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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch sloto
sloto
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  • Original English Übersetzung Deutsch
    sloto wrote:

    Hi franfernand1

    Please can we have your username?

    The photo is a standard request to identify the player and avoid fraud...

    Mr Sloto


    wow ,but you let them deposit ,,,before he was verified but now  on withdraw questions,,,,,, STRANGE, how that works

    Sloto schrieb:

    Hallo Franfernand1

    Können wir bitte Ihren Benutzernamen haben?

    Das Foto ist eine Standardanfrage zur Identifizierung des Spielers und zur Vermeidung von Betrug ...

    Herr Sloto


    Wow, aber du hast sie einzahlen lassen, bevor er verifiziert wurde, aber jetzt bei den Auszahlungsfragen,,,,,, SELTSAM, wie das funktioniert

  • Original English Übersetzung Deutsch
    kerch123 wrote:

    sloto wrote:

    Hi franfernand1

    Please can we have your username?

    The photo is a standard request to identify the player and avoid fraud...

    Mr Sloto


    wow ,but you let them deposit ,,,before he was verified but now  on withdraw questions,,,,,, STRANGE, how that works

    This is standard procedure. Maybe only handful of casinos are requesting KYC docs prior the deposit ( and usually thats when they suspect something might be fishy with the account hoder ).

    kerch123 schrieb:

    Sloto schrieb:

    Hallo Franfernand1

    Können wir bitte Ihren Benutzernamen haben?

    Das Foto ist eine Standardanfrage zur Identifizierung des Spielers und zur Vermeidung von Betrug ...

    Herr Sloto


    Wow, aber du hast sie einzahlen lassen, bevor er verifiziert wurde, aber jetzt bei den Auszahlungsfragen,,,,,, SELTSAM, wie das funktioniert

    Dies ist ein Standardverfahren. Möglicherweise fordern nur wenige Casinos vor der Einzahlung KYC-Dokumente an (und in der Regel vermuten sie dann, dass etwas mit dem Kontoinhaber nicht stimmt).

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i received a message like this too, and choose to lose all my money instead, scams!

    Ich habe auch eine Nachricht wie diese erhalten und habe mich stattdessen dafür entschieden, mein ganzes Geld zu verlieren, Betrug!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    antonlim wrote:

    i received a message like this too, and choose to lose all my money instead, scams!

    it is your own fault for losing the money. You cant possbily be serious and accuse this casino for not provind your documents andyour own lack of discipline.

    Seriously now, I really get pissed off when players do not due their due dilligence and yet blame others ( casinos ) for their own mistakes!

    antonlim schrieb:

    Ich habe auch eine Nachricht wie diese erhalten und habe mich stattdessen dafür entschieden, mein ganzes Geld zu verlieren, Betrug!

    Es ist deine eigene Schuld, dass du das Geld verloren hast. Sie können es nicht ernst meinen und diesem Casino vorwerfen, dass es Ihre Dokumente nicht vorgelegt hat und dass es Ihnen an Disziplin mangelt.

    Im Ernst, ich bin wirklich sauer, wenn Spieler ihrer Sorgfaltspflicht nicht nachkommen und dennoch andere (Casinos) für ihre eigenen Fehler verantwortlich machen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Joined LCB today and 1 post.......

    'choose to lose all my money instead'

    Whats your username with the casino?

    Thanks

    Bin heute LCB beigetreten und habe 1 Beitrag gepostet.......

    „Ich entscheide mich stattdessen dafür, mein ganzes Geld zu verlieren“

    Wie lautet Ihr Benutzername im Casino?

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Oh and also from Brazil, the same country as franfernand1....

    Please povide usernames of both accounts, lets get this cleared up 

    Ach ja, und auch aus Brasilien, dem gleichen Land wie franfernand1 ...

    Bitte geben Sie die Benutzernamen beider Konten an, damit wir das klären können

  • Original English Übersetzung Deutsch

    franfernand1 and antonlim have very similar IP address ( its not the exact match since its dynamic IP, but it is within the same range so it is reasonable to assume that you are one the same ).

    you have 12 hrs to provide your user name and any detail that sloto Rep is asking of you. If you do not comply both accounts will be suspend for submitting bogus complaints and multiple accounts.


    franfernand1 und antonlim haben eine sehr ähnliche IP-Adresse (sie stimmt nicht genau überein, da es sich um eine dynamische IP handelt, sie liegt aber im gleichen Bereich, sodass man davon ausgehen kann, dass Sie dieselbe sind).

