Isabelle in the VIP department was very snippy at me today because I have been waiting 20 flipping days for a $800.00 approved cash-out. Good gosh I am pissed. Excuse, after excuse, after excuse, 4-7 business days, then another 4-7day for the bank people, then we are on the final 4-7 to finally be getting a FED-EX tracking number at some point this week. IS IT ME???
I should have known better. Steaming, >:( MissKaron
Silver Oak Casino hat es satt, dass ich jeden Tag nach MEINEM Geld frage
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erstellt vor vor einem Jahr durch
Lipstick
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- Erstellt von
- MissKaron
- um Jul 28, 11, 03:10:56 PM
-
Sr. Newbie
20
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Isabelle in der VIP-Abteilung war heute sehr schnippisch zu mir, weil ich 20 Tage lang auf eine genehmigte Auszahlung von 800,00 $ gewartet habe. Meine Güte, ich bin sauer. Entschuldigung, nach Entschuldigung, nach Entschuldigung, 4-7 Werktage, dann weitere 4-7 Tage für die Bankleute, dann sind wir bei den letzten 4-7, um irgendwann in dieser Woche endlich eine FED-EX-Tracking-Nummer zu bekommen. BIN ICH ES???
Ich hätte es besser wissen sollen. Dämpfen, >:( MissKaron -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Jul 28, 11, 03:19:30 PM
-
Almighty Member
13901
No it's not just you Karon and i hear ya loud and clear. And this is the VIP dept?? What happens if your not a VIP, i shutter to know.
Why oh why are these customer service reps monitored and better trained? They are the only thing between the player and the casino and it means a lot how players are treated.
Sorry about your delay in payment i hope it comes soon. Sit tight and let us know when you receive it. Delays seem to be pretty prevalent with lack of processors but i think this casino has a rep for being slowwwwwwwwwww.
LipsNein, es sind nicht nur du, Karon und ich hören dich laut und deutlich. Und das ist die VIP-Abteilung?? Was passiert, wenn Sie kein VIP sind, möchte ich wissen.
Warum, warum werden diese Kundendienstmitarbeiter überwacht und besser geschult? Sie sind das Einzige, was zwischen dem Spieler und dem Casino steht, und es bedeutet sehr viel, wie Spieler behandelt werden.
Es tut mir leid, dass Sie mit der Zahlung verspätet sind. Ich hoffe, dass die Zahlung bald erfolgt. Seien Sie ruhig und lassen Sie es uns wissen, wenn Sie es erhalten. Aufgrund fehlender Prozessoren scheinen Verzögerungen weit verbreitet zu sein, aber ich denke, dieses Casino hat den Ruf, langsam zu seinwwwwwwwww.
Lippen -
- Beantwortet von
- MissKaron
- um Jul 28, 11, 03:25:42 PM
-
Sr. Newbie
20
Thank you so much for hearing me! I have been a silent member here for some years and a few years prior to that before I registered. I was not sure how to blog and post and things of this nature. Sincerely, MissKaron
Vielen Dank, dass Sie mir zugehört haben! Ich bin hier schon seit einigen Jahren stilles Mitglied und schon einige Jahre davor, bevor ich mich registriert habe. Ich war mir nicht sicher, wie man bloggt, postet und solche Dinge. Mit freundlichen Grüßen, MissKaron
-
- Beantwortet von
- wnanhee
- um Jul 28, 11, 04:11:42 PM
-
Superstar Member
5413
Hi Karon.
I can only imagine how frustrating it can be and I am really glad to see you decided to speak up.
We may not be here to give much help but we are all here to listen whenever you need to vent and share experiences either good or bad.
It can be so disappointing when we give great trust and can't get it back the same...
Hope you will receive your money soon.Hallo Karon.
Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend das sein kann, und ich freue mich wirklich, dass Sie sich entschieden haben, Ihre Meinung zu sagen.
Wir sind vielleicht nicht hier, um viel zu helfen, aber wir sind alle hier, um zuzuhören, wann immer Sie sich Luft machen und gute oder schlechte Erfahrungen austauschen möchten.
Es kann so enttäuschend sein, wenn wir großes Vertrauen schenken und es nicht auf die gleiche Weise zurückbekommen ...
Ich hoffe, dass Sie Ihr Geld bald erhalten. -
- Beantwortet von
- zuga
- um Jul 29, 11, 05:19:05 AM
-
Admin
8476
Danke von:
Hi MissKaron,
please private message me your casino user name and registered email and I will contact them on your behalf.
