GOAT Spins – Support- und Beschwerde-Thread

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GoatSpins
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  • Xivis
    • Beantwortet von
    • Xivis
    • um May 19, 26, 11:45:18 AM
    • United States Sr. Newbie 18
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Good morning,

    Yes - I received a private message regarding spam which is not my intention at all.  I appreciate and respect this site and will pay closer attention to my posts. 

    Thank you for the work that you do.  

    Guten Morgen,

    Ja, ich habe eine private Nachricht bezüglich Spam erhalten, was absolut nicht meine Absicht war. Ich schätze und respektiere diese Seite und werde künftig genauer auf meine Beiträge achten.

    Vielen Dank für Ihre Arbeit.

  • Cookie17
    • Beantwortet von
    • Cookie17
    • um May 20, 26, 09:56:36 AM
    • Serbia Moderator 450
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello please ask, 

    Have you had a chance to check the reply posted by the casino representative? 

    Please let us know if you need additional assistance. 

    Thank you!

    Hallo, bitte fragen Sie ,

    Hatten Sie Gelegenheit, die Antwort des Casino-Vertreters zu lesen?

    Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.

    Danke schön!

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um May 25, 26, 07:15:51 AM
    • Serbia Moderator 6373
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch
    GoatSpins wrote:

    Hi Angelina,

    I would like to clarify that the claims made in your complaint are inaccurate.

    Your account was successfully verified through the standard verification procedure, and your withdrawal request was successfully processed to the wallet address provided to our Payment Team.

    Verification procedures are a standard compliance measure intended to protect both the player and the platform.

    For additional information or further clarification regarding your account verification status or payout details, please contact our support team directly at support@goatspins.com.

    Best regards,
    Jonathan Davis,
    Support Team

    Hi please ask,

    Could you please confirm if you have seen the rep's response?

    Thank you.

    GoatSpins schrieb:

    Hallo Angelina,

    Ich möchte klarstellen, dass die in Ihrer Beschwerde erhobenen Behauptungen unzutreffend sind.

    Ihr Konto wurde erfolgreich durch das Standardverifizierungsverfahren verifiziert, und Ihre Auszahlungsanfrage wurde erfolgreich an die Wallet-Adresse bearbeitet, die Sie unserem Zahlungsteam mitgeteilt haben.

    Verifizierungsverfahren sind eine standardmäßige Compliance-Maßnahme, die sowohl den Spieler als auch die Plattform schützen soll.

    Für weitere Informationen oder Erläuterungen zu Ihrem Kontoverifizierungsstatus oder Auszahlungsdetails wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team unter support@goatspins.com.

    Beste grüße,
    Jonathan Davis,
    Support-Team

    Hallo, bitte fragen Sie ,

    Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antwort des Mitarbeiters erhalten haben?

    Danke schön.

  • Cookie17
    • Beantwortet von
    • Cookie17
    • um May 27, 26, 02:45:17 AM
    • Serbia Moderator 450
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi please ask,

    Since more than 48 hours have passed and we haven't received a response from the member, we will mark case #4289 as resolved, as we have received an answer from the casino representative.

    Hallo, bitte fragen Sie ,

    Da mehr als 48 Stunden vergangen sind und wir keine Antwort vom Mitglied erhalten haben, werden wir den Fall Nr. 4289 als gelöst markieren, da wir eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben.

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