Raging Bull Casino | Großes Vermögen | Malibu Club-Support- und Beschwerde-Thread

Mir zu sagen, dass Ihr Casino es nicht erhalten hat, war zwar falsch, aber na ja.

Siehe Anhang

Anmerkung des Moderators: Ich habe Ihre persönlichen Daten entfernt

Hallo Jason! Ich habe hier auf LCB durch die Bitcoin-Casinos gescrollt und festgestellt, dass sich der Status von Raging Bull geändert hat. Ich erinnere mich, dass ich Sie nach Bitcoin-Auszahlungsoptionen gefragt habe und Sie sagten, RB hätte diese Einrichtung noch nicht. Allerdings gibt LCB an, dass RB sowohl Einzahlungs- als auch Auszahlungsoptionen für Bitcoin hat, also frage ich mich, ob das wahr ist? Wenn ja, sollten Sie es von den Berggipfeln aus schreien, denn ich weiß, dass es den GANZEN Unterschied ausmacht, ob ich daran interessiert bin, dort zu spielen oder nicht. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören, welche Bitcoin-Optionen in Ihrer Kasse verfügbar sind.

Hallo, mir ist klar, dass es nichts Schlimmeres gibt, als von einem Casino betrogen zu werden, aber nachdem ich Ihren „Anhang“ gelesen hatte, hatte ich das Gefühl, dass jeglicher Wert Ihrer Argumentation durch die irrationalen Drohungen überschattet wurde. Wenn Sie vom Casino betrogen wurden, gibt es viele Möglichkeiten, Ihnen bei der Eintreibung Ihrer Schulden zu helfen. Ich kann Ihnen garantieren, dass persönliche Drohungen Ihrem Fall nicht helfen werden, ganz im Gegenteil.

Ich verstehe, wie frustrierend eine solche Situation sein kann und hoffe, dass Sie bald eine Lösung finden. Viel Glück!

@JennaROX – lange kein Chat, meine Liebe

Derzeit erlauben wir nur Einzahlungen über Bitcoin und ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass sich daran etwas ändern wird.
Aber wir haben eine Pay-to-Card-Option, an der wir arbeiten.

Grüße
Jason

Ich werde LCB bitten, diesen Beitrag zu entfernen. Sie sind sich der Situation und des Vorfalls durchaus bewusst. Dean wird auf Ihre E-Mail antworten. Wenn Sie mit diesem Beitrag fortfahren, werde ich LCB bitten, Sie von dieser Website auszuschließen. LCB fördert Fairness und Transparenz und ist damit einverstanden, dass wir unser Bestes tun, um Probleme usw. zu lösen. Bei Bedarf werden wir LCB die vollständigen Informationen zu diesem Fall zur Verfügung stellen.

Beste grüße
Jason

Hallo yoshi1969

Wir haben Sie freundlich gebeten, diesen Fall von offensichtlichem Betrug und Diebstahl gegen uns (Raging Bull Casino) nicht in dieses Forum zu bringen. Wenn dies so weitergeht, werden wir die gesamte Korrespondenz zu diesem Thema auf allen relevanten Casino-Websites veröffentlichen und sie auch an andere Online-Unternehmen weitergeben.

Dazu gehört auch, dass Sie damit drohen, mehrere gefälschte Konten in Foren zu registrieren und falsche und böswillige Informationen zu veröffentlichen.

Beste grüße
Jason

Bitte zeigen Sie es, damit diese Person endlich gehen kann!

Ich frage mich, warum ich keine E-Mail bezüglich meiner am 14.03. autorisierten Auszahlung erhalten habe, weil es noch nie zuvor so lange gedauert hat und die Auszahlung in den meisten Fällen noch am selben Tag erfolgte, ich aber erst einzahle, wenn meine Auszahlung bestätigt wurde Also lass es mich bitte wissen. Danke schön.

Howzit Lane,

Wie geht es dir?

Ich habe mit Dean bestätigt, dass bezahlt wurde. Der Grund dafür, dass Sie die E-Mail nicht erhalten haben, ist, dass wir ein neues Ticketsystem verwenden, das eine Referenznummer erfordert, um die Transaktion von unserer Seite abzuschließen. Sobald wir die Referenznummer von unserem Händler zurückerhalten haben, geben wir die Referenznummer ein, um die Transaktion abzuschließen. Um es kurz zu machen: Die Chancen stehen gut, dass Sie das Geld erhalten, bevor Sie die E-Mail erhalten ... lol ...

Ich hoffe, dass das oben Genannte Sinn macht!

Grüße
Jason

Ihr seid voll dabei und ich schätze eure Schnelligkeit. Vielen Dank für alles, was Sie für alle tun, denn Sie sind der einzige Repräsentant, der sich jederzeit gut oder schlecht zeigt, und das wird sehr geschätzt.

