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Hello and welcome to HunnyPlay, enjoy a smooth and seamless gaming experience with us.
HunnyPlay offers a consistent and seamless gaming experience across a wide range of providers, with ongoing development of new features to enhance the platform.
Our team monitors this thread regularly and will provide updates when necessary.
Hallo und herzlich willkommen bei HunnyPlay ! Genieße mit uns ein reibungsloses und nahtloses Spielerlebnis.
HunnyPlay bietet ein einheitliches und nahtloses Spielerlebnis über eine Vielzahl von Anbietern hinweg und entwickelt kontinuierlich neue Funktionen zur Verbesserung der Plattform.
Unser Team überwacht diesen Thread regelmäßig und wird bei Bedarf Aktualisierungen bereitstellen.
Newbie
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L’un de mes casinos crypto préférés, où je n’ai jamais rencontré de souci avec les dépôts ni les retraits, et j’ai même pu encaisser un gain de $300 sans difficulté. Le service client est très efficace, et il y a de nombreux bonus disponibles, aussi bien sur le site que via Twitter et Telegram. Le choix de jeux est très large, et le programme VIP reste correct, même s’il n’a rien de vraiment exceptionnel.
Eines meiner Lieblings-Krypto-Casinos, wo ich noch nie Probleme mit Ein- oder Auszahlungen hatte und sogar problemlos einen Gewinn von 300 $ auszahlen lassen konnte. Der Kundenservice ist sehr effizient und es gibt zahlreiche Bonusangebote, sowohl auf der Website als auch über Twitter und Telegram. Die Spielauswahl ist sehr umfangreich und das VIP-Programm ist solide, auch wenn es nichts Außergewöhnliches bietet.
One of my favorite crypto casinos, where I've never had any issues with deposits or withdrawals, and I even managed to cash out a $300 win without any trouble. Customer service is very efficient, and there are numerous bonuses available, both on the website and via Twitter and Telegram. The game selection is very extensive, and the VIP program is decent, even if it's nothing truly exceptional.
Moderator
6464
Moderator
4355
Moderator
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Welcome, nice to have you here
Herzlich willkommen, schön, dass Sie da sind!
Moderator
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Hey HunnyPlay Affiliates, Welcome! Happy to have you join us! 
Hallo HunnyPlay-Partner , herzlich willkommen! Wir freuen uns, dass ihr dabei seid!
Moderator
1714
Moderator
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Welcome to LCB!
Thank you for being here to assist our members.
Willkommen bei LCB!
Vielen Dank, dass Sie hier sind, um unseren Mitgliedern zu helfen.
Sr. Member
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Welcome to our team, thanks for being here for our members!
Herzlich willkommen in unserem Team, vielen Dank, dass Sie für unsere Mitglieder da sind!
Jr. Member
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I want to warn people for how Hunnyplay operates. So after playing there for a year now, things have become so bad, I really need to warn as much people as I can. Especially how Hunnyplay treats loyal players is shocking. Basically they now use the money they earn from their loyal players to throw insane high bonuses to new players, just for signing up. Especially Jacob Exodia is someone who can't be trusted and is just horrible at his job. My only positive experience was with the VIP manager, giving me a compensation for a unclear bonus, but other than that.... I don't know where to start really.
Mister Jacob bans anyone who sees through Hunnyplay scummy business plan, he just lies and irritates people until they snap and then points the finger to the player, that he always complains. He is like a little dictator, like us or get out! Hunnyplay was once an amazing platform, full with nice extras for players who spent money.
The last months Hunnyplay has quietly stripped down their entire bonus system, literally every single thing has been ruined for higher VIP levels. Cash drops, VIP bonuses, all decreased or totally vanished. Then they have the nerves to come with a "revolutionary bonus system" with false advertisement, which HP is very good at. Now they tried to hype a bonus up that was released twice a week before they took everything away. It's like increasing the price of a toy twice, without any notice and then put it up for sale.
They are a bunch of sell outs, never transparent and just using the people that basically pay their salary every month as a cash cow for new players. Without players who deposit there is nothing for them, but they don't seem to understand this at all. Hunnyplay is the only casino where leveling up in VIP level is a downgrade. So stay away from this horrible operating casino. I am almost VIP level 10... I have to wager 200K to get a 75 dollar reward, a new player gets 100 dollars for free. That shows how this casino operates. The staff used to be amazing, now they are just a bunch of liars, never respond to anything, silently ruining the entire platform. They had something great going, but apparently greed took over.
