mBitCasino Support- und Beschwerde-Thread

Ich habe innerhalb von 24 Stunden VIER Einzahlungen getätigt und das GLEICHE Spiel gespielt? Innerhalb weniger Minuten alles verloren! Und die „Repräsentantin“ Mary sagt mir ständig: „Es ist mir egal, ob wir Sie übers Ohr hauen!“ WTHeck!

Dieses Casino ist manipuliert. 110 $ für NICHTS WEG. Ich bin mehr als wütend!

Nachdem ich mehr als 0,025 BTC eingezahlt und innerhalb von MINUTEN alles verloren hatte, wurde mir jeglicher Bonus verweigert! Ich bin mehr als wütend: Dieses Casino ist manipuliert und sollte auf die SCHWARZE LISTE gesetzt werden. Ich werde einen neuen Beitrag mit meinen gewonnenen und verlorenen Wetten veröffentlichen! Mal sehen, was LCB und alle Besucher davon halten!

Tut mir leid das zu hören. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen? Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.

Ich interessiere mich auch wirklich nicht für ihre Supportmitarbeiter. Sie scheinen jedes Mal launisch zu sein, wenn ich mit ihnen chatte. Früher habe ich oft hier gespielt, jetzt vielleicht einmal im Monat. Ich bekomme jede Menge „Wir vermissen dich“-E-Mails von ihnen. Sie haben einige schreckliche Werbeaktionen und das Belohnungssystem ist schrecklich.

Ich habe nicht die Hälfte meiner Boni erhalten, seit ich spiele. Ich ging zurück und überprüfte jede Einzahlung. Hoffentlich wird etwas unternommen, um die Situation zu korrigieren.

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Wir warten auf die Antwort.

Hey Mamagotit,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie in unserem Casino eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Können Sie uns bitte Ihren Benutzernamen mitteilen, damit wir untersuchen können, was hier passiert ist?

Danke,
mBit Casino

Hallo Bernard,

Wenn Sie antworten oder uns eine Nachricht mit weiteren Details dazu senden können, für welche Einzahlung(en) ein Bonus fehlt, werde ich dies für Sie untersuchen.

Danke,
mBit Casino

Ich kann sagen, dass ich vom mbit Casino sicherlich nicht sonderlich beeindruckt bin. Ich bin über eine meiner Meinung nach recht seriöse Quelle darauf aufmerksam geworden, allerdings nachdem ich etwa 20 Dollar investiert hatte. Ich fand heraus, dass es sich nur um Videopoker handelte und dass die Quelle, die ich verwendete, lediglich eine Website war, die lediglich als Werbeplattform fungierte. Auf jeden Fall eine Verschwendung von 20 Dollar.

Hallo Redorangebacon,

Wir bieten eine große Auswahl an Spielen an, darunter unter anderem:

• Schlüssel
• Blackjack
• Baccarat
• Roulette
• Mist
• Würfel
• Trey Poker
• Hi-Lo-Schalter
• Lassen Sie es gehen
• & mehr...

Schicken Sie mir bitte per PM den Namen der Quelle, auf die Sie sich beziehen, und ich werde es für Sie prüfen. Wenn wir sonst noch etwas tun können, teilen Sie uns dies gerne per PN oder über die 24/7-Live-Chat-Funktion auf unserer Website mit.

Danke.
mBit Casino

Auf den ersten Blick scheint dieses Casino nicht sehr gut zu sein. Ich stütze mich dabei auf meine persönlichen Erfahrungen sowie auf diese jüngsten Kommentare. Ich kann sagen, dass meine erste Erfahrung mit einem Live-Repräsentanten eine ziemlich lange Schimpftirade von mir ausgelöst hat, die jetzt völlig lächerlich erscheint. Der erste Eindruck ist vielleicht nicht das beste Kapital dieser Seite und ich finde es schade, denn mBit ist zu einem meiner Lieblingscasinos geworden.