    Sie haben 12 Stunden Zeit, um Ihren Benutzernamen und alle Details anzugeben, die Sloto Rep von Ihnen verlangt. Wenn Sie sich nicht daran halten, werden beide Konten wegen der Einreichung gefälschter Beschwerden und mehrerer Konten gesperrt.


  • Original English Übersetzung Deutsch

    my username is franfernand

    .

    dont make me being the wrong person here, since we are from brazil  of course our ip will be from the "same range".

    Mein Benutzername ist Franfernand

    .

    Machen Sie mich hier nicht zur falschen Person, da wir aus Brasilien kommen und unsere IP-Adressen natürlich aus dem „gleichen Bereich“ stammen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hahha so funny to see these guys trying to pull this $hit .... i appreciate the level of proffessinalism Sloto Representative has, you gotta have patience to deal with such players..

    Hahha, es ist so lustig zu sehen, wie diese Jungs versuchen, diesen $Hit zu erzielen ... Ich schätze den Grad an Professionalität, den Sloto Representative an den Tag legt. Man muss Geduld haben, um mit solchen Spielern umzugehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi franfernand1,

    Thanks for providing the username.

    Please provide a 'photo holding ID' and the payment will be completed. 

    This should be a really quick and easy task with the amount of smart phones in the world. 

    Thanks for your patience and cooperation. 

    Mr Sloto

    Hallo franfernand1,

    Vielen Dank für die Angabe des Benutzernamens.

    Bitte geben Sie einen Lichtbildausweis an und die Zahlung wird abgeschlossen.

    Angesichts der großen Anzahl an Smartphones auf der Welt dürfte dies eine wirklich schnelle und einfache Aufgabe sein.

    Vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit.

    Herr Sloto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    this wont be a problem, i just did that yesterday, and it is a shame i had to send selfies for a casino.

    and i dont understand why you asked for me to say my username, you are not trying to help me, but to help them, of course since they may be paying for your work here, right?

    the users will never be right.

    Das wird kein Problem sein, das habe ich erst gestern gemacht und es ist eine Schande, dass ich Selfies für ein Casino schicken musste.

    Und ich verstehe nicht, warum Sie mich gebeten haben, meinen Benutzernamen zu sagen. Sie wollen mir nicht helfen, sondern ihnen natürlich helfen, da sie möglicherweise für Ihre Arbeit hier bezahlen, oder?

    Die Benutzer werden nie Recht haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi franfernand1

    I needed the username to have a support rep check your player account. They confirmed you need to send in a photo holding ID.

    Have you sent this now? If yes to which email?

    Thanks

    Mr Sloto

    Hallo Franfernand1

    Ich brauchte den Benutzernamen, damit ein Supportmitarbeiter Ihr Spielerkonto überprüfen konnte. Sie haben bestätigt, dass Sie einen Lichtbildausweis einsenden müssen.

    Hast du das jetzt verschickt? Wenn ja, an welche E-Mail?

    Danke

    Herr Sloto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Valued Customer,

     

    Thank you for contacting us. We have received your email, pleaseallow 24/48 hours for a response.

     

    If you have any questions please feel free to contact us at anytime.

     

    Sincerely,

    Casino Documentation Team

    ,

    that was the automatic response they gave me, 48 hours to verify + 48 hours to deny my payment + 48 hours to review, so much effiency.

    Sehr geehrter Kunde,

    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir haben Ihre E-Mail erhalten. Bitte geben Sie uns 24/48 Stunden Zeit für eine Antwort.

    Bei Fragen können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.

    Aufrichtig,

    Casino-Dokumentationsteam

    ,

    Das war die automatische Antwort, die sie mir gegeben haben: 48 Stunden für die Überprüfung + 48 Stunden für die Ablehnung meiner Zahlung + 48 Stunden für die Überprüfung, also viel Effizienz.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Great, please let us know when the team have reviewed the photo and replied. 

    Mr Sloto

    Großartig, bitte teilen Sie uns mit, wenn das Team das Foto überprüft und geantwortet hat.

    Herr Sloto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    meanwhile let me review this casino in peace, i give 0.1 for their amazing support and trust.

    Lassen Sie mich in der Zwischenzeit dieses Casino in Ruhe bewerten. Ich gebe 0,1 für die großartige Unterstützung und das Vertrauen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, my name is Valdir and i received the following email regarding my account.
    Dear Valdir ,

    Thank you for contacting Slotocash Casino.

    We have received your email with documents attached. Your account has been updated and documents approved.

    If you have any further questions, please contact us and a Customer Service representative will be happy to assist you.

