I registered an acct with this casino several days ago. She gave me free $10 bonus. I was lucky to win it up to $300. In their term and condition, saying bonus money can not be withdrawn and can be only put into play. Any winnings made from bonus are subject to wagering and withdrawal rule. Today, I tried to make a withdrawal, livechat said the free bonus can be cashed out, winning also can't be cashed out. What the point for giving us free bonus?
AVOID THIS CASINO AT ALL COST PLEASE
Vermeiden Sie Casino Moon um jeden Preis
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erstellt vor vor einem Jahr durch
Cat50
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- Erstellt von
- TAAADAAA
- um May 24, 09, 01:15:35 PM
-
Superstar Member
5874
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe vor einigen Tagen ein Konto bei diesem Casino registriert. Sie gab mir einen kostenlosen Bonus von 10 $. Ich hatte das Glück, bis zu 300 $ zu gewinnen. In ihren Geschäftsbedingungen heißt es, dass Bonusgelder nicht ausgezahlt, sondern nur ins Spiel gebracht werden können. Alle aus dem Bonus erzielten Gewinne unterliegen den Wett- und Auszahlungsregeln. Heute habe ich versucht, eine Auszahlung vorzunehmen. Livechat sagte, dass der kostenlose Bonus ausgezahlt werden kann, Gewinne können ebenfalls nicht ausgezahlt werden. Welchen Sinn hat es, uns einen kostenlosen Bonus zu geben?
Vermeiden Sie dieses Casino bitte um jeden Preis -
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um May 24, 09, 05:44:19 PM
-
Superstar Member
5874
I sent support an email twice, but the email got returned.
support@casinomoons.com is the email they give on their website
>:( >:(Ich habe dem Support zweimal eine E-Mail geschickt, aber die E-Mail wurde zurückgeschickt.
support@casinomoons.com ist die E-Mail-Adresse, die sie auf ihrer Website angeben
>:( >:( -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um May 27, 09, 01:56:26 AM
-
Almighty Member
13901
Hi Taadaa,
Hmmm kinda really puts up the radar when the email can't be delivered. Thanks for the warning.
LipsHallo Taadaa,
Hmmm, das macht wirklich auf sich aufmerksam, wenn die E-Mail nicht zugestellt werden kann. Danke für die Warnung.
Lippen -
- Beantwortet von
- bruno234
- um May 29, 10, 05:50:02 AM
-
Full Member
208
Hi Taadaa,
Hmmm kinda really puts up the radar when the email can't be delivered. Thanks for the warning.
Lips
i have sent e-mail to them and the same was not returned, but i didnt get any answer too
Hallo Taadaa,
Hmmm, das macht wirklich auf sich aufmerksam, wenn die E-Mail nicht zugestellt werden kann. Danke für die Warnung.
Lippen
Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und sie wurde nicht zurückgeschickt, aber ich habe auch keine Antwort erhalten -
- Beantwortet von
- bigmr99
- um May 29, 10, 05:57:18 AM
-
Sr. Newbie
41
is it support@casinomoon.com or support@casinomoons.com?
Ist es support@casinomoon.com oder support@casinomoons.com?
-
- Beantwortet von
- billy_g22
- um May 29, 10, 08:23:54 AM
-
Full Member
122
Danke von:
I had a withdrawal on 4/19 of this year off a free $10 chip. The email i sent to them for documentation was to support@casinomoons.com
Everything seemed to go well though it took the standard month + with the withdrawal.
Got paid on 5/26.
I've seen therichgroup casino rep help out a few people with this casino. Maybe he can help you
Ich habe am 19.04. dieses Jahres einen kostenlosen 10-Dollar-Chip abheben lassen. Die E-Mail, die ich ihnen zur Dokumentation geschickt habe, war an support@casinomoons.com
Alles schien gut zu laufen, auch wenn die Auszahlung mehr als einen Monat dauerte. Wurde am 26.05. bezahlt.
Ich habe gesehen, wie der Repräsentant des Richgroup Casino einigen Leuten bei diesem Casino geholfen hat. Vielleicht kann er dir helfen -
- Beantwortet von
- blueday
- um May 29, 10, 01:55:07 PM
-
Almighty Member
37999
I had a withdrawal on 4/19 of this year off a free $10 chip. The email i sent to them for documentation was to support@casinomoons.com
Everything seemed to go well though it took the standard month + with the withdrawal. Got paid on 5/26.
I've seen therichgroup casino rep help out a few people with this casino. Maybe he can help you
I will see if I can get hold of him.
blue
Ich habe am 19.04. dieses Jahres einen kostenlosen 10-Dollar-Chip abheben lassen. Die E-Mail, die ich ihnen zur Dokumentation geschickt habe, war an support@casinomoons.com
Alles schien gut zu laufen, auch wenn die Auszahlung mehr als einen Monat dauerte. Wurde am 26.05. bezahlt.
Ich habe gesehen, wie der Repräsentant des Richgroup Casino einigen Leuten bei diesem Casino geholfen hat. Vielleicht kann er dir helfen
Ich werde sehen, ob ich ihn erreichen kann.
Blau -
- Beantwortet von
- Trent
- um May 29, 10, 03:10:22 PM
-
Sr. Newbie
40
Well that must be a new rule, because when I signed up about 1.5 month ago, the bonus money was cashable.
They have a huge problem with their livesupport.
You should contact finance@casinomoons.com. Support@casinomoons.com are completely useless.
I was finally paid after about a month.
Good luckNun, das muss eine neue Regel sein, denn als ich mich vor etwa 1,5 Monaten anmeldete, war das Bonusgeld auszahlbar.
Sie haben ein großes Problem mit ihrem Live-Support.
Sie sollten sich an Finance@casinomoons.com wenden. Support@casinomoons.com sind völlig nutzlos.
Nach etwa einem Monat wurde ich endlich bezahlt.
Viel Glück -
- Beantwortet von
- Cat50
- um May 29, 10, 05:47:21 PM
-
Superstar Member
7088
top game is not in my top but bottom
i dont even play their freebies cant get used to their games happy spinning to every1 who likes these groups and if theres 1 tops that you have deposited played and liked let me know and i might just reconsider deposit and play 
so sorry for those of you who are having problems i recieved the same email for 7spins and moon and i trashed them didnt even go checkTop-Spiel ist nicht in meinem Top, sondern unten
Ich spiele nicht einmal ihre Freebies und kann mich nicht an ihre Spiele gewöhnen. Ich wünsche jedem, der diese Gruppen mag, viel Spaß beim Spielen und wenn es 1 Top gibt, das Sie eingezahlt haben, gespielt und gemocht haben, lassen Sie es mich wissen, und ich überlege es mir vielleicht noch einmal, einzuzahlen und zu spielen Es tut mir so leid für diejenigen unter euch, die Probleme haben. Ich habe die gleiche E-Mail für 7spins und Moon erhalten und sie in den Müll geworfen und nicht einmal nachgesehen
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