RAGING BULL SLOTS Support- und Beschwerde-Thread

Hallo zusammen,

Frohes Neues Jahr!

Vor meinem Urlaub habe ich mit unserem Auszahlungsteam gesprochen und eine Bitcoin-Auszahlung als Ausnahme veranlasst. Die Genehmigung erfolgte kurz darauf. Ich freue mich, mitteilen zu können, dass die Zahlung am 30. Dezember per Bitcoin versendet und in der Blockchain als zugestellt bestätigt wurde.

Ende gut, alles gut, nehme ich an... Kinder, bitte nicht nachmachen! :)

Beste Wünsche,

Nick und der wütende Bulle

Hallo Wesley Ford ,

Wir möchten uns beim Casino-Mitarbeiter für die Kooperation und dafür bedanken, dass er für unser Mitglied eine Ausnahme gemacht hat.

Da wir eine Bestätigung vom Casino-Vertreter erhalten haben und der Spieler sich nicht weiter bei uns gemeldet hat, werden wir die Beschwerde Nr. 3778 als ERLEDIGT markieren.

Ich habe die App heruntergeladen und einen 100-Dollar-Gutschein erhalten. Ich musste 3000 Dollar umsetzen, was ich auch tat. Daraufhin wurde mir angezeigt, dass ich 124 Dollar abheben könnte. Um die Auszahlung zu ermöglichen, musste ich meine Krypto-Wallet verifizieren, indem ich 10 Dollar in Litecoin überwies, was ich auch tat. Als ich zur Auszahlungsseite zurückkehrte, konnte ich meine Identität nicht bestätigen, und meine Litecoin-Einzahlung wird nun nicht mehr in meinem Konto angezeigt. Der Live-Chat ist nicht erreichbar.

Streitsumme: 140$

Casino: Raging Bull

Fall Nr.: 3905

Hallo Jeremy Millerb871 ,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet und Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir werden Ihre Beschwerde an den zuständigen Casino-Mitarbeiter weiterleiten, damit dieser Ihr Konto überprüft.

Könnten Sie das bitte genauer erläutern und uns weitere Informationen geben, damit wir Ihnen besser helfen können?

• Haben Sie Ihr Konto verifiziert? Haben Sie den KYC-Prozess erfolgreich durchlaufen?
• Ist dies Ihre erste Auszahlung im Ragging Bull Casino?

Bitte senden Sie uns per privater Nachricht einen Screenshot der Auszahlungsseite, auf der das Problem auftritt.

Sobald Sie uns alle notwendigen Angaben gemacht haben, können wir Ihnen weiterhelfen.

Hallo Jeremy Millerb871 ,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie weiterhin unsere Unterstützung benötigen? Falls ja, geben Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Fall, damit wir Ihnen gezielter helfen können.

Hallo Jeremy Millerb871 ,

Da seit 48 Stunden keine Rückmeldung vom Mitglied eingegangen ist, werden wir den Fall Nr. 3905 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN markieren.

Sollten Sie jedoch weiterhin unsere Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden den Fall wieder aufnehmen.

Ich weiß nicht, an wen ich mich mit meinem Problem bezüglich meiner Auszahlung von 444,17 wenden soll. Die Auszahlung wurde am 05.01.2026 beantragt und am 19.01.2026 genehmigt. Heute ist der 11.02.2026, und ich erhalte immer noch dieselbe Standardantwort: „Das Geld wurde versendet, aber die Lieferzeiten variieren je nach Zahlungsanbieter.“ Ich darf aber keine Kontaktdaten des Zahlungsanbieters erhalten. Ich bekomme immer nur dieselben Standardantworten im Live-Chat oder per E-Mail.

Hallo Ronald Yates ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen und den Status Ihrer Auszahlung überprüfen können.

Bitte beachten Sie, dass das Raging Bull aufgrund von Zahlungsverzögerungen auf unsere Warnliste gesetzt wurde:

Vorsicht ist geboten: Raging Bull ist berüchtigt für langsame und verspätete Auszahlungen an Spieler, mitunter erfolgen diese gar nicht. Kunden berichten zudem von mangelhaftem oder gar keinem Kundenservice. Vollständiger Bericht hier.

Wir hatten schon früher ähnliche Fälle von Zahlungsverzögerungen bei diesem Casino, aber am Ende wurden die Zahlungen erfolgreich abgewickelt.

