Warnung bezüglich Casino Titan.........

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 11 jahre durch Cat50
footdr
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    3 374
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have been a consistant depositor and VIP at Casino Titan for nearly 2 years and have never had an issue with them.  Following my recent withdrawal and only receiving 1/2 of my withdrawal amount. I just received an email that stated that "management has decided you are no longer able to get deposit bonuses", wording to that effect.  There was no information as to why they decided to stop my bonuses, something which I consider VIP's especially should be entitled to.

    My deposit bonuses were cut off at Slots Jungle following my first withdrawal payment.

    After repeated attempts to find out why my emails were never answered so after a time I stopped depositing at Slots Jungle as I felt they didn't deserve my deposits or support.  After receiveing the email from Casino Titan, I have asked that they close my account as I also feel I should not support them.

    I would encourage all players that have been cut-off from deposit bonuses without any explanation and who have followed all terms and conditions and have been loyal depositors to also close their accounts to show their disgust with the unfair practices by managment and failure to provide any explanation or terms specific to bonuses on their website.  In addition to the fact that they refuse to advise upfront how a players level is determined in regard to payouts. They seem to arbitrarily decide when they will pay the full withdrawal amount and when they won't.  I had always received 100% of my withdrawal until my most recent withdrawal when they decided to only pay 1/2 of it.

    They should not be on the approved list and we must all question them regarding this and get a clear answer before we make further deposits.  I am p.o.'ed

    Ich bin seit fast zwei Jahren regelmäßiger Einzahler und VIP bei Casino Titan und hatte noch nie ein Problem damit. Nach meiner letzten Auszahlung habe ich nur die Hälfte meines Auszahlungsbetrags erhalten. Ich habe gerade eine E-Mail erhalten, in der stand: „Das Management hat entschieden, dass Sie keine Einzahlungsboni mehr erhalten können“, und zwar mit dem entsprechenden Wortlaut. Es gab keine Informationen darüber, warum sie beschlossen haben, meine Boni zu stoppten, worauf meiner Meinung nach vor allem VIPs Anspruch haben sollten.

    Meine Einzahlungsboni wurden bei Slots Jungle nach meiner ersten Auszahlungszahlung gestrichen.

    Nachdem ich wiederholt versucht hatte herauszufinden, warum meine E-Mails nie beantwortet wurden, hörte ich nach einiger Zeit auf, bei Slots Jungle einzuzahlen, da ich das Gefühl hatte, dass sie meine Einzahlungen oder Unterstützung nicht verdienten. Nachdem ich die E-Mail von Casino Titan erhalten habe, habe ich darum gebeten, mein Konto zu schließen, da ich auch der Meinung bin, dass ich sie nicht unterstützen sollte.

    Ich möchte alle Spieler, denen der Einzahlungsbonus ohne Angabe von Gründen verweigert wurde, die alle Geschäftsbedingungen befolgt haben und treue Einzahler waren, dazu ermutigen, auch ihre Konten zu schließen, um ihren Unmut über die unfairen Praktiken des Managements und die Nichtbereitstellung solcher Boni zum Ausdruck zu bringen Erklärungen oder Bedingungen speziell für Boni auf ihrer Website. Zusätzlich zu der Tatsache, dass sie sich weigern, im Voraus mitzuteilen, wie das Level eines Spielers im Hinblick auf Auszahlungen bestimmt wird. Sie scheinen willkürlich zu entscheiden, wann sie den vollen Auszahlungsbetrag zahlen und wann nicht. Ich hatte immer 100 % meiner Auszahlung erhalten, bis bei meiner letzten Auszahlung beschlossen wurde, nur die Hälfte davon zu zahlen.

    Sie sollten nicht auf der genehmigten Liste stehen und wir müssen sie alle diesbezüglich befragen und eine klare Antwort erhalten, bevor wir weitere Einzahlungen tätigen. Ich bin am Ende

    1.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i just hate sucky casinos thx for sharing

    Ich hasse einfach beschissene Casinos, danke fürs Teilen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    U R Welcome

    Gern geschehen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    not sure why this thread was moved as I was hoping to get help from the casino rep Daniel.

