Hi guys, just wanted to share this bad experience.
I just recently played at 2 playtech casino (europa and casino tropez)
i am wondering why they are so different from other playtech casinos, they used to be good.
this is what happened:
>>>>>> they changed the way you can check the wagering req <<<<<
you can only check your wagering req through live chat and the live chat CANT give you directly how much you have to wager. they will forward to the department and you will get your information about your wagering requirement 2 to 3 hours through mail.
that's all i want to share, if any of their rep sees this, hope they can change cos it's totally bad for players.
Wollte es nur teilen
- Erstellt von
- anfransen
- Hero Member 771
- zuletzt aktiv vor 10 monate
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- Erstellt von
- anfransen
- um Jan 02, 13, 01:50:14 AM
- Hero Member 771
- zuletzt aktiv vor 10 monate
Original Übersetzung übersetzt mitHallo Leute, ich wollte nur diese schlechte Erfahrung teilen.
Ich habe erst kürzlich bei 2 Playtech Casinos gespielt (Europa und Casino Tropez)
Ich frage mich, warum sie sich so sehr von anderen Playtech-Casinos unterscheiden. Früher waren sie gut.
Das ist, was passiert ist:
>>>>>> Sie haben die Art und Weise geändert, wie Sie die Wettanforderungen überprüfen können <<<<<
Sie können Ihre Wettanforderungen nur über den Live-Chat überprüfen und der Live-Chat kann Ihnen NICHT direkt mitteilen, wie viel Sie wetten müssen. Sie werden an die Abteilung weitergeleitet und Sie erhalten Ihre Informationen zu Ihren Wettanforderungen innerhalb von 2 bis 3 Stunden per Post.
Das ist alles, was ich mitteilen möchte. Wenn einer ihrer Vertreter das sieht, hoffe ich, dass er etwas ändern kann, denn es ist absolut schlecht für die Spieler.2.7/ 5
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 02, 13, 04:16:57 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
That's not good at all. Wagering needs to be "real time" so you know where you are.
Thanks for the info.
blueDas ist überhaupt nicht gut. Das Wetten muss „in Echtzeit“ erfolgen, damit Sie wissen, wo Sie sich befinden.
Danke für die Info.
Blau -
- Beantwortet von
- Markotik
- um Jan 02, 13, 10:56:10 AM
- Admin 7453
- zuletzt aktiv vor 1 stunde
Yes, I hope they do see your post. It's not fair and we all know how important it is to know that information at any time.
Ja, ich hoffe, dass sie deinen Beitrag sehen. Das ist nicht fair und wir alle wissen, wie wichtig es ist, diese Informationen jederzeit zu kennen.
-
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Jan 03, 13, 12:36:36 AM
- Admin 13900
- zuletzt aktiv vor 15 stunden
That is really strange and they are both owned by two different companies. Were they both for the same promo and there could be a possible glitch?
LipsDas ist wirklich seltsam, denn beide gehören zwei verschiedenen Unternehmen. Waren beide für die gleiche Werbeaktion gedacht und könnte es einen möglichen Fehler geben?
Lippen -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jan 03, 13, 03:03:40 AM
- Hero Member 771
- zuletzt aktiv vor 10 monate
i have no idea..it makes me thinking that they can do something about payout percentage, maybe?
this is my story:
at first the pay out percentage is good..
from 100 i can easily go up to 300++ within an hour of betting of 40-60 cents.play a bit more and stop.
requested wagering req and left with 1000 with still 200++ in my account
i thought should be fine it's just 5x my balance...normally i can get through..
well...
in the end no matter i bet 20cents or 1dollar...no win at all..
sighh...
hopefully they can change this...
they used to be a good casino with many choices of games and also could check wagering req directly...Ich habe keine Ahnung. Das lässt mich denken, dass sie vielleicht etwas an der Auszahlungsquote ändern können?
das ist meine Geschichte:
Zunächst ist die Auszahlungsquote gut.
Von 100 kann ich innerhalb einer Stunde, nachdem ich 40-60 Cent gesetzt habe, leicht auf 300++ steigen. Spielen Sie noch ein bisschen und hören Sie auf.
Ich habe die Wettanforderung angefordert und bin mit 1000 übrig geblieben, wobei noch 200++ auf meinem Konto sind
Ich dachte, es sollte in Ordnung sein, es kostet nur das Fünffache meines Guthabens. Normalerweise komme ich durch.
Also...
Am Ende spielt es keine Rolle, ob ich 20 Cent oder 1 Dollar setze ... überhaupt kein Gewinn.
seufz...
Hoffentlich können sie das ändern ...
