King Billy Casino Support- und Beschwerde-Thread

Erscheint mein Name auf diesen Konten? Steht mein Name auf den Einzahlungen? Was Sie immer verheimlichen, alle Beweise zeigen, dass diese Konten mir gehören, es gab mehr Spieler, ich war es, und ich habe das Recht, so viele Konten zu haben und zu nutzen, wie ich möchte, wenn sie eindeutig auf meinen Namen lauten!

„Bist du auf seiner Seite? HAHAHA WO SIND DIE BEWEISE? Ich habe sie gepostet, falls Sie nachsehen möchten ... Was ist verdächtig, dass ich dafür 4 Tage gebraucht habe? WENN SIE MICH ZUR BANK SCHICKEN UND MIR HEUTE FREITAG ABEND SAGEN, Glaubst du dann, dass es die Bank meiner Mutter ist, zu der ich gehen kann, wann ich will?
Meine Beweise sind klar. ICH WERDE NICHT BEARBEITET, ICH ENTHALTE NAME, KONTO, ALLES

Glaubst du, dass jeder dumm ist und die Lügen glauben wird? Ich habe Beweise vorgelegt. Wo sind deine Beweise?

Hallo DobreMadalina,

Ich habe die Screenshots der Bankkarte entfernt. Hängen Sie die Dokumente daher bitte nicht mit Ihren persönlichen Daten im öffentlichen Forum an.

Wie Sie bereits in den E-Mails angegeben haben, die Sie an das Casino gesendet haben, haben Sie die Karte Ihres Freundes für eine Einzahlung verwendet, was strengstens verboten ist.

ERSCHEINT MEIN NAME DORT? Ich habe das Recht, weitere Karten zu verwenden, wenn diese auf meinen Namen lauten, oder? Wenn die Bank mir die Nutzung dieses Kontos gesetzlich erlaubt, was stimmt dann nicht mit Ihnen?

Hr A Bojan, Mw M Dobre

NL***************09 28

Bitte posten Sie bitte meinen Kontoauszug. Auch wenn meine Daten sichtbar sind, möchte ich nachweisen, dass ich berechtigt bin, die Karte zu verwenden

Bitte posten Sie bitte meinen Kontoauszug. Auch wenn meine Daten sichtbar sind, möchte ich nachweisen, dass ich berechtigt bin, die Karte zu verwenden

Die Karte meiner Liebe, aber mein Name steht auf dieser Karte. Das Konto ist nicht sichtbar, daher bitte das Bild nicht löschen

Warum bestreitet das Casino gegenüber LCB die Existenz meines Kontos, das unter der E-Mail-Adresse gai*************@gmail.com registriert ist?

Als ich meine Einzahlungen getätigt habe, scheinen Sie das Konto bestätigt zu haben

Hallo zusammen! Ich komme noch einmal auf meinen Fall zurück. Heute hat eines der Casinos allen Spielern, die Slots der Wealth-Serie gespielt haben, Geld zurückgegeben. Ich verstehe, dass sie keinen Fehler im Spiel gefunden haben. Bitte schauen Sie sich noch einmal meinen Fall an. Oder legen Sie ein offizielles Schreiben des Anbieters vor, aus dem hervorgeht, dass der Fehler aufgetreten ist.

Hallo gaius79,

Das Casino hat gerade bestätigt, dass Ihrem Konto 25 Freispiele gutgeschrieben wurden.

bei welchem Spiel?

Denn auf meinem Konto ist nichts

Soweit ich sehen kann , gab es 25 Casino-Spins entweder für Gonzo's Quest oder Rook's Revenge (abhängig von Ihrem Standort).

Entschuldigen Sie, ich habe sie gerade erst erhalten. Vielen Dank für Ihre Hilfe, Melissa

Du bist herzlich Willkommen. Genieß es und hab Spaß!

King Billy Casino weigert sich zwei Wochen lang, mir den korrekten Cashback-Betrag auszuzahlen!

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden? Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.

Hallo nirankalii,

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter über Ihre Beschwerde informiert. Bitte behalten Sie dieses Thema im Auge.

