Casino-Token-Beschwerden und Support-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch Berks
John Jolo
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  • John Jolo
  • Malta Casino Rep 23
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey, I'm John!

    It's super cool to finally e-meet you  - the great LCB gaming community!

    I'm officially representing Casino Token here and will be happy to assist you in any sense.

    Casino Token is new and we are different. How!?:

    1. Sign-up procedure: Super quick - under 10 seconds and just with 3 fields to fill and you can play your free spins immediately!
    2. No conversion fees: We support multi currencies 'natively' that our players wouldn't need to pay conversion fees - we cover them fully!
    3. No transaction fees: We believe that our players should enjoy what they deposit in full and not just part of it!
    4. Incognito Mode: Choose any crypto currency and we will not ask who are you upon withdrawal!
    5. Bonus surprises: We are not offering you 1 bonus...we are giving you 6! And not only a match bonus or only free spins - You are getting both! It's almost 300% of your deposit amount + to get the welcome bonus pack you do not need bonus codes as our system is putting the bonuses in your account automatically - it's great to save the time! Isn't it?

    Anyhow, I'm here to help! Please, feel free to ask me any questions and share the feedback of playing in Casino Token!

    Speak soon,

    - John

    Hey, ich bin John!

    Es ist super cool, dich endlich per E-Mail kennenzulernen – die großartige LCB-Gaming-Community!

    Ich vertrete hier offiziell Casino Token und helfe Ihnen gerne in jeder Hinsicht weiter.

    Casino Token ist neu und wir sind anders. Wie!?:

    1. Anmeldevorgang : Superschnell – in weniger als 10 Sekunden und mit nur 3 auszufüllenden Feldern können Sie Ihre Freispiele sofort spielen!
    2. Keine Umrechnungsgebühren : Wir unterstützen „nativ“ mehrere Währungen, sodass unsere Spieler keine Umrechnungsgebühren zahlen müssten – wir decken diese vollständig ab!
    3. Keine Transaktionsgebühren : Wir glauben, dass unsere Spieler ihre Einzahlung in voller Höhe genießen sollten und nicht nur einen Teil davon!
    4. Inkognito-Modus: Wählen Sie eine beliebige Kryptowährung und wir werden Sie beim Abheben nicht fragen, wer Sie sind!
    5. Bonus-Überraschungen: Wir bieten Ihnen nicht 1 Bonus, sondern 6 ! Und nicht nur einen Match-Bonus oder nur Freispiele – Sie erhalten beides ! Es sind fast 300 % Ihres Einzahlungsbetrags + um das Willkommensbonuspaket zu erhalten, benötigen Sie keine Bonuscodes, da unser System die Boni automatisch Ihrem Konto gutschreibt – das spart Zeit! Nicht wahr?

    Wie auch immer, ich bin hier, um zu helfen! Bitte zögern Sie nicht, mir Fragen zu stellen und mir Ihr Feedback zum Spielen im Casino Token mitzuteilen!

    Bald sprechen,

    - John

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB forum John! Thank you for being available to assist our members! heart

    Willkommen im LCB-Forum John! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to our forum, John. Hope you'll have a great time with us and our members! wink

    Willkommen in unserem Forum, John. Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit uns und unseren Mitgliedern! wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board! Thank you for joining our forum. heart

    Willkommen an Bord! Vielen Dank, dass Sie unserem Forum beigetreten sind. heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Heh! Thanks a lot guys! Hope to be usefull here as much as I can! :)

    Heh! Vielen Dank, Jungs! Ich hoffe, hier so nützlich wie möglich zu sein! :) :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Glad to have you here offering assistance to our members! Hope you'll have a great and productive time with us John!

    Ich freue mich, dass Sie hier sind und unseren Mitgliedern Hilfe anbieten! Ich hoffe, du wirst eine tolle und produktive Zeit mit uns haben, John!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sylvanas - thanks for the welcome! I hope so too :)

    Sylvanas – danke für den Empfang! Das hoffe ich auch :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi John,

    Welcome to the LCB forum.

    Hallo John,

    Willkommen im LCB-Forum.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Anchi,

    Thanks a lot!

    Hallo Anchi,

    Vielen Dank!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome John cool

    Willkommen John cool

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Abuzmaster!

    Danke Abuzmaster!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    cheesy

    Welcome to the forum John!!

    I've been receiving your emails reagarding all the AWESOME bonus offers. 

    LOVE the $5 minimum deposit too!!

    thumbs_up

    cheesy

    Willkommen im Forum John!!

    Ich habe Ihre E-Mails bezüglich all der FANTASTISCHEN Bonusangebote erhalten.

    Ich LIEBE auch die Mindesteinzahlung von 5 $!!

    thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Heh! Trinzies - appreciate the appreciation! We fought for this really hard and we won! :) Enjoy the offers and let me know if I can be in any help! - John

    wink

    Heh! Trinzies – freuen Sie sich über die Wertschätzung! Wir haben wirklich hart dafür gekämpft und gewonnen! :) Genießen Sie die Angebote und lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen helfen kann! - John

    wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, i deposited on casino token for the monday free spins offer. I received 40 free spins on the angler which is 0.2 mbtc bet per spin. So i do them and win 20 mbtc yay! Then i read terms (yeah usually i do that BEFORE the deposit but heh). I see that maximum bet is 0.1 mbtc, that means if any player do the free spins then continue playing on the same slot, their bonus and winnings are voided. Isn't it crazy. Then i look, i cannot cash out more than 50 euros? Wow. Then i look at the wager, 1 BTC. So that means with the max bet i need to do 10,000 spins to beat wager and max cash out of 50 euros. Wow. Then i read further.. i have 24 hours to do the 10,000 spins then everything is voided.

    So overal, i deposited to get spins that are in a bet higher than max bet on wager so if you continue on the same slot you are voided. You must do 10,000 spins on max bet to wager and you must do within 24 hours for a potential max cash out of 50 euros. Guys just stay away.

    Hallo, ich habe für das Montags-Freispielangebot einen Casino-Token eingezahlt. Ich habe 40 Freispiele für den Angler erhalten, was einem Einsatz von 0,2 MBTC pro Runde entspricht. Also mache ich sie und gewinne 20 MBTC, juhu! Dann lese ich die Bedingungen (ja, normalerweise mache ich das VOR der Einzahlung, aber heh). Ich sehe, dass der Höchsteinsatz 0,1 MBTC beträgt. Das heißt, wenn ein Spieler die Freispiele macht und dann am selben Spielautomaten weiterspielt, werden sein Bonus und seine Gewinne ungültig. Ist es nicht verrückt? Dann schaue ich, ich kann nicht mehr als 50 Euro auszahlen? Wow. Dann schaue ich mir den Einsatz an, 1 BTC. Das bedeutet also, dass ich bei maximalem Einsatz 10.000 Drehungen machen muss, um den Einsatz zu übertreffen und einen maximalen Gewinn von 50 Euro zu erzielen. Wow. Dann lese ich weiter. Ich habe 24 Stunden Zeit, um die 10.000 Drehungen zu machen, dann ist alles ungültig.

