why doesn't the representative answer,casino does not pay money to their players,accused of all sins and the proof cannot be provided.please downgrade this casino on the forum
Oshi Bitcoin Casino Support- und Beschwerde-Thread
- Erstellt von
- OshiCasino
- Casino Rep 93
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
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- Beantwortet von
- bars55
- um Sep 09, 20, 10:43:11 AM
- Newbie 5
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Sep 09, 20, 01:30:13 PM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello bars55,
We've sent another reminder email to the Casino Representative. We usually get a reply from them within a couple of days, so hopefully, they'll reply to this complaint soon.
Hallo Bars55,
Wir haben eine weitere Erinnerungs-E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Normalerweise erhalten wir innerhalb weniger Tage eine Antwort von ihnen. Wir hoffen also, dass sie bald auf diese Beschwerde antworten.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Sep 11, 20, 04:41:08 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello bars55,
We've received evidence from the casino showing that you created duplicate accounts at the casino. As you already know, this is not permitted and we consider this case closed.
Hallo Bars55,
Wir haben vom Casino Beweise dafür erhalten, dass Sie im Casino doppelte Konten erstellt haben. Wie Sie bereits wissen, ist dies nicht zulässig und wir betrachten diesen Fall als abgeschlossen.
-
- Beantwortet von
- 4uzhoi34
- um Sep 27, 20, 07:54:17 AM
- Jr. Member 56
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Sydney wrote:
Hello 4uzhoi34,
We've received the evidence from the casino showing that you created two accounts from the same IP address. Since this is against the casino's T&C's, there's nothing more we can do to help you.
Hello! I was withdrawn my winnings.
Sydney schrieb:Hallo 4uzhoi34,
Wir haben vom Casino Beweise erhalten, aus denen hervorgeht, dass Sie zwei Konten mit derselben IP-Adresse erstellt haben. Da dies gegen die AGB des Casinos verstößt, können wir nichts weiter tun, um Ihnen zu helfen.
Hallo! Mir wurden meine Gewinne ausgezahlt.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Oct 29, 20, 02:52:24 PM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello HokeyPokey.
Please private message me your casino username and we're going to ask the Casino Representative to check what's going on with your withdrawal.
Hallo HokeyPokey.
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden den Casino-Vertreter bitten, zu überprüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist.
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- Beantwortet von
- JennJennca
- um Feb 04, 21, 08:09:47 PM
- Full Member 134
- zuletzt aktiv vor 6 tage
A few months ago I accidentally cashed out thinking I didnt have any wager left.
The system instantly banned me and claimed abuse and now totally bonus banned and everything.
I have been trying to get help but lice chat just tells me too bad nothing they can do.
So I am banned for life because of a mistake where I tried to withdraw like $30 lol ??????????
Vor ein paar Monaten habe ich versehentlich eine Auszahlung vorgenommen, weil ich dachte, ich hätte keinen Einsatz mehr.
Das System hat mich sofort gesperrt und mir Missbrauch vorgeworfen, und jetzt ist der Bonus komplett gesperrt und so weiter.
Ich habe versucht, Hilfe zu bekommen, aber der Läuse-Chat sagt mir einfach zu schade, dass sie nichts tun können.
Ich bin also lebenslang gesperrt wegen eines Fehlers, bei dem ich versucht habe, etwa 30 $ abzuheben, lol ??????????
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Feb 05, 21, 03:12:00 AM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 3 monate
Hi WilliamDafoe,
Do you want to provide us with your casino username so we can get in touch with the casino rep and ask to look into your account?
Hallo WilliamDafoe,
Möchten Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, damit wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen und ihn um eine Einsichtnahme in Ihr Konto bitten können?
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Feb 05, 21, 03:48:36 PM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 3 monate
Hi WilliamDafoe,
Thanks for sending the account details. We notified the casino rep. Keep you updated.
Hallo WilliamDafoe,
Vielen Dank für die Zusendung der Kontodaten. Wir haben den Casino-Repräsentanten benachrichtigt. Halte Dich am laufenden.
-
- Beantwortet von
- Slotkampioen777
- um Mar 08, 21, 06:08:35 AM
- Newbie 11
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hello,
I have been a player from oishi for a long time always satisfied and happy.