Der einzigartigste und attraktivste Aspekt einer Einzahlung in einem Bitcoin-Casino besteht darin, dass es praktisch keine Mindesteinzahlung gibt. Ich habe hier mehrere Einzahlungen in angemessener Höhe getätigt, mit weniger beeindruckenden Ergebnissen. Mein früher Live-Chat-Austausch hat genau das Gegenteil bewirkt und meine Frustration gemildert. Ich hatte beschlossen, dieses Casino nicht mehr zu besuchen. In einem Moment der Langeweile entdeckte ich, dass ein Bitcoin-Wallet von mir ein Guthaben von 1,99 $ hatte. Lange Rede, kurzer Sinn: Ich habe das Wechselgeld auf mein mBit-Konto eingezahlt und acht Stunden später BTC im Wert von über 600 $ abgehoben. Der Vorgang dauerte von Anfang bis Ende weniger als dreizehn Minuten und die Mitarbeiterin vermittelte mir das echte Gefühl, dass sie sich über mein Glück freute.

Mein Rat an Sie und andere wäre, mit der Einzahlung sparsam umzugehen und dann Ihr Guthaben niedrig und langsam einzusetzen. Geben Sie ihm eine Chance, denn man weiß nie!

Dies ist für das Mbit-Casino

Ich habe versehentlich 50 $ mit einer niedrigen Gebühr eingezahlt. Die Überprüfung dauerte zwei Tage. Immerhin habe ich 1000 $ gewonnen und das nächste, was ich sehe, ist: „ALARM: Ihr Konto ist deaktiviert.“ Sie behaupteten, ich hätte das Doppelte ausgegeben, während meine Einzahlung 52 Bestätigungen hatte. Benutzen Sie diese Seite nicht, das ist der größte Fehler aller Zeiten.

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen?

Hallo jcollins101785,

Ich habe ein Konto mit dem Benutzernamen „jcollins101785“ gefunden und sehe keine Einzahlungen auf dem Konto. Können Sie mir bitte den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse des Kontos senden, auf das Sie sich beziehen, dann werde ich das gerne für Sie prüfen.

Danke,
mBit Casino

Warum wird meine Einzahlung nicht in meinem verfügbaren Guthaben angezeigt? Ich kann es auf meiner Einzahlungsseite sehen und Blockchain zeigt es als verifiziert an. Was ist hier das Problem?

https://blockchain.info/address/3MKiHZVz9s4GSzT6ZXhKjXrVD5GUQop113

Bitte geben Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen an. Der Vertreter wird benachrichtigt.

Hallo Jerry,

Ich sehe, dass die Einzahlung kurz nach dem Post erfolgreich Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Wenn wir sonst noch etwas tun können, zögern Sie bitte nicht, uns Bescheid zu geben.

Danke,
mBit Casino

Hallo, ich habe kürzlich 0,046176 auf mein neues mbit-Konto eingezahlt. Die Überweisung erschien eine Weile, aber dann sank mein Guthaben wieder auf Null.

Bitte gib mir meine Bitcoin zurück. Die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse lautet garretttallen@gmail.com

Das Casino wird benachrichtigt. Ich hoffe, der Vertreter wird sich bald bei uns melden.

Hallo, vielen Dank für die Veröffentlichung. Es scheint, dass diese Gelder während eines vor Ort angekündigten Upgrades unseres Wallets eingezahlt wurden. Unser System ist derzeit noch damit beschäftigt, diese Transaktionen zu indizieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an admin@mbitcasino.com mit Ihrer Transaktion auf der Blockchain, damit wir sie finden und Ihnen eine Rückerstattung senden können, anstatt auf die Aktualisierung unseres Systems warten zu müssen. Danke schön.

Ich habe kürzlich eine Einzahlung getätigt und der Betrag wird von mir als abgeschlossen vermerkt, erscheint aber nicht auf meinem Casino-Konto bei euch. Ich frage mich, ob Sie in meine E-Mail-Adresse tp051293@gmail.com schauen können

Hallo TYGUY93,

Unser Wallet-Anbieter führte gestern Wartungsarbeiten durch, die zu Verzögerungen bei einigen Einzahlungen führten. Ich habe mir Ihr Konto angesehen und festgestellt, dass Ihre Einzahlung erfolgreich eingegangen ist.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns diese gerne mitteilen.

Danke!
mBit Casino

Ich möchte Manon und Linda vom Mbitcasino-Support meinen Dank aussprechen, denn sie haben mir mit einigen Freispielen (auf Betsoft, was!!) den Tag total versüßt, nachdem ich auf eine E-Mail über meine bisherigen Spielerfahrungen bei Mbit Casino geantwortet habe . Ich bin ein ziemlich neuer Spieler bei ihnen (habe dieses Jahr angefangen), aber ich zahle oft ein, deshalb weiß ich es wirklich zu schätzen, dass sie sich an mich wenden und meinen Tag so viel schöner machen. Das war mit Sicherheit unerwartet, und so sollte es auch sein: Treue Einleger werden belohnt, ohne dass sie danach fragen müssen. Macht weiter so Jungs :)

Ich stimme voll und ganz zu, sie haben den besten Kundenservice! Ich finde es toll, dass sie immer schnell antworten und alle Probleme (auch wenn sie kaum auftreten) IMMER lösen.