    Insgesamt habe ich also eingezahlt, um Spins zu erhalten, deren Einsatz höher ist als der maximale Einsatz. Wenn Sie also am gleichen Spielautomaten weitermachen, werden Sie für ungültig erklärt. Um einen Einsatz zu erzielen, müssen Sie 10.000 Drehungen mit maximalem Einsatz durchführen und dies innerhalb von 24 Stunden tun, um einen potenziellen maximalen Gewinn von 50 Euro zu erhalten. Leute, bleibt einfach weg.

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    10.000 spins within 24 hours? That's a lot of coffee you need to consume. This is the first Direx NV casino who gives a very narrow wagering time frame. 4 days to a full week is a standard time frame to wager the bonus, Casino Token keeps amazes me with their awful bonus terms. It is not worth the max cashout money.

    10.000 Drehungen innerhalb von 24 Stunden? Das ist eine Menge Kaffee, die Sie konsumieren müssen. Dies ist das erste Direx NV-Casino, das einen sehr engen Zeitrahmen für Einsätze angibt. 4 Tage bis eine ganze Woche ist ein Standardzeitraum, um den Bonus zu setzen. Casino Token überrascht mich immer wieder mit seinen schrecklichen Bonusbedingungen. Es ist den maximalen Auszahlungsbetrag nicht wert.

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey guys, there must be some confusion - we do not have max bet limit so, you freely can do your wager in a matter of 20 min, so no need to do 10.000 spins and no need to have any timeframe of 24h.

    Regarding the bonuses - the freebies are always come with a terms of conditions and if some do not like the limitations you just dont take the freebie.

    On the contrary - our players are super happy about our bonuses as they are comming with a great variety, regular frequency and are very generous. We have got a great feedback regarding time spent in casino and overal casino experience has been very positive and we tend to keep things this way plus more - we constatnly develop our product and terms following that tendency as well.

    Anyhow, your feedback is appreciated and hopefully your experience will be better with a time.

    Kind regards,

    -John

    Hallo Leute, es muss etwas Verwirrung geben – wir haben kein maximales Einsatzlimit, Sie können Ihren Einsatz also innerhalb von 20 Minuten frei tätigen, Sie müssen also nicht 10.000 Drehungen durchführen und keinen Zeitrahmen von 24 Stunden haben.

    Was die Boni betrifft: Die Gratisgeschenke sind immer mit bestimmten Bedingungen verbunden, und wenn einigen die Einschränkungen nicht gefallen, nehmen Sie die Gratisgeschenke einfach nicht an.

    Im Gegenteil – unsere Spieler sind überaus zufrieden mit unseren Boni, da diese vielfältig, regelmäßig und sehr großzügig sind. Wir haben ein großartiges Feedback bezüglich der Zeit, die wir im Casino verbracht haben, und das gesamte Casino-Erlebnis war sehr positiv, und wir neigen dazu, dies beizubehalten, und noch mehr: Wir entwickeln unser Produkt und unsere Bedingungen auch ständig weiter und folgen dieser Tendenz.

    Wir freuen uns auf jeden Fall über Ihr Feedback und hoffen, dass Ihre Erfahrung mit der Zeit besser wird.

    Mit freundlichen Grüße,

    -John

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi!

    I made 3 x 50 € direct deposit to casino Token. I asked at first casibno to remove my bonus

    I won about 250 € and tried to withdraw it. No Succes.

    Reason is this:

    Bonus terms

    1.6.6.1 The deposit that has been made without bonus must be wagered x12 on the games stated above and only then player can switch his game play for different games or ask for cashout. If player asked for cashout but during period of wager he has switched his gameplay for different games then player concurs that his cashout will be voided. Wager is starting when player starts to play any game that contributes towards wagering.

    Is it really so that every time you deposit you have to wager 12x. Who wants to play here?

    Next they told me to wager with next rule:

    1.6.5.1 Deposit funds must be wagered on the following Netent games - Starburst, Gonzo Quest, Coins of Egypt for the regions where Netent games are not restricted

    Only 3 games you can play. What the....?

    I made wager and got 430 €. I made cashout request for 300 € and left 130 € for gambling.

    Next they forced me to recall cashback and play my balance to 130 €, which I could cashout.

    Reason was that I played after wagering other Netnt and Microgaming games.

    I made finally 130 € cashout and I feel that casino took 300€ from me.

    Can somebody explain this for me? My oponion never deposit to this casino because you have to alway wager 12 x with only 3 Netent games.

    I am interesting to hear your opinions!

    Hallo!

    Ich habe 3 x 50 € direkt auf den Casino-Token eingezahlt. Ich habe Casibno zunächst gebeten, meinen Bonus zu entfernen

    Ich habe etwa 250 € gewonnen und versucht, es auszuzahlen. Kein Erfolg.

    Grund ist dieser:

    Bonusbedingungen

    1.6.6.1 Die ohne Bonus getätigte Einzahlung muss x12 auf die oben genannten Spiele gesetzt werden und nur dann kann der Spieler sein Spiel auf andere Spiele umstellen oder eine Auszahlung beantragen. Wenn ein Spieler um eine Auszahlung bittet, aber während des Wettzeitraums sein Spiel auf andere Spiele umgestellt hat, erklärt sich der Spieler damit einverstanden, dass seine Auszahlung ungültig wird. Der Einsatz beginnt, wenn der Spieler beginnt, ein Spiel zu spielen, das zum Einsatz beiträgt.

    Ist es wirklich so, dass man bei jeder Einzahlung das 12-fache setzen muss? Wer möchte hier mitspielen?

    Als nächstes sagten sie mir, ich solle mit der nächsten Regel wetten:

    1.6.5.1 Einzahlungsgelder müssen bei den folgenden Netent-Spielen eingesetzt werden: Starburst, Gonzo Quest, Coins of Egypt für die Regionen, in denen Netent-Spiele nicht eingeschränkt sind

    Es können nur 3 Spiele gespielt werden. Was zum....?

    Ich habe gewettet und 430 € erhalten. Ich habe eine Auszahlungsanfrage für 300 € gestellt und 130 € für das Glücksspiel übrig gelassen.

    Als nächstes zwangen sie mich, Cashback zurückzurufen und mein Guthaben auf 130 € aufzustocken, das ich mir auszahlen lassen konnte.

    Der Grund war, dass ich gespielt habe, nachdem ich andere Netnt- und Microgaming-Spiele gewettet hatte.

