimpfwörtern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Dies verstößt gegen die Community-Regeln und -Richtlinien, denen wir alle zugestimmt haben. Wir dulden solches Verhalten nicht und bitten Sie, ruhig und respektvoll zu bleiben.

Unser Ziel ist es, als Vermittler aufzutreten, Ihnen Erklärungen zu geben und die Maßnahmen des Casinos zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie fair sind, und Ihnen zu helfen, falls dies nicht der Fall ist, was wir in Ihrem Fall getan haben.

Wenn der Fall eindeutig ist und durch Beweise gestützt wird oder wenn es sich um einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos handelt, können wir leider nichts mehr tun.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir werden die Beschwerde Nr. 3913 als ERLEDIGT markieren.

Okay, wenn ihr euch dann drüben zusammentut und vollständig zusammenarbeiten könnt, bin ich froh, dass ich hier frühzeitig weiß, wo meine Feinde sind.

Diese Seite ist schrecklich! Ich hasse es, dass ich so viel Geld dafür ausgegeben habe, sie zu entdecken.

Ich wusste, dass mit dem Bonus was nicht stimmte. Sobald ich eingezahlt hatte, fing die Seite an, komisch zu reagieren. 50 $ bei Spielen mit über 96 RTP, aber keine einzige Bonusrunde! Ich habe die Spins auf langsam gestellt, und trotzdem springen sie bei jedem Spiel in den Overdrive-Modus. Ich bin stinksauer! Ich habe in den letzten 4-5 Jahren noch nie einen negativen Kommentar hinterlassen, schaut es euch einfach an! Ich bin so wütend! Mir ist egal, ob ich ein paar Wörter vergessen habe, seht euch einfach das Bild an.

Streitsumme: 31$

Casino: Sloto Tribe

Fall Nr.: 3921

Betrüger Betrüger Betrüger

Betrüger Betrüger Betrüger

Betrüger Betrüger Betrüger

Betrüger Betrüger Betrüger

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet haben.

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen, dass Verlieren frustrierend sein kann. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine das Spielergebnis in keiner Weise beeinflussen oder verändern.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihnen ein bestimmtes Spiel nicht so gut gefällt, könnte es eine bessere Option sein, ein anderes Spiel auszuprobieren.

Bezüglich des Problems mit der Spielgeschwindigkeit empfehlen wir Ihnen, Ihren Cache und Ihre Cookies zu löschen, ein anderes Gerät zu verwenden oder andere gängige Fehlerbehebungsmethoden anzuwenden. Uns sind bisher keine Beschwerden anderer Nutzer zu diesem Problem bekannt.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte eine Bildschirmaufnahme des Problems per E-Mail, damit unser technisches Team der Sache weiter nachgehen kann.


Beste grüße,
Dustin
Sloto-Stamm

An alle, die es betrifft: Ich bin seit dem Start Ihres Angebots Mitglied. Daher bin ich mir sicher, dass es nicht an meinem Handy lag. Außerdem gab es nach den Einzahlungsboni keine solchen Aktionen am Wochenende, und da es sich um eine „Win Lot“-Aktion handelte, war ich genervt und es war völlig irrelevant, da man bei einem Gewinn aus einer Gratisaktion nur 2500 $ Freispiele für 50 $ Einsatz erhält. Das ist fast unmöglich! Deshalb war ich so begeistert von der ST-TRIBECALL-Aktion mit dem niedrigen Einsatz. Eine Entschädigung wäre schön, ich habe definitiv genug Geld ausgegeben. Ich fühle mich betrogen und habe Tausende verloren und nur ein paar Hundert Dollar bei Slototribe gewonnen, aber das ist eben das Risiko, das man eingeht.

Ich habe mich noch nie so betrogen gefühlt, Sir.

PS: Der Administrator hat mich wegen meiner Meinungsäußerung aus dem Telegram-Kanal verbannt – das ist doch verrückt!

