BetChan Casino, CasinoChan-Support und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch Berks
Betchan
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hiya everyone!

    Here will be special dedicated topic for BetChan Casino.

    We currently have Netent, microgaming, SOFTSWISS games, Betsoft games. This week we will add: Amatic, Endorphina, Isoftbet games!

    Currencies: USD,EUR,GBP,BTC.

    Average withdrawal time is less than a hour!

    That's it, please post your feedback if you played in our casino!

     

    Updated 16th March 2020: CasinoChan has been added to the LCB list

    Hallo zusammen!

    Hier wird es ein spezielles Thema für BetChan Casino geben.

    Wir haben derzeit Netent-, Microgaming-, SOFTSWISS-Spiele und Betsoft-Spiele. Diese Woche werden wir hinzufügen: Amatic-, Endorphina- und Isoftbet-Spiele!

    Währungen: USD, EUR, GBP, BTC.

    Die durchschnittliche Auszahlungszeit beträgt weniger als eine Stunde!

    Bitte posten Sie Ihr Feedback, wenn Sie in unserem Casino gespielt haben!

    Aktualisiert am 16. März 2020: CasinoChan wurde zur LCB-Liste hinzugefügt

    3/ 5

    Bewertet:

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello and welcome to our forum.

    We are happy to have you here with us.  smiley  thumbs_up

    Hallo und willkommen in unserem Forum.

    Wir freuen uns, Sie hier bei uns zu haben. smileythumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome  smiley

    Willkommen smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to our wonderful forum. Thanks for being here to assist our members.

    Willkommen in unserem wunderbaren Forum. Vielen Dank, dass Sie hier sind, um unseren Mitgliedern zu helfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello . I have a complaint about the casino Betchan exclamation! 06.04.2016 I have got a bonus https://lcb.org/shop/ store. Waited 4 days. After that I said manager blue, that I have no right to it, as I have multiple accounts. In support of Betchan they told me that they do not relate to the LCB website and do not affect the enrollment of this bonus, and my account is okay. I turned again to the blue asking for help in this matter. He said Betchan manager that nothing can be done in the bonus accrual refused because (the creation of multiple accounts). The next day I called the casino Betchan with a question (Why do you block my chat and why do you say bad things about me?), To which they responded (we will credit you $ 5 bonus, write your mail.). They give me (personal bonus of $ 5), it is called. With X50 Wager .Givei its own initiative. I Bonus LCB not receiving Today I asked the Betchan chat. I was told that (do you get nothing! We were blocked you a bonus and will block), then they told me blocked chat.


    PS I have created one account, from your computer, from your ip address. 100% Information

    Hallo . Ich habe eine Beschwerde über das Casino Betchan exclamation ! 06.04.2016 Ich habe einen Bonus https://lcb.org/shop/store . 4 Tage gewartet. Danach sagte ich Manager Blau, dass ich kein Recht darauf habe, da ich mehrere Konten habe. Zur Unterstützung von Betchan sagten sie mir, dass sie nichts mit der LCB-Website zu tun haben und keinen Einfluss auf die Registrierung dieses Bonus haben und mein Konto in Ordnung ist. Ich wandte mich erneut an das Blaue und bat um Hilfe in dieser Angelegenheit. Er sagte dem Betchan-Manager, dass bei der Bonusabgrenzung nichts unternommen werden könne, da dies abgelehnt wurde (die Erstellung mehrerer Konten). Am nächsten Tag rief ich das Casino Betchan mit einer Frage an (Warum blockieren Sie meinen Chat und warum sagen Sie schlechte Dinge über mich?), worauf sie antworteten (wir schreiben Ihnen einen Bonus von 5 $ gut, schreiben Sie Ihre E-Mail.). Sie geben mir (persönlichen Bonus von 5 $), heißt es. Mit X50 Wager geht .Givei aus eigener Initiative vor. Ich erhalte keinen LCB-Bonus. Heute habe ich den Betchan-Chat gefragt. Mir wurde das gesagt (bekommst du nichts! Wir haben dir einen Bonus gesperrt und werden ihn sperren), dann sagten sie mir, der Chat sei blockiert.


