Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune, Bodog.com Support- und Beschwerde-Thread

Nun, jetzt ergibt für mich noch viel mehr Sinn. Bovada hat durch Kahnawake seine Glücksspiellizenz verloren und sofern mich niemand korrigieren kann, agiert das Casino jetzt als nicht lizenziertes Casino. Jetzt macht es Sinn, warum Bovada mein Guthaben abzieht und sich nicht darum kümmert und Kreditkarten über gefälschte Unternehmen abrechnet. Wer wird sie aufhalten? Sie haben nicht einmal eine Lizenz!! Offensichtlich andere Besitzer als die Bovada von vor vielen Jahren, da sie das nie getan hätten. Solange Sie alle Geld verlieren, wird es Ihnen gut gehen. Es ist jedoch besser, nicht mit dem Gewinnen anzufangen, denn dann landen Sie in ihren schlechten Büchern.

Ich muss fragen: Haben Sie darüber nachgedacht, dass Sie sich hier möglicherweise irren? Ich weiß, dass Sie frustriert sind, aber ich bin mir nicht sicher, ob Sie verstehen, welche Auswirkungen es hat, mehr als ein Konto zu haben. Denken Sie nicht eine Sekunde lang, dass es hilfreich sein wird, ein Casino zu verprügeln, insbesondere wenn Sie scheinbar nicht alle Fakten kennen.

Ich bin mir nicht sicher, wie erfahren Sie im Online-Spielen sind, aber wenn Sie kein absoluter Neuling sind, sollten Sie wissen, wie Casinos mit mehreren Konten umgehen. Vergessen Sie nicht, dass Sie deren AGB bei der Registrierung akzeptiert haben und es in Ihrer Verantwortung liegt, diese zu lesen.

Die Beschwerde bezieht sich also nicht wirklich darauf, dass Bovada die Spieler nicht bezahlt, denn das stimmt einfach nicht. Hier geht es um Konten, die von derselben IP stammen. Ich würde vermuten, dass Bovada seine Position überdenken würde, wenn es kein Foulspiel gäbe.

Ich würde warten, bis LCB eine Antwort erhält, bevor ich einen weiteren Kommentar veröffentliche, da Sie sich meines Erachtens sicherlich nicht selbst helfen.

Ich arbeite für eine Kreditfirma, die meinem Ex-Freund gehört. Wir arbeiten in einem Büro, das über einen Hauptcomputer verfügt, der für alles, was mit dem Unternehmen zu tun hat, genutzt wird. Das E-Mail-Konto, das ich für mein Bovada-Konto verwendet habe, ist immer geöffnet, da es meine Aufgabe ist, den ganzen Tag auf E-Mails zu antworten. Als ich zu Bovada kam, habe ich einfach diese E-Mail verwendet, weil ich sie geöffnet hatte und die eingehenden E-Mails weiter überwachen konnte, während ich mein Bovada-Konto per E-Mail verifizierte, was bei den meisten Websites der Fall ist. Ich hatte meinem Ex-Freund viele Male auf diesem und anderen PCs beim Pokern und Blackjack auf Bovada zugeschaut. Die E-Mail-Adresse seines Bovada-Kontos ist eine andere als meine. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob er zuvor die Firmen-E-Mail verwendet hat, denn immer, wenn jemand in diesem Büro ist (wir arbeiten hier zu fünft), wird dieses E-Mail-Konto verwendet, da wir dieses Computerfenster beibehalten müssen jederzeit geöffnet

Ich verstehe, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dazu da sind, ein Unternehmen zu schützen, aber sagen Sie mal. Jedes Unternehmen sollte sich den Verstoß ansehen und sich fragen: Wurde etwas getan, um zu betrügen oder die Oberhand zu gewinnen, oder handelte es sich lediglich um einen Fehler? Wenn ich das Konto einer anderen Person gehackt oder eine gestohlene Kreditkarte oder etwas Ähnliches verwendet hätte, würde ich das Geld auf dem Konto abheben, aber auch hier habe ich nichts Schlimmes getan, und wenn ich es gewusst hätte, hätte ich einfach abwarten und loslegen können das Konto bei mir zu Hause auf meinem PC. Die Tatsache, dass ich das nicht wusste und auch nicht versuchte, es zu verbergen, dürfte vollumfänglich dafür sprechen, wie schwierig es gewesen wäre, einen anderen PC und eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden.