Welche Kontodaten haben Sie erhalten und meine Beschwerde wird bereits vom Pogg bearbeitet, und das habe ich Ihnen bereits erklärt. Ich wollte nur über die neueste Ausgabe des letzten Casbacks von letzter Woche berichten, die ich nicht erhalten habe. ist es das, worüber du sprichst?

Da Sie hier gepostet und mir Ihren Casino-Benutzernamen geschickt haben, haben wir das Casino benachrichtigt. Wenn Sie unsere Hilfe nicht möchten, ist das kein Problem. Kein Problem. Allerdings müssen wir auch die Seite des Casinos hören, da Sie uns darauf aufmerksam machen.

Eure Königliche Hoheit Prinz Niran,

Wir möchten Sie bitten, die neueste E-Mail unserer Senior VIP Managerin Vita Vacaresco zu lesen (oder noch einmal zu lesen, falls Sie dies noch nicht getan haben). Die E-Mail wurde am Mittwoch, 02. Dezember 2020, 15:31 Uhr versendet.

In dieser E-Mail wird klargestellt, dass Ihre Hoheit keinen Anspruch mehr auf Boni hat, die sich aus Werbeaktionen oder Treueprogrammen von King Billy Casino ergeben, einschließlich der Woche vom 26. November bis zum 3. Dezember.

Bitte beachten Sie auch, dass dies eine endgültige, nicht änderbare Entscheidung ist und nicht mit der Casino-Geschäftsführung besprochen werden kann.

Wir danken Ihnen,

Das King Billy Team

Ja, aber ich hatte auch einen E-Mail-Austausch mit Ihrer VIP-Vita und darin sagte ich am 24. November:

Liebe Vita,

Ich habe das Gefühl, dass unsere Beziehung zwischen uns schlecht wird, wenn ich immer noch mit euch spiele und aufgrund der Beschwerde, die ich bei The Pogg eingereicht habe, eine Einzahlung tätige, und werde ich weitere Komplikationen haben, weil ich meine Comp-Punkte nicht meinem Konto gutgeschrieben bekomme und denke, wenn Ich zahle ein, es würde mehr Komplikationen geben, wenn ich abheben wollte.

Dann schickte sie mir am 26. November eine E-Mail:

Lieber Niranjan,

Hallo! Wie geht es dir?

Niranjan, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit dem „Punkte für Geld“-Bonus. Das Problem wurde behoben und der Punktebetrag, der Ihrem Konto nicht automatisch gutgeschrieben wurde, wurde manuell hinzugefügt. Falls wir feststellen, dass auf unserer Seite ein Fehler auftritt, beheben wir diesen immer und leisten dem Spieler eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, Sie stimmen zu, dass es eine faire Lösung ist.

Niranjan, ich verstehe, dass Ihre Erfahrung beim Spielen im King Billy Casino in den letzten drei Wochen nicht sehr angenehm war. Aber wir glauben wirklich, dass wir das Problem beheben können. Ich hoffe, Sie geben King Billy Casino noch eine Chance

Niranjan, bitte erlauben Sie mir, Ihnen 45 $ + 45 Freispiele für jedes VIP-Spiel als Treuebonus anzubieten
Der Bonus wird sofort auf Ihre Anfrage per Live-Chat hinzugefügt

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben
Viel Glück und Spaß ✊

Es lebe Prinz Niranjan
Lang lebe der König

Dann bekam ich meinen Gehaltsscheck und zahlte 3 Tage später 850 Dollar ein. Als es dann für mich an der Zeit war, ein Cashback zu bekommen, sagten Sie, das Management habe beschlossen, mir keinen Bonus mehr zu geben, obwohl ich mein Cashback zu einem neuen Zeitpunkt erhalten sollte Ich beziehe mich nicht auf die Vereinbarung über die Schädigung des Casinos, aber ich habe auch den Nachweis, dass ich mir beim Spielen an diesem Tag 200 einlösbare Bonuspunkte von dem eingezahlten Geld ausgezahlt habe.