    Ich habe schließlich 130 € ausgezahlt und habe das Gefühl, dass mir das Casino 300 € weggenommen hat.

    Kann mir das jemand erklären? Meiner Meinung nach zahlen Sie niemals in dieses Casino ein, da Sie bei nur 3 NetEnt-Spielen immer 12x wetten müssen.

    Ich bin interessant, eure Meinungen zu hören!

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jovain,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative regarding your issue.

    Hallo Jovain,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden uns bezüglich Ihres Problems an den Casino-Vertreter wenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello

    i have big problem with casino token - FRAUD casino.

    i made deposit and i won and decide to withdraw. then i use free spins wchich i got after deposit. i lost winning from free spins. but now, casino ask me th make 50 TIMES!!!! rollover my deposit before withdraw. i see there is free money, aviaible to withdraw but they refuse my withdrawing. On support when i questioned their refusal to pay they threatened to close the account.

    please help me becouse there is fraud casino there is not write on terms that deposit must be 50 times wager before withdraw. it is simply fraud 

    Hallo

    Ich habe ein großes Problem mit dem Casino-Token – Betrug im Casino.

    Ich habe eine Einzahlung getätigt und gewonnen und beschließe, abzuheben. Dann nutze ich die Freispiele, die ich nach der Einzahlung erhalten habe. Ich habe den Gewinn aus Freispielen verloren. Aber jetzt bittet mich das Casino darum, 50 MAL zu machen!!!! Übertragen Sie meine Einzahlung, bevor Sie sie abheben. Ich sehe, dass es kostenloses Geld gibt, das ich abheben kann, aber sie lehnen meine Abhebung ab. Als ich die Zahlungsverweigerung des Supports in Frage stellte, drohten sie mit der Schließung des Kontos.

    Bitte helfen Sie mir, denn es gibt Betrugscasinos, in denen nicht geschrieben wird, dass die Einzahlung vor der Auszahlung das 50-fache des Einsatzes betragen muss. es ist einfach Betrug

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello dominwro,

    They have the following rule in their Bonus Terms:

    "1.6.1.3 Active bonus profiles, VIP's and non VIP's are having wagering prerequisite 50x for all bonuses and deposits with bonuses taken or not. "

    However, please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative regarding your issue.

    Hallo Dominwro,

    Sie haben die folgende Regel in ihren Bonusbedingungen:

    „1.6.1.3 Aktive Bonusprofile, VIPs und Nicht-VIPs haben eine Wettvoraussetzung von 50x für alle Boni und Einzahlungen, unabhängig davon, ob Boni angenommen wurden oder nicht.“

    Bitte senden Sie mir jedoch Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang und wir werden uns bezüglich Ihres Problems an den Casino-Vertreter wenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sigh... How are we here. I don't know. I've had so much success with sites I've dealt with lately that, perhaps, I've become a little to comfortable. Here is the chain of events.

    Deposit $100 at casinotoken.com and get a $50 bonus. Fail to clear the wagering and cancel the bonus.

    Deposit $133 at casinotoken.com and get no bonus. Lose it.

    Deposit $250 at Casinotoken - wager at least 5x maybe 10x and request a cashout for $800.

    Well, this is where the fun begins. First off, they tell me I have to clear the wagering of the initial bonus, which was $2500. I had already done this.

    Next, they tell me that I have to clear that wagering at only 3 specific games:

    'Please, upload all necessary documents in to your account documents page and complete your wager on the following games only: Crazy Starter, Lucky Lady's Clover, Domnitors or Desert Treasure.'

    Next, and this is the best, they tell me I need to wager my $250 deposit, which was completely raw, no bonus, a total of 50X. That's $12,500 wagering just to withdraw! Insanity, I think I may be done with online gambling altogether if this is not resolved.

    Michael | CasinoToken™
    A moment, please

    Your last deposit was $250 hence, %250 x 50 that needs to be wagered = 12.500$

    Please help :(

    Seufz... Wie geht es uns hier? Ich weiß nicht. Ich hatte in letzter Zeit so viel Erfolg mit den Websites, mit denen ich mich beschäftigt habe, dass ich mich vielleicht ein wenig zu wohl gefühlt habe. Hier ist die Kette der Ereignisse.

    Zahlen Sie 100 $ bei casinotoken.com ein und erhalten Sie einen Bonus von 50 $. Der Einsatz kann nicht gelöscht und der Bonus nicht storniert werden.

    Zahlen Sie 133 $ bei casinotoken.com ein und erhalten Sie keinen Bonus. Es verlieren.

    Zahlen Sie 250 $ bei Casinotoken ein – setzen Sie mindestens 5x, vielleicht 10x, und fordern Sie eine Auszahlung von 800 $ an.

    Nun, hier beginnt der Spaß. Zunächst sagen sie mir, dass ich den Einsatz des ursprünglichen Bonus, der 2.500 $ betrug, freigeben muss. Das hatte ich bereits getan.

    Als nächstes sagen sie mir, dass ich diese Wetten nur für drei bestimmte Spiele freigeben muss:

    „Bitte laden Sie alle erforderlichen Dokumente auf die Seite mit den Kontodokumenten hoch und schließen Sie Ihren Einsatz nur auf die folgenden Spiele ab: Crazy Starter, Lucky Lady's Clover, Domnitors oder Desert Treasure .“

    Als nächstes, und das ist das Beste, sagen sie mir, dass ich meine Einzahlung von 250 $, die völlig unverbindlich war, ohne Bonus, insgesamt 50-fach umsetzen muss. Das entspricht einem Einsatz von 12.500 $, nur um eine Auszahlung vorzunehmen! Wahnsinn, ich denke, ich könnte mit dem Online-Glücksspiel ganz aufhören, wenn das Problem nicht gelöst wird.

    Michael | CasinoToken™
    Einen Moment bitte

    Ihre letzte Einzahlung betrug 250 $, also 250 % x 50, die eingesetzt werden müssen = 12.500 $

    Bitte helfen Sie :(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello jfrdl,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative.

    Hallo jfrdl,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello jfrdl,

    Thanks for providing us with your casino username. We've sent it to the Casino Representative and asked him to check why you haven't been paid. Keep an eye on this thread for the updates.

    Hallo jfrdl,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben es an den Casino-Vertreter geschickt und ihn gebeten, zu prüfen, warum Sie keine Zahlung erhalten haben. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey guys,

    Thanks for the contribution to all!

    Regarding the bonuses and wager - I have elaborated that already in upper thread - the freebies do come with terms of conditions and usually, if players do not like the limitations they are not taking any freebies.

    Apart from that, we have been complimented for our bonuses all around the globe and this is what we really proud of! So, come and check them out - you will find them in our bonus page.