Manchmal vergesse ich, meine Bonuscodes einzugeben, bevor ich einzahle, aber ich schicke einfach ganz schnell eine Nachricht und einer von ihnen gibt sie manuell für mich ein!

Und dieses Casino zahlt tatsächlich oft und schnell aus!

Das habe ich neulich gemacht!! Ich habe völlig vergessen, den Freedom Friday-Bonuscode hinzuzufügen, BEVOR ich eingezahlt habe (DOH!!), und bin weinend zum Live-Chat gegangen, und ich weiß nicht mehr, wer, aber sie haben meinen Bonus schnell manuell für mich hinzugefügt und mir keinen neuen geschenkt, weil ich ein Dummkopf bin !! Ich habe das Gefühl, dass Mbit Casino hier einen schlechten Ruf hat, aber ehrlich gesagt hatte ich wie Sie kein einziges Problem damit (außer, dass Sie keine weiteren Freispiele vergeben haben, aber das ist doch kein wirkliches Problem des Casinos, oder?!) und liebe es, dort zu spielen. Eigentlich spiele ich am meisten bei Bitstarz, aber Mbit ist auf jeden Fall die Nummer zwei!! Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Mbit mitgeteilt haben :)

Ich muss MBit noch etwas mehr Liebe schenken. Es hat mir im letzten Monat so viel Spaß gemacht, hier zu spielen, dass es nicht einmal lustig ist. Früher habe ich hauptsächlich bei Bitstarz gespielt, aber ich bin öfter dazu übergegangen, bei MBit zu spielen, und ich muss sagen, dass ich Bitstarz nicht vermisse. Das Team von MBit hat so schnell auf meine Probleme reagiert, dass ich von dem Service, den sie geboten haben, überrascht war. Ich meine, allein die Schnelligkeit ihrer Antworten und die Art und Weise, wie sie mich mit Treue-Spins einbinden, ohne dass ich danach fragen muss, sind ein Hauch frischer Luft. Und die Spins gibt es bei BGaming nicht mit dem niedrigsten Einsatzwert, nein, es sind echte Betsoft-Spins, bei denen Sie tatsächlich Spaß haben und möglicherweise ein paar zusätzliche BTC zum Spielen erhalten, wenn Sie das Glück haben, eine Auszahlung zu erhalten. Oh ja, und sie haben auch nicht die maximalen Auszahlungslimits wie Bitstarz, also machen Sie sich keine Sorgen darüber, dass Sie nur 0,005 mBTC auszahlen können, wie Sie es bei Bitstarz tun würden. Tut mir leid, Bitstarz, aber in letzter Zeit hast du keinen Spaß gemacht. Politik hin oder her, Sie müssen verstehen, dass Sie nicht das einzige Spiel in der Stadt sind, mmmkay?! Ich fühle mich als Spieler bei MBT wertgeschätzt und wollte mich kurz beim MBit-Team dafür bedanken, dass es sich in letzter Zeit um mich gekümmert hat, also danke Jungs :)

Ich wollte mich hier nur einmischen und sagen, dass mbit in letzter Zeit mein bevorzugtes Casino ist. Die Live-Chat-Betreiber sind stets freundlich und hilfsbereit. Sie zahlen immer, wenn Sie gewinnen. Es ist ein Casino, das weiß, wie man seine Spieler behandelt.

Tolle Wahl, jdpennyd!! Ich stimme Ihnen voll und ganz zu, dass mBit auch die Nummer eins auf meiner Liste ist!! Ich muss fragen, da Sie ein Fan von mBit sind. Haben Sie darum gebeten, am mBits VIP-Programm teilzunehmen? Sie werden es noch mehr lieben, bei mBit zu spielen (wenn Sie das glauben können), wenn Sie sehen, wie großartig Linda, Manon und der Rest des VIP-Betreuungsteams bei mBit ihre Spieler behandeln. Ich empfehle Ihnen dringend, sie sich anzusehen, falls Sie es noch nicht getan haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Spielen bei mBit in letzter Zeit geteilt haben. Ich bin froh, dass ich nicht der Einzige bin, der sieht, dass mBit „ein Casino ist, das weiß, wie man seine Spieler behandelt“.