    Regards,

    Sandy 
    Slotocash Security Team
    ---------------------------------------------------------
    my account was verified but then i tried to request a withdraw of $500 and received this email
    -----------------------------------------------------------

    Dear Valdir ,

    Thank you for choosing Slotocash Casino.
    We have received your payout request, however before we are able to complete the verification process we ask that you submit a picture of you holding your Photo Identification to your face.
    Please ensure that the details of your Photo Identification are visible in the picture.

    These documents are needed before your pending payout can be processed.

    Please allow 24 to 48 for processing. Some adjustments will then be made to your account, after which you will enjoy further deposits, withdrawals and playing in an easy manner.

    Should you require any further information or assistance, please feel free to contact us

    Regards,
    Sandy 
    Slotocash Security Team
    ..................................................................

    I already sended my selfie documents, this casino is abusing from their terms, requesting selfies for everyone that want to cashout, i want my payment!

    Hallo, mein Name ist Valdir und ich habe die folgende E-Mail bezüglich meines Kontos erhalten.
    Lieber Valdir,

    Vielen Dank, dass Sie Slotocash Casino kontaktiert haben.

    Wir haben Ihre E-Mail mit den beigefügten Dokumenten erhalten. Ihr Konto wurde aktualisiert und die Dokumente wurden genehmigt.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Ein Mitarbeiter des Kundendienstes hilft Ihnen gerne weiter.

    Grüße,

    Sandig
    Slotocash-Sicherheitsteam
    -------------------------------------------------- -------
    Mein Konto wurde verifiziert, aber dann habe ich versucht, eine Auszahlung von 500 $ zu beantragen und habe diese E-Mail erhalten
    -------------------------------------------------- ---------

    Lieber Valdir,

    Vielen Dank, dass Sie sich für Slotocash Casino entschieden haben.
    Wir haben Ihre Auszahlungsanfrage erhalten. Bevor wir den Verifizierungsprozess abschließen können, bitten wir Sie jedoch, ein Bild von Ihnen einzusenden, auf dem Sie Ihren Lichtbildausweis vor Ihr Gesicht halten.
    Bitte achten Sie darauf, dass die Angaben Ihres Lichtbildausweises auf dem Bild sichtbar sind.

    Diese Dokumente werden benötigt, bevor Ihre ausstehende Auszahlung bearbeitet werden kann.

    Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 24 bis 48. Anschließend werden einige Anpassungen an Ihrem Konto vorgenommen, woraufhin Sie problemlos weitere Ein- und Auszahlungen tätigen und spielen können.

    Sollten Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden

    Grüße,
    Sandig
    Slotocash-Sicherheitsteam
    ................................................. ................

    Ich habe meine Selfie-Dokumente bereits gesendet. Dieses Casino missachtet seine Bedingungen und fordert Selfies für alle an, die eine Auszahlung wünschen. Ich möchte meine Zahlung!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    How about the casinos  do all the verification checks,before you make your 1st deposit.Send all documents etc ,once approved then deposits are ,,,allowed

    Wie wäre es, wenn die Casinos alle Verifizierungsprüfungen durchführen, bevor Sie Ihre erste Einzahlung tätigen? Senden Sie alle Dokumente usw., sobald sie genehmigt sind, sind Einzahlungen zulässig

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi franfernand

    Great news! You payment was approved.

    Please note: The casino is currently experiencing a wave of Brazilian bonus abusers and all players are under investigation. Hence the delay and requests for various documentation.

    Mr Sloto

     

     

    Hallo Franfernand

    Großartige Neuigkeiten! Ihre Zahlung wurde genehmigt.

    Bitte beachten Sie: Das Casino erlebt derzeit eine Welle brasilianischer Bonusmissbraucher und gegen alle Spieler wird ermittelt. Daher die Verzögerung und die Anforderung verschiedener Unterlagen.

    Herr Sloto

  • Original English Übersetzung Deutsch
    kerch123 wrote:

    How about the casinos  do all the verification checks,before you make your 1st deposit.Send all documents etc ,once approved then deposits are ,,,allowed

    thats not how it works and is not realistic. Most ( if not all ) casinos require KYC docs after and not prior the deposit ( unless they suspect something's wrong so they ask it in advance ). Worst case scenario ( in case that player doesnt passes the verificaiton or in case of stolen identity etc ) they can always refund the deposit.

    kerch123 schrieb:

    Wie wäre es, wenn die Casinos alle Verifizierungsprüfungen durchführen, bevor Sie Ihre erste Einzahlung tätigen? Senden Sie alle Dokumente usw., sobald sie genehmigt sind, sind Einzahlungen zulässig

