Hello energydd,
We'll contact the Casino Representative to check if they have some technical issues. Keep you posted.
BetVoyager Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 4 jahre durch
Gaspar2020
- Erstellt von
- BetVoyager
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Casino Rep
10
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Apr 15, 20, 02:08:43 PM
-
Almighty Member
14944
Hello energydd,
We have received a reply from the Casino Representative. This is what he says:
"There were no problems with the servers or the games. The player could have been experiencing problems on his side. Support has advised him to
play again and our data shows he was able to play other games."Please let us know, if everything has been fixed.
Hallo energiedd,
Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Das sagt er:
„Es gab keine Probleme mit den Servern oder den Spielen. Der Spieler könnte auf seiner Seite Probleme gehabt haben. Der Support hat ihm dazu geraten.“
erneut spielen und unsere Daten zeigen, dass er in der Lage war, andere Spiele zu spielen.Bitte teilen Sie uns mit, ob alles behoben wurde.
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- Beantwortet von
- energydd
- um Apr 15, 20, 03:14:42 PM
-
Full Member
193
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Yes i could play again tnx.
Ja, ich könnte noch einmal spielen, Tnx.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Apr 15, 20, 03:32:11 PM
-
Almighty Member
14944
Thanks for the update energydd!
Danke für das Update, Energydd!
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- Beantwortet von
- hkatd
- um Jun 13, 20, 02:56:50 PM
-
Full Member
181
Hi !They sent me a code for 10 euros no deposit bonus and 20 free spins but i put the code and says that does not exist ! Could you please help to activate my gift?
Hallo! Sie haben mir einen Code für 10 Euro Bonus ohne Einzahlung und 20 Freispiele geschickt, aber ich habe den Code eingegeben und gesagt, dass es ihn nicht gibt! Könnten Sie mir bitte helfen, mein Geschenk zu aktivieren?
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 14, 20, 04:45:39 AM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello hkatd,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative.
Hallo hkatd,
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.
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- Beantwortet von
- hkatd
- um Jun 15, 20, 04:59:05 AM
-
Full Member
181
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi ! If you want to receive this 10 euros no deposit bonus it needs to have in your account 5 euros !The promo code they sent me is FS20BONUS10 but i dont know if it is only for me ! The free spins were for weekend , i dont know if it works today ! Finally i want to mention that the live support answers me fast instead of other times that did not reply in the past !
Hallo ! Wenn Sie diesen 10-Euro-Bonus ohne Einzahlung erhalten möchten, müssen 5 Euro auf Ihrem Konto sein! Der Aktionscode, den sie mir geschickt haben, ist FS20BONUS10, aber ich weiß nicht, ob er nur für mich ist! Die Freispiele waren für das Wochenende, ich weiß nicht, ob es heute funktioniert! Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass mir der Live-Support schnell antwortet, statt wie schon zuvor, dass ich nicht geantwortet habe!
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 15, 20, 05:00:11 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello hkatd,
Thanks for the update! Glad to hear it's been sorted out.
Hallo hkatd,
Danke für das Update! Freut mich zu hören, dass es geklärt wurde.
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- Beantwortet von
- Gaspar2020
- um Jul 11, 20, 11:57:40 AM
-
Newbie
4
Hello.
I issued a withdrawal of money from the casino Betvoyager, after which they blocked me. This is some kind of misunderstanding; I did nothing illegal. Can you help me?Hallo.
Ich habe eine Geldabhebung vom Casino Betvoyager veranlasst, woraufhin sie mich blockierten. Das ist eine Art Missverständnis; Ich habe nichts Illegales getan. Kannst du mir helfen? -
- Beantwortet von
- Sydney
- um Jul 12, 20, 03:51:39 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Gaspar2020,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative.
Hallo Gaspar2020,
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.
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- Beantwortet von
- Gaspar2020
- um Jul 12, 20, 07:45:07 AM
-
Newbie
4
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Submitted information in PM inbox
Informationen im PN-Posteingang übermittelt
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Jul 12, 20, 02:54:14 PM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Gaspar2020,
Thank you for providing us with your casino username.We've sent an email regarding your withdrawal issue to the Casino Representative. Keep you posted.
Hallo Gaspar2020,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail bezüglich Ihres Auszahlungsproblems an den Casino-Vertreter gesendet. Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Gaspar2020
- um Jul 16, 20, 05:45:41 AM
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Newbie
4
Hello!
Have news from the casino?
Hallo!
Haben Sie Neuigkeiten aus dem Casino?
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jul 16, 20, 06:46:02 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Gaspar2020,
We've received a reply from the casino and we're currently investigating the evidence they've provided us with. We'll keep you updated.
Hallo Gaspar2020,
Wir haben eine Antwort vom Casino erhalten und untersuchen derzeit die Beweise, die sie uns vorgelegt haben. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jul 22, 20, 09:51:59 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Gaspar2020,
We've received a reply from the casino:
"After reviewing the player's game sessions over 10 years, this player is under suspicion of using software to play. This is a gross violation of our Terms and Conditions. In one minute (60 seconds) it is impossible to place so many bets (35 that he was placing) without a mistake. When it comes to the built-in auto-place mechanism, this would've been possible in case that the player was placing the same bets all the time, but his bets were changing."
Our team has also tested this and investigated it further and we agree with the casino.
Therefore, we consider this case resolved.
Hallo Gaspar2020,
Wir haben eine Antwort vom Casino erhalten:
„Nachdem wir die Spielsitzungen des Spielers über einen Zeitraum von 10 Jahren überprüft haben, steht dieser Spieler im Verdacht, Software zum Spielen zu verwenden. Dies stellt einen groben Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. In einer Minute (60 Sekunden) ist es unmöglich, so viele Wetten (35) zu platzieren die er platziert hat) ohne einen Fehler. Was den eingebauten automatischen Platzierungsmechanismus betrifft, wäre dies möglich gewesen, wenn der Spieler die ganze Zeit die gleichen Wetten platziert hätte, sich seine Wetten aber geändert hätten.
Unser Team hat dies ebenfalls getestet und weiter untersucht und wir stimmen mit dem Casino überein.
Daher betrachten wir diesen Fall als gelöst.
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- Beantwortet von
- Gaspar2020
- um Jul 22, 20, 10:26:44 AM
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Newbie
4
Apparently you took the casino's word, without real verification.
1. I have already been checked several times in 9 years and have never had any complaints against me. And after my luck turned to me for the 10th year of the game, the casino canceled payments and blocked me.
2. One bet even taking into account the built-in auto-delivery mechanism takes at least 3 seconds.
That is, it is impossible to make 35 bets in 60 seconds and I did not make them. And then it is all the more stupid, since it does not guarantee a win.
I am very disappointed with your decision.Anscheinend haben Sie sich auf das Wort des Casinos verlassen, ohne wirkliche Bestätigung.
1. Ich wurde in 9 Jahren bereits mehrmals kontrolliert und hatte noch nie Beschwerden gegen mich. Und nachdem mir im zehnten Jahr des Spiels das Glück zuteil geworden war, stornierte das Casino Zahlungen und sperrte mich.
2. Eine Wette dauert selbst unter Berücksichtigung des eingebauten automatischen Zustellungsmechanismus mindestens 3 Sekunden.
Das heißt, es ist unmöglich, in 60 Sekunden 35 Wetten abzuschließen, und ich habe sie nicht abgeschlossen. Und dann ist es umso dümmer, da es keinen Sieg garantiert.
Ich bin sehr enttäuscht von Ihrer Entscheidung.
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