Ich habe nie einen Bonus bekommen. Es hieß, er würde automatisch bei meiner ersten Einzahlung erfolgen...? wo ist es?

Welchen Bonus hast du nicht bekommen?? Der Willkommenspaket-Einzahlungsbonus oder die Willkommenspaket-Freispiele?? Ich gehe davon aus, dass Sie vom Willkommenspaket von mBit sprechen. Wenn Sie über den Einzahlungsbonus sprechen, etwa 50 % zusätzlich zu Ihrer Einzahlung, dann gehen Sie zum Live-Chat, wenn Sie noch nicht mit Geld gespielt haben, und bitten Sie sie, den Bonus hinzuzufügen. Aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie nicht zuerst mit der Einzahlung spielen, sonst sind Sie SOL. Wenn Sie über die Freispiele für das Willkommenspaket sprechen, dann glaube ich, dass Sie diese in den nächsten Tagen gestaffelt erhalten. Beispielsweise werden bei mBit und den meisten anderen Direx-Casinos vier Tage lang normalerweise 20 Freispiele pro Tag ausgegeben. Aber noch einmal: Wenn Sie zur mBit-Website gehen und unten rechts auf der Startseite navigieren, sehen Sie ein orangefarbenes Symbol, klicken Sie darauf und fragen Sie den Chat, wo sich Ihre Spins befinden, und sie werden es Ihnen sagen. Alle Damen im Live-Chat sind äußerst nett und super hilfsbereit. Viel Glück und eine tolle Auswahl an Casinos zum Spielen!!

Sie können versuchen, mit dem Support in Kontakt zu treten und ihn zu fragen, was mit Ihrem Bonus los ist. Wenn Sie es immer noch nicht erhalten, teilen Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen mit, damit wir das Casino benachrichtigen können.

Ich habe eine Einzahlung von 0,01079796 BTC mit einem Ersteinzahlungsbonus getätigt und das Gebot erfolgreich gewonnen, 0,11818396 BTC zur Auszahlung gestellt, Dokumente am 27. Dezember hinzugefügt und hinzugefügt: 29. Dezember, 24 Stunden sind vergangen, aber die Auszahlung wurde nicht genehmigt am 01.02.2019 stehen noch aus, obwohl in der Regelung eine 24-Stunden-Arbeitszeit vorgesehen ist,
Im Chat heißt es, der Sicherheitsdienst habe eine Anfrage geschickt. Ein weiterer Arbeitstag ist vergangen, aber alles ist an seinem Platz
es kommt darauf an, dass sie kein Geld zahlen wollen

Spitzname safon3

Hallo safon3,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

Die Auszahlung wurde ohne Überprüfung der Dokumente erfolgreich durchgeführt. Vielen Dank für die Hilfe.

Hallo safon3,

Wir freuen uns, das zu hören. Vielen Dank für den Hinweis.

Lieber LCB,

Ich möchte Sie über einen laufenden Streit informieren, den ich mit Megawins Casino habe.

Zusammenfassung des Falles:

Am 18. September 2018 habe ich ein Konto bei Megawins Casino eröffnet. In derselben Woche ließ ich mein Konto verifizieren, indem ich eine Kopie meines Reisepasses, eine Kopie der Stromrechnung mit meiner Adresse, eine Kopie meiner Bankkarte usw. einsandte. Das übliche KYC-Verfahren wurde abgeschlossen, das Konto verifiziert und die Auszahlungsanforderungen erfüllt. Zu diesem Zeitpunkt wusste das Casino, dass ich aus den Niederlanden kam.

Ich habe ein Glücksspielproblem und habe mich in vielen anderen beliebten Casinos selbst ausgeschlossen. Auch aus derselben Gruppe, wie Bobs Casino (24.07.2018) und Gunsbet Casino (25.09.2017 für 1 Jahr).