Wir bitten Sie freundlich um etwas mehr Geduld.

Ich glaube, ich habe dir meinen Benutzernamen per Direktnachricht geschickt. Die Benutzeroberfläche dieser Website ist auf Mobilgeräten etwas unübersichtlich. Entschuldige die verspätete Antwort.

Hallo Ronald Yates ,

Wir haben Ihre Nachricht erhalten. Vielen Dank für die Zusendung Ihres Casino-Benutzernamens.

Wir haben Ihre Beschwerde an den Casino-Mitarbeiter weitergeleitet, damit dieser Ihren Auszahlungsantrag prüft.

Ich halte euch hier in diesem Thread auf dem Laufenden.

Die Auszahlung meines Auszahlungsantrags dauert ewig. Ich habe ihn am 29.01. eingereicht und er wurde zwei Wochen später noch nicht einmal genehmigt.

Casino: Raging Bull

Fall Nr.: 3997

Ich bin absolut kein Fan davon. Man muss sich das Auszahlen von Bonusgewinnen oder Einzahlungen wirklich hart erarbeiten, der Verifizierungsprozess ist ein Witz. Kann ich definitiv nicht empfehlen.

Hallo Jenrenna ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir leiten Ihren Casino-Benutzernamen an den zuständigen Casino-Mitarbeiter weiter, damit dieser den Status Ihrer Auszahlung überprüfen kann.

Könnten Sie uns bitte weitere Details zu Ihrem Fall mitteilen?

• Ist Ihr Konto vollständig verifiziert?
• Ist dies Ihre erste Auszahlung vom Raging Bull Casino?
• Aus welchem Land greifen Sie auf das Casino zu?
• Wie hoch war der Betrag Ihrer angeforderten Auszahlung?
• Haben Sie irgendwelche Boni in Anspruch genommen?

Bitte beachten Sie, dass das Raging Bull aufgrund von Zahlungsverzögerungen auf unsere Warnliste gesetzt wurde:

Vorsicht ist geboten: Raging Bull ist berüchtigt für langsame und verspätete Auszahlungen an Spieler, mitunter erfolgen diese gar nicht. Kunden berichten zudem von mangelhaftem oder gar keinem Kundenservice. Vollständiger Bericht hier .

Wir hatten schon früher ähnliche Fälle von Zahlungsverzögerungen bei diesem Casino, aber am Ende wurden die Zahlungen erfolgreich abgewickelt.

Hallo Ronald Yates ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, die bestätigt, dass Ihre Auszahlung am 30. Januar an den externen Zahlungsdienstleister gesendet wurde.

Da es sich um eine Banküberweisung handelt, kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Die Transaktion wird derzeit vom Zahlungsdienstleister bearbeitet.

Bitte haben Sie Geduld.

Hallo Jenrenna ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, die bestätigt, dass Ihre Auszahlung gestern genehmigt wurde.

Laut ihren Nutzungsbedingungen beträgt die Bearbeitungszeit bis zu 10 Werktage. Da die Auszahlung jedoch über Bitcoin erfolgt, sollte die Überweisung nach Freigabe des Betrags recht schnell abgeschlossen sein.

Bitte haben Sie Geduld.

Hallo Ronald Yates und Jenrenna ,

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie unsere Antworten bezüglich Ihrer Auszahlungen erhalten haben?

Bitte geben Sie uns Bescheid, sobald Sie Ihr Geld erhalten haben.

Hallo Ronald Yates und Jenrenna ,

Da seit 48 Stunden keine Rückmeldung von den Mitgliedern eingegangen ist, wir aber die Antwort des Casinos haben, werden wir diese Fälle als gelöst markieren.

Hey Nick. Ich habe hier ein kleines Problem, bei dem ich hoffe, dass du es lösen kannst.

Benutzername: h****

Ich habe einen Bonus ohne Einzahlung beansprucht, und hier sind die Details.

50 Freispiele bei Dr. Winmore

1x Einlösung
Nur Spielautomaten & Keno
15-facher Spieldurchgang | Maximaler Auszahlungsbetrag: 100 $
Einlösen: BOOSTEDSPINS
Keine Anzahlung erforderlich

Anbei finden Sie die aktuelle Anzeige meines Dashboards. Bitte beachten Sie, dass der Kontostand in diesem Screenshot auch meine Verifizierungszahlung von 10 $ beinhaltet.