    Kind regards,

    -John

    Hallo Leute,

    Vielen Dank an alle für den Beitrag!

    Was die Boni und Wetteinsätze anbelangt – das habe ich bereits im oberen Thread näher erläutert –, sind die Gratisgeschenke mit allgemeinen Geschäftsbedingungen verbunden und wenn den Spielern die Einschränkungen nicht gefallen, nehmen sie normalerweise keine Gratisgeschenke an.

    Darüber hinaus wurden wir rund um den Globus für unsere Boni gelobt und darauf sind wir wirklich stolz! Kommen Sie also vorbei und schauen Sie sich die Angebote an – Sie finden sie auf unserer Bonusseite.

    Mit freundlichen Grüße,

    -John

  • Original English Übersetzung Deutsch

    John,

    On the terms and conditions it says there is 12x wager. I have already wagered that. I have been a member of many DIREX NV casinos and you are truly making a mockery of the group. You can't even tell me how much wagering I have left; you guys have no freaking idea!!

    John,

    In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass es einen 12-fachen Einsatz gibt. Das habe ich schon gewettet. Ich war Mitglied vieler DIREX NV-Casinos und Sie machen die Gruppe wirklich lächerlich. Sie können mir nicht einmal sagen, wie viel Einsatz ich noch übrig habe; Ihr habt überhaupt keine Ahnung!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    4.6 When deposit is made but no registration freespins, welcome bonus freespins, match bonus or any other bonus has been taken and player is not having an active bonus profile the deposit money is liable to a 12x wagering necessity.

    It's right there!!!!!!!! LCB even lists it in their profile for casinotoken.com that wagering is 12x on raw deposit.

    https://lcb.org/casinos/casino-token

    LCB - the same terms and conditions says that if you cancel a withdrawal, that you have to wager your money 50X. The terms are intentionally predatory if not illegal. This is a very corrupt site. 

    4.6 Wenn eine Einzahlung getätigt wird, aber keine Registrierungs-Freespins, Willkommensbonus-Freespins, Match-Bonus oder andere Boni in Anspruch genommen wurden und der Spieler kein aktives Bonusprofil hat, unterliegt das Einzahlungsgeld einem 12-fachen Wetteinsatz.

    Es ist genau da!!!!!!!! LCB listet in ihrem Profil für casinotoken.com sogar auf, dass der Einsatz auf die reine Einzahlung das 12-fache beträgt.

    https://lcb.org/casinos/casino-token

    LCB – die gleichen Geschäftsbedingungen besagen, dass Sie Ihr Geld 50-fach einsetzen müssen, wenn Sie eine Auszahlung stornieren. Die Bedingungen sind absichtlich räuberisch, wenn nicht sogar illegal. Dies ist eine sehr korrupte Seite.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I came back here to see if they improved since last year because i also play direx casinos everyday all year long but after get scammed by this one i never touched again. When you play a direx casino you do usually because they pay cash out fast... that's why we there don't we as other sites have better RTP so why play on sites with lower return if not because we want fast cashouts. I tried cashing out there and after 2 days waiting being told to just wait i reversed and lost it on purpose just to be done.

    They have predatory terms worth an audit and review but don't count on their cereal box license for that haha. That support replying the whole world prise their bonuses while they are complete worthless garbage is also something special. Get few spins on 9p bet in exchane you must wager your raw deposit 50x hahaha yaaaaa and you know with their sltos RTP they are literally asking you (long term) to lose your deposits in exchange of few worthless spins. It's a real joke and obviously they hired some mytho here lying all over as reading his replies it's clear that person has some issues lol. I prefer to be told to go **** *** than being lied in the face by someone smiling like im a retard. But heh good thing i came here before going to their site to try...

    Ich bin hierher zurückgekommen, um zu sehen, ob sie sich seit letztem Jahr verbessert haben, denn ich spiele auch das ganze Jahr über jeden Tag in Direx-Casinos, aber nachdem ich von diesem Casino betrogen wurde, habe ich es nie wieder angerührt. Wenn Sie in einem Direx-Casino spielen, tun Sie dies normalerweise, weil die Auszahlungen schnell erfolgen. Aus diesem Grund tun wir das nicht, da andere Websites ein besseres RTP haben. Warum sollten wir also auf Websites mit niedrigeren Gewinnen spielen, wenn nicht, weil wir schnelle Auszahlungen wünschen? Ich habe dort versucht, Geld auszuzahlen, und nachdem ich zwei Tage lang gewartet hatte und mir gesagt wurde, ich solle einfach warten, habe ich rückgängig gemacht und es absichtlich verloren, nur um es zu erledigen.

    Sie haben räuberische Bedingungen, die eine Prüfung und Überprüfung wert sind, aber verlassen Sie sich dabei nicht auf ihre Müslischachtel-Lizenz, haha. Es ist auch etwas Besonderes, dass die Unterstützung, die der ganzen Welt antwortet, ihre Boni wertschätzt, während sie völliger wertloser Müll sind. Holen Sie sich ein paar Drehungen bei einem 9-Pence-Einsatz, im Gegenzug müssen Sie Ihre reine Einzahlung 50x umsetzen, hahaha yaaaaa, und Sie wissen, dass sie mit ihrem Sltos RTP buchstäblich (langfristig) von Ihnen verlangen, Ihre Einzahlungen im Austausch für ein paar wertlose Drehungen zu verlieren. Das ist ein echter Witz und offensichtlich haben sie hier irgendeinen Mythos angeheuert, der überall herumliegt, denn wenn man seine Antworten liest, ist klar, dass die Person einige Probleme hat, lol. Mir ist es lieber, wenn man mir sagt, ich solle verdammt noch mal gehen, als von jemandem ins Gesicht gelogen zu werden, der lächelt, als wäre ich ein Zurückgebliebener. Aber gut, dass ich hierher gekommen bin, bevor ich auf ihre Website gegangen bin, um es auszuprobieren ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    SOFTSWISS already been notified if they dont fix this I'll be closing every site on their network permanently. Will keep updating this thread

    SOFTSWISS wurde bereits benachrichtigt, wenn sie das Problem nicht beheben, werde ich alle Websites in ihrem Netzwerk dauerhaft schließen. Werde diesen Thread weiter aktualisieren

  • Original English Übersetzung Deutsch

    jfrdl well i saw multiple times casinos thinking that if they put something in their terms and conditions then it's above the law. Can't tell if they are that retarded or just plain criminals that don't care/fear the law and just do what they want. I will probably never know and at that point i don't care all that much anymore hehe. I used to high roll and swing hundres/thousands in a day while i still believed it was some kind of legit but now i know it's not but i still love playing so i just lowered my bet to minimum just to spin the slots and that's it. Finished are the days where i believed that there was a legit random slim chance i could win... now i know not. They just swing back to us our own money so betting more for a regular like me just mean a bigger expense so there is no point hehe. Hope your things get fixed and yeah if that casino (token) was not based on the moon and in a real decent country they could be shut down real quick as these terms are illegal, abusive and criminal.

