Hi. I've been playing on Scatterhall for a while, depositing and playing for some thousands. This time i won and was happy about it. I am fully verified so im thinking that withdraw shouldnt be an issue. I now have a pending withdraw since 25 of april and the communication with the casino is abysmal. I first tried talking to livechat. The only thing they can say is "I don't handle withdraws, send and email to finance@scatterhall.com" . So I did.. I sent them 6 emails now without getting any answers back. Ive been in livechat again, but still the same answer. "I Cant do anything, I am not handling withdraws. Ive been gambling for 18 years online, and i have never been treated this way. And it all comes apparent when i look up scatterhall on google and tons of bad reviews regarding my issue i surfacing. I have contacted livechat, finance@scatterhall.com, askgamblers and CasinoGuru. Scatterhall is not answering anyone.On alot of review sites, they cant find Scatterhall`s license. I also see alot of complaints that they have a fake licence. Here is whats stated on their website "This website is operated by Zeus Lightning N.V., a company incorporated under the laws of Curacao with registration number 161420 and registered address at Klipstraat 13, Curacao. Payments are handled by Zeus Lightning Limited (Reg. No. HE440059), Avlonos 1, Maria House, 1075 Nicosia, Cyprus. Scatterhall © Copyright 2022" Looking forward to hear from you about this case.
Hallo. Ich spiele schon seit einiger Zeit bei Scatterhall, zahle ein und spiele um einige Tausend. Dieses Mal habe ich gewonnen und mich darüber gefreut. Ich bin vollständig verifiziert und denke daher, dass eine Auszahlung kein Problem darstellen sollte. Ich habe nun seit dem 25. April eine ausstehende Auszahlung und die Kommunikation mit dem Casino ist miserabel. Ich habe zuerst versucht, mit Livechat zu sprechen. Das Einzige, was sie sagen können, ist: „Ich kümmere mich nicht um Abhebungen, sondern sende sie per E-Mail an Finance@scatterhall.com.“ Also habe ich es getan. Ich habe ihnen jetzt 6 E-Mails geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten. Ich war wieder im Livechat, aber immer noch die gleiche Antwort. „Ich kann nichts tun, ich kümmere mich nicht um Auszahlungen. Ich spiele seit 18 Jahren online und wurde noch nie so behandelt. Und das alles wird deutlich, wenn ich bei Google nach Scatterhall suche und jede Menge schlechte Bewertungen zu meinem Problem i taucht auf. Ich habe Livechat, Finance@scatterhall.com, askgamblers und CasinoGuru kontaktiert. Scatterhall antwortet niemandem. Auf vielen Bewertungsseiten kann die Lizenz von Scatterhall nicht gefunden werden. Ich sehe auch viele Beschwerden, dass sie eine gefälschte Lizenz haben. Auf ihrer Website steht Folgendes: „Diese Website wird von Zeus Lightning NV betrieben, einem nach den Gesetzen von Curacao eingetragenen Unternehmen mit der Registrierungsnummer 161420 und der eingetragenen Adresse Klipstraat 13, Curacao. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Zeus Lightning Limited (Reg.-Nr. HE440059), Avlonos 1, Maria House, 1075 Nikosia, Zypern. Scatterhall © Copyright 2022“ Ich freue mich darauf, von Ihnen zu diesem Fall zu hören.