Hallo allerseits!

Ich bin Sarah und werde Ihnen im Namen von iGamingPartners für die vier Casino-Marken CasinoEstrella , CasinoExtra , Dublinbet und Lucky31 antworten.

In allen unseren Casinos bieten wir:

● Über 600 Casinospiele, eine große Auswahl an Spielautomaten, alle klassischen Tischspiele und natürlich Live Casino, bereitgestellt von NetEnt, Microgaming, Microgaming Live, Betsoft, Play'N Go, Yggdrasil, ViGS, Actual Gaming und Genii.

● Ein großzügiger Willkommensbonus bei der ersten Einzahlung, ein tolles Superpoints-Treueprogramm und tägliche Angebote

● Vielzahl verschiedener Sprachen und Währungen: EN/ES/FR/PT/IT/DE/FI/NO/SE und EUR/USD

● Mehrere schnelle Zahlungsoptionen

Ich freue mich auf Ihre Fragen und Rückmeldungen!

Sarah

Aktualisiert am 16. Oktober 2019 – FatBoss zu den LCB-Listen hinzugefügt

Aktualisiert am 26. Mai 2020 – Futocasi zu den LCB-Listen hinzugefügt

Aktualisiert am 25. November 2020 – Slothino zu den LCB-Listen hinzugefügt

Hallo Sarah,

Willkommen im Forum.

Willkommen Sarah, ich freue mich, dich hier zu haben

Hallo Sarah, ich habe vor über einem Jahr Konten sowohl bei Dublinbet als auch bei Casinoextra eröffnet und verifiziert.

Ich bin aufgrund eines Ermittlungsverfahrens gesperrt. Eine Telefonistin, Luna, bat mich, mich anzurufen, und ich gab ihr meine Nummer. Sie hat diese Woche mit mir gesprochen. Sie fragte mich nach vielen meiner Spieldetails und ich erklärte sie ihr

Da einige Spieler aus meinem Land ebenfalls gewonnen haben, haben sie mein Konto gesperrt

In der Zeit, in der ich in Ihren Casinos gespielt habe, habe ich eine wunderbare Unterstützung erfahren. Sowohl Dublin als auch der Extra-Betreiber waren freundlich und hilfsbereit, in Ihrem Casino zu spielen

Ich hoffe, wir konnten dieses Problem beheben. Mein zusätzliches Guthaben liegt bei 3000 und bei 2000 in Dublin. Ich bin mir nicht sicher, da meine Konten vor 10 oder mehr Tagen gesperrt wurden

Meine Benutzer-E-Mail lautet nenepanno@gmail.com

Beste grüße

nenelcb

Hallo nenelcb. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit dem Casino zu hören.

Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt.

Hallo Sarah, ich habe ein Konto bei Lucky 31 und bei Casino Extra. Meine Benutzer-E-Mail lautet veroedab@gmail.com. Ich habe einige Einzahlungen über Neteller getätigt und bisher war alles in Ordnung. Dann überprüften sie meine Identität, als ich versuchte, mich zurückzuziehen, lehnten sie meine Petition zuerst ab und sperrten mich dann in beiden Konten.

Ich hatte per E-Mail Kontakt mit den Support-Mitarbeitern, aber sie gaben mir keine vernünftige Erklärung. Ich weiß nicht genau, wie viel Geld ich noch hatte, da ich auf keines der Konten Zugriff habe, aber ich schätze, es sind etwa 2000 bei Lucky31 und 1000 bei Casino Extra.

Ich bin aus Argentinien. Ich habe in diesen Casinos ein paar Spiele gespielt, ein paar Roulettes und Wheels, am Ende habe ich ein paar Gewinne gemacht, aber ich kann mein Geld nicht abheben, ich verstehe das wirklich nicht, ich hoffe, Sie können mir helfen, danke

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Das Casino wird benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Hallo, ich habe im November ein Konto bei Casinoextra eröffnet. Ich habe den Bonus nicht genutzt, da ich Live-Dealer-Spiele mag.

Ich habe auch ein Konto bei Lucky31 und dublinbet.com, ich wusste nicht, dass diese Seiten alle zum selben Unternehmen gehören

Ich habe über mein E-Wallet eingezahlt und gespielt, meine Dokumente zur Überprüfung geschickt und die Casinoextra-KyC-Abteilung hat sie bald genehmigt. Meine Dokumente wurden auch bei Dublinbet und Lucky31 überprüft

Ich habe vor zwanzig Tagen 1000 bei Casinoextra angefordert und mein letzter Kontostand betrug 450. Sie haben mein Konto gesperrt, weil sie gegen mein Konto und gegen andere Spieler aus meinem Land ermitteln, wie sie sagten.