Until I won 2200 euro, I always lost all my deposits. Then I won and they won't pay me. This was years back I didn't know LCB forum had such a good back channel support. I am trying to seek justice . They void my winnings on the reason:
-participating in any type of collusion with other players
-providing incorrect registration data
-development of strategies aimed at gaining of unfair winnings
-fraudulent actions against other online casinos or payment providers
- creating two or more accounts
- other types of cheatingThey never SHOWED any proof. They just withhold my balance. Ofcourse I never did this things above. I want to ask if we representive can show LCB forum any proof because there is NON.
Hope nothing happens simulair to other players it has been defestating and a nightmare for me back then.
Hallo,
Ich bin seit langem ein Spieler von Oishi, immer zufrieden und glücklich.
Bis ich 2200 Euro gewonnen habe, habe ich immer alle meine Einzahlungen verloren. Dann habe ich gewonnen und sie werden mich nicht bezahlen. Das war vor Jahren, ich wusste nicht, dass das LCB-Forum eine so gute Rückkanalunterstützung hat. Ich versuche, Gerechtigkeit zu erreichen. Meine Gewinne werden aus folgendem Grund für ungültig erklärt:
- Teilnahme an Absprachen jeglicher Art mit anderen Spielern
-Angabe falscher Registrierungsdaten
-Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne
-betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern
- Erstellen von zwei oder mehr Konten
- andere Arten von BetrugSie haben nie irgendwelche Beweise vorgelegt. Sie halten einfach mein Guthaben zurück. Natürlich habe ich die oben genannten Dinge nie getan. Ich möchte fragen, ob wir Vertreter dem LCB-Forum Beweise vorlegen können, weil es NEIN gibt.
Ich hoffe, dass nichts passiert, ähnlich wie bei anderen Spielern. Es war damals eine Katastrophe und ein Albtraum für mich.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 08, 21, 06:16:30 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello Slotkampioen777,
Could you please private message me your casino username and we're going to ask the Casino Representative to look into this.
Hallo Slotkampioen777,
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden den Casino-Vertreter bitten, dies zu prüfen.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 08, 21, 06:45:03 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello Slotkampioen777,
Thank you for providing us with your account details. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what happened here. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo Slotkampioen777,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, zu überprüfen, was hier passiert ist. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
-
- Beantwortet von
- OSHI
- um Mar 11, 21, 09:05:58 AM
- Casino Rep 13
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello, I my name is Leon, I am a new Casino Representative for Oshi Casino.
Hallo, mein Name ist Leon, ich bin ein neuer Casino-Vertreter für Oshi Casino.
3.8/ 5
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 11, 21, 09:13:11 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Welcome to the LCB forum, Leon! Thank you for being available to assist our members!
Willkommen im LCB-Forum, Leon! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!
-
- Beantwortet von
- Dzile
- um Mar 11, 21, 09:21:12 AM
- Moderator 16411
- online
Hi Leon, nice to have you, welcome to LCB forum
Hallo Leon, schön dich zu haben, willkommen im LCB-Forum
-
- Beantwortet von
- OSHI
- um Mar 11, 21, 09:22:53 AM
- Casino Rep 13
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello Slotkampioen777,
by the decision of the administration back then such a decision was made and it cannot be changed.
Thank you for understanding!
Hallo Slotkampioen777,
Durch die damalige Entscheidung der Verwaltung wurde eine solche Entscheidung getroffen und sie kann nicht geändert werden.
Danke für dein Verständnis!
-
- Beantwortet von
- Marinna
- um Mar 11, 21, 09:30:20 AM
- Moderator 1324
- zuletzt aktiv vor 3 monate
Hi Leon, welcome to the LCB forum!
Hallo Leon, willkommen im LCB-Forum!
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- Beantwortet von
- fredos386
- um Mar 11, 21, 09:44:05 AM
- Hero Member 532
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Slotkampioen777 oh ya something similar and more. They just plain don't think we can win... they just want deposits forever then when we win they go crazy all over findings ways to not pay. Last time i won 2k there similar as you i had to treathen with lawyer as they had removed my win and just paid me like i had played a no deposit like wtf. But i was so tilted they refunded me what was stolen as i was 100% right. It's one of many shits around there through the years. I mean rip 10k+ straight to then win 2k with comps (earned with raw deposits only so cant be no deposit thing at all) and they go crazy trying to steal... always problem. Over and over. I thought if i ripped lots they would leave me alone in the future if i win oh hell fak no.