    PS: Ich habe von Ihrem Computer aus ein Konto mit Ihrer IP-Adresse erstellt. 100 % Informationen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi oukb34rus,

    Sorry to hear that. We'll contact the casino rep to explain what is going on and why you have been blocked. Please PM me your casino username so that I can notify them.

    Best regards.

    Hallo oukb34rus,

    Tut mir leid das zu hören. Wir werden den Vertreter des Casinos kontaktieren, um zu erklären, was los ist und warum Sie blockiert wurden. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN, damit ich sie benachrichtigen kann.

    Beste grüße.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is an ongoing matter which I am already dealing with.  I can't message the rep at the weekend because they are not around.

    The bonus was denied as you have rightly said because of "multiple accounts" at  Betchan.  You denied this and I contacted the rep for you and explained everything that you said about who had logged in to where etc etc.  They then said they would give you 5 only which they did.  You then started demanding $25 for an ewallet and I explained how you get that.  You then said you wanted $25 to your Betchan account.  I told you that would not happen either and that the best you can get is the balance of the chip you purchased.  You then agreed this with me and you would only seek $5/Euros whatever currency ie. the balance.  I'm unclear why you have complained now when I'm in the middle of trying to resolve this for you.

    I'll be in touch with the rep first thing tomorrow about your complaint where I will try and resolve this for you.

    Dies ist eine fortlaufende Angelegenheit, mit der ich mich bereits beschäftige. Ich kann dem Vertreter am Wochenende keine Nachricht senden, da er nicht da ist.

    Der Bonus wurde, wie Sie zu Recht gesagt haben, wegen „mehrerer Konten“ bei Betchan abgelehnt. Sie haben dies bestritten und ich habe den Vertreter für Sie kontaktiert und alles erklärt, was Sie gesagt haben, wer sich wo angemeldet hat usw. usw. Sie haben dann gesagt, dass sie Ihnen nur 5 geben würden, was sie auch getan haben. Dann haben Sie angefangen, 25 $ für ein E-Wallet zu verlangen, und ich habe Ihnen erklärt, wie Sie das bekommen. Sie sagten dann, Sie wollten 25 $ auf Ihr Betchan-Konto überweisen. Ich habe Ihnen gesagt, dass das auch nicht passieren würde und dass das Beste, was Sie bekommen können, der Restbetrag des Chips ist, den Sie gekauft haben. Sie haben dies dann mit mir vereinbart und würden nur 5 $/Euro verlangen, egal in welcher Währung. die Balance. Mir ist nicht klar, warum Sie sich jetzt beschwert haben, wenn ich gerade dabei bin, das Problem für Sie zu lösen.

    Ich werde mich morgen als Erstes wegen Ihrer Beschwerde mit dem Mitarbeiter in Verbindung setzen und versuchen, das Problem für Sie zu lösen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    not charged store voucher LCB


    I assume you mean not credited.  I'll check with the rep as it was credited according to him on 10th June.

    nicht berechneter Ladengutschein LCB


    Ich gehe davon aus, dass Sie nicht gutgeschrieben meinen. Ich werde mich beim Repräsentanten erkundigen, da die Gutschrift laut ihm am 10. Juni erfolgt ist.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    @nicktexp - account now credited with apologies from the Casino rep.

    @oukb34rus - please read the private message from me.  Matter now at an end and nothing further can be done for you I'm afraid.

    @nicktexp – Dem Konto wurde jetzt eine Entschuldigung des Casino-Repräsentanten gutgeschrieben.