Aus demselben Grund wurden auch mein Dublinbet- und mein Lucky31-Konto mit ähnlichen Mitteln gesperrt

Der Kontostatus bleibt seit dem 20. November bestehen und sie haben nur geantwortet, dass sie mit dem Spieleanbieter den Grund für meinen Gewinn untersucht haben.

Sie haben nie eine Zahlung gesendet, also habe ich noch nicht gewonnen

Meine Benutzer-E-Mail ist dieselbe, die ich in diesem Forum verwende: pedritohoc@yahoo.com

Mit freundlichen Grüße

Pedro

Danke, dass du uns informiert hast, Pedro. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und prüfen, was das Problem mit Ihrem Konto zu sein scheint und warum es geschlossen wurde.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo, mein Name ist Teresa, ich habe ein geschlossenes Konto bei dublinbet.com

Der Grund für die Schließung war ein Tippfehler bei meiner Registrierung. Ich habe mein Geburtsdatum auf 1994 und nicht auf 1954, als ich geboren wurde, angegeben.

Meine Dokumente wurden vor jeder Einzahlung gesendet. Sie hätten mich vor diesem Fehler warnen können, bevor ich mit der Einzahlung von 500 USD fertig war und einen Saldo von 3000 USD erreichte

Meine Dokumente wurden überprüft und genehmigt, die für die Überprüfung zuständige Person hat meine persönlichen Daten nicht mit meinem Personalausweis abgeglichen

Ich weiß, dass ihre AGB ihre Entscheidung, mein Konto zu schließen, stützen, weil sie sagen, dass ich meine Registrierung mit falschen Daten ausgefüllt habe. Es war ein Fehler

Jede Hilfe ist willkommen

teresa

Hallo Teresa,

Wir werden den Vertreter des Casinos benachrichtigen und sehen, was in Ihrem Fall getan werden kann.

Bitte teilen Sie mir per Nachricht Ihren Casino-Benutzernamen mit.

Hallo Melissa, mein Benutzername ist teresa und meine E-Mail ist teresunarci@gmail.com

Grüße

Hallo Pedritohoc,

Nur ein kurzes Update zu Ihrem Fall. Der Casino-Vertreter wird sich mit seinem Betrugs- und Support-Team in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu Ihrem Fall zu erhalten, und er wird sich bei uns melden, sobald er weitere Einzelheiten erhält. Auf dem Laufenden halten.

@teresalcb – Ihre Kontodaten wurden zur Überprüfung an das Casino gesendet. Auf dem Laufenden halten.

Hallo, hat der Vertreter von Dublinbet irgendwelche Informationen gegeben?

Beste grüße

Teresa

Hallo Dublinbet-Vertreter, mein Konto wird seit November untersucht. Ich habe viele Male Kontakt zu Live-Chat-Betreibern aufgenommen. Sie haben mich auch angerufen. Ich weiß nicht, was sie untersuchen, es scheint, dass das, wonach sie suchen, nicht existiert.

Ich hoffe, dass sie mein Geld bald überweisen

Meine E-Mail-Benutzer-ID lautet marbul1943@gmail.com

Marbul

Leider immer noch nichts. Wir werden Ihnen eine weitere Erinnerung senden. Auf dem Laufenden halten.

Vielen Dank, dass Sie uns Marbul kennengelernt haben. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.

Ich habe einem Betreiber per Live-Chat an dublinbet.com geschrieben. Mein Konto wird seit November untersucht.

Sie haben keine Ursache gefunden. Sie prüfen mein Konto. Sie sagten, der Anbieter prüfe.

Warum schicken sie mir nicht einfach mein letztes ausstehendes Geld und meinen Restbetrag?

Sie haben das Spiel, das ich gespielt habe, entfernt. Es handelt sich um ein Problem zwischen Dublinbet und dem Spieleanbieter. Sie haben mein Geld genommen.

Marbul

Hallo Marbul,

Wir werden uns noch einmal bei ihnen melden. Bisher haben wir keine Neuigkeiten erhalten.

Hallo Marbul,

Wir haben das Update vom Casino erhalten. Sie teilten uns nämlich mit, dass Sie über den Fall und den Grund für die Annullierung Ihrer Gewinne informiert waren.

