Parimatch Casino - No Payment Issue

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Elcin1964
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    Warnung: helixbet.me

    1 688
    vor einem Monat

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello LCB Team, I am filing a formal complaint against Parimatch regarding a series of fraudulent actions and payment manipulations. This dispute involves a missing 20 AZN deposit and an unpaid 270.64 AZN withdrawal. I possess official bank documents proving that the "evidence" provided by the casino is fabricated. 1.The case was closed as "Unresolved" because Parimatch failed to respond to the mediator's technical questions. 2. The casino provided a "receipt" that lacks an RRN number and is dated 13 days BEFORE my withdrawal was even officially "Approved" on their website (January 20, 2026). Documented Facts: My account showed "In Progress" on Jan 8th and 18th, only changing to "Approved" on Jan 20th. The casino's receipt has no RRN and belongs to a period when the transaction was still "In Progress." My official bank statement proves no funds were received. I am 62 years old (User ID: Elcin1964) and I am seeking justice. Kind regards, Elcin Gahramanov

    Streitsumme: 290.64₼

    Casino: Parimatch Casino

    Fall Nr.: 4095

    Hallo LCB-Team, ich reiche hiermit eine formelle Beschwerde gegen Parimatch wegen betrügerischer Handlungen und Zahlungsmanipulationen ein. Es geht um eine fehlende Einzahlung von 20 AZN und eine nicht ausgezahlte Auszahlung von 270,64 AZN. Ich verfüge über offizielle Bankunterlagen, die belegen, dass die vom Casino vorgelegten „Beweise“ gefälscht sind. 1. Der Fall wurde als „Ungelöst“ geschlossen, da Parimatch die technischen Fragen des Mediators nicht beantwortet hat. 2. Das Casino stellte eine „Quittung“ aus, die keine RRN-Nummer enthält und 13 Tage vor der offiziellen Genehmigung meiner Auszahlung auf der Website (20. Januar 2026) datiert ist. Dokumentierte Fakten: Mein Konto hatte am 8. und 18. Januar den Status „In Bearbeitung“ und änderte sich erst am 20. Januar zu „Genehmigt“. Die Quittung des Casinos enthält keine RRN-Nummer und stammt aus einem Zeitraum, in dem die Transaktion noch in Bearbeitung war. Mein offizieller Kontoauszug belegt, dass keine Gelder eingegangen sind. Ich bin 62 Jahre alt (Benutzer-ID: Elcin1964) und suche Gerechtigkeit. Mit freundlichen Grüßen, Elcin Gahramanov

    Streitsumme: 290.64₼

    Casino: Parimatch Casino

    Fall Nr.: 4095

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I have uploaded 5 sets of documents along with the complaint. Could you please confirm if you have received them all?"

    Ich habe der Beschwerde fünf Dokumentensätze beigefügt. Könnten Sie mir bitte bestätigen, ob Sie alle erhalten haben?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I have uploaded 5 sets of documents along with the complaint. Could you please confirm if you have received them all?"

    Ich habe der Beschwerde fünf Dokumentensätze beigefügt. Könnten Sie mir bitte bestätigen, ob Sie alle erhalten haben?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Elcin1964,

    We will contact the casino representative to request further clarification. In the meantime, please send us any additional relevant screenshots via private message.

    We will post updates on this thread, so kindly keep an eye on it.

    Hallo Elcin1964 ,

    Wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Bitte senden Sie uns in der Zwischenzeit alle relevanten Screenshots per privater Nachricht .

    Wir werden in diesem Thread regelmäßig Updates veröffentlichen, also behalten Sie ihn bitte im Auge.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Elcin1964,

    We’ve received feedback from the casino representative that they were unable to locate your account based on the details provided.

    Could you please send us via private message the casino link this relates to, as well as any relevant screenshots from your casino account, so we can assist you further?

    Thank you.

    Hallo Elcin1964 ,

    Wir haben von einem Casino-Mitarbeiter die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Konto anhand der angegebenen Daten nicht gefunden werden konnte.