    @oukb34rus – bitte lesen Sie die private Nachricht von mir. Die Angelegenheit ist nun erledigt und ich fürchte, es kann nichts mehr für Sie getan werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi all,

    just like to say made my first deposit today and ended up withdrawing 500 euro most i have won in over a year smiley and withdrawal was made within 2 hours so well worth playing here i would say thanks betchan smiley

    Hallo zusammen,

    Ich möchte nur sagen, ich habe heute meine erste Einzahlung getätigt und am Ende 500 Euro ausgezahlt, den höchsten Betrag, den ich seit über einem Jahr gewonnen habe smiley und die Auszahlung erfolgte innerhalb von 2 Stunden, es lohnt sich also, hier zu spielen. Ich würde mich bei Betchan bedanken smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thats great news  xbornluckyx. Thanks for sharing your positive feedback with the rest of the LCB members.

    Das sind großartige Neuigkeiten xbornluckyx. Vielen Dank, dass Sie Ihr positives Feedback mit den übrigen LCB-Mitgliedern geteilt haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello

     

    a few days ago i purchased the betchan credits in the LCB store... but i havent been credited them (i know sometimes it takes time) but the other problem is i can't seem to find the part of my LCB profile where it used to list the different store items i've gotten and when...

     

    my username there is bryangwelch@gmail.com

    Hallo

    Vor ein paar Tagen habe ich die Betchan-Credits im LCB-Shop gekauft ... aber sie wurden mir nicht gutgeschrieben (ich weiß, dass es manchmal einige Zeit dauern kann), aber das andere Problem ist, dass ich den Teil meines LCB-Profils, in dem sie enthalten sind, nicht finden kann Früher habe ich die verschiedenen Store-Artikel aufgelistet, die ich gekauft habe, und wann ...

    Mein Benutzername dort ist bryangwelch@gmail.com

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Bgdubs,

    I'm sure Blueday is on top of your claim. Send her a PM here just to check.

    To find the items you have previously purchased go to your dashboard, you will see a section that shows your saved favourites, casino, jackpots etc. There is a Tab called 'My Shop' which when clicked shows you all the items you purchased and the date purchased - see image attached.

     

    Hallo Bgdubs,

    Ich bin sicher, dass Blueday Ihrer Behauptung gerecht wird. Schicken Sie ihr hier eine PN, nur um es zu überprüfen.

    Um die Artikel zu finden, die Sie zuvor gekauft haben, gehen Sie zu Ihrem Dashboard. Dort sehen Sie einen Abschnitt, der Ihre gespeicherten Favoriten, Casino, Jackpots usw. anzeigt. Es gibt eine Registerkarte namens „Mein Shop“, die Ihnen beim Klicken alle von Ihnen gekauften Artikel und die angezeigt Kaufdatum – siehe Bild im Anhang.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    BETCHAN they are cheaters and nothing more than that! They refuse to pay my win. They called me when i was working and couldnt talk because of my manager. Later i sent them email and ask to call me after my job. They didnt want to. I tried to reach them via live help but they hang up. Please give me some advice how to complain and how to sue them. jovanamladenovicka@gmail.com

    BETCHAN, sie sind Betrüger und nichts weiter! Sie weigern sich, meinen Gewinn auszuzahlen. Sie riefen mich an, als ich arbeitete, und konnten wegen meines Vorgesetzten nicht sprechen. Später schickte ich ihnen eine E-Mail mit der Bitte, mich nach meinem Job anzurufen. Sie wollten nicht. Ich habe versucht, sie per Live-Hilfe zu erreichen, aber sie haben aufgelegt. Bitte geben Sie mir einige Ratschläge, wie ich mich beschweren und verklagen kann. jovanamladenovicka@gmail.com

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jovanica,

    Sorry to hear that. Please calm down and tell us what happened? We'll forward your username to the casino to look into it. 