Wenn schließlich ein Verstoß gegen die AGB so schwerwiegend ist, dass mein Konto geschlossen und Geld beschlagnahmt wird, sollte das dann nicht für alle auf der Website gelten? Warum bleibt das Konto des anderen Spielers (ich versuche nicht, ihn noch einmal unter Druck zu setzen) offen, nur weil er 60.000 $ oder mehr verloren hat, während Bovada mir sagt, dass sie glauben, er sei derjenige, der auf meinem Konto gespielt hat? Verstehst du meinen Standpunkt? Sie sagen, dass die Person, die die Verstöße gegen mein Konto begangen hat, in Ordnung ist, weiterzuspielen, weil sie ein reicher Verlierer ist, und dass mein Konto geschlossen werden soll, weil mein Konto ein Gewinner ist. Sagen Sie mir, ob das Sinn macht.

Unterm Strich ist die Straftat, selbst wenn ich gegen die AGB verstoßen hätte, nicht schwerwiegend genug, um 14.000 US-Dollar einzubehalten. Ich war im Freeroll, als ob ich eins hätte, ich würde nicht bezahlt werden und wenn ich verlieren würde, würden wir jetzt nicht einmal reden. Unternehmen zu verprügeln ist überhaupt nicht mein Stil, aber was würden Sie in diesem Fall tun, wenn Sie zu 100 % glauben würden, dass das, was Sie getan haben, nicht so ernst ist und Ihnen keinen Vorteil gegenüber dem Haus verschafft? Würdest du es einfach loslassen?

Ich war absolut bereit, diese Seite für mich arbeiten zu lassen, aber wenn Bovada sich seit fast 10 Tagen nicht bei ihnen gemeldet hat, was sagt Ihnen das? Die Tatsache, dass sie auch keine Glücksspiellizenz besitzen, sagt mir auch viel (es sei denn, Sie wissen es anders?)

Wenn Sie der Meinung sind, dass ich in genau diesen Punkten bezüglich meines Kontos falsch liege, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde versuchen, Ihren Standpunkt zu verstehen

Nun, für alle Spieler, die diesen Streit verfolgen, hat Bovada nach zwei Wochen nicht auf MelissaN, die engagierte Bovada-Vermittlerin hier, geantwortet. Es ist sehr offensichtlich, dass sich dieses Bovada stark von dem vor der Übernahme vor ein paar Jahren unterscheidet. Dies wird auch dadurch bewiesen, dass sie ihre Glücksspiellizenz in einem angesehenen Gericht verloren haben und sich nicht die Mühe gemacht haben, eine andere Glücksspiellizenz als Ersatz zu erhalten. Würden Sie jemals in einem nicht lizenzierten Casino spielen? Ihnen ist offensichtlich klar, dass sie, wenn sie mit Melissa sprechen, antworten müssen, warum sie mein Konto geschlossen und 14.000 $ abgehoben und das Konto eines anderen Spielers offen gelassen haben (der bei Bovada über 60.000 $ verloren hat), obwohl sie angeblich gegen dieselben Regeln verstoßen haben. Gewinner werden gesperrt und ihr Geld wird gestohlen, Sie verlieren jedoch so viel Geld, dass Sie tun und lassen können, was Sie wollen.

Das einzige Mal, dass ich jemals davon gehört habe, dass Casinos Geld von einem Konto abheben, ist, wenn dieses Geld durch Betrug gewonnen wird, beispielsweise durch ein Programm, das die Karten eines anderen Spielers sehen kann, oder durch ein Programm, das weiß, welche Blackjack-Karte als nächstes kommt, oder so etwas in der Art.

SPIELEN SIE AUF BOVADA AUF EIGENE GEFAHR

Hallo TENMINUTE,

Endlich hörten wir etwas vom Casino. Sie haben Ihr Konto überprüft und wir warten darauf, dass ihr offizieller Vertreter ihre Antwort hier im Forum veröffentlicht. Sie werden sich auch mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte behalten Sie dieses Thema im Auge, wir sollten bald die Antwort erhalten.