    Ich bin mir nicht sicher, warum dieser Thread verschoben wurde, da ich gehofft hatte, Hilfe vom Casino-Repräsentanten Daniel zu bekommen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    not sure why this thread was moved as I was hoping to get help from the casino rep Daniel.


    I think this is the copy you posted in the General Discussion thread which is not for casino information. It does belong here under casinos. Good luck with all of this. I believe the one you put in the support thread is still there for Daniel.

    katt

    Ich bin mir nicht sicher, warum dieser Thread verschoben wurde, da ich gehofft hatte, Hilfe vom Casino-Repräsentanten Daniel zu bekommen.


    Ich denke, das ist die Kopie, die Sie im Thread „Allgemeine Diskussion“ gepostet haben und die nicht der Casino-Information dient. Es gehört hierher unter Casinos. Viel Glück dabei. Ich glaube, das, was Sie in den Support-Thread gestellt haben, ist für Daniel immer noch da.

    Katt
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I moved the thread because its place was in the Casinos section. That doesn't mean you can't still get the attention of the casino rep, I'm sure he would rather check the Casinos section than the General Discussions.

    Ich habe den Thread verschoben, weil er in der Rubrik „Casinos“ zu finden war. Das bedeutet nicht, dass Sie nicht immer noch die Aufmerksamkeit des Casino-Vertreters auf sich ziehen können. Ich bin sicher, er würde lieber den Abschnitt „Casinos“ als die allgemeinen Diskussionen durchsehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    not sure why this thread was moved as I was hoping to get help from the casino rep Daniel.


    Johnny correctly moved your thread to this section - general discussion is for what it says on the tin, general discussion.

    I see you posted your query in the Direct Casino Support thread and also in the cashback thread for this group of casinos.  I will message Daniel on your behalf to see if he can give you an answer.

    blue

    Ich bin mir nicht sicher, warum dieser Thread verschoben wurde, da ich gehofft hatte, Hilfe vom Casino-Repräsentanten Daniel zu bekommen.


    Johnny hat Ihren Thread zu Recht in diesen Abschnitt verschoben – die allgemeine Diskussion ist nur das, was der Inhalt verspricht, die allgemeine Diskussion.

    Wie ich sehe, haben Sie Ihre Anfrage im Direct Casino Support-Thread und auch im Cashback-Thread für diese Casinogruppe gepostet. Ich werde Daniel in Ihrem Namen eine Nachricht senden, um zu sehen, ob er Ihnen eine Antwort geben kann.

    Blau
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Footdr,

    I understand you being upset, but eventually bonuses are not a "must", and it is casino decision how much to offer, how often and to whom...
    Online casinos work with different bonuses, unlike land casinos for example, but it is a "bonus", not something that a casino has to offer.

    Unfortunately, that is not something i can interfere with. I can assist if there are issues, but this is strictly a casino decision and since I'm not a casino employe i cannot assist in that matter.

    As you have said, it's your decision as a customer/players,  whether to keep on playing there or since you like playing with bonuses, to switch to a new brand.

    Best regards,
    Daniel

    Hallo Footdr,

    Ich verstehe, dass Sie verärgert sind, aber letztendlich sind Boni kein „Muss“ und es liegt im Ermessen des Casinos, wie viel, wie oft und wem es angeboten wird ...
    Online-Casinos arbeiten mit unterschiedlichen Boni, anders als beispielsweise Land-Casinos, aber es handelt sich um einen „Bonus“ und nicht um etwas, das ein Casino anbieten muss.

    Daran kann ich leider nichts ändern. Ich kann helfen, wenn es Probleme gibt, aber das ist eine reine Casino-Entscheidung und da ich kein Casino-Angestellter bin, kann ich in dieser Angelegenheit nicht helfen.

    Wie Sie gesagt haben, ist es Ihre Entscheidung als Kunde/Spieler, ob Sie dort weiterspielen oder, da Sie gerne mit Boni spielen, zu einer neuen Marke wechseln.