Numbers don't lie, and I have so much evidence against Hunnyplay, it's really shocking to say the least! So take the welcome bonus and then get away from this casino as fast as you can!
Ich möchte andere vor Hunnyplay warnen. Nachdem ich dort nun ein Jahr gespielt habe, hat sich die Situation so verschlechtert, dass ich wirklich so viele Leute wie möglich warnen muss. Besonders der Umgang von Hunnyplay mit treuen Spielern ist schockierend. Sie verwenden das Geld, das sie mit ihren treuen Spielern verdienen, um neuen Spielern absurd hohe Boni zuzuschanzen, nur für die Anmeldung. Vor allem Jacob Exodia ist absolut unzuverlässig und einfach nur schlecht in seinem Job. Meine einzige positive Erfahrung war mit dem VIP-Manager, der mir eine Entschädigung für einen unklaren Bonus gewährte, aber ansonsten... ich weiß wirklich nicht, wo ich anfangen soll.
Herr Jacob sperrt jeden, der Hunnyplays zwielichtige Geschäftspraktiken durchschaut. Er lügt und provoziert die Leute so lange, bis sie die Nerven verlieren, und schiebt die Schuld dann dem Spieler in die Schuhe, über den er sich ständig beschwert. Er ist wie ein kleiner Diktator: Entweder man mag uns, oder man ist raus! Hunnyplay war mal eine fantastische Plattform mit vielen tollen Extras für zahlende Spieler.
In den letzten Monaten hat Hunnyplay still und leise sein gesamtes Bonussystem abgebaut. Für höhere VIP-Stufen wurde buchstäblich alles ruiniert. Bargeld-Drops, VIP-Boni – alles reduziert oder komplett verschwunden. Und dann haben sie auch noch die Frechheit, mit einem angeblich „revolutionären Bonussystem“ und irreführender Werbung um die Ecke zu kommen, was HP ja bekanntlich gut kann. Jetzt versuchen sie, einen Bonus, der zweimal wöchentlich angeboten wurde, hochzujubeln, bevor sie ihn komplett wieder abgeschafft haben. Das ist, als würde man den Preis eines Spielzeugs zweimal ohne Vorwarnung erhöhen und es dann einfach wieder verkaufen.
Das ist ein Haufen Verräter, nie transparent und sie nutzen die Leute, die ihnen monatlich das Gehalt zahlen, nur als Geldquelle für neue Spieler aus. Ohne Einlagen gibt es für sie nichts, aber das scheinen sie überhaupt nicht zu begreifen. Hunnyplay ist das einzige Casino, bei dem ein VIP-Levelaufstieg eine Verschlechterung bedeutet. Also haltet euch von diesem miserabel geführten Casino fern. Ich bin fast VIP-Level 10... und muss 200.000 einsetzen, um eine Belohnung von 75 Dollar zu erhalten, während neue Spieler 100 Dollar gratis bekommen. Das zeigt, wie dieses Casino arbeitet. Früher waren die Mitarbeiter fantastisch, jetzt sind sie nur noch ein Haufen Lügner, reagieren nie und ruinieren still und leise die gesamte Plattform. Sie hatten etwas Großartiges aufgebaut, aber anscheinend hat die Gier gesiegt.
Zahlen lügen nicht, und ich habe so viele Beweise gegen Hunnyplay, dass es gelinde gesagt schockierend ist! Also schnapp dir den Willkommensbonus und verschwinde dann so schnell wie möglich aus diesem Casino!
Jr. Member
84
VIP rewards for VIP 0-4, maybe tell everybody about what happens when reaching level 5? lmao such a joke
VIP-Belohnungen für VIP 0-4, vielleicht sollte man mal allen erzählen, was passiert, wenn man Level 5 erreicht? Haha, was für ein Witz!
Admin
14833
Hello gmolenaar,
Thank you for sharing your experience with HunnyPlay Casino. Any feedback from our members is highly appreciated.
Hallo gmolenaar,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit HunnyPlay Casino geteilt haben. Wir freuen uns über jedes Feedback unserer Mitglieder.