Not to mention they constantly reset vip status and remove all perks every 6-12 months without warning. Last time i was there i was waiting for my vip weekly cashback on monday, they had a maintenance that day.. popped up with new site and removed AGAIN all vip status so i was told im not a big player enough to receive vip rewards like WTF. So i just excluded.. for life.. and it's whole dama group.. they all fraud .. all of them. Complete bullshit group that turned from decent to a load of wannnabe scammers all over. The list of casinos in dama that fucked me is beyond belief.
So ya.. just dont go back.. its not worth it. Only one was not fucking me up all over (even tho they did a big time early on) was level up but when i went back in nostalgia i had the chat ask me lots of questions and runarround to them tell me... to write email.. they had just fakked my face AGAIN like the dama chats always do.. so i said ty for remindign me why i never should come back here and other dama.. Nah i liked the group cauz they were paying... now its the complete opposite they refuse to pay any wins whatsoever. If they find a loop or whatever they consider to be a chance to scam you they will. But often when it happens its too late you spent alot already not knowing at first bigger win they woud fak you up. Scam group avoid everyone i played them all for years.. gave them all tons of chances.. my friends are same they all been there for years all excluded all across for the exact same reasons... AVOID THEM ALL.
Slotkampioen777 Oh ja, etwas Ähnliches und mehr. Sie glauben einfach nicht, dass wir gewinnen können ... Sie wollen einfach ewige Einzahlungen, und wenn wir gewinnen, sind sie verrückt nach Möglichkeiten, nicht zu zahlen. Das letzte Mal, als ich dort ähnlich wie Sie 2.000 gewonnen habe, musste ich mich mit einem Anwalt befassen, da sie meinen Gewinn entfernt hatten und mich einfach auszahlten, als hätte ich ein Spiel ohne Einzahlung wie WTF gespielt. Aber ich war so verärgert, dass sie mir den gestohlenen Betrag zurückerstatteten, da ich zu 100 % Recht hatte. Es ist einer von vielen Scheißen, die es dort im Laufe der Jahre gab. Ich meine, 10.000+ direkt stehlen, um dann 2.000 mit Comps zu gewinnen (die man nur mit reinen Einzahlungen verdient, es kann also überhaupt keine Sache ohne Einzahlung sein), und sie werden verrückt, wenn sie versuchen zu stehlen ... immer ein Problem. Über und über. Ich dachte, wenn ich viel spiele, würden sie mich in Zukunft in Ruhe lassen, wenn ich gewinne, oh, verdammt, nein.
Ganz zu schweigen davon, dass sie alle 6–12 Monate ohne Vorwarnung ständig den VIP-Status zurücksetzen und alle Vorteile entfernen. Als ich das letzte Mal dort war, habe ich am Montag auf mein wöchentliches VIP-Cashback gewartet, an diesem Tag gab es eine Wartung. Ich bin mit einer neuen Website aufgetaucht und habe WIEDER den gesamten VIP-Status entfernt, sodass mir gesagt wurde, dass ich nicht groß genug bin, um VIP-Belohnungen zu erhalten WTF. Also habe ich es einfach ausgeschlossen... fürs Leben... und es ist eine ganze Dama-Gruppe... sie sind alle Betrüger... alle. Eine komplette Bullshit-Gruppe, die sich von einer anständigen Gruppe in eine Horde Möchtegern-Betrüger verwandelt hat. Die Liste der Casinos in Dama, die mich verarscht haben, ist unglaublich.
Also ja... geh einfach nicht zurück... es ist es nicht wert. Nur einer hat mich nicht ganz fertig gemacht (auch wenn sie am Anfang eine tolle Zeit abgeliefert haben), war ein Levelaufstieg, aber als ich in Nostalgie zurückkam, stellte mir der Chat viele Fragen und rannte zu ihnen und sagte mir... ich solle schreiben E-Mail ... sie hatten einfach WIEDER mein Gesicht vorgetäuscht, wie es die Dama-Chats immer tun ... also sagte ich „Ty“, um mich daran zu erinnern, warum ich nie wieder hierher zurückkommen sollte, und andere Dama … Nein, mir gefiel die Gruppe, weil sie bezahlten ... jetzt Im Gegenteil, sie weigern sich, irgendwelche Gewinne auszuzahlen. Wenn sie eine Schleife finden oder was auch immer sie für eine Chance halten, Sie zu betrügen, werden sie es tun. Aber wenn es passiert, ist es oft schon zu spät, man hat schon viel Geld ausgegeben, ohne zu wissen, dass man einem bei einem größeren Gewinn auf den ersten Blick etwas vormachen würde. Die Betrügergruppe geht jedem aus dem Weg, ich habe sie alle jahrelang gespielt. Ich habe ihnen allen jede Menge Chancen gegeben. Meine Freunde sind dieselben, sie sind alle jahrelang dort und alle aus genau den gleichen Gründen überall ausgeschlossen. MEIDE SIE ALLE.