    Hallo Jovanica,

    Tut mir leid das zu hören. Bitte beruhigen Sie sich und erzählen Sie uns, was passiert ist? Wir leiten Ihren Benutzernamen zur Prüfung an das Casino weiter.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi betchan,

    i joined your casino not too long ago and was iffy about making a deposit there, but so glad i did...cause now i get to take advantage of the item you guys have at the lcb shop. its my favorite item! actually, it's the reason why i decided to make deposits there..

      i havent gotten any bonuses yet except for 10 freespin, (its because i dont deposit the min required amount for the bonuses)

    but with that 10 freespins i actually won 30 mbtc off it, so thanks... but i wanted to know.. is it just my computer, like maybe its too slow or something, but i noticed that the slots on your site have this jumping glitch halfway though the spin. its not a pause or anything, its more like a tiny jump.hopefully someone can understand what i mean.. anyways, is there anything i can do to my computer so that my spins will run smoother? any suggestion is good.

    thank u

    Hallo Betchan,

    Ich bin vor nicht allzu langer Zeit Ihrem Casino beigetreten und war skeptisch, ob ich dort eine Einzahlung tätigen sollte, aber ich bin froh, dass ich es getan habe ... denn jetzt kann ich von dem Artikel profitieren, den ihr im LCB-Shop habt. Es ist mein Lieblingsartikel! Eigentlich ist es der Grund, warum ich mich entschieden habe, dort Einzahlungen zu tätigen.

    Ich habe bis auf 10 Freespins noch keine Boni erhalten (das liegt daran, dass ich nicht den für die Boni erforderlichen Mindestbetrag einzahle).

    Aber mit diesen 10 Freespins habe ich tatsächlich 30 MBTC gewonnen, also danke... aber ich wollte wissen... ist es nur mein Computer, vielleicht ist er zu langsam oder so, aber mir ist aufgefallen, dass die Slots auf Ihrer Website so etwas haben Sprungfehler auf halbem Weg durch den Spin. Es ist keine Pause oder so, es ist eher ein kleiner Sprung. Hoffentlich versteht jemand, was ich meine. Kann ich überhaupt irgendetwas an meinem Computer machen, damit meine Spins flüssiger laufen? Jeder Vorschlag ist gut.

    Danke dir

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jovanica!


    Betchan Casino continue investigation into your case.
    As soon as there are any updates we`ll let you know ASAP.

    Br,

    Betchan Casino Team

    Hallo Jovanica!


    Betchan Casino führt die Untersuchung Ihres Falles fort.
    Sobald es Updates gibt, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

    Br,

    Betchan Casino-Team

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I had previously played at Betchan casino & had a great experience. When asked by a friend which casino they should play at, I suggested that they play at Betchan. They were able to find a no deposit bonus from a site they are subscribed to, and did suprisingly well there. They made the playthrough from their free spins and before even depositing they were listed in 3rd place for a slot tournament that Betchan was putting on that week. They then made a bitcoin deposit and didn't fair well but still placed in the tournament (22nd place). This was a win of € 60.00. Not bad in my opinion. After receiving the email congratulating them on their win, they tried signing into their account to play... it was disabled. They had many conversations with chat and sent in all required doncuments asked of them proving that they were not from the US and their account is still disabled and winnings have still not been paid out! This is very disappointing considering that I had recommended this casino and it has the LCB seal of approval. My friend travels frequently for work but it says no where in the casino terms and conditions that you cannot login or play from where you are located. If you have given your ID and proved where you are from than this should not be an issue whatsoever and if it is, then it should be stated somewhere in the terms and conditions. I have previously referred many people to this site but now I am recommending that NO ONE play at this site. If they are going to try to hold winnings that were rightfully won by players for no reason then they should not have players. 

