I use to love this group and use to play there all of the time. I recently had an issue with one of the cards that I use. I was an authorized user on one of my mother's cards and used it a couple of times to deposit with. There were never any issues with charge backs or anything like that but they insisted on speaking with her about it even though I told them that I was authorized to use it. Geez I can understand the issue if there had been charge backs or problems but come on, that was over a year ago. They wanted a copy of her driver's license and a whole bunch of other stuff. I just simply told them no and they pretty much have blacklisted me now making it very difficult for me to deposit. All of my credit cards used to deposit are now being flagged as "high risk" even though there has never been a problem with them and they are trying to tell me that it is the processor that is doing it, which I think is totally bull. I think they have flagged my account within the casino and if that is the case, I wish they would just be honest instead of wasting my time. If anyone knows if they are really telling the truth about the "high risk" thing I would really like to know. It just seems shady to me. I wouldn't be so adamant about knowing the truth if it wasn't for the fact that I have always had such great luck there, enjoy their games and have never had problems with getting paid, which is a rarity with most of the casinos out there.
Hat sonst noch jemand Probleme mit der Einzahlung bei Club World?
- Erstellt von
- trpschick
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Hero Member 795
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- Erstellt von
- trpschick
- um Mar 11, 16, 07:54:03 PM
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Hero Member 795
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
OriginalÜbersetzung
übersetzt mit
Ich liebe diese Gruppe und spiele die ganze Zeit dort. Ich hatte kürzlich ein Problem mit einer der Karten, die ich verwende. Ich war autorisierter Benutzer einer Karte meiner Mutter und habe damit ein paar Mal eingezahlt. Es gab nie Probleme mit Rückbuchungen oder ähnlichem, aber sie bestanden darauf, mit ihr darüber zu sprechen, obwohl ich ihnen sagte, dass ich berechtigt sei, es zu verwenden. Meine Güte, ich kann das Problem verstehen, wenn es Rückbuchungen oder Probleme gegeben hat, aber das ist schon über ein Jahr her. Sie wollten eine Kopie ihres Führerscheins und eine ganze Menge anderer Sachen. Ich habe ihnen einfach Nein gesagt und sie haben mich jetzt praktisch auf die schwarze Liste gesetzt, was es für mich sehr schwierig macht, einzuzahlen. Alle meine Kreditkarten, mit denen ich eingezahlt habe, werden jetzt als „hohes Risiko“ gekennzeichnet, obwohl es nie ein Problem mit ihnen gegeben hat, und sie versuchen mir zu sagen, dass es der Prozessor ist, der das macht, was ich für völligen Blödsinn halte . Ich glaube, sie haben mein Konto im Casino markiert und wenn das der Fall ist, würde ich mir wünschen, dass sie einfach ehrlich wären, anstatt meine Zeit zu verschwenden. Wenn jemand weiß, ob er wirklich die Wahrheit über das „hohe Risiko“ sagt, würde ich es gerne wissen. Es kommt mir einfach zwielichtig vor. Ich würde nicht so darauf bestehen, die Wahrheit zu erfahren, wenn ich dort nicht immer so viel Glück gehabt hätte, ihre Spiele genieße und nie Probleme mit der Bezahlung gehabt hätte, was bei den meisten Casinos eine Seltenheit ist dort draußen.
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- Beantwortet von
- nirvana
- um Mar 12, 16, 06:05:45 AM
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Super Hero 1090
- zuletzt aktiv vor einem Tag
They wanted a copy of her driver's license and a whole bunch of other stuff. I just simply told them no and they pretty much have blacklisted me now making it very difficult for me to deposit.
You should have provided them with all the docs they asked you of. But you said no and any casino would see that as suspicious....
Sie wollten eine Kopie ihres Führerscheins und eine ganze Menge anderer Sachen. Ich habe ihnen einfach Nein gesagt und sie haben mich jetzt praktisch auf die schwarze Liste gesetzt, was es für mich sehr schwierig macht, eine Einzahlung vorzunehmen.
Sie hätten ihnen alle angeforderten Dokumente zur Verfügung stellen sollen. Aber Sie haben Nein gesagt und jedes Casino würde das als verdächtig ansehen ... -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Mar 12, 16, 11:19:32 AM
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Hero Member 795
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
They have every single one of my documents. I have been playing there for years. They wanted my mother's drivers license which I found to be a little excessive and it wouldn't have mattered anyway because I knew she would have never consented to providing them with that information anyway since she is not the customer directly. My mother is 85, old skool and doesn't give out her information to anyone unless it is required like if she was getting a mortgage or something like that. I offered proof of authorization via a bank letter from the card issuer but they will not budge having her picture ID. She is not the customer, I am and they have every single piece of my documentation. If I can provide proof of authorization from the actual card issuer then that should be sufficient imo, being that the issue is not charge backs or contested charges with the card, it's just the fact that it was her name on the actual card and not mine, even though I can provide them with proof of authorization for my use of the card in question.