Über einen Zeitraum von 2,5 Monaten habe ich bei Megawins über 40.000 Euro gespielt und verloren, und dann wurde in der ersten Dezemberwoche 2018 mein Konto geschlossen. Ich habe nie eine Antwort auf den Grund erhalten und dann habe ich eine Beschwerde bei Askgamblers gepostet, wo einmal behauptet wurde, dass Ihr Konto in der ersten Dezemberwoche geschlossen wurde, weil die Niederlande gerade eingeschränkt wurden . Das ist unwahr. https://www.askgamblers.com/casino-complaints/megawins-casino-severe-breach-of-terms-conditions-2.

Wenn Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ansehen (zuletzt aktualisiert am 3. Juli) , sehen Sie Folgendes:

3.1.8. Benutzern aus den folgenden Ländern („Eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, Echtgeldspiele einzuzahlen und zu spielen: USA und ihre Territorien, Großbritannien, Spanien, Frankreich. Das Casino kann die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, falls ein Spieler gegen diese Richtlinie zu eingeschränkten Ländern verstößt

3.2.8. Kunden aus den Niederlanden dürfen nicht um echtes Geld und Bitcoins spielen.

3.10. Wenn Sie ein Spieler aus Frankreich, Spanien, den Niederlanden, dem Vereinigten Königreich, den USA oder einem ihrer Bundesstaaten sind, ist es Ihnen nicht gestattet, Spiele mit Echtgeldeinsätzen, einschließlich Bitcoins, zu spielen.

In zwei ihrer Begriffe handelt es sich bei den Niederlanden um ein Land mit Beschränkungen, in einem der Begriffe handelt es sich nicht um ein Land mit Beschränkungen. Das ist nicht aufdringlich und verwirrend für die Spieler.

Wenn Sie den Antillephone-Lizenzvalidator (Master-Lizenzinhaber) überprüfen, steht dort Folgendes:

Ausgeschlossene Gebiete: Gemäß dieser Lizenz ist der Lizenzinhaber, abgesehen von seiner eigenen Sorgfalt und seinen gesetzlichen Bestimmungen, nicht berechtigt, seine Dienste in den Gebieten der USA, der Niederlande, Frankreichs, der Niederländischen Westindischen Inseln und Curaçaos anzubieten. Bevor Sie eine solche Nichteinhaltung melden, stellen Sie bitte sicher, dass der Lizenzinhaber nicht unter mehreren Lizenzen tätig ist, die den legalen Betrieb in den oben genannten Regionen ermöglichen.

Obwohl ich aus den Niederlanden komme und mein Konto in der ersten Woche nach der Registrierung verifiziert habe, erlaubten sie mir, riesige Beträge zu spielen und zu setzen, die ich über iDEAL eingezahlt hatte, ja, iDEAL. Ein weiterer Punkt, den es zu beachten gilt.

1. Ihr Casino bot die iDEAL-Zahlungsmethode an. iDEAL steht ausschließlich Personen zur Verfügung, die ein niederländisches Bankkonto besitzen . 95 % meiner Einzahlungen in dieses Casino waren iDEAL-Einzahlungen. Alle iDEAL-Zahlungen liefen über den folgenden PSP, den sie nutzen: Stichting Escrow Icepay, der das Geld auf einem Zwischenkonto hält, bei dem es sich um ein RABOBANK-Konto handelt. Sie sind gesetzlich auf die Belieferung der Niederlande, Ihre eigenen Geschäftsbedingungen und Ihre eigene Lizenz beschränkt. Ein weiterer Punkt, den es zu beachten gilt. Das Lustige daran ist, dass ich bei einer Auszahlung auch die Bankadresse angeben musste: Amsterdam

Sie wussten die ganze Zeit, dass ich aus den Niederlanden komme, haben sich aber nicht darum gekümmert, sondern ließen mich riesige Beträge setzen, und als sie dann dachten, wir hätten ihn jetzt genug ausgeraubt, schlossen sie mein Konto. Das ist äußerst beschämend.

Alles in allem durften sie lange vor meiner Registrierung nie Spieler aus den Niederlanden aufnehmen. Ich biete sogar die iDEAL-Zahlungsmethode an und schließe mein Konto nach dem KYC-Verfahren nicht einmal. Ihr Hauptlizenzinhaber sagte auch, dass sie gegen ihre Lizenz verstoßen hätten. Leider antwortet niemand. Der Betreiber nahm über iDEAL weiterhin Einzahlungen von einem verifizierten Kunden an, obwohl dies nie gestattet war. Megawins antwortet nicht einmal auf den Beschwerdethread von Askgamblers, obwohl sie stolz das Logo „ASKGAMBLERS CERTIFICATE OF TRUST“ auf ihrer Website zeigen. Es ist wirklich beschämend.

