I'm happy to see other people getting their rightful payouts, but my case continues go unresolved. To repeat, my validation documents have been languishing under review with New Funclub Casino since mid-June, almost two months. The only development since my last post was that the rep here reached out to me two weeks ago and said he would look into this. Since then, I've heard nothing back.
I can't help but think that given the size of my withdrawable balance - nearly $17K - that has been the reason why my case has dragged on more than the others.
Moderators, can you please try contacting the casino rep again? Something's got to give here. This can't go on forever.
Ich freue mich, dass andere Leute ihre ihnen zustehenden Auszahlungen erhalten, aber mein Fall bleibt weiterhin ungeklärt. Noch einmal: Meine Validierungsdokumente liegen seit Mitte Juni, also seit fast zwei Monaten , bei New Funclub Casino zur Prüfung vor. Die einzige Entwicklung seit meinem letzten Beitrag war, dass der Mitarbeiter hier vor zwei Wochen Kontakt zu mir aufgenommen und gesagt hat, er würde sich darum kümmern. Seitdem habe ich nichts mehr gehört.
Ich kann mir den Gedanken nicht verkneifen, dass dies angesichts der Höhe meines auszahlbaren Guthabens – fast 17.000 US-Dollar – der Grund dafür ist, dass sich mein Fall länger hinzog als die anderen.
Moderatoren, können Sie bitte noch einmal versuchen, den Casino-Vertreter zu kontaktieren? Irgendetwas muss passieren. Das kann nicht ewig so weitergehen.
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