    Beste grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I also stopped playing with titan casino, slots jungle and Winpalace .. just withdraw them not to give bonus .. I have deposited with them almost every day .. is shameful

    Ich habe auch aufgehört, mit Titan Casino, Slots Jungle und Winpalace zu spielen. Ich ziehe sie einfach ab, um keinen Bonus zu geben. Ich habe fast jeden Tag bei ihnen eingezahlt. Das ist beschämend

    2.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    seems like its been alot of unhappy players from that group-just saying 8'|

    Es scheint, als wären viele Spieler aus dieser Gruppe unzufrieden gewesen – ich sage nur 8'|

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I don't think we should stop posting on this thread because after players receive the "management has decided you are not eligible for further bonuses" you are still offered bonuses via email and via pop-ups when logging in to the casino software. Plus, just who exactly is called a VIP. I was. And the advertised benefits of such are the deposit bonuses.  Plus, eventhough you are still eligible for your comp points you have to jump through hoops to claim them.

    I am very mad. And, after being a consistant depositor and vip for  2 years I cannot support the group anylonger.

    Sorry Daniel, I know it is not your fault and I appreciate all your past help; but the management needs to reaccess their policies if they want to keep loyal depositors and players.

    Ich denke nicht, dass wir aufhören sollten, in diesem Thread zu posten, denn nachdem die Spieler die Meldung „Das Management hat entschieden, dass Sie keinen Anspruch auf weitere Boni haben“ erhalten, werden Ihnen immer noch Boni per E-Mail und über Pop-ups beim Anmelden bei der Casino-Software angeboten. Und wer genau wird als VIP bezeichnet? Ich war. Und die beworbenen Vorteile davon sind die Einzahlungsboni. Und obwohl Sie immer noch Anspruch auf Ihre Comp-Punkte haben, müssen Sie einige Hürden überwinden, um diese zu erhalten.

    Ich bin sehr wütend. Und nachdem ich zwei Jahre lang ständiger Einleger und VIP war, kann ich die Gruppe nicht mehr unterstützen.

    Tut mir leid, Daniel, ich weiß, dass es nicht deine Schuld ist und schätze all deine bisherige Hilfe. Aber das Management muss erneut auf seine Richtlinien zugreifen, wenn es treue Einleger und Spieler halten will.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I would like to mention that the same exact thing happen to me at Slots Jungle. After I won a few times they cut my withdrawl in half and stopped my bonuses also, I also had alot of comp points built up that they wonlt let me use.

    Ich möchte erwähnen, dass mir bei Slots Jungle genau das Gleiche passiert ist. Nachdem ich ein paar Mal gewonnen hatte, reduzierten sie meine Auszahlung um die Hälfte und stoppten auch meine Boni. Außerdem hatte ich eine Menge Comp-Punkte angesammelt, die sie mir nicht zur Verfügung stellten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    It's not that you can't use comps. You just need to send email to CS or finance to redeem them for you.

    Best regards,
    Daniel

    Hallo,

    Es ist nicht so, dass Sie keine Comps verwenden können. Sie müssen lediglich eine E-Mail an CS oder Finance senden, um sie für Sie einzulösen.

    Beste grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Can either one of  you (footdr. or gwolfman) elaberate on your withdrawal being cut in half? What was the reason for the withdrawal being cut in half?

    Kann einer von Ihnen (Footdr. oder Gwolfman) näher auf die Halbierung Ihrer Auszahlung eingehen? Was war der Grund für die Halbierung der Auszahlung?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Can either one of  you (footdr. or gwolfman) elaberate on your withdrawal being cut in half? What was the reason for the withdrawal being cut in half?
    They never give a reason, always paid 100% of withdrawal amount even when over $1000.00 then suddenly only paid me half and discontinued my deposit bonuses.  Seems to be arbitrary and not a term on their website as the website only states that the payout upon withdrawal is based on the players status, but, when you ask what your status is and what it means in terms of withdrawals, nobody can answer your question.