Früher war es ein gutes Casino mit einer großen Auswahl an Spielen und konnte die Wettanforderungen auch direkt überprüfen ... -
- Beantwortet von
- Wish4Wins
- um Jan 03, 13, 07:36:53 AM
- Full Member 209
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
There are quite a number of Playtech casinos that do not have an integrated real time wager tracking system. It's a real nuisance but I get my way around it by manually keeping track of my comp points. When I have exceeded the required points needed by at least 10 points extra, I will then try withdrawing the winnings. Most of the time it would be successful. If not, collecting a few more extra points usually fixes it.
I used to request live support to assist in my wagering status but it was always time wasting, at times by even 2 days, and so I finally dropped it. My manual tracking hasn't missed a beat so far!Es gibt eine ganze Reihe von Playtech-Casinos, die nicht über ein integriertes Echtzeit-Wettverfolgungssystem verfügen. Es ist ein echtes Ärgernis, aber ich komme damit zurecht, indem ich meine Comp-Punkte manuell im Auge behalte. Wenn ich die erforderliche Punktezahl um mindestens 10 zusätzliche Punkte überschritten habe, werde ich versuchen, mir die Gewinne auszahlen zu lassen. Meistens würde es erfolgreich sein. Wenn nicht, lässt sich das Problem normalerweise durch das Sammeln einiger zusätzlicher Punkte beheben.
Früher habe ich Live-Support angefragt, um mir bei meinem Wettstatus behilflich zu sein, aber das war immer zeitraubend, manchmal sogar zwei Tage lang, und so habe ich es schließlich aufgegeben. Mein manuelles Tracking hat bisher keinen Fehler gemacht! -
- Beantwortet von
- ethereal
- um Jan 03, 13, 11:21:29 PM
- Sr. Member 465
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
There are quite a number of Playtech casinos that do not have an integrated real time wager tracking system. It's a real nuisance but I get my way around it by manually keeping track of my comp points. When I have exceeded the required points needed by at least 10 points extra, I will then try withdrawing the winnings. Most of the time it would be successful. If not, collecting a few more extra points usually fixes it.
I used to request live support to assist in my wagering status but it was always time wasting, at times by even 2 days, and so I finally dropped it. My manual tracking hasn't missed a beat so far!
yes, this is what I have always done, never rely on the Livechat to be available when I want them - especially at Playtechs!! Sometimes I will ask for confirmation when I am pretty sure I have met wagering, but usually I just work it out myself (I do this everywhere that doesn't have a counter in the cashier)
Es gibt eine ganze Reihe von Playtech-Casinos, die nicht über ein integriertes Echtzeit-Wettverfolgungssystem verfügen. Es ist ein echtes Ärgernis, aber ich komme damit zurecht, indem ich meine Comp-Punkte manuell im Auge behalte. Wenn ich die erforderliche Punktezahl um mindestens 10 zusätzliche Punkte überschritten habe, werde ich versuchen, mir die Gewinne auszahlen zu lassen. Meistens würde es erfolgreich sein. Wenn nicht, lässt sich das Problem normalerweise durch das Sammeln einiger zusätzlicher Punkte beheben.
Früher habe ich Live-Support angefragt, um mir bei meinem Wettstatus behilflich zu sein, aber das war immer zeitraubend, manchmal sogar zwei Tage lang, und so habe ich es schließlich aufgegeben. Mein manuelles Tracking hat bisher keinen Fehler gemacht!
Ja, das habe ich immer getan. Ich verlasse mich nie darauf, dass der Livechat verfügbar ist, wenn ich ihn möchte – insbesondere bei Playtechs!! Manchmal frage ich nach einer Bestätigung, wenn ich mir ziemlich sicher bin, dass ich die Wettbedingungen erfüllt habe, aber normalerweise mache ich es einfach selbst (ich mache das überall dort, wo es keinen Schalter in der Kasse gibt). -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jan 17, 13, 01:02:52 AM
- Hero Member 771
- zuletzt aktiv vor 10 monate
again...played at casino tropez.
asked live chat to get my wagering req.
waited 3 hours, got the email...300 to go with 70 left in my account..
no single freaking bonus or big win till my balance hit 0...
sighhh....such a good casino has become such a effing lousy casino..schon wieder...gespielt im Casino Tropez.
Ich habe im Live-Chat nach meinen Wettanforderungen gefragt.
Ich habe 3 Stunden gewartet und die E-Mail erhalten ... 300 übrig, davon sind noch 70 auf meinem Konto übrig.