    So funktioniert es nicht und ist nicht realistisch. Die meisten (wenn nicht alle) Casinos verlangen KYC-Dokumente nach und nicht vor der Einzahlung (es sei denn, sie vermuten, dass etwas nicht stimmt, und fragen deshalb im Voraus nach). Im schlimmsten Fall (falls der Spieler die Überprüfung nicht besteht oder die Identität gestohlen wurde usw.) können sie die Anzahlung jederzeit zurückerstatten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    zuga wrote:

    kerch123 wrote:

    How about the casinos  do all the verification checks,before you make your 1st deposit.Send all documents etc ,once approved then deposits are ,,,allowed

    thats not how it works and is not realistic. Most ( if not all ) casinos require KYC docs after and not prior the deposit ( unless they suspect something's wrong so they ask it in advance ). Worst case scenario ( in case that player doesnt passes the verificaiton or in case of stolen identity etc ) they can always refund the deposit.

    I disagree sry, but ,all the problems i read here  are sending more documents and wait for your money,.But that is just my opinion

    zuga schrieb:

    kerch123 schrieb:

    Wie wäre es, wenn die Casinos alle Verifizierungsprüfungen durchführen, bevor Sie Ihre erste Einzahlung tätigen? Senden Sie alle Dokumente usw., sobald sie genehmigt sind, sind Einzahlungen zulässig

    So funktioniert es nicht und ist nicht realistisch. Die meisten (wenn nicht alle) Casinos verlangen KYC-Dokumente nach und nicht vor der Einzahlung (es sei denn, sie vermuten, dass etwas nicht stimmt, und fragen deshalb im Voraus nach). Im schlimmsten Fall (falls der Spieler die Überprüfung nicht besteht oder die Identität gestohlen wurde usw.) können sie die Anzahlung jederzeit zurückerstatten.

    Ich bin leider anderer Meinung, aber alle Probleme, die ich hier lese, bestehen darin, mehr Dokumente zu senden und auf Ihr Geld zu warten. Aber das ist nur meine Meinung

  • Original English Übersetzung Deutsch
    kerch123 wrote:

    I disagree sry, but ,all the problems i read here  are sending more documents and wait for your money,.But that is just my opinion

    you can disargee and sure are entitle to your opiniuon, but these are the facts and how things are done in this industry and there is nothing unusual about it.

    In addition this Brazilian player has multiple accounts on LCB ( and will be banned shorty for abusing our site and complaint section ) which only goes to show they were not being honest and it also shows that Sloto Rep did far beyond what I would of personaly done here, and gave them more than fair treatment.


    kerch123 schrieb:

    Ich bin leider anderer Meinung, aber alle Probleme, die ich hier lese, bestehen darin, mehr Dokumente zu senden und auf Ihr Geld zu warten. Aber das ist nur meine Meinung

    Sie können Ihrer Meinung nicht zustimmen und haben sicherlich Anspruch auf Ihre Meinung, aber das sind die Fakten und die Art und Weise, wie die Dinge in dieser Branche gemacht werden, und daran ist nichts Ungewöhnliches.

    Darüber hinaus hat dieser brasilianische Spieler mehrere Konten bei LCB (und wird in Kürze wegen Missbrauchs unserer Website und unseres Beschwerdebereichs gesperrt), was nur zeigt, dass er nicht ehrlich war, und es zeigt auch, dass Sloto Rep weit über das hinausgegangen ist, was ich persönlich getan hätte hier und behandelte sie mehr als fair.


  • Original English Übersetzung Deutsch

    24 hours after requesting the documents i wasnt payed., for that i want to make a complaint

    my selfie was sended and im posting it here with the amount of editing necessary to dont expose myself.

    in fact my complaint was ignored and no message was received from it.

    i want to point out a review i found on another forum

    http://image.prntscr.com/image/619e3e48a05e4a05870bc253c3f275eb.png

    http://image.prntscr.com/image/63a5b3d62972416f8cbb7c760a0dede3.png

    it says score for slotocash 3.6, meanwhile i trusted this forum with the review of 4.5 out of 5.

    In 24 hours i will have a opinion about what is the truth.

    24 Stunden nach der Anforderung der Dokumente wurde ich nicht bezahlt. Dafür möchte ich eine Beschwerde einreichen

    Mein Selfie wurde gesendet und ich poste es hier mit der nötigen Bearbeitung, um mich nicht bloßzustellen.

    Tatsächlich wurde meine Beschwerde ignoriert und es kam keine Nachricht dazu.

    Ich möchte auf eine Rezension hinweisen, die ich in einem anderen Forum gefunden habe

    http://image.prntscr.com/image/619e3e48a05e4a05870bc253c3f275eb.png

    http://image.prntscr.com/image/63a5b3d62972416f8cbb7c760a0dede3.png

    Dort steht die Note für Slotocash 3.6, inzwischen habe ich diesem Forum die Bewertung 4,5 von 5 anvertraut.

