Ritz Slots Support- und Beschwerde-Thread

Ich möchte den Code 100norule einfordern. Ich sehe ständig diese Codes und habe trotzdem nichts erhalten!

Komisch, dass es für einen Bonus ohne Regeln Regeln gibt!!

Und ich ..............

Lieber exjones420 und Maxfill ,

Der Casino-Vertreter hat uns informiert, dass Ihr Fall untersucht wird und er uns auf dem Laufenden hält, sobald es Neuigkeiten gibt.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Lieber ericadawn11-0 ,

Haben Sie den Live-Chat des Casinos kontaktiert, um zu bestätigen, ob Ihr Konto für den Bonus berechtigt ist?

Bitte beachten Sie, dass jeder Bonus mit bestimmten Bedingungen verbunden ist, auch wenn er als „Keine Regeln“ gekennzeichnet ist. Diese Details finden Sie in der Regel entweder in den Bedingungen oder in den Bonusinformationen selbst. Daher ist es immer wichtig, die Bonusbedingungen vor der Inanspruchnahme sorgfältig zu prüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Da wir noch keine Antwort vom Mitglied, aber eine Antwort vom Casino-Vertreter haben, markieren wir diesen Fall als GELÖST.

Was für eine Überraschung! Ich habe heute diese E-Mail erhalten, und das ist Unsinn. Ich habe 100 $ pro Spin am Stellar Slots-Automaten gespielt, und meine Einzahlung davor war ohne Bonus. Ich habe auch Blackjack und Roulette gespielt. Das ist einfach lächerlich – wovon reden die denn? Die lügen. Ich bitte LCB, sich bei ihnen zu erkundigen und Beweise anzufordern. Sie werden keine vorweisen können.

Hallo Maxfill,

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr jüngster Auszahlungsantrag nach einer internen Prüfung durch unser Risk & Compliance-Team abgelehnt wurde.

Unsere Systeme haben Spielaktivitäten markiert, die mit denen einiger anderer Konten identisch sind. Dies weist auf eine mögliche Absprache und Syndizierung hin, die schwerwiegende Verstöße gegen Abschnitt 7.0 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellen.

„Unter Kollusion versteht man die koordinierten Bemühungen zweier oder mehrerer Personen, sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen. ... Syndication umfasst die Beteiligung an einer Gruppe, in der Strategien ausgetauscht werden, um Werbeaktionen auszunutzen.“

Aus diesem Grund wurde Ihre Auszahlung abgelehnt.

Bitte beachten Sie, dass solche Entscheidungen im besten Interesse des Fairplay und der Integrität unserer Plattform getroffen werden.

Grüße
Auszahlungsteam

Dieses Casino ist so durcheinander.
Ich habe den Code für LCBBUNNY gesehen und die Anforderungen gelten für Leute, die seit April eingezahlt haben. Es steht nichts davon, dass mindestens 50 eingezahlt werden müssen. Also tätige ich meine Einzahlung mit dem Plan, diesen Code zu verwenden. Nachdem meine Einzahlung aufgebraucht ist (nur Gewinnwechsel bei jeder Drehung und nichts, was mein Guthaben über meine Einzahlung hinaus erhöht), versuche ich, den Code einzulösen. Sobald mein Geld eingegangen ist, wird mir gesagt: „Nein.“ 50 Einzahlung erforderlich.
dieses Casino macht nichts als Ärger und ich werde hier nie wieder einen Cent ausgeben

Ja, und mir wurde gesagt, dass ich eine E-Mail bekomme, wenn ich Anspruch auf Boni habe.

Von meiner Seite gibt es noch keine Nachricht, ich werde nur eine E-Mail bekommen …

Mir wurde vorhin gesagt, dass es sich in der finalen Prüfung befindet, also keine Ahnung. Ich gebe nur ein Update

Lieber exjones420 und Maxfill ,

Vielen Dank für die Updates. Wir haben den Casino-Vertreter erneut kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Das Ritz Slots Casino teilt mir ständig mit, dass sie auf die Bestätigung der Gewinne durch den Spieleentwickler warten oder so etwas in der Art. Kümmert ihr euch darum? Es ist schon eine Woche her und meine Auszahlung steht immer noch aus. Das ist alles, was ich von ihnen bekomme: Warten auf die Spieleentwickler. Ich versuche nur, ein paar Informationen zu bekommen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Thunderspin den Prozess nicht verzögert, sondern nur wegen meiner Gewinne auf die Schippe nimmt.