    Könnten Sie uns bitte per privater Nachricht den Link zum betreffenden Casino sowie alle relevanten Screenshots Ihres Casino-Kontos zukommen lassen, damit wir Ihnen weiterhelfen können?

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Elcin1964,

    Please send us via private message the casino link this relates to, as well as any relevant screenshots from your casino account, so we can assist you further, since the casino representative was unable to locate your account based on the details provided

    Thank you.

    Hallo Elcin1964 ,

    Bitte senden Sie uns per privater Nachricht den Link zum betreffenden Casino sowie alle relevanten Screenshots Ihres Casino-Kontos, damit wir Ihnen weiterhelfen können, da der Casino-Mitarbeiter Ihr Konto anhand der angegebenen Daten nicht finden konnte.

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello njanjam,

    The casino is lying. They are pretending they cannot locate my account to avoid responsibility. I have clear email evidence from their support team (support@parimatch-az.com) where they previously confirmed my account details and even accepted a forged receipt before closing the case.

    I am sending you the casino link and all the relevant screenshots via private message now. This is a clear case of fraud and manipulation by Parimatch.

    Regards,

    Elchin

    Hallo njanjam,

    Das Casino lügt. Sie tun so, als könnten sie mein Konto nicht finden, um sich der Verantwortung zu entziehen. Ich habe eindeutige E-Mails von ihrem Support-Team (support@parimatch-az.com), in denen sie meine Kontodaten bestätigt und sogar eine gefälschte Quittung akzeptiert haben, bevor sie den Fall abschlossen.

    Ich schicke Ihnen jetzt den Casino-Link und alle relevanten Screenshots per Privatnachricht. Dies ist ein klarer Fall von Betrug und Manipulation seitens Parimatch.

    Grüße,

    Elchin

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Elcin1964,

    Please note that since this case relates to Parimatch AZ, we first need to verify everything directly with the casino representative.

    Thank you for providing the additional screenshots. We have forwarded them to the casino rep, and we will update you as soon as we receive their response.

    Thank you for your patience.

    Hallo Elcin1964 ,

    Bitte beachten Sie, dass wir, da dieser Fall Parimatch AZ betrifft, zunächst alles direkt mit dem Casino-Vertreter abklären müssen.

    Vielen Dank für die zusätzlichen Screenshots. Wir haben sie an den Casino-Mitarbeiter weitergeleitet und informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello JovanaV,

    I am providing additional screenshots of my email correspondence with Parimatch as further evidence. These clearly show that they recognized my account and were in direct communication with me. Please review them to see the truth.

     

    Regards,

    Elchin

    Hallo JovanaV,

    Ich füge weitere Screenshots meiner E-Mail-Korrespondenz mit Parimatch als zusätzlichen Beweis bei. Diese belegen eindeutig, dass mein Konto erkannt wurde und die Kommunikation direkt mit mir stattfand. Bitte prüfen Sie die Screenshots, um sich selbst ein Bild zu machen.

    Grüße,

    Elchin

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Elcin1964,

    We have not yet received a response from the casino representative. Please note that, due to the holidays, there may be delays in their reply.
    We will inform you as soon as we receive an update from them.

    Thank you for your patience.

    Hallo Elcin1964 ,

    Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Feiertage zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen kann.
    Wir werden Sie informieren, sobald wir Neuigkeiten von ihnen erhalten.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello JovanaV,

    I understand the holiday schedule. However, given the undeniable email correspondence and all the screenshots I provided (Profile ID, balance, and transaction history), the casino's previous claim of 'not finding the account' is completely debunked. The facts and visual evidence now speak for themselves. I expect a fair resolution and an update as soon as they return to work.

    Regards,

    Elchin

    Hallo JovanaV,

    Ich verstehe die Feiertagsregelung. Angesichts der eindeutigen E-Mail-Korrespondenz und aller von mir bereitgestellten Screenshots (Profil-ID, Kontostand und Transaktionsverlauf) ist die vorherige Behauptung des Casinos, das Konto nicht gefunden zu haben, jedoch völlig widerlegt. Die Fakten und die visuellen Beweise sprechen für sich. Ich erwarte eine faire Lösung und eine Rückmeldung, sobald die Mitarbeiter wieder arbeiten.

