Grenzenloser Casino-Support und Beschwerde-Thread

Hallo VeronicaCoulson877 ,

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns bezüglich Ihres Problems an den Casino-Vertreter wenden können?

Ich habe es noch nicht getan

Hallo VeronicaCoulson877 ,

Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Anmeldeinformationen. Wir werden den Casino-Vertreter anpingen, um Ihnen zu helfen. Halten uns auf dem Laufenden.

Hallo Ibrdb2020 ,

Da Casino Rep Ihren Fall eindeutig geklärt hat, betrachten wir diese Beschwerde als gelöst. Glückwunsch!

Hallo VeronicaCoulson877 ,

Ich hoffe, dass das Problem mit Ihrem Konto jetzt klarer ist. Bitte befolgen Sie die Anweisungen von Casino Rep und es sollte für Sie einfacher sein, dieses Casino zu genießen.

Wir betrachten diesen Fall als gelöst.

Ich habe das gleiche Problem und verifiziere mein Konto, damit ich Geld auszahlen kann. Mein Konto bin ich****. Meine E-Mail ist msmjstone*******. Vielen Dank im Voraus

Hallo Mary Jane Stone ,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir werden den Casino-Vertreter über Ihr Verifizierungsproblem informieren, um Ihnen zu helfen. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden. Halten uns auf dem Laufenden.

Russland eingeschränkt?

Ich würde gerne in Ihrem Casino spielen)

Den Spielern aus Russland ist es erlaubt, ein Konto zu eröffnen.

Ich habe eine BTC-Einzahlung getätigt, die jedoch nicht gutgeschrieben wurde. Auf meiner Kontoseite gibt es keine Live-Chat-Option, obwohl die Website behauptet, sie zu haben! Ich versuche alle Möglichkeiten zu nutzen, um meine Nodeposit-Bonusgewinne abzuheben, und sie machen es nicht einfach. Es steht zwar sofortige BTC-Einzahlung, aber ich sehe nichts Sofortiges

Hallo Ibrdb2020 ,

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Problem gelöst wurde. Genießen Sie Ihre weitere Unterhaltung.

Ich habe anderthalb Wochen lang versucht, mich bei Limitless Casino verifizieren zu lassen, damit ich eine Auszahlung vornehmen kann, aber ich habe bis auf eine automatische Bestätigung, dass sie meine E-Mail erhalten haben, noch keine Antwort von ihnen erhalten. Dann stellte ich fest, dass es absolut keine Möglichkeit gibt, dieses Casino zu kontaktieren, außer über die E-Mail-Adresse, über die ich versucht habe, jemanden zu kontaktieren.

Kontaktieren Sie einfach weiterhin den Live-Chat, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Ich wurde ziemlich schnell verifiziert, verwende aber nur Bitcoin

Ich muss diesen Thread an die anderen Casinos anhängen, zu denen er gehört. Extrem, Brango usw.

Sie behaupten, nicht mit dem Unternehmen verbunden zu sein, dabei sind es die gleichen Leute, die gleichen Vertreter und das gleiche Bullshit-Bonus-Jäger-Gift.

Ich habe heute eine saubere Anzahlung verloren und wurde von einem Chat-Mitarbeiter mit „Nein“ abgewiesen und die Verbindung wurde sofort getrennt. Es ist das Gleiche, als würde dir jemand ins Gesicht auflegen. Es ist verdammt unhöflich und unnötig und geradezu feindselig. Keine Erklärung, obwohl ich gerade eine Anzahlung verloren hatte, und keine Chance, etwas anderes zu verlangen oder, Gott bewahre, eine Möglichkeit zu finden, das Geld, das ich gerade verloren hatte, wieder zurückzugewinnen.

Ich bin so froh, dass meine Empfehlungen ihre Konten bei euch gierigen, verlogenen Miststücken schließen.

Hallo Kyle Higs ,

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu beschleunigen?

Hallo Kyle Higs ,

Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldeinformationen. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, um Ihnen helfen zu können.