Während ich die 50 Freispiele nutzte, sank mein Guthaben so weit, dass der Coupon entfernt wurde und das System die Umsatzbedingungen als erfüllt betrachtete.

Mit meinem sehr geringen Restguthaben habe ich erneut gespielt, alles gesetzt, was ich mir leisten konnte, und konnte gewinnen und schließlich wieder auf 106 Dollar kommen.

An diesem Punkt bin ich ziemlich zufrieden, da mir das Casino mitteilt, dass mein Guthaben abgehoben werden kann. Also tätige ich meine Verifizierungseinzahlung und sende die Auszahlungsanfrage ab, die jedoch mit der Begründung „Umsatzbedingungen nicht erfüllt“ abgelehnt wird. Das verwirrt mich, daher kontaktiere ich den Live-Chat, und der Mitarbeiter Callum Hall erklärt mir…

Aktuell haben Sie 116,20 von 411 gespielt, die restlichen 294,8 müssen noch abgeschlossen werden, um fortzufahren.

Und das verwirrt mich noch mehr. Ich frage mich, ob die 116 Dollar mein Guthaben oder mein Einsatz sind? Das kann unmöglich derselbe Betrag sein.

Da ich die ganze Situation sehr interessant fand, begann ich, Fragen zu stellen, um sie besser zu verstehen. Denn jetzt, wo ich weiterspielen muss, ist meine risikofreie Einzahlung definitiv in Gefahr, verspielt zu werden, da meine Auszahlungsanträge abgelehnt werden. Und ich kann meine Einsätze nur manuell nachverfolgen. Meine Sorge wächst und meine Fragen häufen sich, da beendet Callum einfach den Chat und wimmelt mich ab, als ob mein Problem seine Zeit nicht wert wäre.

So, jetzt nerve ich dich also. Tut mir leid, Bruder.

Das Casino ist offensichtlich so programmiert, dass es die Umsatzbedingungen als erfüllt betrachtet, wenn der Coupon automatisch von meinem Konto entfernt wurde. Wie Sie sehen, wird mein Guthaben in meinem Dashboard als auszahlbar angezeigt und es heißt, ich hätte keine Umsatzbedingungen zu erfüllen. Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Umsatzbedingungen als erfüllt, sobald das Guthaben unter 1 $ fällt, glaube ich. Da es keine konkreten Hinweise zu dieser Situation gibt und mir ein Mitarbeiter Informationen und Zahlen zu den Umsatzbedingungen genannt hat, die ich nicht einmal selbst überprüfen kann, möchte ich wissen, was ich in dieser Situation tun kann.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Anscheinend wurde mein Bild nicht übertragen.

Hallo Matt Wantuck ,

Bitte beachten Sie, dass laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos Folgendes gilt:

15. Sobald der Spieler das Spiel mit dem Bonus ohne Einzahlung abgeschlossen hat, sei es durch eine Auszahlungsanforderung (wobei etwaige Gewinne über dem maximal zulässigen Auszahlungsbetrag entfernt werden) oder indem sein Gesamtguthaben unter 1 US-Dollar sinkt, schreiben wir den Betrag seiner Einzahlung zusammen mit dem gewünschten Einzahlungsbonus seinem Casino-Konto gut.

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert, um weitere Informationen zu Ihrem Fall zu erhalten, und werden Sie informieren, sobald wir seine Antwort erhalten haben.

Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Danke schön.

Ich habe das auch gelesen, aber diese TC-Regeln treffen nicht genau auf meine Situation zu, da es sich meines Wissens nach um eine irrtümlich getätigte Einzahlung ohne Verifizierung handelt, während der Nutzer einen aktiven Bonus hat.

Es bestätigt jedoch, dass die Spieldurchführungsanforderungen erfüllt sind, wenn das Guthaben so niedrig sinkt.

Es wird interessant sein zu sehen, was der Vertreter sagt.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich werde diesen Thread weiterhin aufmerksam verfolgen.

Wie schnell oder langsam ist die übliche Reaktion?

Hallo Matt Wantuck ,

Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Feiertags zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen kann.

Wir werden Sie informieren, sobald wir Neuigkeiten von ihnen erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

😄 Mir wurde in meinem ganzen Leben noch nie für meine Geduld gedankt.

Du da drüben?