    Grüße,

    Elchin

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Elcin1964,

    We have not yet received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up.

    In the meantime, do you have any updates on your side?

    Thank you for your patience.

    Hallo Elcin1964 ,

    Da wir noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben, haben wir eine weitere Nachfrage gesendet.

    Gibt es bei Ihnen inzwischen Neuigkeiten?

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello JovanaV,

    The only update is that another mediation site recently asked for my bank statement, claiming Parimatch needed it. I have already provided a PDF from January 19th to now, proving no funds were received.

    It is important to note that Parimatch has a history of ignoring these complaints; for instance, they never responded to my case on another website. However, I decided to bring this to LCB because we know you are a much stronger and more influential platform. It seems they are using the same delaying tactics here, but I hope your intervention will yield results. I have all the evidence ready if you need it as well.

    Thank you for your persistence.

    Hallo JovanaV,

    Die einzige Neuigkeit ist, dass eine andere Mediationsplattform kürzlich meinen Kontoauszug angefordert hat, angeblich für Parimatch. Ich habe bereits eine PDF-Datei vom 19. Januar bis heute eingereicht, die beweist, dass keine Gelder eingegangen sind.

    Es ist wichtig zu erwähnen, dass Parimatch solche Beschwerden in der Vergangenheit ignoriert hat; beispielsweise haben sie auf meinen Fall auf einer anderen Website nie reagiert. Ich habe mich jedoch entschieden, mich an LCB zu wenden, da wir wissen, dass Sie eine deutlich stärkere und einflussreichere Plattform sind. Anscheinend wenden sie hier dieselben Verzögerungstaktiken an, aber ich hoffe, Ihre Intervention wird Erfolg bringen. Ich halte alle Beweise bereit, falls Sie diese benötigen.

    Vielen Dank für Ihre Beharrlichkeit.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Elcin1964,

    We have received feedback from the casino rep that your case is still under review.

    We appreciate your patience until we hear back from them.

    Hallo Elcin1964 ,

    Wir haben von einem Casino-Mitarbeiter die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Fall noch geprüft wird.

    Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, bis wir von ihnen eine Rückmeldung erhalten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello JovanaV, thank you for the update. I appreciate your efforts in communicating with the casino.

    However, this 'review' process has already been ongoing for a significant amount of time. While I remain patient, I would like to know if there is a specific timeframe for when they expect to provide a final answer. I am 100% confident in the authenticity of my bank records and I am ready to provide any further verification they might need immediately.

    I hope we can reach a resolution soon. Thank you."

    Hallo JovanaV, vielen Dank für die Informationen. Ich weiß Ihre Bemühungen, mit dem Casino in Kontakt zu treten, sehr zu schätzen.

    Dieser Überprüfungsprozess dauert jedoch bereits seit geraumer Zeit an. Ich bleibe zwar geduldig, möchte aber gerne wissen, ob es einen konkreten Zeitrahmen gibt, innerhalb dessen ich mit einer endgültigen Antwort rechnen kann. Ich bin absolut von der Echtheit meiner Bankunterlagen überzeugt und bereit, alle weiteren benötigten Nachweise umgehend zu erbringen.

    Ich hoffe, wir können bald eine Lösung finden. Vielen Dank.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I have posted about Parimatch several times due to internal errors and payment issues. If you have provided all required documentation, they should have no reason to reject withdrawal attempts. The live chat is probably the easiest way to talk to them though, otherwise you may be waiting weeks for a response.

    Ich habe aufgrund interner Fehler und Zahlungsprobleme bereits mehrfach über Parimatch berichtet. Wenn Sie alle erforderlichen Unterlagen eingereicht haben, sollte es eigentlich keinen Grund geben, Auszahlungsversuche abzulehnen. Der Live-Chat ist wahrscheinlich der einfachste Weg, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten; andernfalls kann es Wochen dauern, bis Sie eine Antwort erhalten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Elcin1964

    We have received an update from the casino representative and we would kindly ask you to provide us with your bank statements for the following period 05.01.2026 - 09.01.2026 via private message so we can forward it for further review. 