Ich habe am 23.12. etwa 5 Einzahlungen getätigt. Bei meiner dritten Einzahlung habe Limitless einen Bonus eingegeben und meine Bareinzahlung gesperrt. Als ich also gewann, habe ich eigentlich nicht gewonnen. Ich habe bei Limitless noch nie so viel gewonnen wie beim Spielen mit dem Bonus. Deshalb habe ich sie mehrmals und ständig gebeten, alle Boni dauerhaft zu entfernen. Ich hatte das Gefühl, dass so etwas passieren würde, weil es schwer ist zu gewinnen. Sie haben keine Möglichkeit, den Bonus abzulehnen. Sie haben auch keine Gerichtslizenz. Ich erwarte nicht, dort zu gewinnen.

Hallo Audrennab ,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir Casino Rep über Ihre Bedenken informieren können?

Hallo LCB und Limitless Casino,

Ich hatte am 19. Dezember einen 20-Dollar-Gutschein als Treueprämie erhalten und mir wurden per E-Mail weder zusätzliche Bedingungen noch eine maximale Auszahlung mitgeteilt. Beim Klicken auf den Gutschein wurde mir außerdem mitgeteilt, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Die allgemeinen Bedingungen gemäß dem in diesem Beitrag enthaltenen Screenshot zeigen die maximale Auszahlung des 5-fachen Gutscheinwerts.

20 $ x 5 = maximale Auszahlung von 100 $.

Mein Guthaben wurde nach dem Einsatz auf 50 $ reduziert, was gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gratis-Chip-Gutscheine nicht dem korrekten Höchstbetrag entsprach.

Bitte helfen Sie uns und schreiben Sie die Differenz von 50 $ gut.

Benutzername Begavin02.

Vielen Dank und ich hoffe, dass alle die Feiertage genießen.

Bleib gesegnet.

Das wird nicht funktionieren, weil die Website so eingerichtet ist, dass kein Live-Chat möglich ist, bis Sie eine Einzahlung getätigt haben, lol. Es ist ärgerlich.

Hallo BeGavin02 ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Probleme mit uns teilen. Wir werden den Casino-Vertreter über Ihr Anliegen informieren und sind sicher, dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten. Bitte halten Sie sich auf dem Laufenden.

Hallo Audrennab ,

Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, um Ihnen helfen zu können.

Hallo Begavin02,

Ich hoffe, dass Sie einen schönen Tag haben und Ihre Feiertage genießen.

Bitte beachten Sie, dass das Auszahlungslimit für diesen Bonus 50,00 $ beträgt, da Sie eine Treueprämie von 20,00 $ erhalten haben. Die Bedingungen der Aktion sind jederzeit in der Kasse des Spielers sichtbar und Sie können im beigefügten Screenshot unten ein Beispiel für eine Treueprämie von 40,00 $ sehen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die spezifischen Bedingungen der Aktion Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben.

https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

7 BEDINGUNGEN FÜR BONI UND AKTIONEN

7.1. Allgemeine Regeln für Bonus und Promotion

A. „ Der Spieler akzeptiert, dass spezifische Bonus- und Promotion-Regeln Vorrang vor den hier genannten allgemeinen Bonus- und Promotion-Regeln haben .“

Wenn Sie sich über die Bedingungen Ihrer aktuell aktiven Aktion nicht sicher sind, können Sie natürlich jederzeit unseren Kundenservice per Live-Chat kontaktieren und sich bei unseren Agenten erkundigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und alles Gute im neuen Jahr!

Mit freundlichen Grüße,

Limitless Casino-Team

Hallo,

Normalerweise schaue ich mir die Coupon-Bedingungen an und in diesem Coupon steht deutlich, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

In diesem Fall wären die allgemeinen Gutscheinbedingungen die 5-fache maximale Auszahlung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sie können sogar sehen, dass in der an mich gesendeten E-Mail keine maximale Auszahlung usw. angegeben war.

Die übliche Kommunikation ist klar, wenn sich die Gutscheinbedingungen von den allgemeinen Bedingungen unterscheiden.

Hier ein Screenshot, der zeigt, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen für diesen Treuechip galten. Daher hätte die maximale Auszahlung gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen das 5-fache des Gutscheinwerts betragen müssen.

Hier gibt es immer noch keine richtige Antwort. Ich hasse es ehrlich gesagt, wenn Casinos einfach das Gefühl haben, sie könnten die Bedingungen nach eigenem Ermessen ändern. Auf dem Screenshot können Sie deutlich sehen, dass für diesen Coupon allgemeine Geschäftsbedingungen galten und es keine besonderen Bedingungen gab.

In einem solchen Fall hätte maximal das 5-fache des Gutscheinwerts ausgezahlt werden müssen, also 100 $.