Immer noch keine Antwort von mir. Der Kontostand ist unverändert, die Auszahlung steht noch aus. Der Support hat keine Antwort erhalten, ich auch nicht.

Lieber exjones420 ,

Wir haben keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und ihm daher eine Erinnerung geschickt.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Geisterstadt. Hmmm

Hallo Maxfill,

Wie Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt wurde, wurde Ihr Konto bei einer internen Überprüfung durch unser Risiko- und Compliance-Team markiert. Das System identifizierte Spiel- und Verhaltensmuster, die mit denen mehrerer anderer Konten identisch waren. Dies stellt einen klaren Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar, insbesondere gegen Abschnitt 7.0 zu Absprachen und Syndizierung.

Diese Regeln dienen dem Schutz aller Spieler und gewährleisten ein faires Spiel auf unserer Plattform. Wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz, tragen aber die Verantwortung, die Integrität unserer Boni, Spiele und Community zu wahren.

Wir möchten außerdem klarstellen: Unsere Ergebnisse basieren auf Systemdaten und wurden von unserem Team sorgfältig geprüft, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wurde.

Kate

Kann ich bitte eine Art Kommunikation bekommen

Lieber exjones420 ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, in der bestätigt wird, dass Ihr Fall noch bearbeitet wird und man sich bei uns meldet, sobald es ein Update gibt.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Sie wiederholen hier einfach, was sie mir in der E-Mail geschrieben haben, aber das Problem ist, dass das nicht stimmt. Wie kann es sein, dass ich plötzlich ein Betrüger bin, wenn ich einen großen Gewinn erziele, während vorherige Auszahlungen, die ebenfalls in die Tausende gingen, problemlos ausgezahlt wurden? Ich hatte viele Auszahlungen, einige über 5000 $, und wurde problemlos bezahlt. Aber jetzt, nachdem zu viele Auszahlungen in Serie eintrafen, obwohl ich ihnen vertraute und 100 $ pro Drehung am Stellar Slots-Automaten setzte, beschuldigen sie mich plötzlich, dasselbe zu spielen wie andere Konten – was lächerlich ist. Ich habe in diesem Forum auch gesehen, dass ein anderer Spieler mit derselben Software wie ich, Thunderspin, gewonnen hat, und sie haben seine Ergebnisse zur Überprüfung geschickt. Es scheint also, als würden sie nur nach Wegen suchen, große Gewinner nicht auszuzahlen, und das Muster ist wie folgt: 1. Warten auf eine Reihe von Auszahlungen, die wie eine Kaskade nach der anderen kommen. 2. Beschuldigen Sie den Spieler, mehrere Konten zu haben. Sie haben ihre Behauptung hier einfach wiederholt, ohne irgendwelche Beweise vorzulegen, nicht im Forum und, glaube ich, auch nicht auf der Site.

..... hat meinen Beitrag wahrscheinlich gesehen. .. Ich hoffe, meine Situation ist nicht so wie Ihre.

Das Casino lügt zu 100 % über ein anderes Konto auf meiner IP-Adresse, sie verlangen einen ID-Scan und ich bin der einzige Erwachsene im Haus und weigern sich, auszuzahlen

Sie weigern sich zu zahlen und sagen, ein anderes Konto von einer IP-Adresse sei 100 % nicht vorhanden. Ich bin der einzige Erwachsene im Haus und musste meine ID scannen, nicht über öffentliches WLAN. Sie lügen. Ich habe Screenshots und die IP-Adresse stimmt nicht mit meiner überein.