    In 24 Stunden werde ich eine Meinung darüber haben, was die Wahrheit ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi valdirper

    Please can you send your username. 

    As mentioned previously...

    Please note: The casino is currently experiencing a wave of Brazilian bonus abusers and all players are under investigation. Hence the delay and requests for various documentation.

    Mr Sloto

    Hallo Valdirper

    Bitte senden Sie Ihren Benutzernamen.

    Wie zuvor erwähnt...

    Bitte beachten Sie: Das Casino erlebt derzeit eine Welle brasilianischer Bonusmissbraucher und gegen alle Spieler wird ermittelt. Daher die Verzögerung und die Anforderung verschiedener Unterlagen.

    Herr Sloto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sloto bhaved very unfair with me, is a good casino and brand is trusty, but they refused a payout finding very unfair reasons... it's a solid home, i think staff is the same of uptown for exemple, but i had very different experiences... just to witness 

    Sloto hat sich mir gegenüber sehr unfair verhalten, es ist ein gutes Casino und die Marke ist vertrauenswürdig, aber sie lehnten eine Auszahlung aus sehr unfairen Gründen ab ... es ist ein solides Zuhause, ich denke, das Personal ist zum Beispiel das gleiche wie in Uptown, aber ich habe ganz andere Erfahrungen gemacht ... nur um Zeuge zu sein

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi apaveee,

    Could you please tell us what the problem was with your payout? Please provide us with your casino username so that we can contact him on your behalf.

    Hallo Apaveee,

    Könnten Sie uns bitte sagen, was das Problem bei Ihrer Auszahlung war? Bitte teilen Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mit, damit wir ihn in Ihrem Namen kontaktieren können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    we already went trough that Melissa, and wrote each other on this... i gave up and deleted my profile from casino... which it doesn't mean that i can't keep giving my opinion or telling my experience i think 

    Wir haben diese Melissa bereits durchgesehen und uns gegenseitig darüber geschrieben ... Ich habe aufgegeben und mein Profil im Casino gelöscht ... was aber nicht bedeutet, dass ich nicht weiterhin meine Meinung äußern oder meine Erfahrungen erzählen kann, denke ich

  • Original English Übersetzung Deutsch

    obviously i can't invent things in order to damage a casino's reputation, but still i appreciate a lot when other users tells their impressions... at least it has been useful to me to avoid other bad xperiences.... sloto's twin casino, uptown, it's still one my favourite for exemple 

    Natürlich kann ich nichts erfinden, um den Ruf eines Casinos zu schädigen, aber ich schätze es trotzdem sehr, wenn andere Benutzer ihre Eindrücke erzählen... zumindest hat es mir geholfen, andere schlechte Erfahrungen zu vermeiden... Slotos Zwillingscasino , Uptown, es ist zum Beispiel immer noch einer meiner Favoriten

    3.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I remember now. You are welcome to leave your personal opinion regarding any casino. If you need any assistance or if you are facing issues, you can always let us know and we'll try to help you. That's why we have these sections. 

    Ich erinnere mich jetzt. Sie können gerne Ihre persönliche Meinung zu jedem Casino hinterlassen. Wenn Sie Hilfe benötigen oder auf Probleme stoßen, können Sie uns jederzeit Bescheid geben und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Deshalb haben wir diese Abschnitte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    this casino is terrible, i tried to get a bonus from them, and those **** of say i cant get it, there is no rule on their blog about this promotions

    http://www.slotocash.im/en/blog/posts?category_id=22

    Play Mr. Sloto's 2017 Lucky Free Spins Pack!

    Of Course they still sent me a email about this promotion telling me to deposit, they can go to hell, i dont give a *** about this casino,

    ********

    .

    From: Sloto Cash <info@slotonews.com>
    To: <******>
    Subject: Mr. Sloto's 2017 Lucky Free Spins Pack!
    Date: Wed, 25 Jan 2017 11:04:15 -0600

     

    ADMIN NOTE :

    the post was copy paste mess with bunch of insults and copied code from email which was not clear and readable, thus had to be edited.

    The complainant is also a fraudster with multple accounts.

    Dieses Casino ist schrecklich, ich habe versucht, einen Bonus von ihnen zu bekommen, und die Leute sagen, ich schaffe es nicht, es zu bekommen, es gibt keine Regel in ihrem Blog über diese Werbeaktionen

    http://www.slotocash.im/en/blog/posts?category_id=22

    Spielen Sie Mr. Slotos 2017 Lucky Free Spins Pack!