Hallo Lane,

Das ist es, was ich tue, Bruder. Ich entschuldige mich nur für all die Schluckaufe

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung – Sie sind der Rockstar hier!!

Grüße
Jason

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Was würden Sie vorschlagen? Ich habe ihnen viele Chancen gegeben, das Richtige zu tun, aber sie reagieren nicht, sie lassen mir keine Wahl, das zu tun, was getan werden muss, es sei denn, Sie haben einen anderen Vorschlag, ich Ich möchte wirklich keinen Ärger, aber wir haben eine schriftliche Vereinbarung darüber, was mir geschuldet wird. Sie haben zwar angefangen zu zahlen, aber plötzlich haben sie aufgehört. Meine Mutter hat Lungenkrebs im vierten Stadium, und vielleicht lasse ich meine Frustration an ihnen aus, wofür ich mich entschuldigen möchte, aber ein Deal ist ein Deal, ich habe nichts falsch gemacht, sie haben mein Geld genommen und mich dann ausgeleckt, aber sie haben es gesagt Ich wollte mir das Geld zurückgeben, das ich eingezahlt und verloren habe, damit weder ich noch das Casino Geld verlieren. Wir haben beide die Gewinnschwelle erreicht und ich habe mich darauf geeinigt, aber sie haben aufgehört zu zahlen und mir das Geld gegeben, und ich werde es zurückbekommen, wenn Sie es tun Ich hätte einen besseren Vorschlag, wie ich mein Geld zurückbekommen könnte, als mich an die zuständigen Behörden und das Kreditkartenunternehmen zu wenden. Ich wäre bereit, Ihren Rat zu hören. Ich mache gerade eine schwierige Zeit mit meiner Mutter durch. Wenn Sie also etwas Einfacheres vorschlagen können, würde ich es in Betracht ziehen. Ich möchte nicht, dass jemand in Schwierigkeiten gerät Dasselbe. Ich hoffe, von Ihnen eine einfachere Lösung zu hören, als die, die ich tun muss, um mein Geld zurückzubekommen.

Ich werde nicht gehen, bis ich das bekommen habe, was mir rechtmäßig zusteht. Sie würden das Gleiche tun. Sie sollten sich wirklich um Ihre Angelegenheiten kümmern, es sei denn, Sie haben die Fakten im Griff und haben nicht einmal die geringste Ahnung. Aber was Sie denken, ist mir völlig egal. Der Grund, warum ich auf Ihren Beitrag antworte, betrifft Dean vom Raging Bull Casino. Über Menschen, die man nicht kennt, sollte man nicht schlecht reden. Dean ist ein harter Arbeiter und würde alles in seiner Macht Stehende für seine Spieler tun, „er“ kann nur eine begrenzte Menge tun. Stellen Sie also noch einmal Ihre Fakten klar, bevor Sie Menschen, die Sie nicht kennen, auf persönlicher Ebene kritisieren. Er ist bei weitem faul, man weiß nichts über ihn

Lol

@yoshi1969 Bitte beachten Sie, dass LCB nicht dazu verwendet werden sollte, Raging Bull oder ein anderes Casino zu „starken Waffen“ zu machen.
Dem Casino damit zu drohen, es in der Öffentlichkeit zu beschädigen und zu zerstören, ist nicht akzeptabel und verstößt gegen unsere Richtlinien. Vor diesem Hintergrund gestatten wir die Veröffentlichung sachlicher Beschwerden. Bleiben wir also von nun an nur noch bei den Fakten.

Vor diesem Hintergrund haben wir Ihre Berichte erhalten und den Casino-Vertreter Jason gebeten, uns weitere Informationen zu Ihrem Fall zukommen zu lassen. Er war mehr als glücklich, uns zu helfen und wird uns nach dem Wochenende auf dem Laufenden halten.