Hallo Matt Wantuck ,

Wir haben noch keine Rückmeldung vom Casino-Vertreter erhalten und senden daher jetzt eine Erinnerung. Gibt es bei Ihnen Neuigkeiten?

Nein. Ich habe das Guthaben nicht angerührt, da es meine Bestätigungszahlung beinhaltet. Ich habe versucht, erneut Geld abzuheben, was aber aus demselben Grund abgelehnt wurde: Ich habe die Umsatzbedingungen nicht erfüllt, obwohl mein Dashboard einen Umsatzstand von 0 und einen auszahlbaren Betrag von 116 $ anzeigt.

Ich glaube, sie werden warten, bis sie die aktualisierten Nutzungsbedingungen finalisiert und veröffentlicht haben, bevor sie sich damit befassen.

Hallo Matt Wantuck ,

Wir haben vom Casino eine Antwort erhalten, in der es heißt, dass Sie die verbleibende Umsatzbedingung in Höhe von 294,80 $ noch erfüllen müssen.

Wie bereits erwähnt, fiel Ihr Guthaben unter 1, wodurch der Bonus und die Umsatzbedingungen automatisch entfernt wurden. Da Sie jedoch Gewinne erzielt haben, können Sie weiterspielen und die verbleibenden Umsatzbedingungen erfüllen.

Hallo zusammen,

Ich habe mir das angesehen und verstehe die Verwirrung. Wie wir wissen, müssen die Gewinne aus dem Coupon 15-mal umgesetzt werden. Der Bonus besteht aus Freispielen. Sobald die Freispiele (in diesem Fall 50) abgeschlossen sind, wird das Guthaben automatisch vom System umgewandelt. Hier liegt das Problem: Das Guthaben wurde direkt nach Abschluss der Freispiele und nicht erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen umgewandelt. Der Gewinn aus den Freispielen betrug insgesamt 27,40 $. 15 x 27,40 $ sind 411 $. Bisher wurden seit Abschluss der Freispiele insgesamt 116,20 $ eingesetzt. Es bleiben also noch 294,80 $ zum Spielen übrig, bevor das Guthaben ausgezahlt werden kann.

Die Ähnlichkeit der Beträge steht in keinem Zusammenhang. Es handelt sich um reinen Zufall.

Ich hoffe, das klärt die Sache. Viel Spaß und viel Glück!

Beste Wünsche,

Nick und der wütende Bulle

Aber genau das ist das Problem. Laut den Nutzungsbedingungen habe ich die Spielanforderungen erfüllt, als mein Guthaben niedrig genug war.

Das sollte es gewesen sein....es gibt keine Bedingung, die besagt, dass die Spieldurchgangsanforderungen wiederhergestellt werden, wenn ich es danach schaffe zu gewinnen.

Mein Dashboard zeigt an, dass ich ein auszahlbares Guthaben habe, aber noch keine Spiele gespielt habe.

Im Dashboard wird angezeigt, dass mein Spielguthaben auf Null gesunken ist, weil mein Guthaben die Umsatzschwelle unterschritten hat, nicht weil ich die Freispiele abgeschlossen habe.

Nachdem die Freispiele abgeschlossen waren, hatte ich bis auf unter 1 Dollar einen Bonusbetrag, der den Umsatzbedingungen entsprach. Dies wird dadurch bestätigt, dass mein Umsatzguthaben im System mit 0 und mein auszahlbares Guthaben mit 116 Dollar angezeigt wird.

Wenn Ihr System das Bonusguthaben eines Spielers nach jedem Freispiel auf null zurücksetzen würde, gäbe es Hunderte von Beschwerden, warum sie ihr Guthaben nicht auszahlen lassen können. In diesem Fall hätte Ihr Casino das System sicherlich bereits aktualisiert, und mein Dashboard würde das korrekte Restguthaben anzeigen. Sie können dies selbst überprüfen, indem Sie einen Ihrer Freispielboni ausspielen. Ich weiß mit Sicherheit, dass die Gewinne aus den Freispielen in ein Bonusguthaben mit Umsatzbedingungen umgewandelt werden und nicht so funktionieren, wie Sie es bei mir behauptet haben.

Das spielt aber keine Rolle, weil es irrelevant ist. Hier trifft das nicht zu. Ich sage das nur, weil du anscheinend denkst, ich verstünde nicht, wie Bonuswetten funktionieren.