Ich habe meine gesamten Kontoinformationen, den gesamten Chat-Verlauf sowie eine offizielle Betreff-Zugriffsanfrage abgefragt. Ich möchte darauf hinweisen, dass dieses Casino verantwortungsbewusstes Spielen ebenfalls nicht respektiert. 2 Mal hatte ich ein monatliches Einzahlungslimit von 100 Euro festgelegt, aber sie haben es aufgehoben, indem sie eine Anfrage an den Chat gestellt haben!

Sie haben mir über 40.000 Euro abgenommen. Meine gesamten Ersparnisse, meine Familie, mein Alles. Sie hätten mich sofort blockieren sollen, da sie sofort wussten, dass ich aus den Niederlanden komme. Sogar meine erste Einzahlung am 18. September erfolgte über iDEAL. Das Lustige daran ist, dass sie nicht antworten, aber die iDEAL-Zahlungsmethode bereits von ihrer Website entfernt haben. Zum Glück habe ich Screenshots gemacht.

Deshalb eine kleine Zusammenfassung:
1. Verwirrende Geschäftsbedingungen (nicht prägnant, voller Widersprüche)
2. Anbieten der iDEAL-Zahlungsmethode (ausschließlich für Kunden mit einem niederländischen Bankkonto, während die Niederlande gesetzlich, durch ihre verwirrenden AGB und durch ihre Lizenzpflicht eingeschränkt sind.
3. Erlaube mir, mich am 18. September 2018 anzumelden, das KYC-Verfahren durchzuführen, mein Konto in derselben Woche mit einer Kopie des Reisepasses, einer Adressüberprüfung anhand einer Stromrechnung und einer Kopie der Bankkarte zu verifizieren, ABER mein Konto nach 2,5 Monaten zu schließen.

Auflösung:
Ich bin bereit, diese Angelegenheit mit Ihnen zu klären, aber ich brauche eine Antwort. Ich bin bereit, alle an verschiedene Organisationen gesendeten E-Mails zurückzuziehen und werde von der Ergreifung anderer rechtlicher Maßnahmen auf internationaler Bühne und in den Medien absehen.

Ich hatte einige Abhebungen in Höhe von ca. 4.000. Sie können diesen Betrag vom eingezahlten Betrag abziehen. Jede Woche erhalten sie Cashbacks auf mein Konto. Sie können diese Cashbacks auch von meinem gesamten eingezahlten Betrag abziehen. Wir würden dann über 35.000 Euro sprechen. Davon dürfen sie 20 % einbehalten. Bedeutet 7k. Damit würde sich der Rückerstattungsbetrag auf 28.000 Euro belaufen.

Ich bin sehr großzügig und möchte dieses anhaltende Problem lösen, da es für mich ein Albtraum ist. Sie waren die ganze Zeit über schuld und haben gegen jeden Aspekt eines verantwortungsvollen und ehrlichen Casinos verstoßen.

Wenn wir uns darauf einigen können, würde ich gerne jedes Dokument unterzeichnen, um jeglicher rechtlichen Verfolgung zu entgehen und alle gesendeten E-Mails zurückzuziehen.

Es scheint, dass sie kein geeignetes Team haben, um Beschwerden in sozialen Foren oder anderswo zu bearbeiten. Die Bearbeitung von Streitigkeiten/Beschwerden von Spielern ist nicht vorhanden. Sie stellen die Kunden nicht an die erste Stelle, aber indem sie gegen ihre Lizenz verstoßen und sich nicht an KYC-Verfahren usw. halten, führen sie sie in die Irre und leeren ihre Taschen.

Ich hoffe, dass Sie mir helfen können, diesen Fall zu klären, da er mich in große Not gebracht hat.

Hallo Agha,

Tut mir leid das zu hören. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Falls kontaktieren.