    Thank you in advance! 

    Hallo Elcin1964 ,

    Wir haben ein Update vom Casino-Vertreter erhalten und bitten Sie freundlich, uns Ihre Kontoauszüge für den Zeitraum 05.01.2026 - 09.01.2026 per privater Nachricht zukommen zu lassen, damit wir diese zur weiteren Prüfung weiterleiten können.

    Vielen Dank im Voraus!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Jovana,

    I am providing the requested bank statement for the period of January 5th to January 9th, 2026. I am sending this proactively to expose the casino’s deceptive tactics.  

    The casino will likely point to the transactions of 120 AZN and 150 AZN in my statement and falsely claim they are the 'payments' for my withdrawal. However, the following undeniable facts prove that their claims and their provided receipts are completely fraudulent:  

    1. The Time Paradox: I requested my withdrawal on January 7th at 17:01. The 'receipts' provided by the casino (and my statement's transaction date) are timestamped at 14:37 on the same day. It is physically impossible for a casino to pay out a withdrawal request before the user even makes the request.  

    2. Confirmed Source (Rabitabank): My bank statement explicitly identifies the source of these 120 and 150 AZN transactions as 'RABITABANK C2C' (Person-to-Person transfer). These were my own personal funds sent via Rabitabank, not funds from a casino.  

    3. Fraudulent Receipts (No RRN): The receipts provided by the casino lack a Reference Retrieval Number (RRN). A document without an RRN is not a proof of payment; it is merely a manipulated image.

    4. Amount and Logic Discrepancy: My exact withdrawal amount was 270.64 AZN. The casino is trying to 'match' this by hijacking two of my unrelated personal transactions (120 + 150 = 270), ignoring the missing decimals.  

    5. Approval Date Contradiction: The casino’s system only 'Approved' this withdrawal on January 20th. They cannot claim to have paid on January 7th what they only approved 13 days later.  

    6. Card Type Discrepancy: My withdrawal was requested to a single Visa card (ending in 3411). The fake receipts they claim as payment show funds supposedly sent from different card types, including a Mastercard.  

    I have attached all supporting documents. These clearly prove the casino is attempting to misappropriate my personal transactions to avoid paying my debt.

    Best regards,

    Elchin Gahramanov"

    Hallo Jovana,

    Ich stelle Ihnen den angeforderten Kontoauszug für den Zeitraum vom 5. Januar bis zum 9. Januar 2026 zur Verfügung. Ich sende diesen proaktiv, um die betrügerischen Taktiken des Casinos aufzudecken.

    Das Casino wird wahrscheinlich auf die Transaktionen über 120 AZN und 150 AZN in meinem Kontoauszug verweisen und fälschlicherweise behaupten, es handele sich um die „Zahlungen“ für meine Auszahlung. Die folgenden unbestreitbaren Tatsachen beweisen jedoch, dass ihre Behauptungen und die vorgelegten Belege völlig betrügerisch sind:

    1. Das Zeitparadoxon: Ich habe meine Auszahlung am 7. Januar um 17:01 Uhr beantragt. Die vom Casino ausgestellten „Belege“ (und das Transaktionsdatum auf meinem Kontoauszug) tragen den Zeitstempel 14:37 Uhr desselben Tages. Es ist physikalisch unmöglich, dass ein Casino eine Auszahlungsanfrage bearbeitet, bevor der Nutzer sie überhaupt gestellt hat.

    2. Bestätigte Quelle (Rabitabank): Mein Kontoauszug weist die Transaktionen über 120 und 150 AZN ausdrücklich als „RABITABANK C2C“ (Person-zu-Person-Überweisung) aus. Es handelte sich um mein eigenes Geld, das über die Rabitabank überwiesen wurde, nicht um Gelder aus einem Casino.