3.4/ 5
Jr. Member
84
Update;
Finally a nice change in the daily cashdrops for loyal players. Lower requirements , and a much better balance! Also managed to contact the staff in charge and had some nice conversations... Finally feel like an appreciated customer again!
Aktualisieren;
Endlich eine positive Änderung bei den täglichen Belohnungen für treue Spieler! Niedrigere Anforderungen und eine deutlich bessere Balance! Ich konnte auch die zuständigen Mitarbeiter kontaktieren und hatte ein paar nette Gespräche. Endlich fühle ich mich wieder als geschätzter Kunde!
Hi there,
Thank you for your feedback - we truly appreciate you taking the time to share your experience.
We’re glad to hear that the recent adjustments to the daily cashdrops and requirements are moving in the right direction, and that you’ve had positive interactions with the team. Creating a fair and rewarding experience for loyal players is something we’re continuously working on.
Your input is valuable to us and helps guide future improvements.
Wishing you the best of luck and an enjoyable experience moving forward 🍀
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass die kürzlich vorgenommenen Anpassungen der täglichen Cashdrops und Anforderungen in die richtige Richtung gehen und dass Sie positive Erfahrungen mit dem Team gemacht haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, treuen Spielern ein faires und lohnendes Spielerlebnis zu bieten.
Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, zukünftige Verbesserungen zu gestalten.
Ich wünsche dir viel Glück und eine schöne Zeit weiterhin 🍀
Hunnyplay is a unfair casino trying to clean their past. They have scammed multiple people for huge amounts in the past. These cases were all on other sites. After a period of 1-2 years they tried to reopen all these cases. However, the people all left their cases already since they lost their pending balances because of the withdraw problem. Now marked all these cases as resolved but they never have been resolved. Be warned! For small players playing a few bucks you can rely on Hunnyplay paying you. But for high rollers and people wagering thousands of dollars I wouldn't touch Hunnyplay since I experienced it myself waiting for over 1,5 year for 80k. In that period crypto prices went down and they settled for 25k.
Hunnyplay ist ein unseriöses Casino, das versucht, seine Vergangenheit reinzuwaschen. Sie haben in der Vergangenheit mehrere Spieler um hohe Summen betrogen. Diese Fälle ereigneten sich alle auf anderen Seiten. Nach ein bis zwei Jahren versuchten sie, diese Fälle wieder aufzurollen. Die Betroffenen hatten ihre Fälle jedoch bereits aufgegeben, da sie aufgrund von Auszahlungsproblemen ihre Guthaben verloren hatten. Nun sind alle Fälle als gelöst markiert, wurden aber nie abgeschlossen. Seien Sie gewarnt! Kleinanleger, die nur wenige Euro setzen, können sich darauf verlassen, dass Hunnyplay auszahlt. High Roller und Spieler, die Tausende von Euro setzen, sollten Hunnyplay jedoch meiden. Ich habe selbst die Erfahrung gemacht, dass ich über anderthalb Jahre auf 80.000 Euro gewartet habe. In dieser Zeit fielen die Kryptowährungskurse, und sie begnügten sich schließlich mit 25.000 Euro.
Moderator
1493
Hello Bogdanoff,
Thank you for taking the time to share your experience with the community. We know that writing detailed feedback about a situation like this is not always easy, especially when emotions and frustration are involved.
Regardless of the outcome of any particular case, posts like yours can still be valuable for other players who are trying to better understand how certain casinos operate, how specific situations may develop, and what kinds of issues they may potentially encounter along the way. Open discussions and firsthand experiences are an important part of what helps the community stay informed and aware.
Constructive feedback and shared experiences contribute to broader conversations around communication, player expectations, support handling, and overall transparency within the industry.
Thank you again for contributing to the discussion and for keeping the community updated with your experience.
Hallo Bogdanoff ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der Community zu teilen. Wir wissen, dass es nicht immer einfach ist, detailliertes Feedback zu einer solchen Situation zu verfassen, insbesondere wenn Emotionen und Frustration im Spiel sind.
Ungeachtet des Ausgangs eines konkreten Falls können Beiträge wie Ihrer für andere Spieler wertvoll sein, die besser verstehen möchten, wie bestimmte Casinos funktionieren, wie sich bestimmte Situationen entwickeln können und welche Probleme ihnen dabei begegnen könnten. Offene Diskussionen und Erfahrungsberichte tragen wesentlich dazu bei, dass die Community informiert und wachsam bleibt.