Ich mache mir keine allzu großen Sorgen um die Menge, aber das Prinzip ist das Entscheidende.

Ich hoffe, dass die Spieler dies lesen und müde werden, bevor sie große Beträge hier einzahlen, nur um ausgeraubt zu werden, da das Casino selbst seine eigenen Geschäftsbedingungen nicht befolgt!!!

Hallo BeGavin02 ,

Wir werden uns bezüglich Ihrer Probleme an sie wenden. Ich bin mir sicher, dass sie aufgrund von Feiertagen nicht reagieren. Ich hoffe, dass Casino Rep so schnell wie möglich auf diesen Thread antwortet. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Audrennab ,

Wir benötigen Ihre Referenzen, um Ihnen helfen zu können. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht und wir werden uns bezüglich Ihres Problems an sie wenden.

Mein Name ist Dominic und ich habe Slots auf der Website von Limitless Casino gespielt und ich hatte wirklich 825 $ Ich habe beim Spielen nicht den Kopf verdreht und schaue zurück, was mein ganzes Geld für 37 $ alles akzeptieren würde, und ich ergebe einfach keinen Sinn, und dann veröffentlichen sie nicht ihre Transaktionshistorie, nein, nichts, die ganze Geschichte von Diese Show ist, wenn man sich auf das Spiel konzentriert und $5 $20 spielt, was auch immer das ist, um zu zeigen, dass es keinen Sinn ergibt, was Limitless macht

Hallo BeGavin02,

Zunächst möchten wir Ihnen ein frohes neues Jahr wünschen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben.

Wir möchten uns auch für die leichte Verzögerung bei der Antwort entschuldigen, da die Mitarbeiter aufgrund der Feiertage größtenteils nicht im Büro waren.

Bezüglich unseres Treueprämienprogramms werden die spezifischen Bedingungen der Aktion nicht per E-Mail mitgeteilt, da nur eine allgemeine E-Mail gesendet wird, in der unsere Spieler über die Verfügbarkeit des Bonus informiert werden. Die spezifischen Bedingungen finden Sie an der Kasse und können auch durch die Kommunikation mit unseren Agenten im Live-Chat erklärt werden.

In den von Ihnen erwähnten Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es: Sofern in der Aktion nichts anderes angegeben ist, kann der Spieler mindestens 50 $/€/AUD und maximal das Fünffache des Werts des Gratis-Chip-Bonus abheben . Konkret heißt es nicht, ob das Minimum oder das Maximum ausgezahlt werden soll. Außerdem heißt es im Nachtrag, dass sich der Spieler darüber im Klaren ist, dass das Casino die überschüssigen Gelder vom Benutzerkonto abbuchen wird, nachdem dem Spieler der in der Gratis-Chip-Aktion angegebene maximale Auszahlungsbetrag ausgezahlt wurde . Genau das wurde automatisch getan und die Bedingungen der Aktion wurden angewendet.

Auch hier gelten für den Bonus, mit dem Sie gespielt haben, bestimmte Bedingungen, und diese Bedingungen wurden angewendet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und noch einmal schöne Feiertage.

Mit freundlichen Grüße,

Grenzenloses Casino-Management

Ich wollte nur sagen, dass ich das Spiel ohne Probleme durchspielen und mir 50 $ mit einem Gratis-Spin-Bonus im Limitless Casino auszahlen konnte. Ehrlich gesagt hatte ich erwartet, dass die normalen Probleme und Ausreden die Auszahlung verzögern würden, aber dieses Mal war es perfekt, also muss ich „Requisiten“ geben, wenn Requisiten fällig sind.

Gute Arbeit, Limitless!

Hallo,

Dir auch ein schönes neues Jahr.

Nochmals vielen Dank an LCB, dass Sie uns die Plattform gegeben haben, unsere Bedenken zu äußern, und für die bereitgestellte Unterstützung.

An den Repräsentanten des Limitless Casinos habe ich diesem Thread einen Screenshot von meinem Kassiererbildschirm beigefügt, aus dem deutlich hervorgeht, dass die Couponbedingungen gelten, in denen die allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind, und keine speziellen, für diesen Coupon spezifischen Bedingungen.