Zuga

Verstanden. Ich bin sehr verärgert über diese ganze Situation, und jeder in meiner Lage wäre es, wenn ihm viel Geld geschuldet würde. Dennoch ist es keine Entschuldigung für mein Verhalten und ich möchte mich bei Ihnen und allen Beteiligten aufrichtig entschuldigen. Ich habe mit Jason gesprochen und mich ebenfalls entschuldigt, und von nun an werden wir diese Angelegenheit untereinander per E-Mail und nicht über Ihr Forum besprechen. Hoffentlich können wir diese Angelegenheit klären und hinter uns lassen. Ich bin neu im Forum und weiß immer noch nicht, wie ich Antworten abrufen kann, es sei denn, die Leute haben mir einfach nicht geantwortet. Ich hatte ein Mitglied gebeten, sich mit seinen Vorschlägen, wie man damit umgehen soll, bei mir zu melden, aber ich habe keine Antwort erhalten, aber ich sehe, dass sie mir folgt, da Sie und ihr Name diesen Beitrag überprüft haben. Ich dachte, wir sind alle hier, um einander zu helfen. Es ist, was es ist, denke ich. Ich poste ihren Namen nicht, weil ich nicht weiß, ob das gegen die Regeln verstößt, aber seien Sie versichert, dass sie dies lesen wird und mal sehen, ob ich eine allgemeine Höflichkeitsantwort bekomme, dass ich ihr drei Nachrichten hinterlassen habe, aber keine Antwort erhalten habe. Ich entschuldige mich noch einmal für mein Verhalten und hoffe, nach dem Wochenende vielversprechende Neuigkeiten von Ihnen zu hören.

yoshi1969

Wow, für eine Sekunde dachte ich, du meinst mich, aber ich habe es noch einmal überprüft und festgestellt, dass ich nur eine Nachricht von dir erhalten habe, nicht drei.

Sie haben Recht, wir sind hier, um einander zu helfen. Tatsächlich glaube ich, dass genau das meine Absichten waren, als ich auf Ihren Beitrag antwortete. Ich hoffte, dass meine Distanzierung von der Situation, gepaart mit einer Portion Empathie, etwas von der Wut vertreiben könnte, die Ihnen die Sicht getrübt hat. Ich entscheide mich hier nicht für eine Seite, ich dachte einfach, dass Sie die Situation falsch gehandhabt haben, indem Sie ihm gedroht haben.

Oft wäre es für mich besser, wenn ich meine Gedanken für mich behalten würde. Ich habe in diesem Kampf keinen Hund.

@yoshi

Ich bin völlig ehrlich zu Ihnen und hoffe, dass es Sie nicht verärgert.

Ich hätte es definitiv irgendwo übersehen können, aber ich kann nicht einmal eine Zusammenfassung dessen finden, was passiert ist oder warum Sie das Gefühl haben, dass sie Ihnen 18.000 schulden, und warum sie gefallen sind, aber nicht.

Ich sehe eigentlich nur Forderungen und Drohungen – daher hoffe ich, dass Sie verstehen können, dass kein vernünftiger Poster Sie hier verteidigt – sie werden denken, Sie hätten sich nicht an die Regeln gehalten und hätten daher keinen Anspruch auf das Geld.

Wenn Sie an dem Betrug, den sie Ihnen vorwerfen, unschuldig sind, erklären Sie einfach die Situation von Anfang an und legen Sie Beweise bei (zensieren Sie die persönlichen Daten aller Personen und lassen Sie jegliche Beschimpfungen weg) und fordern Sie das Casino ebenfalls auf, dasselbe zu tun. Dadurch wird deutlich, dass Sie nichts zu verbergen haben.

kostenloser Werbetrick für RB

Lol

Es wäre ziemlich albern, einen „kostenlosen Werbetrick“ in einem der Support-Foren ihrer Partner auszunutzen.

Trollspiel braucht Arbeit

Du meinst es ernst, es war ein Witz und es sieht so aus, als ob du dich mit Trolling und anderen Leuten beschäftigst

Hallo Lane Jones, hast du jemals deine Auszahlung auf deinem Bankkonto erhalten? Ich habe versucht, eine klare Antwort von Raging Bull zu bekommen und habe erst gestern Abend von diesem „neuen System“ erfahren, nachdem ich sie zwei Wochen lang gefragt hatte, was los sei.

Warum sollte Raging Bull das Auszahlungssystem ändern, wenn es so gut funktioniert? Ich habe mich zusammen mit ein paar anderen Spielern in einem anderen Forum darüber beschwert, und offensichtlich verwirrt das die Spieler. Die Bedingungen sind immer noch dieselben wie immer auf der Website von RBC. Ich schätze, der Unterschied besteht darin, dass wir die E-Mail „VERARBEITET“ erhalten, wenn das Geld tatsächlich auf unserem Bankkonto ist.

Dean schickte mir eine E-Mail und sagte, dass ich meine Auszahlungen diese Woche sehen sollte. RBC kommt zwar durch, wenn man mir etwas sagt, aber die ganze Sache hinterlässt einen schlechten Geschmack in meinem Mund.

Mir gefiel, dass die Auszahlungen von Raging Bull so konsistent und geplant waren, dass das neue System viele Fragezeichen darüber hinterlässt, wo die tatsächliche Auszahlung eines Spielers innerhalb des Prozesses erfolgt. Ich werde noch ein paar Casino-Foren durchsuchen, um zu sehen, ob andere Spieler danach fragen.