    Ich hatte zuvor im Betchan Casino gespielt und hatte eine tolle Erfahrung. Als ein Freund fragte, in welchem Casino er spielen sollte, schlug ich ihm vor, bei Betchan zu spielen. Sie konnten auf einer von ihnen abonnierten Website einen Bonus ohne Einzahlung finden und schnitten dort überraschend gut ab. Sie schafften es mit ihren Freispielen durchzuspielen und landeten schon vor der Einzahlung auf dem 3. Platz eines Slot-Turniers, das Betchan in dieser Woche veranstaltete. Anschließend tätigten sie eine Bitcoin-Einzahlung und schnitten nicht gut ab, platzierten sich aber dennoch im Turnier (22. Platz). Dabei handelte es sich um einen Gewinn von 60,00 €. Meiner Meinung nach nicht schlecht. Nachdem sie die E-Mail mit den Glückwünschen zu ihrem Sieg erhalten hatten, versuchten sie, sich in ihrem Konto anzumelden, um zu spielen … es war deaktiviert. Sie führten viele Gespräche mit dem Chat und schickten alle geforderten Dokumente ein, um zu beweisen, dass sie nicht aus den USA kamen, ihr Konto immer noch deaktiviert ist und die Gewinne immer noch nicht ausgezahlt wurden! Das ist sehr enttäuschend, wenn man bedenkt, dass ich dieses Casino empfohlen habe und es über das LCB-Gütesiegel verfügt. Mein Freund reist häufig beruflich, aber in den Geschäftsbedingungen des Casinos steht nicht, dass Sie sich nicht von Ihrem Standort aus anmelden oder spielen können. Wenn Sie Ihren Ausweis vorgelegt und nachgewiesen haben, woher Sie kommen, sollte dies überhaupt kein Problem darstellen. Wenn ja, sollte dies irgendwo in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben werden. Ich habe bereits viele Leute auf diese Seite verwiesen, aber jetzt empfehle ich NIEMAND, auf dieser Seite zu spielen. Wenn sie versuchen, Gewinne zu behalten, die rechtmäßig von Spielern ohne Grund gewonnen wurden, sollten sie keine Spieler haben.

    Bewertet:

    4.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear about your experience. The casino rep will respond shortly. Please PM me your casino username.

    Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Der Casino-Vertreter wird in Kürze antworten. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear AnnaDawn,

    I need an e-mail to check the player`s account.

    Br,

    Betchan Casino Team

    Liebe AnnaDawn,

    Ich benötige eine E-Mail, um das Konto des Spielers zu überprüfen.

    Br,

    Betchan Casino-Team

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear AnnaDawn,

    We had a look at the player`s account you wrote about earlier.

    We are terribly sorry for this account was disabled. 

    One of our support agents made a mistake when closed it.

    According to our rules, maximum withdrawal from no deposit freespins should not exсeed 0.05 BTC.

    This amount is at the player`s account. Please, withdraw.

    Sorry for any inconveniences caused.

    Br,

    Betchan Casino Team



    Liebe AnnaDawn,

    Wir haben uns das Konto des Spielers angesehen, über den Sie vorhin geschrieben haben.

    Es tut uns schrecklich leid, dass dieses Konto deaktiviert wurde.

    Einer unserer Supportmitarbeiter hat beim Schließen einen Fehler gemacht.

    Gemäß unseren Regeln sollte die maximale Auszahlung aus Freispielen ohne Einzahlung 0,05 BTC nicht überschreiten.

    Dieser Betrag befindet sich auf dem Konto des Spielers. Bitte ziehen Sie sich zurück.

    Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

    Br,

    Betchan Casino-Team



    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you so much for helping resolve this issue. My friend's mind was blown with how fast this issue was resolved after I left the post on this site. He had been dealing with the issue for over a week with no results. Thank you so much for showing all sites out there what AMAZING service is thumbs_up

    Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Lösung dieses Problems. Mein Freund war überwältigt davon, wie schnell dieses Problem gelöst wurde, nachdem ich den Beitrag auf dieser Website hinterlassen hatte. Er hatte sich über eine Woche lang mit dem Problem beschäftigt, ohne Ergebnisse. Vielen Dank, dass Sie allen Websites da draußen gezeigt haben, was für ein FANTASTISCHER Service es ist thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The issue on my friend's account was resolved and I take back my previous comment. I don't know why it took so long or why Betchan changed their attitude entirely when LCB looked into the issue but everything worked out in the end. Thank you LCB casino for getting involved to solve this issue and thank you Betchan for resolving the issue!! smiley

    Das Problem mit dem Konto meines Freundes wurde behoben und ich nehme meinen vorherigen Kommentar zurück. Ich weiß nicht, warum es so lange gedauert hat oder warum Betchan seine Einstellung völlig geändert hat, als LCB sich mit dem Problem befasst hat, aber am Ende hat alles geklappt. Vielen Dank an LCB Casino, dass Sie sich an der Lösung dieses Problems beteiligt haben, und vielen Dank an Betchan, dass Sie das Problem gelöst haben!! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    we are only humans and mistakes happen. the important thing is that Bethcan did the right thing and was quick about it.