Wie Sie oben sehen können, hat dieses Casino keinen Respekt vor den Spielern. Was sie hier getan haben, war, mich dazu zu bringen, mehr Geld an sie zu schicken, und mich dann daran gehindert haben, meinen Bonus oder mein Cashback zu erhalten, weil sie sauer waren, weil ich mich beim Pogg über sie beschwert habe!

Zeigt Ihnen die Art des Casinos an, mit dem Sie es zu tun haben. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, ist das berechtigt! Ich habe auch Beweise dafür, dass sie die Spielprotokolle gefälscht und bearbeitet haben, die ich für einen Streit, den ich hatte, angefordert habe. Ich habe Beweise für alles. Es wurde mir von Max Pascal, ihrem technischen Vertreter, geschickt! das ist betrügerisch!!

Vita, mein VIP-Repräsentant hat mir auch 5 Diffs geschickt. Cashback-Programme mit unterschiedlichen Formeln innerhalb eines Monats, da ich ein Casino-Neuling war. Das ist reiner Betrug und sollte angeklagt werden. Sie ist eine Betrügerin und hat es auf jemanden abgesehen, der keine Ahnung von Casinos hat und wahrscheinlich nicht gedacht hat, dass ich Nachforschungen anstellen würde. Stellen Sie sich vor, wie vielen anderen Menschen sie/sie das angetan haben!!

Seit meiner Beschwerde beim Pogg haben sie ihr Cashback-System dreimal geändert. Wenn sie nichts falsch gemacht haben, warum haben sie es dann geändert? Das ist die Frage, die beantwortet werden muss!!

Dieses Casino begeht eine Menge Betrug und illegale Aktivitäten und betrügt Leute um ihr Geld. Zahlen Sie kein Geld in dieses Casino ein!!

Hallo nirankalii,

Wir bitten Sie höflich, die Veröffentlichung solcher Beiträge in unserem Forum zu unterlassen, da Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihre Beschwerde von einer anderen Plattform bearbeitet wird und Sie nicht möchten, dass wir uns damit befassen. Der Casino-Vertreter hat auch hier geantwortet. Bitte posten Sie keine beleidigenden Nachrichten, haben Sie Geduld und warten Sie auf das Feedback anderer Portale.

Danke für Ihr Verständnis.

Kein Problem, ich werde auf die Poggs-Entscheidung warten!

Der Pogg konsultiert die maltesische Glücksspielbehörde, und ich gehe davon aus, dass sie King Billy angewiesen haben, mir die 10.000 CAD zu zahlen, die sie mir für den Cashback schulden. Können Sie Ruslan bitten, diese Frage zu beantworten? Sie haben mein Konto deaktiviert und keine meiner E-Mails beantwortet.

Außerdem hat er nicht auf die Anschuldigungen reagiert, die ich über ihr Casino erhoben habe!

Hallo nirankalii,

Haben Sie die offizielle Stellungnahme zu Ihrem Fall oder basiert die Schlussfolgerung auf Ihrer Annahme?

Das ist nicht etwas, was ich vermute, aber warum pingen Sie Ruslan nicht an und lassen ihn diese Frage beantworten?

Dies würde auch erklären, warum er nicht auf die Vorwürfe geantwortet hat, die ich gegen sein Casino erhoben habe!

Sie haben klar zum Ausdruck gebracht, dass Sie nicht möchten, dass wir eingreifen, bis Sie die offizielle Stellungnahme einer anderen Plattform erhalten. Daher besteht keine Notwendigkeit, ihn erneut zu kontaktieren, es sei denn, Sie möchten, dass wir uns um diese Beschwerde kümmern.

Das Pogg bearbeitet die Beschwerde, aber offensichtlich gibt es einen Grund, warum sie sich an die maltesische Glücksspielbehörde gewandt haben.

Ich habe bereits mit einem Ihrer Chat-Mitarbeiter gesprochen und er hat bestätigt, dass ich mit der Berechnung der Formel für den Cashback Recht hatte. Ich habe auch einen Screenshot des Chats.