Ich freue mich, dass sie sich endlich bei Ihnen gemeldet haben. Ich möchte einfach wissen, warum der Account des anderen Spielers offen gelassen wurde und sie sagten, sie hätten ihm wegen seines langen Spiels mit der Site eine Pause gegeben (sprich schwere Verluste), und dennoch wurde mein neuer Account wegen des gleichen Vergehens geschlossen. Danke

Hallo,

Zunächst möchten wir uns für die Verzögerung unserer Antwort entschuldigen. Obwohl wir nicht in der Lage sind, konkrete Details öffentlich bekannt zu geben, möchten wir versuchen, auf einige der in diesem Thread geäußerten Bedenken einzugehen.

Die Untersuchung dieses Problems hat einige Zeit in Anspruch genommen, da eine solche Entscheidung nie in Eile getroffen wird und eine gründliche Prüfung erfordert. Allerdings handelt es sich hierbei einfach nicht um die Situation, dass sich ein Spieler an einem gemeinsam genutzten Computer anmeldet und auf sein Konto zugreift. Eine eingehende Prüfung ergab schlüssige Beweise dafür, dass es zu mehreren Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen kam.

Nach sorgfältiger Prüfung aller Fakten wurde das Konto gemäß diesen Nutzungsbedingungen deaktiviert.

Ein Mitglied unseres Player Advocacy-Teams wird sich heute an TENMINUTE wenden, um die noch offenen Bedenken anzusprechen und zu klären.

Beste grüße,

Bovada-Dienst

Das ist es? Das ist lächerlich. Wie wäre es, wenn wir allen erzählen würden, warum zwei Konten, denen das Gleiche vorgeworfen wird, nicht gleich behandelt werden und warum das Konto mit über 60.000 $ Verlusten (könnte sogar noch mehr sein) weiterspielen darf, während das andere neuere Konto, bei dem es eine Menge zu tun gibt, geschlossen wurde und die Gelder wurden beschlagnahmt.

Ich habe nie verheimlicht, dass ich denselben PC wie ein anderer Spieler verwendet habe. Ich sagte ihnen bereitwillig, dass der andere Spieler der Grund dafür war, dass ich von Bovada wusste. Ich sah sie im Büro Blackjack spielen und als er mit dem Spielen fertig war, kam ich zum Spielen hinzu. Ich habe keine Boni erhalten und dadurch habe ich mir keinen Vorteil oder eine Oberhand über das Haus verschafft. Wenn sie mein Konto wegen dieser Geldstrafe schließen wollen, aber das Geld auf dem Konto abheben, ist das einfach falsch. Der einzige Grund, Geld auf ein Konto zu überweisen, besteht darin, dass sie über ein Programm verfügen könnten, das den RNG manipuliert oder mit einer gestohlenen Kreditkarte oder ähnlichem eingezahlt hat.

Für alle, die meinen Fall mit Bovada verfolgen, nachdem ich zwei Wochen lang auf eine Antwort gewartet habe, hat Bovada in diesem Forum endlich eine lächerliche Antwort gepostet, in der es lediglich hieß, ich hätte einen PC mit einem anderen Spieler geteilt, sodass dieser das Konto geschlossen habe. Keine Erwähnung des anderen offen gelassenen Kontos, das angeblich gegen die gleichen Regeln verstoßen hat, und keine Erwähnung, warum sie mein Guthaben von 14.000 US-Dollar stehlen mussten. Wie ich schon immer gesagt habe, wusste ich nicht, dass ich einen PC nicht mit einem anderen Spieler teilen kann, es ist ein Büro-PC, der von vielen Leuten genutzt wird. Ich habe sie nur gebeten, mein Geld zurückzugeben und das Konto geschlossen zu lassen, wenn sie wollen.