-
- Beantwortet von
- Slotkampioen777
- um Mar 16, 21, 05:08:24 AM
- Newbie 11
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
I not understand what was the reason they void my balance?
Ich verstehe nicht, warum mein Guthaben ungültig gemacht wurde?
-
- Beantwortet von
- Slotkampioen777
- um Mar 16, 21, 05:19:55 AM
- Newbie 11
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
They just replied:
Dear xxx,
According to our Terms & Conditions: "The Casino reserves the right to retain payments, if suspicion or evidence exists of manipulation of the casino system. Criminal charges will be brought against any user or any other person(s) who has/have manipulated the casino system or attempted to do so. The Casino reserves the right to terminate and/or change any games or events being offered on the Website."
Also, you have failed your verification procedure as the document required for verification was not provided. Due to these facts, your winnings have been subtracted.First of all let me copy paste my verification email
"Hi xxx,
Your Oshi Account Is Live!
Great! Your Oshi account has been verified and it's now live.Thanks for going through verification and we hope you really enjoy your time on Oshi.
ThanksOshi Care Team
"
Secondif suspicion or evidence exists of manipulation of the casino system"
Rule such as this will never hold up in the court of law it's outrages that a casino can operate with terms like this. Also back when I played there this rule wasn't in place. Basicly this rule would allow the casino to confiscate every casino balance under "suspicion".
Send the proof to LCB forum to show your customers if you are legit.
It looks straight bias to me. Hopefully LCB forum can help.
Sie antworteten nur:
Lieber xxx,
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen: „Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn der Verdacht oder Beweis für eine Manipulation des Casino-Systems besteht. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person(en), die das Casino-System manipuliert hat/haben, werden Strafanzeigen erhoben Casino-System oder hat dies versucht. Das Casino behält sich das Recht vor, alle auf der Website angebotenen Spiele oder Veranstaltungen zu beenden und/oder zu ändern.
Außerdem haben Sie Ihr Verifizierungsverfahren nicht bestanden, da das für die Verifizierung erforderliche Dokument nicht vorgelegt wurde. Aufgrund dieser Tatsachen wurden Ihre Gewinne abgezogen.Lassen Sie mich zunächst meine Bestätigungs-E-Mail kopieren und einfügen
„Hallo xxx,
Ihr Oshi-Konto ist online!
Großartig! Ihr Oshi-Konto wurde verifiziert und ist jetzt online.Vielen Dank für die Verifizierung und wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit auf Oshi wirklich genießen.
DankeOshi Care Team
"
Zweitewenn der Verdacht oder Anhaltspunkte für eine Manipulation des Casinosystems vorliegen“
Eine solche Regelung wird vor Gericht niemals Bestand haben. Es ist ein Skandal, dass ein Casino mit solchen Bedingungen operieren kann. Auch damals, als ich dort gespielt habe, gab es diese Regel nicht. Grundsätzlich würde diese Regel es dem Casino ermöglichen, jedes Casino-Guthaben unter „Verdacht“ zu beschlagnahmen.
Senden Sie den Nachweis an das LCB-Forum, um Ihren Kunden zu zeigen, ob Sie seriös sind.
Für mich sieht es nach einer direkten Voreingenommenheit aus. Hoffentlich kann das LCB-Forum helfen.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 16, 21, 05:25:10 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello Slotkampioen777,
This issue you had with Oshi Casino happened 4 years ago. We contacted the Casino Representative and she will try to investigate this further and provide us with the evidence if it's possible.