Aber würden Sie gerne wissen, wie sich Ihre Auszahlungssituation entwickelt hat? Haben Sie die E-Mail „VERARBEITET“ zur gleichen Zeit erhalten, als das Geld auf Ihrem Bankkonto eingegangen ist, so wie Jason sagte, dass das neue System funktioniert?

Jason hat mir gerade eine wirklich nette und aufrichtige E-Mail zu den Problemen mit der Prozessoraktualisierung geschickt, sodass ich zu 100 % zuversichtlich bin und hinter ihnen stehe, dass ich die Zahlung so schnell wie möglich erhalten werde. Ich werde etwas geduldiger sein, aber ich weiß, dass dieses Update die Wartezeit verkürzen wird. Ich hoffe.

Sehen Sie, dieses Auszahlungsproblem ist mir am 6. März zum ersten Mal passiert, und das erste Mal, dass ich von einem „neuen System“ gehört habe, war gestern Abend. Zwei verschiedene Live-Chat-Mitarbeiter sagten mir, dass viele Spieler Auszahlungen beantragt hätten, was die Verzögerung verursacht habe.

Es ist kaum zu glauben, dass es im Zeitalter der Technologie fast drei Wochen später immer noch Probleme mit einem Zahlungssystem in einem Online-Casino gibt. Das „neue System“ besteht darin, dass das Unternehmen eine Bank ist, wie mir gesagt wurde, eine in Südafrika, man könnte also annehmen, dass sie Erfahrung damit haben. Außerdem sind Ein- und Auszahlungen für jedes Online-Casino von wesentlicher Bedeutung. Wie Raging Bull das nicht schon jetzt herausgefunden hat, ist mir ein Rätsel.

Es dauerte zwei Wochen, bis eine Auszahlung vom 6. März endlich auf meinem Bankkonto angezeigt wurde, und sie betrug nur 20 $ (zuzüglich der Auszahlungsgebühr von 45 $), daher erscheint mir das alles sehr unprofessionell. RBC verfügte über ein Jahr lang über ein gutes Auszahlungssystem, das konsistent war, sodass ich nicht sicher bin, warum überhaupt Änderungen vorgenommen wurden.

Dean hat mir gestern per E-Mail mitgeteilt, dass meine beiden Auszahlungen letzten Freitag bearbeitet wurden und garantiert, dass meine Auszahlungen diese Woche auf meinem Bankkonto eingehen würden. Ich schätze, das wird viel beweisen.

Ich hoffe, dass ich hier falsch liege, aber hier stimmt etwas nicht.

Ich werde nachsehen, ob meine bearbeitete E-Mail vom 6. März zur gleichen Zeit eingegangen ist, als das Geld auf meinem Bankkonto angezeigt wurde. Das ist laut Jason das „neue System“. Ich kann mich nicht aus dem Kopf erinnern, wie ich schnell zu einem Meeting gerannt bin, aber ich werde es Ihnen später heute mitteilen.

Ich glaube, wir sind beide von dem Update betroffen, weil ich eine Woche hinter Ihnen zurückgeblieben bin und diese Banken Gebühren für Überweisungen erheben, aber meine Bank berechnet 10 $. Im schlimmsten Fall gehe ich davon aus, dass Sie Ihre Überweisung bis zum Ende der Woche erhalten.

Ich schwöre, das ist angesichts des inkonsistenten Cashback-Prozentsatzes bei Grand Fortune mehr als erbärmlich. Sie werben eindeutig mit 20 % Cashback, aber für eine Einzahlung von mindestens 282 $ erhalte ich 30,75 $, was keine 20 % sind. Ich habe bei meinem allerersten Cashback den korrekten Betrag erhalten und seitdem nicht mehr gesehen, dass es richtig gemacht wurde. Sagen Sie mir also, warum zum Teufel ich weiterhin mein Geld in Ihre Website pumpen sollte, nur um dann von jemandem beschimpft zu werden, der sich mit Prozentsätzen nicht auskennt! Im Ernst: Bezahlen Sie mit Euro oder US-Dollar? Ich habe dieses Problem mehrmals angesprochen und es wurde nie behoben oder richtig angegangen.

Nein, meine Bank berechnet zusätzlich zu den 45 US-Dollar Gebühr, die Raging Bull berechnet, 15 US-Dollar pro Überweisung. Die anderen 20 US-Dollar fehlten lediglich im Gesamtbetrag abzüglich etwaiger Gebühren.

