As soon as this casino opened, I opened it account and started deposting. I deposited several hundred dollars and they took my deposit every time with no problems. Then one day I won. I tried to cash out and I followed all instructions and attempted to cash out via Bitcoin and soon after I couldn't sign in. Every time I tried it just kept saying error and kick me out. Then after getting a hold of life chat I was told that I was banned. I asked for an explanation and was told that i was banned because I had reversed credit card charges! I had absolutely NOT EVER reversed any charges of any kind(I even contacted my bank to verify that there was no action that I wasn't aware of that maybe they had done. And of course there wasn't. I knew that but I still wanted to check).
I asked why I was allowed to deposit over and over again if I was not allowed to cashout? Why was my money good enough for them to take repeatedly with zero issues? I even confirmed the deposits with my SS# so if there was some problem with me personally, then they would have banned me immediately. Instead they took my money over and over and over again and waited until I was ready to cash out, then they banned me. I don't remember the exact amount I think it was around $2,400. And to make matters worse, they did not return my deposit money. I requested that they should return all of my deposits if I was ineligible to ever cash out. They never did. They just cut off all communication with me and blocked my ability to even ask questions. I know this complaint is worthless because so much time has passed, but I wanted to warn people anyway. Every time I have ever had issues with a casino lcb.org has always helped me out with contacting the casinos on my behalf, and I'm very grateful for that, but I have learned that it makes no difference if I complain or not because it will change nothing. Once they claim that you have broken some rule, they will stick to it. It doesn't matter how true it is. They will still stick to it. Especially when it gets them off the hook for paying thousands of dollars. I don't know how anyone gives decent ratings to these casinos. Especially this one. And just reading the complaints on here, it's the typical behavior. Delay delay delay don't pay don't pay don't pay. Or take as long as humanly possible to pay. But accept the money immediately. If there was any honesty or morality whatsoever in this casino then they would have paid me my deposits. But they didn't. They let me play knowing I had no chance to win. They took my money and let me wager it knowing I had no chance to win. That is stealing.
Again, this happened over a year ago and I know there's not going to be any fix to this situation. But I also knew that if I complained the moment it happened it wouldn't matter. I knew I would never get paid. I begged and begged and begged and begged them to reconsider. I beg them to return my deposit money. I beg them to simply be decent. They all but laughed at me..... So late or not, this is my warning to anyone that is thinking of depositing at this place. Do not be like me and allow them to just steal your money.
Sobald dieses Casino eröffnet wurde, eröffnete ich sein Konto und begann mit der Einzahlung. Ich habe mehrere hundert Dollar eingezahlt und sie haben meine Einzahlung jedes Mal ohne Probleme entgegengenommen. Dann habe ich eines Tages gewonnen. Ich habe versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, habe alle Anweisungen befolgt und versucht, eine Auszahlung über Bitcoin vorzunehmen. Kurz darauf konnte ich mich nicht mehr anmelden. Jedes Mal, wenn ich es versuchte, wurde immer nur ein Fehler angezeigt und ich wurde rausgeschmissen. Nachdem ich dann einen Life-Chat erhalten hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich gesperrt sei. Ich bat um eine Erklärung und mir wurde gesagt, dass ich gesperrt wurde, weil ich Kreditkartengebühren rückgängig gemacht hatte! Ich habe absolut NIEMALS irgendwelche Gebühren rückgängig gemacht (ich habe sogar meine Bank kontaktiert, um zu überprüfen, ob es keine Aktion gab, von der ich nicht wusste, dass sie sie vielleicht durchgeführt hatten. Und natürlich gab es keine. Das wusste ich, aber ich wollte es noch überprüfen).
Ich fragte, warum ich immer wieder einzahlen durfte, wenn ich keine Auszahlung vornehmen durfte? Warum war mein Geld so gut, dass sie es wiederholt ohne Probleme nehmen konnten? Ich habe die Einzahlungen sogar mit meiner SS-Nummer bestätigt. Wenn es also ein persönliches Problem mit mir gegeben hätte, hätten sie mich sofort gesperrt. Stattdessen haben sie mir immer und immer wieder mein Geld abgenommen und gewartet, bis ich zur Auszahlung bereit war, und dann haben sie mich gesperrt. Ich erinnere mich nicht an den genauen Betrag, ich glaube, es waren etwa 2.400 US-Dollar. Und um die Sache noch schlimmer zu machen, haben sie mein eingezahltes Geld nicht zurückerstattet. Ich verlangte, dass sie alle meine Einzahlungen zurückerstatteten, falls ich nicht zur Auszahlung berechtigt wäre. Das haben sie nie getan. Sie unterbrachen einfach jegliche Kommunikation mit mir und blockierten meine Fähigkeit, überhaupt Fragen zu stellen. Ich weiß, dass diese Beschwerde wertlos ist, weil so viel Zeit vergangen ist, aber ich wollte die Leute trotzdem warnen. Jedes Mal, wenn ich Probleme mit einem Casino hatte, hat mir lcb.org dabei geholfen, die Casinos in meinem Namen zu kontaktieren, und dafür bin ich sehr dankbar, aber ich habe gelernt, dass es keinen Unterschied macht, ob ich mich beschwere oder nicht, weil es wird nichts ändern. Sobald sie behaupten, dass Sie gegen eine Regel verstoßen haben, werden sie sich daran halten. Es spielt keine Rolle, wie wahr es ist. Sie werden weiterhin dabei bleiben. Vor allem, wenn es sie dafür entschädigt, Tausende von Dollar zu zahlen. Ich weiß nicht, wie jemand diesen Casinos anständige Bewertungen geben kann. Besonders dieses hier. Und wenn ich nur die Beschwerden hier lese, ist das das typische Verhalten. Verzögerung, Verzögerung, Verzögerung, nicht bezahlen, nicht bezahlen, nicht bezahlen. Oder lassen Sie sich so lange wie möglich Zeit, um zu bezahlen. Aber nehmen Sie das Geld sofort an. Wenn es in diesem Casino überhaupt Ehrlichkeit oder Moral gäbe, hätten sie mir meine Einzahlungen ausgezahlt. Aber das taten sie nicht. Sie ließen mich spielen, obwohl sie wussten, dass ich keine Chance auf den Sieg hatte. Sie nahmen mein Geld und ließen es mich wetten, obwohl sie wussten, dass ich keine Gewinnchance hatte. Das ist Diebstahl.
Auch dies geschah vor über einem Jahr und ich weiß, dass es für diese Situation keine Lösung geben wird. Aber ich wusste auch, dass es keine Rolle spielen würde, wenn ich mich in dem Moment beschwere, in dem es passiert. Ich wusste, dass ich nie bezahlt werden würde. Ich bettelte und bettelte und bettelte und bettelte und bettelte sie, es sich noch einmal zu überlegen. Ich bitte sie, meine Kaution zurückzuzahlen. Ich bitte sie, einfach anständig zu sein. Sie haben mich fast ausgelacht... So spät oder nicht, das ist meine Warnung an jeden, der daran denkt, an dieser Stelle zu deponieren. Seien Sie nicht wie ich und lassen Sie nicht zu, dass sie einfach Ihr Geld stehlen.