Hallo Slotkampioen777,
Dieses Problem, das Sie mit Oshi Casino hatten, trat vor 4 Jahren auf. Wir haben die Casino-Vertreterin kontaktiert und sie wird versuchen, die Angelegenheit weiter zu untersuchen und uns, wenn möglich, Beweise vorzulegen.
Bewertet:3.9/ 5
-
- Beantwortet von
- OSHI
- um Mar 16, 21, 05:56:16 AM
- Casino Rep 13
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
We explained everything to you in 2016. The decision was made because there were suspicions on the part of antifraud and bonus abusers. In this case, the casino has the right to do as it sees fit.
Wir haben Ihnen 2016 alles erklärt. Die Entscheidung wurde getroffen, weil es Verdachtsmomente seitens der Betrugsbekämpfungs- und Bonusmissbraucher gab. In diesem Fall hat das Casino das Recht, zu tun, was es für richtig hält.
-
- Beantwortet von
- Slotkampioen777
- um Mar 16, 21, 06:07:28 AM
- Newbie 11
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
You sent me a wide post of accusastions which you never proofed in any kind of way.
You have this platform to justify your reason which I doubt you can!!
For me and the players it just looks a legit way to not paying whenever the casino is in need in money or just shows fraudelent behaviour. ( like in this situation). You have a clean sheet on the internet. Show it for the players..
Sie haben mir einen umfangreichen Post mit Vorwürfen geschickt, den Sie in keiner Weise bewiesen haben.
Sie haben diese Plattform, um Ihre Gründe zu rechtfertigen, was ich bezweifle, dass Sie das können!!
Für mich und die Spieler scheint es einfach eine legitime Möglichkeit zu sein, nicht zu zahlen, wenn das Casino Geld braucht oder einfach betrügerisches Verhalten zeigt. (wie in dieser Situation). Sie haben im Internet ein sauberes Blatt. Zeigen Sie es den Spielern.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 16, 21, 06:12:58 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello Slotkampioen777,
We've just received evidence from the casino showing the bonus abuse and we consider this case closed. If you don't agree with this decision, you can try to file a complaint with their licensor.
Hallo Slotkampioen777,
Wir haben gerade Beweise vom Casino erhalten, die den Bonusmissbrauch belegen, und betrachten diesen Fall als abgeschlossen. Wenn Sie mit dieser Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie versuchen, eine Beschwerde beim Lizenzgeber einzureichen.
-
- Beantwortet von
- Slotkampioen777
- um Mar 17, 21, 05:49:31 AM
- Newbie 11
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Please show the definition of " bonus abuse" I never broke any terms and condition.
I filed a complaint with there license provider...
Bitte zeigen Sie die Definition von „Bonusmissbrauch“ an. Ich habe nie gegen irgendwelche Geschäftsbedingungen verstoßen.
Ich habe eine Beschwerde beim dortigen Lizenzanbieter eingereicht ...
-
- Beantwortet von
- mettas21
- um Mar 22, 21, 08:23:52 AM
- Newbie 8
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hello dear forum I registered at Oshi casino through your forum everything was fine before the withdrawal of money,after a withdrawal request they requested verification wrote to send a selfie with a piece of paper and date I did it, after a couple of hours they cancel the withdrawal of money and write that additional documents are needed namely scan of passport and address registration I sent everything all documents are confirmed and I put money on withdrawal again ,and they cancel the withdrawal again now they write that they cannot withdraw me to my bitcoin wallet since the account currency is rubles,I wrote to them that there is evidence from this forum that players were withdrawn money to bitcoin and their accounts were also in rubles also the players sent me a photo of money withdrawals if necessary, I can attach these photos on the forum,the casino contradicts itself some players withdraw to bitcoin others do not what is that supposed to mean,I'm waiting for a representative to solve this problem
mail casino >email removed by moderator Sydney due to privacy reasons<