Sie teilten uns mit, dass Ihr Konto mit einer Gruppe anderer Konten aus Argentinien verknüpft war, die als Gruppe strategische Wetten platzierten, um den Spielfehler auszunutzen, und dadurch auf den meisten Konten wichtige Gewinne erzielten.

Sie haben ein bestimmtes Spiel gespielt, das von seiner Website entfernt wurde, und der Spieleanbieter untersucht dieses Problem ebenfalls.

In ihren AGB heißt es eindeutig:

5.1.9. Sie dürfen sich nicht an betrügerischen, geheimen Absprachen, Absprachen oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme oder der Teilnahme Dritter an einem der Spiele beteiligen und dürfen für Ihre Teilnahme an einem der Spiele keine softwaregestützten Methoden oder Techniken oder Hardwaregeräte verwenden die Spiele. Dublin Bet behält sich hiermit das Recht vor, Ihr Mitgliedskonto für ungültig zu erklären oder zu schließen oder Ihre Teilnahme an einem Spiel im Falle eines solchen Verhaltens für ungültig zu erklären.

Sie informierten alle Spieler dieser Gruppe per Telefon oder E-Mail. Sie müssen informiert worden sein. Aufgrund der strengen Datenschutzrichtlinien, die sie einhalten müssen, dürfen sie keine persönlichen Daten preisgeben. Sie haben uns auch darauf hingewiesen, dass Sie sich bei Zweifeln oder Fragen zu diesem Fall gerne an den Kundensupport wenden können, der gerne alle Ihre Fragen beantwortet.

Wir haben unser Bestes getan, um herauszufinden, wo das Problem lag. Mehr können wir nicht für Sie tun.

Hallo Melissa, vielen Dank für deine Zeit und freundliche Unterstützung.

Was Dublinbet uns nicht gesagt hat, ist, dass der Spieleanbieter ein Spiel angeboten hat, bei dem ich eine Gewinnchance hatte. Als ich merkte, dass ich gewinnen konnte, tat ich mein Bestes, um möglichst viel zu gewinnen.

Da ich kein Genie bin, haben es sicherlich auch andere Spieler bemerkt und auch gewonnen.

Das Problem liegt zwischen Dublinbet und seinem Spieleanbieter. Für Verluste bei Dublinbet ist der Spieleanbieter verantwortlich. Ich bin ein einfacher 75-jähriger Spieler. Muss ich verlieren, egal, ob ich ein bestimmtes Spiel gewonnen habe?

Dublinbet hat alle Spiele dieses Anbieters entfernt. Warum? Ich schätze, sie sind wegen dieses Problems wütend auf sie.

Melissa, du hast freundlicherweise die AGB-Regeln von Dublinbet kopiert, aber in diesem Fall trage ich keine Schuld

Was ist, wenn ich verloren habe?

Jeder Dublinbet oder Betgsmestv (der Anbieter) sollte für dieses Problem aufkommen. Beide Unternehmen haben viele Mitarbeiter und Sicherheitsabteilungen, gegen mich, die einfach von einem entfernten Ort in Argentinien aus eingezahlt, gespielt und gewonnen haben.

Melissa, war es meine Schuld, dass ich einen Vorteil ausnutzte und bei einem Spiel gewann, das von einem riesigen Casino und einem wichtigen Anbieter angeboten wurde?

Mit freundlichen Grüße

Marbul

Melissa, muss ich Dublinbet gewarnt haben, dass ich gewonnen habe? Oder aufgehört, weil ich gewonnen habe?

Bei diesem Spiel handelt es sich um ein Live-Dealer-Spiel, das heißt, es gibt einen Dealer, der durchspielt und das Endergebnis ermittelt. Es handelt sich nicht um einen Slot oder eine Software.

@marbul – Ich habe nicht gesagt, dass es Ihre Schuld ist, aber wenn ein Casino und Softwareanbieter feststellen, dass Spieler Vorteile ausnutzen, schließen sie ihre Konten. Sie geben dies sogar in ihren AGB an. Sie müssen sich auch schützen.

Die Software untersucht dieses Spiel. Bitte setzen Sie sich mit dem Casino in Verbindung und bitten Sie es erneut um Klärung. Sie können bei uns keine persönlichen Daten ändern, sondern nur das Problem mitteilen. Wir schicken ihnen eine weitere Beschwerde und bitten darum, euch direkt im Forum anzusprechen, also lasst uns sehen, was sie sagen werden. Wir werden versuchen, so viele Details wie möglich zu diesem Fall zu erfahren.