    jfrdl Nun, ich habe mehrere Casinos gesehen, die dachten, wenn sie etwas in ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufnehmen, dann stünde es über dem Gesetz. Ich kann nicht sagen, ob sie so zurückgeblieben sind oder einfach nur Kriminelle, die sich nicht um das Gesetz kümmern/fürchten und einfach tun, was sie wollen. Ich werde es wahrscheinlich nie erfahren und an diesem Punkt ist es mir auch egal, hehe. Früher habe ich an einem Tag Hunderte/Tausende gewürfelt und Hunderte/Tausende geschwungen, während ich immer noch glaubte, dass das echt sei, aber jetzt weiß ich, dass das nicht der Fall ist, aber ich liebe es immer noch zu spielen, also habe ich einfach meinen Einsatz auf das Minimum gesenkt, nur um die Spielautomaten zu drehen, und das war's . Vorbei sind die Tage, in denen ich geglaubt habe, dass es eine wirklich zufällige, geringe Gewinnchance gibt ... jetzt weiß ich es nicht mehr. Sie geben uns einfach unser eigenes Geld zurück, sodass mehr Wetten für einen Stammspieler wie mich nur höhere Ausgaben bedeuten, also hat es keinen Sinn, hehe. Ich hoffe, dass Ihre Probleme behoben werden, und ja, wenn dieses Casino (Token) nicht auf dem Mond und in einem wirklich anständigen Land basiert, könnte es sehr schnell geschlossen werden, da diese Bedingungen illegal, missbräuchlich und kriminell sind.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    jfrdl if you didn't yet, the place i play a lot at the moment is anonymous casino another direx. They offer a welcome bonus of 150% and you can open as many accounts as you want and just do it over and over :D. The condition though is that the wager requirement is 150x. Yeah it looks crazy but i did hundreds of them so far and i beat it many times like 1/20 deposit and my cash outs were between 8 and 55 times my deposit so far so it's a great way to have long playtime. Of course going through a dozen deposits in a row that go straight to 0 gets on the nerves ahah but once you hit a good one then you are good for an entire day of playtime :D. I love it. They never did anything wrong to me and always paid fair and square so i do suggest if you are into cryptos a little the minimum deposit ( what i do) is 1 mbtc which is 10$  so even if i rip 10 in a row that's just 100$. The max bet is 10% of the deposit so 0.1 mbtc (1$) which is about what i bet at most usually anyway. With a wager requirement of 225 mbtc that's 2250 spins= 4 hours of autoplay.

    I tried once for fun see if i can play multiple slots at the same time on minimum bet 9-10 cents equivalent haha and i managed to beat that 150x wager lmao it took me "only" 13 hours of straight 4 slots running on autospin all day. It was one of the greatest gambling session i ever had as i had tons of action i ended up with profits and compared to losing days i didn't have to redeposit anything more anywhere for the entire day. IT WAS WORTH TI! :D

    jfrdl, falls Sie es noch nicht getan haben, der Ort, an dem ich im Moment viel spiele, ist Anonymous Casino, ein weiteres Direx. Sie bieten einen Willkommensbonus von 150 % und Sie können so viele Konten eröffnen, wie Sie möchten, und es einfach immer wieder tun :D. Voraussetzung ist jedoch, dass die Wettanforderung das 150-fache beträgt. Ja, es sieht verrückt aus, aber ich habe bisher Hunderte davon gemacht und habe es viele Male geschlagen, etwa mit 1/20 der Einzahlung, und meine Auszahlungen lagen bisher zwischen dem 8- und 55-fachen meiner Einzahlung, also ist es eine großartige Möglichkeit, lange Spielzeit zu haben. Natürlich geht es einem auf die Nerven, ein Dutzend Einzahlungen hintereinander zu tätigen, die direkt auf 0 fallen, aber sobald man eine gute Einzahlung erreicht hat, kann man einen ganzen Spieltag lang spielen :D. Ich liebe es. Sie haben mir nie etwas angetan und immer fair bezahlt. Wenn Sie sich also ein wenig für Kryptos interessieren, schlage ich vor, dass die Mindesteinzahlung (was ich mache) 1 MBTC beträgt, was 10 $ entspricht. Selbst wenn ich also 10 in Folge rippe, ist das gerecht 100$. Der maximale Einsatz beträgt 10 % der Einzahlung, also 0,1 MBTC (1 $), was in etwa dem entspricht, was ich normalerweise sowieso am meisten wette. Bei einer Wettanforderung von 225 mbtc sind das 2250 Spins = 4 Stunden Autoplay.

    Ich habe zum Spaß einmal versucht, zu sehen, ob ich mehrere Spielautomaten gleichzeitig mit einem Mindesteinsatz von 9-10 Cent spielen kann, haha, und ich habe es geschafft, den 150-fachen Einsatz zu übertreffen. Ich habe dafür „nur“ 13 Stunden an vier Spielautomaten in Folge mit automatischem Drehen gebraucht Tag. Es war eine der großartigsten Glücksspielsitzungen, die ich je hatte, da ich jede Menge Action hatte, am Ende Gewinne erzielte und im Vergleich zu den Verlusttagen den ganzen Tag über nirgendwo mehr etwas erneut einzahlen musste. Es hat sich gelohnt! :D

    2.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Terms & Conditions cannot be anything you want them to be. I'm a non practicing lawyer, just because something is written in a contract does not make it legally binding. If that were the case, they could put terms in like, "must clear 5000x wager", or "cannot withdraw more than deposited". Their license was issued by 8048/jaz antillephone n.v, which is a master license holder of curacao and they actually, luckily, respond to complaints against their license holders. They assess terms and conditions based on what is reasonable, so it's no a lawless land. 12x is unreasonable. 50x is unheard of. Vague terms like "bonus profile holder" would never hold up, without specific definition. Casinotoken will not even tell me how much wagering I have left; they are just going to come back and say "our customers love our predatory/illlegal bonus terms".