Der Grund, warum ich versuche, Sie hier einzubeziehen, liegt darin, dass König Billy auf keine meiner E-Mails zu dieser Untersuchung antwortet und ich hoffe, Sie könnten dabei helfen, eine Konversation zu vermitteln, warum sie mir nicht per E-Mail oder hier antworten können ?

Wenn dies außerhalb Ihres Pflichtenrahmens liegt, verstehe ich das vollkommen, aber ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Poggs für Beschwerden gelesen. Sie versuchen nur, sich an MGA zu wenden, wenn das Casino nicht zahlen möchte, nachdem sie dazu aufgefordert wurden oder dies der Fall ist beantragt Sanktionen gegen das Casino.

Ich hoffe also, dass Sie mir helfen können, eine Antwort von Ruslan zu bekommen, denn wenn überhaupt, dann sieht es für sein Casino und die dort geltenden Richtlinien schlecht aus. Ich dachte auch, Sie sollten ihn vielleicht zu diesen Anschuldigungen befragen, da dies ein öffentliches Forum ist!

Wir werden den Casino-Repräsentanten darauf aufmerksam machen und sehen, was er zu Ihren Kommentaren zu sagen hat.

Ich habe eine Frage: Ist ein Casino gesetzlich dazu verpflichtet, alle Einzahlungen an den Kunden zurückzuerstatten, wenn es seine Spielprotokolle bearbeitet und Betrug begeht?

Hallo nirankalii,

Sie können die Einzahlungen, die Sie bereits gespielt haben, nicht zurückerstatten. Casinos erstatten normalerweise die letzte Einzahlung, aber das ist nicht bei jedem Casino der Fall.

Könnten Sie bitte erklären, was Sie mit der Änderung von Spielprotokollen meinen? Casinos haben das Recht, ihre AGB zu ändern, und Spieler müssen sie im Falle von Änderungen regelmäßig überprüfen. Leider benachrichtigen die meisten Marken die Spieler nicht über diese Änderungen.

Die Spielprotokolle werden vom Dienstanbieter Sofswiss gespeichert und bereitgestellt. Die Spielprotokolle enthalten alle Wetten, die ich platziert habe, und die Beträge, die ich gewonnen habe. Es hat nichts mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu tun. Als ich ursprünglich versuchte, den Cashback zu berechnen, haben sie alle Spielprotokolle in meinem Kontoprofil gelöscht und dann zwei Wettprotokolle gesendet, die bearbeitet wurden. Die maltesische Glücksspielbehörde sagt im Glücksspielgesetz, dass King Billy diese Protokolle nicht bearbeiten darf und dass sie im Originalformat bereitgestellt werden müssen. Was sie nicht waren, und das ist Urkundenfälschung und vorsätzlicher Betrug. Sollte ich, nachdem sie dies getan haben, nicht alle Einzahlungen vom Casino zurückerhalten können?

Ich habe ein Bild gefunden, das ich vom PAB-Manager von Casinomeister gespeichert habe, als ich ihm die gefälschten Dokumente zeigte. Das war seine Antwort! Dies sollte Ihnen zeigen, um welche Art von Casino es sich handelt und was der PAB-Manager Maxd über den Betrug von King Billy dachte!!

Hallo nirankalii,

Bitte teilen Sie hier keine Screenshots aus anderen Foren. Danke.

Da ich das Bild nicht posten konnte, zitiere ich nur das Gespräch.

Als ich ihm die gefälschten Wettprotokolle zeigte, fragte ich Maxd von Casinomeister: „Ist das normal?“

Maxd antwortete: „Normal, das ist relativ. Das ist ein Direx NV-Casino, ja? Der Bull**** kann ziemlich tief gehen, wenn man mit ihnen umgeht.“

Soweit ich weiß, sind Sie für diese Seite gesperrt. Können Sie mir bitte sagen, ob Sie eine Antwort von MGA erhalten?

Ich habe dafür gesorgt, dass ich einen Screenshot des Bildes mache, sobald der PAB-Manager Maxd es mir geschickt hat, damit ich einen Beweis habe, und gut, dass ich das gemacht habe. Basierend auf seiner Antwort sollte das das Chaos in den Reihen dieses Forums beweisen.