@pedritohoc – das Casino wurde über Ihren Beitrag benachrichtigt. Ich denke, die Antwort wäre dieselbe, aber sehen wir uns ihren Kommentar an.

Ich schickte eine E-Mail und der Betreiber antwortete schließlich, dass mein Konto geschlossen und nicht wieder geöffnet würde

Sie haben mir nicht gesagt, was sie gefunden haben, was gegen ihre Regeln verstoßen hat.

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, damit wir uns mit ihnen in Verbindung setzen und den Grund für die Schließung Ihres Kontos herausfinden können?

Hallo Melissa, meine Benutzer-E-Mail ist nenepanno@gmail.com

Danke. Das Casino wurde benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Hallo, da es bei Casinoextra, Dublinbet und Lucky31 über zwei Monate gedauert hat, bis sie eine Antwort gegeben haben, glaube ich, dass sie sich entschieden haben, nicht zu zahlen.

Ihre AGB sollten ihnen befehlen, den Betrag, den ich ursprünglich eingezahlt habe, zurückzuerstatten, da ich von keinem von ihnen eine Zahlung erhalten habe

Sie haben meine E-Mails nicht beantwortet und ihr Vertreter hier im Forum ist abwesend

Grüße

Sie hätten wie alle argentinischen Spieler eine E-Mail von ihnen erhalten sollen. Sie teilten uns mit, dass Sie alle informiert seien und das Casino Ihre Konten nicht eröffnen möchte. Sie haben uns auch mitgeteilt, dass Sie sich gerne an das Support-Team wenden können.

Ihren Worten zufolge haben Sie gegen die folgenden AGB verstoßen:

5.1.9. Sie dürfen sich nicht an betrügerischen, geheimen Absprachen, Absprachen oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme oder der Teilnahme Dritter an einem der Spiele beteiligen und dürfen für Ihre Teilnahme an einem der Spiele keine softwaregestützten Methoden oder Techniken oder Hardwaregeräte verwenden die Spiele. Dublin Bet behält sich hiermit das Recht vor, Ihr Mitgliedskonto für ungültig zu erklären oder zu schließen oder Ihre Teilnahme an einem Spiel im Falle eines solchen Verhaltens für ungültig zu erklären.

Dies ist die endgültige Entscheidung des Casinos und wir können nichts weiter tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank, Melissa, für deine Zeit

Was dublinbet/extra/lucky31 nicht sagt, ist, dass sie das Spiel, das ich gespielt habe, von allen ihren Online-Casino-Domains entfernen, obwohl betgamestv diese Spiele immer noch in anderen Online-Casinos anbietet. Die einzigen Websites, auf denen diese Spiele entfernt wurden, waren dublin/extra/lucky31/casinoestrella

Ich vermute, dass der Spieleanbieter keine angemessenen Erklärungen dafür gegeben hat, warum einige Leute gewonnen haben

Denn die Sicherheitsabteilung von Dublinbet muss über diese Situation sauer sein.

Der Spieleanbieter hat ein Szenario überwacht, das ich gewonnen habe. Und andere Spieler sahen den gleichen Vorteil

Es war die Schuld des Spieleanbieters

Die Betreiber von Dublinbet haben beschlossen, mein Konto aufgrund der AGB-Regeln zu schließen

Aber betgamestv sollte meine Gewinne auszahlen

Pedro

Sie sagten, ich hätte mit Betrug gespielt. Ich habe darum gebeten, dass meine Einzahlungen zurückerstattet werden

Ich habe nie eine Zahlung erhalten

Hallo Pedritohoc,

Sie teilten uns mit, dass das Spiel entfernt worden sei, informierten den Softwareanbieter und untersuchten, was das Problem mit dem Spiel sei. Das Casino teilte uns mit, dass dies ihre endgültige Entscheidung sei und sie ihre Meinung nicht ändern würden. Wir haben unser Bestes getan, um das Problem zu untersuchen. Sie wurden auch vom Casino informiert.

Ich kann nicht glauben, wie diese Casinos einen Spieler aus einem Land genauso ansprechen wie die anderen aus demselben Land.

Diese Casinos haben entschieden, dass jeder Spieler, der bei ihren Spielen gewonnen hat, mit anderen verwandt ist, wenn er im selben Land geboren wurde.