Kein einziger verdammter Bonus oder großer Gewinn, bis mein Guthaben 0 erreicht hat ...
seufzhh...so ein gutes Casino ist zu einem so verdammt miesen Casino geworden..2.7/ 5
-
- Beantwortet von
- Wish4Wins
- um Jan 17, 13, 03:16:34 AM
- Full Member 209
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
That is typical of all gaming software, Anfransen. Approaching the end of a wagering session is usually the toughest...a make or break situation. So knowing when to bet small and when to bet big becomes crucial in order to cross the finish line safely, with enough cash in hand for a withdrawal. There are many times when I crossed this line with too little cash in hand and finally ending up with nothing.
Casinos like Tropez, Vernons, CasinoPlex, Europlay, etc, have 30x - 35x WR, which are on the high side. Club777 has 40x! So I usually play at these casinos without bonuses. If you are one who frequently play with bonuses, then I strongly suggest playing at Joyland, EuroGrand, 7Regal, EuroMaxPlay and PlazaWin. They offer only 10x -15x WR.
If you want a casino with realtime wager tracking, then I suggest you play at 7Regal, CasinoPlex, Club Gold, EuroGrand, EuroPlay, EuroMaxPlay, Joyland, Prestige & Vernons.
Nonetheless, winning is a different matter altogether! It's knowing your game well + betting skill + luck...the key to regular wins, if I may say so.Das ist typisch für jede Gaming-Software, Anfransen. Am schwierigsten ist es normalerweise, wenn sich das Ende einer Wettsitzung nähert – eine entscheidende Entscheidung. Daher ist es entscheidend zu wissen, wann man einen kleinen und wann einen großen Einsatz macht, um sicher die Ziellinie zu überqueren und über genügend Geld für eine Auszahlung zu verfügen. Es kommt oft vor, dass ich diese Grenze mit zu wenig Bargeld überschritten habe und am Ende nichts hatte.
Casinos wie Tropez, Vernons, CasinoPlex, Europlay usw. haben 30- bis 35-fache WR, was eher hoch ist. Club777 hat 40x! Daher spiele ich in diesen Casinos normalerweise ohne Boni. Wenn Sie häufig mit Boni spielen, empfehle ich Ihnen dringend, bei Joyland, EuroGrand, 7Regal, EuroMaxPlay und PlazaWin zu spielen. Sie bieten nur 10x -15x WR an.
Wenn Sie ein Casino mit Echtzeit-Einsatzverfolgung wünschen, empfehle ich Ihnen, bei 7Regal, CasinoPlex, Club Gold, EuroGrand, EuroPlay, EuroMaxPlay, Joyland, Prestige und Vernons zu spielen.
Dennoch ist das Gewinnen eine ganz andere Sache! Wenn ich das so sagen darf, kommt es darauf an, Ihr Spiel gut zu kennen + Wettgeschick + Glück ... der Schlüssel zu regelmäßigen Gewinnen. -
- Beantwortet von
- kazzi
- um Jan 17, 13, 05:50:18 PM
- Hero Member 931
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Wish4Wins unfortunally clubgold changed there payment menu few months ago u cant check wagering anymore, but alteast live chat can help u rather fast.
But a little tip when wanna check wagering make a note of your comp points and if 10$=1 comp its not that hard to keep track a little more work but its better than waiting hours for email.Wish4Wins hat leider vor ein paar Monaten sein Zahlungsmenü geändert. Sie können die Wetteinsätze nicht mehr überprüfen, aber zumindest kann Ihnen der Live-Chat ziemlich schnell helfen.
Aber ein kleiner Tipp: Wenn Sie Ihre Wetteinsätze überprüfen möchten, notieren Sie sich Ihre Comp-Punkte. Wenn 10 $ = 1 Comp sind, ist es nicht so schwer, den Überblick zu behalten. Das ist etwas mehr Arbeit, aber besser, als stundenlang auf E-Mails zu warten. -
- Beantwortet von
- Wish4Wins
- um Jan 17, 13, 08:15:25 PM
- Full Member 209
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Ah yes, that's true kazzi. Club Gold still has that bonus column but the tracking is no longer active. Wonder why?! Nowadays, I usually play there without bonuses, so I no longer need to keep track of my wagering, except when I am playing with their regular free chips!
Ach ja, das ist wahr, Kazzi. Club Gold hat immer noch diese Bonusspalte, aber das Tracking ist nicht mehr aktiv. Fragen, warum?! Heutzutage spiele ich dort normalerweise ohne Boni, sodass ich meine Einsätze nicht mehr im Auge behalten muss, außer wenn ich mit den regulären Gratis-Chips spiele!
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