Ja, ich wurde von der Seite geworfen, weil ich mich gegen all die Trolle gewehrt habe, die dachten, ich hätte Unrecht, aber auf Schritt und Tritt habe ich ihnen bewiesen, dass ich recht hatte!!!

Als ich das letzte Mal nachgesehen habe, reagierte Ruslan nicht einmal auf Beschwerden in seinem eigenen King Billy Casino-Forum.

Nein, ich habe keine Antwort vom Pogg erhalten, aber es sieht so aus, als hätte König Billy nicht auf meine Anschuldigungen geantwortet, dass sie hier Betrug begangen haben, und ihr Schweigen spricht Bände!!!!!!

Hallo liebes Forum, ich habe Probleme mit dem Casino KingBilly. Ich fange von vorne an. Ich habe den Chat kontaktiert, um die Informationen zum Abheben auf Bitcoin zu klären. Der Betreiber versicherte mir, dass dies kein Problem sei. Zwei Stunden später beschloss ich, Geld abzuheben und wann Ich ging zu meinem Profil. Ich sah diese Methode zum Abheben von Geld nicht, obwohl der Betreiber mir versicherte, dass sie die Möglichkeit hätten, Geld auf Bitcoin abzuheben. Ich ging erneut zum Chat und dann begann sie mir zu schreiben, dass dies zwei verschiedene Casinos seien und Sie haben zwei Lizenzen. Sie sagen, dass Casinos sehr ähnlich sind, sich aber umso weniger unterscheiden. Das ist das erste Mal, dass ich solchen Unsinn höre. Bitte laden Sie einen Casino-Vertreter ein, mein Problem zu lösen, und lassen Sie ihn darüber nachdenken, wie ich Geld auf Bitcoin abheben kann

Senden Sie eine E-Mail an casino blackroom77@mail.ru

Benutzername Pastor8

Hallo paster8,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo paster8,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Das sagt er:

„Der Spieler hat den Live-Chat über Kingbilly.com (MGA) kontaktiert. Es gibt kein BTC auf MGA. Wir sehen keine Chats von der Curacao-Lizenz.“
Um eine Antwort bezüglich Curacao zu erhalten, musste er den Support von Kingbillycasino.com kontaktieren.“

Könnten Sie bitte versuchen, den Support wie vorgeschlagen zu kontaktieren?

Sehr geehrter Casino-Vertreter, Ihr Betreiber hat mir angeboten, Geld über Skrill oder Neteler abzuheben. Diese Methoden sind für mich gesperrt. Ich kann nur Geld an Yandex Money, Qiwi oder Bitcoin abheben

eine Alternative vorschlagen

Hallo paster8,

Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Hallo paster8,

Hier ist, was der Casino-Vertreter sagt:

„Die verfügbaren Auszahlungsoptionen für belarussische Spieler sind Banküberweisung, Bitcoin und MiFinity.

Der Spieler hat nie eingezahlt, daher stehen ihm vorerst nur drei Auszahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Wenn er verschiedene Optionen nutzen möchte, die auf dem Bildschirm abgedunkelt sind, muss er eine Einzahlung tätigen, um die Zahlungssysteme zu aktivieren.

Bitte sehen Sie sich den Screenshot unten an.

Sehr geehrter Vertreter, ich habe keine Auszahlung auf Bitcoin (siehe Foto), heben Sie manuell auf Bitcoin ab, senden Sie mir Anweisungen per E-Mail, ich werde Ihnen meine Bitcoin-Adresse senden und lassen Sie uns dieses Thema schließen. Es ist viel Zeit vergangen und wir markieren die Zeit

Ich warte auf einen Brief von Ihnen

Hallo paster8,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Auf dem Laufenden halten.

Schönes Casino und ich habe mir geholfen, weil es mein erster Einstieg in die LCB ist

Denke du

Hallo paster8,

Der Casino-Vertreter sagt, dass Sie sich bei solchen Anfragen an den Live-Chat wenden sollten, da er nicht sicher ist, wie die manuelle Auszahlung über BTC abläuft.