    Wir sind nur Menschen und Fehler passieren. Wichtig ist, dass Bethcan das Richtige getan hat und schnell war.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have been playing at betchan without issue for the last 3 months or so, but yesterday morning I made a deposit and took a bonus. I made play through and cashed out .16 btc. Then I waited over two hours before contacting live support and was told there was in issue with btc withdrawals just wait. I waited and waited its been over 29 hours and per live support all btc cashouts are still on hold. I can not talk to a manager and there is no casino rep. I have the chat logs should you want to see them. Can you please help me get my money?

    Ich spiele seit ungefähr drei Monaten ohne Probleme bei Betchan, aber gestern Morgen habe ich eine Einzahlung getätigt und einen Bonus erhalten. Ich habe es durchgespielt und 0,16 BTC ausgezahlt. Dann wartete ich über zwei Stunden, bevor ich den Live-Support kontaktierte, und mir wurde gesagt, dass es ein Problem mit BTC-Abhebungen gäbe, einfach warten. Ich habe gewartet und gewartet, es sind über 29 Stunden vergangen und laut Live-Support sind alle BTC-Auszahlungen immer noch auf Eis gelegt. Ich kann nicht mit einem Manager sprechen und es gibt keinen Casino-Repräsentanten. Ich habe die Chat-Protokolle, falls Sie sie sehen möchten. Können Sie mir bitte helfen, an mein Geld zu kommen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Please PM me your casino username. We'll get the casino rep look into it. Hope it'll be sorted out soon. 

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN. Wir werden den Vertreter des Casinos damit beauftragen, sich das anzusehen. Ich hoffe, es wird bald geklärt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They finally paid me.  Thank you for your help.

    Sie haben mich endlich bezahlt. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    jdpennyd wrote:

    They finally paid me. Thank you for your help.

    Awesome! Glad we could help. wink heart

    jdpennyd schrieb:

    Sie haben mich endlich bezahlt. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.

    Eindrucksvoll! Freut mich, dass wir helfen konnten. winkheart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i being waiting my cash out today the whole day . and im still waiting i dont understand why and how . the first one i made by 5 am . till 11;30 am .(new york time ) . it was not being payout to my bitcoin wallet and i cancel it . made new one by 1pm . till now . 4;20 pm still the same . anyone can help me to understand what was the reason cost it being hold like this . i ask the service on the chat window . they keep telling me the team work on it . and ask me to wait . i mean am i not just wait about 10 hour already ? ..............!!!!@@!

    Ich warte heute den ganzen Tag auf meine Auszahlung. und ich warte immer noch, ich verstehe nicht warum und wie. Das erste habe ich um 5 Uhr morgens gemacht. bis 11:30 Uhr (New Yorker Zeit). Die Auszahlung auf mein Bitcoin-Wallet erfolgte nicht und ich storniere sie. Habe bis 13 Uhr ein neues gemacht. bis jetzt . 16:20 Uhr immer noch das Gleiche. Jeder kann mir helfen zu verstehen, was der Grund dafür war, dass es so gehalten wurde. Ich frage den Dienst im Chatfenster. Sie erzählen mir immer wieder, dass das Team daran arbeitet. und bitte mich zu warten. Ich meine, warte ich nicht einfach schon etwa 10 Stunden? ........!!!!@@!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    qi lin wrote:

    i being waiting my cash out today the whole day . and im still waiting i dont understand why and how . the first one i made by 5 am . till 11;30 am .(new york time ) . it was not being payout to my bitcoin wallet and i cancel it . made new one by 1pm . till now . 4;20 pm still the same . anyone can help me to understand what was the reason cost it being hold like this . i ask the service on the chat window . they keep telling me the team work on it . and ask me to wait . i mean am i not just wait about 10 hour already ? ..............!!!!@@!