Bovada und seine Schwestercasinos müssen um jeden Preis gemieden werden. Ich denke, was sie tun, ist nicht nur unfair, sondern es ist auch ganz klar, dass sie Spielergelder gestohlen haben. Ihre Antwort auf dieses Problem hat die Sache nicht geklärt, vage Antworten sind nutzlos, sie könnten genauso gut nicht antworten. Wenn Sie den Gewinn nicht auszahlen möchten, geben Sie zumindest das eingezahlte Geld zurück, schließen Sie das Spielerkonto, das Problem ist gelöst. Um es klarzustellen: Es war ein sehr unkluger Schachzug des Spielers, die TnC nicht gelesen zu haben, aber das Casino war nicht einmal bereit, uns mitzuteilen, was genau der Spieler falsch gemacht hat. Das RTG-Casino ist dafür berüchtigt, Ausreden zu finden, um seine Spieler nicht zu bezahlen. Ich habe in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit einigen RTG-Casinos gemacht und seitdem vertraue ich keinem von ihnen mehr, weil die meisten RTG-Casinos betrügerisch sind und es viel mehr davon gibt Es gab mehr ungelöste Beschwerden als gelöste Beschwerden, und doch sind diese Schurken-Casinos immer noch in Betrieb, niemand hält sie auf und die Leute tappen immer wieder in ihre Fallen.

Niemand liest die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Spielen. Sie tun das, was jeder tut: Klicken Sie auf das kleine Kästchen und stimmen Sie dem zu, was auch immer. Wenn Sie nicht vorhaben zu betrügen, macht es Ihnen nichts aus, dies zu tun, da Ihre Absichten gut sind. So wie niemand vor dem Parken die Rückseite eines Strafzettels liest. Als ich herausfand, dass Bovada ihre Glücksspiellizenz aufgegeben hatte, da ihr Dachverband niemanden lizenzieren würde, der sich an nordamerikanische Spieler richtet, war das alles. Die meisten Unternehmen hätten sofort anderswo eine Glücksspiellizenz beantragt. Bovada entschied, dass es besser sei, ohne Lizenz zu operieren. Ich dachte, sie wären ein Unternehmen, das groß genug wäre, um nicht 14.000 Dollar zu stehlen, aber ich denke nicht.

Nun, das ist Ihr erster Fehler. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt es aus einem bestimmten Grund und ich verstehe, dass es langweilig ist, sie zu lesen, aber wenn Sie sie überspringen und sich anmelden, stimmen Sie ihnen automatisch zu. Dieser Fehler hat Sie ein Vermögen gekostet, Online-Casinos sind es auch Heutzutage sind die Bedingungen strenger und sie aktualisieren ihre Bedingungen häufiger. Andererseits können einige Casinos Mehrfachanmeldungen erkennen und den Abschluss neuer Anmeldungen blockieren, Bovada jedoch eindeutig nicht. Den TnC nicht zu lesen, ist der Fehler, den viele Leute gemacht haben und der viel Geld kostet. Ich fürchte, Sie werden Ihr Geld nicht wiedersehen, wenn das Casino beschließt, nicht zu zahlen, und da es keine Lizenz hat, kommen Sie damit nicht weiter. Es ist besser, weiterzumachen und es zu vergessen. Lernen Sie aus Ihrem Fehler.

Ich werde es nicht loslassen. Einem Casino kann es nicht gestattet sein, Spieler zu frerollen, indem man sie spielen lässt und dann nicht zahlt, wenn sie gewinnen, indem man das Kleingedruckte studiert. Es ist ein Witz, dass ein nicht lizenziertes Casino, das mehr als 10 gefälschte Einzelhandelsunternehmen für Kreditkarteneinzahlungen nutzt, so besorgt über einen gemeinsam genutzten PC ist, dass mir das keinen Vorteil gegenüber dem Casino verschafft. Und sollten die Regeln nicht für jeden Acc gelten oder nur für diejenigen, die Geld gewinnen?