    Natürlich haben sie mir trotzdem eine E-Mail zu dieser Aktion geschickt, in der sie mich aufforderten, eine Einzahlung zu tätigen, sie können zur Hölle fahren, mir ist dieses Casino scheißegal.

    ********

    .

    Von: Sloto Cash
    An: <******>
    Betreff: Mr. Slotos 2017 Lucky Free Spins Pack!
    Datum: Mi, 25. Januar 2017 11:04:15 -0600

    ADMIN-HINWEIS:

    Der Beitrag war ein Copy-Paste-Durcheinander mit einer Menge Beleidigungen und kopiertem Code aus der E-Mail, der nicht klar und lesbar war und daher bearbeitet werden musste.

    Der Beschwerdeführer ist auch ein Betrüger mit mehreren Konten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @erimarfrancisco mind your language! Part of your post containing foul language has been edited.

    Every casino reserves the right to offer or deny the promotions. TBH I am not suprised why you got denied given there was a lot of bonus abuse and fraud coming from Brazil.

    You can always choose to play elsewhere.

    EDIT:

    Just compared your IP address and you are now officially banned for the reason of multiple accounts at LCB.

    jerk!

    @erimarfrancisco achte auf deine Sprache! Ein Teil Ihres Beitrags, der Schimpfwörter enthält, wurde bearbeitet.

    Jedes Casino behält sich das Recht vor, die Werbeaktionen anzubieten oder abzulehnen. Ehrlich gesagt wundert es mich nicht, warum Sie abgelehnt wurden, da es in Brasilien viel Bonusmissbrauch und Betrug gab.

    Sie können jederzeit woanders spielen.

    BEARBEITEN:

    Ich habe gerade Ihre IP-Adresse verglichen und Sie sind nun offiziell wegen mehrerer Konten bei LCB gesperrt.

    Ruck!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi apaveee

    Please can you send your username? I would like to check why this happened.

    Thanks

    Mr Sloto

    Hallo Apaveee

    Können Sie bitte Ihren Benutzernamen senden? Ich würde gerne überprüfen, warum das passiert ist.

    Danke

    Herr Sloto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @erimarfrancisco

    Thanks for all your fraud. You did well and got paid some money for fraud. Congratulations!

    @erimarfrancisco

    Vielen Dank für all Ihren Betrug. Sie haben es gut gemacht und etwas Geld für den Betrug bekommen. Glückwunsch!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi apaveee

    My apologies I do remember this issue.

    As stated at the time. The withrawal was denied as this term was broken:

    "Winnings made on linked accounts using same offers will automatically be voided and therefore will be removed from the accounts.".

    Found - http://www.slotocash.im/en/terms-conditions/general-bonus-terms

    I am sorry I am unable to assist further with this issue. As with all casinos, multipler accounts are not allowed.

    Mr Sloto

    Hallo Apaveee

    Es tut mir leid, dass ich mich an dieses Problem erinnere.

    Wie damals angegeben. Der Rücktritt wurde abgelehnt, da diese Frist verletzt wurde:

    „Gewinne, die auf verknüpften Konten mit denselben Angeboten erzielt wurden, werden automatisch ungültig und daher von den Konten entfernt.“

    Gefunden - http://www.slotocash.im/en/terms-conditions/general-bonus-terms

    Es tut mir leid, dass ich Ihnen bei diesem Problem nicht weiterhelfen kann. Wie bei allen Casinos sind Mehrfachkonten nicht erlaubt.

    Herr Sloto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    dear Mr SLoto, 

     

    what you haven't understood yet is that this concept of "linked account" is not clear to me, if you refer to the fact that i had an account to play for when i was in Italy and an other for when i was in France, as i live in both countries, you should find in your chats register many proofs that i asked to delete the french one.... i had already cashout some wins from your casino and at that time this thing of beginning didn't seem to make problems... i liked your casino to the point that i kept Sloto for when i am in Italy and Uptpwn for France... i deposited more then once at both, i had some wins... just normality... i already had deleted a second for uptown... so, i think this thing of multiple account came out only because i won some money starting from a bonus that yourself sent me by e-mail and let me find in my cashier... 

     

    i already had bad experiences with other rtg's casinos, i must admit that somehow i am a distracted person and can make mistakes, but the fact that this time you're not behaving fair is also that the account you found out still opened (strange, i knew it was closed) had no mouvements since months... no deposit nor bonus... so, what just made me so angry i that i trusted you for longtime and really didn't wait that from you 

     

    you had to pay, you just find an excuse to not do that

     

    good for you 

     

    you lost a client and i hope more then one, because i hope this forum will be visited often (and let this comment just here where i wrote it) and because your reputation won't be accreased by me, you can understand that i think, anyway... if you think you made the good choice, i did everything i could to defend my reasons i could not do more... it is unfair... like many bad things in life... 