    Please PM me your casino username. We're gonna check that with the casino rep.

    Qi Lin schrieb:

    Ich warte heute den ganzen Tag auf meine Auszahlung. Und ich warte immer noch, ich verstehe nicht, warum und wie. Das erste habe ich um 5 Uhr morgens gemacht. bis 11:30 Uhr (New Yorker Zeit). Die Auszahlung auf mein Bitcoin-Wallet erfolgte nicht und ich storniere sie. Habe bis 13 Uhr ein neues gemacht. bis jetzt . 16:20 Uhr immer noch das Gleiche. Jeder kann mir helfen zu verstehen, warum es so gekostet hat. Ich frage den Dienst im Chatfenster. Sie erzählen mir immer wieder, dass das Team daran arbeitet. und bitte mich zu warten. Ich meine, warte ich nicht einfach schon etwa 10 Stunden? ........!!!!@@!

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN. Wir werden das mit dem Casino-Vertreter besprechen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    help . help .    betchan block my acount . and wont pay me .   omg .  not even want to give me my own money .  and they give me this .     and im chinese .   china citizen .  they cant do this .  just becuze i win last night .  b4 i win they alow me sent bitcoin in to there .  and play .   now i win . they block me . and do this

    helfen . helfen . Wetten, dass ich mein Konto sperre. und wird mich nicht bezahlen. omg . Ich möchte mir nicht einmal mein eigenes Geld geben. und sie geben mir das. und ich bin Chinese. China-Bürger. Sie können das nicht tun. Nur weil ich letzte Nacht gewonnen habe. b4 Ich gewinne, sie erlauben mir, Bitcoin dorthin zu schicken. und Spiel . Jetzt gewinne ich. Sie blockieren mich. und tue dies

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @qi lin You say you are Chinese but your IP location is from the US. And players from the US are not allowed to play here.

    @qi lin Sie sagen, Sie seien Chinesen, aber Ihr IP-Standort stammt aus den USA. Und Spieler aus den USA dürfen hier nicht spielen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    im visting my family here . 

    Ich besuche hier meine Familie.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    for 1 month .  im back to hongkong by next week

    für 1 Monat . Nächste Woche kehre ich nach Hongkong zurück

  • Original English Übersetzung Deutsch

    When and where was it when you made an account with them?

    Playing from a restricted location means that you still broke their T&Cs and that you can probably kiss goodbye your winnings.  But this can be looked into as far as getting your deposit back, given everything else is in good standing.

    Wann und wo haben Sie ein Konto bei ihnen erstellt?

    Das Spielen von einem eingeschränkten Standort aus bedeutet, dass Sie dennoch gegen die AGB verstoßen haben und sich wahrscheinlich von Ihren Gewinnen verabschieden können. Dies kann jedoch bis zur Rückerstattung Ihrer Anzahlung geprüft werden, sofern alles andere in Ordnung ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The casino rep has been informed about your post. We'll keep you posted. 

    Der Casino-Vertreter wurde über Ihren Beitrag informiert. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    so when i playing deposid bitcoin   they said noting .  now . i win they had something to say .   ok . give me all my deposid back .  immtely   nowwwww .    all the deiposd . please

    Als ich also Bitcoin-Einzahlungen spielte, sagten sie „Notizen“. Jetzt . Ich gewinne, sie hatten etwas zu sagen. OK . Gib mir meine gesamte Kaution zurück. sofortwwww. alle deiposd . Bitte

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    My name is Michael. I am Head of Marketing at BetChan Casino. Would you be so kind to send me a quick email to marketing@betchan.com and i do my best to help you.

     

    Thank you.