    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nicht alles sein, was Sie wollen. Ich bin kein praktizierender Anwalt, nur weil etwas in einem Vertrag steht, heißt das nicht, dass es rechtsverbindlich ist. Wenn dies der Fall wäre, könnten sie Bedingungen wie „Das 5000-fache des Einsatzes muss erreicht werden“ oder „Sie können nicht mehr abheben als eingezahlt“ verwenden. Ihre Lizenz wurde von 8048/Jaz Antillephone NV ausgestellt, einem Hauptlizenzinhaber von Curacao, und glücklicherweise reagieren sie tatsächlich auf Beschwerden gegen ihre Lizenzinhaber. Sie bewerten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Grundlage dessen, was angemessen ist, es handelt sich also nicht um ein gesetzloses Land. 12x ist unvernünftig. 50x ist unbekannt. Vage Begriffe wie „Inhaber eines Bonusprofils“ würden ohne spezifische Definition niemals Bestand haben. Casinotoken sagt mir nicht einmal, wie viel Einsatz ich noch übrig habe; Sie werden einfach zurückkommen und sagen: „Unsere Kunden lieben unsere räuberischen/illegalen Bonusbedingungen.“

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well when the slots offered have 92-96% RTP... probably mostly 92% since many of them don't even tell us (which means it's nothing more than 92% or even worst) means that if you wager 12x8= 96% of your money will be lost in the long run doing that. 50x ... Bonuses wager have a different structure and the total return after a long session wagering it isn't as expensive as raw. Wagering 50x raw is just plain criminal. If you reverse a withdrawal you must lose 200% of your cash? LOL. Because the reality is that if a slot ahs 92% RTP you have to wager 50x8= 400% of your money. If you reverse 100$ you must win 400$ extra to cash out the initial 100$ as the 400$ pays the house edge that means you burn all your "luck" to at best break even. I don't know if what i say makes sense to you but it's just unreal.

    Nun, wenn die angebotenen Spielautomaten einen RTP von 92-96 % haben ... wahrscheinlich meistens 92 %, da viele von ihnen uns nicht einmal Bescheid geben (was bedeutet, dass es nicht mehr als 92 % oder sogar das Schlimmste ist), bedeutet das, dass, wenn Sie 12x8 setzen = 96 %. Auf lange Sicht geht dabei ein Großteil Ihres Geldes verloren. 50x ... Bonuswetten haben eine andere Struktur und die Gesamtrendite nach einer langen Wettsitzung ist nicht so teuer wie bei Rohwetten. Ein 50-facher Einsatz ist einfach kriminell. Wenn Sie eine Auszahlung rückgängig machen, müssen Sie 200 % Ihres Geldes verlieren? LOL. Denn die Realität ist, dass Sie bei einem Spielautomaten mit einem RTP von 92 % 50x8 = 400 % Ihres Geldes setzen müssen. Wenn Sie 100 $ rückgängig machen, müssen Sie 400 $ zusätzlich gewinnen, um die ersten 100 $ auszuzahlen, da die 400 $ den Hausvorteil auszahlen, was bedeutet, dass Sie Ihr ganzes „Glück“ verbrennen, um bestenfalls die Gewinnschwelle zu erreichen. Ich weiß nicht, ob das, was ich sage, für Sie Sinn ergibt, aber es ist einfach unwirklich.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It's actually worse than you think at casintoken.com - most of the games contribute 50% to wagering. So if you have to clearly $12,500 in wagering, it's actually $25,000 in wagering. LCB is being a little complicit here giving them a 3.9 rating as they are clearly set up just to scam people out of their money. 

    Bei casintoken.com ist es tatsächlich schlimmer, als man denkt – die meisten Spiele tragen 50 % zum Wetteinsatz bei. Wenn Sie also eindeutig 12.500 $ setzen müssen, sind es in Wirklichkeit 25.000 $. LCB macht sich hier ein wenig mitschuldig und gibt ihnen eine Bewertung von 3,9, da sie eindeutig darauf ausgerichtet sind, Menschen um ihr Geld zu betrügen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well you have to consider the fact lcb is an affiliate site that work with and are paid by the casinos so of course there will always be some bias but they are MUCH better than others than are sometimes just plain accomplice in scam like i was cheated by a casino in the past and used another PAB site at the time and won my case and proved they cheat players... a bit later they accredited the casino and put on their top 3 most recommended safe site... When i saw that i ran and started looking around and found lcb :).

    Nun, Sie müssen bedenken, dass lcb eine Affiliate-Seite ist, die mit den Casinos zusammenarbeitet und von ihnen bezahlt wird. Daher wird es natürlich immer eine gewisse Voreingenommenheit geben, aber sie sind VIEL besser als andere und manchmal einfach nur Komplize bei Betrügereien, von denen ich betrogen wurde Ich war in der Vergangenheit ein Casino und nutzte damals eine andere PAB-Seite, gewann meinen Fall und bewies, dass sie Spieler betrügen. Etwas später akkreditierten sie das Casino und führten es in ihre Top 3 der am meisten empfohlenen sicheren Seiten ein. Als ich sah, dass ich rannte und fing an, sich umzusehen und fand lcb :).

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You can be honest and have integrity in this space and still make a lot of money. But I know what site you are talking about and they are more than complicit. casinotoken.com decided to do the opposite and scam honest people of their money. They won't even let me withdraw just my deposits. 

    Sie können in diesem Bereich ehrlich und integer sein und trotzdem viel Geld verdienen. Aber ich weiß, von welcher Seite Sie sprechen, und sie sind mehr als mitschuldig. casinotoken.com hat beschlossen, das Gegenteil zu tun und ehrliche Leute um ihr Geld zu betrügen. Sie erlauben mir nicht einmal, nur meine Einzahlungen abzuheben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for bringing this to our attention.  We are already in the process of inspecting their bonus and other T&C's. Stay tuned.

    Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir sind bereits dabei, den Bonus und andere AGB zu prüfen. Bleiben Sie dran.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello guys,

    Thanks for your opinion! It's always good to hear it out and I have answered to your questions already - if you don't like to take bonuses that is your personal right to not take them. But if you do take them - they come with rules. It is given to the players as free money and would be not correct to assume that the free money comes without any wager or terms and conditions.

    There are many people out there -  some like the bonuses other's don't - so, please, feel free to choose.

    The same goes for wagering rules - there are casinos that has 60,70 and 80 and more of wagering and again - please, use the casino that you think you like wagering, design, bonuses, games etc. better.

    Our players do like bonuses, they are happy, winning, loosing, playing and most importantly having fun that I would wish for everyone!

    Thanks for contribution and Kind regards,

    -John

    Hallo Leute,

    Danke für deine Meinung! Es ist immer gut, sich das anzuhören, und ich habe Ihre Fragen bereits beantwortet – wenn Sie keine Boni annehmen möchten, ist es Ihr persönliches Recht, diese nicht anzunehmen. Aber wenn Sie sie nehmen, gelten für sie Regeln. Es wird den Spielern als Gratisgeld ausgezahlt und es wäre falsch anzunehmen, dass das Gratisgeld ohne Wetteinsatz oder Geschäftsbedingungen kommt.

    Es gibt viele Leute da draußen – einige mögen die Boni, andere nicht – also zögern Sie bitte nicht, sich zu entscheiden.

