Probleme mit Auszahlung bei Rembrandt Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch HardyK
AleR
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  • Hi,

    ich möchte Euch alle vor dem Rembrandt Casino warnen. Schon zwei mal habe ich in diesem Casino gewonnen, leider gibt es da große Schwierigkeiten, die Gewinne auszuzahlen. Ich habe am 3. Mai einen vierstelligen Betrag zum Auszahlen beantragt - bis heute kein Geld auf dem Konto sad. Üblich wären paar Tagen, so wie in vielen anderen, seriösen Casinos. Hier aber nicht. Ich habe mit Kundendienst gesprochen, aber außer dass sie mir für meine Geduld danken, passier leider nicht viel. Sie führen "Investigation" durch, was auch immer das heißen mag. Hat eine von Euch irgendwelche Tipps? Ähnliche Erfahrung? Oder ging es schneller bei Euch?

  • Hallo AleR,

    wenn die Probleme weiterhin bestehen, kannst du mir gerne mal eine PN mit deinem Nutzernamen und den Details zur Auszahlung (Datum, Betrag, Bonus bei der Einzahlung?) senden, dann nehmen wir Kontakt mit unserem Ansprechpartner beim Casino auf.

    Es gab hier bereits einmal einen Bericht über verzögerte Auszahlungen, aufgrund dessen ich dir auf jeden Fall rate, geduldig zu bleiben und nicht in Versuchung zu geraten, weiter zu spielen.

    Viele Grüße

    HardyK

  • Hallo HardyK!

    Auf jeden Fall melde ich mich noch bei Dir, wenn sich die Auszahlung weiter verzögert. Zu diesem Zeitpunkt kann ich ja gar nicht weiter spielen, da bereits das Geld ausbezahlt wurde und unterwergs "verloren" gegangen ist. Vor kurzem bekam ich eine Erklärung - das Geld sei vom Bank zurück überwiesen worden, was ich allerdings schwer glauben kann. Auf jeden Fall bringe ich noch die Geduld auf und vor allem verliere ich nicht die Hoffnung, das Geld mal auf dem Bankkonto zu sehen. Vielen Dank für deine Bereitschaft zu helfen. LG

  • Hi. Wie versprochen eine kurze Rückmeldung. Mein Geld ist angekommen - endlich, nach sooo lange Zeit. Es dauerte über ein Monat und das in digitalem Zeitalter. Woran es lag wurde mir nicht erklärt. Naja, dann haben sie eben einen Spieler weniger. Danke für deine Unterstützung! Hab ein schönes Wochenende!

    MfG,

    Alex

  • Hallo AleR,

    gut zu hören, dass es letztlich geklappt hat, danke fürs Bescheid sagen. Der Zeitraum ist allerdings wirklich nicht zu akzeptieren und sollte anderen Spielern eine Warnung sein!

    Viele Grüße

    HardyK

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