Die Auszahlungsverzögerungen traten bei mir zum ersten Mal auf, als ich am 6. März eine Auszahlung beantragte; und jetzt passiert es wieder mit meinen beiden Auszahlungen, die ich letzte Woche am 16. März beantragt habe. Ich meinte, dass die Auszahlungsprobleme Anfang März begannen und immer noch nicht behoben sind. Das erste Mal, dass ich von einem „neuen System“ hörte, war gestern Abend, da mir anders als von den LIVE-CHAT-Vertretern gesagt wurde, dass dies auf zahlreiche Auszahlungsanfragen von Spielern zurückzuführen sei.

Also Lane Jones...ich gehe davon aus, dass Ihnen Ihre Gewinne aus Ihrem Auszahlungsantrag letzte Woche immer noch nicht ausgezahlt wurden?

Nein. Ich schaue täglich nach und habe noch keine Benachrichtigung erhalten, also warte ich immer noch.

Sie haben also Ihren Gewinn noch nicht erhalten ... das ist lächerlich.

Es ist nett von Ihnen, geduldig zu sein, aber meiner Meinung nach betreibt Raging Bull ein professionelles Geschäft und als Spieler verdienen wir es, entsprechend behandelt zu werden. Fehler passieren, aber sie sollten die Ausnahme und nicht der Standard sein, und die Lösung des Problems sollte nicht Wochen dauern.

Ich stimme zu. Ich denke auch, dass die Gebühr von 45 $ aus Höflichkeit erlassen werden sollte.

Als dies zum ersten Mal bei meiner Auszahlung am 6. März geschah, habe ich RBC gebeten, auf die Füße zu verzichten, und wurde rundweg abgelehnt.

Mir ist jemals aufgefallen, dass sie nie ein Problem damit haben, Einzahlungen entgegenzunehmen, und das sind alle Casinos, die diese Ausrede nutzen, nicht nur RB (nur bei Auszahlungen), sie haben Probleme

Ich vermisse die guten alten Zeiten so vieler Casinos und jede Menge Gratis-Chips ohne so viele Einschränkungen. Es gibt mittlerweile zu viele betrügerische und eingeschränkte Casinos mit unerwünschten Spielen.

Besser hätte man es nicht ausdrücken können ... Einzahlungen erfolgen sofort und werden NIEMALS vom Spieler zurückgestellt, weil ich das Kreditkartenunternehmen gewechselt habe oder so etwas. Das Casino würde uns verbieten oder auf die schwarze Liste setzen. Es macht heutzutage mit all der Technologie keinen Sinn, Probleme mit der Verarbeitung von Kabeln zu haben.

Wenn du nicht bald dein Geld erhältst, werden sie dich wahrscheinlich auch nicht bezahlen, aber keine Sorge, du kannst alles bekommen, wenn du vom ersten Tag an dort mit deinem Geld gespielt hast. Wenn du Hilfe brauchst, schick mir einfach eine E-Mail und ich sage dir, wie es geht . Es ist ganz einfach und Sie haben Ihr gesamtes Geld in weniger als 3 Tagen. Warten Sie nicht weiter, das ist ein Spiel, das sie spielen, die Handlung ist wirklich nett, aber es ist eine Fälschung.

Viel Glück
yoshi1969

Sind Sie sicher, dass das Geld nicht überwiesen wurde?
Ich versuche nicht sarkastisch zu sein oder so, aber Sie sagen, Sie haben keine „E-Mail“ erhalten und es fehlt Ihnen immer noch jeder „Hinweis“.

Hört zu, Leute,

Das gerät außer Kontrolle, ich werde hier und jetzt Vollgas geben.
Dies wird auch das letzte Mal sein, dass ich dies sage. Wir haben unsere Prozessoren gewechselt und haben einige Startschwierigkeiten. Wenn ich mich nicht irre, habe ich in einer meiner ersten Vorstellungen an Sie alle erwähnt, dass wir nicht perfekt sind und dass wir auf dem Weg hier und da ein paar Fehler machen könnten. Das ist auf keinen Fall ein Fehler – wir sind ein Unternehmen und müssen Entscheidungen treffen, die für das Unternehmen sinnvoll sind!!

Ich habe Luckychick17 mitgeteilt, dass das neue System den Spielern in Zukunft zugute kommen wird. Wenn Sie es jedoch vorziehen, dass wir bei Abhebungen die volle Überweisungsgebühr von 45 $ erheben, sagen Sie es einfach und wir werden auf diese Gebühren zurückgreifen!!!

Ich war euch bei zahlreichen Gelegenheiten mehr als hilfsbereit und zuvorkommend, aber ich glaube, ihr nutzt das jetzt aus.

AT Lane Jones – Ich schätze Ihre Unterstützung und Unterstützung, wenn es um das LCB und das Forum geht, sehr. Allerdings wurde Ihr Cashback entsprechend Ihrem VIP-Status berechnet:

https://www.grandfortunecasino.com/loyalty/

Wenn Sie das Gefühl hätten, betrogen worden zu sein (was nicht der Fall war), hätten Sie mir einfach eine PN schicken sollen, und ich hätte Ihnen geholfen.