Sie sind nicht der Erste und werden leider auch nicht der Letzte sein, der Probleme mit RTG-Casinos hat, aber Tatsache ist, wenn Sie von der Polizei angehalten werden, weil Sie ein Verkehrsschild ignoriert haben, heißt es „Tut mir leid, Sir, ich habe es nicht gesehen“. nur eine weitere Ausrede für sie. Verstehen Sie mich nicht falsch, ich denke wirklich, dass das Casino Ihnen zumindest Ihr eingezahltes Geld zurückgeben sollte, aber wie ich bereits sagte, das Casino ist nicht lizenziert, Sie können also keine Beschwerde einreichen, weil es niemanden gibt, bei dem Sie sich beschweren können, es gibt einen Grund Warum haben sie keine Lizenz mehr? Der Versuch, von ihnen an Ihr Geld zu kommen, ist wie gegen den Wind zu spucken, es wird Ihnen ins Gesicht wehen, Zeitverschwendung und eine Menge Kopfschmerzen verursachen, im schlimmsten Fall wird es Ihr soziales Leben beeinträchtigen. Mein Rat? Halten Sie sich von RTG-Casinos fern und gehen Sie stattdessen nach Vegas.

Für alle, die das verfolgen. Die Abteilung für Spielerinteressen von Bovada hat sich an mich gewandt und ich habe ihnen alle Fakten mitgeteilt. Sie prüfen die Sache und ich denke, sie werden das Problem lösen, da sie meiner Meinung nach jetzt erkennen, dass sie falsch damit umgegangen sind

Hallo TENMINUTE,

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Jemand vom Player Advocacy Team wird sich heute Nachmittag erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.

Beste grüße,

Bovada-Dienst

Für alle, die meine Geschichte verfolgen: Bovada hat auf seiner Website eine Gruppe, die Schlichtungen bei Streitigkeiten durchführt. Als mein Fall an sie verwiesen wurde, war ich skeptisch, da sie natürlich für Bovada arbeiten. Ich habe ihnen einen sehr detaillierten Bericht über den Sachverhalt dieses Falles gegeben und freue mich, dies nach etwa zwei Wochen sagen zu können. Sie schickten mir eine E-Mail und entschieden zu meinen Gunsten, dass ich zwar gegen einige Geschäftsbedingungen verstoßen habe, dies jedoch nicht in böswilliger Absicht oder mit Betrugsabsicht geschehen sei. Das war die ganze Zeit mein Punkt und deshalb bin ich wirklich froh, dass sie zugestimmt haben. Sie empfehlen Bovada, mir zu gestatten, meine 14.000 $ abzuheben, und dann liegt es an Bovada, ob ich dort weiterspielen kann oder nicht. Bovada hat den Fall gut gehandhabt. Ich freue mich, sagen zu können, und ich würde sehr gerne damit weiterspielen wenn sie es erlauben

Das sind sehr gute Neuigkeiten, TENMINUTE. Ich bin so froh, dass es endlich geklärt wurde. Danke, dass du es uns hast wissen lassen. Ich hoffe, dass du weiterhin dort spielen wirst.

Viel Glück.

Hallo Jessica, bitte erlaube mir, mich vorzustellen.

Mein Name ist Luke Fifield und ich bin seit langem ein glücklicher Camper bei Joes. Bis vor Kurzem hat sich mein Cashback, auf das ich mich freue, manchmal um Tage verzögert. Und das Personal, mit dem ich spreche, sagte mir einfach, ich solle warten und dann wieder einchecken.

Das ist sehr frustrierend und ich muss nach all den Einzahlungen, die ich sehr regelmäßig tätige, ständig mein Geld zurückbekommen. 48.000 Umsätze in 31 Tagen.

Hallo Luke Fifield,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen und mir sagen, auf welches Casino Sie sich beziehen, damit wir den Mitarbeiter benachrichtigen können?

Danke

Hallo Joefortune und lwfifield@hotmail.com

Das Casino wurde benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Vielen Dank, ich bezweifle, dass es einen Unterschied machen wird. Ich weiß, dass mein Kontostand um 2 Uhr morgens weniger als 10 Dollar betrug und sie sich weigern, zu berechnen und zu beantragen. Jetzt möchten sie lieber, dass ich weitere 15 Stunden warte, nachdem ich erneut eingezahlt habe, und der Kreis geht weiter. Ich möchte das Geld jetzt zurück, während ich auf das Geld warte, damit ich es einzahlen kann. Ich habe regelmäßig genug Einzahlungen getätigt, sodass es kein Problem sein sollte. Ich finde auch, dass es darauf ankommt, wen Sie zu diesem Zeitpunkt schlagen, denn in drei anderen fast identischen Situationen war der Vertreter sehr schnell dabei, den Rückzahlungsbetrag zu berechnen und anzuwenden. Gestern um zwei Uhr morgens dauerte es 20 Minuten, sodass ich bis morgen 11 Uhr warten musste, um das Geld zurückzubekommen. Es ist aus Rageouas.