My issue is the "high risk" flag they have put on ALL of my cards and being told that they are not the ones doing it and blaming it on the processors and refusing to just tell me. The point is, if they have a copy of the card on file and it has been used before and there have never been problems with the card then there should be no reason for them to flag it as "high risk". If they want to flag that particular card as high risk then fine but to flag every single one of my other cards as "high risk" because of that particular card with no prior issues, then I do have a problem with that being that the others are directly in my name and have been used several times in the past without issue nor concern.Sie haben jedes einzelne meiner Dokumente. Ich spiele dort seit Jahren. Sie wollten den Führerschein meiner Mutter, was ich als etwas übertrieben empfand, und es hätte sowieso keine Rolle gespielt, weil ich wusste, dass sie ohnehin nie zugestimmt hätte, ihnen diese Informationen zur Verfügung zu stellen, da sie nicht direkt die Kundin ist. Meine Mutter ist 85, altschülerin und gibt ihre Daten an niemanden weiter, es sei denn, dies ist erforderlich, etwa wenn sie eine Hypothek oder ähnliches aufnimmt. Ich habe einen Autorisierungsnachweis durch ein Bankschreiben des Kartenausstellers vorgelegt, aber sie werden nicht nach ihrem Lichtbildausweis verlangen. Sie ist nicht die Kundin, sondern ich, und sie haben jedes einzelne Stück meiner Dokumentation. Wenn ich einen Autorisierungsnachweis des tatsächlichen Kartenausstellers vorlegen kann, sollte das meiner Meinung nach ausreichen, da es sich nicht um Rückbuchungen oder angefochtene Belastungen mit der Karte handelt, sondern nur um die Tatsache, dass auf der tatsächlichen Karte ihr Name stand und nicht meiner , obwohl ich ihnen einen Nachweis über die Berechtigung zur Nutzung der betreffenden Karte vorlegen kann.
Mein Problem ist, dass sie ALLE meine Karten mit der Markierung „Hohes Risiko“ versehen haben und dass ihnen gesagt wird, dass sie es nicht tun, und dass sie den Prozessoren die Schuld dafür geben und sich weigern, es mir einfach zu sagen. Der Punkt ist: Wenn sie eine Kopie der Karte haben und diese schon einmal verwendet wurde und noch nie Probleme mit der Karte aufgetreten sind, sollte es für sie keinen Grund geben, sie als „hohes Risiko“ zu kennzeichnen. Wenn sie diese bestimmte Karte als risikoreich kennzeichnen möchten, ist das in Ordnung, aber jede einzelne meiner anderen Karten aufgrund dieser bestimmten Karte ohne vorherige Probleme als risikoreich zu kennzeichnen, dann habe ich ein Problem damit, dass dies bei den anderen der Fall ist sind direkt auf meinen Namen und wurden in der Vergangenheit mehrmals ohne Probleme oder Bedenken verwendet. -
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Mar 14, 16, 05:54:50 PM
-
Sr. Member 467
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
I don't think they are out of line for their request at all. If your name is not on the card, then it shouldnt be used at casino account with your name on it. Actually even if you provided documents payout should have probably been rejected anyways.
If you are really an authorized user you should just have a card with your name. Actually no merchant or store should allow you to use a card without your name on it. It would be crazy for the bank or credit card company to do that because they would constantly be getting chargebacks.
You have been gambling long enough, you should know that YOUR NAME has to be on the card your depositing with. Why would you deposit with someone elses card?Ich glaube nicht, dass sie ihrer Bitte nachkommen. Wenn Ihr Name nicht auf der Karte steht, sollte sie nicht für ein Casino-Konto verwendet werden, auf dem Ihr Name steht. Selbst wenn Sie Dokumente vorgelegt hätten, hätte die Auszahlung wahrscheinlich sowieso abgelehnt werden müssen.
Wenn Sie wirklich ein autorisierter Benutzer sind, sollten Sie lediglich eine Karte mit Ihrem Namen haben. Eigentlich sollte Ihnen kein Händler oder Geschäft erlauben, eine Karte ohne Ihren Namen zu verwenden. Es wäre verrückt, wenn die Bank oder das Kreditkartenunternehmen das tun würde, weil sie ständig Rückbuchungen erhalten würden.
Da Sie schon lange genug spielen, sollten Sie wissen, dass IHR NAME auf der Karte stehen muss, mit der Sie einzahlen. Warum sollten Sie mit der Karte einer anderen Person einzahlen? -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Mar 16, 16, 01:14:56 PM
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Hero Member 795
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Well it was my mistake and when they asked I did not give them a hard time, nor was I deceitful. I understand their position and I accept it. The point is I offered them a bank letter, which they refused, it has been over a year since that card was even used and had there been any problems with it there certainly would have been a charge back, which there wasn't. My problem with them is I have asked direct questions to them and they have been less than forthcoming in giving answers. They him and haw and dance around any direct question I ask them regarding my current cards and their use. I have the option of using voucher which is fine BUT when I asked if I would receive any payouts if I happened to be able to cash out there was no definitive answer. This, in itself is a worry and until I receive a direct answer to that question, I probably should not deposit with that group anytime in the near future, if not ever again.
