William Hill blocked me (getting 403s) after depositing money. Now I can't play or withdraw my funds. I figured I was IP banned, and logged in from mobile and it said "can't verify your age", after clicking to verification button I was banned from mobile as well. If they are going to ban me they should at least give my money back. I'm not under age and did not give them any false description of myself while signing up.
GELÖST: William Hill hat mich nach der Einzahlung gesperrt
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erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
- Erstellt von
- prapporop
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- prapporop
- um Apr 16, 24, 02:26:11 PM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
William Hill hat mich nach der Einzahlung gesperrt (403-Fehler). Jetzt kann ich weder spielen noch mein Geld abheben. Ich dachte, meine IP-Adresse sei gesperrt, und loggte mich über das Handy ein. Dort hieß es „Ihr Alter kann nicht verifiziert werden“. Nachdem ich auf die Schaltfläche zur Verifizierung geklickt hatte, wurde ich auch über das Handy gesperrt. Wenn sie mich sperren, sollten sie mir wenigstens mein Geld zurückgeben. Ich bin nicht minderjährig und habe ihnen bei der Anmeldung keine falsche Beschreibung meiner Person gegeben.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 16, 24, 03:03:02 PM
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Almighty Member
15546
Hi prapporop,
Sorry to hear about your issue. Could you please tell me if you used a proxy when registered at William Hill Casino? How come they accepted your registration and deposit and blocked your account? Have you played your deposit or it is still in your account?
Hallo ,
Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Können Sie mir bitte sagen, ob Sie bei Ihrer Registrierung bei William Hill Casino einen Proxy verwendet haben? Wie kommt es, dass sie Ihre Registrierung und Einzahlung akzeptiert und Ihr Konto gesperrt haben? Haben Sie Ihre Einzahlung gespielt oder ist sie noch auf Ihrem Konto?
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- Beantwortet von
- prapporop
- um Apr 16, 24, 03:24:42 PM
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Newbie
6
Danke von:
I was able to resolve the issue with them. Thank you.
Ich konnte das Problem mit ihnen lösen. Vielen Dank.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 16, 24, 03:29:47 PM
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Almighty Member
15546
prapporop wrote:
I was able to resolve the issue with them. Thank you.
Great. Glad it was sorted. We'll mark this case as Resolved.
prapporop schrieb:
Ich konnte das Problem mit ihnen lösen. Vielen Dank.
Großartig. Ich bin froh, dass es geklärt wurde. Wir markieren diesen Fall als „Gelöst“.
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