Also 56 Stunden, um das Geld von vorgestern zurückzuerhalten, das ist auch der Betrag

Das Casino untersucht Ihren Fall. Ich hoffe, dass sie sich in Kürze bei uns melden.

Hallo Luke Fifield,

Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort und es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit Cashback-Boni in letzter Zeit zu hören.

Wir sehen, dass der Bonus kurz nach Ihrem letzten Beitrag hier ausgezahlt wurde und der Grund dafür, dass Sie ihn nicht früher erhalten haben, darin bestand, dass Ihr Guthaben am 29. oder 30. nicht den Anforderungen entsprach. Vor diesem Hintergrund sehen wir, dass Sie heute Anspruch auf einen weiteren Cashback haben und dieser Ihrem Konto gutgeschrieben wurde.

Wenn wir Ihnen weiterhelfen könnten, lassen Sie es uns wissen!

Bovada, Slots.lv, Ignition, Cafe Casino..... Selbstausschluss wird nicht berücksichtigt.

Am 7. April 2017 habe ich bei slots.lv einen Antrag auf dauerhaften Selbstausschluss gestellt, um ALLE Websites in ihr Netzwerk aufzunehmen. Ich habe eine Bestätigung erhalten, dass meine Anfrage bearbeitet wurde. Damals glaubte ich, dass sie von der Kahnawake Gaming Commission lizenziert waren, was bedeuten würde, dass ich auf die komplette schwarze Liste gesetzt wurde.

Seitdem konnte ich sowohl bei Ignition als auch bei Cafe Casino ein Konto mit genau denselben Informationen erstellen, ohne zu bemerken, dass es sich um Schwesterunternehmen handelte.

Nachdem ich mein Problem erkannt hatte, kontaktierte ich den Kundendienst von Cafe Casino und mir wurde gesagt, dass dies in keiner Weise mit Slots.lv zusammenhängt und dass Selbstausschluss nicht wirklich etwas bedeutet ... Offensichtlich war das eine Lüge. Dies verstößt vollständig gegen die Selbstausschlussbestimmungen und fördert sicherlich nicht verantwortungsbewusstes Spielen oder die Interessenvertretung von Spielern.

Ich hätte weder das Ignition- noch das Cafe-Casino-Konto eröffnen können. Ich hätte sofort mit meiner E-Mail-Adresse benachrichtigt werden sollen. Dies geschah nicht und ich konnte einzahlen und spielen. Obwohl ich mein Problem mit dem Glücksspiel voll und ganz erkenne und behandle, ist ein Teil der Art und Weise, wie mit dem Problem umgegangen wird, ein permanenter Selbstausschluss. Wenn die Eigentümer dieser Websites dies nicht respektieren, ist es für diejenigen von uns, die ein Problem haben, nutzlos.

Hallo Lel5467,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen? Wir werden es gemeinsam mit dem Casino weiter untersuchen.

Der Benutzername ist meine E-Mail-Adresse

Habe es. Danke.

Ich warte immer noch darauf, dass sich das Casino bei uns meldet. Wir haben Erinnerungen verschickt. Mal sehen, ob sie antworten.

Hallo Lel5467,

Wir sehen, dass Sie eine E-Mail an die Streitbeilegungsstelle gesendet haben, die derzeit die Situation untersucht. Laut der Antwort, die Sie am 13. August erhalten haben, kann die Untersuchung bis zu 10 Werktage dauern. Sie werden sich also bis Ende dieser Woche mit einem Update bei Ihnen melden.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und sollten Sie in der Zwischenzeit Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.

Beste grüße,

CaféCasino

Danke für die Antwort. Leider habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.