Hallo liebes Forum, ich habe mich über Ihr Forum im Oshi Casino registriert. Vor der Auszahlung des Geldes war alles in Ordnung. Nach einer Auszahlungsanfrage forderten sie eine Bestätigung an und schickten mir ein Selfie mit einem Blatt Papier und dem Datum, an dem ich es getan habe. Nach ein paar Stunden stornierten sie Ich schreibe das Geld ab und schreibe, dass zusätzliche Dokumente benötigt werden, nämlich ein Scan des Reisepasses und eine Adressregistrierung. Ich habe alles gesendet, alle Dokumente sind bestätigt und ich zahle erneut Geld auf die Abhebung, und sie stornieren die Abhebung erneut, jetzt schreiben sie, dass sie mich nicht auf mein Bitcoin abheben können Wallet, da die Kontowährung Rubel ist, habe ich ihnen geschrieben, dass es in diesem Forum Beweise dafür gibt, dass Spieler Geld in Bitcoin abgehoben haben und ihre Konten auch in Rubel waren. Außerdem haben mir die Spieler bei Bedarf ein Foto von Geldabhebungen geschickt, ich kann diese beifügen Fotos im Forum, das Casino widerspricht sich selbst, einige Spieler ziehen sich auf Bitcoin zurück, andere wissen nicht, was das bedeuten soll, ich warte auf einen Vertreter, der dieses Problem löst
Mail Casino >E-Mail vom Moderator Sydney aus Datenschutzgründen entfernt<
3.8/ 5
-
- Beantwortet von
- mettas21
- um Mar 22, 21, 11:22:09 AM
- Newbie 8
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
something the casino representative does not answer ,very strange
Etwas, auf das der Casino-Vertreter nicht antwortet, sehr seltsam
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 22, 21, 11:29:06 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello mettas21,
We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into your complaint. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo mettas21,
Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, Ihre Beschwerde zu prüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
-
- Beantwortet von
- OSHI
- um Mar 23, 21, 04:04:53 AM
- Casino Rep 13
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello, mettas21, By the decision of the administration, skype verification was requested.
After the verification will be approved, your cashout request will be reviewed accordingly.
Hallo, mettas21, durch die Entscheidung der Verwaltung wurde eine Skype-Verifizierung beantragt.
Nachdem die Verifizierung genehmigt wurde, wird Ihr Auszahlungsantrag entsprechend überprüft.
-
- Beantwortet von
- mettas21
- um Mar 23, 21, 04:36:41 AM
- Newbie 8
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
good afternoon dear casino representative,firstly, my laptop camera does not work,you can check by phone if not then i will try to find a new laptop to communicate with you
Guten Tag, lieber Casino-Vertreter, erstens funktioniert die Kamera meines Laptops nicht. Sie können dies telefonisch überprüfen. Wenn nicht, werde ich versuchen, einen neuen Laptop zu finden, um mit Ihnen zu kommunizieren
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- Beantwortet von
- OSHI
- um Mar 23, 21, 06:39:55 AM
- Casino Rep 13
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
You can install skype on your phone and go through verification. For more detailed verification instructions - contact our 24/7 support service, please.
Sie können Skype auf Ihrem Telefon installieren und die Verifizierung durchführen. Für detailliertere Verifizierungsanweisungen wenden Sie sich bitte an unseren 24/7-Support.
-
- Beantwortet von
- mettas21
- um Mar 23, 21, 06:55:42 AM
- Newbie 8
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
I contacted your support but they did not answer anything about this they only wrote to write a letter to the mail
Ich habe Ihren Support kontaktiert, aber sie haben nichts darauf geantwortet, sie haben nur geschrieben, um einen Brief an die Post zu schreiben
-
- Beantwortet von
- OSHI
- um Mar 23, 21, 08:18:36 AM
- Casino Rep 13
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Please, write the letter and follow instructions. Thank you for understanding!
Bitte schreiben Sie den Brief und befolgen Sie die Anweisungen. Danke für dein Verständnis!