Herr Pedro verdient dasselbe wie ich und andere Spieler aus meinem Land. Sie gaben nicht einmal die ursprünglichen Anzahlungen zurück

Um zu überleben, muss es knapp sein, den Spielern einen Vorsprung zu verschaffen, sie verlassen sich auf diese Manöver.

Hallo Marbul,

Wir verstehen Ihre Frustration in dieser Angelegenheit. Casinos haben jedoch das Recht, Länder, die sie als gefährlich erachten, einzuschränken. Sie wurden alle per E-Mail und Telefon informiert. Dies ist ihre endgültige Entscheidung. Seien Sie beim nächsten Mal bitte vorsichtig.

Ich bin ein treuer Spieler mit dem VIP-Status PLATINUM (die Spitze) im Lucky31-Casino, mit insgesamt großen Verlusten in meiner Spielerhistorie. Allein in der letzten Woche habe ich fast 9.000 Euro eingezahlt und 3,6.000 Euro ausgezahlt, was einen Nettoverlust von mehr als 5.000 Euro bedeutete.

Jetzt weigert sich das Casino, den Cashback gutzuschreiben, der 20 % des Nettoverlusts betragen sollte. Ich habe meinem Kundenbetreuer eine E-Mail geschickt, aber er hat nicht auf meine E-Mails geantwortet. Im Live-Chat habe ich um eine Erklärung gebeten, aber Luna sagt immer das Gleiche, wiederholt nur immer wieder die gleiche Zeile, dass ich keinen Anspruch auf Cashback habe.

Ich habe bei Lucky31 gespielt, weil ich wusste, dass sie vertrauenswürdig sind, und ich verlange, dass ich mein Cashback gemäß den Bedingungen erhalte, zu denen ich eingezahlt habe.

Hallo Mazzica,

Wir werden das Casino über Ihr Problem informieren und es bitten, Ihr Konto zu überprüfen. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo, die Zahlen, die ich oben angegeben habe, waren etwas falsch, da ihr System das Cashback automatisch hinzufügt. Ich habe jedoch eine Vereinbarung mit dem Vertreter des Casinos getroffen, sodass jetzt alles geklärt ist und Sie das Problem als gelöst markieren können.

Hallo Mazzica,

Vielen Dank für das Update zu Ihrem Fall. Ich freue mich zu hören, dass das Problem gelöst wurde!

Danke

Ich habe mich gerade bei FATBOSS angemeldet, kann aber das Spiel mit den Freispielen nicht finden. Das Casino schreibt 20 Freespins für „Merry Xmas“ aus, aber wo ist der Slot?

Ich habe ein Bild angehängt, damit Sie es sehen können.

Ich hoffe, Sie können mir helfen.

Einen schönen Tag noch

Hallo Johnny Nielsen,

So müssen Sie die exklusiven FatBoss-Freispiele beanspruchen (bitte beachten Sie, dass dieser Bonus nicht automatisch bei der Anmeldung hinzugefügt werden kann):

So beanspruchen Sie den Bonus: Neue Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und den Live-Chat kontaktieren oder eine E-Mail an support@fatboss.com senden und die Freispiele werden dem Spielerkonto innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben.

Genau das habe ich gemacht und wie auf dem Bild. Die 20 Freespins wurden im Abschnitt „Boni“ hinzugefügt.

Mein Problem war, dass ich nirgendwo im Casino ein Spiel namens „Merry Xmas“ finden konnte.

Dann (vielleicht nach einer Stunde) habe ich mich abgemeldet, weil ich frustriert war.

Als ich ein paar Stunden später zurückkam, um zu sehen, ob sich etwas geändert hatte, hatte sich etwas geändert. Jetzt waren die 20 Freispiele für „Merry Xmas“ aus meinen Boni verschwunden und nur noch die drei gesperrten waren da.

Während ich das gerade schreibe, habe ich eine E-Mail von Robb (Support) von Fatboss erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich sie anfordern kann. Ich werde das versuchen..

Ich habe mich angemeldet und da waren sie und ich klicke auf „Anspruch“. Jetzt steht im Bonus „20 FS – Merry Xmas PC“. FÜR PC! Das ist in Ordnung, weil ich einen PC verwende. Aber wie zuvor kann ich kein Spiel namens „Merry Xmas“ finden, also ist es mir wirklich egal!