    Michael

    Hallo,

    Ich heiße Michael. Ich bin Marketingleiter bei BetChan Casino. Bitte senden Sie mir eine kurze E-Mail an marketing@betchan.com. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

    Danke schön.

    Michael

    Bewertet:

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

  • Original English Übersetzung Deutsch

    idk what to say .  im chinese .  for us  to think .  of this kinda things .  betchan are using they own hang to slap they own face .  and scam +shady and small bussines with little custem   thats why they have no money to pay .  

    ich weiß nicht was ich sagen soll . Ich bin Chinese . damit wir nachdenken können. von solchen Dingen. Wetten, dass sie ihren eigenen Hang benutzen, um sich selbst ins Gesicht zu schlagen. und Betrug + zwielichtige und kleine Unternehmen mit wenig Kunden, deshalb haben sie kein Geld zum Bezahlen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    and here .  the money out was going to the preson exchange bitcoin to me .  i pay they china money and using wechat to sent

    und hier . Das ausgezahlte Geld ging an die Preson-Bitcoin-Börse für mich. Ich zahle ihnen China-Geld und verwende zum Senden WeChat

  • Original English Übersetzung Deutsch

    all money i use are come from my china bank account   and now what 

    Alles Geld, das ich verwende, kommt von meinem China-Bankkonto und was nun?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i did replay to u email already

    Ich habe deine E-Mail bereits abgespielt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    and i dont ask much .dont want to make anyone having hard time or facing problem .  kindly retun all my diposie back to me .  and betchan can save the money .  to get better .   to fix the credit in costmers heart .  if no US player .  block the US side .  if not .  betchan are making they became bitcon scam side

    Und ich verlange nicht viel. Ich möchte nicht, dass es jemandem schwerfällt oder er vor Problemen steht. Bitte geben Sie mir alle meine Daten zurück. und betchan kann das Geld sparen. um besser zu werden. um den Kredit im Herzen des Kunden zu fixieren. wenn kein US-Spieler. Blockieren Sie die US-Seite. wenn nicht . Betchan macht sie zur Bitcoin-Betrugsseite

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Be careful when playing with them. With a big win they can accuse you of something and not pay.

    Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit ihnen spielen. Bei einem großen Gewinn können sie Ihnen etwas vorwerfen und nicht zahlen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    sterzik wrote:

    Be careful when playing with them. With a big win they can accuse you of something and not pay.

    Have you experienced this? Did they owe you the money? 

    sterzik schrieb:

    Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit ihnen spielen. Bei einem großen Gewinn können sie Ihnen etwas vorwerfen und nicht zahlen.

    Haben Sie das erlebt? Schuldeten sie dir das Geld?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    MelissaN wrote:

    Have you experienced this? Did they owe you the money? 


    They did not pay 150 к to a person. After winning, rummaged in social networks and allegedly found that he was a fraud. 

    At Russian forums, everyone knows this. Many people stopped playing there.

    MelissaN schrieb:

    Haben Sie das erlebt? Schuldeten sie dir das Geld?


    Sie zahlten keiner Person 150 к. Nachdem er gewonnen hatte, stöberte er in sozialen Netzwerken und stellte angeblich fest, dass es sich bei ihm um einen Betrüger handelte.

    In russischen Foren weiß das jeder. Viele Leute hörten dort auf zu spielen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Totaly agreed. It’s not the first time they did this. Even when i in Taiwan they still did the same thing to me

    Völlig einverstanden. Es ist nicht das erste Mal, dass sie das tun. Selbst als ich in Taiwan war, haben sie mir immer noch das Gleiche angetan

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I being took total 3 bitcoin of the winnnig 

    Ich habe insgesamt 3 Bitcoins vom Gewinn genommen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I played in this casino, but with my own money. Without a bonus. Won 75 euro. The money was withdrawn within 10 minutes.

    Ich habe in diesem Casino gespielt, aber mit meinem eigenen Geld. Ohne Bonus. 75 Euro gewonnen. Das Geld wurde innerhalb von 10 Minuten abgehoben.

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