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- Beantwortet von
- mettas21
- um Mar 23, 21, 01:01:33 PM
- Newbie 8
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hello dear forum casino representative contacted me via skype asked questions Full name adress, postcode what games did you play at what rates did you play what was the bonus amount how much money is on the balance sheet where do I withdraw money I replied that I have been playing at the casino for three weeks and that my son-in-law registered me at the casino but I played myself and not he but they said that the mail does not belong to me and blocked my account what is this anyway I played I do not have a duplicate account no ip crossing with such checks, you can throw all players for money I provided all the documents that required I want you to blacklist this casino they are just thieves
Hallo lieber Forum-Casino-Vertreter hat mich über Skype kontaktiert und mir Fragen gestellt. Vollständiger Name, Adresse, Postleitzahl, welche Spiele haben Sie gespielt, zu welchen Raten haben Sie gespielt, wie hoch war der Bonusbetrag, wie viel Geld befindet sich in der Bilanz, wo kann ich Geld abheben? Ich habe geantwortet, dass ich habe Ich spiele seit drei Wochen im Casino und mein Schwiegersohn hat mich im Casino registriert, aber ich habe selbst gespielt und nicht er, aber sie sagten, dass die E-Mail nicht mir gehöre, und haben mein Konto gesperrt. Was ist das überhaupt? Ich habe gespielt Sie haben kein doppeltes Konto, keine IP-Kreuzung mit solchen Schecks, Sie können alle Spieler für Geld werfen. Ich habe alle erforderlichen Dokumente bereitgestellt. Ich möchte, dass Sie dieses Casino auf die schwarze Liste setzen. Sie sind nur Diebe
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 23, 21, 04:11:53 PM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello mettas21,
We've asked the Casino Representative to look into this. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo mettas21,
Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, dies zu prüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
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- Beantwortet von
- mettas21
- um Mar 23, 21, 04:39:53 PM
- Newbie 8
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
let them withdraw money and close the account,or let them provide evidence that I have a duplicate account or intersection by ip, or that someone else played for me
Lassen Sie sie Geld abheben und das Konto schließen, oder lassen Sie sie den Nachweis erbringen, dass ich ein doppeltes Konto oder eine Kreuzung per IP habe oder dass jemand anderes für mich gespielt hat
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- Beantwortet von
- mettas21
- um Mar 25, 21, 04:20:48 AM
- Newbie 8
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
dear forum the casino representative provided you with evidence are not?
Liebes Forum, der Casino-Vertreter hat Ihnen Beweise geliefert, nicht wahr?
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 25, 21, 04:28:10 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello mettas21,
Yes, we've received the evidence and we're looking into it. A reply will be posted in this thread once we check everything.
Hallo mettas21,
Ja, wir haben die Beweise erhalten und prüfen sie. Eine Antwort wird in diesem Thread veröffentlicht, sobald wir alles überprüft haben.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 25, 21, 05:58:59 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello mettas21,
We've checked the evidence provided to us by Oshi Casino Representative. We can confirm the casino has provided sufficient evidence demonstrating that you did not pass Skype-verification.
Hallo mettas21,
Wir haben die uns vom Oshi Casino-Vertreter vorgelegten Beweise überprüft. Wir können bestätigen, dass das Casino ausreichende Beweise dafür vorgelegt hat, dass Sie die Skype-Verifizierung nicht bestanden haben.
Bewertet:3.9/ 5
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- Beantwortet von
- mettas21
- um Mar 25, 21, 06:19:31 AM
- Newbie 8
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
where in the rules it is written that I must be verified via skype,this is their internal procedure,I agreed with the rules when registering it does not say that I have to go through the verification procedure via skype.I think this casino decision is not correct especially since I have been playing at the casino for three weeks and do not know all the subtleties and correct names of slots
Wo in den Regeln geschrieben steht, dass ich über Skype verifiziert werden muss, ist dies ihr internes Verfahren. Ich habe den Regeln bei der Registrierung zugestimmt. Es heißt nicht, dass ich das Verifizierungsverfahren über Skype durchlaufen muss. Ich denke, diese Casino-Entscheidung ist so nicht korrekt, zumal ich seit drei Wochen im Casino spiele und nicht alle Feinheiten und korrekten Namen der Slots kenne
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 25, 21, 06:26:54 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello mettas21,
Skype verification procedure is not unusual and many casinos are conducting this type of verification.
There's nothing further we can do to assist you with this complaint. If you don't agree with this decision, you can file a complaint with their licensor.
Hallo mettas21,
Das Skype-Verifizierungsverfahren ist nicht ungewöhnlich und viele Casinos führen diese Art der Verifizierung durch.
Wir können Ihnen bei dieser Beschwerde nicht weiter weiterhelfen. Wenn Sie mit dieser Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde beim Lizenzgeber einreichen.
