Hello Elchin,
Again, thank you for your response.
Per our Terms & Conditions:
ACCEPTANCE OF THESE TERMS
3.1 By accessing or using Sloto Tribe, you confirm that you have read, comprehended, and agreed to all the terms outlined in this document.
PLAYER ACCOUNTS
(c) All personal information you provide when signing up must be accurate and truthful. If we find that false or misleading information has been submitted, Sloto Tribe reserves the right to terminate the agreement and hold you accountable for any resulting damages or expenses.
As such, we have to inform you that your winnings have been truly rightfully voided.
However, rather than continuing to dispute the withdrawal itself, we conducted a further review of the case in its entirety. While our decision to void the winnings was made in accordance with our terms, we have chosen, purely as a gesture of goodwill, to return the funds to your account.
We want to demonstrate that we are willing to show our good side and resolve matters in a fair and generous manner, even when we are not obligated to do so. The return of these funds is therefore a voluntary exception made entirely at our discretion and should not be interpreted as a reversal of our original decision or as a change to our terms.
As a result, the previously removed funds have been restored to your account, and you will be eligible to withdraw them once your verification deposit has been successfully made.
We hope you appreciate this gesture of goodwill and our willingness to make an exception in your case.
Kind regards,
Zack
Sloto Tribe
Hallo Elchin,
Nochmals vielen Dank für Ihre Antwort.
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen :
ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN
3.1 Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Sloto Tribe bestätigen Sie, dass Sie alle in diesem Dokument aufgeführten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
SPIELERKONTEN
(c) Alle bei der Anmeldung angegebenen persönlichen Daten müssen korrekt und wahrheitsgemäß sein. Sollten wir feststellen, dass falsche oder irreführende Angaben gemacht wurden, behält sich Sloto Tribe das Recht vor, den Vertrag zu kündigen und Sie für alle daraus entstehenden Schäden oder Kosten haftbar zu machen.
Daher müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Gewinn zu Recht für ungültig erklärt wurde.
Anstatt die Auszahlung selbst weiter anzufechten, haben wir den Fall noch einmal umfassend geprüft. Obwohl unsere Entscheidung, den Gewinn zu annullieren, unseren Bedingungen entsprach, haben wir uns aus Kulanzgründen entschieden, Ihnen den Betrag auf Ihr Konto zurückzuerstatten.
Wir möchten zeigen, dass wir bereit sind, uns von unserer guten Seite zu zeigen und Angelegenheiten fair und großzügig zu regeln, auch wenn wir dazu nicht verpflichtet sind. Die Rückzahlung dieser Gelder ist daher eine freiwillige Ausnahme, die wir nach eigenem Ermessen getroffen haben, und sollte nicht als Aufhebung unserer ursprünglichen Entscheidung oder als Änderung unserer Bedingungen interpretiert werden.
Daher wurden die zuvor abgezogenen Gelder Ihrem Konto wieder gutgeschrieben und Sie können sie abheben, sobald Ihre Verifizierungszahlung erfolgreich erfolgt ist.
Wir hoffen, Sie wissen diese Geste des guten Willens und unsere Bereitschaft, in Ihrem Fall eine Ausnahme zu machen, zu schätzen.
Mit freundlichen Grüße,
Zack
Sloto-Stamm
Übersetzung 