Ich denke, wir können alle ableiten, was mit „maximaler Auszahlung“ gemeint ist und was aus Ihrer Antwort hervorgeht. Ein Mindestbetrag von 50 $, der Höchstbetrag beträgt jedoch das 5-fache des Gutscheinwerts.

Wenn ein Coupon 20 $ beträgt, ist es ziemlich einfach zu verstehen, dass die maximale Auszahlung 100 $ beträgt. Wo liegt also hier das Problem?

Der Screenshot meiner Kasse zeigt deutlich, dass für den Coupon keine besonderen Bedingungen galten, sondern dass hier allgemeine Bedingungen galten, was bedeutet, dass es sich um eine MAX-Auszahlung mit dem 5-fachen Couponwert handelt.

Bisher bin ich mit Ihrer Antwort nicht zufrieden.

Danke schön.

Hallo BeGavin02 ,

Wir werden Casino Rep über diese Bedenken informieren und sind sicher, dass Sie eine schnelle Antwort auf Ihren Beitrag erhalten. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Leute,

Ich hoffe, Sie haben einen schönen Freitag.

Gibt es ein Update vom Casino-Vertreter?

Vielen Dank für die Hilfe und ein schönes Wochenende.

Hallo BeGavin02,

Immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter.

Wir haben noch eine Erinnerungs-E-Mail gesendet.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo Audrennab ,

Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

Hallo Berks,

Ich vertraue darauf, dass es dir gut geht.

Könnten Sie bitte bei Gelegenheit eine weitere Erinnerung an den Casino-Repräsentanten senden?

Es tut mir wirklich leid, euch zu stören.

Danke schön.

Hallo BeGavin02,

Klar, das machen wir jetzt. Ich hoffe, dass Sie eine schnelle Antwort von Casino Rep erhalten. Halten Sie Sie auf dem Laufenden.

Hallo BeGavin02,

Hallo Berks,

Wir hoffen, dass es euch allen gut geht.

BeGavin02, die Bedingungen der Aktion wurden erklärt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geben den minimal möglichen Auszahlungsbetrag und den maximal möglichen Auszahlungsbetrag von einem Standard-Gratischip an. Selbst wenn wir in dieser Situation die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anwenden, gibt es leider keine Bestimmung, die besagt, dass das Auszahlungslimit für den Chip, mit dem Sie gespielt haben, 100,00 $ beträgt.

Die Bedingungen der Aktion und des Casinos wurden befolgt und eingehalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,

Grenzenloses Casino-Management

Ich habe das gleiche Problem. Ich kann meine 50 $ erst abheben, wenn ich mein Konto verifiziert habe. Schicken Sie meine Unterlagen ein, die Antwort, die ich bekam, war. „Die Verifizierung beginnt nicht ohne eine ausstehende Anfrage.“ Ich habe eine Einzahlung getätigt, um die Verifizierung meines Kontos zu erleichtern, aber die Einzahlung kann erst bearbeitet werden, wenn ich mein Guthaben abhebe.

Hallo Limitless Casino,

Was verstehen Sie nicht unter einem 5-fachen maximalen Gutscheinwert?

Das ist 5 x 20 $ = 100 $, einfache Mathematik, oder?

Verstehen Sie, was mit einer Mindest- und Höchstauszahlung gemeint ist? Gemäß Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beträgt der Maximalwert eines kostenlosen Chips das 5-fache des Gutscheinwerts.

Ich habe auch einen Screenshot meiner Kassiererin zur Verfügung gestellt, aus dem deutlich hervorgeht, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen für diesen kostenlosen Chip galten, der ausgezahlt werden sollte, und zwar bis zum oben genannten Höchstbetrag.

Sehr geehrte LCB-Moderatoren, aber leider können wir nichts tun, wenn der Casino-Vertreter seine eigenen Geschäftsbedingungen offensichtlich nicht versteht.

Ein anderer Spieler in diesem Thread hatte das gleiche Problem und Spieler sollten vorsichtig sein, wenn sie hier spielen, da die Bedingungen nur nach eigenem Ermessen geändert werden.