    Das Gleiche gilt für die Wettregeln – es gibt Casinos, die 60, 70 und 80 oder mehr Wetteinsätze anbieten, und noch einmal – bitte nutzen Sie das Casino, von dem Sie denken, dass Ihnen die Wetteinsätze, das Design, die Boni, die Spiele usw. besser gefallen.

    Unsere Spieler mögen Boni, sie sind glücklich, gewinnen, verlieren, spielen und haben vor allem Spaß, den ich jedem wünschen würde!

    Vielen Dank für Ihren Beitrag und freundliche Grüße,

    -John

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is a joke. He wont comment on their unclear, predatory and illegal bonus terms. Any site you have to wager 50x a raw deposit is a scam site. Clear and simple. They dont answer any question directly because they dont want it on record.

    Das ist ein Witz. Er wird sich nicht zu den unklaren, räuberischen und illegalen Bonusbedingungen äußern. Jede Website, auf der Sie das 50-fache einer Einzahlung einsetzen müssen, ist eine Betrugsseite. Klar und einfach. Sie beantworten keine Fragen direkt, weil sie nicht möchten, dass sie aktenkundig gemacht werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They won't even co-operate and tell me what I apparently have left to wager. Why it says 12x wagering - in the bonus terms section - if it doesn't apply to raw deposits. Why do they even have a rep in direct casino support if they have no interest in actually solving issues. This is so easily blacklist worthy.

    Sie werden nicht einmal kooperieren und mir sagen, was ich anscheinend noch zu wetten habe. Warum im Abschnitt „Bonusbedingungen“ „12-facher Einsatz“ steht, wenn dies nicht für Roheinzahlungen gilt? Warum haben sie überhaupt einen Vertreter im direkten Casino-Support, wenn sie kein Interesse daran haben, Probleme tatsächlich zu lösen? Das ist so leicht auf die schwarze Liste gesetzt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    More shadiness:

    1.6.1.4 Non VIP accounts with active bonus profile are having max cashout limit of $200 or equivalent in player's account currency, VIP accounts with active bonus profile are having unlimited cashout. For non VIP accounts the sum above mentioned will be reduced by CasinoToken internal system automatically at the end of every calendar month.

    Max cashout on my $250 deposit is $200

    Mehr Schatten:

    1.6.1.4 Nicht-VIP-Konten mit aktivem Bonusprofil haben ein maximales Auszahlungslimit von 200 $ oder den Gegenwert in der Kontowährung des Spielers, VIP-Konten mit aktivem Bonusprofil haben eine unbegrenzte Auszahlungsgrenze. Für Nicht-VIP-Konten wird der oben genannte Betrag durch das interne System von CasinoToken automatisch am Ende jedes Kalendermonats reduziert.

    Die maximale Auszahlung meiner Einzahlung von 250 $ beträgt 200 $

  • Original English Übersetzung Deutsch

    FYI - this is being pursued by an ADR so I can't comment anymore. But I will follow up! If you have gone over their terms and conditions even briefly, it is clear they are simply a scam site/

    Zu Ihrer Information: Dies wird von einer ADR verfolgt, daher kann ich dazu keinen Kommentar mehr abgeben. Aber ich werde weitermachen! Wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch nur kurz durchgelesen haben, ist klar, dass es sich lediglich um eine Betrugsseite handelt.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    John Jolo wrote:

    Hello guys,

    Thanks for your opinion! It's always good to hear it out and I have answered to your questions already - if you don't like to take bonuses that is your personal right to not take them. But if you do take them - they come with rules. It is given to the players as free money and would be not correct to assume that the free money comes without any wager or terms and conditions.

    There are many people out there - some like the bonuses other's don't - so, please, feel free to choose.

    The same goes for wagering rules - there are casinos that has 60,70 and 80 and more of wagering and again - please, use the casino that you think you like wagering, design, bonuses, games etc. better.

    Our players do like bonuses, they are happy, winning, loosing, playing and most importantly having fun that I would wish for everyone!

    Thanks for contribution and Kind regards,

    -John

    Are you some kinda robot? I have been reading the whole thread. Did you not see one of the messages which states that his deposit without any bonus just a plain real money deposit is being asked to be wagered 50x? For God's sake. Gamblers are not stupid as fuck not to know that the more you stay gambling the more tendency of losing. I only heard 50x wagering on a deposit without a bonus. Only on your casino. And did you know how weird you speak? I think you're a robot. Kinda! LoL. You don't speak human! Like no feelings? Got my point? Hello? Got some blood running in your veins? Hmmp!   

    lips_sealed

    John Jolo schrieb:

    Hallo Leute,

    Danke für deine Meinung! Es ist immer gut, sich das anzuhören, und ich habe Ihre Fragen bereits beantwortet – wenn Sie keine Boni annehmen möchten, ist es Ihr persönliches Recht, diese nicht anzunehmen. Aber wenn Sie sie nehmen, gelten für sie Regeln. Es wird den Spielern als Gratisgeld ausgezahlt und es wäre falsch anzunehmen, dass das Gratisgeld ohne Wetteinsatz oder Geschäftsbedingungen kommt.

    Es gibt viele Leute da draußen – einige mögen die Boni, andere nicht – also haben Sie bitte die freie Wahl.

    Das Gleiche gilt für die Wettregeln – es gibt Casinos, die 60, 70 und 80 oder mehr Wetteinsätze anbieten, und noch einmal – bitte nutzen Sie das Casino, von dem Sie denken, dass Ihnen die Wetteinsätze, das Design, die Boni, die Spiele usw. besser gefallen.

    Unsere Spieler mögen Boni, sie sind glücklich, gewinnen, verlieren, spielen und vor allem haben sie Spaß, den ich jedem wünschen würde!

    Vielen Dank für Ihren Beitrag und freundliche Grüße,

    -John

    Bist du eine Art Roboter? Ich habe den ganzen Thread gelesen. Haben Sie nicht eine der Nachrichten gesehen, in der es heißt, dass seine Einzahlung ohne Bonus, nur eine reine Echtgeldeinzahlung, 50x umgesetzt werden soll? Um Gottes Willen. Spieler sind nicht dumm, wenn sie nicht wissen, dass die Tendenz zum Verlieren umso größer ist, je mehr man spielt. Ich habe nur gehört, dass bei einer Einzahlung ohne Bonus ein 50-facher Einsatz getätigt wurde. Nur in Ihrem Casino. Und wussten Sie, wie seltsam Sie sprechen? Ich glaube, du bist ein Roboter. Irgendwie! Lol. Du sprichst nicht menschlich! Wie keine Gefühle? Verstanden? Hallo? Fließt Blut in Ihren Adern? Hmmp!

    lips_sealed

  • Original English Übersetzung Deutsch

    FYI - rep has been floating around here but won't comment, obviously. 