@ yoshi1969 – was Sie vorschlagen, ist Betrug/Diebstahl. Soweit ich weiß, unterstützt LCB das nicht und ich hoffe, dass sie Ihre Aussage schnellstmöglich entfernen!!!

Sowohl Lane als auch Luckychick17 wurden entsprechend bezahlt, und wie ich Luckychick17 gegenüber bereits erwähnt habe, haben wir ihr bisher 26 Auszahlungen erfolgreich ausgezahlt.

WIR PROFITIEREN NICHT VON LANGSAM ZAHLENDEN SPIELERN!!!!!!!!

Ab sofort gilt für alle Spielerstufen eine standardmäßige Wartefrist von 48 Stunden. Bitte notieren Sie sich dies und merken Sie es sich, da es bald umgesetzt wird.

Ich hoffe, dass ich meine Botschaft rübergebracht habe und freue mich darauf, dass die Dinge wieder so sind, wie sie vor ein paar Wochen waren (unbeschwert und lustig).

Beste grüße
Jason

Jason – bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich nur konsistente und pünktliche Auszahlungen möchte, was RBC im letzten Jahr ohne wirkliche Probleme getan hat. Bis vor 24 Stunden hatte ich keine Ahnung, dass Sie ein neues System für Auszahlungen verwenden, weil weder Dean noch irgendein Vertreter mir das gesagt hat.

Jason, Sie haben gesagt: „Ich habe Luckychick17 mitgeteilt, dass das neue System den Spielern in Zukunft zugute kommen wird. Wenn Sie es jedoch vorziehen, dass wir bei Abhebungen die volle Überweisungsgebühr von 45 $ erheben, sagen Sie es einfach und wir werden diese Gebühren wieder in Rechnung stellen!!!“

Ich habe keine Ahnung, wovon Sie in Bezug auf die Auszahlungsgebühr von 45 $ und das neue System sprechen, da Sie das neue System für meine Auszahlung am 6. März und meine beiden Auszahlungen vom 16. März verwenden und ich insgesamt 135 $ an Gebühren bezahlt habe, also irgendwie hier verwirrt. Aber was auch immer das ist, das ist die Auszahlungsregel von RBC und ich respektiere sie. Dennoch haben Sie mir keinerlei Ratschläge zum neuen System gegeben, da Sie mir wiederum erst vor 24 Stunden mitgeteilt haben, dass Sie Probleme mit diesem neuen System haben.

Außerdem haben Sie erklärt: „Sowohl Lane als auch Luckychick17 wurden entsprechend bezahlt, und wie ich Luckychick17 bisher gegenüber erwähnt habe, haben wir ihr bisher 26 Abhebungen erfolgreich ausgezahlt.“

Tut mir leid, aber ich habe noch nichts bezahlt bekommen. Aber es ist SEHR wahr, dass meine bisherigen 26 Auszahlungen reibungslos und konsistent verliefen, weshalb ich mir hinsichtlich meiner aktuellen 2 Auszahlungen Anlass zur Sorge gebe, da dies das zweite Mal in Folge im März ist.

Schauen Sie, Jason, Sie haben jedes Recht, sich über Raging Bull aufzuregen, denn nichts davon ist mein Problem, ES liegt am Casino, das die Probleme mit den Auszahlungen hat ... also lassen Sie es bitte nicht an uns Spielern aus. Nicht cool.

Jason – Denken Sie auch daran, dass ich und die meisten anderen Spieler in den USA in der Vergangenheit mit zwielichtigen Casinos zu tun hatten, die uns völlig verarscht haben. Deshalb bin ich ein Verfechter der Einhaltung von Regeln. Daran ist nichts auszusetzen. Das Befolgen von Regeln sollte die Norm sein und Fehler sollten die seltene Ausnahme sein.

Luckychick17 – Ja, aber Sie haben es jetzt nicht mit einem zwielichtigen Casino zu tun. Sie haben es mit uns zu tun. Und wir haben Ihnen immer und immer wieder eine Antwort gegeben. Sie erreichen nichts, wenn Sie in allen anderen Foren immer wieder denselben Beitrag posten.

Wir mussten Sie nicht darüber informieren, dass zum Zeitpunkt der Umstellung ein neues System im Einsatz war, hätte die Umstellung reibungslos ablaufen müssen. Leider gab es ein paar Probleme, die wir nicht vorhergesehen hatten. Was die Überweisungsgebühr von 45 US-Dollar angeht, war diese Gebühr für Sie und viele andere treue Mitglieder bei Raging Bull schon immer ein Problem. Wir haben jetzt eine Lösung gefunden, die darin besteht, dass keine so hohe Gebühr erhoben wird und wir möglicherweise sogar dazu übergehen, überhaupt keine Gebühr zu erheben.

