Casino Rep
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Casino Rep
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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hello everyone!
My name is Nancy and I am the representative for 123 Vegas Casino
Feel free to post any questions, requests or even suggestions here.
Of course, we also have the main support channels on our website such as live chat or email, which I recommend using if you need faster response.
Anyway I'll be happy answering here too.
We wish you a health and luck today 
Hallo zusammen!
Mein Name ist Nancy und ich bin die Vertreterin von 123 Vegas Casino
Gerne können Sie hier Ihre Fragen, Wünsche oder auch Anregungen posten.
Natürlich haben wir auf unserer Website auch die wichtigsten Supportkanäle wie Live-Chat oder E-Mail, die ich empfehle, wenn Sie eine schnellere Antwort benötigen.
Auf jeden Fall werde ich auch hier gerne antworten.
Wir wünschen Ihnen heute Gesundheit und Glück
Moderator
958
Mighty! Member
3342
Welcome Nancy, thanks for being here to represent 123 Vegas Casino !! 
Willkommen Nancy, vielen Dank, dass Sie hier sind, um das 123 Vegas Casino zu repräsentieren!!
3.2/ 5
Moderator
1400
Thanks for signing up Nancy, glad to have you here to assist our members!
Danke, dass du dich angemeldet hast, Nancy. Ich freue mich, dass du hier bist, um unseren Mitgliedern zu helfen!
Jr. Member
71
Welcome to LCB Nancy, we're glad to have you here!
Willkommen bei LCB Nancy, wir freuen uns, Sie hier zu haben!
Admin
12412
Hello Nancy,
Welcome to our forum, we appreciate you being here to assist our members
Hallo Nancy,
Willkommen in unserem Forum. Wir freuen uns, dass Sie hier sind, um unsere Mitglieder zu unterstützen
Newbie
6
I am trying to withdrawal now for over 2 weeks. I have verified my identity... however Im constantly getting my KYC documents kicked back to verify my address. Reason being that the utility bill I submitted(with my name and address clearly present) says "invoice statement" rather than "bill." I think this is sort of ridiculous as no bill I have with my name and address says exaclty what youre looking for??
Ich versuche jetzt seit über 2 Wochen, mich zurückzuziehen. Ich habe meine Identität verifiziert... allerdings werden mir ständig meine KYC-Dokumente zurückgezogen, um meine Adresse zu verifizieren. Der Grund dafür ist, dass auf der von mir eingereichten Stromrechnung (wobei mein Name und meine Adresse klar erkennbar sind) „Rechnung“ und nicht „Rechnung“ steht. Ich finde das irgendwie lächerlich, da auf keiner Rechnung, die ich habe, mit meinem Namen und meiner Adresse genau steht, wonach Sie suchen?
Mighty! Member
4535
Hello SPURLOCK49,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Representative in order to help you?
Hallo SPURLOCK49 ,
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen können, um Ihnen zu helfen?
Mighty! Member
4535
Hello SPURLOCK49,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message to be able to help you.
Hallo SPURLOCK49 ,
Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldeinformationen. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, um Ihnen helfen zu können.
Mighty! Member
4535
Hello SPURLOCK49,
Please send us your credentials via private message so we can reach to Casino Rep in order to help you.
Hallo SPURLOCK49 ,
Bitte senden Sie uns Ihre Zugangsdaten per Privatnachricht, damit wir den Casino-Repräsentanten kontaktieren können, um Ihnen zu helfen.
Mighty! Member
4535
Hello SPURLOCK49,
We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.
Hallo SPURLOCK49 ,
Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
Hi Nancy,
It has been over 2 weeks since I requested my withdrawal, and around 2 weeks exactly that my KYC cleared. I am not getting a response via the payouts email, and the on-site chat is givng generic responses about just waiting longer with no actual insight.
I would appreciate your help in getting what is a very small withdrawal of $100 completed.