Streitsumme: 54$

Casino: RitzSlots Casino

Fall Nr.: 3141

Nicht bezahlen oder antworten

Ich habe bisher keine Neuigkeiten erhalten, außer dass mir der Support mitteilte, dass er auf die Protokolle des Spieleanbieters wartet. Das war vor ein paar Tagen. Ich habe den Support gerade nach dem letzten Update zu meiner Auszahlung gefragt und mir wurde gesagt, dass wir noch keine Updates zu Ihrer Auszahlung erhalten haben. Im Grunde genommen hält mich der Support jetzt hin. Immer noch keine Kommunikation zwischen mir und dem Auszahlungsteam. Es sind zwei Wochen vergangen. Der Kontostand ist immer noch derselbe.

Hallo Maxfill ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und weitere Einzelheiten zu Ihrem Fall angefordert.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo exjones420 ,

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Feiertage zu einer Verzögerung bei der Antwort des Casinos gekommen ist. Wir haben uns nun erneut mit ihnen bezüglich Ihres Falls in Verbindung gesetzt und werden Sie informieren, sobald wir Neuigkeiten erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Lieber Banjo Bhb ,

Willkommen bei LCB.

Vielen Dank für die Screenshots. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um Klärung Ihres Falls gebeten. Bitte folgen Sie diesem Thread für weitere Updates.

Ich habe schon viele ihrer Boni ohne Regeln genutzt. Ich weiß, dass es nur Spielautomaten sind. Deshalb habe ich gezielt gefragt, welche Spiele als Spielautomaten gelten und welche nicht. „Maddie“ sagte mir, dass ich keine Live-Spiele und keine Tischspiele spielen kann. Ich habe gezielt nach Aztec Plinko gefragt, und sie meinte, diese Spiele seien ok. Nur keine Tischspiele und keine Live-Casinospiele. Deshalb habe ich heute Abend Golden Plinko gespielt. Nachdem ich nun ein paar Hundert bei Golden Plinko und dann noch einmal 600 $ bei Code of Fortune gewonnen habe, weigern sie sich, mich auszuzahlen. Zum Glück habe ich Screenshots von der gesamten Unterhaltung gemacht. Ich habe immer wieder eine Kopie meines Chatverlaufs angefordert, damit ich ihnen zeigen kann, wo ich nach diesen Spielen gefragt habe und welche Spiele ok sind und welche nicht. Sie schicken ihn mir nicht.

Streitsumme: 797$

Casino: RitzSlots Casino

Fall Nr.: 3153

Spielen Sie hier nicht. Sie werden jede Ausrede erfinden, um Sie nicht auszuzahlen! Ich habe auch speziell nach den Plinko-Spielen gefragt und mir wurde gesagt, dass sie als Teil der Slots-Spiele ok seien. Jetzt, wo ich gewonnen habe, wollen sie behaupten, dass diese Spiele eingeschränkt seien. Zum Glück habe ich vorher gefragt, denn es steht in meinem Chatverlauf. Ich habe ihnen gesagt, sie sollen es aufrufen, aber sie werden es nicht tun. Das bestätigt, dass sie jede Ausrede erfinden, um Sie nicht auszuzahlen.

Hallo Lmao0415 ,

Wir haben Ihre Beschwerde an den Casino-Vertreter weitergeleitet und weitere Details angefordert. Können Sie uns bitte mitteilen, ob dies Ihre erste Auszahlung im RitzSlots Casino ist? Ist Ihr Konto verifiziert?

Vielen Dank für die Screenshots. Bitte verfolgen Sie diesen Thread für weitere Updates.

Hallo Banjo Bhb ,

Erlauben Sie uns, die Situation von unserer Seite aus zu klären.

Die Ablehnung Ihrer Auszahlung basiert ausschließlich auf den im Rahmen unserer internen Überprüfung vorgelegten Beweisen. Diese umfassten übereinstimmende IP-Adressen und Nutzungsmuster, die mit mehreren Konten vom selben Standort übereinstimmen. Entscheidend ist, dass für das verknüpfte Konto auch ein Willkommensbonus beansprucht wurde.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (insbesondere Abschnitt 6b) legen klar fest, dass Aktionen wie der Willkommensbonus auf eine pro Spieler, Haushalt, IP-Adresse und Gerät beschränkt sind, um Missbrauch zu verhindern. Wenn unser System mehrere per IP/Gerät verknüpfte Konten erkennt und feststellt, dass ein Bonus auf mehr als einem dieser verknüpften Konten beansprucht wurde, löst dies einen Verstoß aus.