Ich hoffe wirklich, dass dies eine echte Möglichkeit ist, mit dem Online-Kundenservice von Limitless Casino in Kontakt zu treten! Als ich eine Fehlermeldung erhielt, klickte ich auf den Link „Chat mit dem Kundendienst“. Ich habe 4-5 Mal versucht zu chatten. Jedes Mal erhalte ich keine Chat-Rückmeldung. Es ist INAKZEPTABEL, dass es keine Möglichkeit gibt, den Kundenservice zu erreichen. Ich habe jetzt auch zweimal auf den Link zum Versenden einer E-Mail geklickt. Meine E-Mails werden nicht an die E-Mail-Adresse gesendet, die automatisch im Sendefeld angezeigt wird. Ich zeige, dass ich mich zurückziehen kann. Dann erscheint die Fehlermeldung, dass ich mein Konto bestätigen muss. Was muss ich tun? Ich möchte dieses Geld abheben. Das ist frustrierend und unprofessionell. Auch wenn es keine Möglichkeit gibt, mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten, kann ich mir nicht vorstellen, wie diese Website legal funktioniert.

Hallo PixySstak17 ,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir werden den Casino-Vertreter über Ihren Fall informieren und hoffen, dass er sich so schnell wie möglich mit einer Antwort bei Ihnen meldet. Auf dem Laufenden halten.

Hallo PixySstak17,

Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht und Sie den Jahresstart genießen.

Bitte beachten Sie, dass eine Kontoverifizierung zwingend erforderlich ist, um Ihre Gewinne auszahlen zu können, da Sie noch keine Einzahlungen auf Ihrem Konto vorgenommen haben. Die Meldung, die Sie in Ihrer Kasse sehen, zeigt dies.

Um Ihr Konto für sofortige Auszahlungen zu verifizieren, senden Sie bitte Folgendes:

- Eine Kopie Ihres Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins ;

- Ein Selfie (ein Foto von Ihnen) mit Ihrem Ausweis ;

Bitte senden Sie die Unterlagen per E-Mail an Banking@limitlesscasino.com . Unser Team wird Sie kontaktieren, sobald das Verifizierungsverfahren abgeschlossen ist. Dieser Vorgang kann aufgrund der Vielzahl der über die Feiertage eingegangenen Anfragen bis zu 7 Tage dauern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Sieg!

Mit freundlichen Grüße,

Grenzenloses Casino-Management

Ich habe 100 $ gewonnen und den Hinweis „Kontobestätigungsformular“ erhalten, aber es gibt kein Formular, sondern nur einen Link zu einem Chatbot, der nicht antwortet.

Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und auf das Beste gehofft

Es dauerte ungefähr eine Woche, bis sie meine Verifizierung abgeschlossen hatten. Wenn Sie gewonnen haben, lassen Sie das Geld dort. Sie können sofort nach Zusendung der Verifizierungsbestätigung eine Auszahlung vornehmen. Viel Glück!

Hallo Mel Duncan ,

Soweit uns das Limitless Casino bekannt ist, kann die Verifizierung mehrere Werktage in Anspruch nehmen, und sobald Sie verifiziert sind, erhalten Sie in Kürze Ihre Auszahlung.

Sagen Sie uns Bescheid, wenn es fertig ist.

Okay, vielen Dank für die Unterstützung und die weisen und ermutigenden Worte. Geduld war noch nie meine Stärke, haha

Aber ich hoffe, dass es keine Spielereien gibt, da ich häufig online spiele und auf der Suche nach einem anderen Casino bin, dem ich vertrauen kann. Ich mag Slots.lv und Fortunejack, aber das Auszahlungsminimum bei letzterem ist zu hoch. Ich drücke Limitless also die Daumen und werde zurückkommen, um alle wissen zu lassen, was passiert.

Hallo LCB,

Könnten Sie uns freundlicherweise mitteilen, was Ihre Meinung zu diesem Thema ist?

Wenn in einem Coupon angegeben ist, dass allgemeine Geschäftsbedingungen gelten und die maximale Auszahlung gemäß den Gratis-Chip-Regeln das 5-fache des Couponwerts beträgt, sollte das Maximum bei einem 20-Dollar-Gutschein dann nicht 100 Dollar betragen?

Ich brauche nur, wenn möglich, Klarheit, da ich es hassen würde, wenn andere Spieler dies mit einer viel größeren Menge erleben müssten.

Es gab keine Coupon-spezifischen Bedingungen, die die allgemeinen Bedingungen ersetzten.

Der Screenshot vom Kassierer zeigte deutlich, dass für den oben genannten Coupon allgemeine Geschäftsbedingungen galten.

Vielen Dank und ich hoffe, dass alle ein schönes Wochenende haben.