Nun ja, es war mein Fehler, und als sie fragten, machte ich es ihnen weder schwer, noch war ich betrügerisch. Ich verstehe ihre Position und akzeptiere sie. Der Punkt ist, dass ich ihnen einen Bankbrief angeboten habe, den sie abgelehnt haben. Es ist über ein Jahr her, seit diese Karte überhaupt verwendet wurde, und wenn es irgendwelche Probleme damit gegeben hätte, hätte es sicherlich eine Rückbuchung gegeben, was aber nicht der Fall war. Mein Problem mit ihnen ist, dass ich ihnen direkte Fragen gestellt habe und sie nicht sehr bereitwillig geantwortet haben. Sie heulen und tanzen um jede direkte Frage herum, die ich ihnen bezüglich meiner aktuellen Karten und deren Verwendung stelle. Ich habe die Möglichkeit, einen Gutschein zu verwenden, was in Ordnung ist, ABER auf meine Frage, ob ich Auszahlungen erhalten würde, wenn ich die Möglichkeit hätte, mich auszahlen zu lassen, gab es keine definitive Antwort. Das ist an sich schon besorgniserregend, und bis ich eine direkte Antwort auf diese Frage erhalte, sollte ich wahrscheinlich in naher Zukunft, wenn nicht jemals wieder, bei dieser Gruppe einzahlen.
-
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Mar 16, 16, 03:33:47 PM
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Sr. Member 467
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Well it was my mistake and when they asked I did not give them a hard time, nor was I deceitful. I understand their position and I accept it. The point is I offered them a bank letter, which they refused, it has been over a year since that card was even used and had there been any problems with it there certainly would have been a charge back, which there wasn't. My problem with them is I have asked direct questions to them and they have been less than forthcoming in giving answers. They him and haw and dance around any direct question I ask them regarding my current cards and their use. I have the option of using voucher which is fine BUT when I asked if I would receive any payouts if I happened to be able to cash out there was no definitive answer. This, in itself is a worry and until I receive a direct answer to that question, I probably should not deposit with that group anytime in the near future, if not ever again.
You shouldn't even have to ask them if you can can cashout using a card that doesn't have your name. Yeah the answer is no you shouldn't receive a payout if your using a card that doesn't have your name on it. Its that simple.
Not trying to give you a hard time, but again you have been doing this online gambling thing for a long time.
Nun ja, es war mein Fehler, und als sie fragten, machte ich es ihnen weder schwer, noch war ich betrügerisch. Ich verstehe ihre Position und akzeptiere sie. Der Punkt ist, dass ich ihnen einen Bankbrief angeboten habe, den sie abgelehnt haben. Es ist über ein Jahr her, seit diese Karte überhaupt verwendet wurde, und wenn es irgendwelche Probleme damit gegeben hätte, hätte es sicherlich eine Rückbuchung gegeben, was aber nicht der Fall war. Mein Problem mit ihnen ist, dass ich ihnen direkte Fragen gestellt habe und sie nicht sehr bereitwillig geantwortet haben. Sie heulen und tanzen um jede direkte Frage herum, die ich ihnen bezüglich meiner aktuellen Karten und deren Verwendung stelle. Ich habe die Möglichkeit, einen Gutschein zu verwenden, was in Ordnung ist, ABER auf meine Frage, ob ich Auszahlungen erhalten würde, wenn ich die Möglichkeit hätte, mich auszahlen zu lassen, gab es keine definitive Antwort. Dies ist an sich schon besorgniserregend, und bis ich eine direkte Antwort auf diese Frage erhalte, sollte ich wahrscheinlich in naher Zukunft, wenn nicht jemals wieder, bei dieser Gruppe einzahlen.
Sie sollten sie nicht einmal fragen müssen, ob Sie eine Auszahlung mit einer Karte vornehmen können, auf der nicht Ihr Name steht. Ja, die Antwort lautet: Nein, Sie sollten keine Auszahlung erhalten, wenn Sie eine Karte verwenden, auf der nicht Ihr Name steht. So einfach ist das.
Ich versuche nicht, Ihnen das Leben zu schwer zu machen, aber Sie betreiben dieses Online-Glücksspiel schon seit langer Zeit. -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Mar 17, 16, 11:12:47 PM
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Hero Member 795
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
No you misunderstand me. The card in question hasn't been used in over a year. I am talking about if I make a deposit with a card that is in my name and I happen to be able to cash out, will they pay me, given the circumstance with the problem in the past with that card that was not in my name even though I was an authorized user. The "problem" card is no longer in use and hasn't been for over a year. It is my present cards that I am talking about.
Nein, du verstehst mich falsch. Die betreffende Karte wurde seit über einem Jahr nicht verwendet. Ich spreche davon, wenn ich eine Einzahlung mit einer Karte vornehme, die auf meinen Namen lautet, und die ich zufällig auszahlen kann, werden sie mich dann auszahlen, wenn man bedenkt, dass es in der Vergangenheit ein Problem mit der Karte gab, die nicht auf meinen Namen lautete? obwohl ich ein autorisierter Benutzer war. Die „Problem“-Karte wird nicht mehr verwendet und das schon seit über einem Jahr. Es sind meine Geschenkkarten, von denen ich spreche.
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