    Kann einer von Ihnen (Footdr. oder Gwolfman) näher auf die Halbierung Ihrer Auszahlung eingehen? Was war der Grund für die Halbierung der Auszahlung?
    Sie geben nie einen Grund an, zahlten immer 100 % des Auszahlungsbetrags aus, selbst wenn dieser über 1.000,00 $ lag, zahlten mir dann plötzlich nur noch die Hälfte aus und stellten meine Einzahlungsboni ein. Scheint willkürlich zu sein und kein Begriff auf ihrer Website, da auf der Website nur angegeben wird, dass die Auszahlung bei einer Auszahlung auf dem Status des Spielers basiert. Wenn Sie jedoch fragen, wie Ihr Status ist und was er in Bezug auf Auszahlungen bedeutet, kann Ihnen niemand antworten Frage.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    The above messages should lead anyone to realize that risking their money with these casinos IS a losing proposition and therefore, should be avoided. Of course, I long ago decided to do such and after seeing the responses to the customers complaints, I am VERY glad to never have had to suffer with these casinos and their made up (On the fly) rules.

    Die oben genannten Botschaften sollten jedem klar machen, dass es ein Verlustgeschäft ist, sein Geld in diesen Casinos zu riskieren, und dass es daher vermieden werden sollte. Natürlich habe ich mich schon vor langer Zeit dafür entschieden und nachdem ich die Reaktionen auf die Beschwerden der Kunden gesehen habe, bin ich SEHR froh, dass ich nie mit diesen Casinos und ihren erfundenen (im Handumdrehen) Regeln zu kämpfen hatte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This group had AVOID written all over it from Day 1. Under its old ownership Casino Titan was decent. One has to realize things are not the same as it was 1 year ago...Hell even 1 month ago. Casinos are struggling. They can't afford to keep paying out big hits. When they only having nickles and dimes (small) depositors. So they need for you to risk your own money in hope of you losing it faster. Inorder to cover their winners. It wouldn't bother me one bit to see some of these fly by night joints close shop. Online gambling has taken a turn for the worse. I've been doing it since 1998. It used to be, if you accept a bet you pay the winner. Wasn't no stalling payments and making up lies and deceit.  The casino even paid fraud rings and bonuses abusers. Afterwards locked their accounts. More so today, the games are rigged. They know it. But will tell you a lie that it isn't. When you see the crap happening right infront of your eyes. This is a rogue crooked industry at BEST NOW!!!

    Bei dieser Gruppe stand vom ersten Tag an „Vermeiden“ drauf geschrieben. Unter seinem alten Besitzer war Casino Titan anständig. Man muss erkennen, dass die Dinge nicht mehr die gleichen sind wie vor einem Jahr ... Verdammt, sogar vor einem Monat. Casinos haben Probleme. Sie können es sich nicht leisten, weiterhin große Erfolge auszuzahlen. Wenn sie nur kleine Einleger haben. Sie müssen also Ihr eigenes Geld riskieren, in der Hoffnung, dass Sie es schneller verlieren. Um ihre Gewinner abzudecken. Es würde mich kein bisschen stören, wenn einige dieser nächtlichen Läden schließen würden. Das Online-Glücksspiel hat sich verschlechtert. Ich mache das seit 1998. Früher galt: Wenn man eine Wette annimmt, bezahlt man den Gewinner. Es gab kein Hinhalten von Zahlungen und das Erfinden von Lügen und Täuschungen. Das Casino zahlte Betrügern sogar Betrugsringe und Prämien. Anschließend haben sie ihre Konten gesperrt. Heute sind die Spiele noch manipuliert. Sie wissen es. Aber ich werde Ihnen eine Lüge erzählen, dass das nicht der Fall ist. Wenn Sie sehen, wie der Mist direkt vor Ihren Augen passiert. Dies ist eine abtrünnige, krumme Branche bei BEST NOW!!!

    1.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Footdr,

    I understand you being upset, but eventually bonuses are not a "must", and it is casino decision how much to offer, how often and to whom...
    Online casinos work with different bonuses, unlike land casinos for example, but it is a "bonus", not something that a casino has to offer.

    Unfortunately, that is not something i can interfere with. I can assist if there are issues, but this is strictly a casino decision and since I'm not a casino employe i cannot assist in that matter.

    As you have said, it's your decision as a customer/players,  whether to keep on playing there or since you like playing with bonuses, to switch to a new brand.