Hallo Melissa! Auch ich habe Konten bei allen genannten Casinos, also Bovada, Slots.lv, Ignition, Cafe Casino. Ich konnte immer noch in all diesen Casinos spielen, und bisher wurde mir nicht gesagt, dass ich gegen die Regeln der Schwestercasinos verstoße. Und in vielen Fällen handelt es sich um Casinos von Schwesterunternehmen sowie um Konten derselben Marke. Einige behaupten, dass es in Ordnung sei, aber dann ändern die Casinos manchmal die Regeln, selbst nachdem sie Ihnen gesagt haben, dass Sie dieselben Logins verwenden sollen. Manchmal werden Sie erst dann darüber informiert, dass es sich um einen Verstoß handelt, nachdem Sie eingezahlt, gewonnen und versucht haben, sich eine Auszahlung auszuzahlen oder einfach die Einzahlung ohne Rückerstattung zu tätigen. Dann wird Ihr Konto ohne Ihr Wissen oder Ihre Benachrichtigung geschlossen. Ich habe ein Konto per Chat schließen lassen, dann hat der Telefonmitarbeiter das andere Schwestercasino geschlossen und mir gesagt, dass ich nach der Wiedereröffnung dasselbe Login für das erste registrierte Casino verwenden soll. Nachdem ich dann das wiedereröffnete Spiel gespielt und gewonnen hatte, wurde mir der Rückzug verweigert, und dann vertauschten sich Schluss und Wiedereröffnung wieder.

In diesen Fällen ist es sehr schwierig und widersprüchlich. Wie können wir dies offiziell überprüfen, bevor wir eine Registrierung und Einzahlungen vornehmen? Denn manchmal gibt es keine Möglichkeit zu wissen, welche Casinos Schwestercasinos derselben Marke sind.

Danke

2Late4Me

Hallo 2Late4Me,

Vielen Dank für Ihren Beitrag. Ich verstehe dein Argument. Es kann jedoch verwirrend sein, insbesondere wenn Casinos ihre AGB ändern. Wir leiten Ihre Frage an den Casino-Repräsentanten weiter. Bitte senden Sie mir in der Zwischenzeit per Privatnachricht Ihre Casino-Benutzernamen der Marken, bei denen Sie gespielt haben.

Nun, es ist das Ende der Woche und ich habe noch nichts gehört ...

Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und prüfen, ob es Neuigkeiten zu Ihrem Fall gibt.

Ich brauche also Hilfe bei der Inanspruchnahme dieses Bonus. Ich habe mehrmals angerufen, aber „Jed“ ist nie erreichbar ... und ich habe auch eine E-Mail zurückgeschickt :/

Bitte helfen Sie...

Bitte geben Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen an, damit wir mit ihnen in Kontakt treten und nach Ihrem Bonus fragen können.

Ich werde Ihnen per E-Mail eine Nachricht senden

Das Casino teilte uns mit, dass jemand aus seinem Team Sie anrufen würde. Bitte teilen Sie uns mit, sobald Sie eine Rückmeldung erhalten.

Hallo Jessica,

Unterstützen Sie auch Ignition.lv?

Mein Konto wurde deaktiviert und nach 3 Wochen wurde mein Konto wieder aktiviert. Sie haben alle meine Dokumente überprüft und die Untersuchung ergab, dass ich gegen keine der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen habe.

Deshalb wurde mein Konto gestern wieder aktiviert, ich beantrage meine Auszahlung, spiele 20 Minuten lang Slots und melde mich ab.

Ich erhielt dann eine E-Mail, dass mein Konto wieder deaktiviert wurde.

Wie angewiesen rief ich an und wieder einmal war niemand aus dieser Abteilung für ein Gespräch erreichbar.

Kannst du mir bitte helfen?

Mein Benutzername ist: kksteging@gmail.com

Danke schön.