In Ihrem Fall ging das eingezahlte Guthaben leider aufgrund unglücklicher Drehungen verloren. Kurz darauf wurde durch Freispiele ein höherer Gewinn erzielt, der das Bonusguthaben deutlich erhöhte. Obwohl dies ein positives Ergebnis ist, führte es auch zu höheren Umsatzbedingungen, wodurch die Aktion zeitaufwändiger wurde.

Wir verstehen, dass diese Abfolge unfair erscheinen mag, insbesondere wenn eine Werbeaktion mit niedrigem Einsatz erwartet wird. Wir können jedoch bestätigen, dass es im Spielablauf zu keinen Unregelmäßigkeiten kam.

Als langjähriges und geschätztes Mitglied sind wir offen für Gespräche über eine angemessene Entschädigung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Bezüglich der Telegram-Gruppe haben uns unsere Moderatoren mitgeteilt, dass die Sperre aufgrund von Spamming und Werbung gemäß den Moderationsregeln der Gruppe verhängt wurde.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, diese Angelegenheit mit Ihnen zu klären.


Beste grüße,
Dustin
Sloto-Stamm

Das ist genau das Problem, das ich zu erklären versuchte.

Hier ist das Problem

Ich spielte um 23:41:46 Uhr Cash Cashier und setzte 0,81 $. Ich klickte auf den Drehknopf. Walze 1 zeigte den 5-fachen Münzeinsatz, Walze 2 ebenfalls den 5-fachen und Walze 3 den 2-fachen. Es wurde weder ein Bonus noch eine Auszahlung für den Dreh ausgelöst. Siehe beigefügte Spielverlaufs-PDF, da der Dreh 0,00 $ einbrachte. Ich habe umgehend Beweise gesammelt, um sie Ihnen zukommen zu lassen.

Hallo Vincent,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Zur Verdeutlichung der Funktionsweise von Cash Chaser: Die Hold & Spin-Funktion wird nur ausgelöst, wenn die X-Symbole auf derselben Gewinnlinie landen. Selbst dann ist die Aktivierung nicht bei jeder Drehung garantiert. Die Münzsymbole haben keinen eigenen Wert; sie sind nur innerhalb der Hold & Spin-Funktion wertvoll.

Falls Sie Screenshots, Bildschirmaufnahmen oder weitere Informationen haben, die Sie überprüfen lassen möchten, senden Sie diese bitte an support@slototribe.com.

Mit freundlichen Grüße,
Jonathan,
Sloto Tribe Casino

Oh mein Gott! Mir ist genau dasselbe passiert, als ich letzte Woche Cash Chaser im Mr.O Casino gespielt habe. Die Glücksmünzen-Funktion wurde durch zwei Münzen im Basisspiel ausgelöst (1 Mini/Minor + 1 Doppelwert). Der automatische Respin brachte eine weitere Münze, und sofort verschwanden alle Münzwerte vom Bildschirm. Ich habe das im Chat gemeldet, wurde aber an den Support verwiesen. Ich habe den Support wie angewiesen kontaktiert und detaillierte Beweise eingereicht. Mir wurde gesagt, dass mein Problem mit dem Softwareanbieter untersucht und mir die Ergebnisse per E-Mail mitgeteilt würden. Ich habe bisher keine Antwort erhalten.

Noch besorgniserregender ist, dass ich in letzter Zeit bei Eternal Slots, Mr. O, Goat Spins und Detective Slots Darstellungsfehler, langsam drehende Walzen und verzögerte Gewinnauszahlungen erlebt habe. Ich habe alle Vorschläge der Chat-Mitarbeiter ausprobiert, wie das Leeren des Browser-Caches und die Nutzung der CDK-Websites, aber das hat nichts gebracht. Meine Befürchtungen bestätigen sich nun, besonders nachdem ich von Ihren ähnlichen Erfahrungen gelesen habe. Ich werde meine Treue zu diesen Casino-Websites wohl überdenken und nach einer vertrauenswürdigeren Alternative suchen.