    Best regards,
    Daniel



    well see now this I don't get..though you "do not work for the casino" I am assuming you can get a clear message to them that players are not happy with the issues that are pointed out and as a group of 50K + members I would think they would want to hear our concerns, the ones footdr has mentioned are very valid and affects all of us who play on a regular basis and are considered VIPs as some of them..so though you can't do anything directly I am guessing you have an avenue to let them know that there are some unhappy players here and if they want to keep some of us they may want to reconsider their policies..

    Hallo Footdr,

    Ich verstehe, dass Sie verärgert sind, aber letztendlich sind Boni kein „Muss“, und es liegt im Ermessen des Casinos, wie viel, wie oft und wem es angeboten wird ...
    Online-Casinos arbeiten mit unterschiedlichen Boni, anders als beispielsweise Land-Casinos, aber es handelt sich um einen „Bonus“ und nicht um etwas, das ein Casino anbieten muss.

    Daran kann ich leider nichts ändern. Ich kann helfen, wenn es Probleme gibt, aber dies ist ausschließlich eine Casino-Entscheidung und da ich kein Casino-Angestellter bin, kann ich in dieser Angelegenheit nicht helfen.

    Wie Sie gesagt haben, ist es Ihre Entscheidung als Kunde/Spieler, ob Sie dort weiterspielen oder, da Sie gerne mit Boni spielen, zu einer neuen Marke wechseln.

    Beste grüße,
    Daniel



    Nun, ich verstehe das jetzt nicht. Obwohl Sie „nicht für das Casino arbeiten“, gehe ich davon aus, dass Sie ihnen eine klare Botschaft vermitteln können, dass die Spieler mit den aufgezeigten Problemen und als Gruppe von 50.000 nicht zufrieden sind + Mitglieder Ich denke, sie möchten unsere Bedenken hören. Die von Footdr erwähnten sind sehr berechtigt und betreffen alle von uns, die regelmäßig spielen und wie einige von ihnen als VIPs gelten. Sie können also nichts tun Ich vermute direkt, dass Sie eine Möglichkeit haben, ihnen mitzuteilen, dass es hier einige unzufriedene Spieler gibt und dass sie, wenn sie einige von uns behalten wollen, vielleicht ihre Richtlinien überdenken möchten.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I also had obtained the highest VIP level with Slots Jungle and after a huge win and having to fight for my winnings ... they only wanted to pay $500 a week instead of the max of $3000 as stated in their t&c, I was also banned from using any deposit bonuses, eventhough there was absolutely no bonus abuse.  I never used a free chip unless they gave it to me AND always abided by every single rule that this casino has.  It's a shame that a casino would rather ban a regular depositor than to risk them winning.  What a roguish thing to do to people that have never broken rules except for winning.  They need to seriously rethink their policies.  They also cannot give a concrete valid reason for the ban.  I think anyone who is bonus banned should be told specifically why.

    Ich hatte auch die höchste VIP-Stufe bei Slots Jungle erreicht und nach einem großen Gewinn und dem Kampf um meine Gewinne ... sie wollten nur 500 $ pro Woche zahlen, statt der in ihren AGB genannten Höchstgrenze von 3000 $, wurde ich ebenfalls gesperrt davon abzuhalten, Einzahlungsboni zu nutzen, obwohl es absolut keinen Bonusmissbrauch gab. Ich habe nie einen kostenlosen Chip verwendet, es sei denn, man hat ihn mir gegeben UND habe mich immer an jede einzelne Regel dieses Casinos gehalten. Es ist eine Schande, dass ein Casino einen regelmäßigen Einzahler lieber sperrt, als ihm einen Gewinn zu riskieren. Was für eine schelmischen Tat gegenüber Leuten, die nie gegen Regeln verstoßen haben, außer um zu gewinnen. Sie müssen ihre Politik ernsthaft überdenken. Sie können auch keinen konkreten triftigen Grund für das Verbot nennen. Ich denke, dass jedem, der von einer Bonussperre betroffen ist, genau gesagt werden sollte, warum.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    its a real let down for a casino to do what these casinos continue to do and get away with

    Es ist eine echte Enttäuschung für ein Casino, das zu tun, was diese Casinos weiterhin tun, und damit ungeschoren davonzukommen

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