Thatotherguy
Hallo Nancy,
Es ist über zwei Wochen her, seit ich meine Auszahlung beantragt habe, und genau zwei Wochen ist es her, dass mein KYC geklärt wurde. Ich erhalte keine Antwort über die Auszahlungs-E-Mail und im Chat vor Ort werden allgemeine Antworten gegeben, in denen es darum geht, einfach länger zu warten, ohne tatsächliche Erkenntnisse zu erhalten.
Ich würde mich über Ihre Hilfe bei der Durchführung einer sehr kleinen Auszahlung von 100 $ freuen.
Dieser andere Typ
Admin
12412
Hello Thatotherguy,
The maximum time to process the first withdrawal is 21 days.
Hallo Thatotherguy,
Die maximale Bearbeitungszeit für die erste Auszahlung beträgt 21 Tage.
I appreciate the response, but why wouldn't they give me that information themselves? The below email is one of the times I was told a different time frame.
Ich weiß die Antwort zu schätzen, aber warum sollten sie mir diese Informationen nicht selbst geben? Die folgende E-Mail ist einer der Fälle, in denen mir ein anderer Zeitrahmen mitgeteilt wurde.
Mighty! Member
4535
Hello Thatoneguy,
We will reach out to them to inquire about this issue and to find out how long you should be wait to be paid. Keep an eye on this thread.
Hallo Thatoneguy ,
Wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen, um uns zu diesem Problem zu erkundigen und herauszufinden, wie lange Sie auf die Zahlung warten müssen. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Mighty! Member
4535
Hello Thatoneguy,
We still haven't been provided with an update about this matter. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up the process. Keep an eye on this thread.
Hallo Thatoneguy ,
Wir haben noch immer kein Update zu diesem Thema erhalten. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, den Vorgang zu beschleunigen. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Jr. Member
81
Hi my name is Brian username - brian78
Hallo, mein Name ist Brian, Benutzername - brian78
Mighty! Member
4535
Hello Brian Leviit,
Thanks for reaching out to us and for clarifying your issue. We will ping Casino Representative in order to help you. Please keep an eye on this thread.
Hallo Brian Leviit ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihr Problem geklärt haben. Wir werden den Casino-Vertreter anpingen, um Ihnen zu helfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.
Casino Rep
7
Hi Brian,
Sorry for your inconvenience. I will try reaching out to our payouts team to get your account reviewed and issue resolved asap.
Hallo Brian,
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich werde versuchen, unser Auszahlungsteam zu kontaktieren, um Ihr Konto zu überprüfen und das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Casino Rep
7
Hi Thatoneguy,
Your withdrawal was processed yesterday. Kindly let us know once you receive your funds.
Hallo Thatoneguy,
Ihre Auszahlung wurde gestern bearbeitet. Bitte informieren Sie uns, sobald Sie Ihr Geld erhalten haben.
Mighty! Member
4535
Hello Brian Leviit,
Casino Rep got back to us and said that your payment will be processed today. Please keep us informed.
Hallo Brian Leviit ,
Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass Ihre Zahlung heute bearbeitet wird. Haltet uns auf dem Laufenden.
Mighty! Member
4535
Hello Thatoneguy,
Has your case been resolved? Did you receive your funds?
Hallo Thatoneguy ,
Wurde Ihr Fall gelöst? Haben Sie Ihr Geld erhalten?
Casino Rep
7
Hello Brian Leviit,
Your payment was processed yesterday. Kindly let us know once you receive your funds.
Hallo Brian Leviit,
Ihre Zahlung wurde gestern bearbeitet. Bitte informieren Sie uns, sobald Sie Ihr Geld erhalten haben.
Mighty! Member
4535
Hello Thatoneguy,
We will be closing this complaint due to inactivity of submitter and mark it as Resolved.
Hallo Thatoneguy ,
Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen und sie als „Gelöst“ markieren.
Newbie
6
Newbie
6
I couldn't find the post to respond, I'm still having the issue
Ich konnte den Beitrag nicht finden, auf den ich antworten konnte, das Problem besteht immer noch
Mighty! Member
4535
Hello SPURLOCK49,
Thanks for sharing your credentials with us. We will notify Casino Rep about your issue, and once we get a response we will get back to you.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Hallo SPURLOCK49 ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen mit uns geteilt haben. Wir werden Casino Rep über Ihr Problem informieren und sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden.
Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Danke schön.
Sr.Newbie
19
This casino is fun in my experience I didn't have any problems
Meiner Erfahrung nach macht dieses Casino Spaß. Ich hatte keine Probleme
Mighty! Member
4535
Hello Bretames94,
Thanks for sharing your experience with our members. Hope that could be useful.
Hallo Bretames94 ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Mitgliedern teilen. Ich hoffe, das könnte nützlich sein.
Mighty! Member
4535
Hello SPURLOCK49,
We are still waiting for a response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can get an update as soon as possible.
We will keep you informed.
Hallo SPURLOCK49 ,
Wir warten immer noch auf eine Antwort von Casino Rep. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass wir so schnell wie möglich ein Update erhalten.
Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.
Mighty! Member
4535
Hello SPURLOCK49,
Casino Rep got back to us and said that your account is under review, and once they get a response from finance department we will get back to you with the clarification.
Keep an eye on this thread.
Hallo SPURLOCK49 ,
Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass Ihr Konto derzeit überprüft wird. Sobald die Finanzabteilung eine Antwort erhalten hat, werden wir uns mit der Klarstellung bei Ihnen melden.
Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Mighty! Member
4535
Hello SPURLOCK49,
We are still waiting for an update from Casino Rep regarding your case.
Once we hear back we will let you know instantly.
Thank you.
Hallo SPURLOCK49 ,
Wir warten immer noch auf ein Update von Casino Rep zu Ihrem Fall.
Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie umgehend informieren.
Danke schön.
Casino Rep
7
Hi SPURLOCK49,
Your payment was processed on Friday, kindly let us know once you receive your funds.
Hallo SPURLOCK49,
Ihre Zahlung wurde am Freitag bearbeitet. Bitte informieren Sie uns, sobald Sie Ihr Geld erhalten haben.
Newbie
8
i signed up at 123vegas and got a free chip and it had 3000 dollars play through, i got the playthrough and requested my bitcoin withdrawal. they will not pay it, its been over a month i just keep getting responses that they are taking care of it and wait for a response and there is still no response. i actually have over 2000 dollars sitting in my balance to play. dont play at this casino because they wont pay you. i am kyc verified and have been since the withdrawal request.
Ich habe mich bei 123Vegas angemeldet und einen kostenlosen Chip erhalten und es wurden 3.000 Dollar durchgespielt. Ich habe den Durchlauf erhalten und meine Bitcoin-Auszahlung beantragt. Sie werden es nicht bezahlen, es ist über einen Monat her. Ich bekomme immer wieder Antworten, dass sie sich darum kümmern und auf eine Antwort warten, und es kommt immer noch keine Antwort. Ich habe tatsächlich über 2000 Dollar zum Spielen auf meinem Konto. Spielen Sie nicht in diesem Casino, weil Sie dort nicht bezahlt werden. Ich bin KYC-verifiziert und das schon seit der Auszahlungsanfrage.
Admin
12412
Herllo bossdiva1016,
We are sorry to hear about the issue with your withdrawal.
Could you please send us your casino username via private message so we can contact the casino representative in order to help you.
Thank you
Hallo Bossdiva1016,
Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören.
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, um Ihnen zu helfen.
Danke
Newbie
8
i sent it, also my withdrawal request was done on feb 7th and that is well over the 21 day withdrawal process for 1st time withdrawals.
Ich habe es abgeschickt, auch mein Auszahlungsantrag wurde am 7. Februar erledigt und das ist weit über den 21-tägigen Auszahlungsprozess für Erstabhebungen hinaus.
Hello bossdiva1016,
Thank you for providing your username, we'll contact the casino representative and inquire about the status of your withdrawal. Keep an eye on this thread for any updates.
