Hello,
Thats great and all with the Terms and Conditions crap. Here's my point....
Why on earth would a casino place a bonus on someone's account, allow them to redeem it and play thru the requirements, and then tell them after the fact that they are ineligible?
DONT EVEN PLACE THE COUPON ON MY ACCOUNT AT ALL THEN. Let alone allow me to waste my time playing thru the withdrawal requirements.
Sure, to someone who works there it probably seems "clearly stated", but from a customers standpoint it is not easy to find the rules for each coupon. The emails rarely if ever have any rules stated in them, and next to the coupon where you can click for more info it's usually not very detailed about what restrictions apply.
I'm just wasting more of my time even writing all this I realize, but I just want whoever reads this to know that the way it is setup is stupid. I don't care if the marketing department put it on my account or if Jesus did, it's Limitless Casinos responsibility to only place coupons on a customers account that are applicable to that customer. Almost any other casino I've dealt with doesn't give me promotions and then tell me to go screw myself when I redeem them.
but whatever. thanks for the "help".
Hallo,
Das ist großartig und der ganze Mist mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hier ist mein Punkt....
Warum um alles in der Welt sollte ein Casino jemandem einen Bonus gutschreiben, ihm erlauben, ihn einzulösen und die Anforderungen zu erfüllen, und ihm dann im Nachhinein mitteilen, dass er nicht teilnahmeberechtigt ist?
LESEN SIE DANN NICHT DEN GUTSCHEIN AUF MEINEM KONTO. Ganz zu schweigen davon, dass ich meine Zeit damit verschwenden muss, die Auszahlungsanforderungen durchzugehen.
Sicher, für jemanden, der dort arbeitet, scheint es wahrscheinlich „klar formuliert“ zu sein, aber aus Kundensicht ist es nicht einfach, die Regeln für jeden Coupon zu finden. In den E-Mails werden selten oder nie Regeln aufgeführt, und neben dem Coupon, auf den Sie für weitere Informationen klicken können, ist normalerweise nicht sehr detailliert angegeben, welche Einschränkungen gelten.
Mir ist klar, dass ich damit noch mehr Zeit verschwende, das alles zu schreiben, aber ich möchte nur, dass jeder, der das liest, weiß, dass die Art und Weise, wie es aufgebaut ist, dumm ist. Es ist mir egal, ob die Marketingabteilung es meinem Konto gutgeschrieben hat oder ob Jesus es getan hat, es liegt in der Verantwortung von Limitless Casinos, nur Gutscheine auf dem Konto eines Kunden zu platzieren, die für diesen Kunden gültig sind. Fast jedes andere Casino, mit dem ich zu tun hatte, bietet mir keine Werbeaktionen an und sagt mir dann, ich solle mich vermasseln, wenn ich sie einlöse.
aber egal. danke für die Hilfe".
Übersetzung 