     

    best regards 

     

    AP 

    Sehr geehrter Herr SLoto,

    Was Sie noch nicht verstanden haben, ist, dass mir dieses Konzept des „verknüpften Kontos“ nicht klar ist, wenn Sie sich auf die Tatsache beziehen, dass ich ein Konto zum Spielen hatte, als ich in Italien war, und ein anderes, als ich in Frankreich war Da ich in beiden Ländern lebe, sollten Sie in Ihrem Chat-Register viele Beweise dafür finden, dass ich darum gebeten habe, den französischen zu löschen. Ich hatte bereits einige Gewinne aus Ihrem Casino ausgezahlt, und zu diesem Zeitpunkt schien dieser Anfang nicht der Fall zu sein um Probleme zu machen ... Ihr Casino hat mir so gut gefallen, dass ich Sloto für die Zeit, in der ich in Italien bin, und Uptpwn für Frankreich behalten habe ... Ich habe bei beiden mehr als einmal eingezahlt, ich hatte einige Gewinne ... einfach Normalität ... Ich hatte bereits ein zweites Konto für Uptown gelöscht... also, ich glaube, diese Sache mit mehreren Konten kam nur heraus, weil ich etwas Geld gewonnen habe, ausgehend von einem Bonus, den Sie mir per E-Mail geschickt haben und den ich in meiner Kasse finden konnte...

    Ich habe bereits schlechte Erfahrungen mit anderen RTG-Casinos gemacht, ich muss zugeben, dass ich irgendwie ein zerstreuter Mensch bin und Fehler machen kann, aber dass du dich dieses Mal nicht fair verhältst, liegt auch daran, dass das Konto, das du herausgefunden hast, immer noch geöffnet ist (seltsam, Ich wusste, dass es geschlossen war. Es gab seit Monaten keine Bewegungen mehr ... weder Einzahlung noch Bonus ... Was mich also so wütend gemacht hat, war, dass ich dir lange vertraut habe und das wirklich nicht von dir erwartet habe

    Du musstest bezahlen, du findest nur eine Ausrede, das nicht zu tun

    Schön für dich

    Sie haben einen Kunden verloren und ich hoffe, dass es mehr als einen gibt, denn ich hoffe, dass dieses Forum oft besucht wird (und lassen Sie diesen Kommentar nur hier, wo ich ihn geschrieben habe) und weil Ihr Ruf durch mich nicht verbessert wird, können Sie das meiner Meinung nach verstehen , jedenfalls... wenn du denkst, du hast die gute Wahl getroffen, ich habe alles getan, was ich konnte, um meine Gründe zu verteidigen, ich konnte nicht mehr tun... es ist unfair... wie viele schlechte Dinge im Leben...

    beste grüße

    AP

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Robby,

    Your username will be forwarded to the casino rep. I have received your PM. ;) We'll double check with the casino what seems to be the issue with your account. 

    Hallo Robby,

    Ihr Benutzername wird an den Casino-Repräsentanten weitergeleitet. Ich habe deine PN erhalten. ;) Wir werden noch einmal beim Casino nachfragen, was das Problem mit Ihrem Konto zu sein scheint.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your message. Please allow me to investigate and come back to you.

    Danke für deine Nachricht. Bitte gestatten Sie mir, die Angelegenheit zu untersuchen und auf Sie zurückzukommen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Robby8111

    Payout was initially declined by Risk as they found that you had registered three different accounts at Miami Club.

    ND bonuses had been claimed in all three accounts, which is against the casino terms. 

    However, two of the accounts had been dormant since 2013. 

    The two accounts from 2013 are now blocked and the casino has decided they will pay the current pending withdrawal. 

    The payment has been approved :

    Mr Sloto

    Hallo Robby8111

    Die Auszahlung wurde von Risk zunächst abgelehnt, da festgestellt wurde, dass Sie drei verschiedene Konten bei Miami Club registriert hatten.

    Auf allen drei Konten wurden ND-Boni beansprucht, was gegen die Casino-Bedingungen verstößt.

    Allerdings waren zwei der Konten seit 2013 nachrichtenlos.

    Die beiden Konten aus dem Jahr 2013 sind nun gesperrt und das Casino hat beschlossen, die aktuell ausstehende Auszahlung zu bezahlen.