Haben Sie in der Vergangenheit bereits Abhebungen von uns erhalten? Ja, du hast!
Gibt es Grund zur Sorge über künftige Abhebungen? NEIN, das solltest du nicht
Können wir dieses Problem beiseite legen? Bitte!!

Wir befolgen die Regeln bis ins kleinste Detail – wir geben an, dass Auszahlungen bearbeitet werden (im schlimmsten Fall 72 Stunden – gültige Auszahlungen). Was passiert, nachdem wir die Auszahlungen bearbeitet haben, einschließlich der Zeit, die es dauert, bis Ihr Konto gutgeschrieben wird, liegt außerhalb unserer Kontrolle. Die Bedingungen besagen außerdem, dass es 5 bis 10 Werktage dauert, bis Überweisungen auf dem Konto des Kontoinhabers angezeigt werden. Ihre Auszahlung wurde am FREITAG bearbeitet, sodass es theoretisch nur 3 Werktage gedauert hat. Dies geschieht innerhalb der in unseren AGB genannten Fristen

Können wir dieses Problem bitte lösen? Für den Fall, dass das Geld nicht zum angegebenen Zeitpunkt auf Ihrem Konto eingeht, können Sie dieses Thema gerne noch einmal öffnen!!

Danke im Voraus!

Beste grüße
Jason

Jason -

Ich bin hier etwas verwirrt. Sie sagen, dass dieses „neue Auszahlungssystem“ eingeführt wird, um die Auszahlungsgebühr von 45 $ zu senken oder möglicherweise ganz zu eliminieren? Wird mir also die Gebühr von 45 US-Dollar für diese aktuellen Auszahlungen berechnet, da sie mit dem „neuen System“ verarbeitet wurden, richtig?

Bei Raging Bull wurden Auszahlungen stets innerhalb von 2–3 Werktagen nach der ersten Anfrage ausgezahlt. Warum Sie nicht von Anfang an alle RBC-Spieler so schnell wie möglich über Auszahlungsverzögerungen und E-Mail-Update-Änderungen aufgrund von Störungen durch ein „neues System“ informieren würden, macht keinen Sinn. Da ich seit über zwei Wochen nichts mehr von dem „neuen System“ gehört habe und mir andere Gründe genannt wurden, ist es ein Warnsignal.

Jason, wenn du möchtest, kann ich dir die Chatverläufe per PN senden, in denen mir andere Gründe dafür und darüber mitgeteilt wurden. Die Überweisungen dauern drei Werktage.

Warum nicht Verzögerungen oder „Schluckauf“ im Forum für neue Spieler posten? Ich habe versucht, das neue RBC-Forum zu diesem Thema zu nutzen, aber mein Beitrag wurde gelöscht, erinnern Sie sich?

Dieses Problem wird gelöst sein, wenn ich das Geld bis morgen auf meinem Bankkonto sehe, wie Dean in seiner E-Mail sagte, da Freitag ein Feiertag ist und morgen also ein Feiertag ist.

Damit wir das klarstellen, habe ich mir Deans E-Mail vom vergangenen Montag, dem 21. März, eingefügt:

viphostRB
21. März um 4:12 Uhr

Zu

„Kate xxxxx“, „VIP-Managerin“, „Raging Bull Support“

Nachrichtentext

Hallo Kate,

Alles wurde am Freitagnachmittag bearbeitet, es gibt Feiertage, auch heute, und ich kann Ihnen versichern, dass Ihr Geld unter der Woche auf Ihrem Konto eingeht.

Beste grüße,

Dean

Hallo Luckychick17,

Ob die Auszahlung morgen auf Ihrem Konto eintrifft, liegt außerhalb meiner Kontrolle.

Sobald das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist, müssen Sie auf der Grundlage der neuen Auszahlungsbedingungen entscheiden, ob Sie weiterhin bei uns spielen möchten oder nicht. Wir drehen uns im Kreis und es scheint, als ob wir hier nicht weiterkommen.

Dean erwähnte morgen, ich weiß nicht, ob er wusste, dass am Freitag ein Feiertag war oder nicht!
Daher bin ich mir nicht sicher, ob das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird oder nicht. Auch hier kann es bei Standardkabeln zwischen 5 und 10 Arbeitstagen dauern.

Beste grüße
Jason

Ich habe gerade eine SMS-Benachrichtigung von meiner Bank erhalten, dass das Geld eingezahlt wurde.

