GOAT Spins – Support- und Beschwerde-Thread

Hallo bethharvey11 ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Mitarbeiter erhalten, in der es heißt, dass Ihre Auszahlung bearbeitet worden sein sollte. Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie das Geld erhalten haben?

Danke schön.

Ich habe dieses Casino noch nie ausprobiert. Sind Spieler aus den USA willkommen?

Hallo James Heusser ,

Ja, Spieler aus den USA sind im GOAT Spins Casino willkommen. Besuchen Sie auch DIESE SEITE . Dort finden Sie eine Liste von Casinos, die Spieler aus den USA akzeptieren. Sie können die Casinos nach Bewertung, Neuzugängen, Softwareanbietern, Zahlungsmethoden und mehr sortieren.

Hoffe, das hilft.

Ich habe vor kurzem einen Durchspielvorgang von 9.000 $ und einen von 1.135 $ durchgeführt und versucht, 1.100 abzuheben, und wurde abgelehnt, weil sie sagten, dass meine Einsätze über 5 $ lagen. Ich weiß, wo auf dem Online-Coupon etwas darüber stand, und ich war sowieso nie über 5 $, als ich über 5 $ setzte und mir auffiel, dass es über 5 $ waren, ließ ich sofort mein Bett herunter, es war nur ein Fehler, Unfälle passieren, also werden ich jetzt um Gewinne im Wert von 1.100 betrogen, und ich komme mit niemandem auf der Chat-Site weiter. Ich muss dieses Problem klären, bevor ich es zu einem Online-Glücksspiel-Lösungszentrum bringe, weil ich das Gefühl habe, dass mein Geld einfach einbehalten wird. Ich habe nicht einmal meinen Bonus zurückbekommen. Mir wurde mein Bonus versprochen und ich habe ihn nicht bekommen. Sie sagten, ich hätte ihn gespielt. Ich habe ihn nicht gespielt. Ich habe 35 $ auf meinem Spiel gelassen, das ist, was ich gespielt habe. Ich habe nur 30 eingezahlt, also wie konnte ich, wie konnte ich, warum sollten sie mir 35 geben, wenn ich nur 30 eingezahlt habe Gewinne Ich werde auch meiner ersten Einzahlung beraubt. Jede Hilfe, die Sie mir geben können, wird geschätzt. Danke

Hallo Shane Vandiver ,

Zunächst einmal: Willkommen in unserem Forum.

Das tut uns leid und wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein muss. Bitte beachten Sie jedoch, dass gemäß den AGB des Casinos für alle Bonusaktionen ein maximales Einsatzlimit gilt. Konkret heißt es in den Regeln:

(a) Maximales Einsatzlimit: Um faire Spielpraktiken zu gewährleisten, sind alle Bonusaktionen mit einem maximalen Einsatzlimit versehen. Sofern in der Aktion nicht ausdrücklich anders angegeben, beträgt der maximal zulässige Einsatz für Boni bis zu 100 % 10 USDT, für Boni über 100 % 5 USDT. Einsätze, die diesen Betrag überschreiten, führen zum Verlust und zur Entfernung aller Gewinne aus der Aktion.

Sie haben auch erwähnt, dass Ihre Einsätze dieses Limit manchmal überschritten haben, wenn auch unbeabsichtigt. Leider führen selbst versehentliche Verstöße gegen Bonusregeln in der Regel dazu, dass Gewinne aus diesen Aktionen annulliert werden. Casinos setzen diese Richtlinien strikt durch, um Konsistenz zu gewährleisten und potenziellen Missbrauch zu verhindern.

Bitte senden Sie uns die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich im Casino registriert haben, per privater Nachricht , damit wir Ihren Fall an den Casino-Mitarbeiter weiterleiten und ihn um eine Prüfung bitten können. Wir können zwar kein anderes Ergebnis versprechen, informieren Sie aber, sobald wir eine Rückmeldung von der Casino-Seite erhalten.

Danke schön.