Fakt ist, dass ich die Bonusbedingungen vollständig erfüllt habe, als mein Guthaben unter den in den AGB Ihres Casinos festgelegten und vom Umsatzrechner Ihres Systems ermittelten Schwellenwert fiel. Mein Guthaben sollte daher auszahlbar sein. Das Casino-System hat dies selbst bestätigt.

Und falls Sie mich tatsächlich um meine Gewinne betrügen wollen, bitte ich um Rückerstattung meiner Verifizierungszahlung, damit ich mein Restguthaben einsetzen kann, ohne die Einzahlung selbst zu riskieren. Schließlich sollte es sich um eine risikofreie Einzahlung handeln, und ich habe sie nur getätigt, weil Ihr System aus irgendeinem Grund ausgerechnet dieses eine Mal einen Fehler hatte und mein Guthaben als auszahlbar anzeigte.

Das ist nicht der Fall. Ich hatte sehr wohl noch ein Guthaben für die Bonusrunde, nachdem ich die Freispiele abgeschlossen hatte. Sogar Ihr Kundendienstmitarbeiter bestätigte mir, dass das Guthaben auf null zurückgesetzt wurde, nachdem es unter die Mindestanforderungen gefallen war. Ich habe den Chatverlauf gespeichert, um dies zu beweisen.

Vom Agenten Callum Hall

[2026-04-03 06:26:02] [h5cvb3m42z] Irgendetwas stimmt nicht.
[2026-04-03 06:26:05] [Callum Hall] Da Ihr Guthaben während des Spielens unter 1 $ gefallen ist, wird der aktive Coupon (BOOSTEDSPINS) entfernt. Da Ihre Gewinne jedoch aus demselben Gratisbonus stammen, gelten die Couponregeln weiterhin.
[2026-04-03 06:27:16] [Callum Hall] Genau genommen sank Ihr Kontostand auf 0,49 $, aber später haben Sie mit demselben Coupon Gewinne erzielt, daher gelten die Regeln.

Wir wissen aber bereits, dass er nur darauf hofft, dass ich seinem Unsinn nachgebe, denn wir haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, und dass mein Kontostand so niedrig ist, erfüllt die Umsatzbedingungen und bestätigt, dass mein aktueller Kontostand auszahlbar ist.

Ich wette, die betrügen mich hier um meinen Gewinn, könnten Sie sie deshalb wenigstens bitten, meine Verifizierungsgebühr zurückzuerstatten?

Gründe für die Rückerstattung:

1. Die Bestätigungseinzahlung erfolgte unter der Annahme, dass mein Guthaben abhebungsfähig sei, da mein Guthaben als abhebungsfähig angezeigt wurde.

2. Bei der Verifizierungseinlage handelt es sich um eine „risikofreie“ Einzahlung, die zusammen mit dem Gewinnguthaben abgehoben werden kann.

3. Wenn meine Einzahlung nicht zurückerstattet wird, besteht die Gefahr, dass sie verspielt und verloren geht.

4. Wenn ich beim Glücksspiel alles bis auf die verbleibenden 10 Dollar verliere und dann um eine Auszahlung bitte, bin ich mir absolut sicher, dass der Antrag abgelehnt wird, da der Betrag zu gering ist, um ihn abzuheben.

Egal wie man es betrachtet, die ganze Situation ist die Schuld des Casinos, und ich sollte deswegen nicht riskieren müssen, meine Einzahlung zu verlieren.

Danke schön.

Damit dürfte die Debatte so gut wie beendet sein.

Grüße Matt,

Bitte verstehen Sie, dass es meine Aufgabe ist, die Situation neutral zu prüfen und zu beurteilen, wie ich Ihnen helfen kann. Ich habe keinerlei persönliches Interesse, außer die auftretenden Probleme schnell, effizient und – wenn möglich – angenehm zu lösen. Meine bisherigen Aussagen basieren auf den in Ihrem Casino-Konto hinterlegten Fakten. Ich werde Sie niemals zu etwas auffordern, das meinem professionellen Anspruch widerspräche.

Gäbe es eine andere Möglichkeit, würden wir darüber sprechen. Die Bedingungen wurden aus den bereits genannten Gründen nicht automatisch durchgesetzt, was jedoch die Notwendigkeit ihrer Erfüllung nicht aufhebt. Solange das Spiel nicht abgeschlossen ist, kann ich Ihnen nicht helfen, da die Gelder noch nicht zur Auszahlung verfügbar sind – keine Diskussion. Das sind einfach die Fakten.