Hallo Bossdiva1016 ,
Vielen Dank für die Angabe Ihres Benutzernamens. Wir werden den Vertreter des Casinos kontaktieren und uns nach dem Status Ihrer Auszahlung erkundigen. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
Newbie
8
whats going on with my complaint? they still havent paid me
Was ist mit meiner Beschwerde los? Sie haben mich immer noch nicht bezahlt
Mighty! Member
4535
Hello bossdiva1016,
We are still waiting for any response from Casino Rep about this issue. We will send them a reminder again in hopes that we can get any proper information.
Keep you posted.
Hallo Bossdiva1016 ,
Wir warten immer noch auf eine Antwort von Casino Rep zu diesem Problem. Wir werden ihnen noch einmal eine Erinnerung senden, in der Hoffnung, dass wir angemessene Informationen erhalten.
Auf dem Laufenden halten.
Mighty! Member
4535
Hi SPURLOCK49,
Could you please tell us did you receive your funds, so we can mark this case as Resolved?
Thank you.
Hallo SPURLOCK49,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihr Geld erhalten haben, damit wir diesen Fall als gelöst markieren können?
Danke schön.
Mighty! Member
4535
Hello bossdiva1016,
Casino Rep got back to us and said that your withdrawal will be processed today.
Please let us know when it's finished.
Thanks!
Hallo Bossdiva1016 ,
Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass Ihre Auszahlung heute bearbeitet wird.
Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn es fertig ist.
Danke!
Newbie
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I have been waiting well over 2 weeks to be paid my winnings. Yes i have been verified and approved, over 2 weeks now and still nothing. Very very frustrating.
Kd****
*****@usa.com
Kristi
Ich warte schon seit über 2 Wochen auf die Auszahlung meines Gewinns. Ja, ich wurde verifiziert und genehmigt, jetzt seit über 2 Wochen und immer noch nichts. Sehr, sehr frustrierend.
Kd****
*****@usa.com
Kristi
Mighty! Member
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Hello Kdidit,
Thanks for reaching out to us. Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
We will notify Casino Rep about this matter, and once we get an update we will let you know.
Keep you posted.
Thank you.
Hallo Kdidit ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind.
Wir werden Casino Rep über diese Angelegenheit informieren und Sie darüber informieren, sobald wir ein Update erhalten.
Auf dem Laufenden halten.
Danke schön.
Newbie
8
Thank you so much. That would be awesome
Vielen Dank. Das wäre großartig
Casino Rep
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Hi Kdidit,
Let me inquire our team about the status of your withdrawal. I see that on March 6, 2023, you raised the withdrawal. I'll have my team review it and execute it.
Hallo Kdidit,
Lassen Sie mich unser Team nach dem Status Ihrer Auszahlung fragen. Ich sehe, dass Sie am 6. März 2023 die Auszahlung beantragt haben. Ich werde es von meinem Team überprüfen und ausführen lassen.
Newbie
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Yes and i have been waiting for 2 weeks now. Everyone i chat with tells me the same thing which is to just wait. Never had to wait this long whatsoever with any other casino
Ja, und ich warte jetzt schon seit 2 Wochen. Jeder, mit dem ich chatte, sagt mir dasselbe: einfach warten. Bei keinem anderen Casino musste ich so lange warten
Newbie
8
Hello? Can i please get an update
Hallo? Kann ich bitte ein Update bekommen?
Mighty! Member
4535
123VegasCasino wroteHi Kdidit,
Let me inquire our team about the status of your withdrawal. I see that on March 6, 2023, you raised the withdrawal. I'll have my team review it and execute it.
Hi Kdidit,
Casino Rep replied to your post, so now we have to wait for an update.
Keep an eye on this thread.
123VegasCasino schriebHallo Kdidit,
Lassen Sie mich unser Team nach dem Status Ihrer Auszahlung fragen. Ich sehe, dass Sie am 6. März 2023 die Auszahlung beantragt haben. Ich werde es von meinem Team überprüfen und ausführen lassen.
Hallo Kdidit,
Casino Rep hat auf Ihren Beitrag geantwortet, daher müssen wir jetzt auf ein Update warten.
Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Newbie
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Ok thank you. I will let you know.
OK danke. Ich werde Ihnen Bescheid geben.
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vor 1 monat
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