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- Beantwortet von
- babain55
- um May 09, 21, 09:07:25 AM
- Newbie 1
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hello dear forum i have problems with Oshi casino they threw me on 17000 rubles and blocked the account wrote that I changed my date of birth I invited them to photograph my passport from different angles but they refused I also offered to go through Skype verification they refused too they just blocked my account for something that seemed to them this is not acceptable for a casino with such a rating invite a casino representative to investigate
mail casino >email removed by moderator Sydney due to privacy reasons<
Hallo liebes Forum, ich habe Probleme mit dem Oshi-Casino. Sie haben mir 17.000 Rubel überwiesen und das Konto gesperrt. Sie haben geschrieben, dass ich mein Geburtsdatum geändert habe Außerdem haben sie einfach mein Konto wegen etwas gesperrt, das ihrer Meinung nach für ein Casino mit einer solchen Bewertung nicht akzeptabel ist. Bitten Sie einen Casino-Vertreter, dies zu untersuchen
Mail Casino >E-Mail vom Moderator Sydney aus Datenschutzgründen entfernt<
3.8/ 5
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- Beantwortet von
- Sydney
- um May 10, 21, 02:03:51 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello babain55,
We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo babain55,
Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
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- Beantwortet von
- OSHI
- um May 18, 21, 05:10:57 AM
- Casino Rep 13
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello,
you had a duplicate account, so the winning was confiscated. It is written in our rules.
We wish you a good day!
Hallo,
Sie hatten ein doppeltes Konto, daher wurde der Gewinn beschlagnahmt. Es steht in unseren Regeln.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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- Beantwortet von
- Yakov
- um Jun 27, 21, 08:16:11 AM
- Sr. Member 294
- zuletzt aktiv vor 13 tage
I made a deposit in dollars through the piastrix system. But I can't bring it to her. The output is not available. I don't want to consider other options. The support responds with templates so that I clean the cookies and try another browser and restart telephone. But it doesn't help I can't withdraw my winnings
Ich habe über das Piastrix-System eine Einzahlung in Dollar getätigt. Aber ich kann es ihr nicht bringen. Die Ausgabe ist nicht verfügbar. Ich möchte keine anderen Optionen in Betracht ziehen. Der Support antwortet mit Vorlagen, sodass ich die Cookies bereinige, einen anderen Browser versuche und das Telefon neu starte. Aber es hilft nicht, dass ich meine Gewinne nicht abheben kann
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- Beantwortet von
- Yakov
- um Jun 27, 21, 09:12:51 AM
- Sr. Member 294
- zuletzt aktiv vor 13 tage
My nickname Kadrus2002
Mein Spitzname Kadrus2002
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 27, 21, 03:31:20 PM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello иван иванов,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
Hallo Ivan Ivanov,
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang mit einer privaten Nachricht und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.
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- Beantwortet von
- Yakov
- um Jun 28, 21, 01:21:45 AM
- Sr. Member 294
- zuletzt aktiv vor 13 tage
I sent you my data but by mistake I sent it 3 times if anything I'm sorry I didn't do it on purpose
Ich habe Ihnen meine Daten geschickt, aber aus Versehen habe ich sie höchstens drei Mal gesendet. Es tut mir leid, dass ich das nicht mit Absicht getan habe
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 28, 21, 03:21:47 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello иван иванов,
No worries, all good. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo Ivan Ivanov,
Keine Sorge, alles gut. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, dies zu prüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
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- Beantwortet von
- Yakov
- um Jun 29, 21, 01:17:32 AM
- Sr. Member 294
- zuletzt aktiv vor 13 tage
Hi, is there any way to speed up the solution of my problem. I have 2 more free spins packages in this casino, including from this forum from the store. And while the representative will solve my question, they will simply burn. And in general, what is the problem not to withdraw to bitcoin. If this payment system does not work with which the deposit was made, let them withdraw to another one
Hallo, gibt es eine Möglichkeit, die Lösung meines Problems zu beschleunigen? Ich habe 2 weitere Freispielpakete in diesem Casino, unter anderem aus diesem Forum aus dem Shop. Und während der Vertreter meine Frage lösen wird, werden sie einfach brennen. Und was ist im Allgemeinen das Problem, nicht auf Bitcoin abzuheben? Wenn das Zahlungssystem, mit dem die Einzahlung getätigt wurde, nicht funktioniert, lassen Sie sie auf ein anderes abheben
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 29, 21, 03:18:07 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello иван иванов,
We still haven't received a reply from the Casino Representative. We've sent him a reminder email.
Hallo Ivan Ivanov,
Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir haben ihm eine Erinnerungs-E-Mail geschickt.
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