Es gibt hier leider nichts mehr zu sagen. Sobald du das Spiel durchgespielt hast, gib mir Bescheid, und ich sehe, wie ich dir helfen kann. Bis dahin gibt es nichts zu besprechen. Weiteres Grübeln deinerseits ist Energieverschwendung, die du sicherlich sinnvoller einsetzen könntest, und das gilt natürlich auch für mich. Ich werde mich erst wieder melden, wenn die betreffenden Gelder zur Auszahlung bereitstehen.

Beste Wünsche,

Nick und der wütende Bulle

Wir sind noch nicht fertig, Nick. Du lügst. Ganz klar. Es gibt hier einige Warnsignale, die darauf hindeuten, dass dein Casino unehrlich ist.

Erstens, wenn mein gesamtes Spielguthaben NICHT auf 0 $ reduziert wurde, nachdem ich die Freispiele abgeschlossen hatte, wie Sie zunächst behauptet und nun zurückgezogen haben – ohne jedoch den wahren Grund für die Reduzierung offenzulegen.

Zweitens und vor allem wurde mein Spielguthaben auf 0 $ zurückgesetzt , als mein Guthaben unter 1 $ fiel , was laut den Geschäftsbedingungen des Casinos die Spielbedingungen für einen Gratisbonus erfüllt .

Ihre Chat-Mitarbeiter haben dies bestätigt und mir den Grund für die Reduzierung meines Spielguthabens auf 0 € genannt. Ich habe die Chatverläufe gespeichert und kann die Transaktionen in meinem Verlauf auf dem PC einsehen.

Und nun bestätigen Sie offenbar auch unabsichtlich, dass das Spielguthaben aufgrund meines gesunkenen Guthabens auf 0 Dollar gesunken ist.

Warum genau fordern Sie mich auf, das Spiel abzuschließen, wenn ich es laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Casinos bereits abgeschlossen habe?

Ich habe einen Screenshot der AGB gepostet, der bestätigt, dass mein Guthaben auszahlbar ist.

Und was ist mit meiner Verifizierungszahlung? Sie haben alles, was ich dazu gesagt habe, komplett ignoriert. Haha, die dürfen Sie nicht behalten. Es ist eine risikofreie Verifizierungszahlung. Ich möchte sie zurückerstattet bekommen, damit ich sie nicht ausgebe. Sie sollte eigentlich auszahlbar sein, aber da ich mein Geld nicht abheben kann, ist es nun in Gefahr, verloren zu gehen. Es ist die Verantwortung des Casinos, diese Situation zu beheben.

Update zu dieser Situation: Nach hartnäckigem Drängen konnte ich meine Verifizierungseinzahlung zurückerhalten, aber das betrügerische Casino hat anschließend den Rest des Guthabens komplett entfernt und weigert sich, mich den mir zustehenden Spielverlauf abschließen zu lassen.

Ich rate dringend davon ab, in diesem Drecksloch von einem Casino zu spielen.

Kirschen obendrauf?

Währenddessen erhielt ich über zwei Dutzend E-Mails mit Angeboten für Gratis-Chips. Offensichtlich wollten sie mich dazu bringen, meine Gewinne zu verlieren, indem ich einen weiteren Chip einlöste. Das sind mehr Angebote, als ich im gleichen Zeitraum von fünf Casinos zusammen erhalten habe.

Und schließlich kann ich damit rechnen, meine Anzahlung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen zurückzuerhalten. LOL

Hallo Matt Wantuck ,

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir hoffen, dass alles reibungslos verläuft und Sie Ihre Rückerstattung innerhalb des erwarteten Zeitraums erhalten.

Ja, ich hab's kapiert. Aber kannst du dir wirklich vorstellen, dass sie mir nach all dem einfach das strittige Guthaben weggenommen haben, auf das ich Anspruch hatte, und mich stattdessen gezwungen haben, das Spiel durchzuspielen?

Ihr ganzes Argument war, dass ich das Guthaben ausspielen müsse, aber als ich berechtigterweise meine Kaution zurückforderte, erfanden sie plötzlich wieder neue Regeln.

Eine Bande von korrupten Händlern.