    Die Zahlung wurde genehmigt:

    Herr Sloto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The process for payment usually takes a couple of days from approval. It'll be with you soon :

    Der Zahlungsvorgang dauert in der Regel einige Tage ab der Genehmigung. Bald ist es bei Ihnen:

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Glad to hear :)

    Thanks for confirming 

    Mr Sloto

    Froh zu hören :)

    Danke für die Bestätigung

    Herr Sloto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just wondering if the issues with Slotocash and Uptown Aces processor's have been resolved. Really don't want to depsoit if I can't get paid. TY!

    Ich frage mich nur, ob die Probleme mit den Prozessoren von Slotocash und Uptown Aces behoben wurden. Ich möchte wirklich keine Kaution zahlen, wenn ich nicht bezahlt werde. TY!

    Bewertet:

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry, I dont understand what this means? 

    Mr Sloto

    Entschuldigung, ich verstehe nicht, was das bedeutet?

    Herr Sloto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I recently won with a free bonus on slotocash and uptown aces ... but they denied my payment on slotocash, claiming that Brazil is now a restricted country ... I always read the T & C and I'm sure I made the bill and won 2 casinos before this change ... axo much lack of consideration with their players the casinos do this ... very sad with this ... slotocash group seemed to be one of the most serious ...

     

     

    Ich habe kürzlich mit einem Gratisbonus bei Slotocash und Uptown Aces gewonnen ... aber sie haben meine Zahlung bei Slotocash verweigert und behauptet, dass Brasilien jetzt ein eingeschränktes Land sei ... Ich habe immer die AGB gelesen und bin mir sicher, dass ich die Rechnung gemacht habe und habe vor dieser Änderung 2 Casinos gewonnen ... axo viel Rücksichtslosigkeit gegenüber ihren Spielern, die Casinos machen das ... sehr traurig darüber ... Slotocash-Gruppe schien eine der seriösesten zu sein ...

    3.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Detail for the day of my account creation ...

     

     

     

     

    Details zum Tag meiner Kontoerstellung ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Maysa,

    The casino has recently experienced lots of issues with Brazilian players, therefore they decided to add them to their list of restricted countries.  

    Hallo Maysa,

    Das Casino hatte in letzter Zeit viele Probleme mit brasilianischen Spielern und hat sich daher entschieden, diese Länder in die Liste der Länder aufzunehmen, die Beschränkungen unterliegen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yeah ... they decided that today ... they put it on the restraint list today ... I won it 11 days ago ... it sucks this ...

    Ja ... das haben sie heute beschlossen ... sie haben es heute auf die Sperrliste gesetzt ... ich habe es vor 11 Tagen gewonnen ... es ist scheiße ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    If it was put on the list after the player won then should they not be paid study

    Wenn es auf die Liste gesetzt wurde, nachdem der Spieler gewonnen hat, sollte er nicht bezahlt werden study

  • Original English Übersetzung Deutsch
    kathy.anderson wrote:

    Just wondering if the issues with Slotocash and Uptown Aces processor's have been resolved. Really don't want to depsoit if I can't get paid. TY!

    I was hoping she replied to this but IMO it might mean the fact that some players are running into slow payments. 

    kathy.anderson schrieb:

    Ich frage mich nur, ob die Probleme mit den Prozessoren von Slotocash und Uptown Aces behoben wurden. Ich möchte wirklich keine Kaution zahlen, wenn ich nicht bezahlt werde. TY!

    Ich hatte gehofft, dass sie darauf geantwortet hat, aber meiner Meinung nach könnte das bedeuten, dass einige Spieler langsame Zahlungen haben.

    Bewertet:

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your message, there is no delay or issue with payments. 

    Players from Brazil are not allowed to use free bonuses following the recent fraud ring. 

    Mr Sloto

    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es gibt keine Verzögerungen oder Probleme bei den Zahlungen.

    Spielern aus Brasilien ist es aufgrund der jüngsten Betrugsmasche nicht gestattet, kostenlose Boni zu nutzen.

    Herr Sloto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well that is good to hear because i did read where some players were experiencing some delays. Good to know that isn't the case.

    Nun, das ist gut zu hören, denn ich habe gelesen, dass es bei einigen Spielern zu Verzögerungen kam. Gut zu wissen, dass das nicht der Fall ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Fraud is you offer a free bonus and then not pay the players and change the terms in between to make the payment ... thus canceling my withdrawals.

    Betrug besteht darin, dass Sie einen kostenlosen Bonus anbieten und die Spieler dann nicht bezahlen und zwischendurch die Bedingungen ändern, um die Zahlung durchzuführen ... und dadurch meine Auszahlungen storniert werden.

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