Konstruktives Feedback und der Austausch von Erfahrungen tragen zu umfassenderen Gesprächen über Kommunikation, Spielererwartungen, Supportabwicklung und allgemeine Transparenz innerhalb der Branche bei.
Vielen Dank nochmals für Ihren Beitrag zur Diskussion und dafür, dass Sie die Community über Ihre Erfahrungen auf dem Laufenden gehalten haben.
Hi Cookie,
Nice to see your reply.
In the past I was playing on Hunnyplay for a long period with over 7 million USD wagered. After a big win they blocked my withdraw without excuse. Every month they gave me excuses and delays. I guess they expected me to lose everything while waiting for my winnings. Eventually they proposed me paying 5% per month of my total balance meaning it would take 20 months (1,5 year roughly). However, at the peak the value of my winnings were around 80.000 USD in cryptocurrency. When crypto started to colapse my winnings were valued around 25.000 USD. I pressured them for 1,5 year with social media exposure and scam accustions. I even formed a Telegram group with 6 other people experiencing the same problem trying to pursue legal action. However, most of them lost their winnings during the wait. I held on and was eventually paid my amount in crypto but lost significant amount in USD value.
Legal action was not a option since Hunnyplay isn't even licensed. The owners hide behind a third party company that acts as director on their behalf. The real owners are living somewhere in Asia (probably Vietnam). The company stated on their website Alchemy Gaming is even declared liquidated. I don't know what this exactly means. Eventhough this event is more than 1 year ago I'm still bitter towards them because they damaged me financially and never have compensated me in anyway.
Just my points to the gambling community out there. Be carefull playing on Hunnyplay when you are a High roller.
Hallo Cookie,
Schön, Ihre Antwort zu sehen.
Früher spielte ich lange Zeit bei Hunnyplay und setzte über 7 Millionen US-Dollar ein. Nach einem großen Gewinn wurde meine Auszahlung ohne Angabe von Gründen gesperrt. Jeden Monat gab es neue Ausreden und Verzögerungen. Ich vermute, sie erwarteten, dass ich alles verliere, während ich auf meinen Gewinn warte. Schließlich schlugen sie vor, dass ich monatlich 5 % meines Gesamtguthabens zahlen sollte, was eine Wartezeit von 20 Monaten (etwa 1,5 Jahren) bedeutet hätte. Auf dem Höhepunkt meines Gewinns betrug der Wert meiner Gewinne jedoch rund 80.000 US-Dollar in Kryptowährung. Als der Kryptomarkt einbrach, waren meine Gewinne nur noch etwa 25.000 US-Dollar wert. Ich setzte sie 1,5 Jahre lang mit Beiträgen in den sozialen Medien und Betrugsvorwürfen unter Druck. Ich gründete sogar eine Telegram-Gruppe mit sechs anderen Betroffenen, um rechtliche Schritte einzuleiten. Die meisten von ihnen verloren jedoch ihre Gewinne während der Wartezeit. Ich hielt durch und erhielt schließlich meinen Betrag in Kryptowährung, verlor aber einen erheblichen Teil in US-Dollar.
Eine Klage kam nicht in Frage, da Hunnyplay nicht einmal eine Lizenz besitzt. Die Inhaber verstecken sich hinter einer Drittfirma, die in ihrem Namen als Geschäftsführer fungiert. Die wahren Eigentümer leben irgendwo in Asien (vermutlich in Vietnam). Auf ihrer Website gab die Firma sogar an, dass Alchemy Gaming liquidiert sei. Ich weiß nicht genau, was das bedeutet. Obwohl das Ganze schon über ein Jahr her ist, bin ich ihnen immer noch böse, weil sie mir finanziellen Schaden zugefügt und mich nie entschädigt haben.
Nur mal so als Hinweis an die Glücksspiel-Community: Seid vorsichtig beim Spielen auf Hunnyplay, wenn ihr High Roller seid.