Mein Beitrag richtet sich an Mbit-Casino-Vertreter. Ich hatte beide Male, als ich auf dieser Website eingezahlt habe, eine ähnliche Situation. Ich habe gestern Abend eine Einzahlung im Wert von etwa 7,50 US-Dollar oder 0,0004 Bitcoin getätigt. Und dann klickte ich auf einen Bonus und in meiner Abrechnung stand, dass ich ihn erfolgreich beansprucht hatte. Wenn ich jedoch ins Casino gehe, unter Spielautomaten, und einen Spielautomaten auswähle, der zufällig der richtige war, betrug mein Guthaben bei THE ANGLER 2,60 $, also zwei Dollar und sechzig Cent. Ich habe nur 0,20 Münzen gesetzt. oder zwanzig Cent. Ich habe insgesamt 14 Spins zu je 20 Cent bekommen. Was mit dem Rest des Geldes passiert, das ich eingezahlt habe, ich bin nach 14 Drehungen ausgeschieden. Das summiert sich NICHT auf 7,50 $. Dieses Casino hat meine Einzahlung bei beiden Spielen gekürzt. Was gibt?? Bitte nehmen Sie sich die Zeit, mein Konto, meinen Spieler und meine ID Msantos082574@gmail.com zu überprüfen

Hallo Melissa Santos,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben den Vertreter von mBitCasino benachrichtigt und ihn gebeten, in diesem Thread eine Antwort zu posten.

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich möchte Sie zunächst daran erinnern, dass wir zur sofortigen Beantwortung Ihrer Fragen unten rechts auf www.mbitcasino.com einen Live-Chat haben, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Ich habe mir Ihr Konto angesehen und sehe 19 Wetten, die in den letzten Wochen getätigt wurden und auf einer Einzahlung von 0,001689 basieren – das entspricht 6,37 $. Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie diesen Verlauf per E-Mail erhalten möchten. Ich sende ihn Ihnen gerne zu. Alle Wetten weisen die entsprechende Größe auf. Ich hoffe, das klärt es für Sie.

Wenn Sie noch etwas anderes haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Danke schön.

Hallo guten Tag. Ich wünsche Ihnen alles Gute für 2019. Ich wollte wissen, ob Megawins Ihnen in diesem Fall bereits geantwortet hat. Danke!

Hallo Agha,

Vielen Dank und auch Ihnen alles Gute im Jahr 2019!

Wir wurden von Megawins Casino darüber informiert, dass Ihr Fall derzeit geprüft wird und dass auf Ihre Anfrage reagiert wird, sobald eine Lösung vorliegt.

Danke für diese Information. Es beruhigt mich, dass Megawins an einer Lösung für diesen Fall arbeitet.

Hallo guten Tag. Könnten Sie Megawins bitte sanft an Folgendes erinnern:

Das betroffene Problem besteht seit dem 9. Dezember 2018, fast ein Monat ist vergangen. Meine Bitte an sie besteht darin, die Angelegenheit freundlich abzuschließen und die Anzahlungen zurückzuerstatten. Die Sache ist klar und wir würden es begrüßen, wenn wir jetzt den Sachverhalt klarstellen und Abhilfe schaffen würden. Alle Beweise wurden erbracht und sind begründet. Ich würde es begrüßen, wenn sie mit der Rückerstattung der Anzahlungen beginnen würden. Danke

Hallo zusammen

Ich habe seit dem 11. Januar eine Auszahlung beantragt und warte immer noch

Jedes Mal, wenn ich den Support kontaktiere, bekomme ich eine andere Antwort wie:

-Es sollte in Kürze durchgehen

-Es tut mir leid, aber an Wochenendtagen ist die Sicherheitspräsenz begrenzt

-Unser Sicherheitsteam ist nur Montag bis Freitag verfügbar. Für weitere Informationen werden sie sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

und die letzte Antwort war

-Es wird eine kurze Sicherheitsüberprüfung Ihres Kontos durchgeführt. Sie müssen sich keine Sorgen machen, es ist ein Standardverfahren.
Ihre Auszahlung wird bearbeitet, sobald sie abgeschlossen ist. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Danke für Ihr Verständnis.

Jetzt mache ich mir ein bisschen Sorgen

mbitcasino

Benutzer

abuzmaster

espflex@hotmail.com

Hallo Abuzmaster,

Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, zu prüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

Danke
Sydney

Ich habe gerade eine E-Mail von ihnen mit der Aufschrift „KYC-Verfahren“ erhalten. Ich schicke alle Dokumente und lass uns sehen, was als nächstes passiert

Vielen Dank, dass Sie uns über Abuzmaster informiert haben.

Alles ist in Ordnung, Geld drin

Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, LCB-Community

Hallo Abuzmaster,

Wir freuen uns, das zu hören. Danke für das Update.