Ich frage mich tatsächlich, ob es überhaupt Spiele von Play'n Go gibt. Scrolle ich durch alle Spielautomaten, von denen ich noch keine von Play'n Go gesehen habe?

Ich habe ein neues Bildschirmbild bekommen. wo der „neue“ 20 FS – Merry Xmas PC aktiviert ist, dazu die Mail von Robb. der Support-Mitarbeiter für FatBoss, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich mir die Mühe mache, sie Ihnen zu schicken. Ich kann das verdammte Spiel sowieso nicht finden :)

Aber wenn Sie, nur weil Sie neugierig sind, gerne sehen würden, dass ich sie schicken kann. Aber es liegt ganz bei Ihnen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntag und DANKE, dass Sie versucht haben, mir zu helfen :)

Ich hatte gerade ein gutes, nettes Gespräch mit Robb im Casino und sie schauen sich die Situation an.

Wir werden sehen, was passiert, vielleicht gebe ich bei FatBoss trotzdem nicht auf :)

Hallo Johnny Nielsen,

Wenn Sie das Problem nicht über den Live-Chat klären können, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang und ich werde den Casino-Vertreter kontaktieren.

Hallo Sydney.

Ich habe immer noch meine Zweifel, ob FatBoss überhaupt Spiele von Play'n Go hat, aber das spielt keine Rolle, ich frage mich nur, was bei diesem seltsamen Vorfall wirklich passiert ist.

Ich habe heute Post bekommen und mir wurden 20 Freispiele für den Dr. Fortuno Slot anstelle von „Merry Xmas“ gutgeschrieben. Damit war der Fall abgeschlossen, ich bekam 20 Freispiele und genoss meine Zeit bei Dr. Fortuno.

Aber ehrlich gesagt bezweifle ich, dass ich es wagen werde, eine Einzahlung zu tätigen, diese ganze Erfahrung war einfach zu seltsam.

Einen schönen Tag noch.

Hallo Johnny Nielsen,

Danke für das Update. Wir werden mit dem Casino-Vertreter klären, warum Sie die Freispiele für „Dr. Fortuno“ anstelle des Spielautomaten „Merry Xmas“ erhalten haben.

Hallo Sydney.

Nur neugierig, haben Sie herausgefunden, warum sie für die 20 Freispiele das Spiel ändern mussten?

Hallo, Sydney.

Ich bin ab und zu etwas zu neugierig und dachte darüber nach, ob Sie mir erklären könnten, wofür das gut ist.

Gestern hat mir FatBoss eine SMS auf mein Handy geschickt, in der es um etwa 5 Freispiele ging. (Ich werde einen Screenshot hinzufügen, damit Sie sehen können, wovon ich spreche)

Ich melde mich an, um zu sehen, worum es bei der Aufregung ging. Schauen Sie mal rein.

Der Bonus, den ich gestern gegeben habe, ist der „NUR HEUTE“ direkt neben „20 FS – Dr. Fortuno“. Ich bin nicht zum Live-Chat gegangen, weil ich dachte, dass sich der Aufwand nicht lohnen würde.

Dann melde ich mich heute (meine Neugier) erneut an, nur um mir die „Boni“ anzusehen, und zu meiner großen Überraschung wurde ein X-tra „NUR HEUTE“ hinzugefügt (das unter „20 FS . Dr. Fortuno“).

WOFÜR sind sie gut? („NUR HEUTE“) Wofür kann ich sie verwenden? Ich habe absolut keine Ahnung, warum ich sie bekomme und was ich damit machen soll. Ich meine, „NUR HEUTE“ verrät nicht viele Informationen.

Es wäre sehr nett von Ihnen, wenn Sie mir helfen könnten/würden, zu verstehen, was passiert.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und frohe Weihnachten.

Nur für die Aufzeichnungen. In dieser Angelegenheit gibt es keine Eile, also lassen Sie es ruhig angehen. Und wenn Sie diese Bitte lieber „verschwinden“ sehen würden, dann verstehe ich das und Sie werden von mir keine Klage hören.

Hallo Johnny Nielsen,

Die Casino-Vertreterin sagt, sie hätten das Spiel nicht geändert und sie verstehe nicht, was passiert sei. Ich benötige Ihren Casino-Benutzernamen, damit der Casino-Vertreter überprüfen kann, was genau passiert ist. Könnten Sie es mir bitte per PM-Posteingang senden?

Vielen Dank und wünsche Ihnen frohe Weihnachten und schöne Feiertage!