ZugaHallo MissKaron,
Bitte senden Sie mir eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen und Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Ich werde sie dann in Ihrem Namen kontaktieren.
Zuga -
- Beantwortet von
- JohnnyK
- um Jul 29, 11, 01:03:17 PM
-
Forum admin
30868
That's frustrating indeed, I hope you will get the payment with Zuga's help.
Das ist in der Tat frustrierend. Ich hoffe, dass Sie mit Zugas Hilfe die Zahlung erhalten.
-
- Beantwortet von
- LuckyRJ
- um Jul 29, 11, 03:32:01 PM
-
Super Hero
2353
yes i hope you do too,
keep us posted and hopefully zuga will help you
gl
LuckyRJJa, ich hoffe, du auch,
Halten Sie uns auf dem Laufenden und hoffentlich hilft Zuga Ihnen weiter
gl
LuckyRJ -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Jul 30, 11, 11:32:16 AM
-
Almighty Member
13901
One good thing out of this mess is we got you out of your silence Karon and now that you got your feet wet not only do i hope Zuga can settle this for you but hope to see a lot more of you on the forum!
LipsEine gute Sache aus diesem Schlamassel ist, dass wir dich aus deinem Schweigen herausgeholt haben, Karon, und jetzt, wo du nasse Füße hast, hoffe ich nicht nur, dass Zuga das für dich regeln kann, sondern auch, dass wir noch viel mehr von dir im Forum sehen werden!
Lippen -
- Beantwortet von
- MissKaron
- um Aug 04, 11, 02:30:59 PM
-
Sr. Newbie
20
Hi Guys! I have been working like a dog and want to apologize for taking so long to post. OK. Here is the low-down. I got paid by SilverOak, as promised, on Aug 1st. Cashed the check at a well known bank that shall remain unnamed for the sake of privacy, in the US. NO problem. I regret the nasty remark about Isabelle in the SilverOak VIP Department. She has been awesome to me. In their defense, this was my first cash out with them and I have been told & believe that, subsequent payouts will be faster.
So all better now! Thank you ALL so much for backing me <-------(the newbie to posting). I have been with you all for years and you with me. You just did not know it. Lol. Sincerely, MissKaronHallo Leute! Ich habe wie ein Hund gearbeitet und möchte mich dafür entschuldigen, dass das Posten so lange gedauert hat. OK. Hier sind die Fakten. Ich wurde wie versprochen am 1. August von SilverOak bezahlt. Habe den Scheck bei einer bekannten Bank in den USA eingelöst, deren Name aus Datenschutzgründen anonym bleiben soll. Kein Problem. Ich bedauere die böse Bemerkung über Isabelle in der VIP-Abteilung von SilverOak. Sie war großartig für mich. Zu ihrer Verteidigung: Dies war meine erste Auszahlung bei ihnen, und mir wurde gesagt und ich glaube, dass spätere Auszahlungen schneller erfolgen werden.
Also jetzt ist alles besser! Vielen Dank an ALLE, die mich unterstützt haben <-------(der Neuling beim Posten). Ich bin seit Jahren bei euch allen und ihr bei mir. Du wusstest es einfach nicht. Lol. Mit freundlichen Grüßen, MissKaron -
- Beantwortet von
- MissKaron
- um Aug 04, 11, 02:32:58 PM
-
Sr. Newbie
20
Howe do I post a thank you to the hottie Zuga? Thank you, Zuga
Wie poste ich ein Dankeschön an die heiße Zuga? Danke, Zuga
-
- Beantwortet von
- MissKaron
- um Aug 04, 11, 02:34:34 PM
-
Sr. Newbie
20
How* Lol-see he gets me all bothered. I saw his picture a few years ago on this site. MissKaron
Wie* Lol-schau, er geht mir auf die Nerven. Ich habe sein Bild vor ein paar Jahren auf dieser Seite gesehen. MissKaron
-
- Beantwortet von
- JohnnyK
- um Aug 04, 11, 03:55:50 PM
-
Forum admin
30868
I'm happy to hear that the problem was sorted out, enjoy spending the money!
P.S.: By the way, I've heard rumours that Zuga is marriedIch bin froh zu hören, dass das Problem gelöst wurde. Viel Spaß beim Ausgeben des Geldes!
PS: Ich habe übrigens Gerüchte gehört, dass Zuga verheiratet ist -
- Beantwortet von
- MissKaron
- um Aug 04, 11, 04:07:54 PM
-
Sr. Newbie
20
-
- Beantwortet von
- zuga
- um Aug 04, 11, 05:19:09 PM
-
Admin
8476
Hi MissKaron,
good to hear you got paid.