    3. Gefälschte Quittungen (ohne RRN): Die vom Casino ausgestellten Quittungen weisen keine Referenznummer (RRN) auf. Ein Dokument ohne RRN ist kein Zahlungsnachweis, sondern lediglich eine manipulierte Abbildung.

    4. Diskrepanz zwischen Betrag und Logik: Mein exakter Auszahlungsbetrag betrug 270,64 AZN. Das Casino versucht, diesen Betrag zu „korrigieren“, indem es zwei meiner unabhängigen persönlichen Transaktionen (120 + 150 = 270) verbucht und dabei die fehlenden Dezimalstellen ignoriert.

    5. Widerspruch beim Genehmigungsdatum: Das System des Casinos hat diese Auszahlung erst am 20. Januar genehmigt. Sie können nicht behaupten, am 7. Januar ausgezahlt zu haben, wenn sie die Auszahlung erst 13 Tage später genehmigt haben.

    6. Diskrepanz bei den Kartentypen: Meine Auszahlung wurde auf eine einzige Visa-Karte (Endung 3411) veranlasst. Die gefälschten Belege, die als Zahlungseingang vorgelegt werden, weisen jedoch Gelder aus, die angeblich von verschiedenen Kartentypen, darunter einer Mastercard, gesendet wurden.

    Ich habe alle relevanten Unterlagen beigefügt. Diese beweisen eindeutig, dass das Casino versucht, meine persönlichen Transaktionen zu veruntreuen, um meine Schulden nicht begleichen zu müssen.

    Beste grüße,

    Elchin Gahramanov"

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Cookie17,

    I have the bank statement ready, but there is no "Attach File" or "Upload" button here on my mobile view to send it to you.

    Could you please provide an email address or another way for me to send this document privately?

    Best regards,

    Elcin

    Hallo Cookie17,

    Ich habe den Kontoauszug fertig, aber in meiner mobilen Ansicht gibt es keinen "Datei anhängen" oder "Hochladen"-Button, um ihn Ihnen zu senden.

    Könnten Sie mir bitte eine E-Mail-Adresse oder eine andere Möglichkeit mitteilen, wie ich Ihnen dieses Dokument vertraulich zusenden kann?

    Beste grüße,

    Elcin

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Cookie17,

    I have already sent the message regarding the missing attachment button. Please provide an alternative method, such as an email address, so I can share my bank statement with you privately.

    Best regards,

    Elcin

    Hallo Cookie17,

    Ich habe Ihnen bereits eine Nachricht bezüglich des fehlenden Anhangbuttons gesendet. Bitte teilen Sie mir eine alternative Kontaktmöglichkeit mit, beispielsweise eine E-Mail-Adresse, damit ich Ihnen meinen Kontoauszug vertraulich zukommen lassen kann.

    Beste grüße,

    Elcin

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Elcin1964

    We reached out with details via private message. 

    Thank you!

    Hallo Elcin1964 ,

    Wir haben die Details per privater Nachricht mitgeteilt.

    Danke schön!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello, could you please confirm if you have received the bank statements I sent to your support email? I want to make sure the evidence is being reviewed. Thank you."

    Hallo, könnten Sie mir bitte bestätigen, ob Sie die Kontoauszüge erhalten haben, die ich an Ihre Support-E-Mail-Adresse gesendet habe? Ich möchte sicherstellen, dass die Unterlagen geprüft werden. Vielen Dank.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Elcin1964

    Thank you for providing us with the documentation. We have forwarded it to the casino and we'll get back to you as soon as we have an update. 

    Thank you for your patience! 

    Hallo Elcin1964 ,

    Vielen Dank für die Zusendung der Unterlagen. Wir haben sie an das Casino weitergeleitet und melden uns bei Ihnen, sobald wir Neuigkeiten haben.

    Vielen Dank für Ihre Geduld!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Elcin1964

    We have not yet received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up.

    We kindly ask you to follow this thread for new information and get back to us if you receive any. 

    Thank you for your patience.

    Hallo Elcin1964 ,

    Da wir noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben, haben wir eine weitere Nachfrage gesendet.