Jr. Member
84
So I have never lost it like I did today at Hunnyplay. They blame their system for making a mistake which cost me the wins of a bonus round. What they claim is impossible and it's really sad that they have dropped to this level. I got stupid low wins from a 40 FS bonus, claim to play , 10 dollars max bonus and a max withdrawal 15 dollars with just a x1 wager. I only won $0,44 dollars from the spins, which happens a bit too much at Hunnyplay with FS, but let's not get into that. I started playing all-ways-joker with a bet of $0,20 dollars , and made 2 spins, both not a win, waited like 10 seconds, to check if the bonus had ended, and when I clicked on it the bonus disappeared and it said bonus had expired. Then the 3rd spin I actually hit a FS bonus and won around 14 or 15 dollars, not a super big amount, but still , this just feels unfair.
But the bottom line is that my bonus ended before this spin.. This means the next spin is with my own money. A claim to play bonus ends with just 4 cents, well at Hunnyplay it always does. It also shows on the bonus itself that it had expired at 91% wager.. But even if it was bonus money, which is impossible , because I can't make a $0,20 spin with just $0,04 balance, but even if it was, then I should have won the same amount as bonus money, because remember, the wager was only x1 the bonus amount... which was $0,44.. I provided them so much proof with screenshots showing my actual wins, the bonus itself shows it had expired, but Hunnyplay hides behind the following : a delay in their system. And that's basically all they have to show, because questions who's money was used for the spin is not answered, and it's their system clearly not working then and even worse, they do this to a loyal player, and it blows my mind they winded me up to a point where I completely lost it. They have literally stolen my win and hide behind a reason that just doesn't make sense.
Streitsumme: 14$
Casino: HunnyPlay Casino
Fall Nr.: 4723
So viel Geld habe ich bei Hunnyplay noch nie verloren. Sie schieben die Schuld auf ihr System, das angeblich einen Fehler gemacht hat und mich die Gewinne einer Bonusrunde gekostet hat. Was sie behaupten, ist unmöglich, und es ist wirklich traurig, dass sie so tief gesunken sind. Ich habe mit einem 40-Freispiele-Bonus, der angeblich zum Spielen angeboten wurde, lächerlich wenig gewonnen – maximal 10 Dollar Bonus und maximal 15 Dollar Auszahlung bei nur einem einfachen Einsatz. Ich habe mit den Freispielen nur 0,44 Dollar gewonnen, was bei Hunnyplay mit Freispielen leider häufiger vorkommt, aber das ist eine andere Geschichte. Ich habe mit einem Einsatz von 0,20 Dollar im All-Ways-Joker-Modus angefangen und zwei Drehungen gemacht, die beide keinen Gewinn brachten. Ich habe dann etwa 10 Sekunden gewartet, um zu prüfen, ob der Bonus abgelaufen war, und als ich darauf klickte, war er verschwunden und es hieß, er sei abgelaufen. Bei der dritten Drehung habe ich dann tatsächlich einen Freispiele-Bonus erhalten und etwa 14 oder 15 Dollar gewonnen – kein riesiger Betrag, aber trotzdem fühlt sich das einfach unfair an.
Letztendlich ist mein Bonus vor diesem Spin abgelaufen. Das bedeutet, dass ich beim nächsten Spin mein eigenes Geld einsetzen muss. Ein Bonusanspruch endet bei Hunnyplay immer mit nur 4 Cent. Auch im Bonus selbst ist vermerkt, dass er bei 91 % Umsatzbedingungen abgelaufen ist. Selbst wenn es Bonusgeld gewesen wäre – was unmöglich ist, da ich mit nur 0,04 $ Guthaben keinen Spin mit 0,20 $ Einsatz tätigen kann –, hätte ich denselben Betrag wie das Bonusgeld gewinnen müssen. Schließlich betrug der Umsatz nur das Einfache des Bonusbetrags, also 0,44 $. Ich habe ihnen zahlreiche Beweise mit Screenshots meiner tatsächlichen Gewinne vorgelegt, und der Bonus selbst zeigt an, dass er abgelaufen ist. Hunnyplay versteckt sich jedoch hinter einer angeblichen Systemverzögerung. Und das ist im Grunde alles, was sie vorzuweisen haben, denn die Frage, wessen Geld für den Spin verwendet wurde, bleibt unbeantwortet. Offensichtlich funktioniert ihr System nicht, und noch schlimmer: Sie tun das einem treuen Spieler an. Ich bin fassungslos, dass sie mich so auf die Palme gebracht haben, dass ich völlig ausgerastet bin. Sie haben mir buchstäblich meinen Gewinn gestohlen und verstecken sich hinter einer völlig sinnlosen Ausrede.