Hallo kkitty,

Tut mir leid das zu hören. Wir haben dem Casino-Vertreter jetzt eine E-Mail bezüglich des bei Ihnen aufgetretenen Problems geschickt. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Also habe ich vier Tage darauf gewartet, dass meine Auszahlung im Cafe Casino genehmigt wurde. Ich war ziemlich genervt, bis mein Widerruf am Montagmorgen endlich genehmigt wurde. Es sind fast 48 Stunden vergangen, seit ich die Genehmigung erhalten habe, und nun wurde die Bitcoin-Transaktion immer noch nicht auf der Blockchain bestätigt. Ich kann die Transaktion sehen, aber da sie überhaupt nicht bestätigt wurde (übrigens sind 6 Bestätigungen erforderlich), kann ich sie nicht verwenden!! Mir wurde gesagt, dass die größte Verzögerung darin besteht, dass sie diese Bitcoin-Transaktion mit nur 0,02 Cent Miner-Gebühren gesendet haben, was etwa einem Zwanzigstel des Mindestbetrags entspricht, mit dem sie hätte gesendet werden sollen. Jetzt habe ich also Bitcoin im Neverland, über das ich keine Kontrolle habe! Verzeihen Sie mir, wenn dies auf einen anderen willkürlichen Grund zurückzuführen ist, der mir nicht bekannt ist, aber soweit ich das beurteilen kann, ist Cafe Casino sehr günstig und verlangt nur 0,02 Cent für eine 800-Dollar-Transaktion! Visa verlangt um Himmels willen mindestens 0,50 Cent!! Wenn sie einen oder zwei Dollar von meinem Gewinn für die Mining-Gebühr abgezogen hätten, wäre das völlig in Ordnung gewesen! Nur zum Vergleich: Bei Bovada wurden meine Abhebungen innerhalb von 4 bis 10 Stunden durchgeführt und ich habe die Bitcoins erhalten und innerhalb von 15 Minuten nach Erhalt bestätigt! ICH

Ich wäre an deiner Stelle so sauer. Ich verstehe nicht, wie ein Casino sagen kann, dass es eine Zahlung gesendet hat und dann für die Person, an die es die Zahlung gesendet hat, nicht verfügbar ist. Wenn sie ein bestimmtes Wallet verwenden, können sie die Transaktionsgebühr durch eine höhere Transaktionsgebühr ersetzen. Scheint, als würde ein Casino alles tun, um eine höhere Gebühr zu zahlen, nur damit seine Spieler begeistert sind und sich nicht woanders aufhalten müssen, um sich über die eine Sache zu beschweren, in der ein Casino gut sein muss: das Versenden Gewinn. LOL, wenn du mir die Transaktions-ID-Nummer schickst, kann ich die Transaktion für dich beschleunigen lassen. Bei einer so niedrigen Gebühr kann es manchmal etwas schwer sein, aber es kann viel schneller sein, als wenn es nicht beschleunigt wird. Herzlichen Glückwunsch zum Sieg übrigens!!! Was war Ihr Glücksspiel/Ihre Glücksspiele, wenn ich fragen darf? =)

Hallo Ryan Wright,

Vielen Dank, dass Sie Ihren Casino-Benutzernamen in einer privaten Nachricht gesendet haben. Wir haben den Vertreter des Casinos gebeten, Ihren Fall zu prüfen. Auf dem Laufenden halten.

Gestern Abend um 130 Uhr wurde meine Bitcoin-Transaktion endlich abgeschlossen! Keine Ahnung warum, aber 43 Stunden später, nachdem ich meine Bitcoin gesendet habe, habe ich sie! Vielen Dank, dass es diese Seite gibt, auf der man sich beschweren und hoffentlich das Problem beheben kann!

Hallo Ryan Wright,

Vielen Dank für den Hinweis! Freut mich, dass wir helfen konnten!

Hallo Ryan Wright, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihres Geldes. Es ist ein technisches Problem aufgetreten, das zu einer leichten Verzögerung Ihrer Auszahlung geführt hat. Ich sehe, dass die Auszahlung erfolgreich verarbeitet und an die von Ihnen angegebene Bitcoin-Wallet-Adresse gesendet wurde. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Grüße, Café Casino

Hallo kkitty,

Wir entschuldigen uns für etwaige Unklarheiten bezüglich Ihres Kontostatus.

Unser Account-Team muss seine Sorgfaltspflicht erfüllen und Ihr Konto noch einmal überprüfen.

Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Wir bedanken uns für Ihre anhaltende Geduld in dieser Angelegenheit.

Ignition Casino