    Wir bitten Sie, diesen Thread für neue Informationen zu verfolgen und uns zu informieren, falls Sie welche erhalten.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    "Thank you for the update and for your persistence, Cookie17.

    I truly appreciate the LCB team’s professional approach in following up on this matter. It is clear why the casino representative is silent; the official bank receipts and the RRN codes I provided are irrefutable facts that expose the inconsistencies in their claims.

    I will remain patient and follow this thread closely. I trust in LCB’s commitment to a fair and detailed investigation. Thank you again for standing by the players."

    "Vielen Dank für das Update und für Ihre Beharrlichkeit, Cookie17.

    Ich schätze die professionelle Vorgehensweise des LCB-Teams bei der Weiterverfolgung dieser Angelegenheit sehr. Es ist verständlich, warum der Casino-Vertreter schweigt; die von mir vorgelegten offiziellen Bankbelege und RRN-Codes sind unbestreitbare Fakten, die die Widersprüche in seinen Aussagen aufdecken.

    Ich werde geduldig bleiben und die Angelegenheit aufmerksam verfolgen. Ich vertraue auf das Engagement der LCB für eine faire und gründliche Untersuchung. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung der Spieler.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Elcin1964

    The casino has asked for the following details: 

    1) detailed receipts of the payments (dated 07.01.2026) that were presented on the screenshots
    2) detailed receipts of the payments (120 and 150 AZN dated 09.01.2026) that were presented in the bank statement from the player.

    Thank you in advance.

    Hallo Elcin1964 ,

    Das Casino hat um folgende Angaben gebeten:

    1) detaillierte Zahlungsbelege (vom 07.01.2026), die auf den Screenshots dargestellt wurden
    2) detaillierte Belege über die Zahlungen (120 und 150 AZN vom 09.01.2026), die im Kontoauszug des Spielers aufgeführt waren.

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear LCB Team and Casino Representative,

    As requested, I am providing my official bank statement in PDF format. Please focus on the credit entries of 120 AZN and 150 AZN dated January 9th, 2026.

    I would like to emphasize a critical fact to strengthen the evidence: The individual receipts I previously provided show the date 07.01.2026 because that was the exact moment the funds were transferred. Notably, these transactions (120 and 150 AZN) were performed exactly 2 hours and 24 minutes before my withdrawal request on that same day. However, these amounts appear on the official bank statement as 09.01.2026 because the 'posting date' (when the bank finalizes the transaction) occurred later due to standard banking processing times. 

    Crucially, if you examine the entries for 07.01.2026 in the attached statement, you will see that these specific amounts are not listed there. This confirms that the January 9th entries are the exact same funds sent on January 7th. The fact that the amounts are identical and both transactions originated via Rabitabank (C2C BKM) in both the individual receipts and the official statement makes this evidence irrefutable. 

    The discrepancy in dates that the casino is attempting to use for manipulation has been clearly explained and debunked by this official documentation. I expect an immediate resolution. Furthermore, as additional proof of everything stated above, I am ready to provide a screen recording video of my bank account app if requested."

    Sehr geehrtes LCB-Team und Casino-Vertreter,

    Wie gewünscht, füge ich meinen offiziellen Kontoauszug im PDF-Format bei. Bitte beachten Sie die Gutschriften in Höhe von 120 AZN und 150 AZN vom 9. Januar 2026.

    Um die Beweislage zu untermauern, möchte ich einen entscheidenden Punkt hervorheben: Die von mir bereits vorgelegten Einzelbelege weisen das Datum 07.01.2026 aus, da die Gelder genau zu diesem Zeitpunkt überwiesen wurden. Bemerkenswert ist, dass diese Transaktionen (120 und 150 AZN) exakt 2 Stunden und 24 Minuten vor meiner Auszahlungsanfrage am selben Tag durchgeführt wurden. Auf dem offiziellen Kontoauszug erscheint jedoch das Datum 09.01.2026, da die Verbuchung (der Zeitpunkt, an dem die Bank die Transaktion abschließt) aufgrund der üblichen Bankbearbeitungszeiten später erfolgte.