Da ein Bonus auf einem verknüpften Konto beansprucht wurde und damit die Ein-Bonus-Regel verletzt wurde, werden alle Gewinne, die unter diesen verknüpften Umständen aus dem Bonusspiel auf Ihrem Konto erzielt wurden, gemäß den Bedingungen, denen Sie bei der Registrierung zugestimmt haben, leider für ungültig erklärt.

Die Entscheidung basiert ausschließlich auf der Einhaltung dieser Bedingungen, um die Fairness zu wahren und einen Missbrauch unserer Werbeangebote zu verhindern.

Kate

Sie haben sich gemeldet und zahlen den Gewinn aus! Abzüglich meines Plinko-Gewinns. Trotzdem durfte ich die restlichen 677 $ abheben! Danke!

Freut mich zu hören, Lmao0415 ! Gern geschehen!

Wir markieren diesen Fall Nr. 3153 jetzt als GELÖST.

Dies ist eine Antwort auf Banjo bhn und einige andere in diesem Thread: Oh, mein Gott, dieses Casino hat mir dasselbe angetan! Ich lebe in einem Apartmentkomplex, der einen Internetzugang bietet, den wir mit unserer monatlichen Miete bezahlen. Hunderte von Menschen leben hier, und alle teilen sich die gleiche IP-Adresse. Ich habe drei oder viermal bei Ritz Slots eingezahlt und nicht gewonnen. Also bekam ich eine E-Mail mit einem Angebot für 50 Gratisdrehungen für ein mieses Spiel, maximale Auszahlung 50 $. Und siehe da, ich habe das Durchspielen abgeschlossen und 50 $ angesammelt. Juhu! Moment, nicht so schnell. Meine Auszahlung von 50 $ wurde abgelehnt, mit der guten alten Ausrede mit mehreren Konten. Ich habe versucht, ihnen irgendwie zu erklären, dass ich in einem Apartmentkomplex mit mehreren Einheiten lebe, und dann dachte ich mir, wisst ihr was? Dieses Casino hat komische Spiele, ist total fehlerhaft, und jetzt wollen sie mir meine 50 $ nicht geben? Ein Spieler, der einzahlt? Igitt. Bitte schließen Sie mein Konto, behalten Sie die 50 $ und weisen Sie potenzielle oder aktuelle Spieler darauf hin, dass sie kein Geld erhalten, wenn sie über ein gemeinsam genutztes Internet spielen. Oh, und mir wird vorgeworfen, mehrere Konten zu haben. Das wird in Zukunft für viele Spieler ein großes Problem werden. LCB, da Sie dieses Casino empfehlen, schlage ich Ihnen respektvoll vor, einen prominenten Hinweis zu veröffentlichen, da dieses Casino sich regelmäßig weigert, Gewinne auszuzahlen, und wiederholt mehrere Konten beansprucht. Angesichts ihres Verhaltens ist das das Richtige. Übrigens hatte ich nie mehrere Konten. Nicht hier, in keinem Casino. Weil ich kein Idiot bin. Ich weiß, dass dies alle potenziellen Auszahlungen ungültig machen würde. Lol, und ich würde sicherlich kein Geld einzahlen, wenn ich mehrere Konten hätte, da ich weiß, dass dies eine der beliebtesten Methoden für Casinos ist, Zahlungen zu verweigern. Dieses Casino ist einfach ... nicht gut ... Um es höflich zu halten. LCB-Leute ... Sie wurden gewarnt!

Wieder keine Kommunikation mit mir? Ich habe ein Guthaben von 113.000 und die Auszahlung steht seit mindestens zwei Wochen aus. Und du hast mich wortlos übersprungen?