Hallo Lane..... Freund, das sind die BESTEN Neuigkeiten, die ich den ganzen Tag gehört habe!!!
Vielen Dank, dass Sie mich darauf aufmerksam gemacht haben. Ich freue mich zu hören, dass Ihr Geld endlich Ihrem Konto gutgeschrieben wurde.

Grüße
Jason

Jason – Was sind die neuen Auszahlungsbedingungen? Sie sagten, das „neue System“ solle den Spielern zugute kommen. Bevor ich diese Entscheidung treffe, muss ich also wissen, welchen Nutzen die Spieler haben werden. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Casino auf ein neues System umsteigen würde, das bei Auszahlungen langsamer ist, oder?

Die Ausrede, nicht zu wissen, ob es ein Feiertag ist oder nicht, ist völlig lächerlich. Jeder, der einen Job hat, insbesondere im Bankwesen/Finanzwesen/Casino, sollte sich darüber im Klaren sein, wann weltweit Feiertage an Feiertagen sind. Ostern ist weltweit.

Wenn Sie befürchten, dass Dean es möglicherweise nicht weiß, haben Sie jetzt Zeit, ihn über den Karfreitag zu informieren.

Aber vielleicht ist es die Schuld meiner Bank, da Dean und Sie bestätigt haben, dass die beiden Überweisungen letzten Freitag verschickt wurden.

Würde es Ihnen etwas ausmachen, die TRF-Genehmigungsbelege für die Überweisung per E-Mail für die beiden gesendeten Auszahlungen zu senden?

Meine Bank hat mir gerade mitgeteilt, dass TRFs der Bankenstandard sind, wenn eine Überweisung verarbeitet wird, damit sie diese im Falle eines Problems nachverfolgen kann.

Vielen Dank!!

Noch etwas: Was willst du mir dafür in die Schuhe schieben? Ich halte mich lediglich an die Auszahlungsregeln und den Zeitplan, die RBC für das letzte Jahr festgelegt hat. Liegt es daran, dass ich in einem öffentlichen Forum gepostet habe?

Ich habe zuerst im Support-Bereich im neuen RBC-Forum gepostet, aber Sie haben meinen Beitrag gelöscht, erinnern Sie sich?

Ich füge einen Teil unseres Chats vom letzten Freitag, dem 18. März 2016, ein, falls Sie es vergessen haben. Du bist mitten im Chat aufgesprungen, als ich mit Craig über die erneute Verzögerung meiner Auszahlung geplaudert habe.

Craig: Danke, Kate. Tut mir leid, dass ich damit beschäftigt bin, herumzulaufen
Craig: zu diesem Anliegen.
Craig: Ich habe Dean schnell hier.
Craig: Hey Kate, hier ist Dean, Craig hat mir gerade den Chat gegeben
Sie: Ok, danke Craig.
Craig: Ich habe Ihre beiden Auszahlungen vor etwa 10 Minuten autorisiert und werde sie heute zur Bearbeitung senden.
Craig: Was Ihren Beitrag in unserem Forum betrifft, werden wir ihn entfernen, da dies bereits mehrfach behandelt wurde. Wir tun Dinge für Sie, die wir für andere Spieler nicht tun.
Sie: FANTASTISCH!!!
du: Ok....wenn du willst auch.
Craig: Wir freuen uns sehr über Ihren Beitrag. Das Forum ist für offene Diskussionen da, aber wir haben dies bereits in der Vergangenheit mit Ihnen besprochen
Craig: Ich habe auch die 20 $ zu Ihrem Raging Bull-Konto hinzugefügt, von denen Craig Ihnen vor nicht allzu langer Zeit erzählt hat
du: Oh, das ist so toll!!!! Danke schön!!!
Craig: Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!!!!
Craig: Bitte senden Sie mir eine E-Mail an XXXXXX.com, da ich nicht im Büro bin
Sie: Vielen Dank für Ihre Hilfe!!!!
du: Ich werde....
Craig: Unser Forum ist dazu da, eine freundliche Diskussion über offene Themen zu ermöglichen und nicht für Themen, die offline bearbeitet werden können. Denken Sie immer daran, dass Support-Mitarbeiter Ihnen die Standardantworten geben. Sie und ich haben unsere Sondervereinbarungen
Sie: Danke!!
Craig: Kate, wenn Sie jemals solche Fragen haben, leiten Sie sie bitte immer persönlich an mich weiter
Craig: Hehe, du bist eine Person, mit der meine Jungs nicht klarkommen (Scherz) Ich bevorzuge es einfach, wenn du NUR mit mir zu tun hast
du gut!!!
Craig: Ich wünsche Ihnen ein wundervolles Wochenende! Chatten Sie bald!!
du: du auch!!