    Zu Ihrer Information: Der Vertreter schwirrt hier herum, möchte sich aber selbstverständlich nicht dazu äußern.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    Long story short: I signed up with CasinoToken, made a deposit with a bonus - and happily played some slots. At one point, I won like x180 my bet and things get fishy. I didn't see my win in my balance, and the bonus has been canceled. I was like WTF, so i checked the game history - and the win was there.

    game history

    I then contacted a support seeking for an explaination. After a quick chat, issue has been forwarded to a tech team. After like 30-40 minutes, I contacted the live support once again - and asked about some kind of ticked ID or reference number - just for me, in order to refer to this issue in the future - and then, I've been informed about a reply.

    As I undresood, the money is already lost. Just beware if you don't want to lose your money as well.

    ~szulak

    Hallo,

    Lange Rede, kurzer Sinn: Ich habe mich bei CasinoToken angemeldet, eine Einzahlung mit Bonus getätigt – und glücklich einige Slots gespielt. Irgendwann habe ich etwa das 180-fache meines Einsatzes gewonnen und die Sache wurde schief. Ich habe meinen Gewinn nicht in meinem Guthaben gesehen und der Bonus wurde storniert. Ich war wie WTF, also habe ich den Spielverlauf überprüft – und der Sieg war da.

    Spielgeschichte

    Ich habe dann einen Support kontaktiert und um eine Erklärung gebeten. Nach einem kurzen Gespräch wurde das Problem an ein Technikteam weitergeleitet. Nach etwa 30 bis 40 Minuten kontaktierte ich erneut den Live-Support und fragte nach einer abgehakten ID oder Referenznummer – nur für mich, um in Zukunft auf dieses Problem verweisen zu können – und dann wurde ich informiert über eine Antwort.

    Während ich auszahle, ist das Geld bereits verloren. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie nicht auch Ihr Geld verlieren wollen.

    ~szulak

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello szulak,

    Do you want us to contact the Casino Representative regarding this issue? If you do, please send me your casino username in PM inbox.

    Hallo Szulak,

    Möchten Sie, dass wir uns bezüglich dieses Problems an den Casino-Vertreter wenden? Wenn ja, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello szulak,

    The Casino Representative says that everything has already been explained to you and he has nothing more to add.

    Could you please send me the screenshot of that x180 bet win. 

    Thank you.

    Hallo Szulak,

    Der Casino-Vertreter sagt, dass Ihnen bereits alles erklärt wurde und er nichts mehr hinzuzufügen hat.

    Könnten Sie mir bitte den Screenshot dieses x180-Wettengewinns schicken?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It's right there, in my post. Screnshot from the game history - at the bottom, you can see a total win.

    Es steht genau dort, in meinem Beitrag. Screenshot aus dem Spielverlauf – unten ist ein Gesamtsieg zu sehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello szulak,

    We've looked into the screenshot you've provided us with and it is not a winning screenshot. There are no 3 symbols that have lined up. Also, the game history doesn't show such wins.  We don't see a proof of winnings other than what is written on the bottom right, however, the history doesn't show it.

    Hallo Szulak,

    Wir haben uns den Screenshot angesehen, den Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und es handelt sich nicht um einen Gewinner-Screenshot. Es gibt keine 3 Symbole, die in einer Reihe stehen. Auch der Spielverlauf weist solche Siege nicht aus. Wir sehen keinen anderen Gewinnnachweis als den, der unten rechts steht, der Verlauf zeigt ihn jedoch nicht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Here you go.

     

    Free spin #1:

    Free spin #2:

    Free spin #3:

    Free spin #4:

    Free spin #5:

    Free spin #6:

    Free spin #7:

    Free spin #8:

    Free spin #9:

    Free spin #10:

    Free spin #11:

    Free spin #12:

    Moreover, here is a screnshot which I received from custommer support reporesentative when he was explaining me "what went wrong". In the screenshot, I edited my email address - the arrows has been added by CasinoToken staff. As you can see, my winning is counted there as well. 

     

     

    Bitte schön.

    Freispiel Nr. 1:

    Freispiel Nr. 2:

    Freispiel Nr. 3:

    Freispiel Nr. 4:

    Freispiel Nr. 5:

    Freispiel Nr. 6:

    Freispiel Nr. 7:

    Freispiel Nr. 8:

    Freispiel Nr. 9:

    Freispiel Nr. 10:

    Freispiel Nr. 11:

    Freispiel Nr. 12:

    Darüber hinaus ist hier ein Screenshot, den ich vom Kundendienstmitarbeiter erhalten habe, als er mir erklärte, „was schief gelaufen ist“. Im Screenshot habe ich meine E-Mail-Adresse bearbeitet – die Pfeile wurden von CasinoToken-Mitarbeitern hinzugefügt. Wie Sie sehen, wird dort auch mein Gewinn gezählt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, there is a rule at T&C of casinotoken.com.

    It is 1.6.6.1 and says ""1.6.6.1 The deposit that has been made without bonus must be wagered x10. Deposit that is made without bonus can be wagered on any Slot game.""

    I deposited and played liever dealer games, keno and electronic roulette at casinotoken.com

    Bonus free,

    I deposited 100 usd and lost, then another 100 usd and could get 323 usd

    I reqiuested a cashout, they informed me that no matter I played bonus-free I had to wagge 10x100 in slots before any cashout approved. 

    My account is verified.

    I ask for help, must any player play 10 folds he deposit in slots in case he wanted to cash out?

    So, any winning or wagge at other games but slots are useless?

    regards

    nenelcb

    Hallo, es gibt eine Regelung in den AGB von casinotoken.com.

    Es lautet 1.6.6.1 und lautet: „1.6.6.1 Die Einzahlung, die ohne Bonus getätigt wurde, muss x10 umgesetzt werden.“ Eine Einzahlung ohne Bonus kann bei jedem Slot-Spiel eingesetzt werden.

    Ich habe bei casinotoken.com eingezahlt und Liever-Dealer-Spiele, Keno und elektronisches Roulette gespielt

    Bonus kostenlos,

    Ich habe 100 USD eingezahlt und verloren, dann noch einmal 100 USD und konnte 323 USD erhalten

    Ich beantragte eine Auszahlung, sie teilten mir mit, dass ich unabhängig davon, ob ich ohne Bonus gespielt habe, 10x100 in Spielautomaten einsetzen musste, bevor eine Auszahlung genehmigt werden konnte.

    Mein Konto ist verifiziert.

    Ich bitte um Hilfe. Muss ein Spieler 10 Folds spielen, die er in Slots eingezahlt hat, falls er eine Auszahlung vornehmen möchte?

    Gibt es also Gewinne oder Wetten bei anderen Spielen, aber Spielautomaten sind nutzlos?

    Grüße

    nenelcb

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