    Entscheidend ist, dass die Einträge vom 07.01.2026 im beigefügten Kontoauszug diese Beträge nicht enthalten. Dies bestätigt, dass es sich bei den Buchungen vom 9. Januar um exakt dieselben Gelder handelt, die bereits am 7. Januar überwiesen wurden. Die Tatsache, dass die Beträge identisch sind und beide Transaktionen sowohl auf den einzelnen Belegen als auch im offiziellen Kontoauszug über die Rabitabank (C2C BKM) abgewickelt wurden, macht diesen Beweis unwiderlegbar.

    Die vom Casino zur Manipulation missbrauchten Datumsabweichungen wurden in dieser offiziellen Dokumentation klar dargelegt und widerlegt. Ich erwarte eine umgehende Lösung. Darüber hinaus bin ich bereit, auf Anfrage als zusätzlichen Beweis für alles oben Genannte eine Bildschirmaufnahme meiner Bank-App zur Verfügung zu stellen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear LCB Team and Moderator,

    Following my previous message, I am providing further undeniable proof. Please cross-reference the Bank Statement I sent earlier with these three receipts: 120 AZN, 150 AZN, and 210 AZN.

    1. Direct Match on Statement: On my bank statement, under the date 09.01.2026, you can see all three amounts (120, 150, and 210) listed together as 'RABITABANK C2C'.

    2. The '6532' Identification: I am now attaching the detailed receipts for all three. You will see they all carry the same MMC 6532 code. This proves they all originated from the exact same local terminal.

    3. The Proof: I deposited the 210 AZN myself—the casino does not even claim this amount in their records. Since the 210 AZN has the 6532 code and clearly belongs to me, then the 120 and 150 AZN receipts with the exact same code are also my personal deposits.

    The casino is trying to claim my own deposits as their 'payouts' simply because the amounts are similar. This technical evidence (MMC 6532) proves they are lying. Please ask the casino to explain how my personal deposit terminal code ended up on their supposed 'payments'.

    Thank you for your assistance in exposing this fraud.

    Sehr geehrtes LCB-Team und Moderator,

    Im Anschluss an meine vorherige Nachricht liefere ich Ihnen weitere unbestreitbare Beweise. Bitte vergleichen Sie den von mir zuvor gesendeten Kontoauszug mit diesen drei Belegen: 120 AZN, 150 AZN und 210 AZN.

    1. Direkter Abgleich auf dem Kontoauszug: Auf meinem Kontoauszug vom 09.01.2026 sind alle drei Beträge (120, 150 und 210) zusammen als „RABITABANK C2C“ aufgeführt.

    2. Die Kennzeichnung „6532“: Ich füge nun die detaillierten Belege für alle drei Rechnungen bei. Sie werden sehen, dass alle denselben MMC-Code 6532 tragen. Dies beweist, dass sie alle vom selben lokalen Terminal stammen.

    3. Der Beweis: Ich habe die 210 AZN selbst eingezahlt – das Casino führt diesen Betrag nicht einmal in seinen Unterlagen. Da die 210 AZN den Code 6532 haben und eindeutig mir gehören, sind auch die Belege über 120 und 150 AZN mit demselben Code meine persönlichen Einzahlungen.

    Das Casino versucht, meine Einzahlungen als eigene „Auszahlungen“ auszugeben, nur weil die Beträge ähnlich sind. Dieser technische Nachweis (MMC 6532) beweist, dass sie lügen. Bitte fordern Sie das Casino auf, zu erklären, wie mein persönlicher Einzahlungsterminalcode auf ihre angeblichen „Zahlungen“ gelangt ist.

    Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Aufdeckung dieses Betrugs.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Elcin1964

    Thank you for getting back to us and providing the documentation. We have reverted back to the casino and we will reach out as soon as we have an update from their side. 

    We appreciate your patience. 

    Hallo Elcin1964 ,

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zusendung der Unterlagen. Wir haben uns erneut an das Casino gewandt und melden uns, sobald wir von dort Neuigkeiten erhalten.

    Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

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