Dear Players,
We would like to apologise for the inconvenience caused by the ongoing issue with NodaPay. It has turned out to be a bigger problem than initially anticipated. However, we want to assure you that our team is working hard to resolve all outstanding and missing payouts, and we expect to have all issues resolved by the end of this week.
We understand that this delay may have caused frustration and inconvenience to you, and for that, we offer our sincere apologies. To show our appreciation for your patience during this time, we are working on a small gesture that will be added to your accounts next week. You will receive an email about this shortly.
We want to emphasise that all cashouts will be processed, and we are doing everything we can to ensure that this happens as soon as possible. Once again, we apologise for the inconvenience caused and appreciate your understanding.
Thank you for your continued support.
Best regards,
Scatterhall / Spinpirate
Liebe Spieler,
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch das anhaltende Problem mit NodaPay entstanden sind. Es stellte sich heraus, dass es ein größeres Problem war als zunächst angenommen. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass unser Team hart daran arbeitet, alle ausstehenden und fehlenden Auszahlungen zu klären, und wir gehen davon aus, dass alle Probleme bis Ende dieser Woche gelöst sein werden.
Wir verstehen, dass diese Verzögerung möglicherweise zu Frustration und Unannehmlichkeiten bei Ihnen geführt hat, und entschuldigen uns dafür aufrichtig. Um unsere Wertschätzung für Ihre Geduld in dieser Zeit zu zeigen, arbeiten wir an einer kleinen Geste, die nächste Woche Ihren Konten hinzugefügt wird. Sie erhalten hierzu in Kürze eine E-Mail.
Wir möchten betonen, dass alle Auszahlungen bearbeitet werden und tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass dies so schnell wie möglich geschieht. Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung.
Beste grüße,
Scatterhall / Spinpirat