Streitsumme: 14$
Casino: HunnyPlay Casino
Fall Nr.: 4723
Dear Gmolenaar,
First of all, we sincerely apologize for the inconvenience and frustration you experienced during your recent gameplay at HunnyPlay.
We understand your concerns regarding the bonus expiration and the winnings from your subsequent spin. We also recognize how frustrating this situation must have been, especially as a loyal player who has placed their trust in our platform.
Following your report, our team conducted a detailed review of your account and the bonus activity associated with this particular case.
After carefully reviewing the circumstances, we have decided to resolve this matter in your favor. The affected bonus has been marked as completed, and the disputed amount of $14 has been credited back to your account balance.
We understand that technical issues can affect the overall gaming experience, and we take such reports seriously. Our priority is to ensure that every player receives fair treatment and that any concerns regarding their funds or winnings are properly investigated and addressed.
We truly appreciate your patience and the opportunity to resolve this matter. Your feedback is valuable to us, and we will continue working to improve our platform and prevent similar situations from occurring in the future.
Thank you for your continued trust in HunnyPlay.
Best regards,
HunnyPlay Team
Lieber Gmolenaar,
Zuallererst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Frustration entschuldigen, die Sie während Ihres letzten Spielerlebnisses bei HunnyPlay erlebt haben.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Bonusablaufs und der Gewinne aus Ihrem nächsten Dreh. Wir wissen auch, wie frustrierend diese Situation für Sie als treuen Spieler gewesen sein muss, der unserer Plattform vertraut.
Nach Eingang Ihrer Meldung hat unser Team eine detaillierte Überprüfung Ihres Kontos und der mit diesem speziellen Fall verbundenen Bonusaktivitäten durchgeführt.
Nach sorgfältiger Prüfung der Umstände haben wir entschieden, diese Angelegenheit zu Ihren Gunsten zu entscheiden. Der betroffene Bonus wurde als abgeschlossen markiert, und der strittige Betrag von 14 $ wurde Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben.
Wir verstehen, dass technische Probleme das Spielerlebnis beeinträchtigen können, und nehmen solche Meldungen sehr ernst. Unser oberstes Ziel ist es, jedem Spieler eine faire Behandlung zu gewährleisten und alle Bedenken bezüglich seiner Gelder oder Gewinne ordnungsgemäß zu untersuchen und zu klären.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und die Möglichkeit, diese Angelegenheit zu klären. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Plattform zu verbessern und ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen in HunnyPlay.
Beste grüße,
HunnyPlay-Team
Jr. Member
84
Hello,
Thanks a lot for your time and effort to help me out. We just spent an hour on TG together, trying to solve this matter. You are exactly what I expect from a good customer support.
Thanks for the offered solution Aaron. I am very happy this has been resolved. Also a shoutout to the VIP manager Jessica for her help.
LCB admins and moderators, my case has been resolved. And I am very satisfied with the result. Thanks all!
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe, mir zu helfen. Wir haben gerade eine Stunde gemeinsam auf Twitter verbracht, um das Problem zu lösen. Sie sind genau das, was ich mir von einem guten Kundenservice wünsche.
Vielen Dank für den Lösungsvorschlag, Aaron. Ich bin sehr froh, dass das Problem gelöst wurde. Ein großes Dankeschön auch an die VIP-Managerin Jessica für ihre Hilfe.
LCB-Administratoren und -Moderatoren, mein Fall wurde gelöst. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Vielen Dank an alle!
Moderator
4355
Hi gmolenaar,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience.
We’re glad that the active casino representative was able to resolve the issue with you and that you are satisfied with the outcome. We will mark complaint #4723 as RESOLVED.
We’re here if you need any further assistance.
Hallo gmolenaar ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, dass der zuständige Casino-Mitarbeiter Ihr Anliegen klären konnte und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Wir werden Ihre Beschwerde Nr. 4723 als „ERLEDIGT“ markieren.
Wir sind für Sie da, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
Hallo LCB-Mitglieder! Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir wissen jeden einzelnen Vorschlag, den Sie uns unterbreiten, sehr zu schätzen. Der Preispool beträgt 250 US-Dollar.
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