P.S.: By the way, I've heard rumours that Zuga is married
Rumors are wrong Johnny, however i am taken
Hallo MissKaron,
Schön zu hören, dass du bezahlt wurdest.
PS: Ich habe übrigens Gerüchte gehört, dass Zuga verheiratet ist
Die Gerüchte sind falsch, Johnny, aber ich bin vergeben
-
- Beantwortet von
- JohnnyK
- um Aug 04, 11, 06:48:52 PM
-
Forum admin
30868
Rumors are wrong Johnny, however i am taken
Well, it's just about the same thing in my book
Die Gerüchte sind falsch, Johnny, aber ich bin vergeben
Nun, in meinem Buch ist es ungefähr das Gleiche
-
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Aug 05, 11, 12:05:32 AM
-
Almighty Member
13901
That is great news karon! Glad it all worked out and thanks for coming to tell us. As far as the ty there is a button right above your chat box to your right when looking at screen. Click it on the post you are thanking and there ya go!
PS why are all the good ones taken ;)
LipsDas sind großartige Neuigkeiten, Karon! Ich freue mich, dass alles geklappt hat und danke, dass Sie gekommen sind, um es uns zu sagen. Was das Ty angeht, gibt es eine Schaltfläche direkt über Ihrer Chatbox, wenn Sie auf den Bildschirm schauen. Klicken Sie auf den Beitrag, dem Sie danken möchten, und los geht’s!
PS: Warum werden alle guten vergeben ;)
Lippen -
- Beantwortet von
- caseyk
- um Aug 20, 11, 10:03:18 PM
-
Sr. Member
382
I don't know why, but I sent this casino a deposit today. Started with over 1K including bonus. The money was gone in no time. Not one bonus round hit in any of the games. I think the payout % was about 10 percent.
I contacted customer support about this and he basically confirmed payout was very, very low. It was the worst playtime I ever had at any online casino
Something definitely not right there because that experience was different than just "bad luck".Ich weiß nicht warum, aber ich habe diesem Casino heute eine Einzahlung geschickt. Begonnen mit über 1K inklusive Bonus. Das Geld war in kürzester Zeit weg. In keinem der Spiele wurde eine Bonusrunde erreicht. Ich glaube, der Auszahlungsprozentsatz lag bei etwa 10 Prozent.
Ich habe diesbezüglich den Kundendienst kontaktiert und er hat im Grunde bestätigt, dass die Auszahlung sehr, sehr niedrig war. Es war die schlechteste Spielzeit, die ich je in einem Online-Casino hatte
Da stimmte definitiv etwas nicht, denn diese Erfahrung war etwas anderes als nur „Pech“. -
- Beantwortet von
- MissKaron
- um Aug 31, 11, 12:45:03 PM
-
Sr. Newbie
20
Fixed? I am just not sure. I do not want to believe that RTG would give these guys power to manipulate the machines. I really need an answer to this question as do many honest hard working players.
Fest? Ich bin mir einfach nicht sicher. Ich möchte nicht glauben, dass RTG diesen Leuten die Macht geben würde, die Maschinen zu manipulieren. Ich brauche wirklich eine Antwort auf diese Frage, wie viele ehrliche, hart arbeitende Spieler auch.
-
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Aug 31, 11, 01:26:39 PM
-
Almighty Member
13901
I really don't think the machines are fixed and i say this because of the Random Number Generator. But i do think there is the ability to loosen and tighten up the machines.
There are definitely some machines that are looser then others. There are some i never ever will touch when it comes to the slots because they never seem to pay or i never hear anyone really win on them.
I suggest sticking with slots you have had luck on and don't get too experimental with those you don't have much luck on and keep playing it.
LipsIch glaube wirklich nicht, dass die Maschinen repariert sind, und ich sage das wegen des Zufallszahlengenerators. Aber ich glaube, dass es die Möglichkeit gibt, die Maschinen zu lockern und zu straffen.
Es gibt definitiv einige Maschinen, die lockerer sind als andere. Es gibt einige, die ich nie anfassen werde, wenn es um die Spielautomaten geht, weil sie scheinbar nie auszahlen oder ich nie höre, dass irgendjemand bei ihnen wirklich gewinnt.
Ich schlage vor, bei Spielautomaten zu bleiben, bei denen Sie Glück hatten, und nicht zu experimentieren mit denen, bei denen Sie nicht viel Glück haben, und weiterzuspielen.
Lippen
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